新网商 新时代
New Age of Netrepreneur
阿里研究院
⺴⽹网商报告2017 之 五⼤大预测
图：网商发展阶段
技术驱动
百亿量级
技术+需求
千亿量级
1995~ 2003~ 2015~ 2008~ 时间（大致）
立足
崛起
主力
技术+需求+商业创新
万亿量级
生态化、社会化
裂变
互联网+大众创业、万众创新
十万亿量级
生态系统
扩展、升维、聚合、责任
带动经济、社会、生活变迁 调
适
期
震
荡
期
点 线 体 面
浮现
网商发展进入新阶段
网商营业规模正在从十万亿量级向百万亿量级迈进，网商已经逐渐渗透到经济、社会、生活的方方面面。
网商将成为新商业的核心力量。
摘⾃自：《新⽣生态 · 新⺴⽹网商 · 新价值－2015年⺴⽹网商发展研究报告》
⺴⽹网商发展呈现出泛化、多元、复杂的特征。
⺴⽹网商，将不再有线上、线下之分。
综合经营能⼒力
服
务
客
户
数
量
小微商家
专业商家
集团商家
超级商家
企业商家
特色商家
品牌商家
兼职商家
达人
红人
创客
买手
明星
设计师
匠人
兴趣商家
转型商家
注：此图仅为⽰示意图，⾮非数据分析结论
网商发展进入新阶段
2016年前后，⺴⽹网商迎来了全球数字经济⾼高速发展的全新环境。
人口：30亿网民
2016全球近一半人口
成为网民
技术：人工智能爆发
旧IT（information转入
新IT（intelligence）
资本：预演未来格局
互联网科技公司
历史性占据美国股市TOP5
平台崛起
平台模式、平台组织、平台经济
（阿里3万亿比肩沃尔玛）
平台治理全面崛起
规则溢出
eWTP等新经济的新规则
被G20公报所提及
网商发展进入新阶段
基础设施与场景
智能时代全面到来
包括云计算、新⾦金融、智能物流在内数字化商业基础设施已经初步建成
全沉浸购物、⼈人体⽀支付、五⼈人店铺逐渐普及
预
测
近景：数据驱动的商业基础设施
基础设施实现全⾯面数字化
电商交易
智能物流
云计算
智能⾦金融
跨境平台
远景：数据驱动的⽣生活基础设施
商业
⽣生活
以物流为例：2021年，中国的物流包裹数超过1000亿件，全球物流包裹数超过3000亿件。
全沉浸购物、⼈人体⽀支付、⽆无⼈人店铺逐渐普及
“⼈人类从信息的互联⺴⽹网，进⼊入体验的互联⺴⽹网。”
全球进⼊入⽆无现⾦金时代
全沉浸式购物设备成为标配
指纹、虹膜、静脉作为⾝身份标识
终端与⼈人体⼏几乎成为⼀一体
2016年双11：“⿊黑科技”AR互动捉猫16亿次
2017年3⽉月新闻：
两劫匪抢在杭州劫3家便利店，仅抢到1800元
已经发⽣生的案例：
客户
“数量红利”转为“品质红利”
15年的消费者数量红利
转为 30年的品质红利
预
测
消费升级催⽣生出新消费结构
崛起的富裕阶层、新世代消费者和全渠道的普及是未来五年的三⼤大主要消费动⼒力。
“15年的消费者数量红利期” 转为 “ 30年的品质红利期”。
每个⼈人，都能享受消费；每个⼈人，都能发掘新消费、发现新需求。
消
费
品
质
指
数
消费频次
初级阶段：4亿消费者规模
主流消费者频次
与消费指数
双低
⾼高级阶段：20亿消费者规模
主流消费者频次
与消费指数
双高
消
费
品
质
指
数
消费频次
新需求拉动新供给，促进新消费
原有品类：
衣服、食物、日用百货
原有品类的品质升级
新品类
个性化
品牌化
⽣生鲜化
服务化
原创 ⼯工匠
“E—business”让供给侧改⾰革和需求侧升级相互匹配。
主体
人人时代·人机时代·账户时代·文化时代
⼈人⼈人时代：协同爆发，共享盈余
⼈人机时代：⺴⽹网商⼤大脑出现，⺴⽹网商能⼒力进阶
账户时代： “银⾏行账户”⾛走向“⺴⽹网络账户”
⽂文化时代：粉丝的⼒力量
预
测
⼈人⼈人时代：新⺴⽹网商、新零售、新制造协同爆发，共享盈余
⽣生产集中阶段
• ⼯工业⾰革命
• ⼯工⼚厂制度兴起
• 机械动⼒力替代⼈人⼯工劳动
⽣生产分散阶段
• ⼿手⼯工业作坊
• 作坊主、少量帮⼯工
• ⼿手⼯工劳动为主
⽣生产再分散阶段
• 共享经济
• 复杂匹配系统、盈余共享
• 3D打印、机器⼈人、智能制造深度结合
• 全球化分⼯工更加细化
共享经济
⼈人⼈人制造
“依托平台，未来每个⼈人都成为⺴⽹网商，每个⼈人都是新经济体的重要⾓角⾊色。”
⼈人机时代：“⺴⽹网商⼤大脑”快速进化
⼤大数据井喷，为深度学习提供丰富素材
芯⽚片向仿⼈人脑计算⽅方向不断迭代
决策由数据驱动
⺴⽹网商⼤大脑：算法、模型、软件
指导、辅助完成内部管理机制和决策流程
“⼈人，作为⼀一种数据的存在。”
⼈人机时代：2020年，第⼀一个“机器⼈人⺴⽹网商”诞⽣生
数据优化商业全链路
每个商业环节都能通过数据赋能
最优方式整合，指数级提升整体效率
如，供应链优化、库存降低
数据银行
数据汇聚、分析、使用
量化管理，催化与客户之间的关系
智能决策
发现商业机会，制定营销策略
个性化服务
账户时代： “银⾏行账户”⾛走向“⺴⽹网络账户”
账户即主体。在线即⺴⽹网商。
⺴⽹网络经济活动将越来越丰富复杂⽽而⾼高效。信⽤用成为新竞争⼒力。
数字经济
• 网络货币
• 网络资金账户体系
• 支持账户关系体系运行的基础协议
• 信用账户，强调增量
工业经济
• 银行货币
• 银行账户体系
• 法律规范与财务准则
• 资本账户，强调存量
增
强
减
弱
⽂文化时代：粉丝的⼒力量
⼈人是悬挂在⾃自⼰己编织的意义之⺴⽹网上的动物。
－－⻙韦伯
⺴⽹网红围绕着消费者来构建社区认同
⺴⽹网红⽣生产内容影响消费者
内容带动互动，交易⾃自然⽽而然发⽣生
消费者更容易找到同好，分割成更多⼩小群体
共同价值观让⺴⽹网红与粉丝汇聚
理性粉丝
感性粉丝
创新
平台成为商业生态基石和创新引擎
Made in Internet--“创新、创意、创造” 成为商品和服务核⼼心特征
“社会创新”成为⺴⽹网商创业新⽅方向
多层次的创新创业服务体系⽇日趋成熟
预
测
Made in Internet-- “创新、创意、创造” 全⾯面觉醒
“平台赋能有原创⼒力、有创造⼒力的年轻⼈人，培育起中国原创⽣生态。”
独立设计师
匠
人
红人 创客
达
人
买
手
I
P
“社会创新”成为⺴⽹网商创业新⽅方向
“社会创新重新定义需求，并创造出新的商业模式。”
社会创新
新时代产⽣生新问题
动员新⼒力量参与
新的基础设施
形成新的关系结构
构建新模式
社会能⼒力的提升
例：拾⽤用REMIX：利⽤用回收材料，制造可持续的时
尚，与城中村妈妈合作，为她们提供⼯工作机会
例：阿⾥里巴巴xin公益⼤大会
多层次的创新创业服务体系⽇日趋成熟
赋能商家，让具备特⾊色和创新⼒力的商家能够更好地被孵化、成⻓长和发展。
多层次的淘宝创新孵化服务⽣生态
品牌企业： 已上市32家，拟上市66家。
服务商企业：已上市7家，拟上市19家。
机会搜寻
内容开放
品牌营销
制造对接
产品创意
知识产权
兴趣
社区
数据来源：阿里巴巴协助商家上市办公室，截至2017年4月30日数据
2004-2012年部分⼗十佳⺴⽹网商、⺴⽹网货品牌
例：淘宝⽣生态商家、服务商纷纷上市
天下
“小微”成为全球化主力军
微型跨国公司成为全球化中的中坚⼒力量
外太空出现贸易等社会⾏行为
预
测
微型跨国公司成为全球化中的中坚⼒力量
过去30年，全球化由6万家⼤大企业控制。
未来30年，全球 6亿家中⼩小企业将在互联⺴⽹网上展开⼤大规模分⼯工、合作、经营。
普惠全球化将有效降低全球贸易冲突和经济⻛风险。
• 2017年3⽉月22⽇日，阿⾥里巴巴与⻢马来⻄西
亚正式宣布建设“数字⾃自由贸易区”
• 这是中国以外的第⼀一个eWTP试验区
太空亦成为⺴⽹网商服务的场所
可重复使用的宇宙飞船
太空旅行的费用大大降低
太空旅行不再只是科学项目
，宇航员是普通人而不是科
学家
私人太空度假旅游成
为一部分人的生活方式
空间站成为人类的休闲场所，火星出现人类聚居地
外太空出现贸易等社会行为
专供太空旅行者
的货运宇宙飞船
出现
“把⼈人送到⽉月球上去，把⼈人和物资送到⽕火星上去。”
新⺴⽹网商 · 新时代
Netrepreneur
设施智能化
网商大脑
智能供应链、金融
共享盈余
创新生态化
Made in Internet
创新平台
信用账户
品质红利
粉丝力量
新供给
客户主流化
微型跨国公司
全球分工协作
挺进太空
小微全球化
进击的⺴⽹网商！
⺴⽹网络零售、⺴⽹网络贸易
视觉设计、⽂文案设计
店铺运营、财务分析
订单管理、专业客服
线上线下⼀一体化、服务实时在线
⼤大数据分析、⽣生意参谋
独⽴立品牌、精准营销、供应链管理
多媒体展⽰示及互动
全球贸易、全球服务、全球创新
⺴⽹网商⼤大脑、智能策略、数据银⾏行
智能供应链、纵深品牌⼒力
创新、设计，理念、⽂文化
客户运营中⼼心、粉丝社区、社群经济
不在线
店铺/实体店
区域性经销
效率/智能化
范
围
/
全
球
化
⺴⽹网商，正在重构，正在从⺴⽹网店群体转变为先进⽣生产⼒力的代表！
感谢观看！
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