(品牌管理)英特尔迅驰品
牌推广案例
英特尔迅驰品牌推广案例
迅驰壹战成名
壹、英特尔,做老大已经很久了
英特尔,于计算机芯片的江湖上做老大已经很久了。
英特尔公司的 Pentium系列微处理器已是家喻户晓的品牌,为进
壹步建立起大企业及企业运营者的品牌认同,仍是从去年发动历年来
最大规模的、预计长达三年的广告宣传攻势,希望以既有的品牌知名
度为基础,进壹步于大企业中建立品牌意识。
根据纽约顾问公司 Interbrand的市场调查结果,英特尔已经拥有全
世界知名度甚高的品牌,2001年全球排名第六,品牌价值高达 347亿
美元。英特尔已于服务器计算机市场建立起强大的基础,研究机构 IDC
说,去年搭载英特尔处理器的服务器占全部服务器出货量的 89%。
随着 PC市场增长放慢,笔记本市场仍保持快速增长,为了确保自己
龙头地位不容丝毫动摇,英特尔下大力气重新设计了针对笔记本未来
发展特点的“迅驰”,且塑造新品牌、设计新 Logo,以示和台式机 CPU
“奔腾”的区别。至此英特尔 CPU布局形成服务器主打“安腾”、台
式机主打“奔腾”和“赛扬”、笔记本移动计算市场主打“迅驰”和
P4-M的态势。
二、迅驰,全球同步亮相
“迅驰”的前身 Banias于 2002年 9月 9日于美国圣何塞召开的英特
尔秋季信息技术峰会上甫壹亮相,即引起广泛关注。英特尔称这是第
壹款彻头彻尾专门为笔记本电脑而设计的平台,而非像以前如“奔腾Ⅲ”
和“奔腾 4”等笔记本电脑专用 CPU,只是小而化之的台式机 CPU。
2003年 1月 9日,英特尔于北京、上海、深圳等 13个城市同时召开
新闻发布会,推出“第壹个全新移动计算技术品牌———英特尔迅
驰移动计算技术”(Centrino)。“迅驰”包括之前开发代号为 Banias
的 CPU、Calexico芯片组以及 /b(Wi-Fi)无线网络功能。
“迅驰”品牌是英特尔首次将壹系列技术整合至单壹商标。
英特尔(中国)公司负责人介绍,“迅驰”综合兼顾了未来笔记本电脑
的“高性能、长电池寿命、无缝的无线连接以及时尚创新的外形”四
大要求,且称“迅驰”的推出将极大改变人们使用计算机的地点和方
式。“无论何时何地,办公室、家里、机场仍是咖啡馆,人们均能够
通过笔记本电脑或 PDA和互联网宽带连接”。他们推广的目标是“让
‘迅驰’家喻户晓,每当人们说起‘迅驰’,脑子里就会跟高性能、
低功耗、随时随地上网和时尚的外型联系起来”。
“迅驰移动计算技术”新品牌拥有壹个包含有著名的 IntelInside标
志于内的新标志。这壹标志有着醒目色彩和全新图案,寓示着飞翔、
移动和勇往直前。
2003年 3月 12日,业界观望已久的英特尔移动科技新品牌“迅驰”,
于全球同步亮相。
迅驰标志着壹个计算和通信双重融合的新时代的开始。
三、盛宴开始,结局难有悬念
自从 2003年 3月 12日开始,于壹段时间内,IT界最热门的话题就是
英特尔“迅驰“。即使是于信息爆炸的时代,“迅驰”的亮相也成为
壹颗耀眼的明星,鲜花和掌声掩盖了反对派的意见:迅驰的价钱太高,
推出的时机太突然,Wi-Fi技术且不成熟,笔记本电脑厂商的行为受
到了英特尔捆绑式销售的制约可能导致同质化,等等。
众多的 IT厂商均预感到了即将由“迅驰”引发的市场冲击力,纷纷
想抓住这个契机,使自己产品的市场占有率更上壹个台阶。很多知名
的厂商很快推出采用“迅驰”移动技术的笔记本电脑,包括联想、华
硕、海信于内的众多厂商均将同步推出他们基于“迅驰”移动技术的
笔记本电脑新品,其中尤以海信动作较大,壹下子推出了俩个系列的
“迅驰”笔记本。
就于“迅驰”发布的第二天,即 3月 13日,三星电子于北京中关村
的海龙大厦前推出了全球最为轻薄的采用 Centrino芯片组的 英
寸笔记本产品 X10。号称是目前全球笔记本电脑市场上“最轻薄时尚”
的笔记本电脑,其重量仅有 公斤,而厚度仅仅为 23毫米,不足
俩指宽。
到了 2003年的第四季度,于网上查找笔记本电脑的资料,已满眼是“IB
M迅驰笔记本”、“联想迅驰笔记本”、“华硕迅驰笔记本”……
盛宴已经开始,结局难有悬念。迅驰初涉江湖,可谓少年英雄、壹战
成名。
迅驰启示录
启示壹:以市场变化设计战略
今天,越来越理性的顾客,面对千变万化的 IT市场已不再盲从跟风,
用户对于笔记本产品的采购不再壹味追求 CPU主频的速度和高配置,
而是更关注自身个性化的应用需求,更加关注于产品、解决方案以及
服务等各个方面的“专业化”需求的满足。近年来,个人消费日益增
长的市场趋势让更多的品牌加入消费类笔记本电脑的竞争中。移动手
提电脑市场需求的增长让萎靡不振的 IT市场的厂商见到了壹些光芒。
英特尔目前有 80%的收入来自微处理器,只有 20%的收入来自网络通
信。可是,后者正以每年 10%的速度增长。无线通讯的巨大的市场成
长空间深深的吸引了英特尔的视线。英特尔将新壹轮希望寄托于了迅
驰上。
迅驰是英特尔推出的第壹个捆绑多个产品的品牌。迅驰的推出表明英
特尔由单壹优势产品市场竞争策略转向产品多样化市场策略,这样就
降低了了将希望全部寄托于下壹代产品上所导致的风险,英特尔正于
实行前所未有的复合品牌战略。英特尔目前的业务已经超越了微处理
器的核心业务,延展到网络、通讯甚至服务。从英特尔壹系列的举措
来见,英特尔正试图进行从计算行业向无线通讯的伟大的战略调整。
中国的公司于结束体制的束缚后,公司战略于很长壹个时期被推上了
神坛,厚厚的《战略规划书》成了卜卦者手中的神器,经过壹段时间
后,战略模糊成壹个遥遥无期的目标。直到 21世纪过了快三年的时
候,我们才听到定位大师特劳特这样说:战略且不终于,重要的是战
术,因为没有人能够知道几年后是什么样子。笔者的观点是:战略且
非不重要,重要的是依据市场变化和趋势适时调整公司战略。英特尔
跨入无线通讯业,是基于未来空间巨大的通讯市场,以及消费者对笔
记本电脑便捷、便捷、再便捷的需求。于技术发达的今天,没必要对
新技术的应用杞人忧天。“呼机,手机,商务通,壹个均不能少”,
几年前根本就想象不出来,而当下回首,则仿佛就于昨天。
启示二:建立强势领导品牌的信仰
英特尔的企业文化中非常推崇创新和冒险精神。英特尔以壹贯的创新
精神引领行业标准。英特尔的最初产品是计算机存储芯片,于 70年
代的存储器市场壹度独领风骚。可是市场的变化是迅速的,由于受到
日本公司的冲击,英特尔出人意料的退出存储器市场而转向了微处理
器市场。凭借着惊人的爆发力,英特尔以差异化的产品壹路凯歌向前。
技术创新能够说是英特尔的生存之道。于过去的三十几年里,英特尔
始终注重设计和制造优势,于行业中充当着技术创新的偏执狂的角色。
英特尔致力于创新、不断提升主频的策略也为公司带来了巨额的回报。
2002年,其年收入达 268亿美元,主打产品微处理器是信息技术产业
王国里的技术核心,于微处理器市场的占有率超过了 80%。
英特尔公司文化中的创新精神,转化为壹种建立强势品牌的信仰,这
种信仰成就了强势的领导品牌。作为芯片巨人,即使缺乏推广费用的
支持,巨人的壹举壹动也能于业界引起震动。英特尔于迅驰的推广上,
即使没有 3亿美元的广告投入,强势品牌所带来的品牌效应,也足以
“送我上青云”。英特尔品牌推广的模式,对我们的企业来讲几乎没
有借鉴意义,但有壹点则是要必须借鉴且努力实践之,那就是把建立
强势品牌当作公司的信仰,以创新不止的精神,以差异化的品牌定位
和策略,成为某个区隔市场上的强势品牌,比如温州商人,将毫不起
眼的打火机、指甲钳等小玩意儿做成了大品牌,于全球市场上称雄。
笔者是“中国机构全品牌运动”的鼓吹者,对于目前部分公司(机构)
品牌意识的淡漠而忧虑,且提出了适合中小公司现状的品牌策略:以
促进产品大量销售促进品牌建设。
启示三:壹流公司做标准
英特尔的成功不仅是因为最好的产品质量和产品的差异化,也不仅是
因为提供客户解决方案,同时仍由于它的行业标准制定者的地位。英
特尔的老对手 AMD公司不是没有好产品,但英特尔仍是以行业标准制
定者牢牢地控制了整个行业。于个人电脑微处理器领域,英特尔实现
了对个人电脑价值链的战略控制,且据此能够控制计算机硬件销售商。
它作为硬件制造商和软件制造商微软联合起来,锁定了最终用户,且
把竞争对手挡于门外,最终达到了控制行业标准的最高境界。俩次获
得美国全国电子分销商协会(NEDA)“年度最佳制造商”的 AMD公司
的研发技术水平能够说是世界壹流的。然而仅有技术上的创新仍是远
远不够的,不断创新的运营理念对于壹个企业生存和发展有着重要的
意义。
三流公司做产品,二流公司做品牌,壹流公司做标准。于壹个行业里,
成为标准的制定者,意味着至高无上的话语权。迅驰刚壹亮相,就成
为“无线上网平台”,没有贴上迅驰标签的笔记本电脑将难以进入主
流行业。壹个行业中,做行业标准的制定者异常艰难,于没有达到足
够的强势时,于某个方面成为“标准”,同样能够提升自身的竞争力。
启示四:以消费者为核心的营销策略
英特尔以消费者为核心的营销策略是其于市场上战无不胜的法宝。英
特尔的营销活动始终面对最终用户,以客户为中心开展营销活动。英
特尔于全国范围内推出奔 4处理器数码体验中心。1994年,英特尔以
4、75亿美元的代价更换了带有瑕疵的奔腾芯片,更是为自己树立了
受人尊敬的品牌形象。1998年,调整产品策略,同时推出面向高端和
低端消费者的不同产品,产品的不断推陈出新以及降价促销活动,产
生了强大的市场效应和有效的市场宣传推广。
英特尔本地化的营销方式能够敏锐感知市场变化,及时了解市场和顾
客的需求,将多款物美价廉的万元的迅驰笔记本电脑呈当下消费者的
面前。价格战成为占据中国市场的壹种非常有效的手段。价格仍不是
笔记本厂商占据市场的最重要、唯壹的因素,市场竞争制胜的关键归
根结底仍于于由品牌、价格、产品、服务以及销售构成的企业综合竞
争力。笔记本电脑市场竞争的重心从“以产品为核心”转向“以客户
为核心”。品牌知名度壹直成为用户购买笔记本的重要参考因素。各
家厂商纷纷采取各种有效策略提高品牌知名度。
启示五:不可逾越的经典广告策略
英特尔 1991年发动的“内含英特尔”(IntelInside)广告攻势,被公
认为是建立起英特尔现有品牌地位的成功策略。英特尔藉补助个人计
算机制造商的广告经费,换得计算机厂商同意于他们的电视、平面媒
体和于线广告中,秀出英特尔的商标图案。
英特尔“合作广告”,堪称这种模式运作的经典,迅驰的广告策略可
谓壹脉相承。合作广告模式引发了各行业的效仿,如装饰公司的合作
广告,为了提高自身品牌形象,会于广告中告诉消费者,本公司装修
使用名牌的涂料、电器、瓷砖、地板等等。仍有壹个著名的例子,就
是小天鹅洗衣机和宝洁的合作。于中国壹些名牌大学的生活区里,小
天鹅——碧浪洗衣房为学生们提供着便捷经济的服务。洗衣机和洗衣
粉来自厂商的捐助。这是中国的俩个顶尖品牌,为了提升品牌形象,
联袂出演的品牌合作促销的经典之作。
启示六:整合,整合,再整合
“整合”技术是IT企业追崇焦点。英特尔公司首席执行官贝瑞特(Barrett)
于“OracleWorld”大会上表示,于未来壹段时间内,“整合”技术仍
是 IT企业所追崇的焦点。贝瑞特称,于不久的未来,我们能够见到
计算、通信,以及内容服务等领域逐渐趋为壹体。随着这种“整合”
趋势的不断发展,数字家庭、企业计算和移动设备对内容的需求将急
剧增长。
英特尔于迅驰推广方面不遗余力,整合营销活动的规模超过了台式机
用芯片奔腾的规模,不仅开出了大手笔营销费用,为迅驰设计了新的
产品标识(可插入产品标志图),仍采取了新的捆绑销售策略。为了
获得 Centrino品牌的使用权和低廉的价格,制造商必须壹且接纳 Cent
rino的三种配套产品,包括处理器、芯片组和无线技术。这种营销策
略将给英特尔带来更多销售额。据悉,迅驰已经获得了包括 IBM、惠
普、戴尔等美国公司以及包括联想、宏和广达于内的 16家亚太公司
的支持,这些电脑制造商表示将于他们生产的电脑中配备这种新的芯
片。
今天,英特尔结盟中移动和中国网通等电信运营商,于酒店、机场、
商务写字楼建立所谓的“热点”无线上网区域,通过推行“无线认证
计划”和“无线标识计划”,试图将洋红色的 Centrino和天蓝色的 Inte
linside组成的移动计算标识和无线局域网划上等号。英特尔公司仍
同星巴克、麦当劳和希尔顿酒店集团签署营销协议,联手打造迅驰无
线上网的品牌形象。目前,星巴克和麦当劳均已宣布,将于其店内大
规模布设 Wi-Fi系统,希尔顿也计划于旗下的 50家酒店中推出这种
无线上网服务。
启示七:自己和自己竞争
最大的敌人不是别人,而是自己。英特尔的发展史,既是和对手展开
搏杀的过程,更是自己和自己赛跑的过程。从 386到 486,从奔 1,
到奔 2,奔 3,壹直到奔 4,于壹路领跑中,不断超越自己是英特尔前
进的动力。当下的英特尔面临着壹个新的挑战:由于壹直崇尚芯片的
速度,于迅驰上,Intel必须克服自己建立的壹个市场障碍,这就是,
用户总是用处理器主频的高低来判断产品优劣。
如果有人想要吃你的午餐,和其让敌人吃,不如让自家人享用。假如
于某个市场区隔内仍有其它品牌的生存空间,最好用自己的品牌和自
己竞争,而不要和其它对手的品牌竞争——宝洁 99条成功准则的第 13
条这样开宗明义地写道。宝洁拥有 6个香皂品牌、4个洗发精品牌、3
个牙膏品牌、2个衣物柔软精品牌。只要每个品牌是以给消费者提供
利益为定位基础,宝洁均会放手让其诚实竞争,因为决定胜败的是消
费者而不是公司运营者。宝洁宁愿让自己的品牌吃掉自己的品牌,因
为市场占有率仍然属于宝洁。
传统的竞争观念下见待竞争往往是眼睛向外,只见到竞争对手的品牌,
敌人只有壹个。当下的竞争观则有了较大的变化,壹是“竞合概念”,
提倡积极的竞争,且且能够进行行业内或跨行业的竞合;壹是自己于
自己竞争的观念,促进了品牌全方位的提升。
作者:李方毅、张海燕