马莎公司
MARKS SPENCER
制作:生产一部
张元吉
2006/10/18
马莎公司讲义纲要
道德贸易联盟(ETI)
-马莎公司对(ETI)的分解
全球采购准则(GSP)
-马莎公司对(GSP)的分解
制造商行为准则及检查项目
违规判定
沃尔玛验厂规范验厂相关问题回答
客户验厂必须注意的事项汇总
全球全球((ETI)ETI) 马莎马莎((ETI)ETI)
马莎马莎((GSP)GSP)全球全球((GSP)GSP)
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共共77页页
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共共1010页页
共共33页页
共共55页页
前 言
如今马莎的商品来自世界各地的供应商如今马莎的商品来自世界各地的供应商..由于我们的供由于我们的供
应商有着复杂的属于自己的供应链应商有着复杂的属于自己的供应链,,且诸多供应链中涉及且诸多供应链中涉及
到众多为马莎生产产品作出贡献的人到众多为马莎生产产品作出贡献的人,,我们不可能对他们我们不可能对他们
每一个人的工作环境进行监督和控制每一个人的工作环境进行监督和控制..因此因此,,我们制订并我们制订并
出版了《道德贸易联盟基本守则》及《全球采购准则》出版了《道德贸易联盟基本守则》及《全球采购准则》..
其中包含我们的信仰其中包含我们的信仰,,标准和对我们供应商的指引标准和对我们供应商的指引..
这些原则明确要求所有的合约供应商这些原则明确要求所有的合约供应商,,即那些直接与我即那些直接与我
们签订商品或服务合约的供应商们签订商品或服务合约的供应商,,提供并确保他们的所有提供并确保他们的所有
设施能符合我们认可接受的标准设施能符合我们认可接受的标准,,并得到持续的改善并得到持续的改善..我我
们坚持合约供应商坚定不移地贯彻执行这些原则们坚持合约供应商坚定不移地贯彻执行这些原则,,并鼓励并鼓励
其在他们的供应链中执行其在他们的供应链中执行..
ETI 标准推行的目的 GSP
道德贸易联盟
E T I
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道德贸易联盟(ETI)
定义:道德贸易联盟(ETI)是英国一个由一些公司、
非政府组织(NGO)和工会社团组成的联盟.
作用:致力于共同确定和促进在<<劳工实践守则>>
实施中的良好做法,包括对守则条文的遵守情
况进行监督和独立核查.
道德贸易联盟(ETI)制定了一项<<劳工实践守则>>,
即“基本守则”,它反映了在劳工实践方面最相关
的国际标准.所有成员企业都承诺在合理的时间范
围内实施ETI基本守则.
<<劳工实践守则>>
即“基本守则
”,
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3).安全卫生的工作条件
4).不可使用儿童作工
5).维持生活的工资
6).不能超过工作时间
7).禁止歧视
8).正规的雇用关系
9).不允许以苛刻和不通情理
的方式对行雇员
道德贸易联盟(ETI)
1.道德贸易联盟会员:
1).商业机构
2).非政府组织
3).工业组织
2.道德贸易联盟基本守则:
1).自由选择的雇用关系
2).尊重结社自由和工会代表劳
方进行劳资谈判的权力
社会责任标准
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1.自由选择的雇佣关系
不可使用强制劳动力,受关押劳动力和不情愿的犯人劳动力或其
它劳动力.
雇员不应被要求交纳抵押金或把他们的身份证件交给雇主,在给
出合理的预先通告之后,雇员可以自由地离开其雇主.
2.尊重结社自由和工会代表劳动方进行劳资谈判的权力
所有雇员毫无例外地具有加入或组成其自己选择的工会的权力
和进行集体劳资谈判的权力,同时不可因此受到不同待遇.
雇主对于工会的行为和他们的组织活动,要采取开放的态度
不能歧视职工代表,这些代表可以利用其工作场所执行其职工代
表的职能.
在自由结社和劳资谈判的权力受法律限制的地方,雇主要促进而
不是防碍建立独立自由的结社和劳资谈判的类似形式.
道德贸易联盟(ETI)
马莎公司对(ETI)标准的分解
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3.安全卫生的工作条件
雇主要提供安全卫生的工作环境,并要考虑到该行业的
普遍常识和任何特殊危险性.
要采取适当的措施,防止由于工作引起的,与工作有关的
或在工作中发生的各种事故及损害健康事件的发生.尽可
能而又实际地减少工作环境中固有的各种危险因素.
应对雇员进行定期的和有记录的健康和安全培训并保
存记录,这种培训对于新的和改换工种的雇员要重复进行.
要为雇员提供清洁的厕所设施和饮用水,在可能的情
况下,还要提供存放食品的卫生设备.
所提供的住宿条件,要保证清洁.安全并且满足雇员的
基本需求.
采用本法规的公司,应该指定一名高级管理人员代表对
健康和安全负责.
道德贸易联盟(ETI)
马莎公司对(ETI)标准的分解
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4.不可使用儿童作工
不能再新招收儿童作工
所有公司要制订或参与并资助使任何被发现用作童工
的儿童接受高质量教育直至不再是儿童为止的政策和
项目.儿童和儿童作工的定义在制造商行为准则及检查
项目(童工及未成年工)的“备注”中给出.
不可雇用儿童和18岁以下青少年在夜间或危险
的条件下工作.
这引起政策和程序必须与相关的ILO(国际劳工组
织)标准条款一致.
道德贸易联盟(ETI)
马莎公司对(ETI)标准的分解
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5.维持生活的工资
每个标准工资周所付的工资和福利,至少要达到国家的法定
标准或行业规定的标准,以高者为准.在任何情况下,所付工资总
应足够满足基本需求并提供一些可供自由支配的收入.
在所有的雇员开始工作之前,要为他们提供书面形式的.易于
理解的.涉及工资之雇佣条件的有关信息,并且在每次支付工资
时,要为他们提供本次工资涵盖期间之工资的详细情况.
不经雇员同意,不允许扣除工资作为一种纪律约束措施,也不
允许对工资进行国家法律规定之外的任何其他扣除.所有纪
律约束措施都必须记录在案.
道德贸易联盟(ETI)
马莎公司对(ETI)标准的分解
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6.不能超过工作时间
工作时间必须符合国家法律和行业规定的标准,以对雇员提供较强
保护者为准.
在任何情况下,不能要求雇员经常性地每周工作超过48小时,并保证
平均每7天至少休息一天.加班时间必须是自愿的,且每周不能超过12小
时.不能要求经常加班,且必须按照奖励工资级别给予补偿.
7.禁止歧视
在雇佣.工资.福利.补偿.培训.提升.惩戒.辞退或退休方面,对任何
人
都不能因其种族.社会地位.国籍.信仰.年龄.残疾.性癖.性别.婚姻
状
况.性观念.所属工会和所属政党.政治倾向进行歧视.
道德贸易联盟(ETI)
马莎公司对(ETI)标准的分解
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8.正规的雇佣关系
在尽可能的程度上,所进行的工作必须以按国家法律和常规所建立的.
被正式承认的雇佣关系为基础.
对受劳工或社会保障法律和法规保护的.建立在正规雇佣关系之上的
对雇员的优惠,方能通过使用劳动合同.分包合同或者在家工作的安排,
或者通过不想真正传授技术或提供正规雇佣关系的学徒项目来取消,任
何类似优惠待遇也不能通过过度使用固定期限的雇佣合同来取消.
道德贸易联盟(ETI)
马莎公司对(ETI)标准的分解
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9.不允许以苛刻和不通情理的方式对待雇员
禁止使用人身虐待或体罚.或以人身虐待相威胁.性骚扰或其他骚扰
以及恶语或其他形式的恐吓.
本法规的条款仅是最基本.而不是最高的标准,不应用此阻碍各公司采
用更高要求的标准.希望采用本法规的公司遵守国家和其他有关法律.在
那些法律和本法规的条款都可适用于同一问题情况下,要以更利于雇员
的条款为准.
道德贸易联盟(ETI)
道德贸易联盟(ETI)小结
马莎公司对(ETI)标准的分解
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全球采购准则
G S P
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员工应受到尊重与基本人权应得到保护
当地法律法规
-工作年龄最少15周岁
-聘用关系的自由选择
-健康与安全
-自由结社和集体谈判的权利
-禁止歧视
-惩戒措施
-工作时间
-工资标准
全球采购准则(GSP)
-雇用条款
生产地点和标签
-不允许已从商定的地点分包出去
-产地国家标签
环保职责
〈本准则〉必须符合所在地法律法规
〈供应商〉必须不断改善以达国际标
准（道德贸易联盟基本守则）
通过审核,供应商有责任持续遵守
〈供应商〉需要持续不断改善
社会责任标准
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供应商职责:
1.我们与每个供应商共同制定了一套标准,其中包括适用于
生产商品的行业和国家的规范.供应商的职责是达到并保
持这些标准.
2.马莎要求供货商必须完成以下要求<非食品类>:
(1).完成注册:在Sedex系统中注册成B会员,每个工厂的注
册费用为25英磅
(2).完成公司记录:向马莎公司提供贵方公司及工厂信息.
(3).完成自我评估:完成每个工厂(生产马莎产品的工厂)
的信息和自我评估表.
(4).上传有效信息:进行工厂评估且评估员上传报告至
Sedex系统中.
(5).完成改善计划:需完成和改善评估过程中涉及到的计
划项目.
(6).遵守标准审查:在Sedex系统中让我方能观察到工厂遵
守马莎公司人权标准的状况〈食品类专用〉
马莎公司对(GSP)标准的分解
全球采购准则(GSP)
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员工权利
为我们的供应商工作的员工应受到尊重,其健康,安全
和基本人权应该受到保护和促进.每个供应商必须严
格遵守<<道德贸易行为>>(ETI)准则以及当地和国家
的法律法规,特别是有关以下几个方面的规定:
• 最低雇用年龄
• 聘用关系的自由选择
• 健康和安全
• 自由结社和集体谈判的权利
• 禁止歧视
• 惩戒措施
• 工作时间
• 工资标准
• 雇用条款
此外,无论当地
的规定是如何,工
人的年龄一般应至
少15岁(备注:中国应
至
少16周岁).而且他们有
参
加合法工会和工人团体的自由.
马莎公司对(GSP)标准的分解
全球采购准则(GSP)
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生产地点和标签
就每一份订单所涉及的生产地点,供应商必需事先与我公司达成一致,
不允许将我公司的订单从这些已商定的地点分包出去.
所有在马莎百货公司领导的产品必须有产地国家的标签.
定期评估
我们的供应商和我们公司的人员将会对所有生产地点进行定期访问和
评估,通过共同的奋斗以达到持续改进的目的.
环保职责
各供应商必须至少达到当地的和国家的所有相关的法律法规.此外,我
们期待他们能够达到马莎公司的有关环保方面的标准和规定.
致力于在整个供应链中延伸这些原则
我们期待我们的供应商能够对他们的供应链执行类似的原则.
供应商不仅必须时刻应用这些原则,而且必须能够证明到他
们确实是这样做的.我们会支持供应商做任何必需的改善,同
时我们也将会对那些不准备做适当改善的供应商采取行动,
其中可能包括取消订单和终止合作.
马莎公司对(GSP)标准的分解
全球采购准则(GSP)
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全球采购准则
员工应受到新生与基本人权应得
到保护
当地法律法规
-工作年龄最少15周岁
-聘用关系的自由选择
-健康与安全
-自由结社和集体谈判的权利
-禁止歧视
-惩戒措施
-工作时间
-工资标准
-雇用条款
生产地点和标签
不允许已从商定的地点分包出去
产地国家标签
环保职责
自由选择的雇用关系
尊重结社自由和工会代表劳方进
行劳资谈判的权力
安全卫生的工作条件
不可使用儿童作工
维持生活的工资
不能超过工作时间
禁止歧视
正规的雇用关系
不允许以苛刻和不通情理的方式
对行雇员
道德贸易联盟基本守则
标 准 比 较
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共共105页页
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律:
1).在中国最低工作年龄是16周岁,如工厂有工人年龄小于16周岁雇
主有责任将儿童送回其父母或入监护的住址,及必须承担因此而引起的
所有开支.
2).年龄介于16至18周岁的未成年工使用条件:
A.必须向当地劳动部门登记;
B.不得从事有危险的工作<如:矿山.井下作业>;
C.不得从事有危害的工作<如:重体力劳动.有毒有害环境>;
D.不得在夜间工作;
E.必须定期进行体检,时机为：
a.安排工作上岗之前; b.工作满一年;
c.年满18周岁,距前一次体检的时间已超出半年.
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
<一>童工及未成年工
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备注:
1.儿童:任何十五岁以下的人.(若当地法律规定最低工作年龄
或
义务教育年龄高于十五岁,则以较高年龄为准.若当地法律
规定最低工作年龄是十四岁,符合国际劳工组织公约第138
条有关发展中家的例外规定,则以较低年龄为准).
2.童工:指未满16周岁,与单位或个人发生劳动关系从事有
经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。
3.未成年工:是指年满十六周岁,未满十八周岁的劳动者.
制造商行为准则及检查项目
第第18页页
共共105页页
<一>童工及未成年工
查核现场陪同人员:
1).查看是否有政策文件规定禁止聘用16周岁以下的儿
童,政策是否确保得以落实;
2).是否每位工人都有一份人事档案记录,并注明工人的
出生日期及身份证复印件;
3).你熟悉关于未成年工的法律吗?
4).如发现工厂内有工人年龄小于16周岁,工厂是怎样处
理的?
5).是否有未成员工在危险环境工作?是否有未成年员工
在晚上10点至凌晨6点进行工作?
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
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<一>童工及未成年工
.巡视工厂及进行抽检:
1). 在任何时间任何情况下,工厂内均没有儿童?(例如工人的孩子、
送食物或饮料的孩子或保养人员的孩子等) .
.查看你的工厂做法和向人事部经理了解 :
1).如发现工厂内有工人年龄少于16 岁，工厂是否负责将儿童送回
其父母或监护人的住址及承担因而引起的所有开支？
.查看未成年工人事记录:
1).对于每个未成年工,你是否有一份当地劳动部门签发的未成年工
登记批准?
2).人事记录是否证明每个未成年工都是在非危险区域工作?
3).是否每个未成工都定期体检(进工厂时,之后每年一次)?
4).这些体检是否都是由合格的医生或护士进行的?
5).是否每份人事记录都包含填写好的<<未成年工健康检查表>>？
制造商行为准则及检查项目
第第20页页
共共105页页
<一>童工及未成年工
. 查看出勤卡.轮班登记簿和工资与工作时间记录:
1).你是否可以证明在过去六个月中没有一个未成
年工曾在晚上10点后或早晨6点前工作?
2).你是否可以证明在过去六个月中没有一个未成
年工曾在危险区域工作?
.询问负责安排轮班的经理:
1).该经理是否在安排轮班时确保没有未成年工在
晚上(晚上10 点至早晨6点)工作?
制造商行为准则及检查项目
第第21页页
共共105页页
<一>童工及未成年工
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律:
1).法律禁止强迫及奴役工人
2).雇主不得向工人收取押金
3).雇主不得扣留身份证正本或暂住证。
4).所有工人必须拥有书面合同订明合同时期、工作、
工作情况、工资和纪律。
5).企业违反国家规定强迫职工加班加点,职工可以找拒绝,
而且不得因此扣发职工工资,更不能以此理由解雇职工.
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
<二>自由选择职业
第第22页页
共共105页页
.查核陪同人员:
1).你的所有工人都是自愿工作的吗?(是/否)
2).所有工人在其当值班次结束后都可自由离开吗?
3).你的所有工人都可在任何时候通过得出合理通知
而自由离职吗?
4).你能否确认你的工人没有一个是囚犯,你的原材料
没有任何一部分是由囚犯生产?
5).你熟悉关于强迫劳动的有关法律吗?
6).你是否可以确认没有向工人收取任何押金<如:工具.制服等
)
<二>自由选择职业
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
第第23页页
共共105页页
.查看人事记录:
(1).你是否与每个人都有一份已签字的劳动合同?(是/否)
(2).你是否有他们身份证和暂住证的复印件?
(3).你是否已将原件退还给工人?
(4).这些身份中有任何一张是临时身份证吗?如果有,还在有效期内吗?
.向你的人事部门了解:
(1).你是否可以确认在工人进厂时没有向他们收取任何押金?(是/否
)
<二>自由选择职业
制造商行为准则及检查项目
第第24页页
共共105页页
.查看你的工厂守则:
1).是否所有工人在加入公司时都有收到一份工厂守则的复印本?
2).守则可有禁止向工人收取押金(例如为了买工具、制服等)?
.查看你的训练纪录:
1).这些记录是否可以证明已向所有工人解释工厂守则(包括健
康和安全及任何罚款)?
<二>自由选择职业
制造商行为准则及检查项目
第第25页页
共共105页页
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律:
管理方面:
1)工厂必须要有健康和安全管理制度.
2)工人必须接受适当的健康和安全培训,包括消防培
训,生产安全、正确使用保护设备的方法和急救知识。
3)雇主必须为所有雇员提供医疗设施，并为危险工种
的工人提供定期体检。
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
第第26页页
共共105页页
4)拥有超过300 名工人的工厂，必须设立一个生产安全
委员会或委任一名全职的安全主任。如工厂工人小于
300名，则可委任一名兼职的安全主任。
5)工厂必须严谨遵守对环境卫生、工作场所清洁、饮用
食水、急救、噪音和通风系统的详细要求。
6)怀孕工人必不可在有危险机器或危险化学品的地方工作。
7)怀孕或月事期间的工人必不可在低温地方或负责高劳
动性的工作。
8).从事特殊作业的劳动者,必须通过专门培训,并取得
特殊作业资格.
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第27页页
共共105页页
防火安全
1)工厂必须符合消防的详细条例，包括灭火器的数目、防火标志、
走火信道等。
2)必须在生产场地的所有位置提供足够的走火通道，不可上锁及
必须保持信道畅通。
机器及化学品安全
1)雇主必须确保机器和其它设备是安全的。
2)雇主必须免费提供适当的个人防护用品。
3)应在有关设备上贴上清晰的安全警告标志。
4)必须密封会释放有害蒸气、气体或灰尘的设备;或保持空气流通.
5)使用危险物品时，必须提供有关的指导、管制和紧急安排。必
须通知工人有关的紧急措施安排。
6)危险物品必须储存在分隔于生产场地的地方。
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第28页页
共共105页页
备注:1).2005年5月1日,法律更改
A.每位工人的雇用合同必须列
明任何可能因该工作而引致
的职业病.
B.如雇主没有这样做,工人有权
拒绝负责危险的工作,而雇主
亦不可因此而解雇工人.
2).特别注意下列问题：
A.滑倒／绊倒危险
B.化学品危险
C.机器部件危险
D.高空作业危险
E.材料的弹出危险
F.压力系统危险
G.运输工具危险
H.电和汽危险
I.灰尘危险
J.烟危险
K.手工搬运危险
L.噪音危害
M.火警危害
N.不良照明危害
O.高温.低温危害
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第29页页
共共105页页
.检查急救箱:
1).是否在各处显眼地放置了急救箱？
2).急救箱是否没上锁或钥匙很容易得到？
3).急救箱内是否有足够的医疗用品？
4).可有部份工人曾经接受急救培训?(最佳做法：展
示所有受训急救工人的相片和姓名,并设置清晰路
标指出他们的工作位置,及给予他们绷带让他们可
快捷地找到)连同受训急救工人相片的良好急救箱
容易识别的受训急救工人和消防工人
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
第第30页页
共共105页页
.检查医疗设备:
1).是否有医疗休息室？（虽然这不是中国法律的一部份，但工厂
的最佳做法是拥有一间医疗休息室）
2).医疗休息室可有受训急救工人、护士或医生驻守（因应工厂大
小而有所不同）？
3).如没有医疗休息室，你可有为工人提供其它医疗设备？
.检查电线:
1). 你是否可以确认没有电线外露？
2).是否所有电缆都有牢固连接的插头？
3).在火灾时电源是否可立即关闭？
4).开关是否标志清晰并方便操作？
5).是否有合资格的电工对电线进行定期检查？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第31页页
共共105页页
.检查存放垃圾的地方：
1).碗柜、凳子和输送带以及升降机井底下是否没有垃圾？
2).垃圾是否分别存放(例如:分为可燃液体、铁屑、油漆抹布、
油抹布)?
3).是否有定期收集和清理垃圾的制度？
.检查可燃物质的存放和使用：
1).易燃材料和溶剂是否存放在单独的储藏室？
2).储藏室是否保持整洁？
3).易燃液体和溶剂是否从安全容器而不是从开口罐中配发？
4).易燃材料和溶剂是否远离明火、火屑和电线？
5).你是否张贴了关于在泄漏的情况下如何处理的指示？
6).是否可以确认明火旁边没有任何易燃材料？
7).处理明火的工人是否使用了防护服和防护鞋？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第32页页
共共105页页
. 检查你的消防设备：
1).你是否至少拥有法律规定数目的灭火器、消防栓和消防毯？
2).灭火器是否属于适合工厂各处火灾风险的类型？
3).是否所有消防设备都定期检查，并且检查日期标注在每件设备的
一张标签上？
4).是否所有消防设备都有清晰的标签，并且设备摆放在其底部离地
面不超过米的地方？
. 检查你的安全出口：
1).是否有符合法律要求的足够的安全出口？
2).是否有足够的安全出口供所有工人在紧急情况下安全撤离大楼？
3).是否在工厂开工期间安全出口都是保持畅通并没有阻碍？
4).是否有一个高级经理负责确保安全出口保持畅通并没有阻碍？
5).是否有带图和中文文字的标志指明安全出口和安全出口路线？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第33页页
共共105页页
.检查你的吸烟政策：
1).生产现场是否禁止吸烟？
2).你是否可以确认没有人在生产现场吸烟？
3).是否提供了单独的吸烟室／外面区域？
4).是否有“不准吸烟”标志？
.检查火灾撤离：
1).是否有一个书面的火灾撤离程序和示意图?
2).是否每一个班次都有一个指定工人担任消防主管或消防副主管(在主管生病情况下)?
3).火警警报是否响起？
4).火警警报器是否是一个专门用作火警警报器的警铃或汽笛？
5).是否所有工人都听出这是火警警报？
6).是否所有工人都遵守火警程序?(包括关闭机器、断电、经正确的出口离办
厂,以及在指定地点集合)
7).指定的工人是否担当起灭火责任？
8).工厂撤离是否迅速，以便能在真正的出现火灾时能挽救工人的性命？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第34页页
共共105页页
.检查机器设备安全使用:
1).对于来自动件的危险工人们是否受到足够的保护(通过使用馈送和弹出
装置、防护装置、个人防护用品)?
2).对高温机器工人们是否受到足够的保护(通过使用馈送和弹出装置、防
护装置、个人防护用品)?
3).工人使用防护装置或安全开关的方式是否正确？
4).机工是否可以能够得着按钮？
5).对于噪音危险工人们是否受到足够的保护（如果工人必须大声喊别人才能听见,
就可能存在噪音危险.可能有此问题的地方包括绣花机房以及鞋厂的许多地方）
6).个人防护用品是否免费提供给工人？
7).工人们使用个人防护用品是否正确？
8).操作员在剪裁布料时是否戴了钢丝手套？
9).在需要的地方（例如钉钮工序）机工是否有适合的眼睛保护措施。
10).你可确保所有负责危险机器工作的工人都年满18 岁？
11).你可确保没有怀孕工人负责危险机器的工作？
12).你可确保没有怀孕或月事期间的工人在低温的环境工作？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第35页页
共共105页页
.检查巡视工厂
1).是否处理危险化学品的所有工人都年满18 岁？
2).你可确保没有怀孕工人负责危险化学品的工作？
3).在使用危险化学品的地方是否可看见警告告示？
4).工人们是否遵守处理化学品的程序？
5).是否向工人们提供了盛化学品的适当容器？
6).是否向工人们免费提供了适当的个人防护用品？
7).是否每个处理化学品的人都穿戴了适当的防护用具(护目罩、面具、
手套、鞋袜、防护服)?
8).在存在危险化学品泄漏风险的地方是否提供了适当的清理材料？
处置程序是否总是得到遵守？
9).空气质量经监测了解是否属于适当?(例如关于溶剂和灰尘水平)
10).化学品是否装在密封容器中,并存放在工厂大楼之外的上锁的储藏室中?
11).是否所有容器上都有关于安全存放、搬运和使用的中文指示标签?
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第36页页
共共105页页
.检查医疗记录：
1).是否有一个事故记录本，记录了无论多么轻微的所有事故？
2).是否有一个登记簿，记录了工人每一次来看病和治疗的情况？
3).工厂可有为负责危险工种的工人提供定期健康检查？
.检查培训记录:
1).记录中是否显示所有工人均已接受过火灾撤离程序的培训？
2).消防主管是否接受过在领导撤离和使用消防设备等方面的额外培训？
3).记录是否显示工人们接受了关于如何安全操作他们各自机器的培训？
.检查你的健康和安全记录 :
1).你是否有最新的消防局工厂检查报告和消防局设备检查报告？
2).你是否保持有关于工厂各处定期消防演习的记录，包括宿舍，记
录日期，以及从大楼撤离用了多少时间等？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第37页页
共共105页页
.检查保存机械安全记录:
查看规程:
1).你是否为每台机器都准备了书面规程，为该机器
的安全操作提供了详细的指导？
查看保养记录:
1).是否所有机器都定期保养？
2).是否所有故障和保养情况都记载在记录中？
3).每台机器的电源是否定期由电工进行测试？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第38页页
共共105页页
.检查危险废弃物及危险化学品的安全存放及使用记录:
1).你是否有一份工厂所使用化学品的清单?(这可能包括酸、溶剂、
胶水、漆、墨水、清漆、染料或杀虫剂)
2).对于所使用的每种化学品你是否有中文的《物料安全资料表》?
3).你是否有书面程序指引每种化学品的安全储存、使用和弃置方法?
4).是否所有处理危险化学品的工人都接受定期体检？
查看培训记录:
1).是否处理危险化学品的所有工人都接受过关于了解危险、安全使
用化学品、使用防护用品、清理泄漏物和废物的适当处置等方面
的培训？
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第39页页
共共105页页
.查看使用记录:
1).是否每个班次都有一个人负责记录领用化学品的情况?
2).这个人是否对存入或领用化学品的情况进行了清楚的记录?
.查看人事记录:
1).你是否有一份从事危险化学品工作的所有工人的清单?
2).这份清单是否显示所有从事危险化学品工作的工人都已年满18岁?
3).从事危险化学品工作的工人的体检是否记载在人事记录中?
.查看工人的雇用合同:
1).每位工人的雇用合同是否列明任何可能因该工作而引起的职业病?
2).雇用合同可有注明工人拒绝负责危险工种而不受解雇威胁的权利?
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第40页页
共共105页页
.健康和安全管理
1).你是否备有健康和安全方面的法律文本?
2).你们是否有书面的健康和安全管理制度?
3).你是否已经为高风险问题制定了行动计划?
4).如工厂拥有超过300名工人,可有为工人设立一个生产安全委员会,
以鼓励管理层和工人讨论有关健康和安全的问题?
5).如没有,你可有委任一名全职的安全主任?
6).是否有高级经理被指定负责健康和安全问题,包括消防安全、机器
安全和化学品安全?
<三>健康与安全
制造商行为准则及检查项目
第第41页页
共共105页页
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律要求:
员工有权组成和加入工会(只要他们想这样做),任何组织或个人都不得妨
碍或限制他们。所有工会都必须属于全国总工会（ACFTU）的一部分.工会应
保护工人和职员的合法权利和利益.工会应组织工人和职员成员参加他们自己
工作单位的民主决策和管理,并对他们自己的工作单位进行民主监督。
一个企业中工会会员达到25人以上就应成立基层工会委员会.工会委员会
应通过民主选举产生。企业主要成员的近亲不得成为企业基层工会委员会的
委员候选人.不得歧视工会会员.没有全体大会或全体代表大会半数以上成员
的批准，不得开除工会主席或副主席.如女性员工人数较多，可成立女职工工
会委员会.如女性员工人数较少,可在工会委员会中指定专人负责女性职工.
<四>结社自由和组织权利
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
第第42页页
共共105页页
较高级别的工会组织（例如地方工会联合会和全国或地方行业工会）
可协助和指导各企业工人和职员成立工会，任何单位或个人都不得妨碍
这些工作。
如发生停工事件，工会应代表工人和职员与企业磋商，提出工人和职
员的意见和要求，并提出解决方案。企业应尽量满足工人和职员提出的
合理要求。
对于践踏工会法的行为，包括妨碍成立工会、打击报复或威吓或不合
理开除工会官员、妨碍对劳动事故的调查或拒绝与工会谈判等，法律均
规定了相应的惩罚。
雇主必须贡献2％的工会基金。
制造商行为准则及检查项目
.相关法律要求:
<四>结社自由和组织权利
第第43页页
共共105页页
.现场调查陪同人员:
1).你是否可以确认你们允许工人自愿加入工会？
2).如你的工厂有工会，查看工会的程序
3).工会成员可是民主选出的？
4).你可确保工会成员不受歧视？
5).你是否有有关的会议记录？
.与你的经理同事们讨论:
1).在委员会中是否有工人代表（例如在工人理事会、健康和安全委
员会或食堂委员会中）？
2). 这些代表是否是由工人们自由选举的？
3). 你是否有有关的会议记录？
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<四>结社自由和组织权利
第第44页页
共共105页页
.详见(ETI)基本法规：项.
.相关法律要求:
1).劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视.
2).不可因工人怀孕而终止雇用合同,工人有权在产假之后返回工作岗位.
.现场调查陪同人员:
1).你是否熟悉关于歧视的法律?
2).你是否可以确认，你的生产场所不存在性别、民族、种族或宗教
信仰歧视？
3).你是否可以确认你没有辞退已怀孕的工人？
4).你是否可以确认验孕不是你们招聘过程的一部分？
<五>歧视(禁止歧视)
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
2.审核内容：
第第45页页
共共105页页
.询问人事经理:
1).是否有一种制度可让妇女报告他们怀孕或母乳喂养？
.查看人事记录:
1).记录上是否详细记载一个女工是否怀孕或母乳喂养的情况？
2).记录是否证实，在女工加入公司时，没有对她进行怀孕测试？
3).查看那些在为你服务期间怀孕的女工的人事记录？
4).记录是否证实，这些女工是否在生孩子之后得以返回工作岗位？
.查看支薪记录:
水 1).你是否可以证实，工人们，无论其性别、民族、种族或宗教信仰，
均得到了同工同酬的待遇？
制造商行为准则及检查项目
<五>歧视(禁止歧视)
第第46页页
共共105页页
.详见(ETI)基本法规：项.
.相关法律要求:
1).体罚是违法的
2).在有些省份（例如广东）,工人是不能被搜身的;
3).对于雇员的纪律过错,雇主可扣雇员的工资,但只可在工厂有经济损失证明
的情况下,方可扣除雇员工资.罚款不得超过月工资的20％;
4).如果扣钱和罚款后剩下的工资低于最低工资,必须向工人支付最低工资;
5).工人的劳动合同中必须包含终止补偿的细节;
6).如果工人不请假连续旷工15 天或以上,雇主可终止该工人的雇佣合同而无需通
知.不可对因职业病或因工受伤而导致失去工作能力的工人终止雇用合同;
7).雇主终止雇用合同时应给予合理通知,通知期因应当地条例及协议合同而定.
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
<六>纪律(惩戒措施)
第第47页页
共共105页页
.现场调查陪同人员:
1).你是否可以确认你的工人中没有任何人受到过体罚或虐待?
2).你熟悉关于纪律处分的法律吗?
3).你是否可以确认不存在对工人的威吓？
4).你是否可以确认你不对工人进行搜身（在那些搜身属于
非法的地方）？
5).如果搜身属于合法,你可否解释在什么情况下你会进行搜身？
6).你的纪律处分程序中是否涉及对工人罚款？
如果你对本问题的答复是“否”，请略过下面4个问题.
如果是,是否仅限当工人的行为造成了工厂经济损失才对工人
罚款?(例如,不会因为在食堂中坐在了不该坐的地方而罚款)
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<六>纪律(惩戒措施)
第第48页页
共共105页页
.查看工资单:
1).工资单上是否清楚注明了所罚的任何款项?
.询问负责发放工资的职员:
1).工人们是否理解罚款制度？
2).工人离职后，是否收到他们所做工作的全数工资？
3).你可有记录证明这点？
.查看你的纪律处分日记簿和工资记录:
2).工资记录是否证实，在过去六个月里没有任何工人在任何一个月
内的扣款（包括罚款和社会保险费）总数超过其月工资的20％？
3).工资记录是否证实，在过去12 个月中没有任何工人收到的工资
低于当地最低工资，无论是否有罚款或其它扣款？
4).你是否发现任何威吓手法？
制造商行为准则及检查项目
<六>纪律(惩戒措施)
第第49页页
共共105页页
.查看你的工厂规定:
1).工人在入厂时是否收到一份工厂规则？
2).规则是否禁止对工人进行体罚？
3).规则是否禁止威吓工人？
4).规则是否禁止对工人搜身(在搜身属于非法的地方）？
5).规则是否对工人会被罚款的情况有详细说明?(例如:过错和相应
罚款金额）
6).规则是否指明,只有在工人的行为对工厂造成了经济损失的情况
下才会罚款?(例如,在食堂里坐在了不该坐的地方不罚款）
7).规则是否指明,如果工人不请假旷工15 天或以上,雇主可不经通
知而终止对他的聘用？
制造商行为准则及检查项目
<六>纪律(惩戒措施)
第第50页页
共共105页页
.查看培训记录:
1).主管们是否受过避免威吓的培训？
.查看你的人事记录:
1).在过去六个月中是否有任何工人在没有收到
通知的情况下被终止聘用？
2).记录是否显示这些工人在被辞退前是否连续
旷工了至少15 天？
制造商行为准则及检查项目
<六>纪律(惩戒措施)
第第51页页
共共105页页
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律要求:
1).标准工作是每天8 小时和每周40 小时
2).工人每周平均可休息两天。任何在这些日子的工作应以超时工资付酬。
3).工人一天可以加班工作最多3 小时，一个月最多36 小时。
4).如得当地劳动部门书面批准，可宽免延长工时。
5).工人必须每年有至少10 天法定假期。
6).元旦 1 天
7).农历新年（春节） 3 天
8).劳动节（五月一日至三日）3 天
9).国庆节（十月一日） 3 天
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
<七>工作时间
第第52页页
共共105页页
.相关法律:
有薪假期:各地规定不同.一般而言：
年假:假期长度跟随当地安排.在连续受雇满12个月之后,工人一般
可享受最少5天的有薪年假.
病假:根据服务年限,病假为3至24个月.工人在接受处方诊治和康
复期间,必可获不少于当地最低工资的80%支薪﹝除非当地法律另有
不同的支薪水平).这情况同时适用于非因工引起的疾病或受伤。
婚假:3天.如果新郎和新娘分别年满25和23岁以上,则婚假为10天.
制造商行为准则及检查项目
<七>工作时间
第第53页页
共共105页页
.相关法律:
有薪假期:各地规定不同.一般而言：
产假:90天,包括产前15天和产后75天,如出现难产或双胞胎的情况,再加15天。
探配偶假:每年30天(如果夫妻分居）
探父母假：每4 年20 天（针对父母在外省的夫妇）
探父母假：每年20 天或每两年45 天（针对父母在外省的单身工人）
丧假：1 至3 天
在这种假期内，工人有权享受正常工资,工人产后每天可享有一小时有薪休
假来喂养婴儿直至婴儿12 个月大.怀孕超过7 个月或人奶喂养婴儿的工人不应
超时或在晚间工作.
制造商行为准则及检查项目
<七>工作时间
第第54页页
共共105页页
.现场调查陪同人员:
1).你工厂的工人是否按不超过40 小时的标准工作周工作？
2).是否所有工人都至少每周休息一天？
3).加班工作是自愿的吗？
你必须采取措施，确保：
1).所有工人按不超过40 小时的标准工作周工作。
2).所有工人至少每周休息一天。
3).加班工作是自愿的。
4).你熟悉关于工作时间的法律吗？
制造商行为准则及检查项目
<七>工作时间
2.审核内容：
第第55页页
共共105页页
.查看轮班登记簿和工资与工作时间记录：
1).你的工作时间记录是否显示工作时间为最多不超过40
小时的标准工作周？
2).轮班登记簿和工资与工作时间记录是否证明所有工人
平均每周休息两天？
3).正常工作时间和应按150％、200％和300％支付工资
的加班工作小时数是否记载清楚？
4).在过去12 个月内，是否所有工人在任何一个月内的
加班工作时间都不超过36小时，在任何一天内的加班
工作时间都不超过3 个小时？
制造商行为准则及检查项目
<七>工作时间
第第56页页
共共105页页
5).如果不是，你是否已从劳动部门得到允许工人加班
工作多于法定时间上限的宽免？
6).如果你获得了宽免，是否所有工人在1 年内最多有
16 周的时间每周总工作时间（标准工作时间加上加
班工作时间）不超过72 小时，而在同年其余的星期
内每周总工作时间最多不超过60 小时﹝或不多于宽
免条款﹞？
7).轮班登记簿和工资与工作时间记录是否反映了工人
自己对于加班工作的愿望？
8).工人的病假﹝不多于连续3 天﹞是否可获不少于当
地最低工资的80%支薪？
制造商行为准则及检查项目
<七>工作时间
第第57页页
共共105页页
.查看工作时间记录、轮班登记簿和工资与工作时间记录 :
1).你是否可以证明在过去六个月，没有怀孕超过7 个月或人奶喂养婴儿的
工人超时工作或在晚间工作？
.询问负责编制轮班登记簿的经理：
1).负责编制轮班登记簿的经理是否可以确保怀孕超过7 个月或人奶喂养婴
儿的工人不会超时工作或在晚间工作？
.巡视工厂－－你是否可以证实：
1).没有怀孕或人奶喂养婴儿的工人超时工作或在晚间工作？
.查看工厂规则和工作时间纪录：
1).工人产后是否每天享有一小时有薪休假来喂养婴儿直至婴儿12 个月大？
2).你是否备有相关当地规定的文件？
制造商行为准则及检查项目
<七>工作时间
第第5858页页
共共105105页页
.查看你的工作时间记录：
1).你的工作时间记录是否以准确的打卡机或相关的系统纪录？
.查看你的人事记录：
1).你是否与每个工人都有一份已签署的劳动合同，其中规定了标准工作周的工作小时
？
2).劳动合同中是否还规定了有薪年假的享受权？
3).可有让工人表明他们超时工作意愿的系统？
.查看那些以为你服务12 个月或以上的工人的人事记录和工资与工作小时记录：
1).记录是否清楚显示，每个工人均享有足够的年假？
2).记录是否清楚显示，每个工人每年享有10 天法定假期；如果他们没有，他
们在那些日子的工作是否以正常工资的300%付酬？
3).记录是否显示，那些享受了产假的工人得以返回工作岗位？
4).记录是否清楚显示，在有薪假期内，工人仍继续享受法定权益？
制造商行为准则及检查项目
<七>工作时间
第第5959页页
共共105105页页
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律要求:
1).不同地区、城市以及企业类型(外资还是国营)的最低月工资各不
相同,并且是每年作检讨的.你可以从当地劳动部门获得适用于你
的企业的适当标准.最低工资是针对168小时工作月而言(40小时的
工作周).加班工作(在正常工作日内工作超过8小时)必须按照正常
工作时间工资的150％付酬.
2).休息日工作(如员工每周工作超过5天)必须按正常工作时间工资的
200％付酬.法定假期工作(见于第七节)必须按正常工作时间工资
的300％付酬.其它中国传统节日(除农历新年首三日外)均不是法
定假期;故此当日工作只按正常工作时间的工资付酬 .
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
1.审核依据：
第第60页页
共共105页页
.相关法律:
3).加班工作报酬的计算必须基于每个工人的合同中规定的工资。
4).对领计件工资的工人在正常工作时间之外的工作须按上述比例
支付加班工作报酬。
5).工人必须要有规定了工资额的合同。
6).必须把工资单给工人，上面列明工作时数、工资、扣款等。
7).在连续雇佣12个月之后,要求购买5种保险(具体要求各省不同）
制造商行为准则及检查项目
工伤及死亡
医疗
养老
失业
生育
<八>工资与福利
第第6161页页
共共105105页页
保险条例在不同地方各不相同。
工人和雇主各自应付的保险费随地方不同而不同，取决于与当地劳动
部门的协议。当地劳动部门指引说明最低工资并不包括任何花红/奖金
﹝例如加班/轮班奖金，勤工或生产花红﹞或津贴﹝例如住宿或食物津
贴﹞或国家社会保险方案内的其它福利。意思即谓每周40 小时工作的
基本工资，必须最少相等于未加花红和津贴前的最低工资。最低工资
并不包括任何没有标明金额的收入，如为工人提供的膳食、住宿等。
对于工人应否在扣除所有福利﹝如膳食和住宿﹞后仍得最低工资的法
律，有很多不同的诠释。最佳的方案是工人应在扣除所有福利后仍得
最低工资。
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
第第6262页页
共共105105页页
.现场询问陪同人员:
1).对于按40 个小时（不包括加班工作）标准工作周工作
的所有工人﹝包括受训的员工和试用期的员工﹞，你是
否至少支付了法定最低工资？
2).对于领计件工资的所有工人，你是否为在一个标准工作
周﹝40 个小时，不包括加班工作﹞生产的件数至少支
付了最低工资？
3).工人们是否同时收到工资单？
4).你熟悉关于工资的法律吗？
5).你知道那种最低工资率适用于你的工厂吗？
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
2.审核内容：
第第6363页页
共共105105页页
.查看你的工资记录:
1).你的工资记录是否清楚显示了工资是如何计算的?
2).工资计算是否是基于来自准确记录的系统的数据?
3).对于按小时计酬的工人,工资记录是否清楚显示了加班工作报酬
是按每个工人基本工资的倍数计算的?
4).对于按件计酬的工人，工资记录是否清楚显示了加班工作计件工
资是如何计算的？
5).在正常工作8 小时以外完成的工作，是否以正常工资的150%付酬
？
6).在每周两天的休息日﹝通常是周六和周日﹞完成的工作，是否以
正常工资的200%付酬？
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
第第6464页页
共共105105页页
.查看你的工资记录:
7).在法定假期完成的工作，是否以正常工资的300%付酬？
8).工人们的工资记录是否清楚列明扣款、福利和花红的计算方法？
9).工人们是否收到列明扣款和福利完整细节的工资单？
10).是否所有工人都已投保死亡／工伤保险？
11).在加上任何花红、加班奖金、津贴﹝如住宿或膳食﹞或社会保
障福利前，所有工人每周40 小时的工作是否享有最低工资？
12).从薪酬扣除所有福利﹝如住宿或膳食﹞后，所有工人是否享有
最低工资？
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
第第6565页页
共共105105页页
.查看那些为你服务达到或超过12 个月的工人的工资记录:
1).是否所有工人均已投保伤亡、医疗、养老、失业和生育保险？
2).如果是，记录上是否清楚显示了工人和雇主各自应缴保险
费的计算？
3).如果不是，你是否有一份当地社会保险局签发的宽免声明？
.巡视工厂 :
1).你是否有一个准确记录每个工人的工作时间的系统？
2).是否使用这个系统？
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
第第6666页页
共共105105页页
.询问负责发工资的职员：
1).工人们是否按时收到工资？
2).工人们是否收到清楚显示工资额、工作小时和
扣款的工资单？
3).工人在离职时是否收到所享有的全部报酬？
4).工人是否明白他们的工资是如何计算出来的？
5).工人是否明白他们享有什么福利？
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
第第6767页页
共共105105页页
.保存纪录和合同：
1).你是否备有当地有关规定的文件？
2).你是否有一份工伤保险投保清单？
3).你是否有你的社会保险年检证明的复印件？
4).你是否有你的社会保险费缴付收据的复印件？
.查看你的人事记录 :
对于每个工人，你的人事记录是否包含下列内容：
5).享有的年假天数？
6).自愿加班工作的表示？
7).确认加班工作属于自愿的声明？
8).标准工作时间和加班工作时间的详细工资率？
制造商行为准则及检查项目
<八>工资与福利
第第6868页页
共共105105页页
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律:
1).每个工人必须拥有足够的生活空间.(有些省份在这方面有特定
的法律,例如在深圳,每位工人的最少生活空间要求为 平方米.)
2).宿舍和盥洗设施必须按性别分开。
3).工人必须可以使用清洁、流动的饮用水。
4).宿舍不得与生产场所或仓库位于同一幢建筑物内，及必须与危
险化学品的使用及储存位置保持一段安全距离。
制造商行为准则及检查项目
1.审核依据：
<九>宿舍.食堂及其它(福利部分
)
第第6969页页
共共105105页页
5).厕所与作业地点的距离不宜过远,并应有排臭.防蝇措
施,车间内的厕所一般水冲式,厕所的蹲位数,应按使用
人数计算进行设计.
6).食品生产经营人员每年必须进行健康检查,新参加工
作和临时工作的食品生产经营人员必须进行健康检
查,取得健康证明后方可参加工作,经营单位必须拥有
卫生许可证方可经营.
消防规定包括:
1).必须有足够的紧急出口﹝每层楼2 个安全出口﹞。
2).出口必须是清楚注明、没有上锁及畅通无阻的。
3).必须有发声的火警警报器
制造商行为准则及检查项目
<九>宿舍.食堂及其它(福利部分
)
第第7070页页
共共105105页页
.现场询问陪同人员:
1).你的工人是否生活在与生产区域清楚隔离的宿舍中？
2).你是否可以确认宿舍不是与生产区域或仓库位于同一
幢建筑物内或在其之上？
3).宿舍是否与危险化学品的使用及储存位置保持一段安
全距离？
4).是否有足够数量、可从宿舍的各个区域通达的安全出
口路线？
5).安全出口是否总是保持无阻碍和不上锁？
6).是否有适合的食堂?
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<九>宿舍.食堂及其它(福利部分
)
第第7171页页
共共105105页页
.查看工资记录：
1).如果对住宿收费，工资单上是否清楚地显示了所扣除的租金？
2).如果对住宿收费，工人每周40 小时的工作在扣除这些收费后，
是否仍然得到最低工资？
.查看你的健康和安全记录：
3).宿舍是否包含在消防证的许可范围？食堂是否具有卫生许可文
件,用料来源是否有相关检测证明?
4).是否有一个住在宿舍中的人被任命为消防主管并经过相关培训？
5).人事食品经营人员是否具有定期检查及相关证明?
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<九>宿舍.食堂及其它(福利部分
)
第第7272页页
共共105105页页
.巡视宿舍.食堂问以下问题:
1).是否有足够的灭火器和发声火警警报器？
2).宿舍的每层楼是否有两个单独的安全出口路线？
3).你是否可以确认，在宿舍有人居住的时候，所有出口和门
都是没有上锁和没有阻碍的？
4).走火通道是否已清晰注明？
5).是否每个人都有私人空间和足够的地方睡觉？
6).是否每个工人都有足够的空间﹝例如储物柜﹞安全地存放
他们的私人物品？
7).睡觉区和卫生间是否按性别分隔开（供已婚夫妇住宿的部
分除外）？
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<九>宿舍.食堂及其它(福利部分
)
第第7373页页
共共105105页页
8).如果你安排了供已婚夫妇住宿的部分，该部分是否离工厂
大楼足够远，以确保小孩不能进入生产或仓库区域？
9).厨房是否清洁和卫生？
10).是否每个工人在宿舍都可方便使用清洁、流动的饮用水？
11.是否每个工人都可方便地使用热水？
12).厕所是否卫生并定期清洁？
13).工人在宿舍是否都可以使用设备完善的急救箱？
制造商行为准则及检查项目
<九>宿舍.食堂及其它(福利部分
)
第第7474页页
共共105105页页
14).可有住在宿舍的工人受过急救培训？
15).你是否提供了康乐设施？（例如，电视房、乒乓球、
台球、篮球场等）康乐区是否清洁和卫生？
16). 是否为工人提供储物柜?
查看你的消防培训记录:
1).是否有消防练习（包括夜间从宿舍区撤离）的记录？
2).工人们是否接受过从宿舍区迅速和安全地撤离的培训
？
制造商行为准则及检查项目
<九>宿舍.食堂及其它(福利部分
)
第第7575页页
共共105105页页
.详见(ETI)基本法规：~项.
.相关法律:
1).劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权力和义
务的协议,建立劳动关系应当订定劳动合同.
2).合同应订明合同时期、工作、工作情况、工资和纪律。
3).合同可以固定时期、弹性时期或按个别工作订定时间。
制造商行为准则及检查项目
<十>劳动合同(雇用关系)
1.审核依据：
第第7676页页
共共105105页页
试用期:
1).为期少于6 个月的劳动合同,试用期不可超过15日.
2).为期多于6 个月但少于一年的劳动合同,试用期不可超过30日.
3).为期多于一年但少于两年的劳动合同,试用期不可超过60日.
4).劳动合同年期包括试用期的日数.
5).安全出口是否总是保持无阻碍和不上锁？
5).试用期最长不得超过6个月.
6).劳动合同签订后,应当于一个月内到当地劳动行政部门签证.
7).有下列之一情形者,用人单位不得解除劳动合同.
①.患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的.
②.患病或都负伤,在规定的医疗期内的;
③.女职工在孕期.产期.哺乳期内的;
④.法律.行政法规规定的其它情形.
制造商行为准则及检查项目
<十>劳动合同(雇用关系)
第第7777页页
共共105105页页
.询问人事部经理:
1).所有工人是否都拥有一份他们的合同复印本
？
2).试用期没有超出上述列明的法定期限？
3).每一个工人是否拥有一份签字的劳动合同?
4).合同是否订明合同时期、工作、工作情况、
工资和纪律？
5).合同是否订明任何试用期的长度？
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<十>劳动合同(雇用关系)
第第7878页页
共共105105页页
6).合同订明的试用期是否符合上述的法定时限？
7).你是否有与每个工人之间的已签署劳动合同的一份复印本，
其中规定了对于标准工作时间、加班工作时间、休息日工
作和节假日工作分别应向该工人支付多少报酬？
8).劳动合同是否显示，加班工资率是按正常工资率的倍数计算的？
以件工计的工人:
4).是否每个工人都有一份已签署的劳动合同，规定他/她每件
工所得的工资？
5).是否每个工人都有一份已签署的劳动合同，规定加班工资
率如何计算？
制造商行为准则及检查项目
<十>劳动合同(雇用关系)
第第7979页页
共共105105页页
.详见(GSP)基本法规:“环保职责” ;
.相关法律:
1).所有设备必须保护环境,并符合国家及当地有关环境L因素和污染
物排放的法律.
2).必须为引致环境污染及其它危害公众的设备订立一个环保系统，
以及一个有效防止及控制环境污染和伤害的措施.
3).有害化学品的生产、储存及运送必须符合防止污染的规定。
4).排污量超出法定标准的企业必须缴付罚款及负责减轻和控制污染。
注: ①.具体细节详见:大气污染法、水污染法、固体废弃物污染法.
②.如有企业或个别人士因严重环境污染意外而导致严重财产损
失或人命伤亡,有关人士将接受刑事调查.
制造商行为准则及检查项目
<十一>环保
1.审核依据：
第第8080页页
共共105105页页
1).你是否了解当地关于废物处理的规定？
2).你是否符合当地废物处理的规定？
3).你是否符合当地有关环保的规定？
4).你可有订立一个环保系统，以及采取有效的措施；以防止
及控制环境污染和伤害？
5).你是否有一份环保年检记录？
6).如果上次年检后要求采取补救行动，这些行动是否已经执行
？
7).你是否尽可能地进行废物利用？
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<十一>环保
第第8181页页
共共105105页页
1).物质安全数据表
2).染料供应商
3).偶氮染料
4).染料的选择
5).接触性皮炎
6).染料载体
7).印花
8).邻苯二甲酸盐
9).聚氯乙烯
10).烷基酚乙氧基化物(APEOs)
11).有机锡化合物及其衍生物
12).五氯苯酚及其衍生物
13).甲醛
14).使用杀虫剂进行的纺织品后处理
15).汞
16).防虫蛀处理
17).杀虫剂
18).阻燃剂
19).含氯漂白剂
20).碳氟化合物
21).溶剂
玛莎公司环境守则目录
制造商行为准则及检查项目
第第82页页
共共105页页
.详见(GSP)基本法规:“生产地点和标签” ;
.相关法律:
主要生产场地必须确保所有分包单位均有安全合适的生产环
境。与承包商或租赁人的个别协议，必须清楚订明每个单
位
在执行生产安全时的职责和作用。
.询问负责标签的生产经理:
1).如果标签上有原产地国，你是否可以确认所注明的原产地
国是正确的？
2).你是否可以确认，标签发放系统可以防止在原产地国说
明
方面发生任何错误？
制造商行为准则及检查项目
<十二>标签与分包
1.审核依据：
2.审核内容：
第第8383页页
共共105105页页
.询问负责分包的生产经理 :
1).你是否可以确认，如果你使用了其它工厂进行分
包，马莎百货是知道并已同意这种情况的，而且
这些工厂也已包含在审核计划中？
2).与承包商或租赁人可有个别协议，确保他们均有
安全合适的生产环境？
3).你可有与分包商一起努力来达到马莎的标准？
制造商行为准则及检查项目
2.审核内容：
<十二>标签与分包
第第8484页页
共共105105页页
1).事故记录薄
2).化学品清单
3).有关的当地法律和规定文本
4).纪律处分日记簿
5).环保年检记录
6).当地社会保险局的宽免声明
7).工厂规则
8).消防演习记录
9).火灾撤离程序与示意图
10).消防设施检查记录
11).消防设施安装检查证
12).危险化学品处理规程
13).危险化学品储藏室记录
14).从事危险化学品工作的工人清单
15).健康和安全管理制度
16).工作时间纪录
17).个人的劳动合同
18).机器保养记录
19).机器操作规程
20).物料资料数据安全表
验厂文件审核清单
制造商行为准则及检查项目
第第85页页
共共105页页
21).医疗记录
22).显示愿意／不愿意加班
工作之每个工人关于加
班工作的文件
23).当地劳动部门的加班工
作宽免批准
24).工资与工作时间记录
25).工资单
26).人事记录(附身份证复印件)
27).轮班登记簿
28).社会保险年检证明
29).社会保险费缴付收据
30).培训记录
31).工资计算系统
32).工伤保险花名册
33).未成年工健康检查表
34).未成年工登记批准
制造商行为准则及检查项目
第第86页页
共共105页页
验厂文件审核清单
类别 违规描述 级别
童
工
问
题
现在雇佣低于当地最低工作年龄的儿童（16岁） 致命违规
过去一年内雇佣低于当地最低工作年龄的儿童 致命违规
有未记录在案的童工； 致命违规
儿童出现在生产现场； 重大违规
未有正确的招工程序； 重大违规
招工时篡改年龄资料/工厂未能识别假冒和篡改的身份证； 重大违规
没有向未成年员工提供健康检查 中度违规
没有向未成年员工提供适当休息时间 中度违规
人事档案不完整 中度违规
年龄记录大量出错 中度违规
一年以前的历史童工 普通违规
它童工违法条款 普通违规
违规判定
第第8787页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
强
逼
劳
动
服刑罪犯在工厂工作 致命违规
使用抵债劳工 致命违规
采购监狱劳动生产的产品 致命违规
强留员工身份证 重大违规
不准员工辞职 重大违规
员工合法辞职不给工资 重大违规
收取招工费 中度违规
不合理的限制员工基本需求如：（吃饭、喝水、上厕所） 中度违规
要求或经常每周七天工作 中度违规
员工拒绝加班就被纪律处罚或解雇 中度违规
不合理的限制员工自由（如：不允许夜间外出，只允许某天
或某周外出等）
中度违规
不合法和不合理的合同条款、厂规、纪录 中度违规
员工合法辞职不准时给工资 普通违规
其它强逼劳动违法条款 普通违规
违规判定
第第8888页页
共共105105页页
歧
视
生育权利未受到保护（如：以强制节育作为录用或继续聘用的前提） 中度违规
不正确的医疗检查（如：艾滋病、肝炎、怀孕…等）以决定是否聘用 中度违规
以调查妇女是否怀孕决定聘用或解聘 中度违规
依据员工个人性格决定其升职和薪金 中度违规
未有解雇员工的标准 普通违规
其它歧视条款 普通违规
工
资
未给足工资 重大违规
未给计件工资/返工不给工资 重大违规
未支付最低工资 重大违规
伪造工资单 重大违规
加班费未能按法定要求给予 重大违规
其余未支付款项 重大违规
将学徒工资给予熟练工人 重大违规
未准时发放工资 中度违规
工资不能被核实/工资发放系统不清晰 中度违规
未给足法定的福利 中度违规
不合法的扣款 中度违规
没有工资条给员工 普通违规
员工对自己的应得工资和扣款不清楚 普通违规
其它支付违法条款 普通违规
违 规 判 定
第第8989页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
工
时
下班后继续工作 重大违规
没有作息时间 重大违规
没有合适的方法可以追溯到以往的工时 重大违规
文檔不一致 重大违规
每周工作时间超过72小时 重大违规
每天工作时间超过14小时 重大违规
星期日上班 中度违规
加班时间超过国家标准，但是每月加班时间大于36小时 中度违规
每天工作时间超过11小时，但是少于14小时 中度违规
其它工时违法条款 普通违规
违 规 判 定
第第9090页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
工作
环境
生
产区
域健
康与
安全
灭火器和消防喉管配备不足 中度违规
灭火器被阻隔 中度违规
紧急疏散计划未张贴/未使用本国语言 中度违规
无消防警铃、应急灯和洒水灭火系统 中度违规
消防演习次数不够（未按国家要求） 中度违规
存放有火灾危险性的成品 中度违规
存放危险化学品于工厂 中度违规
消防通道上锁或堵塞 中度违规
消防通道数量不足够（应依员工数量而定） 中度违规
出口部分堵塞/太多工作员工/工作岗位太靠近/储物于楼梯道上等 中度违规
在工厂准备食品/吃饭 中度违规
化学品不合适的接近食品储存（如：餐厅） 中度违规
不允许饮水 中度违规
急救箱空/上锁或无急救箱 中度违规
工厂通风不足 中度违规
工厂拥挤、混乱和肮脏 中度违规
没有适合的劳动保护用品提供给员工或员工未使用适合的劳动保护用品 中度违规
机器未安装安全装置 中度违规
违规判定
第第9191页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
工作环
境
生
产区域
健康与
安全
电线超载 中度违规
电控制箱没有盖子 中度违规
电线通过潮湿或湿的地区 普通违规
电线悬挂/电线阻住出口/电线阻住通道 普通违规
地面未标示逃生路线 普通违规
出口标示/出口灯不适合 普通违规
湿滑的地面未铺防滑材料 普通违规
厕所以人数计算位置不足够 普通违规
厕所设施维护差/不清洁 普通违规
食品准备区（如：厨房）不清洁，饮食区（如：饭厅）不清洁 普通违规
饭厅不够大 普通违规
可能生长害虫（如：乌蝇，蟑螂，老鼠…） 普通违规
不适当地处理垃圾/公开焚烧 普通违规
无急救指引张贴 普通违规
工伤没有被监测 普通违规
工厂光线不足 普通违规
使用葡萄糖没有合格医生 普通违规
不能提供性别分开的卫生间 普通违规
其它安全卫生方面的问题 普通违规
违规判定
第第9292页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
宿
舍的健
康与安
全
没有标明出口 中度违规
紧急疏散计划未张贴/未使用本国语言 中度违规
通向消防设施的通道受限制或不适合 中度违规
宿舍未有性别分隔 中度违规
通风条件差或不足够 中度违规
危险化学品存在 中度违规
无法获得饮用水 中度违规
急救箱空/上锁或无急救箱 中度违规
灭火器和消防喉管配备不足 中度违规
无消防警铃、应急灯和洒水灭火系统 中度违规
使用过期灭火器 中度违规
消防演习次数不够（未按国家要求） 中度违规
电线超载 普通违规
电控制箱没有盖子 普通违规
电线通过潮湿或湿的地区 普通违规
违规判定
第第9393页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
宿 舍
的健康与
安全
消防通道上锁或堵塞 普通违规
消防通道数量不足够（应依员工数量而定） 普通违规
线路阻碍出口/通道 普通违规
通向楼梯的通道受限制或不适合 普通违规
未被当地政府检查和确认 普通违规
没有足够的休息空间和洗澡设施 普通违规
建筑结构不安全 普通违规
以人数计算空间不足够 普通违规
地面未标示逃生路线 普通违规
出口打开，但部分受阻 普通违规
出口标示/出口灯不适合 普通违规
湿滑的地面未铺防滑材料 普通违规
以人数计算休息房间不足够 普通违规
休息房间设施维护差/不清洁 普通违规
其它宿舍安全卫生方面的问题 普通违规
违规判定
第第9494页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
健康与
安全-骚乱
和侵害
殴打/体罚 致命违规
脱衫搜身 重大违规
对异性搜身 重大违规
性骚扰 中度违规
辱骂 普通违规
对同性搜身 普通违规
其它骚扰和伤害项目 普通违规
环境保护 违反环保法律要求 中度违规
员工暴露在有毒的污染物里 中度违规
不合适的储藏/处理化学品 中度违规
审核权 不让审核员进入工厂或员工宿舍 致命违规
厂方未提供工厂/生产记录/合同和任何相关档 致命违规
不允许审核员同员工单独会谈 致命违规
无营业执照 重大违规
相关信息保留/提供的文件不完整 普通违规
不合适的营业执照/营业执照正在申办 普通违规
其它审核权方面的项目 普通违规
违 规 判 定
第第9595页页
共共105105页页
类别 违规描述 级别
健康与
安全-骚乱
和侵害
殴打/体罚 致命违规
脱衫搜身 重大违规
对异性搜身 重大违规
性骚扰 中度违规
辱骂 普通违规
对同性搜身 普通违规
其它骚扰和伤害项目 普通违规
环境保护 违反环保法律要求 中度违规
员工暴露在有毒的污染物里 中度违规
不合适的储藏/处理化学品 中度违规
违 规 判 定
*致命违规=FAIL; 重大违规=RED; 中度违规=YELLOW; 普通
违规=GREEN.
第第9696页页
共共105105页页
常问问题 建议答案
你的身份证号码？入厂时间？出生年月？ （记住自己的身份证号码、地址、年龄、
入厂时间、最近3个月的工资等）
公司员工的基本工资是多少？你自己的基
本工资是多少？上个月得到工资是多少？
按工资条回答（建议工厂把最近三个月的
工资条发给工人，让他们带在身上，审核
员问的时候可以拿出来看）。
你们公司员工有多少人？ 大概多少就行，具体多少我们都不太清楚。
公司有没有安排在星期六、星期天等休息
天加班的？
根据自己工厂情况回答
你们的加班费怎么算？ 平时加班的加班费是按工资的倍计算
休息天加班的加班费怎么计算？ 休息天加班的加班费是按工资的2倍计算
法定节假日（如元旦、春节）加班吗？如
果加班，加班费如何计算？
不加班，如果加班是按工资的3倍计算
公司一般什么时候发工资？ 每个月的xx号
公司会拖欠、扣押工资吗？或会拖延一些
天发放工资吗？
公司从来没有拖欠、扣押过工资
公司的工资怎么发？如果发薪日遇到星期
六、星期日怎么办？
提早发放
第第9797页页
共共105105页页
验厂规范及验厂相关问题问答
常问问题 建议答案
你们的加班时间是怎么记录的？ 按实际情况考勤方式做答（IC、工卡、
手写考勤等）
你们有2张工卡吗？或你们有另外一张加班卡吗？ 没有，只有一张工卡。
你们迟到会扣工资吗？（或你有没有被罚过
款？）
按实际迟到时间扣。
你们的管理人员平时对你们的管理是不是非
常严格？会经常骂你们吗？如果你遇到不公
正待遇有地方申诉吗？
不会，只是口头教育，也不罚款。如
果觉得不公平，我们可以通过意见箱
反映。
你们的辞职是怎么样处理的？会扣工资吗？ 提前一个月申请，到期就自动生效。
不会扣工资。
你们有哪些福利待遇？你参加了哪些保险？ 1.休假方面.生日晚会.婚丧补贴;
2.社保.意外保险等.
公司有带薪年休假吗？带薪年休假是怎么规
定的？有婚假、丧假、产假吗？
1.有;2.详见休假相关制度;3.有.
验厂规范及验厂相关问题问答
第第9898页页
共共105105页页
常问问题 建议答案
你们有试用期吗？试用期是多长？ 有，我们的试用期是一个月
试用期的工资待遇是怎么样的？ 能满足广州地区最低工资标准.
你们公司有食堂和宿舍吗？你们的用餐和住
宿如何解决？
1.有;2.在公司内用餐及住宿.
你们公司有培训吗？有哪些？知道紧急疏散
程序吗？多久一次消防演习？
有，有厂纪厂规、消防安全、生产安全
等。有培训过紧急疏散程序
平时在工作中会接触到那些化学药品和化学
危险品吗？知道这些化学药品的物料安全资
料吗？什么是MSDS？对化学品有什么防护
措施？
待定.
最近工厂出过什么大事吗？ 没有
你们可以随意出入工厂吗？ 上班时间内要离开工厂需要请假
工厂保安有没有打人、骂人、搜身等行为？ 没有 第第9999页页
共共105105页页
验厂规范及验厂相关问题问答
药箱里的内服药跟外敷药要分开摆放(内服药科可由主管保管)。
各工场必须将所有各式各样的报表收藏好、请假条等，移交单、
放行条、不可随意摆放在台面上。所有计数/收发要将假日的
报表收藏好，只可摆放正常上班的登记本。
告示牌清除所有通告，特别有关罚款、加班的通告。
当天工场电脑只能用公共用户名打开（请注意先关闭计算机再
开计算机）。
所有用针工作的员工如挑撞、补衣等当天必须戴上针环保护手
指;整理好针黹工具盒﹔所有利器如剪刀,勾针必须用绳子联系
好.
客户验厂必须注意的事项汇总
第第100页页
共共105页页
个人护用品必须穿戴在身上，如：打毛科──耳塞、口
罩、
帽子，洗水科－－围裙、水靴、手套、口罩、眼镜。
工场暂停查询考勤。
将所有罐装/桶装的化学用品如枪水、润滑剂、机油等
妥善收藏。洗水科的枪水清理，不可摆放在工场内。
所有机械的保护用品如胶片、铁线环、保护罩等必须安
装回原处没有人操作的机械，必须要必须盖好。
所有没有受过“培训”问答内容的新员工或帮工，当天暂
不上班，直至客人离开为止；或马上接受“培训”。
工人饭堂厨房必须注意清洁；生与熟的食物分开摆放，
熟的食物必须加盖盖好。
客户验厂必须注意的事项汇总
第第101101页页
共共105105页页
人事科请准备好请假条的文件让客人查看(将相关假期、星期
六/星期天及写字楼员工请假条抽走，不可让客人看见)。
未成年工人事档案、考勤等相关问题要配合。
关于工资与工时的文件必须做好配套及内容细节。
人事做好包括员工近期一个月的查厂工资、员工入职时所
登记身份证的出生年月日、入职日期在内的数据派发给工场,
工场方面务必教导员工牢记近期一个月的查厂工资、进厂时
所用身份证的姓名、出生日期、进厂日期。
仓库的所有单据及登记避免星期日的日期,或分开两套文件处理.
总收发/成品仓及毛仓所有单据及登记避免星期日的日期,或分
开两套文处理。
客户验厂必须注意的事项汇总
第第102102页页
共共105105页页
将通道及各楼梯口告示板的通告全部刷掉;为避免意外,请收藏
好所有通道、大门的所有出入登记记录;检查好各类消防器材.
1、需要与本地医院签订医疗垃圾回收合同;
2、建立医院回收的医疗垃圾记录;
3、药箱内保持药品清单,且需要确保里面放的药品与清单一致;
4、建立急救的领用记录和制度;
5、化学品清单需要记录，全部在生产现场目前使用到的化学品，
确保所有的化学都有物质安全资料表；
客户验厂必须注意的事项汇总
第第103103页页
共共105105页页
6、保安处应建立进入工厂的化学品机器设备的安
全检查记录；
7、对全体使用人员进行培训：
8、对保安人员进行培训；
9、喷油部回收的专用桶；
10、员工代表的选取；
11、压力安全品都需要提供检测证明，包括压力
表容器，安全阀等.
客户验厂必须注意的事项汇总
第第104104页页
共共105105页页
讲义结束!
谢谢!
第第105105页页
共共105105页页
