国际旅游服务贸易
旅游服务贸易的形式 特征 服务种类 相关产业 中国旅游服务业
旅游服务贸易的形式
在国境内向其他国家的旅游者提供服务(导游、订房、车票、代办签证等)
到国外设立服务机构,为当地消费者提供服务(商业存在)
一国旅游从业者到境外为境外旅游者提供服务(导游的跨国服务)
旅游服务贸易的特征
旅游服务有不可储存性,消费和生产同时进行
是一种综合性的服务贸易活动,涉及到旅行社、运输、饭店、旅游景区等行业。
提供劳务为主。食、住、行、游、购、娱多种消费行为都是劳务型的。
旅游业在经济发展中的作用
1.增加外汇收入。与货物贸易创汇相比,是一种“就地出口贸易”,创汇1美元的成本仅仅是货物贸易的70%。 旅游业较少受到各种贸易壁垒的干扰。
2.解决就业问题 旅游业是劳动密集型产业,提供了大量的就业岗位。美国大约有700万个旅游业就业岗位,是就业人数最多的服务业部门。 旅游业有较强的产业关联性,间接扩大就业。
3.带动相关产业的发展 旅游及相关产业:旅行社业、导游服务、交通(包括基础设施)、饮食、宾馆、零售商业、建筑(景点建设)、娱乐业、银行业、保险业(所有旅游者都要购买旅游保险)、通讯产业、旅游产品制造等。澳大利亚统计,旅游业和108个行业有直接间接关系。
旅游业已经成为最大的产业,每9个劳动力中就有一个在从事和旅游有关的工作。世界旅游消费占消费总额的12%。
各个国家都将旅游业作为促进经济成长的首先产业。
中国各地区都将旅游作为第三产业的龙头产业。
旅游中介服务
旅行社分两类,批发和零售。 运输公司、旅馆、饭店、景点、旅游产品生产等,都是批发性质的。 旅行社将这些产品进行组合,设计出旅游线路,然后零售给消费者。
旅行社的中介服务
票务 旅行证件(护照、签证等) 兑换外币 办理各类保险 行李运送 特种客运服务
旅行社的其他服务
旅游途中的综合服务 旅游咨询服务 零星服务(如国际会议服务,联系翻译及大会工作人员等)
中国的旅游产业
2002年,中国接待入境过夜旅游者和旅游外汇收入同时居世界第五位;2003年,受非典影响,入境过夜旅游者人数仍居世界第五位,旅游外汇收入居世界第七位。国内旅游是世界上数量最大、增速最快、潜力最强的旅游市场。出境旅游也呈现逐年稳步增长的趋势。1996-2002年,中国旅游业总收入连续七年以年均两位数的速度增长,高于同期中国GDP的平均增长率,旅游业已成为中国国民经济新的增长点。
中国2003年10大旅游客源国
泰国
英国
新加坡
蒙古
马来西亚
菲律宾
美国
俄罗斯
韩国
日本
国家
28
10
29
9
38
8
42
7
43
6
46
5
82
4
138
3
195
2
225
1
人数(万)
排名
2003年,中国公民出境人数为2020万人次,比上年增长22%。其中,因公出境540万人次,下降17%;因私出境1480万人次,增长47%。其中,中国公民首站出境列前十位的国家和地区是:中国香港(931万人次)、中国澳门(479万人次)、日本(80万人次)、俄罗斯(66万人次)、泰国(53万人次)、韩国(56万人次)、美国(35万人次)、新加坡(26万人次)、马来西亚(24万人次)、澳大利亚(20万人次)。
中国是亚洲最大的客源输出国。对很多国家来说,中国是最大的客源国(如韩国)
欧洲国家成为中国旅游目的地后,中国取代了日本在欧洲旅游市场的地位,很多景点标上了中文标志。
中国旅游产业规模
到2003年末,全国共有各类旅游企事业单位30多万个。其中:
旅游住宿设施万个(包括星级饭店万人个,社会旅馆万个,个体旅馆万个)。
星级饭店中:五星级饭店198家,四星级727家,三星级3,166家,二星级4,864家,一星级796家,客房总计万间,床位万张。
旅行社13,361个,其中国际社1,364个,国内社11,997个。
主要旅游景区(点)3,409个,A级景区1,358家,其中:4A级景区443家,3A级景区173家,2A级景区648家,1A级景区94家。
旅游车船公司107家。
旅游行业从业人员总数为3400万人,其中:直接从业人员达到650万人,间接从业人员达3244万人。全国取得导游资格证的人员已经超过15万,其中在旅行社登记注册的从业导游约9万人。
中国优秀旅游城市181个。
加入WTO与中国的旅游业
不利影响:对旅行社行业的不利影响
对外资旅行社的限制将逐步取消。这些限制包括市场准入、合资的资本比例(如规定外方持股量不可超过49% )、经营范围(不能经营国内游客出境游等)。
中国入世后承诺在2003年底以前允许外商在合资旅行社中控股,在2005年底前允许成立外商独资旅行社,取消对合资旅行社设立分支机构的限制。但声明合资旅行社不能经营中国公民出境旅游。
根据有关承诺,中国加入WTO后,将全面放开旅游市场,允许外商通过合营企业形式在中国建设、改造和经营饭店和餐馆,外方可控股。最迟在2003年底前,取消相关限制。外方可在饭店内经营饮料、酒类。
不利影响:旅游服务进口将大量增加
中国将开放更多旅游目的地国家。2004年以前,中国与27个国家签署了自费组团旅游协议,包括新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、越南、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、印度尼西亚、文莱、埃及、土耳其、马耳他、德国、斯里兰卡、马尔代夫、印度、南非、克罗地亚、匈牙利、巴基斯坦、古巴和约旦。2004年10月又有12个欧洲国家成为旅游目的地国家。德国、法国、西班牙、葡萄牙、奥地利、荷兰、比利时、卢森堡、希腊、意大利、瑞典和芬兰 。
中国已进入旅游消费的临界点,这个临界点就是人均年收入800美元。按照国际经验,人均年收入达到800-1000美元时就会呈现旅游消费迅速膨胀的趋势。一旦进入这一临界点,中国旅游消费就会形成一个排浪式消费倾向。加入WTO,相关各业的扩大开放,将为旅游业的发展扫除许多障碍。 中国将有大量的旅游消费支出外流(包括大量的公款消费部分),同时中国巨大的市场潜力可能会吸引更多的外资进入中国旅游业(旅行社、饭店等)。
不利影响:中国旅游业管理难度加大
一方面,旅游业经营主体多元化,其次是中国旅游市场秩序混乱。
中国近期旅游景点的加价行为。
北京景点调价风波
拟调价的6处景点:
故宫博物院、
八达岭长城、
颐和园公园、
天坛公园、
长陵和定陵。
调价方案:部分涨了一倍
调价理由
一是现行门票价格过低,不能体现这6处世界文化遗产包涵的历史、文化和社会价值。
其二,现行门票价格偏低,其收入很难实现文物保护与可持续发展。
其三,现行门票价格水平普遍低于国内同类景点门票价格。
其四,利用涨价来限制目前超负荷的参观客流,保护文物古迹。
受到多数人质疑
北京人听证,外地人买单
价升难以遏止人流
国内旅游景点门票价格过高,相对于外国景点高,相对于中国人的收入更高。6个景点调价后总价为460元,是普通中国工人一个月的工资。
会否引发旅游景点涨价风?
略见中国旅游市场管理混乱及短视症。 抬高景点价格可能是一种自杀行为。
中国旅游区过渡开发与开发不足。
加入WTO对中国旅游业发展的机遇 1.外资进入可以加快中国旅游资源的开发,提高旅游服务质量 2.引入竞争机制有利于提高国内旅游业的素质,改善旅游管理秩序 3.增加来华旅游客源 4.中国旅游业的跨国经营。服务业的开放是对等的。
小结
国际旅游服务贸易的特征
旅游业对经济的促进作用
中国旅游业概况
加入WTO对中国旅游业的影响