明君兼听
一个聪明的主管所要留心考究的,
不是怎样抓部属的小辫子,而是如何建立灵通的情报纲路和沟通管道,
使下情上达,得到真人才及好意见.
贞观二年,唐太宗问魏征什幺样的国君是明君,什幺样的国君昏君.魏征答
道:国君之所以能贤明,是因为他能兼听;之所以会昏愚,是因为他偏听偏信. 魏
征所讲的兼听,是不要听信某几个人一面之辞,而要广开言路,使正反意见得以
并陈,国君才能作英明的决策,是治道,太宗采用了魏征的意见,以兼听防黯,终
于创造出震古铄今的大唐盛世.
当领导者之所以要兼听,主要在应付两大问题,一是决策,一是考核,这也
是领导者的基本任务.决策是对事,考核是对人;没有正反两面的情报,在作决
策时经常会失之以狭,对人的考核则易失之以偏.前者不是躁进,便是错失机会;
后者不是误用小人,就是错失人才.而当后者的效应发生以后,前者的错误便接
踵而来,挡都挡不住.
领导者作决策,有三个最重要的关节,第一是情报,第二是谋划,第三才是
决断.而情报求广,谋划须周,决断必果.倘若情报来源单一,则往往宥于个人的
观察力,而有偏颇,若是言者有心,则更偏;谋划时用这样的情报,所作出来的方
案必不可用,更不要说决断了.
一个聪明的主管所要留心考究的,不是怎幺抓部属的小辫子,而是如何建
立灵通的情报纲络和沟通管道,使下情上达,得到真人才及好意见;使自己耳
聪目明,下正确的判断,资源力量不虚耗,则竟争力自然而然就以倍数增加.此
即所谓『胜兵先胜』,『战胜于朝廷』.
没有人全知全能,也没有任何一件事可以片面成立,凡自任天纵英明的国
君,都免不了要受臣子的蒙蔽,终难逃失败的下场.让一个人纵其聪明,不如让
一整个组织聪明;一整个组织要聪明,要靠一整个组织的脑子能串连;一整个
组织的脑子的串连,要靠畅通的意见管道.真正的兼听,就是良好的沟通,良好
的沟通正是现代企业竟争的基本条件.
