一、背景
中国民生银行新核心银行业务系统，是以流程银行为基础的核心系统。所谓流程银行，是将银行业务的关注点由传统的会计科目核算转移到以“客户为中心”的金融产品设计、业务流程管制、客户开发与服务为主，从而提升与外资银行的竞争能力。通过完整的业务交易信息分析，提升银行的抵御风险能力。
民生银行的新核心系统建设中，客户信息管理系统是其他业务系统的基础。
二、目标
本项目为民生银行客户信息管理BP系统，将在项目启动后实现以下业务目标：
1.实现客户号的统一生成和管理功能，确保全行客户号的唯一性
2.实现个人客户信息的创建、修改、查询功能
3.实现单位客户信息的创建、修改、查询功能
4.实现全行签约信息的统一登记和维护
5.为销户、销卡提供相应的检查服务
三、解决方案
BP客户信息管理子系统是核心系统中重要组成部分，它与卡管理子系统（CDM）、存款管理子系统（DM）、凭证管理子系统（MM）共同运行在SAP BPP平台，提供客户信息的创建、修改、查询服务，同时还提供签约信息的集中管理。
客户信息管理系统BP的实施计划把SAP BP 定位于存储与维护客户的主要信息，作为主数据提供给核心银行系统，同时也作为其他系统的一个数据源使用。目前客户信息是存在于全行不同应用系统中，不仅有通用的信息，也有涉及应用的特定数据。SAP BP 的实施将把通用的信息（包括核心信息、联系信息、社会经济性信息、辅助信息及客户相互信息等）定义到BP，应用特有的数据（如信贷管理信息）将保留在相关应用系统。通过BP客户信息的实施，加强客户存在性检查，最大限度避免重复开立客户号；灵活的多套地址存储，便于记录客户联系信息；客户信息字段齐全，内容丰富，达到客户信息全行共享；登记行内外黑名单，支持全行查询使用，降低业务风险；同时BP进行客户风险测评信息的存储。
BP还承担其签约信息的统一存储，全行签约信息统一登记，支持客户下签约信息总览，支持销户时进行提醒或强制控制；同时实现了客户层多渠道交易限额的控制，最大限度满足监管要求。
四、项目成果
BP项目于2012年8月24日正式成功上线！我们出色的完成了BP项目的第一次上线任务。这次任务历时50个月，从2008年6月到2012年8月。在经过了无数个日夜的辛勤付出后，终于迎来了这个值得我们大家共同庆祝的时刻！
客户信息的生命周期包括客户信息的创建、客户信息的查询、客户信息维护、客户的逻辑删除及逻辑激活，其中客户信息的维护包括客户信息的修改、相关客户信息的同步、客户角色的维护以及客户关系维护。
BP支持进行签约信息的统一管理和维护，在BP签约信息分为四类：第三方签约、客户代收付签约、客户产品服务签约、客户交易行为签约，四类签约采用不同的签约信息去重机制；每一条签约在BP生成唯一识别的签约编号。每一种签约产品在BP有10位唯一标识的产品编号。
新核心创建的客户号（新核心系统生成的号段）：BP全字段同步EUSP，之后的修改，EUSP仅同步关键信息到BP，BP同步全字段信息到EUSP；
即：新系统号段，BP同步EUSP为全字段；EUSP同步BP为关键字段；
老核心创建的客户号，EUSP全字段同步BP，之后的修改，EUSP全字段同步BP；BP仅同步关键信息到EUSP；老核心存量的客户信息，发生修改时，EUSP全字段同步BP；BP仅同步关键信息到EUSP；
即：老系统号段，BP同步EUSP为关键字段；EUSP同步BP为全字段。
PAGE
PAGE 1
