管理培训六步兵法
培训工作为什么一定需要管理者支持？
会用
适用
应用
--对企业真正“有用” 培训的需要
管理层为什么不支持培训工作？
课堂热闹，没改变
受伤害
不懂行
是福利
没帮助
。。。
可有可无
第一大兵法：播种机
一把手带头，促使管理层当老师，推动教学型组织的培训文化
第一大兵法：播种机
一把手带头，促使管理层当老师，推动教学型组织的培训文化
使用秘决：
充分利用公司的培训文化特点，要借足一把手的势能与资源
采用井冈山策略，先做活几个根据地；推拉结合，先拉后推，上下响应，逐步推进
引进或开发好的成熟课程，要舍得花点大钱；细心辅导；
要保证他们第一次上台就成功
第二大兵法：个性化
关注管理层的个人成长需求，敢于给他们安排高品质的培训
第二大兵法：个性化
关注管理层的个人成长需求，敢于给他们安排高品质的培训
(民主评议/能力发展计划-培训发展)
使用要点：
把自己当导演，敢给皇帝穿新衣
定期推荐质优价高的管理品牌课程
EMBA：
每年计划送几个(清华/中欧/北大/长江)
制定高层经理个性化能力发展计划
第三大兵法：普通话
培训有体系，先补课打通管理语言的一致性
MAL
Managing At Lenovo
第三大兵法：普通话
培训有体系，先补课打通管理语言的一致性(MAL)
使用要点：
设计培训课程体系图
敢于坚持专业，并巧借外力TTT
用田忌赛马策略，上下一起补课
一定要学会对干部训后提要求
第四大兵法：Q12与IMPACT
抓住公司一线经理，通过测评推动干群沟通，改善小气候，促进基层团队建设。
---帮助主动脉，打通微循环
Q12
Q1：我知道对我的工作要求。
Q2：我有做好我的工作所需要的资料和设备。
Q3：在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。
Q4：在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。
Q5：我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
Q6：工作单位有人鼓励我的发展。
Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视。
Q8：公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。
Q9：我的同事们致力于高质量的工作。
Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。
Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。
Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
基层工作环境或员工敬业度KPI
Q12TM基层工作环境项目流程
Q12
项目设计
分析
经理培训
数据收集
第一步
第二步
第三步
第四步
部门团队反馈/
行动计划
第五步
年度跟踪
Q12
Management
Mesurement
重点 (PRIORITIES)
行动 (ACTIONS)
承诺 (COMMITMENTS)
- “我们应注意什么?”
- “我们如何行动改善工作环境?”
- “我们如何互相承诺?”
- “这就是我们取得的进步.”
IMPACT团队沟通会六步骤
介绍 (INTRODUCTION)
测量 (MEASUREMENTS)
跟踪 (TRACKING)
- “为什么做调查?”
- “数据告诉我们什么?”
第四大兵法：Q12与IMPACT
抓住公司一线经理，通过测评推动干群沟通，改善小气候，促进基层团队建设
Q12
使用心法：
引进外脑，发动高层
以培训来推广，内部形成项目讲师和辅导员梯队
狠抓落实，以先进带动后进
推拉手段相结合，时机成熟变成干部要求的KPI
逐渐内化，形成公司经理的行为标杆
第五大兵法：接班人
狠抓各级后备干部领导人才梯队建设（长板凳计划），采取多阶段的行动学习法，使选训考用合为一体
用友领导力培训体系四要素
用友领导力培训
4-R学习成果汇报会
1-C课堂学习课程
2-E-learning
3-A学习研
讨会(Action Learning)
第五大兵法：接班人
狠抓各级后备干部领导人才梯队建设，采取多阶段的行动学习法，使选训考用合为一体
使用心法：
把课程变成项目，把能力提升当胃病治，
选训习考用五合一，把培训与考核紧密相联
成立项目小组，行动学习，阶段进行，持续强化
内外结合，精品课程精品讲师
不断创新，多元教学法，并使用SAT--现场学员当老师
第六大兵法：助推器
保持战略和业务“嗅觉”的政治敏感性，要敢于和善于从战略和业务中发掘培训需求
第六大兵法：助推器
保持战略和业务“嗅觉”的政治敏感性，要敢于和善于从战略和业务中发掘培训需求
使用要点：
和业务部门经理多吃饭
要多研读战略
访谈一定要找一把手
要学会当业务领导的参谋
Q&A
谢谢大家!
顺风耳；
千里眼；
听诊器
智囊团；
疫苗针；
帕累托；
扬声器；
播种机；
充能器；
“会用”三个阶段：学住（记忆）--学懂（理解）--学会（会操作）；例：学开车；
讲清楚学习保持与学习推广的作用差别与应用程度差别
讲师解释和说明：
一、什么是学习保持？：
步骤：
1、概念说明学习保持指的就是培训后学员对学习内容（知识、技能与态度）的理解与掌握；
2、举例说明，开车刚拿到车本。学的是小车，富康车。
二、推广与维持：
1、概念解释，推广是指受训者在遇到与学习环境类似但又不完全一致的问题与情况时，将所学技能应用于工作。
举例子，学的是小车本，会开富康车。同样会开桑塔那、别克、捷达、宝马等不同小货车、北京吉普车型。
也可举沟通中要注意眼神接触的动作，既可用在公众表达中，也可用在人际交流中，还可用在处理客户投诉中，甚至还可用在家庭与亲人的交流中。
2、概念解释，维持是指长时持续应用新获得的能力的过程。
举例子，今年学会开车了，明年又不会了，这种就不是维持。
例子：游泳是一种当人学会了以后，能够长期维持终生不忘的技能。
三、说明培训成果转化必须同时包括学习保持和推广维持这两个层面。
认认真真走形式
辛辛苦苦挨批评
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CV：16；112；148；
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