如何才能让客户当月缴费？
未雨绸缪
防患未然
防患未然，勿临渴而掘井者，是一种智慧 ！
未雨绸缪，只有时刻做好准备的人，才是赢者 ！
为什么提倡当月缴费
利益相关理论
当月缴费的好处
当月进度奖（续佣的5％）
减轻次月工作量
规避宽末保单失效风险
培养了客户缴费习惯
客减少户缴费不确定因素
提升继续率达标
客户缴费心理分析
人都有不愿主动“交钱”习惯;
从接到通知到实际存钱,要“拖”一段时间;
信任度不高，对持续缴费心存疑虑;
宽限期宣传影响;
让客户当月缴费的法则－到期前
“5－10－3－1 ”法则
一年内不少于5次面访客户
一年内不少于10次电话/短信联系
缴费日前3个月面访提醒
缴费日前1个月正式通知
让客户当月缴费的法则－到期后
提醒：催缴话术（要素）
例：张姐您好：您给自己办理的金泰人生保险今年3月20日到了该续存第二期保险费了，请您将保险费3000元存入您授权的建行尾数是1234的帐户，保费将通过银行自动代扣。感谢您的支持！
确认：代扣日前10天左右联系客户认是否已存钱
追踪：转账不成功及时告知
如何看待60天宽限期
只是一种方法
应对当月无法缴费客户的一种选择方法。
不是一种权益
不是必须让每位客户来享受。
宽末缴费的客户，真的享受到“60天”了吗？
疑难处理原则
只替客户想办法，不替客户做决定
先贷款
再减保
后失效
总结：
前提——
关键——
保证——
树立按时缴费的观念
到期前的服务与催缴
转帐不成功持续追踪
