OSS 系统推广并行/压力测试方案
一、并行/压力测试的目的
并行/压力测试是要求全区所有营业员将 生产环境正常受理的订单，在规定的并
行测试时间内集中在 测试环境里面录入订单；后端人员在 OSS/网元/综调测试环境的
相应岗位处理测试工单，测试系统工单只做数据和流程比对验证,并不真正施工。
并行/压力测试的目的主要有以下几个方面：
数据验证
o 员工权限，检验所有员工的岗位权限是否已经设置完成，是否正确，员工是否
能够在系统中进行其权限范围内的各种操作。
o 流程配置，检验各产品业务的流程配置是否正确、流程是否能够正常运转和畅
通。
o 网元配置，检查网元指令是否配置完整、正确，送网元参数是否完整、正确。
o 资源数据，检验资源数据迁移的质量，在目前资源数据条件下，前后端流程是
否能够有效运转。
模拟正式割接上线，形成响应机制
o 整个并行的过程模拟正式上线割接的全过程，是上线割接的真实演练。
o 在并行期间，要形成热线电话接听、问题收集和处理反馈等模拟割接上线的处
理机制。热线电话： 设在 17 楼项目组。
检查培训的效果
o 检查前阶段对后端各岗位的培训效果是否能够满足系统正式上线的要求。
o 提供给使用人员在割接前全方位接触 OSS 系统，进行各种常见业务的实际操作
和演练的机会。
检查系统的稳定性
o 系统运行是否稳定，不宕机。
o 在业务大量并发的情况下，系统的响应速度是否符合业务需求。
检验各岗位的终端、网络环境、(及以上)版本
o 各营业网点、后端的终端操作系统是否正常稳定。
o 浏览器的版本是否和 、OSS 系统软件兼容。说明：营业测试使用火狐
浏览器，查看流程需安装 FLASH 插件，具体见附件；后端人员进 OSS 系统使
用 。
o 各营业网点、后端和本地网之间的网络（LDCN）是否通畅和稳定。
二、并行/压力测试参与人员及分工安排
并行及压力测试将在龙河综合楼 17 楼设立总指挥中心，并在各县、区局设立分中心。总
指挥中心的总指挥为分公司副总经理，副总指挥为网络部、网络资源中心、业务支撑中心部门
负责人，各县、区局分管领导任分中心指挥。
总指挥、副总指挥、分中心指挥主要负责并行/压力测试工作的人员组织、指挥调度。项
目组现场测试人员听从总指挥的安排进行并行测试、问题处理；分中心营业和外线负责人在分
中心指挥领导下负责区域内所有营业点营业员、所有装维班组外线人员的组织与支撑工作、热
线咨询，组织进行并行/压力测试工作，并向前后端总协调人汇报和反馈工作。
人员分工安排
并行/压力测试时，所有成员共同编队进行统一安排。具体分工安排如下：
序号 部门 专业 姓名 手机
1 公司领导 现场总指挥
2 网络部
3 网络资源中心
4 业务支撑中心
现场副总指挥
5 市场部 前端总联系人
6 网络部 后端总联系人
7 业务支撑中心 IT 协调
8 省公司 测试协调
9 中兴软创 系统支撑
10 网络操作维护中心、业务支撑中心 网元支撑
11 网络资源中心 资源配置及支撑
12 公客 营业组织
13 政企 营业组织
14 装维中心 装维组织
15 接入维护中心 测量台施工
16 客调中心 网元工单处理
装维支撑
系统运行
17 政企客户支撑中心、网络资源中心 带宽型综调
18 赣榆市场营销部 营业组织
资源配置
装维组织 19 赣榆维护安装部
网元工单处理
20 灌云市场营销部 营业组织
资源配置
装维组织 21 灌云维护安装部
网元工单处理
22 东海市场营销部 营业组织
资源配置
装维组织 23 东海维护安装部
网元工单处理
24 灌南市场营销部 营业组织
资源配置
装维组织 25 灌南维护安装部
网元工单处理
营业组织
26 连云区局
装维组织
营业组织
27 开发区局
装维组织
营业组织
28 海州区局
装维组织
29 新浦区局 营业组织
请各相关部门将部门联系人于 4 月 6 日 18 点前报业务支撑中心
三、并行/压力测试时间安排
并行/压力测试安排在 20**年 4 月 7 日晚上。
测试时间：
18:30----21:30，前端 CRM 测试人员录入并行测试订单，后端人员处理各岗位到达工单。
21:30----22:00，结束测试并汇总、分析测试结果。各分中心于 22：00 前将问题汇总并报
给相应联系人。
四、并行/压力测试工作内容安排
并行环境准备
A. BSS 营业受理测试环境：
a) BSS 受理测试环境网址：
tion?area=0518
b) 自行执行批处理文件，更新 DNS、HOSTS 文件，批处理文件件附件；
c) BSS 测试环境需要用火狐浏览器登陆；
d) 使用各自 BSS 工号登陆，密码统一为：Aa123456。渠道选择各自营业厅受理
渠道。
B. OSS 测试环境：
a）使用 IE8 浏览器登陆以下网址：
b）用户名：各自工号(BSS 协销号)；密码：1
C. 网元测试环境：
a）登陆网址：
:8018/InasWebLYG/
b）使用各自工号登陆，密码统一为：888888。
D. 综调系统测试环境：
a）登陆网址：
:9080/baf/jsp/uiframe/
b）使用各自工号登陆，密码统一为：121314。
E. 通讯工具-协同通讯：
a）根据各单位上报的负责协调人员将统一组群，方便交流沟通。
:8018/InasWebLYG/
:9080/baf/jsp/uiframe/
并行/压力测试资料准备
业务支撑中心将近期营业受理的工单汇总统计，根据营业受理网点分配，所有的待测试
用例均配置在业务支撑中心网站上；登录系统后，选择营销支持专题>> OSS 并行测试，
选择各自的受理渠道即可看到分配到该营业网点的所有待受理工单，请营业管理人员根
据测试人员数量、待受理工单数量进行二次分配。
:7000/c-web/m_fm/
用户名、密码均和 BSS 系统一致。
并行/压力测试各岗位操作内容
营业岗位
各营业受理人员，按并行/压力测试时间安排要求，登录 BSS 并行测试环境，各营业
厅在 21：30 前将
如遇问题请记录后，汇总到分中心负责人，然后提交给指挥中心。
资源配置岗位
1、资源配置环节工单处理
要求每位资源配置人员在 21:30 前，完成 10 张以上工单的资源配置工作，抽检 10 张
自动配置的工单查看配置是否正确，并在 2013 年 4 月 8 号 17 时前完成自己的全部待处
理的资源配置工单。
:7000/c-web/m_fm/
2、常规资源维护工单操作
要求每位资源配置人员选取铜缆、光纤接入的电话、宽带、ITV 分别进行“链路人工修
改”、“障碍改”、“改链路资源”的操作。
如遇问题请记录后汇总提交给项目组。
网元激活岗位
网元测试系统设置成自动回单模式，对于自动失败的人工单（含缺参数的人工单）进
行人工回单，抽检 10 张自动回单的工单查看是否正常，如遇问题请记录后汇总提交给项
目组。
测量台施工岗位
接入中心测量台工位主要由派驻项目组现场的测试人员进行操作，其余测量台人员在
各自工作岗位配合，要求对工单信息的完整性、派单的正确性进行确认，每位测量台人员
在 21：30 前完成 20 张以上工单的确认与回单工作，在 2013 年 4 月 8 号 17 时前完成自
己的全部待处理的工单。
如遇问题请记录后汇总提交给项目组。
外线施工岗位
要求工单管控人员确认工单信息的完整性、派单的正确性、触发网元施工正常、工单
能正确竣工或退单。每位工单管控人员在 21：30 前完成 10 张以上工单的确认与回单工作，
在 2013 年 4 月 8 号 17 时前完成自己的全部待处理的工单。
如遇问题请记录后汇总提交给项目组。
IOM(带宽型综调)
要求工单管控人员确认工单信息的完整性、派工的正确性、工单能正确竣工或退单。
在 21：30 前完成 10 张以上的工单确认回单工作，在 2013 年 4 月 8 号 17 时前完成自己
的全部待处理的工单。
如遇问题请记录后汇总提交给项目组。
每个县区局必须全流程完成 10 个以上单子；
五、并行测试要求与注意事项
1、测试环境准备：
请各分中心营业负责人、支撑人员提前安排营业员准备好测试环境（包括火狐浏览器
的安装、hosts 文件的配置等），并提前测试可以正常登陆，确保当晚测试可以正常登陆测
试系统。
请各分中心外线负责人、支撑人员提前安排外线工单管理员准备好测试环境，确保可
以登陆 OSS 测试系统（需要 IE8 浏览器）和综调测试系统。
以上测试环境准备工作要求在 7 日上午 12 点之前完成。
2、区分正式环境与测试环境：
测试环境地址在测试方案中已经明确，为了防止测试人员进错环境进行误操作，测试
环境的工号密码已进行统一重置，请用统一的密码进行登陆，防止错登生产环境。BSS 正
式生产环境的营业受理权限将全部屏蔽，并行测试结束后恢复。
3、营业受理要求：
为测试系统峰值的并行处理能力，在压测的短时间内全区各营业厅要将待测试用例全
部受理进测试系统，并按照优先顺序按先后顺序录入。
测试人员如果碰到个别数据测试环境与正式环境有差异，请灵活应对，可以选择可用
的销售品、号码、地址，但是地址一定要完整规范，必须精确到房间号。
每个渠道会分配一定数量的 UIM 卡，可能不够并行测试使用，如果 UIM 卡用完后手
机业务可以不在受理手机新装、补卡等操作。
4、各工位要求：
在并行、压力测试期间，各工位（包括资源配置、网元、测量、外线、带宽综调等各
工位）需要及时在测试系统中回单（测试系统中的工单不要实际施工），确保整个测试工
单流程畅通。
5、其它：
请各分中心自行解决参加测试人员的晚餐，并提前注意回家安全问题。
六、并行测试分析工作
并行测试结束后，支撑人员对整个并行测试的工单进行分析，统计，包括：购物车数、
OSS 工单数、资源自动配置率、网元自动开通率、外线回单数、系统性能等；对各环节异
常工单进行分析，包括：CRM 到 OD、OD 到产品服务定单、产品服务订单到资源变更单、
变更单到流程失败单的分析等，形成并行/压力测试系统分析报告，指导下一步的上线工
作。
