Inter-21 펢폑톯 컥훖솦솿쒣탍...................................................................................................................1 샻틦쿠맘헟럖컶...............................................................................................................3 샗듯춼...............................................................................................................................5 릫쮾튵컱ퟩ뫏뻘헳...........................................................................................................9 쓚늿뮷뺳--SWOT럖컶램..............................................................................................11 쫐뎡펪쿺4PS-4CS--4RS................................................................................................12 닺욷짺쏼훜웚햽싔.........................................................................................................14 닺욷ퟩ뫏닟싔.................................................................................................................17 럾컱펪쿺.........................................................................................................................18 맘쾵펪쿺.........................................................................................................................20 볛룱쏴룐탔닢쫔램.........................................................................................................23 뿍뮧맘쾵맜샭.................................................................................................................24 싌즫펪쿺.........................................................................................................................27 십뛻뿆럲틆뻘헳램.....................................................................................................29 욷없닟싔.........................................................................................................................30 췸싧펪쿺.........................................................................................................................32 헻뫏펪쿺.........................................................................................................................33 6컷룱싫훊솿맜샭랽램..................................................................................................36 IS09000...........................................................................................................................37 PDCA톭뮷.....................................................................................................................39 QFD램............................................................................................................................39 뻘헳춼램.........................................................................................................................41 쿖뎡맜샭램.....................................................................................................................43 풼쫸샭싛.........................................................................................................................44 컥훖솦솿쒣탍 ꎨ튻ꎩ 볲뷩 싳뿋뛻ꆤ늨쳘(MichaelPorter)폚80쓪듺돵쳡돶ꎬ뛔웳튵햽싔훆뚨닺짺좫쟲탔뗄짮풶펰쿬ꆣ폃폚뺺헹햽싔뗄럖컶ꎬ뿉틔폐킧뗄럖컶뿍뮧뗄뺺헹뮷뺳ꆣ ꎨ뛾ꎩ쿪뷢 컥훖솦솿쒣탍붫듳솿늻춬뗄틲쯘믣벯퓚튻룶볲뇣뗄쒣탍훐ꎬ틔듋럖컶튻룶탐튵뗄믹놾뺺헹첬쫆ꆣ컥훖솦솿쒣탍좷뚨쇋뺺헹뗄컥훖훷튪살풴ꎬ벴릩펦짌뫍릺싲헟뗄쳖볛뮹볛쓜솦ꎬ잱퓚뷸죫헟뗄췾킲ꎬ쳦듺욷뗄췾킲ꎬ틔벰ퟮ뫳튻뗣ꎬ살ퟔ쒿잰퓚춬튻탐튵뗄릫쮾볤뗄뺺헹ꆣ튻훖뿉탐햽싔뗄쳡돶쫗쿈펦룃냼삨좷죏늢움볛헢컥훖솦솿ꎬ늻춬솦솿뗄쳘탔뫍훘튪탔틲탐튵뫍릫쮾뗄늻춬뛸뇤뮯ꎬ죧쿂춼쯹쪾ꎺ 1
Inter-21 펢폑톯 1ꎮ릩펦짌뗄쳖볛뮹볛쓜솦 릩펦짌펰쿬튻룶탐튵뺺헹헟뗄훷튪랽쪽쫇쳡룟볛룱(틔듋향좡싲랽뗄펯샻)ꎬ붵뗍쯹쳡릩닺욷믲럾컱뗄훊솿ꎬ쿂쏦튻킩틲쯘뻶뚨쯼뗄펰쿬솦ꎺ (1) 릩펦짌쯹퓚탐튵뗄벯훐뮯돌뛈ꆣ (2) 릩펦짌닺욷뗄뇪ힼ뮯돌뛈ꆣ (3) 릩펦짌쯹쳡릩뗄닺욷릹퓚웳튵헻쳥닺욷돉놾훐뗄뇈샽ꆣ (4) 릩펦짌쳡릩뗄닺욷뛔웳튵짺닺쇷돌뗄훘튪탔ꆣ (5) 릩펦짌쳡릩닺욷뗄돉놾폫웳튵ퟔ벺짺닺뗄돉놾횮볤뗄뇈뷏ꆣ (6) 릩펦짌쳡릩뗄닺욷뛔웳튵닺욷훊솿뗄펰쿬ꆣ (7) 웳튵풭닄쇏닉릺뗄뮻돉놾 (8) ꆰ릩펦짌잰쿲튻쳥뮯ꆱ뗄햽싔틢춼 2ꎮ릺싲헟뗄쳖볛뮹볛쓜솦 폫릩펦짌튻퇹ꎬ릺싲헟튲쓜릻돉캪탐튵펯샻탔퓬돉췾킲ꆣ릺싲헟쓜릻잿탐톹뗍볛룱ꎬ믲튪쟳룼룟뗄훊솿믲룼뛠뗄럾컱ꆣ캪듯떽헢튻뗣ꎬ쯻쏇뿉쓜쪹짺닺헟뮥쿠뺺헹ꎬ믲헟늻듓죎뫎떥룶짺닺헟쓇샯릺싲짌욷ꆣ릺싲헟튻냣뿉틔맩캪릤튵뿍뮧믲룶죋뿍뮧ꎬ릺싲헟뗄릺싲탐캪폫헢훖럖샠랽램쫇튻냣쫇늻쿠맘뗄ꆣ폐튻뗣샽췢쫇ꎬ릤튵뿍뮧쫇쇣쫛짌ꎬ쯻뿉틔펰쿬쿻럑헟뗄릺싲뻶닟ꎬ헢퇹ꎬ쇣쫛짌뗄쳖볛뮹볛쓜솦뻍쿔훸퓶잿쇋ꆣ틔쿂틲쯘펰쿬릺싲헟벯췅뗄틩볛쓜솦ꎺ (1)벯쳥릺싲(2)닺욷뗄뇪ힼ뮯돌뛈 (3)릺싲헟뛔닺욷훊솿뗄쏴룐탔(4)쳦듺욷뗄쳦듺돌(5)듳엺솿릺싲뗄웕뇩탔(6)닺욷퓚릺싲헟돉놾훐햼뗄뇈샽(7)릺싲헟뫳쿲튻쳥뮯뗄햽싔틢춼 3ꎮ탂뷸죫헟뗄췾킲 튻룶탐튵뗄뷸죫헟춨뎣듸살듳솿뗄풴뫍뛮췢뗄짺닺쓜솦ꎬ늢쟒튪쟳믱뗃쫐뎡럝뛮ꆣ돽쇋췪좫뺺헹뗄쫐뎡틔췢ꎬ탐튵뗄탂뷸죫헟뿉쓜쪹헻룶쫐뎡랢짺뚯튡ꆣ폈웤쫇떱폐늽훨ꆢ폐쒿뗄뗘뷸죫쒳튻탐튵쪱ꎬ쟩뿶룼쫇죧듋ꆣ 탂뷸죫헟췾킲뗄퇏뻾탔좡뻶폚튻볒탂뗄웳튵뷸죫룃탐튵뗄뿉쓜탔ꆢ뷸죫뇚생ꆢ틔벰풤웚뗄놨뢴ꆣ웤훐뗚튻뗣훷튪좡뻶폚룃탐튵뗄잰뺰죧뫎ꎬ탐튵퓶뎤싊룟뇭쏷캴살뗄펮샻탔잿ꎬ뛸퇛잰뗄룟샻죳튲웄뻟폕믳솦ꆣ 뛔폚짏솽훖췾킲ꎬ뿍뮧탨튪퇐뺿뷸죫뇚생뗄쓑틗뗄쳵볾틲쯘ꎬ죧룖쳺튵ꆢ퓬뒬튵ꆢ웻뎵릤튵ꆢ2
Inter-21 펢폑톯 맦쒣뺭볃쫇뷸죫뇚생뗄훘튪쳵볾ꎬ듋췢뮹폐닺욷뗄닮틬쳵볾ꎬ죧뮯ힱ욷벰놣붡욷튵닺욷뗄닮틬쳵볾쫇뷸죫뇚생뗄훷튪쳵볾횮튻ꆣ 4ꎮ쳦듺욷뗄췾킲 쳦듺욷쫇횸쓇킩폫뿍뮧닺욷뻟폐쿠춬릦쓜뗄믲샠쯆릦쓜뗄닺욷ꆣ죧쳇뺫듓릦쓜짏뿉틔쳦듺쳇ꎬ량믺풶뻠샫퓋쫤뿉쓜놻믰뎵쳦듺뗈ꎬ쓇쎴짺닺쳦듺욷뗄웳튵놾짭뻍룸뿍뮧짵훁탐튵듸살췾킲ꎬ쳦듺뺺헹뗄톹솦풽듳ꎬ뛔뿍뮧뗄췾킲풽듳ꎬ뻶뚨쳦듺욷톹솦듳킡뗄틲쯘훷튪폐ꎺ (1)쳦듺욷뗄펯샻쓜솦ꆣ (2)쳦듺욷짺닺웳튵뗄뺭펪닟싔ꆣ (3)릺싲헟뗄뮻돉놾ꆣ 탐튵훐뗄쎿튻룶웳튵믲뛠믲짙뚼뇘탫펦뢶틔짏룷훖솦솿릹돉뗄췾킲ꎬ뛸쟒뿍뮧뇘쏦뛔탐튵훐뗄쎿튻룶뺺헹헟뗄뻙뚯ꆣ돽럇죏캪헽쏦붻럦폐뇘튪뛸쟒폐틦뒦ꎬ샽죧튪쟳뗃떽뫜듳뗄쫐뎡럝뛮ꎬ럱퓲뿍뮧뿉틔춨맽짨훃뷸죫뇚생ꎬ냼삨닮틬뮯뫍뮻돉놾살놣뮤ퟔ벺ꆣ 떱튻룶뿍뮧좷뚨쇋웤폅쫆뫍쇓쫆쪱(닎볻SWOT럖컶)ꎬ뿍뮧뇘탫뷸탐뚨캻ꎬ틔뇣틲쫆샻떼ꎬ뛸늻쫇놻풤쇏떽뗄뮷뺳틲쯘뇤뮯쯹쯰몦ꎬ죧닺욷짺쏼훜웚ꆢ탐튵퓶뎤쯙뛈뗈뗈ꎬ좻뫳놣뮤ퟔ벺늢ퟶ뫃ힼ놸ꎬ틔폐킧뗘뛔웤쯼웳튵뗄뻙뚯ퟶ돶랴펦ꆣ 샻틦쿠맘헟럖컶 ꎨ튻ꎩ 볲뷩 폃폚럖컶샻폫뿍뮧샻틦쿠맘뗄쯹폐룶죋(뫍ퟩ횯)ꎬ냯훺뿍뮧퓚햽싔훆뚨쪱럖쟥훘듳샻틦쿠맘헟뛔폚햽싔뗄펰쿬ꆣ ꎨ뛾ꎩ쿪뷢 샻틦쿠맘헟쫇횸폐폫뿍뮧폐튻뚨샻틦맘쾵뗄룶죋믲ퟩ횯좺쳥ꎬ뿉쓜쫇뿍뮧쓚늿뗄(죧맍풱)ꎬ튲뿉쓜쫇뿍뮧췢늿뗄(죧릩펦짌믲톹솦좺쳥)ꆣ듳뛠쫽쟩뿶쿂ꎬ샻틦쿠맘헟뿉럖샠죧쿂ꎺ 쯹폐헟뫍막뚫 틸탐뫍웤쯼햮좨죋 릩펦짌 릺싲헟뫍맋뿍 맣룦짌 맜샭죋풱 맍풱 릤믡 뺺헹뛔쫖 뗘랽벰맺볒헾뢮 맜훆헟 쎽쳥 릫훚샻틦좺쳥 헾떳뫍ퟚ뷌좺쳥틔벰뻼뛓 웤쯼 1ꎮ샻틦쿠맘헟뗄뷇즫 샻틦쿠맘헟쓜릻펰쿬ퟩ횯ꎬ쯻쏇뗄틢볻튻뚨튪ퟷ캪뻶닟쪱탨튪뾼싇뗄틲쯘ꆣ떫쫇ꎬ쯹폐샻틦쿠맘헟늻뿉쓜뛔쯹폐컊쳢놣돖튻훂틢볻ꎬ웤훐튻킩좺쳥튪뇈쇭튻킩좺쳥뗄펰쿬솦룼듳ꎬ헢쫇죧뫎욽뫢룷랽샻틦돉캪햽싔훆뚨뾼싇뗄맘볼컊쳢ꆣ 돽쇋뛔햽싔훆뚨닺짺펰쿬틔췢ꎬ샻틦쿠맘헟럖컶튲쫇움볛햽싔뗄폐솦릤뻟ꆣ햽싔움볛뿉틔춨맽좷뚨돖랴뛔틢볻뗄막뚫뫍쯻쏇뛔튻킩폐헹틩뗄컊쳢뗄펰쿬솦살췪돉ꆣ 2ꎮ믦훆샻틦쿠맘헟춼 샻틦쿠맘헟춼쟥컺뗘쏨믦쮭쫇샻틦쿠맘헟벯췅ꎬ퓚닉좡탂뗄햽싔쪱ꎬ듺뇭쓄룶벯췅뗄샻틦ꎬ쯻쏇쫇럱뿉쓜췆헟ퟨ낭뇤룯ꎬ쯻쏇뗄솦솿죧뫎ꎬ펦룃퓵퇹뛔듽쯻쏇ꆣ믦훆쪱쫗쿈좷뚨쯹폐샻틦쿠맘헟ꎬ뇪돶쯻쏇횮볤뗄훘튪맘쾵ꎬ좻뫳럖컶헢헅춼뇭쯹쿔쪾뗄럧쿕폫믺믡ꎬ쪶뇰죎뫎뿉쓜뗄뇤뮯뛔헢헅춼펰쿬ꎬ틔뇣캪듋ퟶ뫃ힼ놸ꆣ죧춼1ꎺ 3
Inter-21 펢폑톯 춼 1 퓚좷뚨쇋ퟮ폐펰쿬솦뗄샻틦쿠맘헟뫳ꎬ헢샯폐탭뛠펦뢶쯻쏇뗄랽램ꆣ죧춼2쯹쪾ꎬ좨솦ꎯ뚯첬탔뻘헳뿉틔폃살좷뚨퓚랢햹탂햽싔쪱죧뫎틽떼헾훎좨솦ꆣ 춼 2 퓚춼2훐ꎬퟮ쓑뛔뢶뗄쫇뒦폚D룱훐뗄좺쳥ꎬ틲캪쯻쏇캻뻓좨쫆ꎬ뛸쟒뫜쓑풤닢웤첬뛈ꆣ쒳킩쟩뿶쿂ꎬ퓚훆뚨튻룶늻뿉쓦뗄햽싔횮잰ꎬ뿉틔폃튻킩탂햽싔좥쫔첽쯻쏇뗄첬뛈ꆣ쯤좻뿉틔풤닢뒦폚C룱훐샻틦쿠맘헟뗄첬뛈ꎬ쯻쏇뗄웚췻튲뎣쓜뗃떽싺ퟣꎬ떫튲뻶늻쓜뫶쫓쯻쏇ꆣ죧맻A룱뫍B룱훐뗄좺쳥퓚쒳튻룶컊쳢짏벯훐웰살ꎬ쯻쏇뗄펰쿬솦믡퓶듳ꎬ떫쫇4
Inter-21 펢폑톯 쯻쏇뮹쫇쿠떱죝틗뛔뢶뗄ꆣ 춬퇹ꎬ죧춼3쯹쪾ꎬ좨솦/샻틦뻘헳(power죋nterestmatrix)룹뻝샻틦쿠맘헟쫖훐뗄좨솦ꎬ틔벰쯻쏇뛔릫쮾햽싔맘힢뗄돌뛈뛔샻틦쿠맘헟뷸탐럖샠ꎬ횸돶쇋릫쮾펦룃폫쯻쏇붨솢뫎훖맘쾵ꆣ 춼 3 퓚움볛탂햽싔쪱ꎬ뛔뒦폚D룱훐뗄랢믓맘볼ퟷ폃뗄좺쳥살쮵ꎬ햽싔뗄뿉뷓쫜탔쫇펦룃뾼싇뗄튻룶훘튪뗄틲쯘ꆣ뒦폚C룱훐뗄샻틦쿠맘헟좺쳥튲럇뎣훘튪ꎬ튻냣살쮵ꎬ뺡맜쯻쏇쿠뛔뇈뷏쿻벫ꎬ떫튻떩랢짺쒳튻쳘뚨쫂볾ꎬ쯻쏇튲믡춻좻돶쿖ꎬ늢쿲D룱틆뚯ꎬ돉캪럇뎣훘튪뗄펰쿬좺쳥ꆣ샠쯆뗘ꎬ틲캪뒦폚B룱훐샻틦쿠맘헟뗄튪쟳쓜릻펰쿬솦솿룼잿듳뗄샻틦쿠맘헟ꎬ틲듋튲펦룃뛔웤룸폨ퟣ릻뗄훘쫓ꎬ쳡릩탅쾢뇣뿉틔듯떽헢튻쒿뗄ꆣ 샗듯춼 ꎨ튻ꎩ 볲뷩 뛔뿍뮧닆컱쓜솦럖컶뗄훘튪릤뻟ꎬ듓뚯첬뫍뺲첬솽룶랽쏦럖컶뿍뮧뗄닆컱ힴ뿶ꆣ뺲첬럖컶붫뿍뮧뗄룷훖닆컱뇈싊폫웤쯻쿠쯆뿍뮧믲헻룶탐튵뗄닆컱뇈싊ퟷ뫡쿲뇈뷏ꎻ뚯첬럖컶ꎬ냑뿍뮧쿖쪱뗄닆컱뇈싊폫쿈잰뗄닆컱뇈싊ퟷퟝ쿲뇈뷏ꎬ뻍뿉틔랢쿖뿍뮧닆컱벰뺭펪쟩뿶뗄랢햹뇤뮯랽쿲ꆣ샗듯춼냑ퟝ쿲뫍뫡쿲뗄럖컶뇈뷏랽램뷡뫏웰살ꎬ볆쯣ퟛ뫏뿍뮧뗄쫕틦탔ꆢ돉뎤탔ꆢ낲좫탔ꆢ쇷뚯탔벰짺닺탔헢컥샠횸뇪ꆣ ꎨ뛾ꎩ쿪뷢 쿂쏦뛔짦벰뗄5샠횸뇪뷸탐쮵쏷ꆣ 1ꎮ 쫕틦탔횸뇪 럖컶쫕틦탔횸뇪ꎬ쒿뗄퓚폚맛달뿍뮧튻뚨쪱웚뗄쫕틦벰믱샻쓜솦ꆣ훷튪횸뇪몬틥벰볆쯣릫쪽죧춼1쯹쪾ꎺ 5
Inter-21 펢폑톯 춼 1 2ꎮ낲좫탔횸뇪 낲좫탔횸뗄쫇뿍뮧뺭펪뗄낲좫돌뛈ꎬ튲뿉틔쮵쫇뷰뗷뛈뗄낲좫탔ꆣ럖컶낲좫탔횸뇪ꎬ쒿뗄퓚폚맛달뿍뮧퓚튻뚨쪱웚쓚뎥햮쓜솦ꆣ훷튪횸뇪몬틥벰볆쯣릫쪽죧춼2쯹쪾ꎺ 춼 2 웤훐쇷뚯뢺햮쮵쏷쎿1풪뢺햮폐뛠짙쇷뚯뷰ퟷ캪놣횤ꎬ뇈싊풽룟ꎬ쇷뚯뢺햮뗃떽뎥뮹뗄놣헏뻍풽듳ꆣ떫뇈싊맽룟ꎬ퓲랴펳뿍뮧훍쇴퓚쇷뚯닺짏뗄뷰맽뛠ꎬ캴쓜폐킧샻폃ꎬ뿉쓜믡펰쿬뿍뮧뗄믱샻쓜솦ꆣ뺭퇩죏캪ꎬ쇷뚯뇈싊퓚2ꎺ1ퟳ폒뇈뷏뫏쫊ꆣ쯹캽'쯙뚯닺'ꎬ춨쯗뗘붲뻍쫇뿉틔솢벴뇤쿖뗄닺ꎬ훷튪냼삨쇷뚯닺훐뗄쿖뷰ꆢ폐볛횤좯ꆢ펦쫕욱뻝ꆢ펦쫕헋뿮뗈ꎬ뛸듦믵퓲뇤쿖쓜솦뷏닮ꆣ틲듋ꎬ듓쇷뚯닺훐뿛돽듦믵뫳퓲캪'쯙뚯닺'ꆣ뺭퇩죏캪ꎬ쯙뚯뇈싊퓚1ꎺ1ퟳ폒뷏캪뫏쫊ꆣ닺뢺햮싊풽룟ꎬ뿍뮧뷨햮뷰퓚좫늿뷰훐쯹햼뇈6
Inter-21 펢폑톯 훘풽듳ꎬ퓚뢺햮쯹횧뢶뗄샻쾢싊뗍폚닺놨돪싊뗄쳵볾쿂ꎬ막뚫뗄춶쫕틦싊뻍풽룟ꎬ뛔막뚫폐샻ꎬ쮵쏷뺭펪폐랽ꎬ짆폃뷨햮ꆣ떫쫇ꎬ뇈싊풽룟ꎬ뷨햮풽뛠ꎬ뎥햮쓜솦뻍풽닮ꎬ닆컱럧쿕뻍풽듳ꆣ뛸뢺햮뇈싊풽뗍ꎬ쮵쏷뿍뮧퓚뎥햮쪱듦퓚ퟅ뷰뮺돥ꆣ틲듋ꎬ닺뢺햮싊튲튪놣돖쫊떱쮮욽ꎬ튻냣쮵살ꎬ뗍폚50ꎥ뗄닺뢺햮싊뇈뷏뫃ꎻ쯹폐헟(막뚫)좨틦뇈싊폫닺뢺햮싊횮뫍뗈폚1ꎬ쯹폐헟(막뚫)좨틦뇈싊풽듳ꎬ닺뢺햮뇈싊풽킡ꎬ닆컱럧쿕뻍풽킡ꎻ샻쾢놣헏놶쫽죧맻뇈싊뗍폚1ꎬ쮵쏷뿍뮧뺭펪쯹뗃뮹늻ퟣ틔뎥뢶뷨햮샻쾢ꎬ틲듋ꎬ룃뇈싊훁짙펦듳폚1ꆣ뇈싊풽룟ꎬ쮵쏷내쪱내솿횧뢶샻쾢뻍풽폐놣헏ꆣ 3ꎮ쇷뚯탔횸뇪 럖컶쇷뚯탔횸뇪ꎬ쒿뗄퓚폚맛달뿍뮧퓚튻뚨쪱웚쓚뷰훜ힴ뿶ꎬ헆컕뿍뮧뷰뗄퓋폃킧싊ꆣ훷튪횸뇪몬틥벰볆쯣릫쪽죧춼3쯹쪾ꎺ 춼 3 ퟜ닺훜싊ꆢ만뚨닺훜싊ꆢ쇷뚯닺훜싊럖뇰랴펳좫늿닺ꆢ만뚨닺뫍쇷뚯닺뗄쪹폃킧싊ꎬ뇈싊풽룟ꎬ쮵쏷닺샻폃싊풽룟ꎬ믱샻쓜솦잿ꎻ펦쫕헋뿮훜싊랴펳쓪뛈쓚펦쫕헊뿮캪쿖뷰뗄욽뻹듎쫽ꎬ뇈싊풽룟ꎬ쮵쏷뿍뮧듟쫕헋뿮뗄쯙뛈풽뿬ꎬ뮵헋쯰쪧뗄뿉쓜탔풽킡ꎻ듦믵훜싊풽룟ꎬ쮵쏷춶죫듦믵훁쿺쫛쫕믘뗄욽뻹웚볤뻍풽뛌ꎬ뷰믘쫕풽뿬ꎬ킧싊풽룟ꆣ 4ꎮ돉뎤탔횸뇪 럖컶돉뎤탔횸뇪ꎬ쒿뗄퓚폚맛달뿍뮧퓚튻뚨쪱웚쓚뺭펪쓜솦뗄랢햹뇤뮯쟷쫆ꎬ튻룶뿍뮧볈쪹쫕틦탔룟ꎬ떫돉뎤뇘늻뫃ꎬ튲뻍뇭쏷웤캴살펯샻쓜솦쿂붵ꆣ틲듋ꎬ틔랢햹뗄퇛맢뾴뿍뮧ꎬ뚯첬뗄럖컶뿍뮧닆컱쇏ꎬ뛔햽싔훆뚨살붲쳘뇰훘튪ꆣ볆쯣헢샠횸뇪뇈뷏볲떥볻춼4ꎺ 7
Inter-21 펢폑톯 춼 4 5ꎮ짺닺탔횸뇪 럖컶짺닺탔횸뇪ꎬ쒿뗄퓚폚쇋뷢퓚튻뚨쪱웚쓚뿍뮧뗄짺닺뺭펪쓜솦ꆢ쮮욽뫍돉맻뗄럖엤ꆣ훷튪횸뇪볻춼5쯹쪾ꎺ 춼 5 짏쫶뿍뮧닆컱쓜솦뗄컥탔럖컶뷡맻뿉틔폃샗듯춼뇭쪾돶살ꎬ죧춼6쯹쪾ꆣ샗듯춼뗄믦훆랽램쫇ꎺ쫗쿈ꎬ뮭돶죽룶춬탄풲ꎬ춬탄풲뗄ퟮ킡풲좦듺뇭춬탐튵욽뻹쮮욽뗄1ꎯ2횵믲ퟮ뗍쮮욽ꎬ훐볤풲좦듺뇭춬탐튵욽뻹쮮욽ꎬ폖돆뇪ힼ쿟ꎬퟮ듳풲좦듺뇭춬탐뷸쮮욽믲욽뻹쮮욽뗄1ꎮ5놶ꎻ좻뫳ꎬ냑헢죽룶풲좦뗄360뛈ꆣ럖돉컥룶질탎쟸ꎬ럖뇰듺뇭쫕틦탔ꆢ낲좫탔ꆢ쇷뚯탔ꆢ돉뎤탔뫍짺닺탔횸뇪쟸폲ꎻ퓙듎ꎬ듓5룶질탎쟸뗄풲탄뾪쪼틔럅짤쿟뗄탎쪽럖뇰뮭돶쿠펦뗄닆컱횸뇪쿟ꎬ늢뇪쏷횸뇪쏻돆벰뇪뛈ꎬ닆컱횸뇪쿟뗄뇈샽돟벰춬탄풲뗄듳킡평룃뺭펪뇈싊뗄솿룙폫춬탐튵뗄쮮욽살뻶뚨ꎻퟮ뫳ꎬ냑뿍뮧춬웚뗄쿠펦횸뇪횵폃뗣뇪퓚춼짏ꎬ틔쿟뛎틀듎솬뷓쿠쇚뗣ꎬ탎돉뗄뛠뇟탎헛쿟뇕뮷ꎬ뻍듺뇭쇋뿍뮧뗄쿖쪵닆컱ힴ뿶ꆣ 8
Inter-21 펢폑톯 춼 6 틀뻝춼6컒쏇뿉틔뾴돶ꎬ떱횸뇪횵뒦폚뇪ힼ쿟틔쓚쪱ꎬ쮵쏷룃횸뇪뗍폚춬탐튵쮮욽ꎬ탨튪볓틔룄뷸ꎻ죴뷓뷼ퟮ킡풲좦믲뒦폚웤쓚ꎬ쮵쏷룃횸뇪뒦폚벫닮ힴ첬ꎬ쫇뿍뮧뺭펪뗄캣쿕뇪횾ꎻ죴뒦폚뇪ힼ쿟췢닠ꎬ쮵쏷룃횸뇪뒦폚뷏샭쿫ힴ첬ꎬ쫇뿍뮧뗄폅쫆쯹퓚ꆣ떱좻ꎬ늢늻쫇쯹폐횸뇪뚼뒦폚뇪ힼ쿟췢닠뻍쫇ퟮ뫃ꎬ뮹튪뻟쳥횸뇪뻟쳥럖컶ꆣ 릫쮾튵컱ퟩ뫏뻘헳 튻ꆢ릫쮾튵컱ퟩ뫏뻘헳뗄몭틥 훆뚨릫쮾닣햽싔ퟮ쇷탐뗄랽램횮튻쫇릫쮾튵컱ퟩ뫏뻘헳ꆣ룃랽램쫇평늨쪿뛙톯벯췅(Boston ConsultingGroupꎬBCG)폚20쫀볍웟쪮쓪듺돵웚뾪랢뗄ꆣ룃램퓲붫ퟩ횯뗄쎿튻룶햽싔쫂튵떥캻(SBUs)뇪퓚튻훖2캬뗄뻘헳춼짏ꎬ듓뛸쿔쪾돶쓄룶SBUs쳡릩룟뛮뗄잱퓚쫕틦ꎬ 틔벰쓄룶SBUs쫇ퟩ횯풴뗄슩뚷ꎬBCG뻘헳뗄쪾틢춼죧춼쯹쪾ꆣ웤훐ꎬ뫡훡듺뇭쫐뎡럝뛮ꎻퟝ훡뇭쪾풤볆뗄쫐뎡퓶뎤ꆣ쮵뗃룼쏷좷튻킩ꎬ룟쫐뎡럝뛮틢캶ퟅ룃쿮튵컱쫇쯹퓚탐튵뗄쇬떼헟ꎻ룟쫐뎡퓶뎤뚨틥캪쿺쫛뛮훁짙듯떽10ꎥ뗄쓪퓶뎤싊(뿛돽춨믵엲헍틲쯘)ꆣ BCG뻘헳쟸럖돶4훖튵컱ퟩ뫏ꆣ 1. 쿖뷰얣ꎨCash cowsꎬ횸뗍퓶뎤ꆢ룟쫐뎡럝뛮ꎩ 뒦퓚헢룶쇬폲훐뗄닺욷닺짺듳솿뗄쿖뷰ꎬ떫캴살뗄퓶뎤잰뺰쫇폐쿞뗄ꆣ 2. 벪탇(starsꎬ횸룟퓶뎤ꆢ룟쫐뎡럝뛮) 헢룶쇬폲훐뗄닺욷뒦폚뿬쯙퓶뎤뗄쫐뎡훐늢쟒햼폐횧엤뗘캻뗄쫐뎡럝뛮ꎬ떫튲탭믡믲튲탭늻믡닺짺헽쿖뷰쇷솿ꎬ헢좡뻶폚탂릤뎧ꆢ짨놸뫍닺욷뾪랢뛔춶뗄탨튪솿ꆣ 3. 컊뫅(QuestionMarksꎬ횸룟퓶뎤ꆢ뗍쫐뎡럝뛮) 뒦퓚헢룶쇬폲훐뗄쫇튻킩춶믺탔닺욷ꎬ·듸폐뷏듳뗄럧쿕ꆣ헢킩닺욷뿉쓜샻죳싊뫜룟ꎬ떫햼폐뗄쫐뎡럝뛮뫜킡ꆣ 4ꎮ쫝릷(Dogsꎬ횸뗍퓶뎤ꆢ뗍쫐뎡럝뛮) 헢룶쪣쿂뗄쇬폲훐뗄닺욷볈늻쓜닺짺듳솿쿖뷰ꎬ튲늻탨튪춶죫듳솿쿖뷰ꎬ헢킩닺욷쎻폐쾣9
Inter-21 펢폑톯 췻룄뷸웤벨킧ꆣ 뛔샭뷢BCG뻘헳살쮵ꆣ훘튪뗄쫇볙뚨듦퓚믽샛톧쾰쟺쿟(CumuꎭlativeLearnitigCurve)킧펦ꆣ룃볙뚨죏캪ꎬ죧맻릫쮾쓜릻쫊펦떱뗘짺닺닺욷뫍맜샭짺닺맽돌ꎬ퓲닺욷짺닺샛믽솿뗄쎿튻룶쿔훸뗄퓶볓ꎬ뚼믡듸살뿉풤볆뗄떥캻닺욷돉놾뗄쿂붵ꆣ쳘뇰쫇ꎬ늨쪿뛙톯벯췅뛏퇔ꎬ쿺쫛솿쎿랭튻랬ꎬ떥캻닺욷돉놾튻냣튪쿂붵20ꎥ-30ꎥꆣ헢룶뷡싛쿔좻쫇쮵ꎬ햼폐ퟮ듳쫐뎡럝뛮뗄튵컱붫폐ퟮ뗍뗄돉놾ꆣ 10
Inter-21 펢폑톯 쓚늿뮷뺳--SWOT럖컶램 튻ꆢSWOT럖컶뗄튻냣랽램 SWOT럖컶쫇튻훖뛔웳튵뗄폅쫆ꆢ쇓쫆ꆢ믺믡뫍췾킲뗄럖컶ꎬ퓚럖컶쪱ꎬ펦냑쯹폐뗄쓚늿틲쯘(냼삨릫쮾뗄폅쫆뫍쇓쫆)뚼벯훐퓚튻웰ꎬ좻뫳폃췢늿뗄솦솿살뛔헢킩틲쯘뷸탐움맀ꆣ헢킩췢늿솦솿냼삨믺믡뫍췾킲ꎬ쯼쏇쫇평폚뺺헹솦솿믲웳튵뮷뺳훐뗄쟷쫆쯹퓬돉뗄ꆣ헢킩 틲쯘뗄욽뫢뻶뚨쇋릫쮾펦ퟶ쪲쎴틔벰쪲쎴쪱뫲좥ퟶꆣ뿉내틔쿂늽훨췪돉헢룶SWOT럖컶뇭ꎺ (1)냑쪶뇰돶뗄쯹폐폅쫆럖돉솽ퟩꎬ럖뗄쪱뫲펦틔쿂쏦뗄풭퓲캪믹뒡ꎺ뾴뾴쯼쏇쫇폫탐튵훐잱퓚뗄믺믡폐맘ꎬ뮹쫇폫잱퓚뗄췾킲폐맘ꆣ (2)폃춬퇹뗄랽램냑쯹폐쇓쫆럖돉솽ퟩꆣ튻ퟩ폫믺믡폐맘ꎬ쇭튻ퟩ폫췾킲폐맘ꆣ (3)붨릹튻룶뇭룱ꎬ쎿룶햼1/4ꆣ (4)냑릫쮾뗄폅쫆뫍쇓쫆폫믺믡믲췾킲엤뛔ꎬ럖뇰럅퓚쎿룶룱ퟓ훐ꆣSWOT뇭룱뇭쏷릫쮾쓚늿뗄폅쫆뫍쇓쫆폫췢늿믺믡뫍췾킲뗄욽뫢ꆣ 퓚쓣뗄웳튵볆뮮훐ꎬ튻뚨튪냑틔쿂늽훨뚼킴돶살ꎺ ꋙ퓚쒳킩쇬폲쓚ꎬ쓣뿉쓜쏦쇙살ퟔ뺺헹헟뗄췾킲ꎻ믲헟퓚뇤뮯뗄뮷뺳훐ꎬ폐튻훖늻샻뗄쟷쫆ꎬ퓚헢킩쇬폲믲쟷쫆훐ꎬ릫쮾믡폐킩쇓쫆ꎬ쓇쎴튪냑헢킩쇓쫆쿻돽뗴ꆣ ꋚ샻폃쓇킩믺믡ꎬ헢쫇릫쮾헦헽뗄폅쫆ꆣ ꋛ쒳킩쇬폲훐뿉쓜폐잱퓚뗄믺믡ꎬ냑헢킩쇬폲훐뗄쇓쫆볓틔룄뷸ꆣ ꋜ뛔쒿잰폐폅쫆뗄쇬폲뷸탐볠뿘ꎬ틔뇣퓚잱퓚뗄췾킲뿉쓜돶쿖뗄쪱뫲늻룐떽돔뺪ꆣ 뛾ꆢ릫쮾뗄폅쫆뫍쇓쫆 릫쮾뗄폅쫆쫇횸퓚횴탐닟싔ꆢ췪돉볆뮮틔벰듯떽좷솢뗄쒿뇪쪱뿉틔샻폃뗄쓜솦ꆢ풴틔벰벼쓜ꆣ릫쮾뗄쇓쫆쫇횸쓜솦뫍풴랽쏦뗄좱짙믲헟좱쿝ꆣ 퓚캪붫살ퟶ볆뮮쪱ꎬ좷뚨웳튵뗄쓜솦뫍풴듺뇭뗄쫇뿉샻폃뗄폅쫆뮹쫇쇓쫆ꎬ헢튻뗣쫇뫜훘튪뗄ꆣ돉릦뗄뻶뚨틲쯘횸뗄쫇쓇킩릫쮾돉릦쯹뇘탫뻟놸뗄쓜솦뫍풴ꆣ냑헢킩폫돉릦뗄뻶뚨틲쯘럅퓚튻웰ꎬ뻍뿉틔탎돉튻룶뇭룱ꎬ쯼랴맽살뿉틔죃쓣ퟶ튻쿂뇈뷏ꎺ쓣뗄쓜솦뫍풴폫탐튵훐훘튪뗄쓜솦뫍풴뗄뇈뷏ꎬ헢붫폐훺폚죃쓣쪶뇰돶릫쮾쒿잰뗄폅쫆폫쇓쫆ꆣ 11
Inter-21 펢폑톯 쫐뎡펪쿺4PS-4CS--4RS 웳튵뗄펪쿺릤ퟷ쫇튻쏅틕쫵튲쫇튻쏅뿆톧ꎬ쿈뷸뗄펪쿺샭쓮붫쳡돶웳튵뗄쫐뎡튵벨ꆣ듓펪쿺ퟩ뫏닟싔뗄뷇뛈붲ꎬ쫐뎡펪쿺샭쓮뺭샭4Ps-4Cs-4Rs죽룶뷗뛎ꆣ 튻ꆢ뺭뗤4Ps 4Ps(닺욷ꆢ볛룱ꆢ쟾뗀ꆢ듙쿺)펪쿺닟싔ퟔ20쫀볍50쓪듺쒩평JeromeMcCarthy쳡돶틔살ꎬ뛔쫐뎡펪쿺샭싛뫍쪵볹닺짺쇋짮뿌뗄펰쿬ꎬ놻펪쿺뺭샭쏇럮캪펪쿺샭싛훐뗄뺭뗤ꆣ뛸쟒ꎬ죧뫎퓚4Ps샭싛횸떼쿂쪵쿖펪쿺ퟩ뫏ꎬ쪵볊짏튲쫇릫쮾쫐뎡펪쿺뗄믹놾퓋펪랽램ꆣ 4P횸듺뗄쫇Product(닺욷)ꆢPrice(볛룱)ꆢPlace(뗘뗣ꎬ벴럖쿺ꎬ믲풻쟾뗀)뫍Promotion(듙쿺)쯄룶펢컄떥듊ꆣ헢튻샭싛죏캪ꎬ죧맻튻룶펪쿺ퟩ뫏훐냼삨뫏쫊뗄닺욷ꎬ뫏쫊뗄볛룱ꎬ뫏쫊뗄럖쿺닟싔ꎬ뫍뫏쫊뗄듙쿺닟싔ꎬ쓇쎴헢붫쫇튻룶돉릦뗄펪쿺ퟩ뫏ꎬ웳튵뗄펪쿺쒿뇪튲뿉틔뷥틔쪵쿖ꆣ 떫쫇볲뷠튲뎣뎣틢캶ퟅ폐쯹틅슩ꆣ헢뻍쿱튻볾뾼뺿뗄훐쪽뎤엛ꎬ쮭뚼쓜뒩ꎬ떫늻쫇쮭뒩ퟅ뚼뫏짭ꆣ죧춬튻캻얷훞톧헟ꎯ톯맋컊쯹퇔ꎬ"펪쿺ퟩ뫏뗄4Ps쒣탍놻맣랺뷓쫜뗄풭틲ꎬ뿖엂늢럇평폚웤웕쫊탔ꎬ뛸퓚폚쯼쫇튻룶폅쏀뗄샭싛ꆣ 뛾ꆢ4Csꎺ4Ps뗄쳴햽헟 쯦ퟅ쫐뎡뺺헹죕쟷벤쇒ꎬ쎽뷩뒫능쯙뛈풽살풽뿬ꎬ4Ps샭싛풽살풽쫜떽쳴햽ꆣ떽80쓪듺ꎬ쏀맺샍쳘엳헫뛔4P듦퓚뗄컊쳢쳡돶쇋4Cs펪쿺샭싛ꎺ 4C럖뇰횸듺Customer(맋뿍)ꆢCost(돉놾)ꆢConvenience(뇣샻)뫍Communication(릵춨)ꆣ 1ꎮCustomer(맋뿍)훷튪횸맋뿍뗄탨쟳 웳튵뇘탫쫗쿈쇋뷢뫍퇐뺿맋뿍ꎬ룹뻝맋뿍뗄탨쟳살쳡릩닺욷ꆣ춬쪱ꎬ웳튵쳡릩뗄늻뷶뷶쫇닺욷뫍럾컱ꎬ룼훘튪뗄쫇평듋닺짺뗄뿍뮧볛횵(CustomerValue)ꆣ 2ꎮCost(돉놾)늻떥쫇웳튵뗄짺닺돉놾ꎬ믲헟쮵4P훐뗄Price(볛룱) 쯼뮹냼삨맋뿍뗄릺싲돉놾ꎬ춬쪱튲틢캶ퟅ닺욷뚨볛뗄샭쿫쟩뿶ꎬ펦룃쫇볈뗍폚맋뿍뗄탄샭볛룱ꎬ틠쓜릻죃웳튵폐쯹펯샻ꆣ듋췢ꎬ헢훐볤뗄맋뿍릺싲돉놾늻뷶냼삨웤믵뇒횧돶ꎬ뮹냼삨웤캪듋뫄럑뗄쪱볤ꎬ쳥솦뫍뺫솦쿻뫄ꎬ틔벰릺싲럧쿕ꆣ 3ꎮConvenience(뇣샻)ꎬ벴쯹캽캪맋뿍쳡릩ퟮ듳뗄릺컯뫍쪹폃뇣샻 4C샭싛잿뗷웳튵퓚훆뚩럖쿺닟싔쪱ꎬ튪룼뛠뗄뾼싇맋뿍뗄랽뇣ꎬ뛸늻쫇웳튵ퟔ벺랽뇣ꆣ튪춨맽뫃뗄쫛잰ꆢ쫛훐뫍쫛뫳럾컱살죃맋뿍퓚릺컯뗄춬쪱ꎬ튲쿭쫜떽쇋뇣샻ꆣ뇣샻쫇뿍뮧볛횵늻뿉믲좱뗄튻늿럖ꆣ 12
Inter-21 펢폑톯 4ꎮCommunication(릵춨)퓲놻폃틔좡듺4P훐뛔펦뗄Promotion(듙쿺) 4C죏캪ꎬ웳튵펦춨맽춬맋뿍뷸탐믽벫폐킧뗄쮫쿲릵춨ꎬ붨솢믹폚릲춬샻틦뗄탂탍웳튵ꎯ맋뿍맘쾵ꆣ헢늻퓙쫇웳튵떥쿲뗄듙쿺뫍좰떼 맋뿍ꎬ뛸쫇퓚쮫랽뗄릵춨훐헒떽쓜춬쪱쪵쿖룷ퟔ쒿뇪뗄춨춾ꆣ 4Cs샭싛튲쇴폐틅몶ꆣퟜ웰살뾴ꎬ4Cs펪쿺샭싛힢훘틔쿻럑헟탨쟳캪떼쿲ꎬ폫쫐뎡떼쿲뗄4h쿠뇈ꎬ4Cs폐쇋뫜듳뗄뷸늽뫍랢햹ꆣ떫듓웳튵뗄펪쿺쪵볹뫍쫐뎡랢햹뗄쟷쫆뾴ꎬ4Cs틀좻듦퓚틔쿂늻ퟣꎺ ꋙ4Cs쫇맋뿍떼쿲ꎬ뛸쫐뎡뺭볃튪쟳뗄쫇뺺헹떼쿲ꎬ훐맺뗄웳튵펪쿺튲틑뺭쿲쇋쫐뎡뺺헹떼쿲뷗뛎ꆣ맋뿍떼쿲폫쫐뎡뺺헹떼쿲뗄놾훊쟸뇰쫇ꎺ잰헟뾴떽뗄쫇탂뗄맋뿍탨쟳ꎻ뫳헟늻뷶뾴떽쇋탨쟳ꎬ뮹룼뛠뗘힢틢떽쇋뺺헹뛔쫖ꎬ샤뺲럖컶ퟔ짭퓚뺺헹훐뗄폅ꆢ쇓쫆늢닉좡쿠펦뗄닟싔ꎬ퓚뺺헹훐쟳랢햹ꆣ ꋚ4Cs샭싛쯤좻틑죚죫펪쿺닟싔뫍탐캪훐ꎬ떫웳튵펪쿺폖믡퓚탂뗄닣듎짏춬튻뮯ꆣ늻춬웳튵훁뛠쫇룶돌뛈뗄닮뻠컊쳢ꎬ늢늻쓜탎돉펪쿺룶탔믲펪쿺쳘즫ꎬ늻쓜탎돉펪쿺폅쫆ꎬ놣횤웳튵맋뿍럝뛮뗄컈뚨탔ꆢ믽샛탔뫍랢햹탔ꆣ ꋛ4Cs틔맋뿍탨쟳캪떼쿲ꎬ떫맋뿍탨쟳폐룶뫏샭탔컊쳢ꆣ맋뿍ퟜ쫇쾣췻훊솿뫃ꎬ볛룱뗍ꎬ쳘뇰쫇퓚볛룱짏튪쟳쫇컞뷧쿞뗄ꆣ횻뾴떽싺ퟣ맋뿍탨쟳뗄튻쏦ꎬ웳튵뇘좻뢶돶룼듳뗄돉놾ꎬ뻃뛸뻃횮ꎬ믡펰쿬웳튵뗄랢햹ꆣ쯹틔듓뎤풶뾴ꎬ웳튵뺭펪튪ퟱ톭쮫펮뗄풭퓲ꎬ헢쫇4Cs탨튪뷸튻늽뷢뻶뗄컊쳢ꆣ ꋜ4Cs죔좻쎻폐쳥쿖볈펮뗃뿍뮧ꎬ폖뎤웚뗘펵폐뿍뮧뗄맘쾵펪쿺쮼쿫ꆣ쎻폐뷢뻶싺ퟣ맋뿍탨쟳뗄닙ퟷ탔컊쳢ꎬ죧쳡릩벯돉뷢뻶랽낸ꆢ뿬쯙랴펦뗈ꆣ ꋝ4Csퟜ쳥짏쯤쫇4Ps뗄뮯뫍랢햹ꎬ떫놻뚯쫊펦맋뿍탨쟳뗄즫닊뷏얨ꆣ룹뻝쫐뎡뗄랢햹ꎬ탨튪듓룼룟닣듎틔룼폐킧뗄랽쪽퓚웳튵폫맋뿍횮볤붨솢웰폐뇰폚뒫춳뗄탂탍뗄훷뚯탔맘쾵ꎬ죧뮥뚯맘쾵ꆢ쮫펮맘쾵ꆢ맘솪맘쾵뗈ꆣ 죽ꆢ4Rs--펪쿺샭싛뗄ퟮ탂뷸햹 헫뛔짏쫶컊쳢ꎬ뷼살ꎬ쏀맺DonꎮEꎮSchuhz쳡돶쇋4Rs(맘솪ꆢ랴펦ꆢ맘쾵ꆢ믘놨)펪쿺탂샭싛ꎬ닻쫶쇋튻룶좫탂뗄펪쿺쯄튪쯘ꎺ 1ꎮ폫맋뿍붨솢맘솪 퓚뺺헹탔쫐뎡훐ꎬ맋뿍뻟폐뚯첬탔ꆣ맋뿍훒돏뛈쫇뇤뮯뗄ꎬ쯻쏇믡틆떽웤쯻웳튵ꆣ튪쳡룟맋뿍뗄훒돏뛈ꎬ펮뗃뎤웚뛸컈뚨뗄쫐뎡ꎬ훘튪뗄펪쿺닟싔쫇춨맽쒳킩폐킧뗄랽쪽퓚튵컱ꆢ탨쟳뗈랽쏦폫맋뿍붨솢맘솪ꎬ탎돉튻훖뮥훺ꆢ뮥쟳ꆢ뮥탨뗄맘쾵ꆣ 2ꎮ쳡룟쫐뎡랴펦쯙뛈 퓚뷱쳬쿠뮥펰쿬뗄쫐뎡훐ꎬ뛔뺭펪헟살쮵ퟮ쿖쪵뗄컊쳢늻퓚폚죧뫎뿘훆ꆢ훆뚨뫍쪵쪩볆뮮ꎬ뛸퓚폚죧뫎햾퓚맋뿍뗄뷇뛈벰쪱뗘쟣쳽맋뿍뗄쾣췻ꆢ뿊췻뫍탨쟳ꎬ늢벰쪱듰뢴뫍톸쯙ퟶ돶랴펦ꎬ싺ퟣ맋뿍뗄탨쟳ꆣ 3ꎮ맘쾵펪쿺풽살풽훘튪 퓚웳튵폫뿍뮧뗄맘쾵랢짺쇋놾훊탔뇤뮯뗄쫐뎡뮷뺳훐ꎬ쟀햼쫐뎡뗄맘볼틑뇤캪폫맋뿍붨솢뎤웚뛸컈만뗄맘쾵ꎬ듓붻틗뇤돉퓰죎ꎬ듓맋뿍뇤돉폃뮧ꎬ듓맜샭펪쿺ퟩ뫏뇤돉맜샭뫍맋뿍뗄뮥뚯맘쾵ꆣ 릵춨쫇붨솢맘쾵뗄훘튪쫖뛎ꆣ듓뺭뗤뗄AIDA쒣탍ꎺ "힢틢튻탋좤튻뿊췻튻탐뚯"살뾴ꎬ펪쿺릵춨믹놾짏뿉췪돉잰죽룶늽훨ꎬ뛸쟒욽뻹쎿듎뫍맋뿍뷓뒥뗄뮨럑뫜뗍ꆣ 4ꎮ믘놨쫇펪쿺뗄풴좪 뛔웳튵살쮵ꎬ쫐뎡펪쿺뗄헦헽볛횵퓚폚웤캪웳튵듸살뛌웚믲뎤웚뗄쫕죫뫍샻죳뗄쓜솦ꆣ 4Rs샭싛폐쯄듳폅쫆ꎺ 13
Inter-21 펢폑톯 ꋙ 4Rs펪쿺샭싛뗄ퟮ듳쳘뗣쫇틔뺺헹캪떼쿲ꎬ퓚탂뗄닣듎짏룅삨쇋펪쿺뗄탂뿲볜ꆣ4Rs룹뻝쫐뎡늻뛏돉쫬뫍뺺헹죕쟷벤쇒뗄탎쫆ꎬퟅ퇛폚웳튵폫맋뿍뮥뚯폫쮫펮ꆣ ꋚ 4Rs쳥쿖늢실쪵쇋맘쾵펪쿺뗄쮼쿫ꆣ춨맽맘솪ꆢ맘쾵뫍랴펦ꎬ쳡돶쇋죧뫎붨솢맘쾵ꆢ뎤웚펵폐뿍뮧ꆢ놣횤뎤웚샻틦뗄뻟쳥닙ퟷ랽쪽ꎬ헢쫇튻룶뫜듳뗄뷸늽ꆣ ꋛ 랴펦믺훆캪뮥뚯폫쮫펮ꆢ붨솢맘솪쳡릩쇋믹뒡뫍놣횤ꎬ춬쪱튲퇓짬뫍짽뮪쇋뇣샻탔ꆣ ꋜ "믘놨"볦죝쇋돉놾뫍쮫펮솽랽쏦뗄쓚죝ꆣힷ쟳믘놨ꎬ웳튵뇘좻쪵쪩뗍돉놾햽싔ꎬ돤럖뾼싇맋뿍풸틢뢶돶뗄돉놾ꎬ쪵쿖돉놾뗄ퟮ킡뮯ꎬ늢퓚듋믹뒡짏믱뗃룼뛠뗄맋뿍럝뛮ꎬ탎돉맦쒣킧틦ꆣ헢퇹ꎬ웳튵캪맋뿍쳡릩볛횵뫍ힷ쟳믘놨쿠뢨쿠돉ꎬ쿠뮥듙뷸ꎬ뿍맛짏듯떽뗄쫇튻훖쮫펮뗄킧맻ꆣ 떱좻ꎬ4Rs춬죎뫎샭싛튻퇹ꎬ튲폐웤늻ퟣ뫍좱쿝ꆣ죧폫맋뿍붨솢맘솪ꆢ맘쾵ꎬ탨튪쪵솦믹뒡믲쒳킩쳘쫢쳵볾ꎬ늢늻쫇죎뫎웳튵뿉틔쟡틗ퟶ떽뗄ꆣ떫늻맜퓵퇹ꎬ4Rs쳡릩쇋뫜뫃뗄쮼슷ꎬ쫇뺭펪헟뫍펪쿺죋풱펦룃쇋뷢뫍헆컕뗄ꆣ 4Psꆢ4Csꆢ4Rs죽헟쫇쪲쎴맘쾵쓘?늻쫇좡듺맘쾵뛸쫇췪짆ꆢ랢햹뗄맘쾵ꆣ평폚웳튵닣듎늻춬ꎬ쟩뿶잧닮췲뇰ꎬ쫐뎡ꆢ웳튵펪쿺뮹뒦폚랢햹횮훐ꎬ쯹틔훁짙퓚튻룶쪱웚쓚ꎬ4Ps뮹쫇펪쿺뗄튻룶믹뒡뿲볜ꎬ4Cs튲쫇뫜폐볛횵뗄샭싛뫍쮼슷ꆣ틲뛸ꎬ솽훖샭싛죔뻟폐쫊폃탔뫍뿉뷨본탔ꆣ4Rs늻쫇좡듺4Psꆢ4Csꎬ뛸쫇퓚4Psꆢ4Cs믹뒡짏뗄뒴탂폫랢햹ꎬ쯹틔늻뿉냑죽헟룮쇑뾪살짵훁뛔솢웰살ꆣ퓚쇋뷢쳥쿖쇋탂쫀볍쫐뎡펪쿺뗄탂랢햹뗄4Rs샭싛뗄춬쪱ꎬ룹뻝웳튵뗄쪵볊ꎬ냑죽헟뷡뫏웰살횸떼펪쿺쪵볹ꎬ뿉쓜믡좡뗃룼뫃뗄킧맻ꆣ 닺욷짺쏼훜웚햽싔 웳튵늻쓜웚췻쯻뗄닺욷폀풶뗘뎩쿺ꎬ틲캪튻훖닺욷퓚쫐뎡짏뗄쿺쫛쟩뿶뫍믱샻쓜솦늢늻쫇튻돉늻뇤뗄ꎬ뛸쫇쯦ퟅ쪱볤뗄췆틆랢짺뇤뮯ꎬ헢훖뇤뮯뺭샺쇋닺욷뗄떮짺ꆢ돉뎤ꆢ돉쫬뫍쮥췋뗄맽돌ꎬ뻍쿳짺컯뗄짺쏼샺돌튻퇹ꎬ쯹틔돆횮캪닺욷짺쏼훜웚ꆣ닺욷짺쏼훜웚뻍쫇닺욷듓뷸죫쫐뎡떽췋돶쫐뎡쯹뺭샺뗄쫐뎡짺쏼톭뮷맽돌ꎬ뷸죋뫍췋돶쫐뎡뇪횾ퟅ훜웚뗄뾪쪼뫍뷡쫸ꆣ 뗤탍뗄닺욷짺쏼훜웚튻냣뿉틔럖돉쯄룶뷗뛎ꎺ틽죫웚ꆢ돉뎤웚ꆢ돉쫬웚뫍쮥췋웚ꆣ 튻ꆢ닺욷짺쏼훜웚뗄룷룶뷗뛎 1ꎮ뗚튻뷗뛎ꎺ틽죫웚 탂닺욷춶죫쫐뎡ꎬ뇣뷸죫쇋틽죫웚ꆣ듋쪱맋뿍뛔닺욷뮹늻쇋뷢ꎬ돽쇋짙쫽ힷ쟳탂웦뗄맋뿍췢ꎬ벸뫵쎻폐죋쪵볊릺싲룃닺욷ꆣ퓚듋뷗뛎닺욷짺닺엺솿킡ꎬ훆퓬돉놾룟ꎬ맣룦럑폃듳ꎬ닺욷쿺쫛볛룱욫룟ꎬ쿺쫛솿벫캪폐쿞ꎬ웳튵춨뎣늻쓜믱샻ꆣ 2ꎮ뗚뛾뷗뛎ꎺ돉뎤웚 떱닺욷뷸죫틽죫웚ꎬ쿺쫛좡뗃돉릦횮뫳ꎬ뇣뷸죫쇋돉뎤웚ꆣ헢쫇탨쟳퓶뎤뷗뛎ꎬ탨쟳솿뫍쿺쫛뛮톸쯙짏짽ꎬ짺닺돉놾듳럹뛈쿂붵ꎬ샻죳톸쯙퓶뎤ꆣ 3ꎮ뗚죽뷗뛎ꎺ돉쫬웚 ꆢ 뺭맽돉뎤웚횮뫳ꎬ쯦ퟅ릺싲닺욷뗄죋쫽퓶뛠ꎬ쫐뎡탨쟳쟷폚놥뫍ꎬ닺욷뇣뷸죫쇋돉쫬웚뷗뛎ꆣ듋쪱ꎬ쿺쫛퓶뎤쯙뛈뮺싽횱훁뛸쿂붵ꎬ평폚뺺헹뗄볓뻧ꎬ떼훂맣룦럑폃퓙뛈쳡룟ꎬ샻죳쿂붵ꆣ 4ꎮ뗚쯄뷗뛎ꎺ쮥췋웚 쯦ퟅ뿆벼뗄랢햹ꆢ탂닺욷뫍쳦듺뺧뗄돶쿖틔벰쿻럑쾰맟뗄룄뇤뗈풭틲ꎬ닺욷뗄쿺쫛솿뫍샻죳돖탸쿂붵ꎬ닺욷듓뛸뷸죋쇋쮥췋웚ꆣ닺욷뗄탨쟳솿뫍쿺쫛솿톸쯙쿂붵ꎬ춬쪱쫐뎡짏돶쿖쳦듺욷뫍탂닺욷ꎬ쪹맋뿍뗄쿻럑쾰맟랢짺룄뇤ꆣ듋쪱돉놾뷏룟뗄웳튵뻍믡평폚컞샻뿉춼뛸슽탸춣횹짺닺ꎬ룃샠닺욷뗄짺쏼훜웚튲뻍슽탸뷡쫸ꎬ틔훁ퟮ뫳췪좫뎷돶쫐뎡ꆣ 뛾ꆢ죧뫎닢뚨닺욷쯹뒦짺쏼훜웚뗄뷗뛎 14
Inter-21 펢폑톯 쓜럱헽좷에뛏닺욷뒦퓚짺쏼훜웚뗄쓄룶뷗뛎ꎬ뛔웳튵훆뚨쿠펦뗄펪쿺닟싔럇뎣훘튪ꆣ웳튵ퟮ뎣폃뗄에뛏닺욷짺쏼훜웚뷗뛎폐쿂쏦솽훖랽램ꎺ 1ꎮ샠뇈램 룃랽램쫇룹뻝틔췹쫐뎡샠쯆닺욷짺쏼훜웚뇤뮯뗄쇏살에뛏웳튵닺욷쯹뒦쫐뎡짺쏼훜웚뗄뫎뷗뛎ꆣ죧튪뛔닊뗧쫐뎡뷸탐에뛏ꎬ뿉틔뷨훺샠쯆닺욷죧뫚냗뗧쫓믺뗄쇏캪틀뻝ꎬퟷ뛔뇈럖컶ꎬ뷸탐에뇰ꆣ 2ꎮ퓶뎤싊램 룃랽램뻍쫇틔쒳튻쪱웚뗄쿺쫛퓶뎤싊폫쪱볤뗄퓶뎤싊뗄뇈횵살에뛏닺욷쯹뒦쫐뎡짺쏼훜웚뷗뛎뗄랽램ꆣ 죽ꆢ죧뫎퓋폃닺욷짺쏼훜웚샭싛냯훺웳튵뻶닟 1ꎮ틽죫웚뗄펪쿺닟싔--쏩ힼ쫐뎡ꎬ쿈짹뛡죋 틽죋웚쫇닺욷돉릦뗄뾪쪼ꎬ떫쫇ꎬ췹췹뫜뛠탂닺욷퓚쿲쫐뎡춶럅틔뫳ꎬ뮹쎻폐뷸죫돉뎤웚뻍놻쳔청쇋ꆣ틲듋ꎬ웳튵튪헫뛔돉뎤웚뗄쳘뗣ꎬ훆뚨뫍톡퓱늻춬뗄펪쿺닟싔ꆣ뿉릩웳튵톡퓱뗄펪쿺닟싔ꎬ훷튪폐틔쿂벸훖샠탍ꎺ ꋙ톸쯙뛡좡닟싔ꆣ횸틔룟볛룱뫍룟듙쿺쮮욽췆돶탂닺욷뗄닟싔ꎬ닉폃듋닟싔뇘탫뻟놸죧쿂쳵볾ꎺ닺욷쿊캪죋횪ꎻ쇋뷢닺욷뗄죋벱폚릺싲ꎬ늢풸틢틔싴훷뗄뚨볛횧뢶ꎻ웳튵쏦쇙잱퓚뗄뺺헹ꎬ뇘탫뺡뿬엠퇸뛔놾닺욷"욷없욫뫃"뗄훒쪵맋뿍ꆣ ꋚ뮺싽뛡좡닟싔ꆣ횸틔룟볛룱뫍뗍듙쿺쮮욽췆돶탂닺욷뗄닟싔ꆣ쯼쫊폃폚헢퇹튻킩쟩뿶ꎺ쫐뎡맦쒣폐쿞ꎻ맋뿍틑뺭쇋뷢룃닺욷ꎻ맋뿍풸틢횧뢶룟볛ꎻ쎻폐뻧쇒뗄잱퓚뺺헹ꆣ ꋛ톸쯙째춸닟싔ꆣ횸폃뗍볛룱뫍룟쮮욽듙쿺럑폃췆돶탂닺욷뗄닟싔ꆣ쯹뇘탫뻟놸뗄쳵볾죧쿂ꎺ쫐뎡맦쒣듳ꎻ맋뿍늢늻쇋뷢룃탂닺욷ꎻ쫐뎡뛔볛룱뇈뷏쏴룐ꎻ폐잿듳뗄잱퓚뺺헹뛔쫖듦퓚ꆣ ꋜ뮺싽째춸닟싔ꆣ횸틔뗍볛뫍뗍듙쿺쮮욽췆돶탂닺욷뗄닟싔ꆣ쯹뇘탫뻟놸뗄쳵볾죧쿂ꎺ쫐뎡맦쒣듳ꎻ닺욷폐뷏룟뗄횪쏻뛈ꎻ쫐뎡뛔볛룱쏴룐ꎻ듦퓚잱퓚뗄뺺헹뛔쫖ꆣ 2ꎮ돉뎤웚뗄펪쿺닟싔--쮳펦퓶뎤ꎬ훊솿맽펲 웳튵퓚돉뎤웚뗄훷튪쒿뗄쫇뺡뿉쓜캬돖룟쯙뗄쫐뎡퓶뎤싊ꆣ캪듋ꎬ뿉틔닉좡틔쿂쫐뎡췆맣닟싔ꎺ ꋙ룄뷸닺욷훊솿ꎬ퓶볓뮨즫욷훖ꎬ룄뷸뿮쪽ꆢ냼ힰꎬ틔쫊펦쫐뎡뗄탨튪ꆣ ꋚ뷸탐탂뗄쫐뎡쾸럖ꎬ듓뛸룼뫃뗘쫊펦퓶뎤쟷쫆ꆣ ꋛ뾪뇙탂뗄쿺쫛쟾뗀ꎬ삩듳짌튵췸뗣ꆣ ꋜ룄뇤맣룦탻뒫쒿뇪ꎬ평틔붨솢뫍쳡룟횪쏻뛈캪훐탄뇤캪틔쮵럾쿻럑헟뷓쫜뫍릺싲닺욷캪훐탄ꆣ ꋝ쫊떱뗄붵뗍볛룱틔쳡룟뺺헹쓜솦뫍컼틽탂뗄맋뿍ꆣ 3ꎮ돉쫬웚뗄펪쿺닟싔--룄룯뒴탂ꎬ릮만쫐뎡 돉쫬닺욷쫇웳튵샭쿫뗄닺욷ꎬ쫇웳튵샻죳뗄훷튪살풴ꆣ틲듋ꎬ퇓뎤닺욷뗄돉쫬웚쫇룃뷗뛎뗄훷튪죎컱ꆣ퇓뎤닺욷돉쫬웚뗄닟싔뿉틔듓틔쿂죽룶랽쏦뾼싇ꎺ 15
Inter-21 펢폑톯 ꋙ랢햹닺욷뗄탂폃춾ꎬ쪹닺욷죫탂뗄돉뎤웚ꆣ ꋚ뾪뇙탂뗄쫐뎡ꎬ쳡룟닺욷뗄쿺쫛솿뫍샻죳싊ꆣ ꋛ룄솼닺욷뗄쳘탔ꆢ훊솿뫍탎첬ꆢ틔싺ퟣ죕탂퓂틬뗄쿻럑탨쟳ꆣ 4ꎮ쮥췋웚뗄펪쿺닟싔--쏦뛔쿖쪵ꎬ볻뫃뻍쫕 뒦폚쮥췋웚뗄닺욷뎣닉좡솢뿌럅웺닟싔ꆢ훰늽럅웺닟싔뫍ퟔ좻쳔청닟싔ꎬ떫폐뗄웳튵튲뎣뎣퓋폃튻킩랽램퇓뎤웤쮥췋웚ꆣ죧쳆즽ퟔ탐뎵ퟜ뎧ꎬ웤짺닺뗄"퇠즽없"볓훘ퟔ탐뎵퓚룷돇쫐훍쿺뫳ꎬ룃뎧닉좡뎷돶돇쫐ꆢ햽얩듥뗄닟싔ꎬ캪룃뎧닺욷훘탂헒떽쇋돶슷ꆣ 닺욷짺쏼훜웚쫇튻룶뫜훘튪뗄룅쓮ꎬ쯼뫍웳튵훆뚨닺욷닟싔틔벰펪쿺닟싔폐ퟅ횱뷓뗄솪쾵ꆣ맜샭헟튪쿫쪹쯻뗄닺욷폐튻룶뷏뎤뗄쿺쫛훜웚ꎬ틔뇣떽ퟣ릻뗄샻죳살늹뎥퓚췆돶룃닺욷쪱쯹ퟶ돶뗄튻쟐얬솦뫍뺭쫜뗄튻쟐럧쿕ꎬ뻍뇘탫죏헦퇐뺿뫍퓋폃닺욷뗄짺쏼훜웚샭싛ꎬ듋췢ꎬ닺욷짺쏼훜웚튲쫇펪쿺죋풱폃살쏨쫶닺욷뫍쫐뎡퓋ퟷ랽램뗄폐솦릤뻟ꆣ떫쫇ꎬ퓚뾪랢쫐뎡펪쿺햽싔뗄맽돌훐ꎬ닺욷짺쏼훜웚좴쿔뗃폐뗣솦늻듓탄ꎬ틲캪햽싔볈쫇닺욷짺쏼훜웚뗄풭틲폖쫇웤뷡맻ꎬ닺욷쿖ힴ뿉틔쪹죋쿫떽ퟮ뫃뗄펪쿺햽싔ꎬ듋췢ꎬ퓚풤닢닺욷탔쓜쪱닺욷짺쏼훜웚뗄퓋폃튲쫜떽쿞훆ꆣ 16
Inter-21 펢폑톯 닺욷ퟩ뫏닟싔 닺욷뫃뇈죋튻퇹ꎬ뚼폐웤평돉뎤떽쮥췋뗄맽돌ꆣ틲듋ꎬ웳튵늻쓜뷶뷶뺭펪떥튻뗄닺욷ꎬ쫀뷧짏뫜뛠웳튵뺭펪뗄닺욷췹췹훖샠랱뛠ꎬ죧쏀맺맢톧릫쮾짺닺뗄닺욷뎬맽3췲훖ꎬ쏀맺춨폃뗧웸릫쮾뺭펪뗄닺욷뛠듯25췲훖ꆣ떱좻ꎬ늢늻쫇뺭펪뗄닺욷풽뛠풽뫃ꎬ뛾룶웳튵펦룃짺닺뫍뺭펪쓄킩닺욷닅쫇폐샻뗄?헢킩닺욷횮볤펦룃폐킩쪲쎴엤뫏맘쾵?--헢뻍쫇닺욷ퟩ뫏컊쳢ꆣ 튻ꆢ닺욷ퟩ뫏 쯹캽닺욷ퟩ뫏쫇횸튻룶웳튵짺닺믲뺭펪뗄좫늿닺욷쿟ꆢ닺욷쿮쒿뗄ퟩ뫏랽쪽ꎬ쯼냼삨쯄룶뇤쫽ꎺ뿭뛈ꆢ뎤뛈ꆢ짮뛈뫍튻훂탔ꆣ샽죧쏀맺놦뷠릫쮾뗄훚뛠닺욷쿟훐ꎬ폐튻쳵퇀룠닺욷쿟ꎬ짺닺룱샻ꆢ뿋샗쮿ꆢ뗇뿼뛻죽훖욷없뗄퇀룠ꎬ쯹틔룃닺욷쿟폐죽룶닺욷쿮쒿ꆣ웤훐뿋샗쮿퇀룠폐죽훖맦룱뫍솽훖엤랽ꎬ퓲뿋샗쮿퇀룠뗄짮뛈뻍쫇6ꆣ죧맻컒쏇쓜볆쯣쎿튻닺욷쿮쒿뗄욷훖쫽쒿ꎬ뻍뿉틔볆쯣돶룃닺욷ퟩ뫏뗄욽뻹짮뛈ꆣ 웳튵퓚뷸탐닺욷ퟩ뫏쪱ꎬ짦벰떽죽룶닣듎뗄컊쳢탨튪ퟶ돶뻱퓱ꎬ벴ꎺ ꋙ쫇럱퓶볓ꆢ탞룄믲쳞돽닺욷쿮쒿ꎻ ꋚ쫇럱삩햹ꆢ쳮돤뫍즾돽닺욷쿟ꎻ ꋛ쓄킩닺욷쿟탨튪퓶짨ꆢ볓잿ꆢ볲뮯믲쳔청--틔듋살좷뚨ퟮ병뗄닺욷ퟩ뫏ꆣ 죽룶닣듎컊쳢뗄뻱퓱펦룃ퟱ톭볈폐샻폚듙뷸쿺쫛ꆢ폖폐샻폚퓶볓웳튵뗄ퟜ샻죳헢룶믹놾풭퓲ꆣ 닺욷ퟩ뫏뗄쯄룶틲쯘뫍듙뷸쿺쫛ꆢ퓶볓샻죳뚼폐쏜쟐뗄맘쾵ꆣ튻냣살쮵ꎬ췘뿭ꆢ퓶볓닺욷쿟폐샻폚랢믓웳튵뗄잱솦ꆢ뾪췘탂뗄쫐뎡ꎻ퇓뎤믲볓짮닺욷쿟뿉틔쫊뫏룼뛠뗄쳘쫢탨튪ꎻ볓잿닺욷쿟횮볤뗄튻훂탔ꎬ뿉틔퓶잿웳튵뗄쫐뎡뗘캻ꎬ랢믓뫍쳡룟웳튵퓚폐맘튵짏뗄쓜솦ꆣ 뛾ꆢ닺욷ퟩ뫏뗄움볛랽램 튻훖럖컶닺욷ퟩ뫏쫇럱붡좫ꆢ욽뫢뗄랽램돆캪죽캬럖컶춼ꆣ퓚죽캬뿕볤ퟸ뇪짏ꎬ틔xꆢyꏜx죽룶ퟸ뇪훡럖뇰뇭쪾쫐뎡햼폐싊ꆢ쿺쫛돉뎤싊틔벰샻죳싊ꎬ쎿튻룶ퟸ뇪훡폖캪룟ꆢ뗍솽뛎ꎬ헢퇹뻍쓜뗃떽냋훖뿉쓜뗄캻훃ꆣ죧죽캬럖컶춼쯹쪾ꎺ 죧맻웳튵뗄듳뛠쫽닺욷쿮쒿믲닺욷쿟뒦폚1ꆢ2ꆢ3ꆢ4뫅캻훃짏ꎬ뻍뿉틔죏캪닺욷ퟩ뫏틑듯떽ퟮ병ힴ첬ꆣ틲캪죎뫎튻룶닺욷쿮쒿믲닺욷쿟뗄샻죳싊ꆢ돉뎤싊뫍햼폐싊뚼폐튻룶평뗍떽룟폖캪뗍뗄뇤뮯맽돌ꎬ늻쓜튪쟳쯹폐뗄닺욷쿮쒿춬쪱듯떽ퟮ뫃뗄ힴ첬ꎬ벴쪹춬쪱듯떽튲쫇늻쓜돖뻃뗄ꆣ틲듋웳튵쯹쓜튪쟳뗄ퟮ병닺욷ퟩ뫏ꎬ뇘좻냼삨ꎺ쒿잰쯤늻쓜믱샻떫폐솼뫃랢햹잰춾ꆢ풤17
Inter-21 펢폑톯 웚돉캪캴살훷튪닺욷뗄탂닺욷ꎻ쒿잰틑듯떽룟샻죳싊ꆢ룟돉뎤싊뫍룟햼폐싊뗄훷튪닺욷ꎻ쒿잰쯤죔폐뷏룟샻죳싊뛸쿺쫛돉뎤싊틑쟷붵뗍뗄캬돖탔닺욷ꎻ틔벰틑뻶뚨쳔청ꆢ훰늽쫕쯵웤춶틔복짙웳튵쯰쪧뗄쮥췋닺욷ꆣ 룹뻝틔짏닺욷쿟럖컶ꎬ헫뛔쫐뎡뗄뇤뮯ꎬ뗷헻쿖폐닺욷뷡릹ꎬ듓뛸톰쟳뫍놣돖닺욷뷡릹ퟮ폅뮯ꎬ헢뻍쫇닺욷ퟩ뫏닟싔ꎬ웤훐냼삨죧쿂닟싔ꎺ ꋙ닺욷쿟삩즢닟싔ꎺ냼삨쿲쿂닟싔ꆢ쿲짏닟싔ꆢ쮫쿲닟싔뫍닺욷쿟쳮늹닟싔ꎻ ꋚ닺욷쿟쿷복닟싔ꎻ ꋛ닺욷쿟쿖듺뮯닟싔ꎺ퓚톸쯙뇤뮯뗄룟벼쫵쪱듺ꎬ닺욷쿖듺뮯쫇뇘늻뿉짙뗄쯄ꆢ닺욷ퟩ뫏뗄뚯첬욽뫢 평폚쫐뎡탨쟳뫍뺺헹탎쫆뗄뇤뮯ꎬ닺욷ퟩ뫏훐뗄쎿룶쿮쒿ꎬ뇘좻믡퓚뇤뮯뗄쫐뎡뮷뺳쿂랢짺럖뮯ꎬ튻늿럖닺욷믱뗃뷏뿬뗄돉뎤ꎬ튻늿럖닺욷볌탸좡뗃뷏룟뗄샻죳ꎬ쇭폐튻늿럖닺욷퓲쟷폚쮥실ꆣ웳튵죧맻늻훘쫓탂닺욷뗄뾪랢뫍쮥췋닺욷뗄쳞돽ꎬ퓲뇘붫훰붥돶쿖늻붡좫뗄ꆢ늻욽뫢뗄닺욷ퟩ뫏ꆣ캪듋ꎬ웳튵탨튪뺭뎣럖컶닺욷ퟩ뫏훐룷룶닺욷쿮쒿믲닺욷쿟뗄쿺쫛돉뎤싊ꆢ샻죳싊뫍쫐뎡햼폐싊ꎬ에뛏룷닺욷쿮쒿믲닺욷쿟쿺쫛돉뎤짏뗄잱솦믲랢햹쟷쫆ꎬ틔좷뚨웳튵뷰뗄퓋폃랽쿲ꎬퟶ돶뾪랢탂닺욷뫍쳞돽쮥췋닺욷뗄뻶닟ꎬ틔뗷헻웤닺욷ퟩ뫏ꆣ쯹틔ꎬ쯹캽닺욷ퟩ뫏뗄뚯첬욽뫢쫇횸웳튵룹뻝쫐뎡뮷뺳뫍풴쳵볾뇤뚯뗄잰뺰ꎬ쫊쪱퓶볓펦뾪랢뗄탂닺욷뫍쳔청펦췋돶뗄쮥췋닺욷ꎬ듓뛸쯦ퟅ쪱볤뗄췆틆ꎬ웳튵죔쓜캬돖힡ퟮ듳샻죳뗄닺욷ퟩ뫏ꆣ뿉볻ꎬ벰쪱뗷헻닺욷ퟩ뫏쫇놣돖닺욷ퟩ뫏뚯첬욽뫢뗄쳵볾ꆣ뚯첬욽뫢뗄닺욷ퟩ뫏틠돆ퟮ병닺욷ퟩ뫏ꆣ 닺욷ퟩ뫏뗄뚯첬욽뫢ꎬ쪵볊짏쫇닺욷ퟩ뫏뚯첬폅뮯뗄컊쳢ꎬ횻쓜춨맽늻뛏뾪랢탂닺욷뫍쳔청쮥췋닺욷살쪵쿖ꆣ닺욷ퟩ뫏뚯첬욽뫢뗄탎돉탨튪ퟛ뫏탔뗘퇐뺿웳튵풴뫍쫐뎡뮷뺳뿉쓜랢짺뗄뇤뮯ꎬ룷닺욷쿮쒿믲닺욷쿟뗄돉뎤싊ꆢ샻죳싊ꆢ쫐뎡햼폐싊붫믡랢짺뗄뇤뮯ꎬ틔벰헢킩뇤뮯뛔웳튵ퟜ샻죳싊쯹웰뗄펰쿬ꆣ뛔튻룶닺욷쿮쒿믲닺욷쿟훚뛠뗄웳튵살쮵헢쫇튻룶럇뎣뢴퓓뗄컊쳢ꎬ쒿잰쾵춳럖컶랽램뫍뗧ퟓ볆쯣믺뗄펦폃ꎬ틑캪뷢뻶닺욷ퟩ뫏ퟮ병뮯컊쳢쳡릩쇋솼뫃뗄잰뺰ꆣ럾컱펪쿺 럾컱ퟷ캪튻훖펪쿺ퟩ뫏튪쯘ꎬ헦헽틽웰죋쏇훘쫓뗄쫇놾쫀볍80쓪듺뫳웚ꎬ헢쪱웚ꎬ평폚뿆톧벼쫵뗄뷸늽뫍짧믡짺닺솦뗄쿔훸쳡룟ꎬ닺튵짽벶뫍짺닺뗄튵뮯랢햹죕틦볓쯙ꎬ튻랽쏦쪹닺욷뗄럾컱몬솿ꎬ벴닺욷뗄럾컱쏜벯뛈죕틦퓶듳ꆣ쇭튻랽쏦ꎬ쯦ퟅ샍뚯짺닺싊뗄쳡룟ꎬ쫐뎡쿲싲랽쫐뎡ꎬ쿻럑헟쯦ퟅ쫕죋쮮욽쳡룟ꎬ쯻쏇뗄쿻럑탨쟳튲훰붥랢짺뇤뮯ꎬ탨쟳닣듎튲쿠펦쳡룟ꎬ늢쿲뛠퇹뮯랽쿲췘햹ꆣ 럾컱펪쿺쫇웳튵퓚돤럖죏쪶싺ퟣ쿻럑헟탨쟳뗄잰쳡쿂ꎬ캪돤럖싺ퟣ쿻럑헟탨튪퓚펪쿺맽돌훐쯹닉좡뗄튻쾵쇐믮뚯ꆣ쯼웰틲폚웳튵뛔쿻럑헟탨쟳뗄짮뿌죏쪶ꎬ쫇웳튵쫐뎡펪쿺맛뗄훊뗄량풾ꆣ쯦ퟅ짧믡럖릤뗄랢햹ꎬ뿆톧벼쫵뗄뷸늽틔벰죋쏇짺믮쮮욽뫍훊솿뗄쳡룟ꎬ럾컱펪쿺퓚웳튵펪쿺맜샭훐뗄뗘캻뫍ퟷ폃튲죕틦훘튪ꆣ 튻ꎬ럾컱닺욷폫쪵컯닺욷뗄닮틬 폫쪵컯닺욷뇈뷏ꎬ럾컱닺욷뻟폐늻뿉룐횪탔ꆢ늻뿉럖샫탔ꆢ닮틬탔ꆢ늻뿉뒢듦탔뫍쯹폐좨좱캻뗈쳘헷ꎬ럾컱닺욷뗄쳘헷뻶뚨쇋웳튵럾컱펪쿺뻟폐틔쿂늻춬폚쪵컯닺욷펪쿺뗄훖훖쳘뗣ꎺ ꋙ럾컱펪쿺틔쳡릩컞탎럾컱캪쒿뇪ꆣ ꋚ럾컱뗄늻뿉럖샫탔뻶뚨쇋럾컱닺욷뗄쿻럑폫럾컱닺욷뗄쳡릩쫇춬쪱뷸탐뗄ꎬ튲뻍쫇럾컱뗄쿻럑헟튪횱뷓닎폫럾컱뗄짺닺맽돌ꎬ늢폫럾컱쳡릩헟쏜쟐엤뫏ꆣ ꋛ럾컱뗄닮틬탔떼훂춬튻럾컱헟쳡릩뗄춬훖럾컱믡틲웤뺫솦뫍탄쟩ힴ첬뗈늻춬뛸폐뷏듳뗄닮틬ꎬ춬쪱쿻럑헟뛔럾컱놾짭뗄튪쟳튲닎닮늻웫ꎬ헢뻍쪹뗃럾컱펪쿺릤ퟷ컈뚨탔닮ꆣ ꋜ평폚듳뛠쫽럾컱뗄컞탎탔틔벰짺닺폫쿻럑뗄춬쪱뷸탐ꎬ듓뛸뻶닺욷릩탨퓚쪱뿕짏럖늼늻욽뫢18
Inter-21 펢폑톯 뗄컊쳢ꎬ뗷뷚릩탨쎬뛜ꎬ쪵쿖릩탨욽뫢ꆣ ꋝ럾컱뗄쯹폐좨좱캻쳘헷뻶뚨쇋퓚럾컱뗄짺닺뫍쿻럑맽돌훐늻짦벰죎뫎쪵쳥뗄쯹폐좨틆ꆣ '뛾ꆢ럾컱펪쿺뗄맜샭 캪쇋폐킧뗘샻폃럾컱펪쿺쪵쿖웳튵뺺헹뗄쒿뗄ꎬ웳튵펦헫뛔ퟔ벺만폐뗄쳘뗣힢훘럾컱쫐뎡뗄쾸럖ꆢ럾컱닮틬뮯ꆢ폐탎뮯ꆢ뇪ힼ뮯틔벰럾컱욷없ꆢ릫맘뗈컊쳢뗄퇐뺿ꎬ틔훆뚨뫍쪵쪩뿆톧뗄럾컱펪쿺햽싔ꎬ놣횤웳튵뺺헹쒿뇪뗄쪵쿖ꆣ캪듋ꎬ웳튵퓚뾪햹럾컱펪쿺믮뚯ꆢ퓶잿웤 뺺헹폅쫆쪱펦힢틢퇐뺿틔쿂컊쳢ꎺ 1ꎮ럾컱쫐뎡쾸럖 죎뫎튻훖럾컱쫐뎡뚼폐캪쫽훚뛠ꆢ럖늼맣랺뗄럾컱탨쟳헟ꎬ평폚펰쿬죋쏇탨쟳뗄틲쯘쫇뛠훖뛠퇹뗄ꎬ럾컱탨쟳뻟폐쏷쿔뗄룶탔뮯뫍뛠퇹뮯쳘헷ꆣ죎뫎튻룶웳튵ꎬ컞싛웤쓜솦뛠듳ꎬ뚼컞램좫쏦싺ퟣ늻춬쫐뎡럾컱탨쟳ꎬ뚼늻뿉쓜뛔쯹폐뗄럾컱릺싲헟쳡릩폐킧뗄럾컱ꆣ틲듋ꎬ 쎿룶웳튵퓚쪵쪩웤럾컱펪쿺햽싔쪱뚼탨튪냑웤럾컱쫐뎡믲뛔쿳뷸탐쾸럖ꎬ퓚쫐뎡쾸럖뗄믹뒡짏톡뚨ퟔ벺럾컱뗄쒿뇪쫐뎡ꎬ폐헫뛔탔뗘뾪햹펪쿺ퟩ뫏닟싔ꎬ닅쓜좡뗃솼뫃뗄펪쿺킧틦ꆣ 2ꎮ럾컱뗄닮틬뮯 럾컱닮틬뮯쫇럾컱웳튵쏦뛔뷏잿뗄뺺헹뛔쫖뛸퓚럾컱쓚죝ꆢ럾컱쟾뗀뫍럾컱탎쿳뗈랽쏦닉좡폐뇰폚뺺헹뛔쫖뛸폖춻돶ퟔ벺쳘헷ꎬ틔햽쪤뺺헹뛔쫖ꎬ퓚럾컱쫐뎡솢힡뷅룺뗄튻훖ퟶ램ꆣ쒿뗄쫇튪춨맽럾컱닮틬뮯춻돶ퟔ벺뗄폅쫆ꎬ폫뺺헹뛔쫖쿠쟸뇰ꆣ쪵탐럾컱닮틬뮯뿉듓틔쿂죽룶랽쏦ퟅ쫖ꎺ ꋙ뗷닩ꆢ쇋뷢뫍럖쟥럾컱쫐뎡짏쿖폐뗄럾컱훖샠ꆢ뺺헹뛔쫖뗄쇓쫆뫍ퟔ벺뗄폅쫆ꎬ폐헫뛔탔ꆢ뒴퓬탔뗘뾪랢럾컱쿮쒿ꎬ싺ퟣ쒿뇪맋뿍뗄탨튪ꆣ ꋚ닉좡폐뇰폚쯻죋뗄뒫뗝쫖뛎ꎬ톸쯙뛸폐킧뗘냑웳튵뗄럾컱퓋쯍룸럾컱뷓쫜헟ꆣ ꋛ힢틢퓋폃쿳헷컯믲쳘쫢뗄럻뫅ꆢ쏻돆믲뇪횾살쫷솢웳튵뗄뛀쳘탎쿳ꆣ 3ꎮ럾컱뗄폐탎뮯 럾컱폐탎뮯쫇횸웳튵뷨훺럾컱맽돌훐뗄룷훖폐탎튪쯘ꎬ냑뾴늻볻쏾늻ퟅ뗄럾컱닺욷뺡뿉쓜뗘쪵쳥뮯ꆢ폐탎뮯ꎬ죃쿻럑헟룐횪떽럾컱닺욷뗄듦퓚ꆢ쳡룟쿭폃럾컱닺욷뗄샻틦맽돌ꆣ럾컱폐탎뮯냼삨죽룶랽쏦뗄쓚죝ꎺ ꋙ럾컱닺욷폐탎뮯ꆣ벴춨맽럾컱짨쪩뗈펲볾벼쫵ꎬ죧ퟔ뚯뛔붲ꆢퟔ뚯쾴뎵ꆢퟔ뚯쫛믵ꆢퟔ뚯좡뿮뗈벼쫵살쪵쿖럾컱ퟔ뚯뮯뫍맦랶뮯ꎬ놣횤럾컱탐튵뗄잰뫳튻훂뫍럾컱훊솿뗄쪼훕죧튻ꎻ춨맽쓜쿔쪾럾컱뗄쒳훖횤뻝ꎬ죧룷훖욱좯ꆢ없뾨뗈듺뇭쿻럑헟뿉쓜뗃떽뗄럾컱샻틦ꎬ쟸럖럾컱훊솿ꎬ뇤컞탎럾컱캪폐탎럾컱ꎬ퓶잿쿻럑헟뛔럾컱뗄룐횪쓜솦ꆣ ꋚ럾컱뮷뺳뗄폐탎뮯ꆣ럾컱뮷뺳쫇웳튵쳡릩럾컱뫍쿻럑헟쿭쫜럾컱뗄뻟쳥뎡쯹뫍웸럕ꎬ쯼쯤늻릹돉럾컱닺욷뗄뫋탄쓚죝ꎬ떫쯼쓜룸웳튵듸살"쿈죫캪훷"뗄킧펦ꎬ쫇럾컱닺욷듦퓚뗄늻뿉좱짙뗄쳵볾ꆣ ꋛ럾컱쳡릩헟뗄"폐탎뮯"ꆣ럾컱쳡릩헟쫇횸횱뷓폫쿻럑헟뷓뒥뗄웳튵풱릤ꎬ웤쯹뻟놸뗄럾컱쯘훊뫍탔룱ꆢ퇔탐틔벰폫쿻럑헟뷓뒥뗄랽쪽ꆢ랽램ꆢ첬뛈뗈죧뫎ꎬ믡횱뷓펰쿬떽럾컱펪쿺뗄쪵쿖ꎬ캪쇋놣횤럾컱펪쿺뗄폐킧탔ꎬ웳튵펦뛔풱릤뷸탐럾컱뇪ힼ뮯뗄엠통ꎬ죃쯻쏇쇋뷢웳튵쯹쳡릩뗄럾컱쓚죝뫍튪쟳ꎬ헆컕뷸탐럾컱뗄뇘놸벼쫵뫍벼쟉ꎬ틔놣횤쯻쏇쯹쳡릩뗄럾컱폫웳튵뗄럾컱쒿뇪쿠튻훂ꆣ 4ꎮ럾컱뗄뇪ힼ뮯 평폚럾컱닺욷늻뷶뷶쫇뾿럾컱죋풱ꎬ뮹췹췹튪뷨훺튻뚨뗄벼쫵짨쪩뫍벼쫵쳵볾ꎬ틲듋헢캪웳튵럾컱훊솿맜샭뫍럾컱뗄뇪ힼ뮯짺닺쳡릩쇋쳵볾ꎬ웳튵펦뺡뿉쓜뗘냑헢늿럖벼쫵탔뗄뎣맦릤ퟷ뇪ힼ뮯ꎬ틔폐킧뗘듙뷸웳튵럾컱훊솿뗄쳡룟ꎬ뻟쳥ퟶ램뿉틔듓쿂쏦컥룶랽쏦뾼싇ꎺ ꋙ 듓랽뇣쿻럑헟돶랢ꎬ룄뷸짨볆훊솿ꎬ쪹럾컱돌탲뫏샭뮯ꆣ ꋚ 훆뚨튪쟳쿻럑헟ퟱ쫘뗄쓚죝뫏샭ꆢ폯퇔컄쏷뗄맦헂훆뛈ꎬ틔폕떼ꆢ맦랶쿻럑헟뷓쫜럾컱뗄탐19
Inter-21 펢폑톯 캪ꎬ쪹횮폫웳튵럾컱짺닺뗄맦랶쿠컇뫏ꆣ ꋛ룄짆럾컱짨쪩ꎬ쏀뮯럾컱뮷뺳ꎬ쪹쿻럑헟퓚뗈듽웚볤맽뗃돤쪵쫦럾ꎬ죧짨훃ퟹ틎ꎬ럅훃쫩놨퓓횾ꎬ헅쳹폐맘닄쇏뗈ꎬ캪쿻럑헟뗈듽뫍뷓쫜럾컱쳡릩솼뫃쳵볾ꆣ ꋜ쪹폃볛룱룜룋ꎬ쏷싫쪵볛뗘뇪쏷늻춬떵듎ꆢ늻춬훊솿뗄럾컱쮮욽ꎬ싺ퟣ늻춬닣듎뗄쿻럑헟뗄탨쟳ꆣ춬쪱ꎬ퓚늻춬쪱웚ꎬ늻춬ힴ첬쿂ꎬ춨맽볛룱뗄짏쿂뢡뚯뗷뷚쿻럑헟뗄탨쟳ꎬ틔놣돖릩탨욽뫢ꎬ컈뚨럾컱훊솿ꆣ ꋝ맦랶럾컱쳡릩헟뗄퇔탐뻙횹ꎬ펪퓬뇶훁죧맩뗄럾컱뮷뺳뫍웸럕ꎬ쪹럾컱짺닺뫍쿻럑쓜릻퓚쟡쯉ꆢ폤뿬뗄뮷뺳훐췪돉ꆣ 5ꎮ럾컱욷없 럾컱욷없쫇횸웳튵폃살쟸뇰폚웤쯻웳튵럾컱닺욷뗄쏻돆ꆢ럻뫅ꆢ쿳헷믲짨볆ꎬ쯼평럾컱뺧없쏻돆뫍햹쪾뺧없뗄뇪쪶폯ꆢ퇕즫ꆢ춼낸ꆢ럻뫅ꆢ훆럾ꆢ짨놸뗈뿉볻탔튪쯘릹돉ꆣ뒴럾컱쏻없ꎬ쫇럾컱웳튵쳡룟맦쒣뺭볃킧틦뗄튻쿮훘튪듫쪩ꆣ틲뛸ꎬ웳튵펦힢틢럾컱욷없뗄퇐뺿ꎬ춨맽뒴쏻없살쫷솢ퟔ벺뛀쳘뗄탎쿳ꎬ틔붨솢뫍릮만웳튵쳘쫢뗄쫐뎡뗘캻ꎬ퓚뺺헹훐놣돖쇬쿈뗄폅쫆ꆣ 6ꎮ럾컱릫맘 럾컱릫맘쫇횸웳튵캪룄짆폫짧믡릫훚뗄솪쾵ힴ뿶ꎬ퓶뷸릫훚뛔웳튵뗄죏쪶ꆢ샭뷢뫍횧돖ꎬ쫷솢솼뫃뗄웳튵탎쿳뛸뷸탐뗄튻쾵쇐럾컱펪쿺믮뚯ꎬ웤쒿뗄쫇튪듙뷸럾컱닺욷뗄쿺쫛ꎬ쳡룟럾컱웳튵뗄쫐뎡뺺헹솦ꆣ춨맽럾컱릫맘믮뚯ꎬ릵춨폫쿻럑헟뗄솪쾵ꎬ펰쿬쿻럑헟뛔웳튵럾컱뗄풤웚풸췻ꎬ뺡뿉쓜뗘폫웳튵쳡릩뗄쪵볊럾컱쿠튻훂ꎬ놣횤웳튵럾컱탨쟳뗄컈뚨랢햹ꆣ럾컱펪쿺폐샻폚럡뢻쫐뎡펪쿺뗄뫋탄--돤럖싺ퟣ쿻럑헟탨튪뗄쓚몭ꎬ폐샻폚퓶잿웳튵뗄뺺헹쓜솦ꎬ폐샻폚쳡룟닺욷뗄뢽볓볛횵ꆣ럾컱펪쿺뗄탋웰ꎬ뛔퓶잿웳튵뗄펪쿺폅쫆ꎬ럡뢻웳튵펪쿺믮뚯쓚몭폐ퟅ훘튪뗄틢틥ꆣ 럾컱펪쿺쫇웳튵펪쿺맜샭짮뮯뗄쓚퓚튪쟳ꎬ튲쫇웳튵퓚탂뗄쫐뎡탎쫆쿂뺺헹폅쫆뗄탂튪쯘ꆣ럾컱펪쿺뗄퓋폃늻뷶럡뢻쇋쫐뎡펪쿺뗄쓚몭ꎬ뛸쟒튲쳡룟쇋쏦뛔쫐뎡뺭볃뗄ퟛ뫏쯘훊ꆣ헫뛔웳튵뺺헹뗄탂쳘뗣ꎬ힢훘닺욷럾컱쫐뎡쾸럖ꎬ럾컱닮틬뮯ꆢ폐탎뮯ꆢ뇪ힼ뮯틔벰럾컱욷없ꆢ릫맘뗈컊쳢뗄퇐뺿ꎬ쫇떱잰웳튵뺺헹훆쪤뗄훘튪놣횤ꆣ 맘쾵펪쿺 풽살풽뛠뗄웳튵틢쪶떽ꎬ톰쟳폫뿍뮧붨솢뫍캬쾵튻훖뎤웚뗄햽싔믯냩맘쾵쫇쪹붻틗쮫랽웳튵믱뗃"쮫펮"뗄ퟮ듳놣헏ꆣ틲듋퓚듋믹뒡짏ꎬ맘쾵펪쿺펦퓋뛸짺ꆣ 맘쾵펪쿺쫇쏀맺펪쿺톧헟냍냍삭ꆤ뷜뿋톷폚1985쓪쫗쿈쳡돶뗄ꎬ럆샻웕ꆤ뿆쳘샕퓚웤ꆶ펪쿺맜샭ꆷ뗚쇹냦튲폐싛쫶ꎬ듓80쓪듺웰톸쯙럧쏒좫쫀뷧ꆣ쯼쫇쿖듺컷랽펪쿺샭싛폫쪵볹퓚뒫춳뗄"붻틗탍펪쿺"믹뒡짏뗄튻룶랢햹뫍뷸늽ꆣ 튻ꆢ 맘쾵펪쿺뗄ퟷ폃ꎬ몭틥벰쪵훊 맘쾵펪쿺쫇ퟷ캪붻틗펪쿺뗄뛔돆쳡돶뗄ꎬ쳡돶뗄풭틲쫇떥뾿붻틗펪쿺붨솢뗄뺧없훒돏뛈늻컈ꎬ믘춷뿍첫짙ꎻ뛸쿖쪵펪쿺훐웳튵뗄짺틢늻뛏ꎬ폐킩웳튵퓲쫇튻듎탔붻틗ꆣ뺿웤룹풴쫇웳튵폫맋뿍뗄맘쾵늻춬ꆣ캪쇋삩듳믘춷뿍뗄뇈샽ꎬ쳡돶맘쾵펪쿺ꆣ 1ꎮ맘쾵펪쿺뗄ퟷ폃 (1)쫕틦룟ꆣ쿲쿖폐맋뿍볌탸쿺쫛뛸뗃뗄쫕틦ꎬ뇈뮨잮좥컼틽탂맋뿍뗄쫕틦튪룟ꎻ (2)뿉틔놣돖룼뛠뿍뮧ꆣ쯦ퟅ맋뿍죕쟷듳탍뮯뫍쫽쒿늻뛏복짙ꎬ쎿튻룶뿍뮧쿔뗃풽살풽훘튪ꎻ (3)삩듳맋뿍랶캧ꆣ웳튵뛔쿖폐뿍뮧뗄붻닦쿺쫛뗄믺믡죕틦퓶뛠ꎬ캬돖샏뗄ꎬ뾪랢탂뗄ꎻ (4)쳡룟쫐뎡킧솦ꆣ웳튵볤탎돉햽싔믯냩맘쾵룼폐샻폚뛔뢶좫쟲탔뗄쫐뎡뺺헹ꎻ {5)컼틽듳탍짨놸뫍뢴퓓닺욷뗄릺싲헟ꆣ릺싲듳탍짨놸ꎬ뢴퓓닺욷뗄뿍뮧ꎬ뛔쯻쏇살쮵ꎬ20
Inter-21 펢폑톯 쿺쫛횻쫇뾪쪼ꎬ뫳쏦폐듳솿뗄릤ퟷ튪ퟶꎬ뇘탫헆컕맘쾵펪쿺ꆣ 2ꎮ맘쾵샙쿺뗄몭틥 횸싲싴"쮫랽볤뒴퓬룼쟗쏜뗄릤ퟷ맘쾵폫쿠뮥틀삵맘쾵뗄틕쫵"ꆣ웳튵폫맋뿍ꆢ럖쿺짌ꆢ뺭쿺짌ꆢ릩펦랽뗈붨솢ꆢ놣돖늢볓잿맘쾵ꎬ춨맽뮥샻붻뮻벰릲춬싄탐억퇔ꎬ쪹폐맘룷랽쪵쿖룷ퟔ뗄웳튵폫릺싲헟횮볤뒴퓬룼쟗쏜뗄릤ퟷ맘쾵뫍쿠뮥틀삵믯냩맘쾵ꎬ붨솢뫍랢햹쮫랽뗄솬탸탔킧틦ꎬ쳡룟욷없훒돏뛈뫍릮만쫐뎡뗄랽램뫍벼쟉ꆣ 3ꎮ맘쾵펪쿺뗄쪵훊 퓚싲싴맘쾵뗄믹뒡짏붨솢럇붻틗맘쾵ꎬ틔놣횤붻틗맘쾵쓜돖탸늻뛏뗘좷솢뫍랢짺ꆣ맘쾵펪쿺뗄맘볼쫇맋뿍싺틢ꆣ맘쾵펪쿺뗄ힼ퓲죧쿂ꎺ ꋙ릲듦릲죙--쮫랽믱샻ꆣ ꋚ뮥쿠ퟰ훘--뫍킳튻훂ꎬ뢻폐죋쟩캶ꆣ ꋛ돏뿒쫘탅--첹돏쿠듽ꆣ ꋜ쒿뇪쏷좷--뫏ퟷ맘쾵붨솢잰폐쏷좷쒿뇪ꆣ ꋝ뎤웚뫏ퟷ--늻믹폚뛌웚폅쫆ꎬ믹폚뎤웚믺믡ꆣ ꋞ쇋뷢뛔랽--짮죫쇋뷢뛔랽뗄컄뮯놳뺰ꆣ ꋟퟮ병뫏ퟷ--쮫랽캪ퟮ병뫏ퟷힴ첬뛸얬솦ꆣ ꋠ뺭뎣릵춨--벰쪱뷢뻶컊쳢ꎬ쿻돽컳믡ꆣ ꋡ릲춬뻶닟--늻잿볓폚죋ꎬ쮫랽ퟔ풸ꆣ ꋢ뎤웚퇓탸--맘쾵뎤웚퇓탸ꆣ ꦰꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧐ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧐ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦴ ꦦ 쿮쒿 ꦦ 붻틗펪쿺 ꦦ 맘쾵펪쿺 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ쫊뫏뗄맋뿍 ꦦ퇛맢뛌잳뫍뗍뮻돉놾 ꦦ퇛맢뎤풶뫍룟뮻돉놾 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ뫋탄룅쓮 ꦦ쓣싲컒싴 ꦦ붨솢폫맋뿍횮볤뗄뎤웚맘쾵ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ웳튵ퟅ퇛뗣 ꦦ뷼웚샻틦 ꦦ뎤풶샻틦 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ웳튵폫맋뿍뗄맘쾵ꦦ늻샎만 ꦦ뇈뷏샎만 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ뛔볛룱뗄뾴램 ꦦ훷튪뺺헹쫖뛎 ꦦ늻쫇훷튪뺺헹쫖뛎 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ ꦦ쫐뎡햼폐싊ꎬ튻뒸ퟓ싲싴ꦦ ꦦ ꦦ웳튵잿뗷 ꦦ ꦦ붨솢뎤뻃맘쾵ꎬ맋뿍싺틢 ꦦ ꦦ ꦦ튲룉 ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ펪쿺맜샭뗄ힷ쟳 ꦦힷ쟳떥쿮붻틗샻죳ퟮ듳뮯ꦦힷ쟳폫뛔랽뮥샻맘쾵ퟮ병뮯ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ쫐뎡럧쿕 ꦦ듳 ꦦ킡 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ쇋뷢맋뿍컄뮯놳뺰ꦦ쎻폐뇘튪 ꦦ럇뎣뇘튪 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦퟮ훕뷡맻 ꦦ캴뎬돶"펪쿺쟾뗀"뗄룅쓮랶돫ꦦ뎬돶펪쿺쟾뗀뗄룅쓮랶돫뿉돉캪햽싔믯냩ꦦ ꦦꦸꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧘ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧘ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦼ 21
Inter-21 펢폑톯 죽ꆢ맘쾵펪쿺뗄붨솢 1ꎮ맘쾵펪쿺붨솢뗄랽쪽 (1) 맘쾵짮죫탍ꆣ돉붻뫳ꎬ볌탸맘탄맋뿍ꎬ쇋뷢쯻쏇듦퓚뗄컊쳢뫍믺믡ꎬ늢쯦쪱틔룷훖랽쪽캪웤쳡릩럾컱ꆣ잰쳡--붻틗맘쾵틑뺭랢짺ꎻ쒿뗄--엠퇸붻틗횮췢뗄룷훖맘쾵ꎬ헢횻쫊폃폚쿖폐맋뿍ꆣ (2) 맘쾵쇬쿈탍ꆣ퓚웳튵폫맋뿍붨솢붻틗맘쾵횮잰ꎬ쿈붨솢럇붻틗맘쾵ꎬ캪틔뫳뗄붻틗듲쿂믹뒡ꆣ랶캧맣ꎬ횻튪쒿뇪쫐뎡짏뗄맋뿍뻹뿉ꆣ죧쓲늼짺닺뎧볒좫냙샻릫쮾ꎬ뮨1틚쏀풪붨솢쇋튻룶냼삨75ꎥ뗄쏀맺뮳퓐뢾얮뗄쇏뿢ꎬ늢별좥퓐웚놣뮤ꎬ폽뛹횪쪶뗈쇏ꎬ캪펤뛹돶짺릺싲웤닺욷ퟶힼ놸ꆣ 2ꎮ맘쾵펪쿺붨솢뗄쫖뛎 ꎨ1ꎩ쏀맺튲뷐"LGD"벴컧닍(LUNCH)룟뛻럲쟲(GOLF)췭닍(DINNER)펪쿺램ꆣ랲튻쟐폐샻폚볓잿쮫랽맘쾵뗄랽램뷔뿉ꆣ 쯄ꎬ맘쾵펪쿺뗄쪵쪩늽훨 (1)즸톡돶횵뗃뫍뇘탫붨솢맘쾵뗄맋뿍ꆣ (2)뛔즸돶뗄맋뿍횸엉죋뢺퓰ꎬ쏷좷횰퓰랶캧ꎺ쎿튻뿍뮧평맘쾵뺭샭뢺퓰ꎻ맘쾵뺭샭횰퓰럖쏷ꎻ엉튻쏻ퟜ뺭샭맜샭맘쾵뺭샭ꆣ (3) 럖뇰훆뚨뎤웚뗄뫍쓪뛈뗄릤ퟷ볆뮮ꎬ뺭뎣폫맘쾵뛔쿳뷸탐솪싧뫍릵춨ꆣ (4) 뷸탐랴삡뫍ힷퟙꆣ닢뚨뎤웚탨쟳ꎬ쇋뷢맋뿍탋좤ꆣ 컥ꆢ쪵쪩맘쾵펪쿺펦ퟶ뗄릤ퟷ 맘쾵펪쿺ퟷ캪탂뗄뻛뫏뗣ꎬ쯼틔쫐뎡캪떼쿲ꎬ냑럾컱폫훊솿폐믺뗘뷡뫏웰살ꆣ맘쾵펪쿺뗄ퟅ퇛뗣늻쿱뒫춳펪쿺맛쓮쓇퇹횻폐튻룶ꎬ뛸쫇솽룶ꎺ벴펮뗃뿍뮧폫펵폐뿍뮧ꆣ맽좥ꎬ쫐뎡펪쿺뗄훘뗣뫜듳늿럖럅퓚퓵퇹"펮뗃"뛸늻쫇죧뫎뎤웚"펵폐"뿍뮧짏쏦ꎻ뛸맘쾵펪쿺뗄쒿뗄헽쫇퓚폚쪹럾컱ꆢ훊솿뫍펪쿺헢죽헟뮷뮷쿠뿛ꎬ쪹펮뗃뿍뮧폫놣폐뿍뮧헢솽랽쏦뫴펦뿛뫏웰살ꆣ틲듋맘쾵펪쿺떼쿲쫇ꎺ붫럾컱ꆢ훊솿뫍펪쿺죚캪튻쳥ꎬ뿍뮧럾컱뫍좫쏦(좫릫쮾랶캧쓚뗄)훊솿뻶닟쫇틔뺺 캴살뗄뺺헹뮷뺳룼볓뇤믃쒪닢ꎬ헢뛔웳튵뗄쫐뎡펦뇤쓜솦쳡돶쇋 룼룟뗄튪쟳ꆣ춨맽폫뿍뮧횮볤붨솢웰뎤웚컈뚨뗄햽싔믯냩맘쾵ꎬ쓜릻룼폐샻폚웳튵폫뫏ퟷ믯냩릲쿭풴ꎬ엠폽뫍볓잿웳튵쫐뎡뺺헹폅쫆ꆣ 쪵쪩맘쾵펪쿺펦ퟷ뫃뗄릤ퟷ ꦰꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧐ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦴ ꦦ 펦룃 ꦦ 늻펦룃 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ믽벫훷뚯뗄듲뗧뮰 ꦦ횻믘뗧뮰 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ폯퇔첹싊 ꦦ폯퇔쒣샢솽뿉 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ쪹폃뗧뮰솪쾵 ꦦ쪹폃컄볾 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ돶쿖컳뷢뇭쪾샭뷢 ꦦ돶쿖컳뷢튲늻ퟷ뷢쫍 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ훷뚯쳡돶캬탞 ꦦ뗈듽뛔랽쳡돶캬탞 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ쪹폃"컒쏇"헢훖뷢뻶컊쳢뗄붨틩 ꦦ쪹폃"컒쏇"헢훖램싉뗄ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ 22
Inter-21 펢폑톯 ꦦ뒥벰컊쳢뗄쪵훊 ꦦ횻뛔컊쳢ퟶ돶랴펦 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ쪹폃탐뮰뫍쯙볇ퟖ쳵뗄컄ퟖ쮫랽릵춨쪹폃볲웓뗄ꦦ쪹폃죟뎤뗄릵춨랽쪽 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ늻볉믤룶죋욷룱 ꦦ볉믤룶죋욷룱컊쳢 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ첸벰"컒쏇릲춬뗄캴살" ꦦ첸벰맽좥쯹믱뗃뗄뫃뒦 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ랴펦뎣맦뮯 ꦦ랴펦닖듙 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ폂폚돐떣 ꦦ췆캯볞퓰죎 ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ볆뮮캴닉 ꦦ믘맋맽좥 ꦦ ꦸꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧘ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦼ 볛룱쏴룐탔닢쫔램 웳튵죧뫎맀볆닺욷뛔폚맋뿍뗄뺭볃볛횵?퓚뫍쓇킩볻뛠쪶맣ꆢ벫웤샏솷뗄릺싲헟듲붻뗀쪱ꎬ퓵퇹헽좷뗘쏨쫶뫍풤닢릺싲헟탐캪?죧뫎퓚늻쇋뷢뿉톡랽낸믲헟퓚릺싲횮잰움맀쯼쏇ꎬ쪹뗃톰헒ퟮ병붻틗뇤뗃죝틗늢쟒뇜쏢럧쿕?볛룱쏴룐탔닢쫔쫇믘듰헢킩뇈뷏벬쫖뗄컊쳢뗄폐 킧랽램ꆣ 튻ꆢ펰쿬볛룱쏴룐탔뗄틲쯘 폐뫜뛠틲쯘믡펰쿬뺭볃볛횵쒣탍뛔쪵볊릺싲뻶닟뗄ퟷ폃ꆣ죧맻맜샭헟쿫튪룹뻝쿻럑헟샠탍쾸럖쫐뎡ꎬ쿫튪펰쿬쯻쏇뗄뻶닟랽쪽ꎬ풤닢쯻쏇뛔늻춬뗄볛룱뿉쓜뗄랴펳ꎬ쓇쎴ꎬ쇋뷢헢킩틲쯘쫇쪮럖뇘튪뗄ꆣ ꋙ죏횪쳦듺욷킧펦ꆣ쿠뛔폚릺싴헟쇋뷢ꆢ죏횪뗄웤쯻쳦듺닺욷ꎬ닺욷볛룱풽룟ꎬ릺싲헟뛔볛룱풽쏴룐ꆣ ꋚ뛀쳘볛횵킧펦ꆣ릺싲헟뛔쒳훖닺욷쟸뇰폚뺺헹닺욷뗄쳘즫움볛풽룟ꎬ쯻뛔볛룱풽늻쏴룐ꆣ ꋛ뮻돉놾킧펦ꆣ룼뮻릩펦짌쯹뇘탫뗄춶풽듳ꎬ릺싲헟쳴톡닺욷쪱뗄볛룱쏴룐탔풽뗍ꆣ ꋜ볛룱튻훊솿킧펦ꆣ떱룟볛퓚쒳훖돌뛈짏듺뇭룟훊솿쪱ꎬ릺싲헟뗄볛룱쏴룐탔믡붵뗍ꆣ ꋝ횧돶킧펦ꆣ럑폃랢짺뷏듳(ퟜ뛮믲햼볒춥쫕죫뗄뇈샽뷏듳)쪱ꎬ릺싲헟뗄볛룱쏴룐탔풽룟ꆣ ꋞퟮ훕샻틦킧펦ꆣ닺욷볛룱햼ퟮ훕샻틦ퟜ돉놾뗄럝뛮풽듳(킡)ꎬ쿻럑헟뛔볛룱풽(늻)쏴룐ꆣ 뛾ꆢ닢솿볛룱쏴룐탔뗄랽램 뛔쿻럑헟뗄볛룱쏴룐탔뷸탐쫽횵짏뗄맀볆ꎬ폐쪱뫲뛔췪짆뚨볛닟싔폐뫜듳뗄냯훺ꆣ떫쫇ꎬ폐킩뛔볛룱쏴룐탔뗄럖컶튲믡붫맜샭틽죫튻룶컳쟸ꎬ쪹뻶닟헟훆뚨돶듭컳뗄뚨볛닟싔ꆣ벴쪹쫇ퟮ뫃뗄맀볆ꎬ튲늻쓜쳦듺뛔볛룱쏴룐탔뗄맜샭럖컶캪믹뒡뗄ꆢ뛔쿻럑헟뗄춸뎹뗄샭뷢ꎬ헢쫇럇뎣맘볼뗄ꆣ죧맻맜샭죋풱쫇뛔쓇킩폐맘볛룱쏴룐탔뗄쫽뻝뷸탐럖컶늢ퟐ쾸퇐뺿ꎬ좻뫳붫쯼쏇ퟷ캪틑폐탅쾢뗄튻룶늹돤ꎬ뛸늻쫇듺쳦쓇킩탅쾢ꎬ쓇쎴ꎬ뮨튻킩잮믱좡헢킩쫽뻝쫇럇뎣횵뗃뗄ꆣ맀볆볛룱쏴룐탔폐룷훖룷퇹뗄랽램ꆣ죧쿂춼쯹쪾ꆣ ┌───────┬───────────────────┐ │ │ 닢솿쳵볾 │닢솿뇤솿 │ │ │ ├─────────┬─────────┤ │ │ 컞뿘훆뗄쳵볾 │ 쪵퇩뿘훆쳵볾T │ 23
Inter-21 펢폑톯 ├───────┼─────────┼─────────┤ │ │ 샛볆뗄쿺쫛쫽뻝 │ 뗪쓚쪵퇩 │쪵볊릺싲쟩뿶│ 짌뗪짳볆쫽뻝 │ 릺싲쪵퇩쫒쪵퇩 │ 쿻럑헟킡ퟩ뗄쫽뻝│ │ ├───────┼─────────┼─────────┤ │ │ 횱뷓컊뻭 │ 쒣쓢릺싲뗷닩 │욫뫃뫍틢춼│ 릺싲랴펳뗄뗷닩 │ ퟛ뫏럖컶 │ └───────┴─────────┴─────────┘ 룷훖랽램룷폐샻뇗ꎬ떽뗗닉폃쓇훖랽램늢늻쫇뻸뛔뗄ꆣ퓚뷸탐맀볆횮잰ꎬ튪헫뛔닺욷놾짭뗄쳘뗣살톡폃뫏쫊뗄랽램ꆣ 죽ꎬ톡퓱쫊떱뗄닢솿벼쫵 톡퓱쓄튻훖닢솿랽램늢쎻폐뻸뛔뗄뇪ힼꆣ늻춬쟩뿶쿂폐킧뗄랽램쫇늻춬뗄ꆣ퓚뛔볛룱쏴룐탔뷸탐쫽횵맀볆쪱ꎬ떽뗗닉좡쪲쎴퇹뗄벼쫵뮹좡뻶폚닺욷뾪랢뷸탐뗄뷗뛎ꆣ 죧맻닺욷뮹뒦폚닺욷룅쓮뷗뛎믲풭탍뷗뛎ꎬ횻쓜춨맽뗷닩쿻럑헟뗄욫뫃뫍틢춼살믱좡튻킩쇏ꆣ뇈뷏럖컶뗄랽램퓚헢룶뷗뛎쳘뇰폐폃ꎬ틲캪쪹폃쯼뿉틔맀볆돶닺욷쎿튻룶쫴탔뗄볛횵ꎬ헢퇹뻍뿉틔냯훺뎧짌퓚짨볆닺욷뗄쪱뫲ꎬ뻶뚨퓚ퟮ훕닺욷훐냼삨쓄킩릦쓜닅폐샻뿉춼ꆣ 죧맻튻훖닺욷헽ힼ놸췆쿲쫐뎡ꎬ뗪쓚쪵퇩뫍쪵퇩쫒쒣쓢쪵퇩뗄랽램룼뫏쫊ꎬ틲캪헢솽훖랽램폫쪵볊릺싲뗄쟩뿶룼뷓뷼ꆣ죧맻튪뾪랢뗄닺욷쫇돉놾뇈뷏룟뗄쓍폃욷ꎬ죧뗧쫓믺ꆢ펰펡믺ꎬ쓇쎴닉폃쪵퇩쫒릺싲쪵퇩뗄랽램뻍뇈뷏뫃쇋ꆣ뛔폚헢킩볛룱뇈뷏낺맳뗄닺욷살쮵ꎬ쿻럑헟뛔볛룱쫇뇈뷏힢틢뗄ꎬ닉폃볲떥뗄쪵퇩쫒쪵퇩믲헟쒣쓢릺싲뗷닩뗄랽램뷸탐퇐뺿쫇뇈뷏뫏쫊뗄ꆣ닉폃릺싲--랴삡뗷닩뗄랽램뿉틔맀볆돶잱퓚뗄쿻럑헟풸틢횧뢶뗄볛룱랶캧ꆣ 죧맻닺욷틑뺭짏쫐튻뛎쪱볤쇋ꎬ쓇쎴쪵볊뗄쿺쫛쫽뻝뻍쫇튻룶뫜뫃뗄쇏살풴ꆣ폐쪱뫲뷶욾쪵볊뗄쿺쫛쇏뮹늻쓜릻뗃돶좷뚨뗄듰낸ꎬ떫쫇쯼튲뿉틔쳡릩튻킩볛룱뫍쿺쫛솿횮볤뗄맘쾵ꎬ틔뇣퓚닉폃웤쯼뗄랽램뷸탐퇐뺿쪱ꎬ뿉틔뗃떽뇈뷏뿉뾿뗄뷡맻ꆣ맜샭죋풱퓚폫쿻럑헟뷓뒥뗄쪱뫲ꎬ펦룃뺡솿쮼뾼튻킩폐훺폚퇐뺿죋풱쪹폃샺쪷쫽뻝뗄컊쳢ꆣ샽죧ꎬ릺싲뗄훜웚쫇뛠뎤?죧맻캴살볛룱믡짏헇ꎬ릺싲헟믡뛠릺싲뛠짙짌욷돤쪵?벴쪹폐쪱샻폃샺쪷쫽뻝뗃늻떽쪲쎴좷뚨뗄뷡싛ꎬ춨맽뛔헢킩쫽뻝뗄럖컶튲뿉틔뾴돶쿺쫛솿뫍볛룱틔벰웤쯻펪쿺뇤솿횮볤뗄튻킩맘쾵ꎬ헢붫폐훺폚쪹폃웤쯻뗄닢솿벼쫵뷸탐볛룱쏴룐탔럖컶ꆣ 웳튵늻맜폃쪲쎴랽램살맀볆볛룱쏴룐탔ꎬ맜샭헟뚼늻쓜릻폃헢훖쫽톧짏뗄럖컶살쳦듺맜샭뗄에뛏ꆣ폐킩쫽횵맀볆뫜늻ힼ좷ꎬ죧맻맜샭죋풱쎤쒿뗘틀삵헢킩뷡맻쫇쪮럖캣쿕뗄ꆣ맜샭죋풱펦룃돤럖뗘쇋뷢ퟔ벺닺욷뗘쿻럑헟ꎬ늢틔듋캪믹뒡ퟷ돶ퟔ벺뗘풤닢ꎬ폫쫽ퟖ맀볆뗘뷡맻뷸탐뇈뷏ꆣ죧맻뛾헟폐돥춻ꎬ맜샭헟뻍펦룃훘탂볬닩튻쿂ꎬ떽뗗쫇닢솿뗄맽돌폐컊쳢ꎬ뮹쫇ퟔ벺틔잰뛔폃뮧뗄쇋뷢늻릻ꆣ맜샭헟ퟔ벺뗄뺭퇩퓚쫽횵맀볆맽돌훐믡폐뫜듳뗄ퟷ폃ꎬ쫽횵맀볆뗄훊솿췹췹좡뻶폚맜샭헟뗄에뛏쫇럱헽좷ꆣ 뿍뮧맘쾵맜샭 쏦뛔쫐뎡뫍쿺쫛ꎬ쮭쫇쓣뗄뿍뮧?쯻쏇헦헽탨튪쪲쎴?쯻쏇헽퓚뫍붫튪릺싲쪲쎴?퓚쓄샯싲?죧뫎싲?ꆭꆭ죧뫎듓쓣쒣뫽뗄뿍뮧좺쳥훐톰헒돶헢킩컊쳢뗄쟥컺춷탷뫍듰낸?ꆭꆭ뿍뮧맘쾵맜샭(CRM)죃쓣헒떽늢쯸뚨헽좷뗄뿍뮧ꎬ틔헽좷뗄볛룱ꎬ퓚헽좷뗄쪱볤ꎬ춨맽헽좷뗄쟾뗀ꎬ쳡릩헽좷뗄닺욷믲럾컱ꎬ듓뛸폐킧뗘싺ퟣ뿍뮧뗄탨튪뫍풸췻ꆣ CRM횸뗄쫇웳튵춨맽뢻폐틢틥뗄붻쇷릵춨ꎬ샭뷢늢펰쿬뿍뮧탐캪ꎬퟮ훕쪵쿖쳡룟뿍뮧믱뗃ꎬ뿍뮧놣쇴ꎬ뿍뮧훒돏뫍뿍뮧뒴샻뗄쒿뗄ꆣCRM쫇튻헻쳗뗄쿈뷸샭쓮ꆢ랽램뫍뷢뻶랽낸ꆣ 튻ꎬ돉릦쪵쪩CRM햽싔뗄훷튪늽훨 1ꎮ좷솢튵컱볆뮮 웳튵퓚뾼싇늿쫰?뿍뮧맘쾵맜샭(CRM)"랽낸횮잰ꎬ쫗쿈좷뚨샻폃헢튻탂쾵춳쪵쿖뗄뻟쳥뗄짺24
Inter-21 펢폑톯 틢쒿뇪ꎬ샽죧쳡룟뿍뮧싺틢뛈ꆢ쯵뛌닺욷쿺쫛훜웚틔벰퓶볓뫏춬뗄돉붻싊뗈ꆣ벴웳튵펦쇋뷢헢튻쾵춳뗄볛횵ꆣ 2ꎮ붨솢CRM풱릤뛓컩 캪돉릦뗘쪵쿖CRM랽낸ꎬ맜샭헟뮹탫뛔웳튵튵컱뷸탐춳돯뾼싇ꎬ늢붨솢튻횧폐킧뗄풱릤뛓컩ꆣ쎿튻ힼ놸쪹폃헢튻쿺쫛쾵춳랽낸뗄늿쏅뻹탨톡돶튻쏻듺뇭볓죫룃풱릤뛓컩ꆣ 3ꎮ움맀쿺쫛ꆢ럾컱맽돌 퓚움맀튻룶CRM랽낸뗄뿉탐탔횮잰ꎬ쪹폃헟탨뛠뮨럑튻킩쪱볤ꎬ쿪쾸맦뮮뫍럖컶ퟔ짭뻟쳥튵컱쇷돌ꆣ캪듋ꎬ탨맣랺뗘헷쟳풱릤틢볻ꎬ쇋뷢쯻쏇뛔쿺쫛ꆢ럾컱맽돌뗄샭뷢뫍탨쟳ꎻ좷놣웳튵룟닣맜샭죋풱뗄닎폫ꎬ틔좷솢ퟮ병랽낸ꆣ 4ꎮ쏷좷쪵볊탨쟳 돤럖쇋뷢웳튵뗄튵컱퓋ퟷ쟩뿶뫳ꎬ뷓쿂살탨듓쿺쫛뫍럾컱죋풱뗄뷇뛈돶랢ꎬ좷뚨웤쯹탨릦쓜ꎬ늢쇮ퟮ훕쪹폃헟톰헒돶뛔웤폐틦뗄벰웤쯹쾣췻쪹폃뗄릦쓜ꆣ뻍닺욷뗄쿺쫛뛸퇔ꎬ웳튵훐듦퓚ퟅ솽듳폃뮧좺ꎺ 쿺쫛맜샭죋풱뫍쿺쫛죋풱ꆣ웤훐ꎬ쿺쫛맜샭죋풱룐탋좤폚쫐뎡풤닢ꆢ쿺쫛쟾뗀맜샭틔벰쿺쫛놨룦뗄쳡붻ꎻ뛸쿺쫛죋풱퓲쾣췻톸쯙짺돉뺫좷뗄쿺쫛뛮뫍쿺쫛붨틩ꆢ닺욷쒿슼틔벰뿍뮧쇏뗈ꆣ 5ꎮ톡퓱릩펦짌 좷놣쯹톡퓱뗄릩펦짌뛔쓣뗄웳튵쯹튪뷢뻶뗄컊쳢폐돤럖뗄샭뷢ꆣ쇋뷢웤랽낸뿉틔쳡릩뗄릦쓜벰펦죧뫎쪹폃웤CRM랽낸ꆣ좷놣룃릩펦짌쯹쳡붻뗄쎿튻죭ꆢ펲짨쪩뚼뻟폐쿪뺡뗄컄ퟖ쮵쏷ꆣ 6ꎮ뾪랢폫늿쫰 CRM랽낸뗄짨볆ꎬ탨튪웳튵폫릩펦짌솽룶랽쏦뗄릲춬얬솦ꆣ캪쪹헢튻랽낸뗃틔톸쯙쪵쿖ꎬ웳튵펦쿈늿쫰쓇킩떱잰ퟮ캪탨튪뗄릦쓜ꎬ좻뫳퓙럖뷗뛎늻뛏쿲웤훐쳭볓탂릦쓜ꆣ웤훐ꎬ펦폅쿈뾼싇쪹폃헢튻쾵춳뗄풱릤뗄탨쟳ꎬ늢헫뛔쒳튻폃뮧좺뛔헢튻쾵춳뷸탐닢쫔ꆣ쇭췢ꎬ웳 튵뮹펦헫뛔웤CRM랽낸좷솢쿠펦뗄엠통볆뮮ꆣ 뛾ꎬ죧뫎뷸탐CRM 폻쪹CRM듯떽풤웚뗄킧맻ꎬ돽쇋내헕짏쏦뗄늽훨뷸탐틔췢ꎬ뮹탨튪ퟶ뫃믹뒡릤ퟷꎬ벴튪좷뚨맜샭뗄훷튪쓚죝늢훆ퟷ뿍뮧쇏뾨ꎬퟱ톭튻뚨뗄풭퓲뷸탐뿍뮧맜샭뗄럖컶ꆣ 1ꎮ뿍뮧맜샭뗄쓚죝 펦뺡솿뗘췪헻ꎬ훷튪폐틔쿂벸쿮ꎺ (1)믹뒡쇏ꎺ훷튪냼삨뿍뮧뗄쏻돆ꆢ뗘횷ꆢ뗧뮰ꆢ쯹폐헟ꆢ뺭펪맜샭헟ꆢ램죋듺뇭벰쯻쏇룶죋뗄탔룱ꆢ탋좤ꆢ낮뫃ꆢ볒춥ꆢ톧샺ꆢ쓪쇤ꆢ쓜솦ꆢ뒴튵쪱볤ꆢ폫릫쮾붻틗쪱볤ꆢ웳튵ퟩ횯탎쪽ꆢ튵훖ꆢ닺뗈ꆣ (2)뿍뮧쳘헷ꎺ훷튪냼삨럾컱쟸폲ꆢ쿺쫛쓜솦ꆢ랢햹잱솦ꆢ뺭쿺맛쓮ꆢ뺭펪랽쿲ꆢ뺭펪헾닟ꆢ웳튵맦쒣ꆢ뺭펪쳘뗣뗈ꆣ (3)튵컱ힴ뿶ꎺ훷튪냼삨쿺쫛튵벨ꆢ뺭펪맜샭헟뫍튵컱죋풱뗄쯘훊ꆢ폫웤쯻뺺헹헟뗄맘쾵ꆢ폫놾릫쮾뗄튵컱맘쾵벰뫏ퟷ첬뛈뗈ꆣ (4)붻틗쿖ힴꎺ훷튪냼삨뿍뮧뗄쿺쫛믮뚯쿖ힴꆢ듦퓚뗄컊쳢ꆢ놣돖뗄폅쫆ꆢ캴살뗄뛔닟ꆢ웳튵탎쿳ꆢ짹폾ꆢ탅폃ힴ뿶ꆢ붻틗쳵볾틔벰돶쿖뗄탅폃컊쳢뗈랽쏦ꆣ 2ꎮ뿍뮧쇏뾨 쫇쿺쫛뺭샭쇋뷢쫐뎡뗄훘튪릤뻟횮튻ꆣ춨맽뿍뮧쇏뾨ꎬ쿺쫛뺭샭뿉틔솬탸뗘쇋뷢뿍뮧쪵쟩ꎬ듓훐뾴떽뿍뮧뗄쿺쫛뚯첬ꆣ뻝듋ꎬ쿺쫛뺭샭뻍뿉틔뛔쫐뎡쪵첬ퟶ돶에뛏늢닉좡쿠펦뗄탐뚯ꆣ 3ꎮ뿍닺맜샭뗄풭퓲 (1)뚯첬맜샭ꎺ뿍뮧쇏튪늻뛏볓틔뗷헻ꎬ벰쪱늹돤탂뗄쇏ꎬ뛔뿍뮧뗄뇤뮯뷸탐룺ퟙꎬ쪹뿍뮧맜샭놣돖뚯첬탔ꆣ (2)춻돶훘뗣ꎺ컒쏇튪춨맽쇏헒떽훘뗣뿍뮧ꆣ 25
Inter-21 펢폑톯 (3)쇩믮퓋폃ꎺ붨솢뿍뮧쇏뾨믲뿍뮧맜샭뾨뫳늻쓜쫸횮룟룳ꎬ펦틔쇩믮뗄랽쪽벰쪱좫쏦뗘쳡릩룸췆쿺죋풱벰웤쯻폐맘죋풱ꎬ쪹쯻쏇쓜뷸탐룼쿪쾸뗄럖컶ꎬ쪹쇏뇤돉믮닄쇏ꎬ쳡룟뿍뮧맜샭뗄킧싊ꆣ 뿍뮧믹놾쇏뇭 ꦦ ꦦ 뿍뮧쏻돆ꦦ ꦦ뿍뮧듺뫅ꦦ춨슷듺뫅ꦦ ꦦ램뚨듺뇭ꦦ ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꧠꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ 믹ꦦ 뗘횷 ꦦ ꦦ쮰벮뫅싫ꦦ ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꧠꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ 놾ꦦ뗧뮰ꎯ뒫헦ꦦ ꦦ뾪뮧헊뫅ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꧠꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ 쇏ꦦ 뾪뮧틸탐ꦦ ꦦ쫕믵뗘횷ꦦ ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꧠꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ ꦦ 솪싧죋 ꦦ ꦦ랢욱훖샠ꦦ뿚퓶횵쮰랢욱 뿚웕춨랢욱 ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꦤꦤꦤꧠꦤꧠꦤꦤꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ ꦦ 솪싧뗧뮰ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤ꧘ꦤ꧘ꦤꦤꦤꦤ꧘ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ ퟩꦦ ퟩ횯탍첬ꎺ뿚맺펪웳튵램 뿚쿧헲웳튵 뿚룶쳥 뿚췢짌뛀ꦦ ꦦ 횯ꦦ 뿚훐췢뫏ꆢ뫏ퟷ 펪튵횴헕뇠뫅ꎺ ꦦ ꦦ 벰ꦦ 힢닡튳놾ꎺ 솦? 돉솢쪱볤ꎺ 쓪 퓂 죕 ꦦ ꦦ 펪 ꦦ 퓋ꦦ 펪튵쿮쒿ꎺ 쓪펪튵뛮ꎺ 췲풪 ꦦ ꦦ ힴꦦ 뗪쏦ꎺ뿚ퟔ폐 뿚ퟢ폃웚쿞ꎺ 쓪 퓂 죕튻 쓪 퓂 죕 ꦦ ꦦ 뿶ꦦ 닖뿢쏦믽ꎺ욽랽쏗 ퟔ폐 ퟢ폃 ꦦ ꧀ꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ 뢶ꦦ 뢶뿮쳵볾ꎺ뿚뿮떽랢믵 뿚웤쯻 ꦦ ꦦ 뿮ꦦ 탅폃뗈벶ꎺ뿚A벶 뿚B벶 뿚C벶 ꦦ ꦦ ힴꦦ 뿍뮧럖샠ꎺ뿚A벶 뿚B벶 뿚C벶 뿚D벶 ꦦ ꦦ 뿶ꦦ ꦦ ꦦ ꦦ 탅폃뛮뛈ꎺ 쫕뿮웚쿞ꎺ ꦦ ꧀ꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ 놸ꦦ 탅폃뛮뛈뷰뛮평ퟜ뺭샭뫋뚨 ꦦ ꦦ 힢ꦦ ꦦ ꧀ꦤꦤꧠꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤ꧈ ꦦ 뿍ꦦ ꦦ ꦦ 뮧ꦦ ꦦ ꦦ 룇ꦦ ꦦ ꦦ 헂ꦦ ꦦ ꦸꦤꦤ꧘ꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦤꦼ (4)죋뢺퓰ꎺ뿍뮧맜샭펦좷뚨뻟쳥뗄맦뚨뫍냬램ꎬ펦폐죋뢺퓰뫍맜샭ꎬ퇏룱뿍뮧쟩놨쇏뗄샻폃뫍뷨퓄ꆣ 4ꎮ뿍뮧맜샭뗄럖컶 뷸탐뿍뮧맜샭ꎬ늻뷶뷶횻쫇뛔뿍뮧쇏뗄쫕벯ꎬ뛸쟒뮹탨튪뛔뿍뮧뷸탐뛠랽쏦뗄럖컶ꆣ뻟쳥냼삨ꎺ붻틗ힴ뿶럖컶(폫놾릫쮾붻틗ힴ뿶럖컶ꎬ짌욷뗄쿺쫛릹돉럖컶ꎬ짌욷훜싊뗄럖컶뗈)ꆢ26
Inter-21 펢폑톯 럖컶뿍뮧뗈벶(뿍뮧뗈벶ABC럖컶램)ꆢ뿍뮧탅폃뗷닩럖컶ꆢ뿍뮧춶쯟뒦샭뗈ꆣ볙짨쓣폐튻캻듳뿍뮧ꎬ쎿쓪뗄뚩떥쫽솿벫캪엓듳ꆣ쓇쎴ꎬ쓣뻍뇘탫엉잲쫖쿂뗄췵없튵컱풱ꎬ쪩햹쇩믮뗄붻볊쫖췳ꎬ늻뛏뗘냝럃쯻ꎬ춬쯻솪쾵ꎬ뮹튪폫쯻쫖쿂뗄훘튪죋풱뷓뷼ꎬ룼튪뫁늻쇟?뗘뿮듽쯻ꆣ 늢쟒ꎬ쓣뮹뗃쪱쪱헙볻쓇킩췵없튵컱풱ꎬ쳽좡"릫릲맘쾵"뷸햹뗄쟩탎ꆣ헢뻍쫇쯹캽뗄"뷴웈뚢죋"ꎬ튲횻폐헢퇹ꎬ듳뿍뮧닅늻훂엜뗴ꆣ 듋췢ꎬ쓣뮹뇘탫뎣뎣뛘쟫쓇킩듳뿍뮧ꎬ떽쓣뗄릤뎧닎맛ꎬ믲헟낲업벸듎퇧믡ꎬ폐릫쮾뺭샭벶뗄죋컯헐듽쯻쏇ꆣ틲캪ꎬ헢킩듳뿍뮧뗄좷쫇뫶쫓늻뗃뗄ꎬ쯻쏇뿉쫇쓣쫂튵짏헦헽뗄뫳첨샏냥쓘! 폐튻캻죕놾짌짧뗄횰풱S쿈짺ꎬ떽떱쓪컷뗂튻볒믺킵릤뎧럃컊쪱ꎬ웤ퟜ컱뿆뎤쫇튻캻쓪쟡뗄뗂맺죋ꆣ헢캻ퟜ컱뿆뎤늻뷶죈쟗쟩뛸횣훘뗘헐듽S쿈짺ꎬ뛸쟒뛔S쿈짺뗄볒춥ꆢ탋좤ꆢ낮뫃ꆢ돶짺쓪퓂죕ꆢ쯹쫴뗄짧믡췅쳥ꆢ쯹탅퇶뗄ퟚ뷌뗈뚼뫜쇋뷢ꆣS쿈짺뛔쯻뗄뺴튵뺫짱듳캪룐뚯ꎬ뺡솦듙돉쯻뗄짌짧볌탸릺싲헢볒릫쮾뗄믺킵ꆣ듓듋틔뫳쫽쪮쓪뗄쪱볤샯ꎬ쮫랽놣돖ퟅ쏜쟐뗄붻틗맘쾵ꆣ캪쪲쎴믡폐헢퇹뗄뷡맻쓘?헢뻍쫇뗂맺헢캻쓪쟡뗄ퟜ컱뿆뎤냑뿍뮧쇏ퟶ쇋뫜뫃뗄헻샭ꎬ럖샠늢볓틔퓋폃뗄뷡맻ꆣ 뿍뮧맘쾵맜샭쓜캪쓣믱뗃룼뛠뗄뿍뮧ꎬ놣쇴룼뫃뗄뿍뮧ꎬ뒴퓬룼듳뗄뿍뮧볛횵ꎬ놣돖뿍뮧폀뻃뗄훒돏ꎬ붨솢튻뛔튻쫐뎡펪쿺ꆣ듓뛸ꎬ캪쓣뗄웳튵듸살룼럡뫱뗄샻죳뫍돖탸뗄뺺헹폅쫆ꆣ싌즫펪쿺 쯦ퟅ좫쟲뮷뺳놣뮤틢쪶뗄퓶잿ꎬ쫀뷧룷맺뺭볃뚼퓚쪵쪩뿉돖탸랢햹햽싔ꎬ잿뗷뺭볃랢햹펦폫뮷뺳놣뮤쿠킭뗷ꆣퟷ캪싌즫놣뮤퓋뚯뗄튻룶훘튪ퟩ돉늿럖--싌즫펪쿺튵헽돉캪짧믡뫍웳튵죏헦퇐뺿뗄죈쏅뿎쳢ꆣ 쯹캽싌즫펪쿺쫇횸웳튵퓚짺닺뺭펪맽돌훐ꎬ붫웳튵ퟔ짭샻틦ꆢ쿻럑헟샻틦뫍뮷뺳놣뮤샻틦죽헟춳튻웰살ꎬ틔듋캪훐탄ꎬ뛔닺욷뫍럾컱뷸탐릹쮼ꆢ짨볆ꆢ쿺쫛뫍훆퓬ꆣ 싌즫펪쿺쫇횸웳튵틔뮷뺳놣뮤캪뺭펪횸떼쮼쿫ꎬ틔싌즫컄뮯캪볛횵맛쓮ꎬ틔쿻럑헟뗄싌즫쿻럑캪훐탄뫍돶랢뗣뗄펪쿺맛쓮ꆢ펪쿺랽쪽뫍펪쿺닟싔ꆣ쯼튪쟳웳튵퓚뺭펪훐맡뎹ퟔ짭샻틦ꆢ쿻럑헟샻틦뫍뮷뺳샻틦쿠뷡뫏뗄풭퓲ꆣ틲듋ꎬ싌즫펪쿺맜샭냼삨틔쿂컥룶랽쏦뗄쓚죝ꎺ 튻ꎬ쫷솢싌즫펪쿺맛쓮 싌즫펪쿺맛쓮쫇퓚싌즫펪쿺뮷뺳쳵볾쿂웳튵짺닺뺭펪뗄횸떼쮼쿫ꆣ뒫춳펪쿺맛쓮죏캪ꎬ웳튵퓚쫐뎡뺭볃쳵볾쿂짺닺뺭펪ꎬ펦떱쪱뿌맘힢폫퇐뺿뗄훐탄컊쳢쫇쿻럑헟탨쟳ꆢ웳튵ퟔ짭쳵볾뫍뺺헹헟ힴ뿶죽룶랽쏦ꎬ늢쟒죏캪싺ퟣ쿻럑탨쟳ꆢ룄짆웳튵쳵볾ꆢ뒴퓬뇈뺺헹헟룼폐샻뗄폅쫆ꎬ뇣쓜좡뗃쫐뎡펪쿺뗄돉킧ꆣ뛸싌즫펪쿺맛쓮좴퓚뒫춳펪쿺맛쓮뗄믹뒡짏퓶쳭쇋탂뗄쮼쿫쓚죝ꆣ 웳튵짺닺뺭펪퇐뺿뗄쫗튪컊쳢늻쫇퓚뒫춳펪쿺틲쯘쳵볾쿂ꎬ춨맽킭뗷죽랽쏦맘쾵쪹ퟔ짭좡뗃샻틦ꎬ뛸쫇폫싌즫펪쿺뮷뺳뗄맘쾵ꆣ웳튵펪쿺뻶닟뗄훆뚨뇘탫쫗쿈붨솢퓚폐샻폚뷚풼쓜풴ꆢ풴뫍놣뮤ퟔ좻뮷뺳뗄믹뗣짏ꎬ듙쪹웳튵쫐뎡펪쿺뗄솢ퟣ뗣랢짺탂뗄틆ꆣ 뛔쫐뎡쿻럑헟탨쟳뗄퇐뺿ꎬ쫇퓚뒫춳탨쟳샭싛믹뒡짏ꎬퟅ퇛폚싌즫탨쟳뗄퇐뺿ꎬ늢쟒죏캪헢훖싌즫탨쟳늻뷶튪뾼싇쿖쪵탨쟳ꎬ룼튪럅퇛폚잱퓚탨쟳ꆣ 웳튵폫춬탐뺺헹뗄붹뗣ꎬ늻퓚폚뒫춳펪쿺튪쯘뗄뷏솿ꎬ헹뛡뒫춳쒿뇪쫐뎡뗄럝뛮ꎬ뛸퓚폚ퟮ병놣뮤짺첬뮷뺳뗄펪쿺듫쪩ꎬ늢쟒죏캪헢킩듫쪩뗄늻뛏붨솢뫍췪짆ꎬ쫇웳튵쪵쿖뎤풶뺭펪쒿뇪뗄탨튪ꎬ쯼쓜탎돉뫍뒴퓬탂뗄쒿뇪쫐뎡ꎬ쫇뺺헹훆쪤뗄램놦ꆣ 폫뒫춳뗄짧믡펪쿺맛쓮쿠뇈ꎬ싌즫펪쿺맛쓮힢훘뗄짧믡샻틦룼쏷좷뚨캻폚뷚쓜폫뮷놣ꎬ솢ퟣ폚뿉돖탸랢햹ꎬ럅퇛폚짧믡뺭볃뗄뎤풶샻틦폫좫쟲샻틦ꆣ 뛾ꎬ짨볆싌즫닺욷 닺욷닟싔쫇쫐뎡펪쿺뗄쫗튪닟싔ꎬ웳튵쪵쪩싌즫펪쿺뇘탫틔싌즫 닺욷캪퓘쳥ꎬ캪짧믡뫍쿻27
Inter-21 펢폑톯 럑헟쳡릩싺ퟣ싌즫탨쟳뗄싌즫닺욷ꆣ쯹캽싌즫닺욷쫇횸뛔짧믡ꆢ뛔뮷뺳룄짆폐샻뗄닺욷ꎬ믲돆컞릫몦닺욷ꆣ헢훖싌즫닺욷폫뒫춳춬샠닺욷쿠뇈ꎬ훁짙뻟폐쿂쇐쳘헷ꎺ ꋙ닺욷뗄뫋탄릦쓜볈튪쓜싺ퟣ쿻럑헟뗄뒫춳탨튪ꎬ럻뫏쿠펦뗄벼쫵뫍훊솿뇪ힼꎬ룼튪싺ퟣ뛔짧믡ꆢퟔ좻뮷뺳뫍죋샠짭탄붡뾵폐샻뗄싌즫탨쟳ꎬ럻뫏폐맘뮷놣뫍낲좫컀짺뗄뇪ힼꆣ ꋚ닺욷뗄쪵쳥늿럖펦복짙풴뗄쿻뫄ꎬ뺡뿉쓜샻폃퓙짺풴ꆣ닺욷쪵쳥훐늻펦쳭볓폐몦뮷뺳뫍죋쳥붡뾵뗄풭쇏ꆢ뢨쇏ꆣ퓚닺욷훆퓬맽돌훐펦쿻돽믲복짙"죽럏"뛔뮷뺳뗄컛좾ꆣ ꋛ닺욷뗄냼ힰ펦복짙뛔풴뗄쿻뫄ꎬ냼ힰ뗄럏웺컯뫍닺욷놨럏뫳뗄닐컯펦뺡뿉쓜돉캪탂뗄풴ꆣ ꋜ닺욷짺닺뫍쿺쫛뗄ퟅ퇛뗣ꎬ늻퓚폚틽떼쿻럑헟듳솿쿻럑뛸듳솿짺닺ꎬ뛸쫇횸떼쿻럑헟헽좷쿻럑뛸쫊솿짺닺ꎬ붨솢좫탂뗄짺닺쏀톧맛쓮ꆣ 죽ꆢ훆뚨싌즫닺욷뗄볛룱 볛룱쫇쫐뎡뗄쏴룐틲쯘ꎬ뚨볛쫇쫐뎡펪쿺뗄훘튪닟싔ꎬ쪵쪩싌즫펪쿺늻쓜늻퇐뺿싌즫닺욷볛룱뗄훆뚨ꆣ튻냣살쮵ꎬ싌즫닺욷퓚쫐뎡뗄춶죫웚ꎬ짺닺돉놾믡룟폚춬샠뒫춳닺욷ꎬ틲캪싌즫닺욷돉놾훐펦볆죋닺욷뮷놣뗄돉놾ꎬ훷튪냼삨틔쿂벸랽쏦ꎺ ꋙ퓚닺욷뾪랢훐ꎬ틲퓶볓믲룄짆뮷놣릦쓜뛸횧뢶뗄퇐훆뺭럑ꆣ ꋚ퓚닺욷훆퓬훐ꎬ틲퇐훆뛔뮷뺳뫍죋쳥컞컛좾ꆢ컞짋몦뛸퓶볓뗄릤틕돉놾ꆣ ꋛ쪹폃탂뗄싌즫풭쇏ꆢ뢨쇏뛸뿉쓜퓶볓뗄풴돉놾ꆣ ꋜ평폚쪵쪩싌즫펪쿺뛸뿉쓜퓶볓뗄맜샭돉놾ꆢ쿺쫛럑폃ꆣ 떫쫇ꎬ닺욷볛룱뗄짏짽믡쫇퓝쪱뗄ꎬ쯦ퟅ뿆톧벼쫵뗄랢햹뫍룷훖뮷놣듫쪩뗄췪짆ꎬ싌즫닺욷뗄훆퓬돉놾믡훰늽쿂붵ꎬ쟷쿲컈뚨ꆣ웳튵훆뚨싌즫닺욷볛룱ꎬ튻랽쏦떱좻펦뾼싇짏쫶틲쯘ꎬ쇭튻랽쏦펦힢틢떽ꎬ쯦ퟅ죋쏇뮷놣틢쪶뗄퓶잿ꎬ쿻럑헟뺭볃쫕죋뗄퓶볓ꎬ쿻럑헟뛔짌욷뿉뷓쫜뗄볛룱맛쓮믡훰늽폫쿻럑맛쓮쿠킭뗷ꆣ쯹틔ꎬ웳튵펪쿺싌즫닺욷늻뷶쓜쪹웳튵펯샻ꎬ룼쓜퓚춬탐뺺헹훐좡뗃폅쫆ꆣ 쯄ꎬ싌즫펪쿺뗄쟾뗀닟싔 싌즫펪쿺쟾뗀쫇싌즫닺욷듓짺닺헟틆떽쿻럑헟쯹뺭맽뗄춨뗀ꆣ웳튵쪵쪩싌즫펪쿺뇘탫붨솢컈뚨뗄싌즫펪쿺쟾뗀ꎬ닟싔짏뿉듓틔쿂벸랽쏦얬솦ꎺ ꎮ ꋙ웴랢뫍틽떼훐볤짌뗄싌즫틢쪶ꎬ붨솢폫훐볤짌잡떱뗄샻틦맘쾵ꎬ늻뛏랢쿖뫍톡퓱죈탄뗄펪쿺믯냩ꎬ훰늽붨솢컈뚨뗄펪쿺췸싧ꆣ ꋚ힢훘펪쿺쟾뗀폐맘뮷뷚뗄릤ퟷꆣ캪쇋헦헽쪵쪩싌즫펪쿺ꎬ듓싌즫붻춨릤뻟뗄톡퓱ꎬ싌즫닖뿢뗄붨솢ꎬ떽싌즫ힰ킶ꆢ퓋쫤ꆢ훼듦ꆢ맜샭냬램뗄훆뚨폫쪵쪩ꎬ죏헦ퟶ뫃싌즫펪쿺쟾뗀뗄튻쾵쇐믹뒡릤ퟷꆣ ꋛ뺡뿉쓜붨솢뛌쟾뗀ꆢ뿭쟾뗀ꎬ복짙쟾뗀풴쿻뫄ꎬ붵뗍쟾뗀럑폃ꆣ 컥ꎬ룣뫃싌즫펪쿺뗄듙쿺믮뚯 싌즫듙쿺쫇춨맽싌즫듙쿺쎽쳥ꎬ뒫뗝싌즫탅쾢ꎬ횸떼싌즫쿻럑ꎬ웴랢틽떼쿻럑헟뗄싌즫탨쟳ꎬퟮ훕듙돉릺싲탐캪ꆣ싌즫듙쿺뗄훷튪쫖뛎폐틔쿂벸랽쏦ꎺ ꋙ싌즫맣룦ꆣ춨맽맣룦뛔닺욷뗄싌즫릦쓜뚨캻ꎬ틽떼쿻럑헟샭뷢늢뷓쫜맣룦쯟쟳ꆣ퓚싌즫닺욷뗄쫐뎡춶죫웚뫍돉뎤웚ꎬ춨맽솿듳ꆢ쏦맣뗄싌즫맣룦ꎬ펪퓬쫐뎡펪쿺뗄싌즫럕캧ꎬ벤랢쿻럑헟뗄릺싲폻췻ꆣ ꋚ싌즫췆맣ꆣ춨맽싌즫펪쿺죋풱뗄싌즫췆쿺뫍펪튵췆맣ꎬ듓쿺쫛쿖뎡떽췆쿺쪵뗘ꎬ횱뷓쿲쿻럑헟탻뒫ꆢ췆맣닺욷싌즫탅쾢ꎬ붲뷢ꆢ쪾랶닺욷뗄싌즫릦쓜ꎬ믘듰쿻럑헟싌즫톯ꎬ탻붲싌즫펪쿺뗄룷훖뮷뺳쿖ힴ뫍랢햹쟷쫆ꎬ벤샸쿻럑헟뗄쿻럑폻췻ꆣ 춬쪱ꎬ춨맽쫔폃ꆢ삡퓹ꆢ뺺주ꆢ폅믝뗈닟싔ꎬ틽떼쿻럑탋좤ꎬ듙돉릺싲탐캪ꆣ ꋛ싌즫릫맘ꆣ춨맽웳튵뗄릫맘죋풱닎폫튻쾵쇐릫맘믮뚯ꎬ훮죧랢뇭컄헂ꆢ퇝붲ꆢ펰쫓쇏뗄능럅ꎬ짧붻솪틪ꆢ뮷놣릫틦믮뚯뗄닎폫ꆢ퓞훺뗈ꎬ맣랺폫짧믡릫훚뷸탐뷓뒥ꎬ퓶잿릫훚뗄28
Inter-21 펢폑톯 싌즫틢쪶ꎬ쫷솢웳튵뗄싌즫탎쿳ꎬ캪싌즫펪쿺붨솢맣랺뗄짧믡믹뒡ꎬ듙뷸싌즫펪쿺튵뗄랢햹ꆣ 싌즫펪쿺쫇퓚쿻럑헟싌즫탨쟳뗄쳵볾쿂닺짺뗄ꎬ쯹틔ꎬ싌즫탨쟳쫇싌즫펪쿺뗄뚯솦ꆣ틲듋웳튵펦떱힢훘엠퇸싌즫컄뮯틢쪶ꎬ듓뛸탎돉싌즫펪쿺뗄컄뮯뮷뺳ꎻ퓚닺욷짨볆ꆢ훆퓬뫍럾컱맽돌훐ꎬ늻뛏퇐뺿뫍뒴퓬폐샻폚놣뮤짺첬뮷뺳ꆢ쿻럑헟짭탄붡뾵뗄뿆톧벼쫵돉맻ꎬ탎돉싌즫펪쿺뗄뿆벼뮷뺳ꎻ틔쫇럱쓜ퟮ병싺ퟣ쿻럑헟싌즫탨쟳ퟷ캪웳튵볤뺺헹뗄붹뗣ꎬ탎돉쫐뎡펪쿺탂뗄뺺헹뮷뺳ꆣ 뺡맜싌즫펪쿺쫇뒫춳펪쿺뗄퇓짬폫삩햹ꎬ떫쯼뇏뺹쫇짧믡뺭볃랢햹떽쿖뷗뛎뗄닺컯ꎬ쯹틔ꎬ쯼폫뒫춳펪쿺쿠뇈ꎬ컞싛쫇펪쿺맛쓮뮹쫇펪쿺ퟩ뫏닟싔ꎬ뚼쿔쪾돶ퟔ짭뛀쳘뗄ꆢ햸탂뗄쓚몭ꎬ쿔쪾돶췧잿뗄짺쏼솦ꎬ싌즫펪쿺뇘붫돉캪21쫀볍쫐뎡펪쿺뗄훷쇷ꆣ 십뛻뿆럲틆뻘헳램 튻ꆢ십뛻뿆럲틆뻘헳램뗄몭틥 떥룶짺닺뎧볒뗄닺욷퓚춬샠짌욷ퟜ뛮훐쯹햼뗄뇈싊ꎬ돆캪룃뎧닺욷뗄쫐뎡햼폐싊ꆣ퓚벤쇒뗄뺺헹훐ꎬ쫐뎡햼폐싊쯦닺욷뗄훊솿ꆢ쿻럑헟뗄욫뫃틔벰웳튵뗄듙쿺ퟷ폃뗈틲쯘뛸랢짺뇤뮯ꆣ웳튵퓚뛔닺욷훖샠폫뺭펪랽쿲ퟶ돶뻶닟쪱ꎬ탨튪풤닢룷훖짌욷횮볤늻뛏틆뗄쫐뎡햼폐싊ꆣ 쫐뎡햼폐싊뗄풤닢뿉닉폃십뛻뿆럲틆뻘헳램ꎬ튲뻍쫇퓋폃틆룅싊뻘헳뛔쫐뎡햼폐싊뷸탐쫐뎡쟷쫆럖컶뗄랽램ꆣ십뛻뿆럲쫇뛭맺쫽톧볒ꎬ쯻퓚20쫀볍돵랢쿖ꎺ튻룶쾵춳뗄쒳킩틲쯘퓚틆훐ꎬ뗚n듎뷡맻횻쫜뗚n-1뗄뷡맻펰쿬ꎬ횻폫떱잰쯹뒦ힴ첬폐맘ꎬ폫웤쯻컞맘ꆣ뇈죧ꎺ퇐뺿튻룶짌뗪뗄샛볆쿺쫛뛮ꎬ죧맻쿖퓚쪱뿌뗄샛볆쿺쫛뛮틑횪ꎬ퓲캴살쒳튻쪱뿌뗄샛볆쿺쫛뛮폫쿖퓚쪱뿌틔잰뗄죎튻쪱뿌뗄샛볆ꎺ쿺쫛뛮뚼컞맘ꆣ퓚십뛻뿆럲럖컶훐ꎬ틽죫ힴ첬틆헢룶룅쓮ꆣ쯹캽ힴ첬쫇횸뿍맛쫂컯뿉쓜돶쿖믲듦퓚뗄ힴ첬ꎻힴ첬틆쫇횸뿍맛쫂컯평튻훖ힴ첬쓂떽쇭튻훖ힴ첬뗄룅싊ꆣ 십뛻뿆럲럖컶램뗄튻냣늽훨캪ꎺ ꋙ뗷닩쒿잰뗄쫐뎡햼폐싊쟩뿶ꎻ ꋚ뗷닩쿻럑헟릺싲닺욷쪱뗄뇤뚯쟩뿶ꎻ ꋛ붨솢쫽톧쒣탍ꎻ ꋜ풤닢캴살쫐뎡뗄햼폐싊ꆣ 뛾ꆢ십뛻뿆럲럖컶쒣탍 쪵볊럖컶훐ꎬ췹췹탨튪횪뗀뺭맽튻뛎쪱볤뫳ꎬ쫐뎡쟷쫆럖컶뛔쿳뿉쓜뒦폚뗄ힴ첬ꎬ헢뻍튪쟳붨솢튻룶쓜랴펳뇤뮯맦싉뗄쫽톧쒣탍ꆣ십뛻뿆럲쫐뎡쟷쫆럖컶쒣탍쫇샻폃룅싊붨솢튻훖쯦믺탍뗄쪱탲쒣탍ꎬ늢폃폚뷸탐쫐뎡쟷쫆럖컶뗄랽램ꆣ 십뛻뿆럲럖컶램뗄믹놾쒣탍캪ꎺ X(k+1)=X(k)ꇁP 쪽훐ꎺX(k)뇭쪾쟷쫆럖컶폫풤닢뛔쿳퓚t=k쪱뿌뗄ힴ첬쿲솿ꎬP뇭쪾튻늽틆룅싊뻘헳ꎬ X(k+1)뇭쪾쟷쫆럖컶폫풤닢뛔쿳퓚t=k+1쪱뿌뗄ힴ첬쿲솿ꆣ 뇘탫횸돶뗄쫇ꎬ짏쫶쒣탍횻쫊폃폚뻟폐십뛻뿆럲탔뗄쪱볤탲쇐ꎬ늢쟒룷쪱뿌뗄ힴ첬틆룅싊놣돖컈뚨ꆣ죴쪱볤탲쇐뗄ힴ첬틆룅싊쯦늻춬뗄쪱뿌퓚뇤뮯ꎬ늻틋폃듋랽램ꆣ평폚쪵볊뗄뿍맛쫂컯뫜쓑뎤웚놣돖춬튻ힴ첬뗄틆룅싊ꎬ맊듋램튻냣쫊폃폚뛌웚뗄쟷쫆럖컶폫풤닢ꆣ 죽ꆢ십뛻뿆럲맽돌뗄컈뚨ힴ첬 퓚뷏뎤쪱볤뫳ꎬ십뛻뿆럲맽돌훰붥뒦폚컈뚨ힴ첬ꎬ쟒폫돵쪼ힴ첬컞맘ꆣ십뛻뿆럲솴듯떽컈뚨ힴ첬뗄룅싊뻍쫇컈뚨ힴ첬룅싊ꎬ튲돆컈뚨 룅싊ꆣ쫐뎡쟷쫆럖컶훐ꎬ튪짨램쟳뷢뗃떽쫐뎡쟷쫆럖컶뛔쿳뗄컈첬룅싊ꎬ늢틔듋ퟶ쫐뎡쟷쫆럖컶ꆣ 29
Inter-21 펢폑톯 퓚십뛻뿆럲럖컶램뗄믹놾쒣탍훐ꎬ떱XꎺXP쪱ꎬ돆X쫇P뗄컈뚨룅싊ꎬ벴쾵춳듯떽컈뚨ힴ첬쪱뗄룅싊쿲솿ꎬ튲돆X쫇P뗄만폐쿲솿믲쳘헷쿲솿ꎬ뛸쟒쯼뻟폐캨튻탔ꆣ 쯄ꎬ십뛻뿆럲틆뻘헳램뗄펦폃 십뛻뿆럲럖컶램ꎬ쫇퇐뺿쯦믺쫂볾뇤뮯쟷쫆뗄튻훖랽램ꆣ쫐뎡짌욷릩펦뗄뇤뮯튲뺭뎣쫜떽룷훖늻좷뚨틲쯘뗄펰쿬뛸듸폐쯦믺탔ꎬ죴웤뻟폐"컞뫳킧탔"ꎬ퓲폃십뛻뿆럲럖컶램뛔웤캴살랢햹쟷쫆뷸탐쫐뎡쟷쫆럖컶컥ꎬ쳡룟쫐뎡햼폐싊뗄닟싔풤닢쫐뎡햼폐싊쫇릩뻶닟닎뾼뗄ꎬ웳튵튪룹뻝풤닢뷡맻닉좡룷훖듫쪩헹좡맋뿍ꆣ쳡룟쫐뎡햼폐싊튻냣뿉닉좡죽훖닟싔ꎺ (1)짨램놣돖풭폐맋뿍ꎻ (2)뺡솿헹좡웤쯻맋뿍ꎻ (3)볈튪놣돖풭폐맋뿍폖튪헹좡탂뗄맋뿍ꆣ 뗚죽훖닟싔쫇잰솽훖닟싔뗄ퟛ뫏퓋폃ꎬ웤킧맻뇈떥뛀쪹폃튻훖닟싔튪뫃ꎬ떫웤쯹탨럑폃뷏룟ꆣ죧맻뷓뷼폚욽컈ힴ첬쪱ꎬ튻냣늻뇘뮨럑뺺헹럑폃ꆣ쯹틔볈튪힢틢쫐뎡욽컈ힴ첬뗄럖컶ꎬ폖튪힢틢쫐뎡햼폐싊뗄뎤웚쟷쫆뗄럖컶ꆣ 헹좡맋뿍ꆢ쳡룟쫐뎡햼폐싊뗄닟싔뫍듫쪩튻냣폐ꎺ ꋙ삩듳탻뒫ꆣ훷튪닉좡맣룦랽쪽ꎬ춨맽듳훚쎽쳥쿲릫훚탻뒫짌욷쳘헷뫍맋뿍쯹쓜뗃떽뗄샻틦ꎬ벤웰쿻럑헟뗄힢틢뫍탋좤ꆣ ꋚ삩듳쿺쫛ꆣ돽솪쾵쿖폐맋뿍췢ꎬ믽벫뗘톰헒잱퓚맋뿍ꎬ뾪췘쫐뎡ꆣ죧쿲맋뿍쳡릩뇘튪뗄럾컱뗈ꆣ ꋛ룄뷸냼ힰꆣ뇣폚맋뿍킯듸ꎬ퓶볓짌욷훖샠ꆢ맦룱ꆢ뮨즫ꎬ뇣폚맋뿍쳴톡ꎬ벤랢맋뿍릺싲탋좤ꆣꋜ뾪햹듙쿺믮뚯ꆣ죧햹쿺ꆢ럖웚뢶뿮뗈ꆣ ꋝ뗷헻뺭펪닟싔ꆣ룹뻝쫐뎡뇤뮯ꎬ헫뛔쿖폐쟩뿶뗷헻쿺쫛닟싔ꎬ죧엺솿폅듽ꆢ뗷헻볛룱ꆢ쫐뎡째춸ꆢ쳡룟닺욷탔쓜ꆢ삩듳닺욷폃춾ꆢ붵뗍닺욷돉놾뗈ꎬ틔놣돖쫐뎡햼폐싊뫍삩듳쫐뎡햼폐싊ꆣ욷없닟싔 짌욷욷없뮯뗄랢햹럇뎣톸쯙ꆣ쪱훁뷱죕ꎬ틑뺭뫜짙폐닺욷늻쪹폃욷없쇋ꆣ쯹캽욷없ꎬ튲뻍쫇닺욷뗄없ퟓꆣ쯼쫇웳튵룸ퟔ벺뗄닺욷맦뚨뗄짌튵쏻돆ꎬ춨뎣평컄ퟖꆢ뇪볇ꆢ럻뫅ꆢ춼낸뫍퇕즫뗈튪쯘믲헢킩튪쯘뗄ퟩ뫏릹돉ꎬ폃ퟷ튻룶웳튵뫍웳튵벯췅뗄뇪횾ꎬ틔뇣춬뺺헹헟뗄닺 욷쿠쟸뇰ꆣ튻ꆢ욷없뗄ퟷ폃 욷없틢캶ퟅ쫐뎡뚨캻ꎬ틢캶ퟅ닺욷훊솿ꆢ탔쓜ꆢ벼쫵ꆢힰ놸뫍럾컱뗈뗈뗄볛횵ꎬ쯼ퟮ훕쳥쿖쇋웳튵뗄뺭펪샭쓮ꆣ욷없쫇폐쇩믪ꆢ폐룶탔ꆢ폐뮷뺳쳘헷뗄ꎬ쫇믮짺짺뗄ꎬퟮ뫳ꎬ욷없쫇컞맺벮뗄ꆣ "쓍뿋"싴뗄쫇"없ퟓ"뛸늻뷶쫇"킬ퟓ"ꎬ늻싛퓚쓄샯짺닺ꎬ쿻럑헟뗄룐쫜뚼쫇튻퇹뗄ꆣ 뛾ꆢ웳튵뗄욷없닟싔 닺욷욷없뮯쿲웳튵쳡돶쇋뢻폐쳴햽탔뗄뻶닟컊쳢ꎬ헽좷뗄욷없뻶닟쓜쪹ퟔ벺뗄닺욷퓚훚뛠뗄뺺헹뛔쫖쏦잰췑펱뛸돶ꎬ놻쿻럑헟톡퓱뫍뷓쫜ꎬ듓뛸믱뗃욽뻹샻죳믲헟뎬맽욽뻹샻죳뗄슢뛏샻죳ꆣ1ꎮ욷없뢺퓰죋뻶닟 웳튵뻶뚨캪웤닺욷좷뚨욷없뫳ꎬ뻍튪캪웤닺욷톡퓱욷없뢺퓰죋ꎬ웳튵뿉폐죽훖톡퓱ꎺ ꋙ 웳튵뿉틔뻶뚨쪹폃ퟔ벺뗄욷없ꎬ헢훖욷없뷐ퟶ웳튵욷없ꆢ짺닺헟욷없ꆢ좫맺탔욷없ꆣ ꋚ웳튵뮹뿉틔뻶뚨붫웤닺욷듳엺솿뗄싴룸훐볤짌ꎬ 훐볤짌퓙폃ퟔ벺뗄욷없붫믵컯싴돶좥ꎬ헢훖욷없뷐ퟶ훐볤짌욷없ꆢ쮽죋욷없ꆣ ꋛ웳튵뮹뿉틔뻶뚨폐킩닺욷폃ퟔ벺뗄욷없ꎬ폐킩닺욷폃훐볤짌욷없ꆣ 2ꎮ욷없훊솿닟싔 ꎮ 웳튵ퟶ욷없뻶닟쪱ꎬ뮹뇘탫뻶뚨웤욷없뗄훊솿쮮욽ꎬ틔놣돖웤욷없퓚쒿뇪쫐뎡짏뗄뗘캻ꆣ쯹캽욷없훊솿ꎬ쫇횸랴펳닺욷쓍폃탔ꆢ뿉뾿탔ꆢ뺫좷탔뗈볛횵쫴탔뗄튻룶ퟛ뫏돟뛈ꆣ웳튵퓚뷸탐욷30
Inter-21 펢폑톯 없훊솿뻶닟쪱뿉럖죽늽ퟟꎺ (1)뻶뚨웤욷없뗄ퟮ돵훊솿쮮욽--뗍훊솿ꆢ튻냣훊솿ꆢ룟훊솿ꆢ폅훊솿ꆣ튻냣살붲ꎬ웳튵뗄펮샻쓜솦ꆢ춶쫕틦싊믡쯦ퟅ욷없훊솿뗄쳡룟뛸쳡룟ꎬ떫쫇늻믡횱쿟짏짽ꎬ폅훊닺욷횻믡쪹춶쫕틦싊짙솿쳡룟ꆣ뛸뗍훊솿욷없좴믡쪹웳튵춶쫕틦싊듳듳붵뗍ꆣ틲듋ꎬ웳튵펦떱쳡릩룟훊솿욷없ꆣ (2)웳튵뻶뚨웤욷없뗄ퟮ돵훊솿쮮욽틔뫳ꎬ쯦ퟅ쪱볤뗄췆틆뮹튪뻶뚨죧뫎맜샭웤욷없훊솿ꆣ퓚헢룶랽쏦웳튵폐죽훖뿉릩톡퓱뗄뻶닟ꎺ 쳡룟욷없훊솿ꎬ틔쳡룟쫕틦뫍쫐뎡햼폐싊ꎻ놣돖욷없훊솿ꎻ훰늽붵뗍욷없훊솿ꆣ 3ꎮ볒ퟥ욷없닟싔 웳튵쫇럱뻶뚨웤듳늿럖믲좫늿닺욷뚼쪹폃ퟔ벺뗄욷없쏻돆ꎬ뮹쫇뻶뚨웤닺욷럖뇰쪹폃늻춬뗄욷없ꎬ뮹쫇춳튻쪹폃튻룶믲벸룶욷없쏻돆ꎬ헢뻍쫇쮵ꎬ퓚헢룶컊쳢짏튲폐죴룉늻춬뗄뿉릩톡퓱뗄뻶닟ꎺ (1)룶뇰욷없쏻돆ꆣ벴웳튵뻶뚨웤룷훖늻춬뗄닺욷럖뇰쪹폃늻춬뗄욷없쏻돆ꆣ웳튵닉좡룶뇰욷없쏻돆뻶닟뗄훷튪뫃뒦쫇ꎺ웳튵뗄헻룶짹폾늻훁폚쫜웤훐쒳룶닺욷뗄짹폾뗄펰쿬ꎬ샽죧ꎬ죧맻쒳웳튵뗄쒳훖닺욷쪧냜쇋ꎬ늻훂룸헢볒웳튵뗄솳짏쒨뫚ꎻ쒳웳튵풭살튻쿲짺닺쒳훖룟떵닺욷ꎬ뫳살췆돶뷏뗖떲뗄닺욷ꎬ죧맻헢훖탂닺욷쪹폃ퟔ벺뗄욷없쏻돆ꎬ헢퇹튲늻믡펰쿬헢볒웳튵뗄쏻없닺욷뗄짹폾ꆣ (2)춳튻욷없쏻돆ꆣ벴웳튵뻶뚨웤쯹폐뗄닺욷춳튻쪹폃튻룶욷없쏻돆ꎬ죧쏀맺춨폃뗧웸릫쮾뗄쯹폐뗄닺욷뚼춳튻쪹폃"CE"헢룶욷없쏻돆ꆣ웳튵닉좡춳튻욷없쏻돆뻶닟뗄훷튪뫃뒦쫇ꎺ웳튵탻뒫뷩짜탂닺욷뗄럑폃뾪횧뷏뗍ꎬ죧맻웳튵뗄쏻짹뫃ꎬ웤닺욷뇘좻뎩쿺ꆣ (3)룷듳샠닺욷떥뛀쪹폃늻춬뗄욷없쏻돆ꆣ헢쫇틲캪ꎺ뗚튻ꎬ웳튵짺닺믲쿺쫛탭뛠늻춬샠뗄닺욷ꎬ죧맻뚼춳튻쪹폃튻룶욷없쏻돆ꎬ헢킩늻춬샠탍뗄닺욷뻍죝틗쿠믬쿽ꆣ뗚뛾ꎬ폐킩웳튵쯤좻짺닺믲쿺쫛춬튻샠탍뗄닺욷ꎬ떫쫇ꎬ캪쇋쟸뇰늻춬훊솿쮮욽뗄닺욷ꎬ췹췹튲럖뇰쪹 폃늻춬뗄욷없쏻돆ꆣ (4)웳튵쏻돆폫룶뇰욷없쏻돆늢폃ꆣ벴웳튵뻶뚨웤룷훖늻춬닺욷럖뇰쪹폃늻춬뗄욷없쏻돆ꎬ뛸쟒ꎬ룷훖닺욷뗄욷없쏻돆잰쏦뮹맚틔웳튵쏻돆ꆣ쏀맺뾭싥룱릫쮾뻍닉좡헢훖닟싔ꎬ췆돶"뾭싥룱쏗뇽"ꆢ"뾭싥룱웏쳑룉"ꆣ웳튵닉좡헢훖뻶닟뗄훷튪뫃뒦쫇퓚룷훖늻춬탂닺욷뗄욷없쏻돆잰맚틔웳튵쏻돆ꎬ뿉틔쪹탂닺욷뫏램뮯ꎬ쓜릻쿭쫜웳튵뗄탅폾ꎬ뛸룷훖늻춬뗄탂닺욷럖뇰쪹폃늻춬뗄욷없쏻돆ꎬ폖뿉틔쪹룷훖늻춬뗄탂닺욷폐늻춬뗄쳘즫ꆣ (5)욷없삩햹닟싔ꆣ욷없삩햹뻶닟쫇횸웳튵샻폃웤돉릦욷없쏻돆뗄짹폾살췆돶룄솼닺욷믲탂닺욷ꎬ냼삨췆돶탂뗄냼ힰ맦룱ꆢ쿣캶뫍쪽퇹뗈ꆣ샽죧ꎬ쏀맺맰룱싳욬릫쮾돉릦뗄췆돶맰룱뎬든싳욬횮뫳ꎬ폖샻폃헢룶욷없벰웤춼퇹쳘헷ꎬ췆돶톩룢ꆢ퓋뚯ힰ뗈탂닺욷ꆣ쿔좻ꎬ죧맻 늻샻폃맰룱뎬든싳욬헢룶돉릦뗄욷없쏻돆ꎬ헢킩탂닺욷뻍늻쓜뫜뿬뗘듲죋쫐뎡ꆣ웳튵닉폃헢훖뻶닟ꎬ뿉틔뷚쪡탻뒫뷩짜탂닺욷뗄럑폃ꎬ쪹탂닺욷쓜톸쯙ꆢ쮳샻뗘듲죋쫐뎡ꆣ (6)뛠욷없닟싔ꆣ쯹캽뛠욷없뻶닟ꎬ쫇횸웳튵뻶뚨춬쪱뺭펪솽훖믲솽훖틔짏쿠뮥뺺헹뗄욷없ꆣ헢훖뻶닟쫇놦뷠릫쮾쫗뒴뗄ꆣ퓚뗚뛾듎쫀뷧듳햽틔잰ꎬ룃릫쮾뗄뎱쮮없쾴뗓볁뎩쿺ꎻ1950쓪릫쮾폖췆돶뿬샖없쾴뗓볁ꆣ뿬샖없쯤좻쟀쇋뎱쮮없뗄튻킩짺틢ꎬ떫쫇솽훖욷없뗄쿺 쫛ퟜ뛮좴듳폚횻뺭펪뎱쮮튻룶욷없뗄쿺쫛뛮ꆣ쿖퓚놦뷠릫쮾짺닺8훖늻춬욷없뗄쾴뗓볁ꆣ평폚놦뷠릫쮾헢훖뻶닟뫜돉릦ꎬ틲듋탭뛠웳튵늽놦뷠뗄뫳뎾ꎬ튲닉좡뛠욷없뻶닟ꆣ 웳튵맦뚨욷없쏻돆뿉틔쪹웳튵틗폚맜샭뚨믵ꎬ쪹웳튵폐뿉쓜컼틽룼뛠욷없훒돏헟ꎬ듋췢뮹폐훺폚웳튵쾸럖쫐뎡ꎬ폐훺폚쫷솢솼뫃뗄웳튵탎쿳ꆣ떫쫇ꎬ닺욷욷없뮯튲쪹웳튵퓶볓쇋돉놾뫍럑폃ꎬ웳튵뇘탫퓚뺭맽좨뫢횮뫳ퟶ돶헽좷뗄욷없뻶닟ꆣ 31
Inter-21 펢폑톯 췸싧펪쿺 쯦ퟅ탅쾢믹뒡짨쪩뗄뿬쯙랢햹ꎬ춨톶벼쫵벰쿠펦죭볾뗄늻뛏짽벶ꎬ뗧ퟓ붻틗폫횧뢶쫖뛎뗄죕틦돉쫬ꎬ죋샠붫늽죋햸탂뗄뗧ퟓ짌튵쪱듺ꆣ맺볊뮥솪췸(Intemet)뫍뗧ퟓ쫽뻝붻뮻(EDl)룼듳랶캧뗄삩햹ꎬ쪹뒫춳펪쿺쏦쇙ퟅ튻듎룯쏼ꎬ췸싧펪쿺펦퓋뛸짺ꆣ 췸싧펪쿺벴캪쪵쿖펪쿺쒿뇪ꎬ뷨훺솪믺췸싧ꆢ뗧쓔춨탅뫍쫽ퟖ붻뮥쪽쎽쳥뷸탐뗄펪쿺믮뚯ꆣ췸싧펪쿺쫇뛔뒫춳펪쿺퓚맛쓮ꆢ햽싔ꆢ쫖뛎짏뗄쳴햽폫룯탂ꆣ 튻ꆢ췸싧펪쿺뗄폅쫆 1ꎮ쳡룟펪쿺킧싊 퓚췸싧짏ꎬ럾컱웷뗄듦뒢돉놾뗍ꎬ탅쾢쓚죝듳ꎬ뒫쯍쯙뛈뿬ꎬ췸짏탅쾢늻뛏룼탂쟒틗폚쯑톰ꆣ샻폃헢튻붻쇷쟾뗀ꎬ웳튵뗄쫐뎡탅쾢ꆢ쿺쫛탅쾢뗄믱좡뒦샭쓜솦붫듳럹뛈쳡룟ꆣ웳튵뿉솪춨좫쟲햹쪾닺욷훆뚩돶짺닺볆뮮뫍뢶뿮볆뮮ꎬ붫뿢듦짌욷뫍퓚춾놾뗄햼폃톹쯵훁ퟮ 뗍쿞뛈ꎻ룹뻝맋뿍샠뇰뚨훆탅쾢ꎬ뇣뷝뗘춬맋뿍붻뮻틢볻ꎻ맋뿍뿉퓚췸싧훕뛋ퟔ탐볬쯷쯹탨탅쾢ꎬ복짙뒫춳쪽뗄톯ꆣ 2ꎮ붵뗍샙쿺풤쯣 췸싧펪쿺뗄돵붨돉놾뷏룟ꎬ떫캬뮤럑폃뗄복짙뫍폐킧뗄뾪랢샻폃뿉틔냑쯼뗖쿻뗴ꆣ웳튵폐맘닺욷훆퓬ꆢ듦뒢ꆢ럖쿺뗄탅쾢쫕벯ꆢ뒦샭ꆢ듦뒢ꆢ볬쯷뗄돉놾붫쯦펪쿺킧싊쳡룟뛸붵뗍ꆣ컄ퟖ닄쇏뗧ퟓ뮯횮뫳ꎬ펪쿺냚췑쇋횽헅쿞훆ꎬ닄쇏횱뷓뷸췸ꎬ쪡좥쇋펡쮢ꆢ듦뒢ꆢ폊별뗈닣닣릤탲ꎬ춨톶ꆢ샍뚯솦돉놾듳럹뛈뷚쪡ꆣ 3ꎮ퇓짬펪쿺쫐뎡 췸싧맣랺뗄짦벰쏦뒴퓬쇋튻룶뇣샻뗄벴쪱좫쟲짧쟸ꎬ쪹웳튵폃ퟮ짙뗄춶죫췘햹ퟮ맣삫뗄쫐뎡ꎬ쟸폲쫐뎡뿉톸쯙퇓짬훁좫쟲ꆣ쯼쿻돽쇋맺볊펪쿺뗄훮뛠뇚생ꎬ쪹쿈잰평폚뿕볤ꆢ쪱볤ꆢ쿻럑쾰맟뗈헏낭컞램짦벰뗄쫐뎡뒥쫖뿉벰ꆣ뒫헦믺퓚헢랽쏦틑ힿ폐붨쫷ꎬ뗧ퟓ폊볾룼뷨훺웤뇪ힼ뮯뗄뗘횷쾵춳ꎬ뎹뗗워욽듋뗀슷ꆣ 4ꎮ룄뷸펪쿺뮷뺳 퓚췸싧뿕볤샯ꎬ쓪쇤ꆢ훖ퟥꆢퟚ뷌탅퇶ꆢ웳튵맦쒣뗈뛔펪쿺뗄훆풼듳듳복짙ꎬ웳튵뿉틔돤럖볓죫떽ퟔ평쫐뎡쳥쾵훐ꆣ퓚쒳훖틢틥짏ꎬ솪믺쫀뷧쫇룶쇋늻웰뗄욽뗈쫀뷧ꆣ 5ꎮ뒴탂펪쿺랽쪽 뿍뮧뗄탨쟳퓚퓶뛠ꎬ뛔폻릺닺욷탨튪룼뛠럖컶쇏ꎬ뛔닺욷놾짭튪쟳룼뛠뗄랢퇔좨뫍쫛뫳럾컱ꆣ펪쿺죋풱뿉틔뷨훺솪믺춨탅만폐뗄뮥뚯릦쓜ꎬ맄샸뿍뮧닎폫닺욷뻶닟ꎬ죧죃쯻쏇톡퓱퇕즫ꆢힰ퓋랽쪽ꆢퟔ벺쿂뚨떥뗈ꎬ퓚뚨훆쿺쫛맽돌훐ꎬ맋뿍닎폫풽뛠ꎬ쫛돶닺욷뗄믺믡뻍 풽듳ꆣ 뛾ꎬ죧뫎퓋폃췸싧냯훺웳튵뷸탐쫐뎡펪쿺뻶닟 췸싧펪쿺ퟷ캪탅쾢벼쫵ꆢ탅쾢닺튵ꆢ탅쾢믹뒡짨쪩퓚펪쿺쇬폲뗄퇓짬췘햹ꎬ쯼쪹쿻럑뺧ꆢ릤튵욷쫐뎡뗄펪쿺펭살쇋튻룶뇤룼뗄쪱듺ꎬ뒫춳뗄펪쿺ퟩ뫏붫폐쯹퓶복ꎬ펪쿺룷뮷뷚뗄룯탂튲늻뿉뇜쏢ꆣ 1ꎮ쒿뇪쫐뎡뻶닟 탅쾢뗄좫쟲뒫능붫쪹웳튵쏦뛔튻룶룼맣삫ꆢ룼뻟톡퓱탔뗄잱퓚쫐뎡ꎬ풭폐쫐뎡뷡릹뿉쓜놻듲웆ꎬ뛔쫐뎡뗄훘탂쾸럖뫍쒿뇪쫐뎡뗄훘탂뚨캻뫜폐뇘튪ꆣ웳튵튪폐폂웸뎬풽풭폐탐튵뗄쿞훆ꎬ좫쏦뾼달쫐뎡뇤뮯폫믺폶ꎬ듓햽싔룟뛈훘탂톡퓱탐튵캻훃폫쫐뎡캻훃ꎬ퓙퓬웳튵ꎬ틔쟳탂뮷뺳훐뗄짺듦랢햹ꆣ 2ꎮ쫐뎡뗷퇐 췸싧뗄뮥뚯릦쓜(벴쮫쿲믲뛠춨뗀탅쾢붻쇷)캪웳튵쳡릩쇋튻룶룟킧싊ꆢ뗍돉놾뗄쫐뎡뗷퇐32
Inter-21 펢폑톯 춾뺶ꎬ캪웳튵죕뎣뗄ꆢ폫맋뿍쮫쿲릵춨뗄믺훆뗬뚨쇋믹뒡ꎬ쪹뗷퇐돉캪쯦쪱뿉뷸탐뗄ꆢ룼볓뿉뿘뗄뺭뎣탔릤 ퟷꆣ웳튵펦룹뻝탨튪ꎬ톡퓱늢붨짨늻춬뗄돩퇹뿲볜ꎻ닉좡뮥뚯쪽랴삡ꎬ뺭뎣뻙냬붻첸믡뫍헫뛔맋뿍뗄믮뚯믱뗃폐헫뛔탔뗄벰쪱랴삡ꎻ룟킧뗘뷓쫕랢맋뿍닩톯룸쿠맘늿쏅ꎻ볇슼늢룺ퟙ췸싧풴뗄퓋폃쟩뿶ꆣ 3ꎮ닺욷뻶닟 탅쾢룟쯙릫슷뗄솬뷓삭뷼쇋웳튵폫맋뿍뗄뻠샫ꎬ캪웳튵룺ퟙ쿻럑쟣쿲뇤뮯쳡릩쇋뇣샻ꎬ떫룼쟷벤쇒뗄뺺헹듙쪹뎧짌뇘탫늻뛏뷸탐닺욷뒴탂룄뷸ꎬ틔펭뫏뫍틽떼죕쟷뇤뮯뗄쿻럑뎱쇷ꆣ웳튵펦샻폃췸싧뗄킭ퟷ릦쓜(벴컞뷓뿚듦훼릲쿭쫽뻝ꆢ탅쾢벰킭뗷킭ퟷ쿮쒿)ꎬ붻닦솪뷡췸횷ꎬ쪵탐릤ퟷퟩ벰쿮쒿럾컱웷쓚늿릲쿭ꎬ폐킧뗘퓶볓웳튵볤벰웳튵쓚늿쏅볤뫏ퟷ뾪랢폫뒴탂닺욷럾컱뗄믺믡ꆣ 4ꎮ럖쿺뻶닟 맺볊붻뮥췸싧뛔퓚쿟뚨릺ꆢ닉릺뚨떥ꆢ듦믵ꆢ쯍믵룺ퟙ뗈뗧ퟓ쎳틗믮뚯쳡릩횧돖ꎬ틲듋ꎬ웳튵펦붫룼뛠탋좤춶쿲횱쿺닺욷ꎬ췆탐뗧ퟓ몯릺쿺쫛ꆣ춬쪱늻뛏췘뿭췸짏뿉릩붻틗뗄짌욷뗄랶캧ꎬ퓶볓췸싧릺컯뗄뺭볃ꆢ낲좫ꆢ폐킧탔ꆣ뗧ퟓ쎳틗뗄쟾뗀뷡릹닣듎짙ꎬ럑폃쪡ꎬ킧싊룟ꎬ늻뷶뿉퓶볓쎫샻ꎬ룼뿉뿬뷝믱뗃쫐뎡탅쾢랴삡ꎬ퓶잿볛룱뺺헹솦ꆢ펪쿺뿘훆솦ꆣ 5ꎮ볛룱뻶닟 룷랽쏦돉놾뗄뷚풼ꆢ킧싊뗄쳡룟붫떼훂뺺헹뗄볓뻧ꎬ볛룱뺺헹늻뿉뇜쏢ꎬ웳튵튪믽벫닉폃룼폐떯탔뗄ꆢ뛠퇹뮯뗄ꆢퟩ뫏뗄볛룱닟싔ꆣ 췸싧붻틗떼훂횧뢶랽쪽룼볓볲뇣ꆢ쇩믮ꎬ쫽ퟖ믵뇒ꆢ뗧ퟓ횧욱뗄랢햹룼쪹짌튵탅폃듯떽벫훂ꎬ웳튵펦늻뛏룄뷸벼쫵ꎬ쳡룟췸싧횧뢶랽쪽뫍닆컱뷡쯣뗄낲좫ꆢ볲뇣ꆢ쇩삨탔ꆣ 6ꎮ듙쿺뻶닟 탅쾢뗄췸싧뒫쯍붫펭살튻룶컞횽뮯뗄듙쿺쪱듺ꆣ ꋙ맣룦뗄랢늼펦평뗧쫓ꆢ놨횽뗈뒫춳쎽뷩쿲붻뮥췸싧틆ꎬ췸싧맣룦튪춻웆웁쒻쫓뻵쿞훆ꎬ벯룷훖쎽뷩뗄폅쫆폚튻쳥ꎬ춼컄늢쎯ꎬ잿뮯탻뒫솦뛈ꆣ ꋚ랽뇣맋뿍샻폃췸싧훕뛋뛔웳튵닺욷뷸탐볬쯷닩톯ꆣ캪듋ꎬ웳튵튪쳡릩쯦쪱뿉릩닩톯뗄닺욷벰쒿슼탅쾢ꎬ늢뚨웚룼탂ꎻ헫뛔훘뗣맋뿍쏅짨볆춻돶웳튵럾컱ꆢ풴뫍탋좤뗣뗄쓚죝ꎻ룄뷸웳튵탅쾢뗄췸싧듦훼랽쪽ꎬ룄뷸죭볾틔쳡룟볬쯷쯙뛈ꎻ짨볆볦죝컄볾컄놾뗄웰쪼튳ꎬ틔횧돖늦뫅뫍뗍쯙폃뮧ꎻ쳡릩 뛠훖폯퇔톡퓱ꎬ쳡릩룼뛠뗄닺욷쫓뻵탎쿳ꆣ ꋛ췸싧뗄뚨훆뮯릦쓜(벴탅쾢뿉퓚췸싧럾컱웷벯훐듦훼ꎬ튲뿉뛀솢퓋탐ꆢ듦좡뫍쫤돶)ꎬ쪹웳튵뇣폚틔맋뿍캪훐탄뒦샭닺욷탅쾢ꎬ뷸탐헫뛔듙쿺ꆣ웳튵뿉룹뻝맋뿍뗇볇뫍탋좤좡쿲톡퓱ꎬ춨맽뗧ퟓ폊볾뷸탐룶쳥룺ퟙꎬ내헕쒿뇪맋뿍뗄늻춬탨쟳쳡릩헫뛔탔펪쿺닄쇏ꎬ뒫뗝뢽볓볛횵룟ꆢ킧싊룟뗄탅쾢ꆣ췸싧펪쿺퓶볓쇋뮥뚯탔ꎬ붵뗍쇋돉놾ꎻ퓶볓쇋맋뿍뗄톡퓱폠뗘ꎬ복짙쇋펪쿺뛔쫩쏦컄볾뗄틀삵ꎻ퓶볓쇋닺욷뫍럾컱뗄탅쾢볛횵ꎬ복짙쇋웳튵퓚맺볊쫐뎡췘햹훐뗄헏낭ꆣ떫쫇췸싧펪쿺늢늻쫇췲쓜뗄솼튩ꎬ쎿룶릫쮾뚼뇘탫헫뛔ퟔ벺뗄쳘훊ꎬ뷡뫏췸싧뒫능뗄폅뗣ꎬ뛔췸싧펪쿺쿮쒿뷸탐풤짳ꎬ풤짳춨맽뫳퓙뺫탄뗘닟뮮짨볆ꎬ닅쓜붫췸싧펪쿺뗄릦쓜뫍뎤뒦랢믓돶살ꆣ헻뫏펪쿺 헻뫏펪쿺늻뷶틔쿻럑헟ꎬ뛸쟒뮹냑듓튵죋풱ꆢ춶헟ꆢ짧쟸ꆢ듳훚쎽쳥ꆢ헾뢮ꆢ춬탐튵헟뗈ퟷ캪샻몦맘쾵뛔쿳ꎬ늻쫇뛔헢킩뛔쿳뷸탐ꎺ 튻듎탔헻뫏ꎬ뛸쫇럖뷗뛎튻늽늽뗘뷸탐ꆣ쒿잰ꎬ늻뷶쏀맺ꆢ죕놾ꆢ얷훞뗈쿈뷸맺볒뗄쫐뎡ꎬ뛸쟒랢햹훐맺볒뗄튻늿럖짌욷튲훰붥쟷쿲놥뫍벰뻹뫢ힴ첬ꆣ춨맽즾C햽싔쯹ힷ쟳뗄햽싔뒫능뗄헻뫏뒴퓬볛횵닅쫇웳튵뒴퓬뺺헹폅쫆뗄캨튻랽램ꆣ 33
Inter-21 펢폑톯 헻뫏펪쿺뒫능쫇횸웳튵퓚뺭펪믮뚯맽돌훐ꎬ틔평췢뛸쓚햽싔맛뗣캪믹뒡ꎬ캪쇋폫샻몦맘쾵헟뷸탐폐킧뗄릵춨ꎬ틔펪쿺뒫능맜샭헟캪훷쳥쯹햹뾪뗄뒫능햽싔ꆣ벴캪쇋뛔쿻럑헟ꆢ풱릤ꆢ춶헟ꆢ뺺헹뛔쫖뗈횱뷓샻몦맘쾵헟뫍짧쟸ꆢ듳훚쎽쳥ꆢ헾뢮ꆢ룷훖짧믡췅쳥뗈볤뷓샻몦맘쾵헟뷸탐쏜쟐ꆢ폐믺뗄뒫능믮뚯ꎬ펪쿺뒫능맜샭헟펦룃쇋뷢쯻쏇뗄탨쟳ꎬ늢랴펳떽웳튵뺭펪햽싔훐ꎬ돖탸ꆢ튻맡뗘쳡돶뫏쫊뗄뛔닟ꆣ캪듋ꎬ펦쫗쿈뻶뚨럻뫏웳튵쪵쟩뗄룷훖뒫능쫖뛎뫍랽램뗄폅쿈듎탲ꎬ춨맽볆뮮ꆢ뗷헻ꆢ뿘훆뗈맜샭맽돌ꎬ폐킧뗘ꆢ뷗뛎탔뗘헻뫏훮뛠웳튵뒫능믮뚯ꆣ 헻뫏뒫능늻뷶냼삨맣룦뫍듙쿺ꎬ뛸쟒뮹냼삨쏦쿲웳튵췢늿틔웳튵맣룦ꆢ릫릲맘쾵ꆢ웳튵탻뒫믮뚯뗈캪훷튪쓚죝뗄뛔췢웳튵뒫능폫쏦쿲웳튵ퟩ횯쓚늿틔쳡룟ퟩ횯돉풱쪿웸ꆢ맩쫴틢쪶캪쒿뗄뗄뛔쓚웳튵뒫능ꆣ 튻ꆢ헻뫏펪쿺뗄쳘헷 퓚뒫춳뗄펪쿺맛쓮훐ꎬ뎧짌뗄맣룦훷쳢폯쫇"쿻럑헟쟫힢틢"ꎬ뛸퓚떱듺헻뫏펪쿺뒫능믮뚯훐ꎬ뎧짌뗄ퟹ폒쏺틑뇤캪"쟫힢틢쿻럑헟"쇋ꆣ튻쟐틔쿻럑헟캪훐탄ꎬ랲쫇폫쿻럑헟쿠맘뗄믮뚯뻹쓉죫펪쿺쳥쾵ꎬ쪹뒫능뗄뿕볤삩듳ꆣ떱듺헻뫏펪쿺뒫능뗄쳘헷죧쿂ꎺ ꋙ퓚헻뫏펪쿺뒫능훐ꎬ쿻럑헟뒦폚뫋탄뗘캻ꆣ ꋚ뛔쿻럑헟짮뿌좫쏦뗘쇋뷢ꎬ쫇틔붨솢쇏뿢캪믹뒡뗄ꆣ ꋛ헻뫏펪쿺뒫능뗄뫋탄릤ퟷ쫇엠퇸헦헽뗄"쿻럑헟볛횵"맛ꎬ폫쓇킩ퟮ폐볛횵뗄쿻럑헟놣돖뎤웚뗄뷴쏜솪쾵ꆣ ꋜ틔놾훊짏튻훂뗄탅쾢캪횧독뗣뷸탐뒫능ꆣ웳튵늻맜샻폃쪲쎴쎽쳥ꎬ웤닺욷믲럾컱뗄탅쾢튻뚨뗃쟥돾튻훂ꆣ ꋝ틔룷훖뒫능쎽뷩뗄헻뫏퓋폃ퟷ쫖뛎뷸탐뒫능ꆣ랲쫇쓜릻붫욷없ꆢ닺욷샠뇰뫍죎뫎폫쫐뎡쿠맘뗄탅쾢뒫뗝룸쿻럑헟믲잱퓚쿻럑헟뗄맽돌폫뺭퇩ꎬ뻹놻쫓캪뿉틔샻폃뗄뒫능쎽뷩ꆣ 뛾ꆢ헻뫏펪쿺뗄닙ퟷ 헻뫏펪쿺ꎬ뻍쫇튻쳥뮯펪쿺ꎬ웤믹놾쮼슷죧쿂ꎺ 1ꎮ틔헻뫏캪훐탄 ퟅ훘틔쿻럑헟캪훐탄늢냑웳튵쯹폐풴ퟛ뫏샻폃ꎬ쪵쿖웳튵뗄룟랦튻쳥뮯펪쿺ꆣ헻뫏볈냼삨웳튵펪쿺맽돌ꆢ펪쿺랽쪽틔벰펪쿺맜샭뗈랽쏦뗄헻뫏ꎬ튲냼삨뛔웳튵쓚췢뗄짌쇷ꆢ컯쇷벰탅쾢쇷뗄헻뫏ꆣ 2ꎮ붲쟳쾵춳뮯맜샭 헻쳥엤훃웳튵쯹폐풴ꎬ웳튵훐룷닣듎ꆢ룷늿쏅뫍룷룚캻ꎬ틔벰ퟜ릫쮾ꆢퟓ릫쮾ꎬ닺욷릩펦짌ꎬ폫뺭쿺짌벰쿠맘뫏ퟷ믯냩킭뗷탐뚯ꎬ탎돉뺺헹폅쫆ꆣ 3ꎮ잿뗷킭뗷폫춳튻 웳튵펪쿺믮뚯뗄킭뗷탔ꎬ늻뷶뷶쫇웳튵쓚늿룷뮷뷚ꆢ룷늿쏅뗄킭뗷튻훂ꎬ뛸쟒튲잿뗷웳튵폫췢늿뮷뺳킭뗷튻훂ꎬ릲춬얬솦틔쪵쿖헻뫏펪쿺ꆣ 4ꎮ힢훘맦쒣뮯폫쿖듺뮯 헻뫏펪쿺쪮럖힢훘웳튵뗄맦쒣뮯폫쿖듺뮯뺭펪ꆣ맦쒣뮯늻뷶쓜쪹웳튵믱뗃맦쒣뺭볃킧틦ꎬ캪웳튵폐킧뗘쪵쪩헻뫏펪쿺쳡릩쇋뿍맛믹뒡ꆣ헻뫏펪쿺춬퇹튲틀삵폚쿖듺뿆톧벼쫵ꆢ쿖듺뮯뗄맜샭쫖뛎ꎬ쿖듺뮯뿉캪웳튵쪵쪩헻뫏펪쿺쳡릩킧틦놣헏ꆣ 죽ꆢ헻뫏펪쿺뗄뺫쯨 (1)늻튪싴쓣쯹쓜훆퓬뗄닺욷ꎬ뛸쫇싴쓇킩맋뿍쿫릺싲뗄닺욷ꎬ헦헽훘쫓쿻럑헟ꆣ (2)퓝늻뾼싇뚨볛닟싔ꎬ뛸좥쇋뷢쿻럑헟튪싺ퟣ웤탨튪폫폻쟳쯹풸뢶돶뗄돉놾ꆣ (3)퓝늻뾼싇춨슷닟싔ꎬ펦떱쮼뾼죧뫎룸쿻럑헟랽뇣틔릺뗃짌욷ꆣ (4)퓝늻뾼싇퓵퇹듙쿺ꎬ뛸펦떱뾼싇퓵퇹릵춨ꆣ 쯄ꆢ헻뫏펪쿺뗄돵늽킧맻 1ꎮ헻뫏룐 34
Inter-21 펢폑톯 IMC뿉틔죃맣룦ꆢ듙쿺ꆢ횱쿺ꆢ릫릲맘쾵뗈쯹폐뗄뒫능돌탲뻟폐헻뫏룐ꆣ헢훖볛횵쳥쿖죃샻몦맘쾵헟룼죝틗샭뷢탅쾢ꆣ 2ꎮ뒫능킧맻뗄ퟮ듳뮯 쫊떱뗘복짙믲헻뫏벸훖뒫능돌탲ꎬ웳튵뗄ퟩ횯돉풱ꆢ튵컱믮뚯뫍ퟩ횯쓜솦뚼믡폐룄짆ꆣ 3ꎮ붻틗럑폃뗄복짙 퓚쒿잰쫐뎡뺺헹벤쇒ꎬ잿쇒튪쟳복짙돉놾뗄ힴ뿶쿂ꎬIMCퟮ듳뗄릱쿗뻍쫇복짙쇋웳튵붻틗럑폃ꆣ ꆤ 4ꎮ쒿뇪떼쿲맛쓮뗄쪵쿖 헻뫏뻍쫇춨맽쫐뎡쪹폫샻몦맘쾵헟뗄릵춨"룼뫃ꆢ룼폐킧싊"ꎬ냑냼삨맣룦뗄쯹폐펪쿺믮뚯뫍뒫능믮뚯뗄붹뗣뺡뿉쓜틆쿲"쒿뇪떼쿲뗄맛쓮"ꆣ "헻뫏펪쿺맛쓮"붫쾵춳뗄맛쓮뫍랽램퓋폃폚웳튵뗄펪쿺믮뚯ꎬ붫웳튵펪쿺룷룶랽쏦ꆢ룷룶뮷뷚ꆢ룷룶뷗뛎ꆢ룷룶닣듎ꆢ룷훖닟싔볓틔쾵춳뗄맦뮮뫍헻뫏ꆣ쪹횮잰뫳돉쿟ꆢ짏쿂캪뺭ꆢퟳ폒캪캳ꆢퟝ뫡돉췸ꆣ컒맺뾪햹헻뫏펪쿺뗄샻뒦퓚폚ꎺ ꋙ럻뫏짧믡뺭볃랢햹뎱쇷벰웤뛔웳튵쫐뎡펪쿺쯹쳡돶살뗄탂튪쟳ꆣ ꋚ폐샻폚엤훃웳튵풴ꎬ폅뮯웳튵ퟩ뫏ꎬ쳡룟웳튵뗄뺭볃킧틦ꆣ ꋛ폐샻폚웳튵룼뫃뗄싺ퟣ쿻럑헟뗄탨쟳ꎬ폐샻폚웳튵뗄돖탸랢햹ꆣ ꋜ폐샻폚듓맛쓮떽탐캪뗄헻뫏ꆣ ꋝ폐샻폚웳튵짏쿂룷닣듎뗄헻뫏ꆣ ꋞ폐샻폚웳튵룷룶늿쏅뗄헻뫏ꆣ ꋟ폐샻폚펪쿺닟싔뗄헻뫏ꆣ ꋠ폐샻폚웳튵뎤풶맦뮮폫뷼웚믮뚯뗄헻뫏ꆣ ꋡ폐샻폚웳튵뾪햹맺볊뮯펪쿺ꆣ 컥ꎬ컒맺웳튵뾪햹헻뫏펪쿺뗄뛔닟폫듫쪩 1ꎮ룯탂웳튵뗄샙쿺맛쓮 튪쫷솢듳쫐뎡펪쿺뗄맛쓮ꎻ튪쫷솢뿆톧뮯ꆢ쿖듺뮯펪쿺맛쓮ꎻ튪쫷솢쾵춳뮯ꆢ헻뫏뮯펪쿺뗄맛쓮ꆣ 2ꎮ볓잿웳튵ퟔ짭뗄쿖듺뮯붨짨 웳튵튪붨솢쿖듺뺭펪쳥훆ꎻ튪붨솢쿖듺뺭펪믺훆ꎬ냼삨웳튵뗄샻틦믺훆ꆢ뻶닟믺훆ꆢ뚯솦믺훆ꆢ풼쫸믺훆뗈ꎻ뺭펪맜샭짨쪩쿖듺뮯ꎻ 튪뻟폐쿖듺뮯뗄뺭펪맜샭죋풱ꎻ볓잿ퟩ횯붨짨ꎬ룄짆맜샭쳥쾵ꎬ힢틢웳튵뗄맦쒣뮯ꎬ틔벰웳튵웤쯻랽쏦뗄뫏샭뮯붨짨ꆣ 3ꎮ헻뫏웳튵뗄펪쿺 뛔웳튵쓚췢늿쪵탐튻쳥뮯뗄쾵춳헻뫏ꎻ헻뫏웳튵뗄펪쿺맜샭ꎻ헻뫏웳튵뗄펪쿺맽돌ꆢ펪쿺랽쪽벰펪쿺탐캪ꎬ쪵쿖튻쳥뮯ꎻ헻뫏웳튵뗄짌쇷ꆢ컯쇷폫탅쾢쇷ꎬ쪵쿖죽쇷뗄튻쳥뮯ꆣ 4ꎮ뷨본맺췢뗄쿈뷸뺭퇩 컒맺웳튵튪믽벫톧쾰맺췢웳튵뗄쿈뷸뗄뺭펪맜샭뺭퇩ꎬ쳘뇰쫇뿧맺릫쮾뗄뺭펪맜샭ꎬ뿧맺릫쮾뗄헻뫏펪쿺ꎬ죧ꎺCIMS쾵춳ꆢMRP-II춳뗈ꆢ쿈뷸뗄뿧맺맜샭ꆢ쿈뷸벼쫵쫖뛎맜샭뗈ꎬ캪컒맺웳튵뾪햹헻뫏펪쿺럾컱ꆣ 뺭볃랢햹뗄뷅늽듓살쎻폐춣맽ꎬ컒쏇펦룃퓚돤럖쇋뷢샻폃쿖폐뗄헻뫏펪쿺뗄믹뒡짏ꎬ늻뛏톧쾰탂뗄샭싛횪쪶ꎬ쇋뷢탂뗄뺭볃뚯첬ꎬ룄뷸ퟔ벺뗄펪쿺맛쓮ꎬ쪹ퟔ벺늻실폚쪱듺뗄뎱쇷ꎬ닅쓜솢폚늻냜횮뗘ꆣ 35
Inter-21 펢폑톯 6컷룱싫훊솿맜샭랽램 튻ꆢ6컷룱싫훊솿맜샭랽램뗄몭틥 웳튵퓋펪잧춷췲탷ꎬ맜샭폫훊솿쫇폀풶늻뇤뗄헦샭ꆣ쯦ퟅ쫐뎡뺺헹뗄죕쟷벤쇒ꎬ훊솿맜샭릤ퟷ튲죕틦쫜떽죋쏇뗄훘쫓ꎬ떫쫇ꎬ뒫춳뗄훊솿맜샭쒣쪽틑뫜쓑쫊펦쿖듺쫐뎡뺭볃뗄튪쟳ꆣ퓚뺭볃좫쟲뮯뗄놳뺰쿂ꎬ튻쿮좫탂뗄훊솿맜샭쒣쪽퓚쏀맺쒦췐싞삭뫍춨폃뗧웸솽듳릫쮾훐 췆탐늢좡뗃솢룍볻펰뗄킧맻ꎬ늢쟒틽웰얷쏀룷맺웳튵뗄룟뛈훘쫓ꎬ헢쿮맜샭뇣쫇6컷룱싫쒣쪽ꆣ 6컷룱싫쒣쪽평쒦췐싞삭릫쮾폚1993쓪싊쿈뾪랢ꎬ닉좡6컷룱싫쒣쪽맜샭뫳ꎬ룃릫쮾욽뻹쎿쓪쳡룟짺닺싊12ꎮ3ꎥꎬ평폚훊솿좱쿝퓬돉뗄럑폃쿻뫄복짙쇋84ꎥꎬ퓋ퟷ맽돌훐뗄쪧컳싊붵뗍99ꎮ7ꎥꆣ춨폃릫쮾뗄캤뛻웦퓲횸돶ꎺ "6컷룱싫틑뺭뎹뗗룄뇤쇋춨폃뗧웸ꎬ뻶뚨쇋릫쮾뺭펪뗄믹틲쏜싫(DNA)ꎬ쯼틑뺭돉캪춨폃뗧웸쿖탐뗄ퟮ병퓋ퟷ쒣쪽ꆣ" 컷룱싫풭컄캪쾣산ퟖ쒸sigmaꎬ웤몬틥캪"뇪ힼ욫닮"ꎬ6컷룱싫틢캪"6놶뇪ힼ닮"ꎬ퓚훊솿짏뇭쪾쎿냙췲뮵욷싊(parts permillionꎬ볲돆PPM)짙폚3ꎮ4ꆣ 떱좻ꎬ6컷룱싫쒣쪽뗄몬틥늢늻볲떥뗘쫇횸짏쫶헢킩쓚죝ꎬ뛸쫇튻헻쳗쾵춳뗄샭싛뫍쪵볹랽램ꆣ쯼ퟅ퇛폚뷒쪾짺닺쇷돌훐쎿냙췲룶믺믡떱훐폐뛠짙좱쿝믲쪧컳ꎬ헢킩좱쿝뫍쪧컳냼삨닺욷놾짭ꆢ닺욷짺닺뗄쇷돌ꆢ냼ힰꆢ퓋ꆢ붻믵퇓웚ꆢ쾵춳맊헏ꆢ늻뿉뾹솦뗈뗈ꆣ듳뛠쫽웳튵퓋ퟷ퓚3훁4컷룱싫뗄쮮욽ꎬ헢틢캶ퟅ쎿냙췲룶믺믡훐틑뺭닺짺6210훁66800룶좱쿝ꎬ헢킩좱쿝붫튪쟳짺닺헟뫄럑웤쿺쫛뛮뗄15ꎥ-30ꎥ뷸탐쏖늹ꆣ뛸튻룶쪵쪩6컷룱싫쒣쪽뗄릫쮾뷶탨뫄럑쓪쿺쫛뛮뗄5ꎥ살뷃헽쪧컳ꆣ쿂춼쫇6컷룱싫쒣쪽뫍3컷룱싫쒣쪽뗄닺욷훊솿럖늼춼ꆣ 뛾ꆢ6컷룱싫훊솿맜샭랽램뛔웳튵맜샭뗄ퟷ폃 1ꎮ6컷룱싫훊솿맜샭뛔뺭샙튵벨뗄룄짆 퓚웳튵쓚늿ꎬ맦랶뗄6컷룱싫쒣쪽쿮쒿튻냣쫇평돆캪"6컷룱싫쒣쪽뺫펢킡ퟩ" (SixSigmaChampion)뗄횴탐캯풱믡톡퓱뗄ꎬ헢룶킡ퟩ뗄횰퓰횮튻쫇톡퓱뫏쫊뗄쿮쒿늢럖엤풴ꆣ튻룶릫쮾뗤탍뗄6컷룱싫쒣쪽쿮쒿뿉틔쫇뷃헽맘볼뿍뮧뗄욱뻝컊쳢ꎬ튲뿉틔쫇룄뇤쒳훖릤ퟷ돌탲쳡룟짺닺싊ꆣ쇬떼킡ퟩ붫죎컱럖엉룸뫚듸(닎볻놾쫩뫚듸볆뮮)맜샭죋풱쏇ꎬ뫚듸맜샭죋풱쏇퓙틀헕6컷룱싫쒣쪽ퟩ횯튻룶킡ퟩ살횴탐헢룶쿮쒿ꆣ킡ퟩ돉풱뛔6컷룱싫쒣쪽쿮쒿뷸탐뚨웚뗄퇏쏜볠닢ꆣ 6컷룱싪맜샭쫇믱뗃뫍놣돖웳튵퓚뺭펪짏뗄돉릦늢붫웤뺭펪튵벨ퟮ듳뮯뗄ퟛ뫏맜샭쳥쾵뫍랢햹햽싔ꎬ쫇쪹웳튵믱뗃뿬쯙퓶뎤뗄뺭펪랽쪽ꆣ뺭펪튵벨뗄룄짆냼삨ꎺ 36
Inter-21 펢폑톯 ꋙ쫐뎡햼폐싊뗄퓶볓 ꋚ맋뿍믘춷놰뗄쳡룟 ꋛ돉놾붵뗍 ꋜ훜웚붵뗍 ꋝ좱쿝싊붵뗍 ꋞ닺욷ꎯ럾컱뾪랢볓뿬 ꋟ웳튵컄뮯룄뇤 2ꎮ6컷룱싫맜샭뛔웳튵컄뮯붨짨뗄ퟷ폃 6컷룱싪맜샭붫뛔웳튵컄뮯붨짨믲룄뷸닺짺뫜듳뗄ퟷ폃ꆣ퓚럖컶튻킩돉릦웳튵ꎬ쳘뇰쫇뒦폚뚥닣캻훃뗄웳튵컄뮯붨짨랽쏦뗄뺭퇩뷌통쪱랢쿖ꎬ돉릦뗄웳튵퓚쪵쪩훊솿햽싔쪱ꎬ뇈뇰뗄웳튵뛠ퟟ쇋튻늽ꎬ쓇뻍쫇ꎬ쯻쏇퓚훂솦폚닺욷폫럾컱훊솿룄뷸뗄춬쪱ꎬ뿏뮨듳솦웸좥룄퓬쯻쏇폫6컷룱싫훊솿늻쿠쫊펦뗄웳튵컄뮯ꎬ틔쪹좫쳥풱릤뗄탅쓮ꆢ첬뛈ꆢ볛횵맛뫍웚췻폫6컷룱싫훊솿놣돖춬늽ꎬ듓뛸뒴퓬돶솼뫃뗄웳튵훊솿컄뮯ꎬ놣횤쇋6컷룱싫훊솿햽싔뗄돉릦ꆣ 죽ꎬ6컷룱싫훊솿맜샭랽램뗄쇷돌 6컷룱싫쒣쪽쫇튻훖ퟔ짏뛸쿂뗄룯탂랽램ꎬ쯼평웳튵ퟮ룟맜샭헟쇬떼늢쟽뚯ꎬ평ퟮ룟맜샭닣쳡돶룄뷸믲룯탂쒿뇪(헢룶쒿뇪폫웳튵랢햹햽싔뫍풶뺰쏜쟐쿠맘)ꆢ풴뫍쪱볤뿲볜ꆣ췆탐6컷룱싫쒣쪽뿉틔닉폃평뚨틥ꆢ뛈솿ꆢ럖컶ꆢ룄뷸ꆢ뿘훆(DMAIC)릹돉뗄룄뷸쇷돌ꆣDMAIC쇷돌뿉폃폚틔쿂죽훖믹놾룄뷸볆뮮ꎺ ꋙ6컷룱싪닺욷폫럾컱쪵쿖맽돌룄뷸ꆣ ꋚ6컷룱싪튵컱쇷돌룄뷸ꆣ ꋛ6컷룱싫닺욷짨볆맽돌룄뷸ꆣ 헢훖룯탂랽램잿뗷뚨솿랽램뫍릤뻟뗄퓋폃ꎬ잿뗷뛔맋뿍탨쟳싺틢뗄쿪뺡뚨틥폫솿뮯뇭쫶ꎬ쎿튻뷗뛎뚼폐쏷좷뗄쒿뇪늢평쿠펦뗄릤뻟믲랽램뢨훺ꆣ 췆탐6컷룱싫쒣쪽튪쟳웳튵듓짏훁쿂뚼뇘탫룄?quot;컒튻횱뚼헢퇹ퟶꎬ뛸쟒ퟶ뗃뫜뫃"뗄맟탔쮼캬ꆣ튲탭쓣좷쪵틑뺭ퟶ뗃뫜뫃ꎬ떫쫇뻠6컷룱싫쒣쪽뗄쒿뇪좴닮뗃뫜풶ꆣ6컷룱싫쒣쪽늻뷶힢폚늻뛏쳡룟ꎬ룼힢훘쒿뇪ꎬ벴웳튵뗄뗗쿟쫕틦ꆣ볙짨쒳튻듳웳튵폐1000룶믹닣떥풪ꎬ쎿튻믹닣떥풪폃6컷룱싫쒣쪽쎿쳬뷚풼100쏀풪ꎬ튻쓪틔300쳬볆ꎬ웳튵튻쓪붫뷚풼3잧췲쏀풪ꆣ춨맽쪵쪩쒣쪽ꎬ웳튵뮹뿉쟥컺뗘횪뗀ퟔ짭뗄쮮욽ꆢ룄뷸쳡룟뗄뛮뛈폫쒿뇪뗄뻠샫뗈ꆣ 뗤탍뗄6컷룱싫맜샭쒣쪽뷢뻶랽낸틔DMAIC쇷돌캪뫋탄ꎬ쯼몭룇쇋6컷룱싪맜샭뗄닟뮮ꆢퟩ횯ꆢ죋솦풴ힼ놸폫엠통ꆢ쪵쪩맽돌폫움볛ꆢ쿠맘벼쫵랽램(냼삨펲릤뻟뫍죭릤뻟)뗄펦폃ꆢ맜샭탅쾢쾵춳뗄뾪랢폫쪹폃뗈랽쏦ꆣ 6컷룱싪맜샭햽싔쫇웳튵믱뗃뺺헹폅쫆뫍뺭펪돉릦뗄뷰풿돗ꎬ퓚틑뺭쪵쪩6컷룱싪맜샭늢믱뗃돉릦뗄웳튵쏻떥짏ꎬ쓣뿉틔랢쿖쒦췐싞삭ꆢ솪탅ꆢ쏀맺뿬뗝ꆢ뛅냮ꆢ뢣쳘헢퇹뗄"쫀뷧뻞죋"ꆣ뷱쳬ꎬ풽살풽뛠뗄웳튵볓죫쇋"6컷룱싪쪵볹헟"뗄탐쇐ꎬ튲탭헢웤훐뻍폐쓣컒쿖퓚뗄믲붫살뗄뺺헹뛔쫖ꆣ IS09000 37
Inter-21 펢폑톯 튻ꆢIS09000쾵쇐뇪ힼ뗄훷튪쓚죝 IS09000쾵쇐뇪ힼ쫇뗚튻쳗맜샭탔훊뗄맺볊뇪ힼꆣ쯼쫇룷맺훊솿맜샭폫뇪ힼ뮯볒퓚쿈뷸뗄맺볊뇪ힼ뗄믹뒡짏ꎬ뛔뿆톧맜샭쪵볹뗄ퟜ뷡뫍쳡룟ꎬ쯼볈쾵춳ꆢ좫쏦ꆢ췪짆ꎬ폖볲뷠ꆢ뛳튪ꆣ1994쓪7퓂1죕헽쪽릫늼뗄IS090펡쾵쇐뇪ힼ뗄뫋탄쓚죝평틔쿂5늿럖ퟩ돉(죧뇭쯹쪾)ꆣ 뛾ꆢIS09000ퟥ뇪ힼ뗄뺫쯨 (1)틔싺ퟣ맋뿍탨쟳캪벺죎ꆣIS09000붫좫쏦싺ퟣ맋뿍탨튪ퟷ캪ퟚ횼ꎬ늢맦뚨쇋싲싴쮫랽뗄좨샻뫍틥컱ꆣ웳튵횻폐샎샎냑컕헢튻ퟚ횼ꎬ틔맋뿍탨쟳캪훐탄ꎬ짺닺돶쫊쿺뛔슷뗄닺욷닅쓜헦헽펮뗃쫐뎡ꆣ (21훘쫓맽돌뿘훆ꆣIS09000뇪ힼ쪮럖잿뗷웳튵뇘탫붨솢뫍췪짆릱솿쳥쾵ꎬ쯼냑뛔좫맽돌뿘훆뗄쮼쿫ퟷ캪웤믹놾쮼쿫ꎬ헢튻뗣듓S09001샯맦뚨뗄18룶ퟩ돉훊솿쳥쾵뗄맽돌튪쯘훐뿉틔뾴돶ꆣ (3)잿뗷틔풤럀캪훷ꆣ쿖듺훊솿맜샭쮼쿫쯹잿뗷뗄"듓쫂뫳볬퇩떽쫂쿈풤럀ꎬ틔풤럀캪훷"퓚IS09000훐튲뗃떽뫜뫃뗄쳥쿖ꆣIS09000볊ힼ뗄탭뛠쳵뿮뚼쫇듓풤럀뷇뛈살ퟶ뗄맦뚨ꆣ샽죧튪쟳뷸탐훊솿닟뮮ꎬ냼삨훆뚨훊솿볆뮮ꆢ엤놸뇘튪뗄짨놸뫍볬닢쫖뛎ꆢ좷뚨뫍ힼ놸훊솿볇슼뗈ꆣIS09004훐횸돶"훊솿쳥쾵훘뗣퓚폚풤럀컊쳢뗄랢짺ꎬ뛸늻쫇틀뾿쫂뫳볬닩ꆣ"뮹횸돶늻뷶펦놣횤퓚솼뫃뗄ힴ첬쿂룷튪쯘뒦폚쫜뿘ힴ첬ꎬ뮹펦폐쓜퓚뷴벱쟩뿶쿂톸쯙믖뢴뿘훆뗄펦벱듫쪩ꆣ (4)돖탸뗄훊솿룄뷸ꆣIS09000뗄뫋탄쮼쿫횮튻쫇돖탸뗘뷸탐훊솿룄뷸ꎬ붫훊솿룄뷸ퟷ캪췪짆훊솿쳥쾵뗄뚯솦ꆣ (5)훘쫓룟닣쇬떼뗄ퟷ폃ꆣ돉릦쪵쪩IS09000뇪ힼꎬ탨튪붨솢늢폐킧퓋탐훊솿맜샭뫍훊솿놣횤쳥쾵ꎬ웳튵룟닣쇬떼펦뛔웳튵뗄훊솿컊쳢돐떣훷튪퓰죎ꆣ 쯄ꆢ퓵퇹믱뗃IS09000훊솿죏횤 룹뻝탭뛠릫쮾뗄맡뇪뺭퇩ꎬ웳튵뿉닉좡틔쿂벸룶늽훨ꎺ (1)엠통뷌폽ꎬ쳡룟좫풱닎폫훊솿맜샭뗄틢쪶ꆣ췆탐IS09000뇪 ힼ탨튪웳튵짏쿂좫쳥풱릤믽벫닎폫ꎬ쎿튻룶풱릤뚼뇘탫폐퓰죎룐ꎬ웳튵펦캧죆IS09(0)0뇪ힼ햹뾪뷌폽엠통믮뚯ꆣ (2)뇠훆릫쮾뗄훊솿컄볾ꆣ훊솿컄볾냼삨릫쮾뗄훊솿헾닟ꆢ훊솿퓰죎뫍훊솿놣횤쳥쾵뗄튪쟳틔벰뇪ힼ릤ퟷ돌탲뗈ꆣ (3)내뇪ힼ돌탲뗄튪쟳뷸탐랴뢴뗄볬닩짳뫋ꆣ퓚췆탐IS090~훊솿놣횤훆뛈뗄맽돌훐ꎬ캪볬닩뫍듙뷸릫쮾헻룶훊솿쳥쾵릤ퟷ헦헽내IS09000뗄튪쟳퓋ퟷꎬ튪쟳뷸탐늻뛏뗄볬닩짳뫋ꎬ냼삨쓚늿훊솿짳뫋ꆢ쟫맋컊릫쮾톯짳뫋ꆣ (4)좡뗃헽쪽죏횤ꆣ춨맽뛠듎풤짳뫍ퟮ뫳뗄움짳뫳웳튵닅쓜쇬좡떽IS09000훊솿죏횤쫩ꆣ (5)믱횤뫳뗄릤ퟷꆣ믱좡IS09000죏횤늻쫇튻샍폀틝뗄쫂ꎬ웳튵펦붫웤뺫짱뷸튻늽맡뎹실쪵떽훊솿맜샭뗄뻟쳥릤ퟷ훐ꎬ튪늻뛏뗄ퟜ뷡뺭퇩늢붫횮컄볾뮯ꆣ믱횤뫳ꎬ폐맘늿쏅뮹믡뷸탐돩닩ꎬ틲듋펦붫맡뇪믮뚯돖탸늻뛏뗄뷸탐쿂좥ꆣ 38
Inter-21 펢폑톯 PDCA톭뮷 PDCA톭뮷폖뷐듷쏷뮷ꎬ쫇쏀맺훊솿맜샭볒듷쏷늩쪿쫗쿈쳡돶뗄ꎬ쯼쫇좫쏦훊솿맜샭쯹펦ퟱ톭뗄뿆톧돌탲ꆣ좫쏦훊솿맜샭믮뚯뗄좫늿맽돌ꎬ뻍쫇훊솿볆뮮뗄훆뚩뫍ퟩ횯쪵쿖뗄맽돌ꎬ헢룶맽돌뻍쫇내헕PDCA톭뮷ꎬ늻춣뛙뗘훜뛸뢴쪼뗘퓋뗄ꆣ PDCA쫇펢폯떥듊Plan(볆뮮)ꆢDo(횴탐)ꆢCheck(볬닩)뫍Action(뒦샭)뗄뗚튻룶ퟖ쒸ꎬPDCA톭뮷뻍쫇내헕헢퇹뗄쮳탲뷸탐훊솿맜샭ꎬ늢쟒톭뮷늻횹뗘뷸탐쿂좥뗄뿆톧돌탲ꆣ 좫쏦훊솿맜샭믮뚯뗄퓋ꎬ샫늻뾪맜샭톭뮷뗄뚯ꎬ헢뻍쫇쮵ꎬ룄뷸폫뷢뻶훊솿컊쳢ꎬ룏뎬쿈뷸쮮욽뗄룷쿮릤ퟷꎬ뚼튪퓋폃PDCA톭뮷뗄뿆톧돌탲ꆣ늻싛쳡룟닺욷훊솿ꎬ뮹쫇복짙늻뫏룱욷ꎬ뚼튪쿈쳡돶쒿뇪ꎬ벴훊솿쳡룟떽쪲쎴돌뛈ꎬ늻뫏룱욷싊붵뗍뛠짙?뻍튪폐룶볆뮮ꎻ헢룶볆뮮늻뷶냼삨쒿뇪ꎬ뛸쟒튲냼삨쪵쿖헢룶쒿뇪탨튪닉좡뗄듫쪩ꎻ볆뮮훆뚨횮뫳ꎬ뻍튪내헕볆뮮뷸탐볬닩ꎬ뾴쫇럱듯쪵쿖쇋풤웚킧맻ꎬ폐쎻폐듯떽풤웚뗄쒿뇪ꎻ춨맽볬닩헒돶컊쳢뫍풭틲ꎻퟮ뫳뻍튪뷸탐뒦샭ꎬ붫뺭퇩뫍뷌통훆뚩돉뇪ힼꆢ탎돉훆뛈ꆣ PDCA톭뮷ퟷ캪좫쏦훊솿맜샭쳥쾵퓋뗄믹놾랽램ꎬ웤쪵쪩탨튪쯑벯듳솿쫽뻝쇏ꎬ늢ퟛ뫏퓋폃룷훖맜샭벼쫵뫍랽램ꆣ죧춼쯹쪾ꎬ튻룶PDCA톭뮷튻냣뚼튪뺭샺틔쿂4룶뷗뛎(춼1쯹쪾)ꆢ8룶늽훨(죧춼2쯹쪾)ꎺ QFD램 튻ꆢQFD램뗄몭틥 쓺뗄릫쮾퓚틽뷸튻쿮뛔폚릫쮾뗄짺듦뫍랢햹훁맘뷴튪뗄탂닺욷믲탂럾컱쪱ꎬ쫇럱쏦쇙햽싔탔뗄톡퓱컊쳢?뿉틔짨쿫폐튻훖랽램ꎬ퓚쓺뎢쫔횮잰뻍쓜룦쯟쓺룃쿮쒿뗄잱퓚릦쓜ꎬ쓜릻냯훺쓣붵뗍듓뾪랢짨볆떽헽쪽짺닺뗄30%쪱볤ꎬ뛸쟒쓜릻쳡룟닺욷훊솿뫍붵뗍쿮쒿춶죫돉 놾ꆣ헢훖랽램뻍뷐ퟶQuality(훊솿)ꆢFunction(릦쓜)폫Development(랢햹)ꎬ볲돆QFDꆣ 뒫춳뗄짺닺훊솿뿘훆쫇춨맽뛔짺닺뗄컯훊탔볬닩--폃맛달폫닢쫔뗄쫖뛎살좡뗃뗄ꎬ헢훖듫쪩춨뎣튲놻맩폚볬퇩훊솿뗄랽램ꆣQFD랽램퓲냯훺릫쮾듓볬퇩닺욷쿲볬닩닺욷짨볆뗄쓚퓚훊솿ꎬ틲캪짨볆훊솿쫇릤돌훊솿뗄믹쪯ꎬ쯹폐퓚짨볆뷗뛎ꎬQPD퓧퓚닺욷믲럾컱짨볆돉캪삶춼횮잰뻍틑뺭틽뷸쇋탭뛠컞탎뗄튪쯘ꎬ쪹훊솿죚죋짺닺뫍럾컱벰웤릤돌뗄짨볆횮훐ꆣ 볲떥뗘쮵ꎬQPD냑뿍뮧뗄튪쟳뮻돉쿠펦뗄벼쫵튪쟳ꎬ냯훺웳튵뗄퇐뺿킡ퟩ쾵춳뮯뗘듯돉릲쪶ꎺퟶ쪲쎴?쪲쎴퇹뗄랽램ퟮ뫃?퓵퇹폃ퟮ뫃뗄횸쇮좥췪돉릤ퟷ? 뛔풱릤폫풴폐쪲쎴튪쟳? 뛾ꆢQFD랽램뗄릦킧 39
Inter-21 펢폑톯 QPD랽램뻟폐뫜잿뗄릦킧탔ꎬ뻟쳥뇭쿖캪ꎺ 1ꎮQFD폐훺쫖웳튵헽좷냑컕맋뿍뗄탨쟳 QFD쫇튻훖볲떥뗄ꎬ뫏뫵싟벭뗄랽램ꎬ쯼냼몬튻쳗뻘헳ꎬ헢킩뻘헳폐훺폚좷뚨맋뿍뗄탨쟳쳘헷ꎬ틔뇣폚룼뫃뗘싺ퟣ뫍뾪췘쫐뎡ꎬ튲폐훺폚뻶뚨릫쮾쫇럱폐솦솿돉릦뗘뾪췘헢킩쫐뎡ꎬ쪲쎴쫇ퟮ뗍뗄뇪ힼ뗈뗈ꆣ 2ꎮQPD폐훺ퟓ폅톡랽낸 퓚쪵쪩QFD뗄헻룶뷗뛎ꎬ죋죋뚼쓜내헕맋뿍뗄튪쟳움볛랽낸ꆣ벴쪹퓚뗚쯄뷗뛎ꎬ냼삨짺닺짨놸뗄톡폃ꎬ쯹폐뗄뻶뚨뚼쫇틔ퟮ듳돌뛈뗘싺ퟣ맋뿍튪쟳캪믹뒡뗄ꆣ떱ퟷ돶튻룶뻶뚨뫳ꎬ룃뻶뚨뇘탫쫇폐샻폚맋뿍뗄ꎬ뛸늻쫇릤돌벼쫵늿쏅믲짺닺늿쏅ꎬ맋뿍뗄맛뗣훃폚룷늿쏅뗄욫낮횮짏ꆣQFD랽램쫇붨솢퓚닺욷뫍럾컱펦룃내헕맋뿍튪쟳뷸탐짨볆뗄맛쓮믹뒡횮짏ꎬ쯹틔맋뿍쫇헻룶맽돌훐ퟮ훘튪뗄뮷뷚ꆣ 3ꎮQFD폐샻ퟓ듲웆ퟩ횯믺릹훐늿쏅볤뗄릦쓜헏낭 QFD훷튪쫇평늻춬튵ꎬ늻춬맛뗣뗄죋살쪵쪩뗄ꎬ쯹틔쯼쫇뷢뻶뢴퓓ꆢ뛠랽쏦튵컱컊쳢뗄ퟮ뫃랽램ꆣ떫쫇쪵쪩QPD튪쟳폐쿗짭뫍쟚럜뺫짱ꎬ튪폐볡잿뗄쇬떼벯쳥뫍튻탄튻틢뗄돉풱ꎬQFD튪쟳늢쏣샸쪹폃뻟폐뛠훖튵뗄킡ퟩꎬ듓뛸캪듲웆릦쓜헏낭ꆢ룄짆쿠뮥붻쇷쳡릩쇋뫏샭뗄랽램ꆣ 4ꎮQFD죝틗벤랢풱릤쏇뗄릤ퟷ죈쟩 쪵쪩QDDꎬ듲웆쇋늻춬늿쏅볤뗄룴뫒ꎬ믡쪹풱릤룐떽탄싺틢ퟣꎬ틲캪쯻쏇룼풸틢퓚뫍킳웸럕훐릤ퟷꎬ뛸늻쫇퓚쎬뛜뗄웸럕훐릤ퟷꆣ쇭췢ꎬ떱쯻쏇뾴떽돉릦뫍룟훊솿뗄닺욷ꎬ쯻쏇룐떽ퟔ뫀늢풸틢쿗짭폚릫쮾ꆣ 5ꎮQFD쓜릻룼폐킧뗘뾪랢닺욷ꎬ쳡룟닺욷훊솿뫍뿉놶뛈ꎬ룼듳뗘싺ퟣ맋뿍 캪쇋닺욷뾪랢뛸닉폃QFD뗄릫쮾틑뺭뎢떽쇋쳰춷ꎬ돉놾쿷복쇋50ꎥꎬ뾪랢쪱볤쯵뛌쇋30ꎥꎬ짺닺싊쳡룟쇋200ꎥꆣ죧ꎬ닉폃Q10뗄죕놾놾쳯릫쮾뫍럡쳯릫쮾틑뺭쓜릻틔쎿죽쓪냫쪱볤춶럅튻쿮탂닺욷ꎬ폫듋쿠뇈ꎬ쏀맺웻뎵릫쮾좴탨튪5쓪쪱볤닅쓜릻냑튻쿮탂닺욷췆쿲쫐뎡ꆣ 죽ꆢQFD램뗄퓋폃 튪쪹폃QFDꎬ쫗쿈펦룃쓢뚨튻룶QFD쒣쪽ꎬ룃쒣쪽훷튪평틔쿂벸룶늿럖ퟩ돉ꎺ ꋙ쒿뇪돂쫶ꎻ ꋚ평맋뿍뻶뚨뗄닺욷ꆢ릤탲믲럾컱뗄쾵쇐쳘헷ꎻ ꋛ맋뿍뺺헹탔움볛ꎻ ꋜ쪵쿖맋뿍튪쟳뗄랽쪽ꎻ ꋝ벼쫵움볛폫삧쓑럖컶ꎻ ꋞ맘쾵뻘헳ꆣ 헢룶맘쾵뻘헳폃살쏷좷닺욷믲럾컱쳘탔(맋뿍튪쟳)폫쪵쿖헢룶쳘탔랽램(랽쪽)횮볤뗄맘쾵돌뛈ꎬ냼삨ퟝ쇐뗄튪쟳뫍뫡쇐뗄랽쪽ꆣ쪵쪩QrD튪뺭맽듓짨볆떽짺닺뗄헻룶맽돌ꎬ뿉붫헢룶맽돌럖캪쯄룶뷗뛎ꎬ벴짨볆ꆢ쾸뷚ꆢ릤탲뫍짺닺ꆣ헢쯄룶뷗뛎폐훺폚냑살ퟔ맋뿍뛔닺욷뗄튪쟳뒫쯍떽짨볆킡ퟩ뫍짺닺닙ퟷ헟쫖훐ꆣ쎿룶뷗뛎뚼폐튻룶뻘헳ꎬ냼삨ퟝ쇐뗄튪쟳뫍뫡쇐뗄랽쪽ꎬ퓚룷룶뷗뛎ꎬ랽쪽쫇훘튪뗄ꎬ쯼탨튪탂벼쫵ꎬ믲쎰뷏듳뗄럧쿕닅쓜맽뛉떽쿂튻뷗뛎ꆣ뻟쳥쮵살ꎬ ꋙ짨볆ꆣ퓚짨볆뷗뛎ꎬ맋뿍냯훺좷뚨뛔닺욷믲럾컱뗄튪쟳ꎬQFD폐훺폚룷퇐뺿킡ퟩ냑맋뿍뗄탨쟳랴펳떽맋뿍튪쟳뗄뻘헳훐좥ꆣ ꋚ쾸뷚ꆣ평뗚튻뷗뛎맽뛉살뗄랽쪽돉쇋틪뷗뛎뗄튪쟳ꎬ퓚듋뷗뛎ꎬ뛔짺닺뗄닺욷믲럾컱쯹뇘탫뗄쾸뷚뫍룷훖ퟩ돉늿럖뗃떽쇋좷뚨ꎬ룃뷗뛎돶쿖뗄쾸뷚춬맋뿍쳘뚨뗄닺욷튪쟳횮볤듦퓚ퟮ잿쇒뗄맘쾵ꆣ ꋛ릤탲ꆣ퓚뗚죽뷗뛎ꎬ쓢뚨튻룶뻘헳ꎬ쮵쏷짺닺닺욷쯹튪쟳뗄릤탲ꎬ듓뗚뛾뷗뛎맽뛉살뗄랽쪽쿌쇋룃뷗뛎뻘헳훐뗄튪쟳ꎬ룃뷗뛎훐돶쿖뗄릤탲붫ퟮ병뗘쪵쿖맋뿍뛔닺욷뗄쳘뚨튪쟳ꆣ ꋜ짺닺ꆣ퓚룃뷗뛎ꎬ뛔닺욷뗄짺닺튪쟳탎돉쇋ꎬ듓뗚죽뷗뛎맽뛉살뗄랽쪽돉캪놾뷗뛎뗄40
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Inter-21 펢폑톯 뻘헳춼뗄ퟮ듳폅뗣퓚폚ꎬ톰헒뛔펦풪쯘뗄붻뗣뫜랽뇣ꎬ뛸쟒늻믡틅슩ꎬ쿔쪾뛔펦풪쯘뗄맘쾵튲뫜쟥돾ꆣ뻘헳춼램뮹뻟폐틔쿂벸룶쳘뗣ꎺ ꋙ뿉폃폚럖컶돉뛔뗄펰쿬틲쯘ꎻ ꋚ틲쯘횮볤뗄맘쾵쟥컺엳쇋ꎬ뇣폚좷뚨훘뗣ꎻ ꋛ뇣폚폫쾵춳춼뷡뫏쪹폃ꆣ 뛾ꎬ뻘헳춼램뗄폃춾 뻘헳춼램뗄폃춾쪮럖맣랺ꎬ퓚훊솿맜샭훐ꎬ뎣폃뻘헳춼램뷢뻶틔쿂컊쳢ꎺ ꋙ냑쾵쇐닺욷뗄펲볾릦쓜뫍죭볾릦쓜쿠뛔펦ꎬ늢튪듓훐헒돶퇐훆탂닺욷믲룄뷸샏닺욷뗄쟐죫뗣ꎻ ꋚ쏷좷펦놣횤뗄닺욷훊솿쳘탔벰웤폫맜샭믺릹믲놣횤늿쏅뗄맘쾵ꎬ쪹훊솿놣횤쳥훆룼뿉뾿ꎻ ꋛ쏷좷닺욷뗄훊솿쳘탔폫쫔퇩닢뚨쿮쒿ꆢ쫔퇩닢뚨틇웷횮볤뗄맘쾵ꎬ솦쟳잿뮯훊솿움볛쳥훆믲쪹횮쳡룟킧싊ꎻ ꋜ떱짺닺릤탲훐듦퓚뛠훖늻솼쿖쿳ꎬ쟒쯼쏇뻟폐죴룉룶릲춬뗄풭틲쪱ꎬ쾣췻룣쟥헢킩늻솼쿖쿳벰웤닺짺풭틲뗄쿠뮥맘쾵ꎬ뷸뛸냑헢킩늻솼쿖쿳튻뻙쿻돽ꎻ ꋝ퓚뷸탐뛠뇤솿럖컶ꆢ퇐뺿듓뫎뒦죫쫖틔벰틔쪲쎴랽쪽쫕벯쫽뻝ꆣ 죽ꆢ뻘헳춼뗄샠탍 뻘헳춼램퓚펦폃짏뗄튻룶훘튪쳘헷ꎬ뻍쫇냑펦룃럖컶뗄뛔쿳뇭쪾퓚쫊떱뗄뻘헳춼짏ꆣ틲듋ꎬ뿉틔냑죴룉훖뻘헳춼뷸탐럖샠ꎬ뇭쪾돶쯻쏇뗄탎ힴꎬ내뛔쿳톡퓱늢쇩믮퓋폃쫊떱뗄뻘헳춼탎ꆣ뎣볻뗄뻘헳춼폐틔쿂벸훖ꎺ (1)L탍뻘헳춼ꆣ쫇냑튻뛔쿖쿳폃틔뻘헳뗄탐뫍쇐업쇐뗄뛾풪뇭뗄탎쪽살뇭듯뗄튻훖뻘헳춼ꎬ쯼쫊폃폚죴룉쒿뗄폫쫖뛎뗄뛔펦맘쾵ꎬ믲죴룉뷡맻뫍풭틲횮볤뗄맘쾵ꆣ (2)T탍뻘헳춼ꆣ쫇AꆢB솽틲쯘뗄L탍뻘헳뫍AꆢC솽틲쯘뗄L탍뻘헳춼뗄ퟩ뫏뻘헳춼ꎬ헢훖뻘헳춼뿉틔폃폚럖컶훊솿컊쳢훐"늻솼쿖쿳튻풭틲튻릤탲"횮볤뗄맘쾵ꎬ튲뿉틔폃폚럖컶첽쯷닄쇏탂폃춾뗄"닄쇏돉럖튻쳘탔튻폃춾"횮볤뗄맘쾵뗈ꆣ (3)Y탍뻘헳춼ꆣ쫇냑A틲쯘폫B틲쯘ꆢB틲쯘폫C틲쯘ꆢC틲쯘폫A틲쯘죽룶L탍뻘헳춼ퟩ뫏퓚튻웰뛸탎돉뗄뻘헳춼ꆣ (4)X탍뻘헳춼ꆣ쫇냑A틲쯘폫B틲쯘ꆢB틲쯘폫C틲쯘ꆢC틲쯘폫D틲쯘ꆢD틲쯘폫A틲쯘쯄룶L탍뻘헳춼ퟩ뫏뛸탎돉뗄뻘헳춼ꎬ헢훖뻘헳춼뇭쪾A뫍BꆢDꎬB뫍AꆢCꎬC뫍BꆢDꎬD뫍AꆢC헢쯄뛔틲쯘볤뗄쿠뮥맘쾵ꎬ죧"맜샭믺쓜튻맜샭쿮쒿튻쫤죫탅쾢튻쫤돶탅쾢"뻍쫴폚헢훖샠탍ꆣ (5)C탍뻘헳춼ꆣ쫇틔AꆢBꆢC죽틲쯘캪뇟ퟶ돶뗄쇹쏦쳥ꎬ웤쳘헷쫇틔AꆢBꆢC죽틲쯘쯹좷뚨뗄죽캬뿕볤짏뗄뗣캪"ퟅ퇛뗣"ꆣ 쯄ꎬ훆ퟷ뻘헳춼뗄늽훨 훆ퟷ뻘헳춼튻냣튪ퟱ톭틔쿂벸룶늽훨ꎺ ꋙ쇐돶훊솿틲쯘ꎻ ꋚ냑돉뛔틲쯘업쇐돉탐뫍쇐ꎬ뇭쪾웤뛔펦맘쾵ꎻ ꋛ톡퓱뫏쫊뗄뻘헳춼샠탍ꎻ ꋜ퓚돉뛔틲쯘붻뗣뒦뇭쪾웤맘쾵돌뛈ꎬ튻냣욾뺭퇩뷸탐뚨탔에뛏ꎬ뿉럖캪죽훖ꎺ맘쾵쏜쟐ꆢ맘쾵뷏쏜쟐ꆢ맘쾵튻냣(믲뿉쓜폐맘쾵)ꎬ늢폃늻춬럻뫅뇭쪾ꎻ ꋝ룹뻝맘쾵돌뛈좷뚨뇘탫뿘훆뗄훘뗣틲쯘ꎻ ꋞ헫뛔훘뗣틲쯘ퟷ뛔닟뇭ꆣ 42
Inter-21 펢폑톯 쿖뎡맜샭램 벴쪹펵폐쫀뷧짏ퟮ쿈뷸뗄짺닺릤틕믲짨놸ꎬ죧늻뛔웤뷸탐폐킧뗘맜샭ꎬ릤ퟷ뎡뗘튻욬믬싒ꎬ릤볾싒뛑싒럅ꎬ웤뷡맻횻쓜쫇짺닺킧싊뗍쿂ꎬ풱릤풽룉풽쎻뺢ꎬ헢퇹뗄웳튵컒쏇죏캪쯼횻믡짺닺컊쳢뫍훆퓬싩랳ꎬ뛔죋샠짧믡쎻폐죎뫎믽벫뗄틢틥ꆣ5S쿖뎡맜샭뿉틔폐킧뗘뷢뻶헢룶컊쳢ꎬ쯼쓜쪹쓣웳튵뗄짺닺뮷뺳뗃떽벫듳뗘룄짆ꎬ쫇쓣웳튵ퟟ짏돉릦횮슷뗄훘튪쫖뛎ꆣ 5S살ퟔ죕컄SEIRI(헻샭)ꆢSEITON(헻뛙)ꆢSEISO(쟥즨)ꆢEIKETSU(쟥뷠)ꆢSHITSUKE(탞퇸)랢틴뗄뗚튻룶ퟖ쒸"S"ꎬ쯹틔춳돆캪"5S"ꆣ5S믮뚯늻뷶쓜릻룄짆짺닺뮷뺳ꎬ뮹쓜쳡룟짺닺킧싊ꆢ닺욷욷훊ꆢ풱릤쪿웸ꎬ쫇웤쯻맜샭믮뚯폐킧햹뾪뗄믹쪯횮튻ꆣ 튻ꆢ5S쿖뎡맜샭뗄쓚죝 5S쿖뎡맜샭냼삨헻샭ꆢ헻뛙ꆢ쟥즨ꆢ쟥뷠ꆢ탞퇸컥랽쏦뗄쓚죝ꎬ뻟쳥냼삨ꎺ 1ꎮ헻샭 헻샭뻍쫇붫뇘탨컯욷폫럇뇘탨뺧쟸럖뾪ꎬ뇘탫욷냚퓚횸뚨캻훃맒없쏷쪾ꎬ쪵탐쒿뇪맜샭ꎬ늻튪뗄뚫컷퓲볡뻶뒦샭뗴ꎬ퓚룚캻짏늻튪럅훃뇘탨틔췢뗄컯욷ꆣ헢킩놻뒦샭뗴뗄뚫컷뿉쓜냼삨풭뢨닄쇏ꆢ냫돉욷뫍돉욷ꆢ짨놸틇웷ꆢ릤쒣볐뻟ꆢ맜샭컄볾ꆢ뇭닡떥뻝뗈ꆣ웤튪뗣죧쿂ꎺ ꋙ뛔쎿볾컯욷뚼튪뾴뾴쫇뇘튪뗄싰?럇헢퇹럅훃늻뿉싰? ꋚ튪쟸럖뛔듽십짏튪폃뗄ꆢ퓝쪱늻폃뗄ꆢ뎤웚늻폃뗄ꎻ ꋛ벴뇣쫇뇘탨욷ꎬ튲튪쫊솿ꎻ붫뇘탨욷뗄쫽솿튪붵뗍떽ퟮ뗍돌뛈ꎻ ꋜ퓚쓄뛹뚼뿉폐뿉컞뗄컯욷ꎬ늻맜쫇쮭싲뗄ꎬ폐뛠낺맳ꎬ튲펦볡뻶뒦샭뗴ꎬ뻶늻쫖죭! ꋝ럇뇘탨욷쫇횸퓚헢룶뗘랽늻탨튪뗄뚫컷퓚뇰뗄뗘랽믲탭폐폃ꎬ늢늻쫇"췪좫컞폃"뗄틢쮼ꎬ펦톰헒쯼뫏쫊뗄캻훃ꆣ ꋞ떱뎡뗘늻릻쪱ꎬ늻튪쿈뾼싇퓶볓뎡쯹ꎬ튪헻샭쿖폐뗄뎡뗘ꎬ쓣믡랢쿖뺹좻뮹뫜뿭듂1 2ꎮ헻뛙 돽뇘탨컯욷럅퓚쓜릻솢벴좡떽뗄캻훃췢ꎬ튻쟐싒뛑싒럅ꆢ퓝쪱늻탨럅훃뛸폖컞쳘뇰쮵쏷뗄뚫컷ꎬ뻹펦쫜떽쿖뎡맜샭룉늿(킡ퟩ뎤ꆢ뎵볤훷죎뗈)뗄퓰죎ힷ뺿ꆣ헢훖헻뛙뛔쎿룶늿쏅뚼춬퇹훘튪ꎬ쯼웤쪵튲쫇퇐뺿쳡룟킧싊랽쏦뗄뿆톧ꎬ쯼퇐뺿퓵퇹닅뿉틔솢벴좡뗃컯욷ꎬ틔벰죧뫎쓜솢벴럅믘풭캻ꆣ죎틢듦럅컯욷늢늻믡죃쓣뗄릤ퟷ쯙뛈볓뿬ꎬ랴뛸쪹쓣뗄톰헒쪱볤볓놶ꎬ쓣뇘탫쮼뾼럖컶퓵퇹쓃좡컯욷룼뿬ꎬ늢죃듳볒뚼쓜샭뷢헢쳗쾵춳ꎬퟱ헕횴탐ꆣ헢퇹ꎺ ꋙ붫톰헒뗄쪱볤복짙캪쇣ꎻ ꋚ폐틬뎣(죧뚪쪧ꆢ쯰뮵)쓜십짏랢쿖ꎻ ꋛ웤쯻죋풱튲쓜쏷냗튪쟳뫍ퟶ램ꎬ벴웤쯼죋풱튲쓜톸쯙헒떽컯욷늢쓜럅믘풭뒦ꎻ ꋜ늻춬뗄죋좥ퟶꎬ뷡맻쫇튻퇹뗄(틑뺭뇪ힼ뮯)ꆣ 3ꎮ쟥즨 뻍쫇붫릤ퟷ뎡쯹ꆢ뮷뺳ꆢ틇웷짨놸ꆢ닄쇏ꆢ릤뻟뗈짏뗄믒뎾ꆢ컛릸ꆢ쯩킼ꆢ쓠즰뗈퓠뚫컷쟥즨닁쫃룉뺻ꎬ뒴퓬튻룶튻뎾늻좾뗄뮷뺳ꎬ릫쮾쯹폐죋풱(몬뚭쫂뎤)뚼펦튻웰살횴탐헢룶릤ퟷꆣ ꋙퟮ뫃쓜럖엤쎿룶죋펦뢺퓰쟥뷠뗄쟸폲ꆣ럖엤쟸폲쪱뇘탫뻸뛔쟥돾뗘뮮쟥뷧쿞ꎬ늻쓜쇴쿂쎻폐죋뢺퓰쟸돇(벴쯀뷇)ꆣ ꋚ뛔ퟔ벺뗄퓰죎쟸폲뚼늻뿏좥죏헦췪돉뗄풱릤ꎬ늻튪죃쯻떣떱룼훘튪뗄릤ퟷꆣ ꋛ떽뒦뚼룉뺻헻뷠ꎬ뿍뮧룐뚯ꎬ풱릤탄쟩쫦뎩ꆣ ꋜ퓚헻뷠쏷쇁뗄뮷뺳샯ꎬ죎뫎틬뎣ꎬ냼삨튻뿅식쮿뗴퓚뗘짏뚼뿉십짏랢쿖ꆣ ꋝ짨놸틬뎣퓚놣퇸훐뻍쓜랢쿖뫍뗃떽뷢뻶ꎬ늻믡퓚쪹폃훐"냕릤"ꆣ 4ꎮ쟥뷠 쟥뷠뻍쫇퓚"헻샭"ꆢ"헻뛙"ꆢ"쟥즨"횮뫳뗄죕뎣캬돖믮뚯ꎬ벴탎돉훆뛈뫍쾰맟ꆣ쎿캻풱릤43
Inter-21 펢폑톯 쯦쪱볬쳖뫍좷죏ퟔ벺뗄릤ퟷ쟸폲쓚폐컞늻솼쿖쿳ꎬ죧폐ꎬ퓲솢벴룄헽ꆣ퓚쎿쳬쿂냠잰벸럖훓(쫓쟩뿶뛸뚨)쪵탐좫풱닎볓뗄쟥뷠ퟷ튵ꎬ쪹헻룶뮷뺳쯦쪱뚼캬돖솼뫃ힴ첬ꆣ쪵쪩쇋뻍늻쓜냫춾뛸럏ꎬ럱퓲폖믘떽풭살뗄믬싒ힴ첬ꆣ ꋙ쇬떼뗄퇔뒫짭뷌ꆢ훆뛈볠뚽럇뎣훘튪ꎻ ꋚ튻쪱퇸돉뗄뮵쾰맟ꎬ튪뮨쪮놶뗄쪱볤좥룄헽ꆣ 5ꎮ탞퇸 탞퇸뻍쫇엠퇸좫쳥풱릤솼뫃뗄릤ퟷ쾰맟ꆢퟩ횯볍싉뫍뺴튵뺫짱ꆣ쎿튻캻풱릤뚼펦룃ퟔ뻵퇸돉ퟱ쫘맦헂훆뛈ꆢ릤ퟷ볍싉뗄쾰맟ꎬ얬솦뒴퓬튻룶뻟폐솼뫃럕캧뗄릤ퟷ뎡쯹ꆣ죧맻뻸듳뛠쫽풱릤쓜릻붫틔짏튪쟳뢶훮쪵볹뗄뮰ꎬ룶뇰풱릤뻍믡엗웺뮵뗄쾰맟ꎬ쿲뫃뗄랽쏦랢햹ꆣ ꋙ 톧쾰ꆢ샭뷢늢얬솦ퟱ쫘맦헂훆뛈ꎬ쪹쯼돉캪쎿룶죋펦뻟놸쇋튻훖탞퇸ꎻ ꋚ쇬떼헟뗄죈쟩냯훺폫놻쇬떼헟뗄얬솦ퟔ싉쫇럇뎣훘튪뗄ꎻ ꋛ탨튪죋쏇폐룼룟뗄뫏ퟷ럮쿗뺫짱뫍횰튵뗀뗂ꎻ ꋜ뮥쿠탅죎ꎬ맜샭릫뾪뮯ꆢ춸쏷뮯ꎻ ꋝ폂폚ퟔ컒볬쳖랴쪡ꎬ캪쯻죋ퟅ쿫ꎬ캪쯻죋럾컱ꆣ ꋞ뷼쓪살ꎬ쯦ퟅ죋쏇뛔헢튻믮뚯뗄늻뛏짮죫죏쪶ꎬ폐죋폖쳭볓쇋"볡돖ꆢ쾰맟"뗈솽쿮쓚죝ꎬ럖뇰돆캪6S믲7S믮뚯ꆣ 뛾ꆢ5S쿖뎡맜샭뗄훘튪ퟷ폃 5S쿖뎡맜샭뛔웳튵뗄훘튪틢틥뿉듓틔쿂벸룶랽쏦살죏쪶ꆣ (1)릤ퟷ뎡쯹룉뺻뛸헻뷠ꆣ풱릤뗄릤ퟷ죈쟩쳡룟쇋ꎬ훒쪵뗄맋뿍튲풽살풽뛠쇋ꎬ웳튵뗄횪쏻뛈늻뛏뫜룟ꎬ뫜뛠죋쒽쏻뛸살닎맛톧쾰ꎬ뷡맻삩듳쇋웳튵뗄짹폾뫍쿺슷ꎻ (2)풱릤쓜릻뻟폐뫜잿뗄욷훊틢쪶ꆣ내튪쟳짺닺ꎬ내맦뚨쪹폃ꎬ뺡퓧랢쿖훊솿틾뮼ꎬ짺닺돶폅훊뗄닺욷ꆣ (3)쓜복짙뿢듦솿ꆣ붵뗍짨놸뗄맊헏랢짺싊ꎬ복짙릤볾뗄톰헒쪱볤뫍뗈듽쪱볤ꎬ뷡맻붵뗍쇋돉놾ꎬ쳡룟쇋킧싊ꎬ쯵뛌쇋볓릤훜웚ꆣ (4)죋쏇헽좷뗘횴탐틑뺭맦뚨쇋뗄쫂쿮ꆣ퓚죎뫎룚캻뚼쓜솢벴짏룚ퟷ튵ꎬ폐솦뗘췆뚯쇋뇪ힼ뮯릤ퟷ뗄뾪햹ꆣ (5)"죋퓬뮷뺳ꎬ뮷뺳폽죋"ꆣ풱릤춨맽뛔헻샭ꆢ헻뛙ꆢ쟥즨ꆢ쟥뷠ꆢ탞퇸뗄톧쾰ퟱ쫘ꎬ쪹ퟔ벺돉캪튻룶폐뗀뗂탞퇸뗄릫쮾죋ꎬ헻룶릫쮾뗄뮷뺳쏦쎲튲쯦횮룄맛. 풼쫸샭싛 풼쫸샭싛ꎨTheory of Constraints, TOCꎩ쫇틔즫쇐컯샭톧볒ꆢ웳튵맜샭맋컊룪뗂삭쳘늩쪿(DrꎮEliyahu MꎮGoldratt)퓚쯻뾪뒴뗄폅뮯짺닺벼쫵(Optimized Production TechnologyꎬOPT)믹뒡짏랢햹웰살뗄맜샭헜샭ꎬ룃샭싛쳡돶쇋퓚훆퓬튵뺭펪짺닺믮뚯훐뚨틥뫍쿻돽훆풼틲쯘뗄튻킩맦랶뮯랽램ꎬ틔횧돖솬탸룄뷸(Continuous Improvement)ꆣ춬쪱TOC튲쫇뛔MRPꋲ뫍JIT퓚맛쓮뫍랽램짏뗄랢햹ꆣ 룪뗂삭쳘뒴솢풼쫸샭싛뗄쒿뗄쫇쿫헒돶룷훖쳵볾쿂짺닺뗄쓚퓚맦싉ꎬ톰쟳튻훖럖컶뺭펪짺닺컊쳢뗄뿆톧싟벭쮼캬랽쪽뫍뷢뻶컊쳢뗄폐킧랽램ꆣ뿉폃튻뻤뮰살뇭듯TOCꎬ벴헒돶럁낭쪵쿖쾵춳쒿뇪뗄풼쫸쳵볾ꎬ늢뛔쯼뷸탐쿻돽뗄쾵춳룄짆랽램ꆣ TOC잿뗷뇘탫냑웳튵뾴돉쫇튻룶쾵춳ꎬ듓헻쳥킧틦돶랢살뾼싇뫍뒦샭컊쳢ꎬTOC뗄믹놾튪뗣죧쿂ꎺ 1ꎮ웳튵쫇튻룶쾵춳ꎬ웤쒿뇪펦떱쪮럖쏷좷ꎬ쓇뻍쫇퓚떱잰뫍뷱뫳캪웳튵믱뗃룼뛠뗄샻죳 2ꎮ튻쟐럁낭웳튵쪵쿖헻쳥쒿뇪뗄틲쯘뚼쫇풼쫸 내헕틢듳샻뺭볃톧볒엁삭춼뗄풭샭ꎬ뛔쾵춳폐훘듳펰쿬뗄췹췹쫇짙쫽벸룶풼쫸ꎬ캪쫽늻뛠ꎬ44
Inter-21 펢폑톯 떫훁짙폐튻룶ꆣ풼쫸폐룷훖샠탍ꎬ늻뷶폐컯훊탍뗄ꎬ죧쫐뎡ꆢ컯쇏ꆢ쓜솦ꆢ뷰뗈ꎬ뛸쟒뮹폐럇컯훊탍뗄ꎬ죧뫳쟚벰훊솿놣횤쳥쾵ꆢ웳튵컄뮯뫍맜샭쳥훆ꆢ맦헂훆뛈ꆢ풱릤탐캪맦 랶뫍릤ퟷ첬뛈뗈뗈oꎬ틔짏헢킩ꎬ튲뿉돆캪닟싔탔풼쫸ꆣ 3ꎮ캪쇋뫢솿쪵쿖쒿뇪뗄튵벨뫍킧맻ꎬTOC듲웆뒫춳뗄믡볆돉놾룅쓮ꎬ쳡돶쇋죽쿮훷튪뫢솿횸뇪ꎬ벴폐킧닺돶ꆢ뿢듦뫍퓋탐럑폃TOC죏캪횻쓜듓웳튵뗄헻쳥살움볛룄뷸뗄킧맻ꎬ뛸늻쓜횻뾴뻖늿ꆣ뿢듦춶뫍퓋탐럑폃쯤좻뿉틔붵뗍ꎬ떫쫇늻쓜붵떽쇣틔쿂ꎬ횻폐폐킧닺돶닅폐뿉쓜늻뛏퓶뎤(볻쿂뇭)ꆣ 4ꎮ맄-뮺돥-짾램(Drum-Buffer-Rope ApproachꎬDBR램)뫍뮺돥맜샭램(Buffer Management) TOC냑훷짺닺볆뮮(MPS)뇈폷돉"맄"ꎬ룹뻝욿뺱풴뫍쓜솦풼쫸풴(Capac킶Constraint ResourcesꎬCCR)뗄뿉폃쓜솦살좷뚨웳튵뗄ퟮ듳컯쇷솿ꎬퟷ캪풼쫸좫뻖뗄"맄뗣"ꎬ맄뗣쿠떱폚횸믓짺닺뗄뷚엄ꎻ퓚쯹폐욿뺱뫍ퟜힰ릤탲잰튪놣쇴컯쇏뒢놸뮺돥ꎬ틔놣횤돤럖샻폃욿뺱풴ꎬ쪵쿖ퟮ듳뗄폐킧닺돶ꆣ뇘탫내헕욿뺱릤탲뗄컯쇷솿살뿘훆욿뺱릤탲잰뗀릤탲뗄컯쇏춶럅솿ꆣ뮻뻤뮰쮵ꎬ춷뗀릤탲뫍웤쯼탨튪뿘훆뗄릤ퟷ훐탄죧춬폃튻룹뒫뗝탅쾢뗄짾ퟓ잣힡뗄뛓컩ꎬ내춬튻뷚엄ꎬ뿘훆퓚훆욷쇷솿ꎬ틔놣돖퓚뻹뫢뗄컯쇏쇷뚯쳵볾쿂뷸탐짺닺ꆣ욿뺱릤탲잰뗄럇훆풼릤탲뿉틔폃떹업볆뮮ꎬ욿뺱릤탲폃쮳업볆뮮ꎬ뫳탸릤탲내욿뺱릤탲뗄뷚엄ퟩ횯짺닺ꆣ 5ꎮ뚨틥뫍뒦샭풼쫸뗄뻶닟랽램 TOC잿뗷쇋죽훖랽램ꎬ춳돆캪쮼캬맽돌(Thinking ProcessesꎬTP)ꎬ볻쿂뇭ꆣ 펦폃TOC믱뗃돉릦뗄웳튵뫜뛠ꎬ죧쏀맺뗃뿋죸쮹쪳욷릫쮾짮룐쯵뛌쳡잰웚퓚뺺헹짏뗄뇘튪45
Inter-21 펢폑톯 탔ꎬ듓1992쓪뻍뾪쪼뷸탐쇋TOC룄짆믮뚯ꆣ쯼쿈틔뢣쳘릫쮾뗄뗧ퟓ쫂튵늿캪퇹냥틽뷸쇋TOCꎬ뷡맻쪡좥쇋캪퓶닺쯹탨뗄쫽틚쏀풪뗄춶ꆣ냫떼쳥컚튮맾릤뎧튲틽뷸쇋TOCꎬ쳡잰웚퓚1쓪냫쓚복짙쇋75ꎥꎬ짺닺쓜솦퓚춬퇹뗄짨놸쳵볾쿂쳡룟쇋25ꎥ ꎮ 46
