构建立体交叉的
精准高效营销体系
2009年10月 北京
红孩子渠道概述
公司概述
业务模式
迅速的业务增长
医药事业部的立体精准营销体系
整合营销
网站资源优势
丰富的会员数据
会员数据分析
宣传的核心优势
案例分享
目录
一、 红孩子渠道模式概述 How Redbaby Works
公司概述
成立时间:公司成立于2004年6月
资本后盾:红孩子凭借独特的业务模式,良好的发展势头和优秀的核心团队顺利吸引到著名风险投资公司NEA、Northern Light和KPCB三轮3800万美元的融资。
主营项目:红孩子是中国最大的跨渠道直销公司,主要经营直投目录产品的销售和互联网零售业务,目前覆盖母婴、化妆、家居、特色食品、3C数码、医药健康六大类产品,以家庭为服务对象
销售渠道:目录(Catalog Sales)、网站、手机WAP、体验店
分支机构:公司当前业务覆盖北京、天津、上海、沈阳、南京、武汉、大连、苏州、无锡、重庆、成都、杭州、广州、宁波、西安16个地区,公司目前总共拥有员工约3000人;
生意模式-从服务提供过程来看
红孩子专注于打造高效的直销渠道,借助对第三方产品强大的整合能力、高渗透率的多元化直销渠道以及自有的物流配送网络,为消费者提供集便利、廉价与品质于一身的一站式购物服务。
产品目录
电子商务
信用卡支付平台
电话销售中心
物流/配送 /售后服务
产品厂家
天津、武汉、成都、杭州、南京、广州、深圳。。。
商务合作部 银行合作
生意模式-从服务渠道来看
北京
母婴
3C
家居
化妆
健康
体验厅
网站
目录
医药
迅速的业务增长
公司发展历史及主要事件
月度销售收入 趋势
2005-11
2006-06
2006-10
2005-12
2006-10
2008-01
公司成立,北京地区开始营业
日销售额突破50万元
日订单量突破4,000张
日销售额突破550万元,超过当当、卓越
第一家分公司开始营业
北极光对红孩子进行第一轮融资
成功进入上海市场,日销量突破100万
2004-06
第一期目录发行20,000册
2005-09
日订单量突破1,000张
2006-09
NEA对红孩子进行第二轮融资
目录发行量达到300,000册/期
化妆品和健康品目录开始发放
2007-08
KPCB对红孩子进行第三轮融资
2007-01
日订单突破200万元
2008-11
2008年十佳杰出创新企业(计算机世界集团)
2008-11
2008第二届中国创业投资价值榜:潜力企业50强
最具营销价值的立体销售平台
*截止到目前:
每天红孩子呼叫中心都接收到>2万个订货电话
每月都有>60万家庭体验着红孩子提供的时尚便捷购物方式
每天都有>4万个产品从红孩子的库房发出
每天都会有>3万个新贴在红孩子网站上发布
全年向全国会员免费发放了包括《医药健康》《红孩子母婴》《时尚红妆》《生活时尚》《健康饮食》等产品目录,累计达到1600万册以上。
一些我们不得不关注的数据
二、 红孩子资源优势 Resource advantages
我们的精准营销理念-数据库营销的竞争优势
数据库营销是一个互动沟通的营销系统,它可以选择一种或者多种不同的方式,参与营销活动。与传统的营销方式相比,数据库营销有许多独到之处,市场定位准确;降低成本,提高效率;提高客户忠诚度等等。作为一种与消费者目标市场建立联系的最直接、最经济的营销方式:
(1)可以帮助企业准确找到目标客户群。借助IT和数据库技术甚至可以帮助企业把市场细分到非常小的单元,实现目标市场高度清晰。 (2)帮助企业判定潜在客户的购买标准并准确定位。互动的沟通使得企业将反馈信息及时分析,发现客户购买前提和标准,有利于明确企业的定位。 (3)帮助企业在适合的时机以适合的产品满足客户的需求。由于数据信息是一种长期沟通更新状态,客户的动态信息很容易转化为需求信息,这样有针对性的营销活动,同时满足双方的利益。 (4)帮助企业更好地与客户进行沟通和服务,提高顾客满意度,保障客户群的稳定性。 (5)是企业制定未来营销计划的重要依据。包括营销渠道、媒介选择、清晰产品诉求等等多方面。数据库营销的重点在客户反馈,所以根据数据库提供的信息,经过谨慎选择,科学的分析充分保障营销计划的成功实施。 (6)运用数据库营销与客户建立紧密关系,使得营销更加隐秘,避免公开竞争。
与传统零售模式的对比(红孩子)
如果您把我们的目录和网站都想象成大型超市或连锁药店的货架,那么我们是否可以做以下对比:
1、我们的目录和网站可以是“无限货架”,不受空间限制,那么企业的产品就可以多处陈列、特装专卖等多种宣传推广方式。
2、当产品“上架”后您会第一时间收到目录和上网查看,及时掌控货位、价格、特装、主推等产品信息和实时销售数据。
3、我们会用数据库的会员信息将市场细分到有需求的消费人群,产品信息会直接到达目标群体手中。
与传统零售模式的对比(传统渠道)
我们再来看看传统供货渠道
1、由于货架有限,如果您想多处陈列或者做特装主推的话,高昂的费用是否让您望而却步。
2、当您的产品进入后,货位、价格信息、主推情况、促销信息等一系列的监控工作,要耗费大量的人力无力才能完成,而且最关键的实时销售数据恐怕不会像想象那样真的“实时”。
3、产品上架后只能等客户进入才能有效实施促销等一系列销售行为,但又要不停筛选目标消费者(这个时候没有人知道谁真正需要您的产品)。
供应商
目录销售
网络营销
EDM营销
短信营销
口碑营销
线下主题活动
市场调研
产品资料夹寄
整合营销优势
1、精准有效的目标受众群体和数据分析
2、百万个家庭的立体全方位庞大渠道
3、丰富的产品线和不断增加的供应商
4、最终整合实现家庭消费(B TO F)
红孩子
自有会员
庞大会员数据库和精准的数据分析
会员性别比率:女性占% 男性占%
会员年龄比率:25-40占93% 25以下及40以上占7%
会员收入比率: 2千-1万占79% 1万以上占21%
会员教育程度比率:大专以上98% 大专以下2%
注:数据来源于北京分站
1、高质量的会员基础
红孩子公司均在一线及省会城市,锁定中高端会员
红孩子的会员大都是白领女性,占比超过80%
年龄集中在25—40岁间,占会员总数93%
受教育程度较高,大学本科以上会员超过8成
2、深入会员消费分析
有着稳定的工作和固定的收入,渴望过高品质的生活
她们有着超前的消费意识和强大的购买力
女性是家庭财政的掌管者,对家庭各项消费支出起着主导和决定作用,会有计划的安排家庭成员的各项消费开支
选择直销目录及网购就是选择简捷、方便的生活方式
赢·驾御全新的市场趋势
红孩子会员数据库--最具销售力的数据库
+525%
+200%
+300%
+1567%
+400%
+192%
+400%
+280%
+273%
红孩子会员
带来的数字
奇迹!
赢·驾御全新的市场趋势
赢·驾御全新的市场趋势
三、 成功案例分享 Share Success Stories
合作案例 co-operation case
雅姿减肥饼干平面推广
雅姿减肥饼干网络推广
雅姿减肥饼干推广案例
0
6月
7月
8月
9月
10月
11月
销售趋势
五到八月份投放,
九到十一月份持续
增长
合作案例2 co-operation case
博士伦福瑞达润洁系列推广案例
庞大的宣传体系不断优化,我们为您做的更多
Huge propaganda system is being optimized
孩子凭借自身多年发展积累的市场开拓经验和雄厚的顾客资源,能为广大的合作企业,提供众多快捷、通畅的推广渠道,主要涵盖了企业品牌宣传,产品介绍,新品推荐 、美誉度提升,企业形象塑造等多个方面,我们将为客户打造:以顾客为中心、以数据分析为依据、以销售为龙头的多产品多渠道交叉联合营销平台!
Red children by virtue of their own accumulated years of development experience and strong market customers resources for the majority of the cooperative enterprises to provide numerous quick and smooth promotion of channels, covering brand promotion, product introduction, New Products, reputation enhancement image-building and other enterprises.