布衣公子免费作品第064号
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课程开发实务
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课前思考
你是否做过课程开发，你是如何做的？
你对课程开发有哪些困惑？
你在课程开发方面有哪些经验可以分享？
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课程目标
1）了解 —— 课程开发的两种类型；
2）理解 —— 课程开发的实施过程；
3）掌握 —— 课程开发的各环节具体方法；
4）运用 —— 结合本课的学习，进行专题课程开发，并进行分享；
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目录页
CONTENTS PAGE
第二章
逻辑纲要设定
第三章
内容编纂丰富
第一章
课程目标确定
第四章
检查审核试讲
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第一章
课程目标确定
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TRANSITION PAGE
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需求挖掘
课程的目标来源于需求，而需求，至少包括两个方面：
学员的需求
组织的需求
学员是谁，他们需要什么，他们的关注重点有哪些，他们希望培训能解决什么问题等。
请领导把关，领导想要学员通过这堂课学习什么，掌握什么，达到什么样的技能水准？
第一章 课程目标确定
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需求挖掘
本着培训要为组织、为员工服务的思想，培训课程必须紧紧围绕需求来进行设计。
没有实用性
一切皆枉然
你有多么博学并不重要，重要的是学员能学多少；
你教多少并不重要，重要的是学员能对所教东西运用多少；
你多么被崇拜并不重要，重要的是你能让学员改变多少。
第一章 课程目标确定
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需求挖掘
新员工入职培训课程举例
公司需求
新人需求
公司的发展历程
公司的核心团队
公司的愿景与使命
公司的核心价值观
公司的产品与服务
公司的倡导与反对
公司的故事
薪酬与福利制度
公司的潜规则
公司的晋升机会
公司的活动
考勤与作息安排等
第一章 课程目标确定
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需求挖掘
PPT技能培训课程举例，根据不同的培训对象，课程提供的内容也不同。
对PPT制作完全没有概念的培训课程，主要内容偏向基本的理念，动手操作较少。
需经常制作PPT的培训课程，主要内容是通过多种技巧快速提升PPT的制作效率。
对PPT制作进一步提高要求的培训课程，主要是更高端一些的技巧，比如PS&AI软件的使用。
第一章 课程目标确定
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需求挖掘
可采用问卷调查法或访谈法向学员了解这些需求。
我在公司开展《PPT图形的设计与美化》这份课程的培训，在课程开发之前，培训部专门通过问卷、邮件、当面沟通等方式，来：
确认需求
第一章 课程目标确定
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目标撰写
通过对课程内容的需求调研和分析，依照“了解、理解、掌握、运用”的不同层次的学习要求，来完成课程目标的撰写，以指导具体的课程开发活动。
1）了解——清楚知道；
2）理解——知其然，知其所以然；
3）掌握——在了解的基础上，能充分支配或运用；
4）运用——掌握事务的特性并加以利用。
课程目标的几个常用术语是：
1
2
3
4
第一章 课程目标确定
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第二章
逻辑纲要设定
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逻辑纲要的重要性
因为一个课程是一个完整的系统，所以，课程各部分的内容务必是要按照一定的逻辑关系组织在一起的。
思路清晰
逻辑明确
重点突出
观点鲜明
结构的设计
模块的划分和排序
课程的互动安排
案例的设置
符
合
逻
辑
如果，课程自身都不符合逻辑，我们又如何能够传递高质量的知识呢？
第二章 逻辑纲要确定
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逻辑纲要的外在表现
课程纲要至少一般在表现形式上就能看的出来，如下图。
然而， 有一些朋友将PPT发给我帮忙看看的时候，我发现有的课件纲要较乱，难以区分目录的不同级别。
课程 主题
第一部分
第二部分
第三部分
一
二
三
1
2
3
4
一级目录
二级目录
三级目录
第二章 逻辑纲要确定
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逻辑纲要的内在关系
符合逻辑就是合乎情理，看起来顺，讲的通，不会觉得“跳”→
符合一定的关系
不是胡乱拼凑的
不是风马牛不相及的
大人
我无语了
元芳
你怎么看
第二章 逻辑纲要确定
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不符合逻辑就是无厘头
第二章 逻辑纲要确定
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理顺关系的方法
各种动作
问题/目的
各种要素
归纳
模拟
演绎
递进
因果
并列
逻辑关系不局限于以上这三类，具体的课程有具体的内在联系，总之，要按照学员预期和理解顺序而展开。
第二章 逻辑纲要确定
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第三章
内容编纂丰富
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开发课程的两种类别
专家
分享型
学习
转化型
课程开发的过程，实质就是知识管理的过程，让我们快速成为行业或职业方面的专家。若能长期坚持：
五年一个学者，十年一个专家
一般来讲，我们需要开发的课程，大约可以分为以下两种类别。
自己所擅长的领域，根据自己所掌握，先罗列自己所知所会，根据课程目标，理出纲要，再进行撰写，必要时辅以其他资料。
自己所不擅长的领域，先列出问题，根据问题查找对应资料，对资料进行整理并梳理出纲要，再进行撰写，优化时再补充资料。
第三章 内容编纂丰富
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开发课程的基本步骤
结合上述两种课程开发的类型，基本上步骤如下。
资料整理
资料搜集
内容撰写
纲要设计
专家分享型
开发起点
反复循环
迭代进步
学习转化型
开发起点
第三章 内容编纂丰富
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资料的搜集
丰富的参考资料是课程内容丰满的必要保障，课程开发的过程，也就是“采百家花酿自己蜜”的过程。
想一想：一般一个课程需要多少资料呢？资料越多，工作量越大，但有关的观点、案例、故事等素材也就越丰富，许多不同的观点也可以进行充分的比较和论证。
搜狗微信搜索
文库类搜索
搜索引擎
专业书籍
第三章 内容编纂丰富
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资料的整理
整理资料是一个机械的、枯燥的过程，但这个过程也充满了淘宝的乐趣，你会发现很多惊喜的内容。
打开资料文档
复制有用内容
新建空白文档
内容粘贴当中
第三章 内容编纂丰富
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资料的整理
真正的高手就厉害在资料的整理阶段，能否鉴别并撷取有用的内容，是要充满智慧的！
核心技巧，吐血推荐
这些有价值的内容要按类别整理，不可以整个地放在一个文档中，这样内容太多，难以整理。而是要按照不同的主题放在不同的、针对性命名的WORD文档中，便于检索和引用——这才是整理。
第三章 内容编纂丰富
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资料的整理
对于已经整理的原始文档资料，认为没有价值的，可立即删除，认为还可能进一步去看阅的，可以在文档的标题上做出相应的标记（如左下图），并对这些文档另行放置，比如在原文件夹中另外建立一个“已看阅”的文件夹来放置已经整理过的资料。
然后，可再建一个“整理后”的文件夹，来放置已分类整理后的文档素材（上页图中的材料）。
已看阅
整理后
第三章 内容编纂丰富
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纲要的再次完善
在整理资料的过程中，许多有价值的素材也会冲击我们的思维，拓展我们的思路，引发我们新的思考，因此，不断整理资料的过程，我们也会不断的优化课程的纲要。
再次完善纲要的过程，可能要打破原有的课程结构，因此，也要对课程原定的各模块之间的逻辑关系进行再一次的设计，力求做到：
逻辑合理，层层递进；
针对目标，形散神在。
第三章 内容编纂丰富
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正文撰写
网络上，各种资料汗牛充栋，数不胜数，这就为课程开发人员开发课程提供了一个良好的借鉴和参考。但课程开发绝不是对网络素材简单的复制和粘贴。
复制和粘贴不是课程开发，那是什么呢？
抄袭剽窃
还有人把下载的课件直接改成自己的名字，就说是自己开发的。我遇到过多次有公司把课件发给我确认是否是盗用我的作品。
——即使你只是抄袭其中的描述，别人也能发现，网络太强大了。
第三章 内容编纂丰富
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正文撰写
原内容包含着设计者自己独特的风格特色，渗透着其自身的经验和切身体会等，如不了解这些背景，在讲课时难免就会出现鹦鹉学舌、生涩虚假的情况，让讲师和学员都倍感拘谨不自然。
假的就是假的
别人是能看出来的
如果是引用
就真诚的标识出来
第三章 内容编纂丰富
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正文撰写
所以，内容的撰写必须是原创的。必须是要体现培训开发人员自己的思路。素材仅仅是素材，素材只是为了完善自己的教材，就像做衣服一样，需要对原材料进行合理的裁剪，以自己的课程骨架为纲，借鉴外部资料，把外部资料的优秀部分进行改造。
用自己的语言无缝的衔接，变成自己的东西。
要点一
要点二
最直接、最精练、最准确的语言来表述课程内容。
这对课程开发人员的文字功底要求很高，课程开发完成后，需要反复阅读，精心雕琢。
第三章 内容编纂丰富
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资料的再次补充
在正文撰写的过程中，会发现，针对某具体部分内容的素材是不够的，那么，这个时候就需要再次进行对应部分素材的搜集工作。直至正文部分的撰写完成为止。
反复循环
迭代进步
第三章 内容编纂丰富
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第四章
检查审核试讲
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检查与审核
检查
审核
课程设计完了之后，首先要对全文进行仔细的检查，包括对课程结构、逻辑关系、错别字、标点符号等的仔细复查。同时，为了避免自己一个人的视角所限，可以请同事代为检查或提出可行性的意见或建议。如果该课程已经确定了讲师，那么课程需要再发给讲师征询意见，请讲师按照自己的讲课思路提出修改意见。
通过检查、意见征询并完善定稿后，再提交给主管领导。由主管领导从针对性、实用性的角度，对课程的内容结构、逻辑关系进行检查，并结合公司的具体情况予以严格的审核把关。
第四章 检查考核试讲
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试讲
内部小规模试讲，
发现课程的不足之处，
并及时进行改正。
在经过几次的讲授和完善后，课程基本可以定版了。而后，再次使用时，要不断进行修订，特别是要更新或增加新素材：如最新企业或行业案例、流行电视剧、电影、互联网热点新闻等都可以成为最新的培训素材，使得课程紧跟时代潮流，从而对学员更有吸引力。
第四章 检查考核试讲
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