（企业形象）企业 CIS 系
统
广告培训资料
企业 CIS 系统
企业 CIS 系统
CIS 系统论（CORPORATEIMAGESYSTEM）
CIS 是与企业体本身产生同一性，成为同市场经营的竞争动力。让企
业的经营理念与企业文化，形成明确统一的概念，然后运用整体传达
沟通系统，传达给企业体周围的关系者，成为商业竞争上的一种识别
体系，并籍着设计体系来统合，表现视觉印象，以凸显企业的个性与
精神，进而使受众群体产生一致的、深刻的认同感，为企业带来更好
的经营成果。
CIS 促使企业抽象的价值观通过视觉和行为变得有形可见，有章可循。
从根本上来讲，企业的竞争力必须依靠企业力，而企业力是由三个部
分组成：服务力、销售力和形象力。
企业以提升服务的品质为使命，那么品质好的坏对公司必有很大的影
响，也就是说，服务的竞争力可决定企业力的高低，倘若公司不注意
服务的品质，则公司的前途如何？企业经营者面对消费受众群体对服
务的考验，应以提升服务品质为根本。
一、导入实施 CI 战略
实施 CI 战略，是一项跨世纪的工程。
首先，CI 战略的核心是 MI（理念识别），它是企业的基本运作的原动
力。经营理念的树立与确定，可以促使企业上下统一，步伐一致，有
助于企业内在气质的塑造，增加企业的凝聚力，并促使企业得到社会
高度的认同，在 MI 的指导下透过饱含企业理念的各种营销、公关策
划等，将企业理念通过差异性行为传达给受众群体，以其特质征服公
众及市场，这就是 BI（活动识别），在 MI 的整合下，制定视觉识别管
理手册（VI），从一张名片到一个招牌，所有设计项目之间有强烈的关
联性，有助于企业开展高效的行销战略。
其次，在 CI 战略的统一指挥下，企业可节约大笔费用，行销计划的
开展可以有更强的针对性、时效性及步骤性。
第三、INDENTITY 含有“同一性”、“识别”、“证明”之意，如果企业能塑
造出迎合目标消费群，以切合企业实体之形象，就会发挥极大的经营
业员效力，亦是提升业绩的一大助力，使全体员工产生信心及荣誉感，
公司内部组织的活性试想出因此提高。
第四、CI 战略的导入与实施，有助于行销有计划的定位，目标的判定，
可以有层次、有方向的制定行销计划，开展行销战略。
二、CI 特质
1、以市场行销水准、服务水准、设计表现水准，提升为经营哲学水
准的具体行为，而非架空的经营理论与策略。
2、树立形象的职责划分不单是广告、宣传部门，而是整个公司的所
有部门，上下皆兵。
3、企业情报传达对象，不单是指向来受众群体，同时针对公司内部
员工、社会大众、关系企业。且所使用的传达媒体，并非专注于大众
传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体。
4、不是短期有即兴作业，而是长期规划，定期督导管理的组织性、
系统性作业。
三、CI 的作用
1、企业主体性与 CORPRATEIDENTITY 中的 IDENTITY 相对应，
IDENTITY 含有同一性、同一物的证明等意思。出就是“有个性”、“从每
一个角度来看都相同”、“言行一致”。所以即指把自我和他物区分清楚，
并持守一贯的自我主张，确立自我主体性。
2、吸引人才、确保服务力。
3、激励员工士气，改造组织气候。
4、导入 CIS 是组织完善、制度建全之基础，能增强金融机构、服东
之好感与信心。
5、CIS 组织化、系统化、统一化，可以团结关系企业，如强各分公
司的归属感及向心力。
6、提升广告效果。
广告=（消费）Ｘ质（广告表现品质），企业情报传达的住处若出现上
面频率与度充分，则广告效果必定提升。统一性和系统性的ＶＩ要素
计划可以加强传达讯息的频率与强度，产生增值的扩散效果。
7、增进营业额。
8、编订的企业标准手册，使运作严格程序化，设计规格化。
[1]抻升企业形象与知名度，受众群体对于有计划的识别系统易产生组
织健全、制度完善的信赖感与认同感。
[2]方便内部管理，活用外部人员。通过 CIS 可缩短新人的训练、教育
等时间。
四、CI 之导入方向
确立识别性等于确立了讯息传达之源，就可以根据企业主体性的确立
而塑造企业形象。
1、“企业依据何种观念来进行作业”之思想层面
由“企业使命”、“经营理念”、“行动基准”组成：
“企业使命”是“企业依据何种社会使命而进行活动”之活动基本原理。
“经营理念”是“企业依据何种思想来经营”之经营基本政策或价值观。
“活动领域”是“企业内部员工应该如何行动”。
2、企业依据何种识别来进行作业”的识别系统。
五、CI 导入之程序
1、市场调查
[1]企业内部环境调查
[2]企业外部调查
[3]视觉调查
2、析调研及建议
3、企业的理念，确定 CI 总概念，决定企业的理念及战略，形成 MI
4、设计 BI 及 VI
5、印刷制成 CI 手册
6、反馈调查
7、实施管理
六、VI 手册细目及费用预算
企业视觉管理系统（VI）189200 元
视觉基本要素 27500 元
1．企业标志（LOGO）29000 元
1．1 标志色稿及标志释义 10000 元
1．2 标志墨稿及反白效果子 3000 元
1．3 标志制作规范 9000 元
1．4 标志座方格座标制图 6000 元
1．5 标志最小使用规范 1000 元
2．企业标准字：33500 元
2．1 企业中文标准字 8000 元
2．2 企业英文标准字 8000 元
2．3 企业中文标准字方格座标图制作法 8000 元
2．4 企业英文标准字方格座标图制作法 8000 元
2．5 企业中、英文标准字最小使用规范 1500 元
3．企业标准色 9000 元
3．1 企业标准主色系 4000 元
3．2 企业标准辅助色系 4000 元
3．3 用色标准 1000 元
4．企业全称标准字 8000 元
4．1 企业全称中文标准字及规范作法 4000 元
4．2 企业全称英文标准字及规范作法 4000 元
5．象征图形 7000 元
5．1 象征图形色稿 4000 元
5．2 象征图形延展效果稿 2000 元
5．3 象征图形使用规范 1000 元
6．组合规范 35000 元
6．1 标志与企业中文标准字组合规范 3000 元
6．2 标志与企业英文标准字组合规范 3000 元
6．3 标志与企业中、英文标准字组合规范 3000 元
6．4 标志最小预留空间 1000 元
6．5 标志与企业全称中文标准字组合规范 3000 元
6．6 标志与企业全称英文标准字组合规范 3000 元
6．7 标志与企业全称英文标准字组合规范 3000 元
6．8 标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字组合规范 3000
元
6．9 标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字 4000 元
6．10 公司资料组合规范 4000 元
6．11 标志与企业英文标准字之多种色彩组合规范 1500 元
6．12 标志与企业中文标准字之多种色彩组合规范 1500 元
6．13 标志及中英文标准字、企业精神口号之组合规范 3000 元
6．14 标志及中、英文标准字、象征形组合规范 3000 元
7．企业指定书体 3000 元
7．1 英文指定书体 1500 元
7．2 中文指定书体 1500 元
8．企业精神口号 3000 元
视觉应用要素 56700 元
1．办公系统 22900 元
1．1 名片：
1．1-1 高级主管用名片（中、西式）2000 元
1．1-2 一般职员用名片（中、西式）2000 元
1．2 信笺：
1．2-1 高级职员用信笺（中、西式）2000 元
1．2-2 一般职员用信笺（中、西式）2000 元
1．3 信封（中、西式）2000 元
1．4 便笺 800 元
1．5 传真纸 800 元
1．6 工作证 800 元
1．7 胸卡 800 元
1．8 借支单、报销单 1200 元
1．9 合同书 800 元
1．10 请柬、贺卡 1200 元
1．11 文件夹、档案袋、文件袋、薪资袋 2500 元
1．12 记事本 800 元
1．13 科室牌 800 元
1．14 聘书 800 元
1．15 企业手册 800 元
1．16 果皮箱 800 元
2．公关礼品类 6500 元
2．1 太阳伞、钥匙牌、纪念章、笔、毛巾 2000 元
2．2 茶杯、茶垫、温水瓶、烟灰缸 2000 元
2．3 台历、挂历 1500 元
2．4 手提袋、打火机 1000 元
3．看板 16500 元
3．1 户外及室内、指示导向牌 2000 元
3．2 厂区、车间标识使用、公共标识图案 2000 元
3．3 服务台形象墙 1000 元
3．4 户外招牌看板 1000 元
3．5 企业形象灯箱、看板 1500 元
3．6 企业形象霓红灯 1000 元
3．7 企业标准旗、企业挂旗 1500 元
3．8 售点挂旗 1000 元
3．9 户外广告版式、报纸广告版式 1500 元
3．10 门面、围墙 2000 元
3．11 企业宣传看板 1000 元
3．12 企业不干胶贴纸 1000 元
4．交通工具识别 3000 元
4．1 小轿车 1000 元
4．2 面包客车 1000 元
4．3 货车 1000 元
5．制服 7800 元
5．1 制服、工作帽 5000 元
5．2 领带、BP 机套、皮带、钮扣、领带夹、铭牌 2800 元
附件样本 5000 元
1．企业标志
2．企业标准色
3．企业标志企业中、英文标准字组合规范
七、BI 手册细目及费用预算
企业行为识别 179000 元
A 对内 11100 元
干部教育 8000 元
员工教育 50000 元
1、服务素质 4000 元
2、服务程序 4000 元
3、工作纪律 4000 元
4、待客条例 4000 元
5、服务礼仪 4000 元
6、服务语言 4000 元
7、电话规范用语 2000 元
8、服饰化妆规范 4000 元
9、步态举止 2000 元
10、工作精神 4000 元
11、公司内部培训计划 4000 元
12、业内考查 2000 元
13、文化教育计划 4000 元
14、技能教育计划 2000 元
15、员工督察制度 2000 元
16、员工建议计划 2000 元
办公室行政制度 22000 元
1、考勤制度 2000 元
2、用工招聘制度 4000 元
3、办公工作条例 4000 元
4、财产保管制度 4000 元
5、车辆管理制度 2000 元
6、财务管理制度 4000 元
7、住房制度 2000 元
福利制度 18000 元
1、工工作环境改善条例 4000 元
2、疗保险制度与养老制度 2000 元
3、员工休假度假计划 2000 元
4、工资制度 4000 元
5、资金制度 4000 元
6、生日节日活动安排 2000 元
工作环境 8000 元
公害处理对策 2000 元
管理组织机构 5000 元
1、管理程序
2、机构图表
3、管理权限与职责范围
[1]员工等级与奖惩制度 2000 元
B 对外
市场调查 18000 元
1、行业竞争分析 6000 元
2、业分析与受众群体分析 6000 元
3、行业趋势分析 6000 元
运作计划 16000 元
1、每月运作计划 4000 元
2、计度运作计划 4000 元
3、年度运作计划 4000 元
4、长期运作计划 4000 元
公共关系活动计划 12000 元
1、政策性公关计划 6000 元
2、商业性公关计划 6000 元
公益活动计划 16000 元
1、公司门前公共环境绿化计划 4000 元
2、汽车站、清洁桶、卫生清扫等公共卫生计划 4000 元
3、员工义务劳动计划 4000 元
4、企业纪念品赠送活动计划 4000 元
社区服务爱心计划 6000 元
八、市场调查（包括事前调查及反馈调查）30000 元
以上费用共计人民币叁拾玖万捌仟贰佰元整（398200 元）s 其中不包
含 MI 部分费用。
企业 CIS 系统
CIS 系统论（CORPORATEIMAGESYSTEM）
CIS 是与企业体本身产生同一性，成为同市场经营的竞争动力。让企
业的经营理念与企业文化，形成明确统一的概念，然后运用整体传达
沟通系统，传达给企业体周围的关系者，成为商业竞争上的一种识别
体系，并籍着设计体系来统合，表现视觉印象，以凸显企业的个性与
精神，进而使受众群体产生一致的、深刻的认同感，为企业带来更好
的经营成果。
CIS 促使企业抽象的价值观通过视觉和行为变得有形可见，有章可循。
从根本上来讲，企业的竞争力必须依靠企业力，而企业力是由三个部
分组成：服务力、销售力和形象力。
企业以提升服务的品质为使命，那么品质好的坏对公司必有很大的影
响，也就是说，服务的竞争力可决定企业力的高低，倘若公司不注意
服务的品质，则公司的前途如何？企业经营者面对消费受众群体对服
务的考验，应以提升服务品质为根本。
一、导入实施 CI 战略
实施 CI 战略，是一项跨世纪的工程。
首先，CI 战略的核心是 MI（理念识别），它是企业的基本运作的原动
力。经营理念的树立与确定，可以促使企业上下统一，步伐一致，有
助于企业内在气质的塑造，增加企业的凝聚力，并促使企业得到社会
高度的认同，在 MI 的指导下透过饱含企业理念的各种营销、公关策
划等，将企业理念通过差异性行为传达给受众群体，以其特质征服公
众及市场，这就是 BI（活动识别），在 MI 的整合下，制定视觉识别管
理手册（VI），从一张名片到一个招牌，所有设计项目之间有强烈的关
联性，有助于企业开展高效的行销战略。
其次，在 CI 战略的统一指挥下，企业可节约大笔费用，行销计划的
开展可以有更强的针对性、时效性及步骤性。
第三、INDENTITY 含有“同一性”、“识别”、“证明”之意，如果企业能塑
造出迎合目标消费群，以切合企业实体之形象，就会发挥极大的经营
业员效力，亦是提升业绩的一大助力，使全体员工产生信心及荣誉感，
公司内部组织的活性试想出因此提高。
第四、CI 战略的导入与实施，有助于行销有计划的定位，目标的判定，
可以有层次、有方向的制定行销计划，开展行销战略。
二、CI 特质
1、以市场行销水准、服务水准、设计表现水准，提升为经营哲学水
准的具体行为，而非架空的经营理论与策略。
2、树立形象的职责划分不单是广告、宣传部门，而是整个公司的所
有部门，上下皆兵。
3、企业情报传达对象，不单是指向来受众群体，同时针对公司内部
员工、社会大众、关系企业。且所使用的传达媒体，并非专注于大众
传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体。
4、不是短期有即兴作业，而是长期规划，定期督导管理的组织性、
系统性作业。
三、CI 的作用
1、企业主体性与 CORPRATEIDENTITY 中的 IDENTITY 相对应，
IDENTITY 含有同一性、同一物的证明等意思。出就是“有个性”、“从每
一个角度来看都相同”、“言行一致”。所以即指把自我和他物区分清楚，
并持守一贯的自我主张，确立自我主体性。
2、吸引人才、确保服务力。
3、激励员工士气，改造组织气候。
4、导入 CIS 是组织完善、制度建全之基础，能增强金融机构、服东
之好感与信心。
5、CIS 组织化、系统化、统一化，可以团结关系企业，如强各分公
司的归属感及向心力。
6、提升广告效果。
广告=（消费）Ｘ质（广告表现品质），企业情报传达的住处若出现上
面频率与度充分，则广告效果必定提升。统一性和系统性的ＶＩ要素
计划可以加强传达讯息的频率与强度，产生增值的扩散效果。
7、增进营业额。
8、编订的企业标准手册，使运作严格程序化，设计规格化。
[1]抻升企业形象与知名度，受众群体对于有计划的识别系统易产生组
织健全、制度完善的信赖感与认同感。
[2]方便内部管理，活用外部人员。通过 CIS 可缩短新人的训练、教育
等时间。
四、CI 之导入方向
确立识别性等于确立了讯息传达之源，就可以根据企业主体性的确立
而塑造企业形象。
1、“企业依据何种观念来进行作业”之思想层面
由“企业使命”、“经营理念”、“行动基准”组成：
“企业使命”是“企业依据何种社会使命而进行活动”之活动基本原理。
“经营理念”是“企业依据何种思想来经营”之经营基本政策或价值观。
“活动领域”是“企业内部员工应该如何行动”。
2、企业依据何种识别来进行作业”的识别系统。
五、CI 导入之程序
1、市场调查
[1]企业内部环境调查
[2]企业外部调查
[3]视觉调查
2、析调研及建议
3、企业的理念，确定 CI 总概念，决定企业的理念及战略，形成 MI
4、设计 BI 及 VI
5、印刷制成 CI 手册
6、反馈调查
7、实施管理
六、VI 手册细目及费用预算
企业视觉管理系统（VI）189200 元
视觉基本要素 27500 元
1．企业标志（LOGO）29000 元
1．1 标志色稿及标志释义 10000 元
1．2 标志墨稿及反白效果子 3000 元
1．3 标志制作规范 9000 元
1．4 标志座方格座标制图 6000 元
1．5 标志最小使用规范 1000 元
2．企业标准字：33500 元
2．1 企业中文标准字 8000 元
2．2 企业英文标准字 8000 元
2．3 企业中文标准字方格座标图制作法 8000 元
2．4 企业英文标准字方格座标图制作法 8000 元
2．5 企业中、英文标准字最小使用规范 1500 元
3．企业标准色 9000 元
3．1 企业标准主色系 4000 元
3．2 企业标准辅助色系 4000 元
3．3 用色标准 1000 元
4．企业全称标准字 8000 元
4．1 企业全称中文标准字及规范作法 4000 元
4．2 企业全称英文标准字及规范作法 4000 元
5．象征图形 7000 元
5．1 象征图形色稿 4000 元
5．2 象征图形延展效果稿 2000 元
5．3 象征图形使用规范 1000 元
6．组合规范 35000 元
6．1 标志与企业中文标准字组合规范 3000 元
6．2 标志与企业英文标准字组合规范 3000 元
6．3 标志与企业中、英文标准字组合规范 3000 元
6．4 标志最小预留空间 1000 元
6．5 标志与企业全称中文标准字组合规范 3000 元
6．6 标志与企业全称英文标准字组合规范 3000 元
6．7 标志与企业全称英文标准字组合规范 3000 元
6．8 标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字组合规范 3000
元
6．9 标志与企业英文标准字、企业中英文全称标准字 4000 元
6．10 公司资料组合规范 4000 元
6．11 标志与企业英文标准字之多种色彩组合规范 1500 元
6．12 标志与企业中文标准字之多种色彩组合规范 1500 元
6．13 标志及中英文标准字、企业精神口号之组合规范 3000 元
6．14 标志及中、英文标准字、象征形组合规范 3000 元
7．企业指定书体 3000 元
7．1 英文指定书体 1500 元
7．2 中文指定书体 1500 元
8．企业精神口号 3000 元
视觉应用要素 56700 元
1．办公系统 22900 元
1．1 名片：
1．1-1 高级主管用名片（中、西式）2000 元
1．1-2 一般职员用名片（中、西式）2000 元
1．2 信笺：
1．2-1 高级职员用信笺（中、西式）2000 元
1．2-2 一般职员用信笺（中、西式）2000 元
1．3 信封（中、西式）2000 元
1．4 便笺 800 元
1．5 传真纸 800 元
1．6 工作证 800 元
1．7 胸卡 800 元
1．8 借支单、报销单 1200 元
1．9 合同书 800 元
1．10 请柬、贺卡 1200 元
1．11 文件夹、档案袋、文件袋、薪资袋 2500 元
1．12 记事本 800 元
1．13 科室牌 800 元
1．14 聘书 800 元
1．15 企业手册 800 元
1．16 果皮箱 800 元
2．公关礼品类 6500 元
2．1 太阳伞、钥匙牌、纪念章、笔、毛巾 2000 元
2．2 茶杯、茶垫、温水瓶、烟灰缸 2000 元
2．3 台历、挂历 1500 元
2．4 手提袋、打火机 1000 元
3．看板 16500 元
3．1 户外及室内、指示导向牌 2000 元
3．2 厂区、车间标识使用、公共标识图案 2000 元
3．3 服务台形象墙 1000 元
3．4 户外招牌看板 1000 元
3．5 企业形象灯箱、看板 1500 元
3．6 企业形象霓红灯 1000 元
3．7 企业标准旗、企业挂旗 1500 元
3．8 售点挂旗 1000 元
3．9 户外广告版式、报纸广告版式 1500 元
3．10 门面、围墙 2000 元
3．11 企业宣传看板 1000 元
3．12 企业不干胶贴纸 1000 元
4．交通工具识别 3000 元
4．1 小轿车 1000 元
4．2 面包客车 1000 元
4．3 货车 1000 元
5．制服 7800 元
5．1 制服、工作帽 5000 元
5．2 领带、BP 机套、皮带、钮扣、领带夹、铭牌 2800 元
附件样本 5000 元
1．企业标志
2．企业标准色
3．企业标志企业中、英文标准字组合规范
七、BI 手册细目及费用预算
企业行为识别 179000 元
A 对内 11100 元
干部教育 8000 元
员工教育 50000 元
1、服务素质 4000 元
2、服务程序 4000 元
3、工作纪律 4000 元
4、待客条例 4000 元
5、服务礼仪 4000 元
6、服务语言 4000 元
7、电话规范用语 2000 元
8、服饰化妆规范 4000 元
9、步态举止 2000 元
10、工作精神 4000 元
11、公司内部培训计划 4000 元
12、业内考查 2000 元
13、文化教育计划 4000 元
14、技能教育计划 2000 元
15、员工督察制度 2000 元
16、员工建议计划 2000 元
办公室行政制度 22000 元
1、考勤制度 2000 元
2、用工招聘制度 4000 元
3、办公工作条例 4000 元
4、财产保管制度 4000 元
5、车辆管理制度 2000 元
6、财务管理制度 4000 元
7、住房制度 2000 元
福利制度 18000 元
1、工工作环境改善条例 4000 元
2、疗保险制度与养老制度 2000 元
3、员工休假度假计划 2000 元
4、工资制度 4000 元
5、资金制度 4000 元
6、生日节日活动安排 2000 元
工作环境 8000 元
公害处理对策 2000 元
管理组织机构 5000 元
1、管理程序
2、机构图表
3、管理权限与职责范围
[1]员工等级与奖惩制度 2000 元
B 对外
市场调查 18000 元
1、行业竞争分析 6000 元
2、业分析与受众群体分析 6000 元
3、行业趋势分析 6000 元
运作计划 16000 元
1、每月运作计划 4000 元
2、计度运作计划 4000 元
3、年度运作计划 4000 元
4、长期运作计划 4000 元
公共关系活动计划 12000 元
1、政策性公关计划 6000 元
2、商业性公关计划 6000 元
公益活动计划 16000 元
1、公司门前公共环境绿化计划 4000 元
2、汽车站、清洁桶、卫生清扫等公共卫生计划 4000 元
3、员工义务劳动计划 4000 元
4、企业纪念品赠送活动计划 4000 元
社区服务爱心计划 6000 元
八、市场调查（包括事前调查及反馈调查）30000 元
以上费用共计人民币叁拾玖万捌仟贰佰元整（398200 元）s 其中不包
含 MI 部分费用。
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