国际注册咨询与策划师培训项目
（1）职业前景分析
职业描述：
咨询师是具有丰富专业经验和知识，并且掌握了专业咨询方法的人所从事的国际专业资讯的服务
事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方
法收集商业信息，正确使用精密统计数字找出商业市场竞争力、新的商业活动价值、企业存在必要性、
企业存在的主要问题，进行正确定量和定性分析，查出问题存在的原因，提出切实可行的改善方案、
专业商业企划书，进而知道方案的事实，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效
益。
就业方向：
除了在工程咨询行业，还有些房地产公司、投资公司以及环境保护所、会计事务所等。
职业潜力：
根据前程无忧最新发布的《2004 年中国主要城市白领薪酬报告》显示：2003 年整体收入最高的
5 大行业中，咨询业位居其中。咨询师，已成为现代白领中的“新贵”。现在，为进军这一潜力行业，
咨询师考证及培训成了人们追逐的热点。
职业要求：
现在，工程咨询业服务范围极其广泛，包括规划咨询、项目建议书编制、项目可行性研究报告编
制、评估咨询、工程设计、招投标咨询等等。咨询工程师从事的不是纯工程技术性工作，还涉及大量
的经济方面的内容，比如：对工程醒目进行评估、项目风险投资、市场分析等。
（2）入学要求
国际注册咨询与策划师申报条件（具备以下条件之一者）：
在校应届成绩优良学生
具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业工作 1 年以上
具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业工作 3 年以上
具有本专业或相关专业大专学历，连续从事本职业工作 5 年以上
特殊人才，不受学历和工龄限制，由单位特别推荐
国际注册咨询与策划师（高级）申报条件（具备以下条件之一者）：
具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业工作 2 年以上
具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业工作 5 年以上
具有本专业或相关专业大专学历，连续从事本职业工作 7 年以上
特殊人才，不受学历和工龄限制，由单位特别推荐
（3）培训内容
主要培训内容:
咨询与策划师项目旨在培养咨询人员的战略性、创造性的思维，提高解决问题、做出正确决策的
能力，使他们能够将领导者能力与管理能力结合，将理论与实际联系起来。
培训将主要介绍多种团队机组织评估工具，包括调查问卷、解决团队问题的干预活动以及如何发
现并解决客户问题。还将涉及向客户展示如何管理和领导变革、如何改善各部门之间的关系、如何制
定和规划目标等。
培训主要内容有三个模块组成：
模块一 咨询策划专业
本模块主要提供创立并管理您自己的咨询公司所需的技术与方法。理解如何筹集资金并维持对您公司
财务的控制，并有能力制定并实施一项市场营销战略，掌握如何既维持了市场营销活动，同时又做到
平衡当前正在执行的业务。
模块二 咨询策划理论
本模块主要讨论了如下内容：咨询业概况，即咨询业行业前景、个人与公司前景、评价个人的专业技
巧与技能；如何开办自己的咨询公司，即如何开发商业计划书、如何选择合适的合作伙伴、如何宣传
公司、如何鼓励员工、如何进行成本控制、如何加强与客户的联系。
模块三 咨询策划实战
本模块主要研究了业绩方面存在的问题、制定正确的商业战略、创建商效的团队、让相关人员参与决
策、帮助雇员渡过变革期、应对管理中的抵触情绪、激发创造性思维、更多的精彩内容尽在其中。
（4）课程设置
1、 授课语言：英文 30%（可配课堂翻译）+中文 70%。
2、 课程长度及课程时间：
培训时间为 2 周---12 周（可由中方主办单位设定）
授课时间：可由中方自定
3、分数评定：
平时作业+考勤 10-20%
3000-5000 字浓缩论文 20-30%
结业考试 60%
4、模块课时及分配（注：每个板块的外教授课的使用教材由外教另做选定。）
课程序号 模块
推荐教材 来源
1 专业篇 必修 进入广阔的咨询业 作者：[英]纳什 贾光伟
出 版 社：中华工商联合出版
社
2 理论篇 必修 咨询业基础和超越（含 1CD） 作者：（美）伊莱 孙韵
出 版 社：机械工业出版社
选修 完美咨询：咨询顾问的圣经
(第二版)
作者：（美）布洛克 ；于凤
霞 出 版 社：中国劳动社会保
障出版社
3 实战篇 必修 咨询师的工具箱 作者：（美）梅尔·西尔伯曼
编 高变华
出 版 社：机械工业出版社
选修 企业咨询调查问卷精选 作者：（美）梅尔·希尔伯曼
编 单敏 等
出 版 社：电子工业出版社
选修 咨询业务的全程运作 作者：王成主编
出 版 社：机械工业出版社
（5）教学目标及课程描述
模块一 咨询业专业
一、教学目标：
1、掌握咨询策划的专业知识体系；
2、提高学员的咨询策划理解和运用水平。
二、课程内容：
核心课程 进入广阔的咨询业
咨询的界定
三层重叠型组织机构
为某家咨询公司工作优劣工作
写作方法与策略
评估：做咨询顾问你适合与否
咨询业优势与劣势分析
走步并确立期望获得主要成果的领域
确定你独具特色的销售命题
SWOT 分析
充分理解获得关键性成果的领域
确立你的业务发展方向
市场营销战略
推销你的服务
筹集资金
组建以司结构
推动公司业务发展：努力实干
模块二 咨询业理论
一、教学目标：
1、掌握咨询业的客户关系处理；
2、提高学员的咨询策划签约和管理战略。
二、课程内容：
核心课程 咨询业基础和超越（含 1CD）
天分和耐力
金钱与感觉
让自己存活下来
开展业务的成本
建立客户关系
成长的烦恼
商业道德
发扬专业精神
选修课程 完美咨询：咨询顾问的圣经(第二版)
完美咨询
合约概述、签约会谈、签约的苦恼
内部咨询顾问
认识客户抵抗
应对阻力
从诊断到探索
收集资料
系统整体探索
为反馈做准备
控制反馈会议
实施
参与战略
参与途径
道德与咨询活动的负面影响
问题的核心
模块三 咨询业实战
一 、教学目标：
掌握咨询调查与业务操作技巧
熟练运用咨询师的策划工具
二 、课程内容：
核心课程 咨询师的工具箱
了解客户需求的评估问卷
客户的商业战略合理吗
客户组织的激励机制如何
客户的战略规划是否有利于其取得竞争优势
如何提高团队工作的有效性
客户如何看待自己组织的表现
如何提高客户组织的领导能力
客户的培训能力如何
帮助客户解决问题
如何规划和分析调查
怎样恰当地选用四种组织评估工具
如何进行业绩分析
如何规划和实施评估战略
通过干预活动提高客户业绩
讨论组织的改变
解决团队难题
解释个性差异
强化团队对话
选修课程 企业咨询调查问卷精选
提供的 50 种易于使用的诊断工具，都是由世界顶尖的咨询顾问基于他们丰富的实践而设计的，每种
诊断工具都附有详细的评分指导。本书用于帮助读者提高其客户在领导能力发展、组织绩效、员工发
展、团队发展、战略规划与变革、培训项目方面的绩效水平。
领导能力开发
员工发展
了解你的学习风格 89
客户的培训与发展项目的效果如何 96
团队发展
团队在高效运作吗 162
组织绩效
组织致力于质量改进吗 184
组织是顾客关注型的吗 197
你的客户能够吸引并留住优秀人才吗 201
组织的激励机制如何 213
组织是在靠近目标，还是在背离目标 217
组织处于冲突状态吗 222
战略规划与变革管理
如何更有效地评估项目风险 249
组织的哪些方面需要变革 269
权力和影响力策略对推进战略规划进程的有效程度 280
选修课程 咨询业务的全程运作
本书浓缩了国内外管理咨询公司咨询业务支作的最佳实践，全面、深入地阐述了咨询业务的基本原则
与操作实效技能。包括咨询项目的介入、设计与提交咨询项目建议书、订立咨询合同、咨询项目启动
与管理、深度咨询诊断的策略及咨询方案研究等内容，是优秀管理咨询顾问业务的必备手册。
咨询业务运作概览
咨询项目介入
设计和提交咨询项目建议书
咨询合同的商业条款
咨询项目启动
咨询项目计划和规范管理
咨询工作中的数据收集分析
咨询深度诊断的策略方法
咨询方案设计和报告提交
咨询项目实施和变革管理
咨询项目结束和后续服务
