智利 市场概
览
5
坐标 : 智利
基础信息
电商市场规模及相关设
施
人口特征及消费习
惯
消费品类
1
2
3
4
目
录
智利 基础信息
地理：智利共和国位于南美洲西南部，东与阿根廷为邻，北
与秘鲁、玻利维亚接壤，西临太平洋，南与南极洲隔海相望，
是世界上地形最狭长的国家，和全球最南端的国家。
智利北段主要是沙漠气候；中段是冬季多雨、夏季干燥的亚
热带地中海型气候；南为多雨的温带阔叶林气候。
大多数地区有四个季节：夏季（12月至2月）相对干燥，秋
季（3月至5月），冬季（6月至8月）潮湿寒冷，春季（9月
至11月）。
首都：圣地亚哥
官方语言：西班牙语
人口: 约1960万人口，人口增长率连续四年放缓至
%
宗教: 15岁以上人口中信仰天主教的占67%
年龄结构：35岁以下人口占比48%，年轻人比例大
智利年轻人比例大，人均GDP高，中智贸易额快速攀升
国民经济： 2022年 GDP 亿美元
人均GDP：15,355美元，整体收入水平较高
对外贸易：中国是智利全球第一大贸易伙伴、第一大出
口 目的地国和第一大进口来源国。2022年，中智双边
贸易总额达到亿美元，其中中国出口亿美元。
2017-2022年GDP增速情况
目
录
坐标 : 智利
基础信息
电商市场规模及相关设
施
人口特征及消费习
惯
消费品类
1
2
3
4
智利 电商市场规模与潜力
+ 亿美
元
2023
亿
2025
82
亿
智利电商渗透率提升空间巨大，电商市场规模增长可期
• 2023年，智利线上购物渗透率%，仍有较大的增长空间，
Statista
预测到2025年将达到％
• 相当于网购用户量从985万增长到1151万
985
万
1151万
*
202
3
2025
+ 118
万
%渗透率
用户量
%*+
• 2023年智利电子商务市场规模达到
亿美元，预计将以%的复合
增长率在2025年达到82亿美元规模
• 2023年，B2C电子商务占智利零售总额比
例
较2021年增长3%，达到14%。
+3%
2021
11%零
售额
2023
14%零售额
智利 电商相关设施和政策
移动互联网方面，智利网络基础建设较好
互联网用户中智能手
机渗透率%
智利移动互联网渗透率高，整体网络质量好，具备较强的竞争力
2022年智利固网下载速度平均 Mbps，处于世界领先
水平
互联网渗透率91%
智利 电商相关设施和政策
征税方面，关税6%，增值税19%
主要征收两种税：
1 关税
• 智利平均关税税率为6%
• 货物关税按成本、保险和运费 (CIF) 价格征收，不扣除特殊折扣
• 中国与智利2019年3月1日签订自贸协定升级《议定书》， 98％商品关税降为
零。2）增值税
• 智利增值税=标准增值税税率19%×（CIF价+关税）。
智利 电商相关设施和政策
物流方面，Shopee智利主要使用自有渠道，时效快，同业内有优势
✔ 对于中国大陆地区卖家,Shopee在智利的跨境物流主要
使用Shopee自有渠道
SLS（ShopeeLogisticsService）。
✔ 商品从发货到妥投到买家，智利所需时间是12-30天。
250g商品所需运费(人民币
)
元
*请以最新物流手册为准，可前往卖家学习中心搜索“物流手册”查看
智利 电商相关设施和政策
支付方面，信用卡和借记卡是智利最主要的线上购物支付方式
• 银行卡是智利市场的主要支付方式；数字钱包继续增
长，主要侵占现金支付份额。
• 过去10年 ，智利普惠金融取得重大进展。据世
界银行统计，2021年，87%的智利成年人至少在一
家金融机构或移动支付服务商开立了一个账户，比
2011年
（42%）翻了一番。
银行卡支付是电商交易最主要的方式，占比达
到
60%。（2022年）
智利支付方式概览电子商务支付方式
智利银行卡品牌细分
目
录
坐标 : 智利
基础信息
电商市场规模及相关设
施
人口特征及消费习
惯
消费品类
1
2
3
4
userid:660749,docid:170966,date:2024-08-08,
智利 人口特征
智利中轻年人口居多，城镇化程度高，消费力和我国水平相当
% 的
人
口
在25-54岁；
年龄中位数
中青年人口居多 消费力强天主教国家
67%人口为基督
教徒
□ 因宗教因素反对避孕与堕胎，新
生儿众多。
□ 圣诞节假日：12月25日-1月4日
□ 智利的社会文化受天主教影响大，
如忌讳“13”数，“星期五”。
□ 智利% 人口居住在城镇
，2022年人均GDP在15,355
美元左右的水平。
□ 城市建设成熟，公路、航线等
物流基建完善。
智利人均GDP（美元）
从性别上看，更多的女性参与网上购
物
63%的女性37%的男性
从年龄上看，主要网上购物者年龄为20-39
岁
智利 消费习惯
智利电商消费人群及习惯概览（1/3）：智利用户已形成网上购物习惯，以年轻群体为主
智利拥有1,788万网民，占总人口的 91%，智利人平均每天使
用互联网的时间为
2023年，智利60%的电子商务交易通过移动设备完成
从设备上看，更多消费者使用移动设备网
购
智利 消费习惯
智利电商消费人群及习惯概览（2/3）：促销活动受捧，电子、时尚、食品品类位列Top3
从消费动机上看，免运费和促销折扣是智利网购
人 群最关注的两方面因素。由于大部分人群价格
敏感
，电商的促销活动十分有吸引力。
免运费 促销折扣
✔ 此外，智利人也会出于特定目的进行
购物，例如支持环境可持续发展、支
持具备良好员工关怀的企业等。
从消费品类上看，电子产品、时尚、食品为主流类
别
电子产品
亿美
元
家居用品、烟草、食品为增长最快的类
别
时尚
亿美元
家居用品
+%
食品
亿美元
烟草
+%
食品
%
智利 消费习惯
智利电商消费人群及习惯概览（3/3）：社交媒体重度使用，广告引流接受度高
智利有1,520万社交媒体用户，占总人口的
%
网民平均每天个小时活跃于各种社交媒体
Instagram最受欢迎；其次Whatsapp，脸书
• 2024年，智利获得新品牌认知的第一方式
是社交媒体广告，占%
社媒用户：年轻人为
主
• 66％的智利人民通过在线搜索购买产品或服
务。
社交媒体受欢迎度
女性 男性
目
录
坐标 : 智利
基础信息
电商市场规模及相关设
施
人口特征及消费习
惯
消费品类
1
2
3
4
营销日历智利
儿童节
8月的第二个周日
返校季
八月末
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
Shopee超级购物节
9月9
日
圣诞节
12月16日-1月6
日
网络日Cyber Day
5月底（三天）
母亲节
5月10
日
父亲节
六月的第三个周日
情人节
2月 14
日 返 校
季
2月中下
旬
超级大促
11月11
日
黑色星期五
11月末
新年大促
1月1日圣
王节1月
6日
品牌购物节
10月10日
万圣节
10月31
日
Cyber Monday
网络星期一
超级大促
12月12
日
全年流量峰值出现在Cyber Day和Cyber Monday活动的第一天。
Cyber Day和Cyber Monday这对“双生子”作为最大的电商购物节流量大、增长快、
参与 度高，二者都是由智利商会电子商务委员会（CCE）牵头举办的网络购物节。
消费品类智利
热销品类
手机配件饰品手表家居生活
女性服饰美妆产品
选品推荐智利
选品推荐智利
□关注虾皮卖家学习中心“Shopee市场周报”，获取更多最新市场动态！
