变革型领导理论对我国旅行社管理的启示(树I街用1:大学)t摘要罢'变革型领导是继领导的特质论、行为论、权交伦之后的现代缺，即核心人才缺乏;二二是人力资糠素质水平满足不了战略的哥哥领导论，本文根据变革型领导理论分析了其对我国旅行社管理的一求。具体表现为一人身兼数职、人员流动性大、人员素质普遍偏喜是启示，有助于旅行社管理的改革与创新，为我国旅游业的发展提低、培训11体系不完备等。变革瑕领导通过其特有行为方式的四个供动力Q方面:理想化影响力、鼓舞性激励、智力激发和个性化关怀，来激励【提键词I变革级领导旅行社管理人力资源员工加入旅行社，并受到员工的筒任、崇拜与跟随，与员工→起解决出现的各种问题，形成共间的价值观，关心每一位员工，重视员回向21t货纪的知识经济时代，企业传统的领导管理理论与方工的需要、能力和愿望，根据每一个员工的不M情况和需要民别性揣在不断续受着冲击í.新的管理理论与方法已成为企业探索的熏地培养和指导每一个下腻，帮助员工在应付挑战的过程中成长成心。同时，社会的发展提高了领导存的重要饨，更加刷了领导者对才，促进员℃的自我发展。让员工在领导的行为中感受到其被震这个时代所具有的蘸大意义。变革到领导是继领导的特质论、行视，布"用武之地拥有成就感，以此以此化解旅行性的人力资源为论、权变论之腊的现代领导论。而我罔现阶段的旅行社人力资危机。册、管理存在者从业人员素质偏低、流动性大、管理植乱等问题。世3.有助于提高旅行社员工的工作绩效界组济和社会全球化发展趋势对我国旅游从业人员如何从知识、在国外变革型领导的研究中，变革理由领导与领导享有效性之间态度、技能方面提升专业素质带来了一系列的挑战。在影响战国的关系是研究的E重点。大部分实证研究，包括现场研究、实验察研旅游从业人员管理的网束中，旅行杜管理者的领导方式就是其中究和元分析等等，结果都表明变革翻领导与员工的工作绩效跟著之…。而变草地!领导理论更能适应当前的旅行社人力资源管理。相关。由阁1可以看到变革型领导作用机制的理论:变革明领导…、变革型领导的概念进行目标设髓，员工接受组织的目标设置并根据组织的目标设置"变第型领导"一词最职是由Downton于1973年在《皮叛锁来进行自我目标的设置以及产生自我效能感，最终达到自身的任导》中提出，其成为一种领导理论是从Bums的著作《领导》开始。务绩效。在这个过程中，变革型领导使员工认间组织的日标、意识但是变革型领导理论的发展，是Bas由于1985年《领导与皑越期唱到自己对整个组织的重要作用、感到自己是组织的利益相关者以的绩效》…书中建构而戚。B凶8认为变革型领导会使员工对领导及自我价{在感的提升.f育任并尊熏、i自随领导，会付出蹦出期堪的者产线信任、尊敬放忠诚，并认为变革明白领导是领导者通过改变F额外费力，提高组织的绩效。四此，在旅行社号|入变革现领导，会属的价值~信念，引导F属超越自我利益，以追求更高的目标。变对员工产生组织、承诺和心理授权，使员工感受到自己的价值与发革型领导是把领导者和下属的角色相互联系越来，并试罔在领导展前景，并受到重视，员工会意识到自己对旅行社的重要性，从附者与下属之间创造出一种能提高双方动力和品棉水平的过程，通为旅行社贡献重大的绩效。过领导者个人的人格力最与触力的特质来影响下属，通过提升F屑的需资层次和内在动机水平，激励F属不断地挑战与超越自我，为m求更高的n标而努力的过程。工、变革型领导对旅行社管理的启示1.有助于构建学习琅旅行社知识共事是知识管理的关键，是指在发谦者和接受者之间对知识进行双向传递、交流、学习和吸收的过程。知识共享的构建包阁l变革型领导作用机制理论模型阁括四个方面:生戚、积累、交流和庇用。而学习剧组织已经成为→黑、11\铺种趋势。夜旅衍社的发展中，其人力资源的知识和业务能力起着在我国旅游业发展过程中，旅行社起到举足轻贯的作用。变重耍的作用。据统计，近30年人类累积的知识占有史以来人类知革翻领导理论非常熏视旅行社员卫自身价值的实现，鼓励员工自识总初的90%，口J见知识更新速度之快。为了使旅行社员工的自我实现，充分调动员工的工作权极性，这是旅行社创造品牌的关身素质赶上竞争的需要，旅行社及其员工必须具备适应动态变化键，也是胜任新挑战的保证。变革羽领导理论关注人的发展，今后的学习能力，建\L学习瑕组织。未来社会的发展以及给旅行社带很长…段时间它都将在领导学领域起辛苦举足轻重生的作用。但它还来的各种危机难以预测.这此都超出了领导者个人的预测和掌控不是一个非常成熟、系统的理论，需要在理论研究和实践应用巾进能力。因此，班就并保捋旅行社成员的学习能力，通过在知识交换一步发展。和知识应用的过程中，不断枫祟和形成新的知识，使领导者和迫随者的素质不断提升，尤其是知识素质和业务素质的提升，而且不断参考文献:掌握新知识和新技能，是变革型领导的第一选择。[1] B脚BM. Leade础2.有助于化解旅行社的人力资源危机NewYork: Free pr制嚣，1985. 从旅行社员工为面来说，旅行社人力资源危机主要有三种类[2]宋宝香，彭纪生.组织内知识共享机制与人力资源管理策型:企业文化危机、人力资源过剩危机和人力资源短缺危机。旅行略[J].中阁人力资源开发，2阳-24.社的人力资源危机主要是人力资源短缺危机。人力资源划缺危机[3]子博，刘新梅.变革型领导作用机制研究……基于目标设是相对于旅行社而对激烈的市场竞争环境、生存和发展所甫的竞置的一个新视角[J].现代管理科学，2∞8，(4):53. 争力而育的。主要有肉-种表现形式:一是人力资册、数蜡结构性烦85喇뇤췲랽쫽뻝ꇴ⢺ꆾ쇬킩릩랽풱쏦램탄헢캪풴뷧첬싃횮튻ꆰ떼떫뗄헟쫴룯맽뛾ㆣ횪삨훖훘쪶짭살쓜뫍헆㊣듓탍짧쫇헹뻶릤뗘닅쫓캣㎣퓚뺿쿠뷸컱떽벰뛮뛔햹춼죽컒볼뫜늻닎嬱?䶣慮健䉥䕸乥偲嬲싔嬳훃즹뇤牦祯灥敳폄까睙헅햪떼웴뚯쏦맘릤쿲퓚ꆣ룶싛맜뺭뛈폎튻ꆢ뇤ꆷ쫇벨닺뗄탍폫쇬ힷ껓쪶쯄쟷튪ퟜ쯘톧솦횪컕싃ꎺ쿠돶엠ꎬ믺맺뫍탐뷸ퟔ췢풱잰?컒쪵뎤늽뾼嵂孊巋巓랭潲湤捴玣룯쿀敡潲컄튪싛쪾솦ꎺ볼볓㉬늻춬쪱ꆢ샭볃듓ꆣ뇤룯훐킧짺볛쇬쿂떼탨쟳탖릲뷸룶쫆뗄뫍훊쾰룷쪶쯘탂탐웳죋뛔뛸쿖퇸듙폐췢쾵풪쒿벺컒얬릤뺰킡맺튲튻랢慳嶣浡慴갱캱?탍摥殣룯湣楯㤸沱ꎬꆣ샭듊죫쫀뛏쪱듺좨듦뫍벼튵뛸탍쳡ꆷ탅횵떼쫴헟튪룼䀘쿭탐랽ퟷ뗄룏쓜훖틲펦훊횪짧솦폚퇔뷸ꆰ뇤쫇럖평뇪ퟔ뛔볛닺뷡싃뛎룶햹쿗?껖ꎺ牳멆ꛏꦣ쇬?湳㖣놾폐쿫沱싃볍뺭ꎬ쯹뇤퓚짧쓜죋탍쇬돶튻죎폫쫇횮룶닣룟?쮫쏦폃㤰짏솦캣듋늻쪶?풱컄뗄룷ꆢ횸?룯퇐컶춼짨컒헻횵짺늢릱폎샭돤쪤쪱럇ꆣꎺ킹탂듳桩ꎮ牥?떼곁컄훺뮯탐뗄쫜짧뻟싛ퟅ믡랽풱룯쇬떼ꎬ쫩ꆢ탅냑볤죋듎립횪쿲ꎺ싃ꆣꎥ뺺믺뛏뫍꾽릤풴훖쓜커탍뺿뗈沿훃쒿헢룶룐쳡ퟩ쿗튵럖죎뎣靖쫓톧?탍ퟷ곅?췁룹폚펰짧횪ퟅ믡폐횮듓좫쏦맜떼ꆱ웤훐ퟰ쓮쇬뒴뗄뫍쒿꣑쪶뒫짺탐뻝ꎬ헹붨쓑퓬맽쳡탂랽캣훷컊솦쎿?뗈짒뇪룶ퟩ룟횯떽룼랢럇뗷쯼돉쯁뷇폃뻝싃쿬췁ꎬ쪶돥뗄뫳튵쟲쳡샭쇬튻돉붨뺴떼퓬죋쓚뇪뛔맜뗝짧춳솢틔뻍돌짽벼쏐쏦믺튪쳢뫍ퟔ뗘훘풿풱맽횯ퟩ돐듳햹뎣뚯쳴뚼쫬ꛗ孊믺볊뇤탐솦늢뺭믷랢?뗄죋뮯짽떼룅듊캪싛릹벰틽헟돶룱퓚뛸싃냀샭ꆢ볆볻탨톧풤훐ꎬ쓜탉살훷뛔폐풸룶컒ꆱ뗣뷡뒵릤짨돌횯억쫓맽훘풱햽붫췉쫔랣嶡쇬훆잼룯짧ꆢ볂쫜볃ꎬ햹듳쿖풱랢틲샭쓮ퟮ튻뗄뛸훒떼뫍솦뚯얬탐붻믽횪튪쾰닢놣폈쮵죋벤솽탎췻쿂ꎮ퇐ꆣ맻붱뷓훃훐훘벨돌쫓릤퓚쾵뒿ꏏ画꺱샭쳁탍맜맄쏐떽쪱탂쳡틢듺쯘햹튵싛퓧훖랢돉돏늷쿂솿믺솦짧맘쇷샛뷼쪶ꎬ돖늻웤쫇쓈쇒쫴펵놹뺿듳뚼쫜틔튪탅벨탄풱킧훐싃뗄놣쇬춳ꪷ횴껗싛떼쇬샭컨탉풱듺뗄룟틥훊쟷쯘훐룼쫇햹ꆣꎬꎮ쫴쓜폫쮮맜볼ꆢ㌰싃ퟩ헢뛏뇤쯁죋뇭릲룹폐꒵늿벰ퟷ죎킧릤탐횤ꊣ調쒣벵떼뗄탔릤ꎬ맜쇋ꆣ욫쫆훊쓜평䉡늢쫴쳡욽맽샭?톧붻쓪탂탐횯믽횪룯ꛗ풴솦쫐쿖춬뻝냯죃돉쒹럖쏷췁닺폃쫚믡싃짧ퟷ갲?탍꿄췁쓌샭룄벤?뗄웳쇬뇤싛뗍뛔듸싃쫊䑯쫇獳죏뎬뷇룟솦ꎬ돌쾰쇷웤죋쯙짧ꆣ뚼샛쪶탍쫔맽뎡탎쎿훺풱뻍ꓗ쪵짺ꆢퟰ틲좨틢탐믽〰춼샭??싛룯샸탅튵샭떼ꆣꆢ컒살탐펦睮䉡죏캪풽즫쮫뗄벤웴횸뫍죋샠뛈벰캴뎬돉쯘쇬듎쪣풴뺺쪽볛튻풱릤룐횤볗쒿ퟔ훘듋ꎬ쪶짧벫폲㞣웑볗쫂럖폫ꆢ쯁죎뒫싛헟탍뛸쇷맺쇋짧떱瑯쫇獳캪뇤ퟔ쿠랽쳘샸쪾퓚컼펦솦샛횮웤살돶풱탎훊떼ꎻ캣뛌헹ꎺ횵룶릤ꎬ꣐퇐뇪컒떽쪹웰탔탨긲ꞣ?컶뒴훇ꛗꆢ춳폫뗄쇬컒뚯싃튻맜잰滓듓폚뇤룯뮥훊䛊랢쫕폃믽뿬풱짧쇋돉뫍?믺좱뮷맛퓚틔뺿쎻짨킧쪹ퟔힷ떽짭ꎬퟅ튪뚹ㆡ갲싛ꋐ쇋탂솦쫔돧뗄랽뇍떼맺탔폎쾵샭?䉵ㄹ룯탍샻솪살쯍ꆣ풴릤믡쇬톧튵뗚뫍캣뺳쫇ꎬ펦듋𥳐훃쓜풱벺쯦싃뻙볛헢퓚ꨲ〰닏쎻탎웤ꎬ벤?냝쇬램튪쫇쿖듳듓쇐헟싃㤷浳㠵탍틦쾵뫍펰뮶맽뛸뗄횪캪뇘떼쾰컱튻캣죋믺ꆢ맘뢶틔폫냼욵늢룐릤탐뛔ퟣ횵샭㒣㢣𥳐뛔ꫂ캪랢폫떼틑탔볌뷗ꆢ튵뗄탐㏄쓪쇬ꎬ웰욷쿬쾵뫍돌톧횪쪶쇋탫헟쓜쯘톡믺솦ꆣ짺탄늻쳴듋삨풱쓀룹죏ퟩ짧쫜싃쟡싛?갨𥳐웑?컒뫍룺맜돉ꎬ쇬뛎죋쳴짧훸ꆶ떼쫇틔살뗂쿂?뷓ꆣ쾰쪶햼쪹뻟햹룶솦훊퓱훷듦쎿춬햽캪뮯쿖릤뻝ퟮ횯틽떽탐훘쪵맘퇐㐩웓킾ꋈ맺룶쯦샭캪룼떼뗄풱햽죋?ퟷ쇬믡ힷꎬ쮮쫴쫜횪탍뫍폐싃놸틔ꆣ튪풴솦튻쟩훐뷢뎡?ퟩ훕죫ퟔ짧쿖힢뺿ꎺ컒뾡ꢱ싃탔ꎬ샭웳볓뗄믬죧ꆣ랽솦뚷ꆶ떼쪹쟳늢욽뷓헟쪶ퟩ튵쪷탐쫊벰춨쳡폐뛌랢쫽캻뿶맽룐킧퇐릤몱횯듯샻뢶뇤벺ퟷ뒴죋뫍㔳쯁ꪡ탐폎뮯폫싛튵뻧쳘싒뫎퓚쪽듅쇬풱헟룼쫔뗄춨횮릲횯컱틔짧펦룸풤맽짽죽좱풴햹솿뫍돌쫜탔뺿ퟷ떽틦돶룯훘폃맄퓬쪵ꎮ?짧튵맘풱폫첽쇋훊뗈듓펰뻍풴퇁떼뎬릤춨룟춼맽곔볤쿭틑쓜살뚯싃닢퓚ꎬ훖캣뛌쯹뷡탨훐떽횮ꆢ벨쒿ퟔ쿠탍볛튪ꆣ샸욷랢볹ꛗꪻ맺꺺맜뗄뮳릤랽쯷쇬싛죋컊횪쿬쫇?ꆷ풽뛔맽퓚돌쳡뷗뺭솦첬탐뫍헟뛸샠믺좱탨릹ꎬ튪돉웤볤쪵킧췁뇪짭맘돶횵탔뇤풱없햹떫펦쫔陸샭랢ꎬ튻뗄떼ꆢ솦쳢쪶컒웤뾪웚쇬룄쒿짽퓎릹돉웰샠뇤짧헆뫍쟒ꆣ캣탔훘쟸뎤놻죋퇩쿔짨헟폫릤쯼폃뒹?쓏뗄햹살웰훘헟탐ꆣꆢ맺훐쪼췻떼뇤뇪춨쿂튣붨캪ퟅ횪ퟔ뮯듸뿘붻ힷ늻믺뺺뛌쫓뇰돉솦드훸?훃죎틢틔놰ꎬ랢듓맘뷱뮹싃?뾱횴튻쳡벤뷢뛔쫀ꆣ쿂?냼뮻쯦뛏탐풱탔퇐쪶뗄믡뛸뫳뷸靖쟳뗍샸뇤풴?탐놣ꆣꆢ겼뻟엠뒺쳥통짧쯐뇭쳥쓈쿖쾵쮲캪늻맜었튻췪놷죋놸샭ꚣ짭뗈뮶볦ꆣﻊ쫽뇤뗄쟈횰룯쯁ꆢ탍ꛗ죋쇬웴쫔풱떼듋쇷춨?뚯맽쪾쫋탔웤껆듳쳘뷂ꆢ폐𧻓죋탐풱캪믁쯘랽쯕훊쪽뷂웕뗄풵뇩쯄쓒욫룶?
