网络直销的概念
网络直销是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商，将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为。
海尔网上商城的基本情况
海尔集团于2000年3月投资成立海尔电子商务有限公司，2000年4月海尔电子商务平台（海尔网上商城）开始试运行，全面展示海尔的在销产品
海尔商城提供灵活多样的查询手段；方便的支付方式和完善的物流配送，使客户真正体会到网络消费的便捷和实惠。
海尔网上商城的商业模式
直接的销售收入
赢利模式 无形价值
对海尔本身的价值增值
提供贴心的服务
核心能力 全程导购式购物
依托海尔强大的研发和配送
完善的售后服务体系
海尔网上商城的技术模式
海尔网上商城的经营模式
经营宗旨
拉动销售模式
个性化服在线直销
网上订制服务
海尔网上商城的管理模式
SCM
通过网上商城网站，海尔电子商务形成了一个初步的链条框架
一头是以采购订单为中心的上游厂商，另一头是以设计平台为中心的下游分销商和终端客户。
物流管理
海尔网上商城物流注重整个供应链全流程最优与同步工程，不断消除企业内部与外部环节重复无效劳动，让资源在每个过程流动时都实现增值，使物流业务支持客户实现快速获取与满足定单的目标
ERP
在业务流程再造的基础上，海尔网上商城形成了“前台一张网，后台一条链”(前台的一张网是海尔网上商城网站，后台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统，构筑了企业内部供应链系统、ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应系统，并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
海尔网上商城的资本模式
海尔电子商务有限公司注册资本1000万元。
其中本公司占30％股份
海尔集团公司集体资产内部持股会占20％股份，
海尔电冰箱股份有限公司集体资产内部持股会占10％
海尔空调器有限总公司集体资产内部持股会占10％
海尔电器国际股份有限公司集体资产内部持股会占10％
海尔电子有限公司集体资产内部持股会占10％
海尔通信有限公司集体资产内部持股会占10％。
结论与建议
将尽可能多的海尔传统业务“搬”到网络上来，实现简单的传统业务流的电子化目标。
将各个不同时期进行的各种电子化业务流程整合成最合理的企业电子商务体系。
让海尔的电子商务战略能够与海尔的公司整体战略协调发展，让海尔电子商务竞争力构成企业整体核心竞争力中不可缺少的一部分。
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