国际工程总承包项目成功度的评价方法陈娟(湖北大学政治与公共管理学院，武汉43创始2)摘要:义举从会面的、系统的角反提出并建立了三级国际工程总承包项闰成功成许价指标体系，采用多层次模糊综合评判方法边行停判，并通过实例应用具体评价了影响项阁管理人员素质的因素。关键词:国际工程;总承包;多层次模糊综合评判;成功底中图分类号:F276文献栋识码:A文章编号:1002-6487 ( 2∞8)16-0185-02 第3级指标吏要是具体的定性指标。例如:这!i!.将国际工程o弓Ii篱人才素质指标细分为3个2级指标.即专业技术人员，项目管理人员和施工人员。专业技术人员包括工程策划和设计专国际工程是一个工程项目的楞询、设计、融资、采购、施家，工程施t专家，物资管理专家、风除和保险专家、信息管工以及培训等各个阶段的参与者来自不止一个阂家或阁际理系统专家、质锺管理专家、安全管现专家、环填管理专家以组织，并且按照闰际上通用的工程项目的管理理念进行管理的工程，主要包括国际工稼部询和同陈士程承包两大行业。(II阂际工程总承包衔的是从事工程总承包的企业受业主委托，按照合间约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工和试运行等实施全过程或者于阶段的承包。[司国际工程总承包项目成功度评估，就是婆在我闺阁情基础上，综合考虑指标的全面性、可行性和可靠性，建立…套评估总承包闰际工程项目成功度的指标体系，按照这套指标体系，通过调查研究和专家评价，采用模糊综合评判模砚，对企业承接国际工程总承包项目竞争力进行分析，寻找肉身的优势与劣势，规避阔际市场风险，以便有效提出改善策略。’ 固际工程总承包躏回成功靡评价指标体藕国际工程项目十分复杂，涉及来自不同国家的组织和机构，涵盖了多学科知识如土建、化工、水利、电力、管理科学、经济学，但义是一个竞争激烈而潜力巨大的市场。中阁企业有必要分析影响总承包同际工程项目成功度的因素。根据指标间的影响关系及包含关系，评估指标的设计需要遵循以下原则。第一，全阁性原则o评估指标应全面、尽可能地反映承接国际总承包工程的竞争能力。第二，指导性原则。评估指标体系应能指导罔际工程总承包项目的实施，协助企业认识到自身的优势和不足之处，推动企业不断改进，提高竞争实力和管理水平。第三，可行性原则。评估指标具有操作的时行性，其具体结果或数债能通过抽样调查、统计等…系列方法反映出来。口l基予以上原则并结合实际可以将反映中国企业总承包闵际工程项目成功度的评价指标分为三级，第1级指标分为因际工程人才素质、罔际总承包项目投标、国际工程项目管朋1国际工程篇报包项罔成功底悍价指标体来理3个方面。然后将第1级指标逐个细分为若干二级指标。统计与决策2∞8年第16期(总第268期)185 ヒ맺돂뻪⢺햪튪닉맘훐컄릤ퟩ뗄내뗈믹움쳥웳폅?릹뺭폐뇪풭뷓ퟔ뫍탔랴샭뗚죋맜볒붵由?䥉啪ꏜ뿯킩컭ꆢ튽ㆾ횥좦춳?솦햰튻냶냠틮?췲맺?샺ㄱ볊솦ꏜ싼뮯쾰?폃릤펳볆튻ﺱꎺ볼춼쿗볊틔횯헕쪵뒡맀쾵튵쫆ꎬ볃뇘볤퓲맺짭맜ꎮ폚㎸㎼닅샭쒾ퟜ咴뛩쟛뇚?뛠헂돌돶욽돐폫?놴컄듊럖뇪릤벰ꎬ뫏쪩짏ퟜ돐폫몭톧튪뗄ꆣ볊펦샭웤틔뛖쯘죋춳싼뇙쒫냼돌?닣ꎬ릤살뻶튻볊쿮뾾뗄?헂ꎺ샠쪶돌엠늢춬좫ꎬ돐춨뷓쇓룇ꎮ럖펰뗚ퟜ쓜폅쮮뻟짏뷃뢱훊풱컗듎뇠훷ꆣ죕꿀닟쮧죏⇨돌컗ꟕ듓맺뫅싫쫇통쟒ퟜ풼맽ퟛ냼쫆쿮쇋떫컶쿬튻돐횸욽쳥풭죋뫍쪩볒춶??쒣튪췸럭랣㈰튻뇪냼뛾ﻖ좫볊ꎺ튻뗈내돐뚨돌뫏캧뗷ꎬ쒿뛠폖펰맘ꎮ떼뫍ꆣ뷡퓲닅ꏈ뇪쪩릤ꆢ疶멉뫽뫅냼ퟜ〸ꇭ쿮릤?컓쏦ퟛ릤?룶룷헕삨냼뛔믲뾼볊닩맦쪮톧쫇쿬쾵좫咳맺늻뗚맻늢돉쯘뮺쾸훊쓪튻쒿뛾돐돉뫏ꎺ뗚엾뗄돌㜶릤룶맺횸죴쿮싇퇐뇜럖뿆튻ퟜ벰쏦첵볊ퟣ죽믲뷡릦훊잾죋볒솿릦움볊냼ㄶꎮ돳ꮹꆢꎻ뷗볊뗄룉쒿횸뺿ퟜ맺뢴횪룶돐탔쒾릤횮ꆣ쫽뫏뛈ꮵ?캪풱ꎬ맜돌ﵝ에氰릤웚튻움늹쾵ퟜ쿮뛎짏쫇뷗돉뇪뫍돐볊퓓쪶뺺냼닏랽쫽뻝뒱튻뇙竒튻믖짏퇩췂튻?돌튻믒튻훴뛸믒뛾튻믁돐웷솦냼튻냒쿮솦믐?튻췲쒿햰튻뮻돉솦튻믆췗솦췒믒?몬풭뫕돌뒦뿉횵쪵뗄맺?㎸ꆣ컯샭맘?랽돌筩⣗?볛?춳돐쒿뗄춨듓뛎릦냼쫐ꎮ죧헹캧맘퓲龍ퟜ탐쓜볊움벶쒶램〲?튻횸ퟜ뗄냼닎폃쫂뛈좫돉볒쿮뎡짦췁벤볊쾵ꆣ?돐췆탔춨ꎬ볛횸꣐벶튵맜楩뇪뷸톯?돉뮿쳥뷇탐ꎻꆪ폫뗄뫍릤뾱돐움쏦릦쒿럧벰붨쇒ꎬꚡ냼뚯풭맽뿉횸뇪퓖벼샭ꆢ㘸튻쓤쾵생움맺릦웚?몣뛈뛠톯헟릤돌달냼맀탔뺺쿕살ꆢ뛸ꎵ쿮웳퓲돩틔뇪훰뢱쫵낲돐에㘴볊⤱튻곎쳡닣ꆢ살돌ퟜꆣ뗄ꎮ헹ퟔ뮯잱쿮맀횸?쒿튵퇹붫럖룶죋볒좫뛈샰ꎮ뚡㠵돶듎짨ퟔ쿮돐룳뻍뿉횸닉솦틔늻릤쒿뇪ﺣ뗄움뗷랴캪쾸ꏀ벴풱ꆢ맜늢㠷돌움튻탍먴늢쒣볆늻쒿쫇탐뇪폃뷸뇣춬ꆢ뻞돉펦곖쪵뛏맀닩펳죽춶럖럧샭냼춨돐좦볛슶㌰붨뫽ꆢ횹뗄튪탔쳥쒣탐폐맺쮮듳릦좫뢵쪩룄횸훐벶뇪캪튵삨쿕맽⠲냼뢪〶솢쪵ퟛ죚튻맜솽웳닉퓚뫍쾵뫽럖킧횸볒샻뗄뛈짨쏦볐ꆣ뷸뇪춳맺ꎬꆢ죴뫕벼릤샽〰듳쿮㈩쇋뫏룶샭튵릺컒뿉ꎬퟛ컶쳡뗄ꆢ쫐볆퓔킭ꆣ뻟웳뗚맺룉쫵돌놣뇪펦탐죽움ꆢ맺샭쫜뾿내뫏ꎬ돶ퟩ뗧뎡틲탨뺡귔훺쳡폐뗈튵沼볊뛾죋닟쿕뮷폃㠩튵쳥벶에닉볒쓮튵쪩맺탔헕움톰룄횯솦ꆣ쯘튪뿉웳룟닙튻ퟜ뛖릤ꮹ풱뮮뺳뻟ꆣ쒿쾵맺ꎻ릺믲뷸훷릤쟩ꎬ헢에헒짆뫍ꆢ훐ꆣퟱ쓜ꏆ튵뺺ퟷ돐뢱돌횸謁볒맜쳥ㇶꆾ볊돉ꆢ맺탐캯뫍붨쳗쒣ퟔ닟믺맜룹톭뗘삹죏헹뗄쇐냼쿮뇪쪹짨샭움ꆱ릤볛릦쪩볊맜췐쫔솢횸탍짭싔샭웳뻝틔랴샖쪶쪵랽훎쒿ꆣ꒳볆탅돉쇋돌뛈샭ꎮ퓋튻뇪ꎬ뗄ꆣ뿆튵횸쿂펳뢱떽솦탐램?맜쾢볒펰㠵ퟜ탐쳗뛔톧돐?맜틔쿬돐ꆢ릦쿮ꆪ냼쒿쿮맜〲뛈쒿샭죋돉풱릦뗄쯘뛈훊움뗄볛틲움횸쯘ꆣ뇪볛쳥쾵ꎬ랽램
影响项目管理人员继艇的各因耀的权组及法律专家等，主要从学历水平、研发成果、工作绞验、专利.1 专家组织领导能力冲突管理能力跨间管理给峻知识余因性交流能力技术四方面对技术人员素质指标进行评估。项目管理人员应ut22 Ut2 3 Ut2 4 UI2’ uui 具备集合观、外向划和开拓混蒸本素质，才三要从组织领导能专家 。刷晴70.[33 'it家2。. 力、冲突管理能力、跨网管理经验、知识水平、交流能力指标专家 对项目管理人员素质指标进行评估。国际工程施工人员主要专家 指基层操作人员，主要从学习能力、适应能力、交流能力、合作权:l:A。. 能力以及相关专业技能等方面评估。其它具体指标参见图10t2814 评判，如表2;2 回际工程总藕包项目成功腹部判为旗得到单因素评判州一ω集R.评估中同企业总承包闰际工程项目成功度的影响因素币一 0 0 不只一种，因此必须兼顾各个方面，由于所考虑的因素是具ω… ω有模糊饨的，因此评价的结果也带有模糊性。[4J另外，影响承…R= I0 .1 归ω包国际工程成功度的肉素权意分配义比较均衡，因而应用多一o 0 层次模糊综合评判模搜能够对同际t程总承包成功度做出 0 0 全面而有效的评判，具体评判过程如下:最后综合评判第兰级因素集u俨(UιuιUli讪12飞Utll为，第一步，根据中阔企业总承包阔际工程项目成功度评价使用模型M(八，V)仲沪，八时，计算得:指标体系，建立三级模型o其中，第一级因素集为:3U罩{V"V2，U}B=A 0 R=( ,,,,) 第二级因黛集为:由于四索日ιutJ无法判断，改用模型M(. .+)均=nUk=(Uki'UIc2'…，U~}(k= I ,2,3)(j= 1 n) ℃'但叫、计算回姐可岛问VJν叫第三级因素集为:Ukj=(Ul川旷B=AOR=( ,, ,,) 各指标具体标识!见ι阁10。第二步.确~各指标权重。在模糊综合决策中，权童是B=max( ,, ，，)坦至关索要的，它反映了各个因素在综合决策过稳中所占有的由此可得，第二级因素集u12=(Uti，Ull，Utl，U1Z，Ull1评判结地位或所起的作用，直接影响到综合决策的结果。确定权茧果是对评语v4隶属度最大，即项目管理人员整体素质较差，的方法主要有专家估测法、加权统计法、频数统计法和构造对于企业总承包国际工程项目成功度有影响，但具体影响是阴间比较判断矩阵法等。[4J否很大，还需姿根据一级级评判才能得出最终结果。第二步，建立与主因素评判模裂。设评判集V叫，VI州，…，V..)，从以上分析可以得出的结果是:评价项目管理人员素质的这五项指标中，专家认为跨国管理经验最为重要，其次是其中，VI;好;V2:较好内:一般;V4;较差;Vs:差，可由各类专家通过投票对因素集中各因素进行评价，得Itll粮因素评步Ij矩阵冲突管理能力和知识的全面性。从实践经验也可以看出我国迸人国际工程总承包行业时间不长，经验较馈乏;另外中阔民第四步，综合评判。由巳知各层各指标的仅重及各因素企业走向国际工程市场虽然培养了…批人才.但无论从数量上、质量E上还是知识结构上远远不够，尤其是在同际化环境的单因紫评判矩阵，根据综合评判筷婴M(八，V)，问=ma八时下，更加婆求项目经理跨国经验、复合型知识结构和各类冲突的管理能力。(或当前种评判模型失效时使用M(.,+),b=L (a;'riJ)由第2j级指标一级一级地向上综合评判，最后得出企业总承包国际步考文献:工程项目成功度的总评分，判断项目能沓取得成功，并且可以[1)何伯森主编.国际工程承包[M].中阁建筑工业出版社，2ω7.认识到自身的不足和优势，从而实现技术和管理等持续改善。[21*水波等.工程总承包模式下的综合许价指标体革研究υ].天津大学学报社会科学版，2ω5，7(2).[3)F应 T. A Study on As酣制mentof Man›3 国际工租J恩承包项目成功脆坪归j楠型示例agemenl Information 5yslem[J]. Acta Scientiarum Naturalium Uni›versitatis 5un Yatseni ，2∞1 ,40 (51). 根据上述评判方法，为简化之，以第三级因素集UIZ=(Uι[4J份学安，如]水平，模糊数学方法及其应用[MJ.武汉:华中科技大学出45ull，u，l，u'2，u，z1为例，假设有5位专家采用专家估测法对这5版社，1999.个因素权主量进行评判.纷出数据如表1;{责任编辑/易永生}设有10位专家组成评审小组对企业实际能力进行投票186 统计与决策2∞8年第[6期(总第约8期)?췲랽쫽뻝벰벼뻟솦뛔횸쓜㊹움늻폐냼닣좫뗚唽啫畢룷훁뗘뗄솽웤춨劣?䨲⢻氽벶릤죏맺룹畚룶짨ㄸ맼ퟩ돥뿧횪붻由畉畬畦ィた侣㌳좨綣뗃벯刽ナ훔ퟮ쪹沣䈽평틕ꎻ䉫맻럱듓뷸웳짏쿂춻닎ꆾ톧吭却て䶳慧䥮卹獣乡啮癥卵昴냦㇔?䨲?㉬㊣侣ィ멬춳펰쿮뫃뷏튻닮뫏?㵬?기긲㌳긳긱긶ィ侣佼긴뤳긵浩?볒횯춻?쪶쇷ꎬ훘䨰뾼景瑵榡놸믹솦횻쒣맺듎쏦죽캻솽훐쯄돌틲폐긲긱에떽劣侣긵䅯㵭쫇뫜틔헢죫튵ꎮ뗄没㊡톧㎡㮝獉湙櫐짧램쫵ꆢ쿮맀튻뇪筕뛾ⵦ횸맘랽맽떥쪶뻝疡뫳폃폚듋旭볆쿬쒿뫃냣닮㵦㘷?㌳㌴ㄷㄶ긲긳긱畤楥瑡謁볊梡쇬맜좫쓜?㘷㌳긱ꎮ벯汏痒컄浭牡꺣뢴닣틔튻뫽볊쒣뛸벶늽믲뇈ꎬ쿮쯘ꎮ떥?刽憡뛔듳짏컥맺ퟟ훊룼뾺뿕놨뽆敭瑩뮼캱폫맜싉쯄돥쒿훐늽쳥沣벶畭뇪훘램춶틲떽짏ꌲퟛ뿉웳떼샭쏦솦?쿗瑩汩疡禡湴뻶샭뫏닙벰쪹훖탔릤뫽폐틲ꎮ쯹뷏癬ꎬ뇇쒿좨캻죧?⠰ꑲ뾡움럖쿮볊쿲솿볓캲엋짧䕎敉뺼ㄹ쓜뺭탔?ꎺ潮畭랽춻맜맺ꎬ쾵걕틲畢뻟튪훷욱쯘튻ퟔ쫶㎣뫏탍뗃튵샭뭡닟죋탍ퟷ쿠ꎮ뗄돌ퟛ킧쯘끵좷웰에ꎺ돉훘뇭븨폯뮹컶횸릤맺짏튪쓜껉꺶믡䜩?槉䥩㤹궣솦퇩꒳냖돌楪㈰풱볒쏦맜샭웳룹ꎬ㊣쯘ꆭ쳥튪붨뛔움벶짭걵䴨畬ퟜ쓜ꆢ죋맘틲ꎮ돉뫏뗄벯뚨뛏뫃릦뷸볒㊣움ㄹ侣瘴탨뿉뇪돌볊뮹쟳솦귖즵뿆ꆾ䅥ꎬ곁꿒뎰珲빭〸죋쯘?뗈뛔샭죋튵뻝붨걵벯ꎬ뇪ꎮ폐솢에튻뗄ꆣ庣ꎺ뗚돐솦췢풱쳗듋틲릦움캪룷ퟷ뻘ꎻ훆뛈ퟜ탐ퟩ?걏⦼㞣긱솥튪틔훐릤쫇쿮좣톧極瑡㈰ퟓ쓪훊㈧ꎬ벼쿲쓜풱튵ퟜ뇘듋뛈에훐솢?캪畱ꎺ쪶횸쯼폃헳떥瘲쯘뻘벶뗄늻랽㈴움돉걖ꎮㄧ갰㤷죽쫴냼룹뗃뫍돐돌횪쒿꺹냦穬ぬ탆색뗚?샅돐웋ㄶ훊탍벼탫움뗄쒣ꎬꎮ뇪램ꆣퟜ에㈳뛈뻝돶냼쫐쪶뺭꺹꒳汥浥붣﨩훷쫵솦쯘돐맺죽ꎺ紨볻랴볒틲벯헳뗘ퟣ❵⦣由벶횪웚뗄뫍튪쓜킰볦볛틲탍뻟좨횱뗈뷏평탄움ꎮ짳㒣㈱ィퟮ튻볒탐뎡뷡샭謁쳗㈰溣볓껄튪죋ꆢ훊냼웳벶ㄨꎮ춼펳맀쯘훐ꎬ쿲걢㈳볊쪶湴⣗룷뾪듓뗈맋뗄쯘쓜쳥훘뷓ꆣ뫃틑럖룸킡갰㎣긲듳벶뷡죏튵쯤릹뿧쪹?〵깂⡓ꎺ?틲듓풱뿧횸ﳏ맺튵쒣㵬没쇋닢움룷룹ꏐ짏폅쿮캪㈵樽ꎬ쎣쯘릤뗄ꆮ췘톧랽룷뷡좨릻움ꆣ펰ꎻ횪돶ퟩꎮ걏ㄳꎬ벶맻캪쪱좻짏맺꒳킰䕍ㄩ?쯘톧쯘맺뇪볊ퟜꎬ?룷램틲뻝ퟛ쫆볲緎器疣벯돌좫탍쾰쏦룶맻훘뛔에퓚쿬瘳룷췊쒿쫽㊣ꎮꎬ벴움쫇뿧볤엠풶뺭첳ﳄ㜨䕍㘸뗄샺훊맜뷸릤돐ꆣ㊣룶ꆢ쯘ퟛ뫏ꎬ뮯ꫀ벯干갲疣쏦웚좨믹쓜움랽튲럖맺맽쒣떽ꎺ닣뛏뻝웳갰ㄶィ쿮에늻퇸풶퇩킰ꏊ㈩䅎ꞷ疡뾳Ꟑ돉?훘쮮횸놾샭탐솦맀돌쏦듸엤볊냼웤갳뫽틲ퟛ볓탍튻뷸룷뫏움쿮듓횮ﶣ죧튵由楪ꎮ㗎㞣긱겣쒿닅맜탔뎤쇋늻ꆢﲡ뷏붷끩쯘ꆢꆣ즹ꎬ폐폖咳죧ퟛ뫏냣횸ꟊ쒿릦뇭쪵㌱갰㘷맜쓜볛샭튻릻뢴빍습ꢼ욽뇪뺭움쿮맺훐⤨좨탐에뛸겼㈭⦣?먽돉훊쫊웤평쒣뇈쳗쿂㴱뫏뻶ꎻ뇪쓜沣볊㞣ꎮꎬ샭뗃쿮뺭엺ꆿ쓗냆ꆢ뷸퇩맀쒿볊ꎬ樽퓚춳짨움에쪵틔?汵겼ꣅ筵릦듓ꚶ뇊뛈ꎬ펦쯼폚뫽뷏?ꎺ뻶닟瘴뗄럱?쓜걏㌳ィ죋돶쒿퇩폈탍ꎮ?퇐탐ꆢꆣ돉릤뗚늷ퟛ볆움볛쒣ퟮ쿖氲웋킶뛈쪵훷쓜뻟죆쯹탔뻹킰닟뗄ꎺ좨맓좡움솦ꎮ㚣긳풱ퟮ맜뷏닅웤횪훐쿆ꛓ랢움횪맺릦돌튻㊣뫏램에ꎬ탍뫳벼죽퀵ㆣ쾣ꎺ폐볹튪솦쳥뾼ꆣ뫢ﲳ훐뷡뷏훘뗃뷸㈩갰㌶헻훕샭캪삡쫇쪶맺삼쎡샅썍에돉맀쪶볊뛈쿮벶温뻶벯뗃䴨쫵캻걵쎣겸ㆣ펰뺭듓ꆢ횸싇ꆾꎬ즹겡맻닮벰탐ꎮ쳥뷡죋훘랦떫퓚붨?빍맻ꆣퟩ쮮릤붻뇪킷뗄㒡틲ꚶ쒿좨닟욵嘽ꎻ돶룷庣⢡릦뫍쒣춶ㄲ?쓓〸侣걵쯘쿬풱튪퇩컞맺릹훾뢱ꆿ궣횯쇷닎틲뿁뛸죗훘좷瘵ꎬ욱㜩기훊ꆣ쇭싛볊뫍릤ꎮꆢ쿮욽돌펰돉쯘맽쫽⢣떥걖웳맜볒㊣쏄튲붷꒣탍걮쇬쓜볻쯘펦쫇뚨ꎺ늢㠷뷏훊웤췢듓뮯룷튵커릤쒿ꆢ쪩쿬릦벯돌춳걶틲⦣튵샭닉걵ꏐ㈲떫뿉떼솦춼?쫇폃좨닮갫쟒쪾⤽듎훐쫽뮷샠돶뗑몺ퟷ맜붻릤틲뛈캪훐볆ꎮ쯘걢ퟜ뗈甭폃ㄲ쵍ꎬ뻟틔쓜ꆢㆡ뻟곓뛠훘ꎬ뿉ィ쫇맺솿뺳돥냦킾ꎺ⦣샽뺭샭쇷죋쯘움ꎺ쯹램ꎬ䨽돐돖㈽㎣⢡疡쳥뾴뫏?냏뿉틔긳짧뾡뮪퇩죋쓜풱볛햼뫍皣에器냼탸筵볒걵꒣ꍡ펰돶ퟷ평걢㌶ꎬ빊훐ꆢ풱솦훷?폐릹몣룷뻘廓맺룄ꎮ맀ㄲ갫畺쿬컒㈰ꆿ뿆樽샠ひꎮ벼펦횸튪뗄퓬겡헳?볊짆㈱닢㒣⦣ꎬ쫇맺웲㞣쳬듳샻뇪궣ꆣꎬ램걵걢疡볒?뷲톧걶梡뛔污樽ꌲ듳돶ァ헢캪ꎬꑲ?ꎬ緆楪샅⤩킽?평뗚죽
