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心理学中的各种效应大全
1、 罗密欧与朱丽叶效应
罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方世仇，他们的爱情遭到了极力阻
碍。但压迫并没有使他们分手，反而使他们爱得更深，直到殉情。
这样的现象我们叫它罗密欧与朱丽叶效应。所谓罗密欧与朱丽叶效
应，就是当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的
情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。
2、 从众现象
一则笑话这样说到：一日闲逛街头，忽见一长队绵延，赶紧站到队
后排队，唯恐错过什么购买紧缺必需品的机会。等到队伍拐过墙
角，发现大家原来是排队上厕所，才不禁哑然失笑。这就是从众闹
出的笑话。从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向
与多数人一致的方向变化的现象。用通俗的话说，从众就是“随大
流”。可以表现为在临时的特定情境中对占优势的行为方式的采
纳，也可以表现为长期性的对占优势的观念与行为方式的接受
3、 晕轮效应
许多青少年因崇拜某位明星的某些特征，比如长相啊，歌声啊，于
是就不顾一切模仿明星的行为，搜集他们用过的一切东西。这其实
就是晕轮效应在作怪。晕轮效应就是一种以偏概全的倾向，即人们
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在对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该
人的其他方面的特征。平时说的“爱屋及乌”就是晕轮效应的一个
突出表现。
4、异性效应
心理学家曾在一次测试中发现，男性在男、女同桌就餐地要比单纯
男性就餐时要文明许多，这是由于大多数人在异性面前更注意自己
的言行 。
5、 马太效应
《圣经·马太福音》有这样一则故事：一个富翁给他的三个仆人每人
一锭银子去做生意。一年后他召集仆人想知道他们各自赚了多少，
其中第一个人赚了十锭，第二个人赚了五锭，最后一个人用手巾包
了那锭银子，捂了一年没赚一个子儿，这位富翁就命令后者把那锭
银子交给赚钱最多者。该书第二十五章说：“凡有的，还要加给他
叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”1973年，美国科学
史研究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象：“对已有相当声
誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名
的科学家则不承认他们的成绩。”莫顿将这种社会心理现象命名为
“马太效应”。
6、 期望效应（皮格马利翁效应、罗森塔尔效应）
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皮格马利翁是古代塞浦路斯的一位善于雕刻的国王，由于他把全部
热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，后来竟使这座雕像活了
起来。心理学家罗森塔尔（R. Rosenthal）和雅各布森 L. F.
Jacobson）称之为“皮格马利翁效应”。
罗森塔尔及其同事,要求教师们对他们所教的小学生进行智力测验。
他们告诉教师们说,班上有些学生属于大器晚成(lateblooming) 者,
并把这些学生的名字念给老师听。罗森塔尔认为,这些学生的学习成
绩可望得到改善。自从罗森塔尔宣布大器晚成者的名单之后,罗森塔
尔就再也没有和这些学生接触过,老师们也再没有提起过这件事。事
实上所有大器晚成者的名单,是从一个班级的学生中随机挑选出来的,
他们与班上其他学生没有显著不同。可是当学期之末,再次对这些学
生进行智力测验时,他们的成绩显著优于第一次测得的结果。这种结
局是怎样造成的呢?罗森塔尔认为,这可能是因为老师们认为这些晚
器大成的学生,开始崭露头角,予以特别照顾和关怀,以致使他们的成
绩得以改善。
皮格马利翁效应和罗森塔尔效应都反映了期望的作用，所以又称为
期望效应
7、 安慰剂效应
所谓安慰剂，是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形
似药的制剂。安慰剂多由葡萄糖、淀粉等无药理作用的惰性物质构
成。安慰剂对那些渴求治疗、对医务人员充分信任的病人能产生良
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好的积极反应，出现希望达到的药效，这种反应就称为安慰剂效
应。
使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理反应的人，称为“安慰剂
反应者”。这种人的特点是：好与人交往、有依赖性、易受暗示、
自信心不足，经常注意自身的各种生理变化和不适感，有疑病倾向
和神经质。
8、 首因效应与近因效应
首因效应：人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中
形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。
近因效应：与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的
印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。
在学习和人际交往中，这两种现象很常见。
9、 霍桑效应
为了调查研究各种工作条件对生产率的影响，美国西方电器公司霍
桑工厂一个大车间的六名女工被选为实验的被试者。实验持续了一
年多。这些女工的工作是装配电话机中的继电器。首先让她们在一
个一般的车间里工作两星期，测出她们的正常生产率。然后把她们
安排到一个特珠的测量室工作五星期，这里除了可以测量每个女工
的生产情况外，其他条件都与一般车间相同，即工作条件没有变
化。接着进入第三个时期，改变了对 女工们支付工资的方法。以前
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女工的薪水依赖于整个车间工人的生产量，现在只依赖于她们六个
人的生产量。在第四个时期，在工作中安排女工上午、下午各一次
5分钟的工问休息。第五个时期，把工间休息延长为 10分钟。第六
个时期，建立了六个 5分钟休息时间制度。第七个时期，公司为女
工提供一顿简单的午餐。在随后的三个时期每天让女工提前半小时
下班。第十一个时期，建立了每周工作五天的制度。最后第十二个
时期，原来的一切工作条件又全恢复了，重新回到第一个时期。老
板是想通过这一实验未寻找一种提高工人生产效率的生产方式。的
确，工作效率会受工作条件的影
响，然而，出乎意料的是不管条件怎么改变，如增加或减少工间休
息，延长或缩短工作日，每一个实验时期的生产率都比前一个时期
要高，女工们的工作越来越努力，效率越来越高，根本就没关注过
生产条件的变化。
之所以会这样，一个重要的原因就是女工们感到自己是特殊人物，
受到了格外好的待遇，她们引起了人们极大的注意，因而感到愉
快，便遵照老板想要她们做的那样去做。她们知道这样做主要是为
了测量她们的生产效率，这是人们关注的事情，因此，生产条件发
生什么变化无关紧要，她们总把这些变化设想成为有利的，所以，
她们工作越来越努力，每一次的改变都刺激着她们去提高生产效
率。
通过操纵一个人的环境，让他与众人分离，特别密切地关注他，使
他感到很特别，都会对他产生很大的压力。如果他知道人们期望他
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干什么，只要没有想要拒绝的特别理由，他会尽一切努力按人们的
期望去干好每一件事。霍桑工厂的女工们知道自己正在被研究，尽
管她们想到的并不是老板期望的，但她们会尽自己最大的努力产生
适当的效果。所以对个人施加压力说服他去做某件事的最有效方法
之一就是使他愉快，向他显示出他正被关心着，被期待看做好某件
事。这在心理学上被称为霍桑效应。
霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了工
人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激；影
响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际
关系。
人际关系学说第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转
到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，
开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，
而且对管理实践产生了深远的影响：１、人才是企业发展的动力之
源；２、有效沟通是管理中的艺术方法；３、企业文化──寻求效
率逻辑与感情逻辑动态平衡的有效途径。
贝勃规律
第一次刺激能缓解第二次的小刺激──“贝勃规律”
有一个关于“诱敌深入法”的有趣实验。人们对报纸售价涨了 50元
或汽车票由 200元涨到 250元会十分敏感，但如果房价涨了 100甚
至 200万元，人们都不会觉得涨幅很大。人们一开始受到的刺激越
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强，对以后的刺激也就越迟钝。
下面的例子说明了这种“贝勃规律”。一个人右手举着 300克重的
法码，这时在其左手上放 305克的法码，他并不会觉得有多少差
别，直到左手法码的重量加至 306克时才会觉得有些重。如果右手
举着 600克，这时左手上的重量要达到 612克才能感受到差异。即
比前一种情况要多给一倍以上的刺激才会有所反应。所以要想辨别
出刺激间的差异，刺激总量越大，其差额也必须越大。
“贝勃规律”经常应用于经营中的人事变动或机构改组等。一家公
司要想赶走被视为眼中钉的人，应该先对与这些人无关的部门进行
大规模的人事变动或裁员，使其他职员习惯于这种冲击。然后在第
三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标。很多人受
到第一次冲击后，对后来的冲击已经麻木了。
从一开始就提出令人难以拒绝的优厚条件，等谈判基本结束后再指
出一些不好的细节并使对方接受的“诱敌深入法”基本上也是以
“贝勃规律”为基础的。对方被一开始的优厚条件所诱惑，对后来
才知道的不好的部分也就会较轻易地接受了。
超限效应
美国著名幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉
得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了 10分钟，牧师还没有
讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了 10分钟，牧师
还没有讲完，于是他决定，1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的
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演讲，开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里
偷了 2元钱。
这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的
心理现象，称之为“超限效应”。
超限效应在家庭教育中时常发生。如：当孩子不用心而没考好时，
父母会一次、两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同样的
批评，使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感讨厌。被“逼急”了，
就会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。
因为孩子一旦受到批评，总需要一段时间才能恢复心理平衡，受到
重复批评时，他心里会嘀咕：“怎么老这样对我？”孩子挨批评的
心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。
可见，家长对孩子的批评不能超过限度，应对孩子“犯一次错，只
批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角
度，换种说法。这样，孩子才不会觉得同样的错误被“揪住不
放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。
“迟延满足”实验
发展心理学研究中有一个经典的实验，称为“迟延满足”实验。实
验者发给 4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖，同时告诉孩子们：如
果马上吃，只能吃一颗；如果等 20分钟后再吃，就给吃两颗。有的
孩子急不可待，把糖马上吃掉了；而另一些孩子则耐住性子、闭上
眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注
意消磨时光以克制自己的欲望，从而获得了更丰厚的报酬。研究人
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员进行了跟踪观察，发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，
长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神；而那
些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。在后来几
十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子，事
业上更容易获得成功。实验证明：自我控制能力是个体在没有外界
监督的情况下，适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱
惑，延迟满足，坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。它是自
我意识的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质。
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[size=2] 蝴蝶效应:
先从美国麻省理工学院气象学家洛伦兹（Lorenz）的发现谈起。为
了预报天气，他用计算机求解仿真地球大气的 13个方程式。为了更
细致地考察结果，他把一个中间解取出，提高精度再送回。而当他
喝了杯咖啡以后回来再看时竟大吃一惊：本来很小的差异，结果却
偏离了十万八千里！计算机没有毛病，于是，洛伦兹（Lorenz）认
定，他发现了新的现象：“对初始值的极端不稳定性”，即：“混
沌 ”，又称“蝴蝶效应”，亚洲蝴蝶拍拍翅膀，将使美洲几个月后
出现比狂风还厉害的龙卷风！
这个发现非同小可，以致科学家都不理解，几家科学杂志也都拒登
他的文章，认为“违背常理”：相近的初值代入确定的方程，结果
也应相近才对，怎幺能大大远离呢。desperate 的理解可能放在整
体上，可是蝴蝶效应说的就是“一件事”对结果的影响，就象只改
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动了一点数据计算的结果都会相差十万八千里。“蝴蝶效应”之所
以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷
人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。而恰
好就是这一点让人很难理解。
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[size=2]投射效应：
是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自
己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小
人之心，度君子之腹”，反射的就是这种投射效应的一个侧面。
一般说来，投射可分为两种类型：一种是指个人没有意识到自己具
有某些特性，而把这些特性加到了他人身上。例如：一个对他人有
敌意的同学，总感觉到对方对自己怀有仇恨，似乎对方的一举一动
都有挑衅的色彩。另一种是指个人意识到自己的某些不称心的特
性，而把这些特性加到他人身上。例如：在考场上，想作弊就吃亏
了。值得注意的是，这后一种投射往往会把自己某些不称心的特
性，投射到自己尊敬的人、崇拜的人身上。其逻辑是，他们有这些
特性照样有着光辉的形象，我有这些特性又有何妨。目的是通过这
种投射重新估价自己的不称心的特性，以求得心理上的暂时平衡。
首因效应：
人的第一印象往往有以下心理作用：前提作用（先入为主）；泛化
作用（扩散到其他人或其他方面）。一见钟情的恋爱就是首因效应
在起作用。在大型演唱会上，歌星往往争着第一个出场，就是因为
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首因效应。定势效应：心理定势，也叫心向，主要指在过去经验的
影响下，心理处于一种准备状态，从而在待人接物方面带有一定的
倾向性、专注性和趋向性。心理定势有肯定和否定、积极和消极之
分。定势效应在某种条件下有助于我们对他人作概括的了解，但往
往会产生认知上的偏差。例如，农村来的同学认为城市来的同学见
识广，但狡猾，小气；城市来的同学则认为农村来的同学孤陋寡
闻，但忠厚、老实。
边际效应：边际效应原是经济学上的概念，意思是一样的东西
的价值同它满足的需要成正比，这就是雪中送炭之所以比锦上添花
更令人感动的原因所在。
门槛效应
心理学家费里德曼()和费雷泽()的一项研
究证明，让人们先接受较小的要求，能促使其逐渐接受较大的要
求，这就是“门槛效应”。心理学家查丁奈()还发
现，当人们拒绝接受一个较大的要求后，认知上的不协调会驱使他
们建立新的平衡，因而容易接受一个较小的要求。当小要求与大要
求有明显联系，且紧跟在大要求之后提出时，人们更容易接受这个
小要求。
第一印象效应
心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面
部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈
吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个
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性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有
世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染
装不出来的。
长尾效应
“头”（head）和“尾”（tail）是两个统计学名词。正态曲线中
间的突起部分叫“头”；两边相对平缓的部分叫“尾”。从人们需
求的角度来看,大多数的需求会集中在头部,而这部分我们可以称之
为流行,而分布在尾部的需求是个性化的,零散的小量的需求.而这部
分差异化的,少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的"尾巴",
而所谓长尾效应就在于它的数量上,将所有非流行的市场累加起来就
会形成一个比流行市场还大的市场.
长尾效应的根本就是要强调"个性化","客户力量"和"小利润大市场
",也就是要赚很少的钱,但是要赚很多人的钱.要将市场细分到很细
很小的时候,然后就会发现这些细小市场的累计会带来明显的长尾的
效应.以图书为例：Barnes & Noble 的平均上架书目为 13万种。而
Amazon有超过一半的销售量都来自于在它排行榜上位于 13万名开外
的图书。如果以 Amazon的统计数据为依据的话，这就意味着那些不
在一般书店里出售的图书要比那些摆在书店书架上的图书形成的市
场更大。也就是说，如果我们能够摆脱资源稀缺的限制，潜在的图
书市场将至少是目前的两倍大。曾在音乐行业担任过顾问的风险投
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资家 Kevin Laws 是这样总结这一现象的：“最大的财富孕育自最小
的销售。”
羊群效应
是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。例如一个羊群
（集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。
如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青
草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎
视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。
羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业
上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就
会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草，其它的
羊也去哪里淘金。
鲶鱼效应(Catfish Effect) ，也有称鲇鱼效应(Weever Effect)。
挪威人爱吃沙丁鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活着
抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不
爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头
就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总
是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成
功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一
条鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，
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而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一
来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。运用这
一效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合
人才管理的运行机制。
坐向效应
坐向效应是指由方向所产生的心理效应。
美国有一个评论型电视节目制作人，请教一位心理学家，怎
样才能把节目办得更叫座。据他介绍，节目中找来的评论者，都是
一时之选。可惜的是，总是缺乏论辩高潮，每次都在气势不足中收
场。由于是众目睽睽之下的电视节目，制作人希望办得更出色一
点。心理学家听后，给他建议：“改变座位的配置方式”。也就是
说改变一下每个论辩者的坐向，由以往的横排而坐，改成两人相对
而坐。 自从接受这个建议后，每次的节目都能掀起热烈的论点。不
多久，这个节目就成了众人争看的节目。
心理学家分析，产生坐向效应，是因为相对而坐，会产生一
种自然的压迫感，不自由感。这是由正面直视的视觉“感受”而造
成的。即使不是有意凝视对方，由于彼此正面相对，视线强烈，具
有一种直剌对方心理的攻击性。
我们平时与人争辩时，总是不知不沉地采取正面相对的姿
势。面对面的坐向，容易造成紧张、对立的关系。如果彼此横向而
坐或斜线而坐，让彼此的视线斜向交错，减弱视线的对立性，那么
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就可以避免尖锐的对立状态，反之，就可能造成对立关系。
黑暗效应
在光线比较暗的场所，约会双方彼此看不清对方表情，就很容易减
少戒备感而产生安全感。在这种情况下，彼此产生亲近的可能性就
会远远高于光线比较亮的场所。心理学家将这种现象称之为“黑暗
效应”。
有个这样的案例：有一位男子钟情于一位女子，但每次约
会，他总觉得双方谈话不投机。有一天晚上，他约那位女子到一家
光线比较暗的酒吧，结果这次谈话融洽投机。从此以后，这位男子
将约会的地点都选择在光线比较暗的酒吧。几次约会之后，他俩终
于决定结下百年之好。
社会心理学家研究后的结论是，在正常情况下，一般的人都能
根据对方和外界条件来决定自己应该掏出多少心里话，特别是对还
不十分了解但又愿意继续交往的人，既有一种戒备感，又会自然而
然地把自己好的方面尽量展示出来，把自己弱点和缺点尽量隐藏起
来。因此，这时双方就相对难以沟通。
权威效应
美国心理学家们曾经做过一个实验：在给某大学心理学系的学生们
讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师
是从德国来的著名化学家。试验中这位“化学家”煞有其事拿出了
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一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气
味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。
对于本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都认为有气味而举手
呢？
这是因为有一种普遍存在的社会心理现象——“权威效应”。
所谓“权威效应”，就是指说话的人如果地位高，有威信，受人敬
重，则所说的话容易引起别人重视，并相信其正确性，即“人微言
轻、人贵言重”。“权威效应”的普遍存在，首先是由于人们有
“安全心理”，即人们总认为权威人物往往是正确的楷模，服从他
们会使自己具备安全感，增加不会出错的“保险系数”；其次是由
于人们有“赞许心理”，即人们总认为权威人物的要求往往和社会
规范相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖
励。
在现实生活中，利用“权威效应”的例子很多：做广告时请权
威人物赞誉某种产品，在辩论说理时引用权威人物的话作为论据等
等。在人际交往中，利用“权威效应”，还能够达到引导或改变对
方的态度和行为的目的。
