职业素养与敬业精神
开 篇
论敬业精神和职业素养
中华民族历来有“敬业乐群”、“
忠于职守”的传统，敬业是中国人民的
传统美德。早在春秋时期，孔子就主张
人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业
尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思
敬”、“修己以敬”等话。也就是教育
人要有凡事俱“敬”的态度
宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志
以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对
待自己的工作，认真负责，一心一意，任
劳任怨，精益求精。敬业精神是个体以明
确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入
的志趣、认真负责的态度，从事自己的主
导活动时表现出的个人品质。敬业精神是
做好本职工作的重要前提和可靠保障。
“不到西天，死不回国”、“不得真经，
永堕沉沦”，是什么使玄奘立下如此的誓言
？抛开利欲、拒绝美色，是什么注定他的超
俗与不凡？一片诚心，一往无前，不到灵山，
不回不还！十世修行的深厚积淀，十七载坎
坷的千锤百炼。是什么精神使玄奘不违天命，
不负皇恩，迎取真经？当我们解读《西游记
》管理精神的精髓是什么?——敬业，向唐僧
那样去工作!
人的一生中往往要扮演很多种角色，从
事多种职业。但不管你扮演什么角色，从
事什么职业，要想达到成功都必须具备一
定的敬业精神和职业素养。良好的职业素
养是我们立足的根本。职业素养也可以说
是职业道德。在职场中德才兼备固然好，
但如果不能兼具，德和才哪个更重要呢？
这里所说的德即职业道德或职业素养，才
就是才能才干。
我曾亲听一位企业家说过这样一句话
“一个人三分才七分德就可以用，如果反
之，三分德七分才，则万不可用”。从这
句话中我们不难看出职业素养的重要性。
那么，我们生活的当今社会中，职业人该
具备什么样的职业素养才能在自己的职业
中立足直至成功？
“敬业精神”是现代管理学的
一个重要主题
美国著名现代管理专家德鲁克，被誉为“现代管理之父
”
《敬业者生存》：
“无论过去、现在和将来，敬业是我
们在这个世界上所能学到的惟一的生
存的本领。”
《绝对不能淘汰》：
• 要想不被这个社会淘汰，唯一的办
法是：
• 敬业，敬业，再敬业。
《敬业--美国西点军校团队核心精
神》
• “态度：敬业的灵魂”
• “责任：敬业的本质”
• “自动自发：敬业的真谛”
• “纪律：敬业的基石”
• “专注：敬业的核心”
• “跳槽：敬业的大敌”……
敬 业 精 神 解 读
坚定执着的职业追求
学而不厌的专业追求
自觉自律的人格追求
第一季
职业素养
工作中应具备的素质和你的道德修养
员工十大必改之恶习
•
一、推卸责任，诿过同事
• 二、工作不主动，拨一拨、动一动
• 三、牢骚满腹，背后乱讲
• 四、元老自居，居功自傲
• 五、包庇下属，当老好人
• 六、成本观念差，随意浪费
• 七、本位主义，没有全局观
• 八、攀比收入，总觉吃亏
• 九、斤斤计较，钻牛角尖
• 十、寻找借口，推却工作
忠 诚 是 做 人 的 基 石
• 中国自古以来一直把忠诚作为一种美德，这一点无可厚非；
但是反观现代社会，好像忠诚就是傻瓜的代名词。越来越
多的人更关注于眼前利益，频繁跳槽，不负责任，身在曹
营心在汉，哪里工资高就奔向哪里。虽然每个企业都希望
能够招到一批忠诚度高的员工，为企业效力，但是可能老
板们都会感叹，现在的员工太现实，只看重眼前利益，工
作一味强调先得到后付出，所以“先付出后回报”的观念
就会变成一种落伍的情况。经常听到这样的言论，老板给
我多少工资，我就出多少力。给得高，卖力点；给得少，
混着呗。然后就培养了一批不学无术，溜须拍马，只知道
看老板脸色过日子，不思进取，没有工作热情和积极性的
小人。
忠诚是一种永远的品质
• 忠诚是一种永远的品质，应该作为一条用人的不变真理。
因为忠诚是一条标准线，有了这个标准，其他的问题都会
迎刃而解。因为忠诚，对企业有信心，你对工作有信心，
你会发挥工作积极性，工作也会出成绩。如果咱们学院里
面员工人人尽心尽力，那么学院不发达才怪呢。所以学院
文化建设应该着重于建立一个健康、积极向上的工作氛围，
大力提倡用优秀的个人品质为自己和学院带来成功，树立
良好的工作心态，用感恩的心态来对待工作和生活，凡事
不要急功近利和着眼于眼前利益，而要多多磨练自己的意
志，扎实地打好基本功。
忠诚--对个人成功的意义
• 1、忠诚的人更容易积累个人的工作经验，
形成个人竞争优势
2、忠诚的人更容易积累工作人脉
3、忠诚的人更容易获得组织信任
4、忠诚容易获得良好声誉
5、忠诚的人能获得更多的提拔机会
6、所以忠诚的人更容易成功
频 繁 跳 槽 对 个 人 的 危 害
1、频繁跳槽的人难获信任
2、频繁跳槽的人没有发展机会
3、频繁跳槽的人生活痛苦
工 作 主 动 的 必 要 性
1、工作主动是企业内外环境不断变化的客观
要求。
2、工作主动是员工工作环境不断变化的客观
要求
3、工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色
领域
4、工作主动是员工人品与敬业精神的具体体
现
5、工作主动是员工职业生涯成功的必要条件
• 补位意识和补位精神！！
• 主动才有机会
• 主动才会离成功更近
• 主动才会得到更大的主动
如 何 做 到 工 作 主 动
1、主动依据企业目标与原则处理突发事件
2、细节上考虑在领导的前面
3、要站在上级的角度思考问题
4、不断地思索工作中存在的问题
5、为工作制定高标准
6、主动地为领导提合理化建议
7、主动分担领导的责任
8、主动替领导得罪人
9、当领导和同事缺位时主动补位
10、遇到责任模糊得事情时抢先承担
工作主动对大家的好处
• 1、工作主动是员工不被解雇的必要条件
2、工作是否主动是决定员工报酬的重要依据
3、工作主动是员工获得提升的前提
4、企业家最重要的人格特征之一就是主动性
• 看笑话和等着看别人笑话，笑得最后的永远不
是你！
受到批评一定程度是好事
• 批评的积极作用
1、批评是获得表扬与肯定的前提
2、批评经常是责任大，受重用的表现
3、直截了当的批评是上下级关系密切的表现
4、直接清晰的批评是推动组织发展的前提
5、批评是员工进步提高的有效途径
不 批 评 的 结 果
1、你好我好大家好！最好都坏了。
2、好人当一时，坏人当一世
3、没有责任心，一团和气换来坏风气
4、部门没有执行力
斤斤计较，难求幸福
• 斤斤计较的形式
• 1、工作时间的斤斤计较
2、工作任务的斤斤计较
3、工作环境的斤斤计较
4、工作地位的斤斤计较
5、工作待遇的斤斤计较
• 先有为才有位！！
工作斤斤计较的危害
1、斤斤计较破坏人际关系
2、斤斤计较危害个人身心健康
3、斤斤计较削弱部门组织竞争力
• 不争者为争！！
斤斤计较者的人格特征
1、气度狭小
2、目光短浅
3、自我中心
工 作 混 日 子
工作混时间，与小偷无异
混时间的结果，就是混掉自己的时间。
食君之禄，忠君之事，天经地义
工作混时间的表现形式
1、 得过且过 2、 拖拖拉拉
3、 拨一拨、动一动 4、 精神涣散
5、 毫无思想 6、 敷衍了事
7、 纪律散漫 8、 不肯钻研
感 恩 的 人 更 易 成 功
成功者感恩意识强 成功源于感恩
有些人一辈子追求的是有些人于生俱来的。
感恩可以使人心灵净化
感恩的人易获帮助
感恩的人更加敬业
感恩的人更加快乐
感恩的人朋友较多
感恩的人更易成功
感恩的人懂得知足
老好人：工作中的罂粟花
老好人的表现形式:
1、没有是非观，没有对与错
2、领导批评下属时，当面为下属说话
3、慷组织之慨，图一己之名
4、掩盖下属错误，向上粉饰太平
5、把明显不是自己的错误揽到自己身上，掩饰别人的错误
6、干部遇冲突不表态
老 好 人 的 危 害
1、麻痹群众
2、把坚持原则的干部视为坏人
3、阻碍命令的贯彻
4、积累矛盾
5、规章制度无法执行
6、姑息养奸
7、扭曲信息
我 看 职 业 素 养
• 职业素养中最根本最重要的一条，我认为就是视集体如同
自己的家。家是我们的港湾，是我们努力打拼的动力。不
论家贫与家富，我们都不会嫌弃她，此生此世会为家的兴
旺倾其所能。我们只有把我们的企业视作我们的家，才能
同舟共济。不论兴旺与衰败，都始终把自己与企业捆在一
起，兴旺时与她共同欢笑享受喜悦，衰败时与她一道打拼
摆脱困境。试想这样的职业人，即使才能有限也是同样会
受到重用的。因为企业需要的不是只能共同分享喜悦，而
更应是共同承担风雨的人。简而言之，合格的职业人需要
与企业同呼吸共命运。这是立业之根本。
团 队 协 作 精 神
• 一个组织是由很多人共同经营的，不但有你，还
有我和他。俗话说“十指抱拳力千斤”。单靠一
个人的力量，哪怕这个人能力再强，也不能独自
支撑起一个学校。我们需要的是一种团结协作共
同努力的局面，而不是一个人单打独斗。一个人
在一个集体中要善于发现他人的优点，弥补自己
的不足。相互之间取长补短，齐心协力，才能把
我们所在的这个集体建设地更加美丽强大。就像
足球场上，一个队11个人，只有彼此协作才能把
球踢进对方大门。如果单靠一己之力，往往皮球
就会很容易被对方断掉。所以容得下别人，善于
同别人合作，共同努力，我们的学校才能不断发
展壮大。
诚 实 守 信
• 这里诚实守信不但包括对待工作，还包括对待自己，对
待同事，对待领导，对待学生等等。我们都应该以诚相待，
守信用。对待工作不能马虎，对待同事领导不能欺瞒，对
待学生不能欺诈，对待自己更不能自欺欺人。对内我们向
别人展示的是我们的个人魅力，对外我们向他人展现的是
我们的学院形象。只有诚实守信，别人才敢和我们共事，
耍一时的小聪明往往会葬送自己。做学院靠得住的员工，
做同事值得交的朋友，做学生信得过的老师。这往往才是
我们成功的基石。
踏 实 勤 奋
• 工商学院需要的不是只会指手画脚眼高手
低的演说家而是埋头苦干的老黄牛。只有
脚踏实地，勤奋肯干，才能创造出实际的
价值。我们应该记住这样一句话：做得好
永远比说得好更有说服力。
自我合理定位
• 把握正确角色。我们在不同的岗位上扮演着不同的角色，
更应努力适应这一角色的要求。在这一岗位上，我们首先
应给自己一个合理的定位。必须要明白我们在这一岗位上
应该做什么，不应该做什么，怎样做才能更好的扮演好这
一角色，怎样做才是称职的。是基层员工就要首先做好自
己的本职工作，是管理者就应该更多的考虑如何合理调配
各种资源，达到最佳利用效果。如若不然，一个管理者只
知道埋头干活，没有合理认清自己的角色，不能站在一定
的高度看问题。一个基层员工如果想的说的比做的多的多，
那就是没有认清自己的角色。所以，我们每时每刻都应该
有正确的角色感，明白此时此刻自己该做什么。
注重细节，严格要求自己
• 想想我们身边有没有这样的人：工作时间长时
间接打私人电话，工作时间穿戴不修边幅，在工
作场合大声谈笑，自己的办公区域物品摆放杂乱
无章等等。这都是一些细节，我们可能不会太在
意，忽略了他们的弊端。但细节之处往往更能体
现一个人的人格魅力。只有严格要求自己，让自
己处处朝完美的方向努力，这样才能使自己更加
完善，更加适合自己的职业要求。
第二季
教师的职业素养与敬业精神
师德：时代的召唤，教育的期待
师德的内涵
甘为人梯 无私奉献
照亮别人 升华自我
师德乃是教师人生的根本标示，师德修
养贯穿教师专业发展全过程，是引领教师职
业行为的内在灵魂，是教师幸福人生的必由
之路。师德的品质直接关系着教育的效能和
教师的教育生活品质，是学生幸福和教师职
业人生幸福的心灵根基。
一个亘古常新的话题
师德是教师区别于其他职业的根本标志
学高为师，德高为范。没有教书育人所
必须的优良德性基础，纵然学富五车、才高
八斗，也与师名不符。
师德是教师职业行为的精神基础
• 教书育人是教师的天职，是教师的神圣
使命。教育是一棵树摇动另一棵树，是
一片云推动另一片云，是一个灵魂创击
另一个灵魂。
师德是教师职业人生发展的内在动力
• 康德<德国哲学家>说，在这个世界上，唯有两
样东西深深的震撼着我们的心灵，一是我们头
上灿烂的星空，一是我们内心崇高的道德。
• 教师职业人生的发展主要是指作为一名教师的
专业素养和职业生命不断提升与充盈的过程，
又称教师的专业成长。教师专业成长的核心是
教师个体教育意识的全面觉醒。
当代师德修养的新视野
• 师德修养中渗透生命情怀
• 富于生命关怀的教育，首先要求教师提升
自己的生命意识，热爱学生，关怀学生，
赏识学生，创造一个民主平等的师生关系，
以个人的积极实践为学生创造和谐、充满
生命活力的成长环境。
师德修养中融入和谐理念师德修养中融入和谐理念
追求和谐是人类社会矢志不渝的努力，也是个体生追求和谐是人类社会矢志不渝的努力，也是个体生
命的永恒课题。和谐不仅作为一种治国理念被广泛命的永恒课题。和谐不仅作为一种治国理念被广泛
认同和全面实践，而且作为一种日常生活理想深入认同和全面实践，而且作为一种日常生活理想深入
人心。实施和谐教育，追求教育和谐，关键在教师。人心。实施和谐教育，追求教育和谐，关键在教师。
师德修养中应当融入和谐理念，以学生和谐发展作师德修养中应当融入和谐理念，以学生和谐发展作
为教育的最高目标。为教育的最高目标。
教师职业：职业性与生命性的统一
教师，是一种使他人和自己都会变得更加美好的职业。教师，是一种使他人和自己都会变得更加美好的职业。
教师是一种以育人为中心的职业
人唯有凭借教育才能成为人。
教师作为一种职业,职业是一种“建立在广博
的知识和专业化训练基础之上的服务社会
的行业”。
教师：以育人为中心的职业
教育的意味：人作为教育的出发点。
教师职业的道德内涵：崇高的责任与神圣的义务。
敬业：师德修养的起点
乐业：师德修养的理想境界
敬业是起点，乐业是归宿。
敬业：敬重教师职业
敬业，就是敬重教师职业，就是要求
我们对教师这一职业有发自内心的神
圣感和尊严感，从而激发自己的认同
感和责任意识。
敬业是自动自发
敬重自己的职业，首先是对自己职业的自动
自发的热爱与激情。忠诚、敬业是人的天职，
尽职尽责是敬业的根本，自动自发是敬业的
最佳表现，即没有人要求、强迫你，你能自
觉而出色地做好自己的事情。
敬业是热情、激情融于技能之中
• 热爱教育激发教育热情。只有热爱，
才会有热情。
敬业是一种境界和使命
• 朱熹言：“敬业者，专心致志事其业”。
• 朱熹（xī ）（1130-1200年）中国南宋著
名理学家，思想家,哲学家，诗人。
敬业是教育者的承诺
• 教育选择了我，我选择了教育。选择教师
职业，意味着选择了这个职业所带来的很
多东西，包括琐碎、规范和约束，当然也
有欣慰与尊严。如果没有教师职业带来的
自我约束，职业就不会有美丽的光环。
敬业精神的养成
敬业精神的养成关键在于教师内在的品行修养。
教师如何敬业
• 认识敬业的重要性并不难，难的是掌握敬
业的本领。
尊重职业、精通职业、献身职业
• 对于一个教师而言，要敬重教育事业，就
要潜心研究业务，不浮躁，耐得住寂寞。
教师敬业的核心尊重职业、精通职业、献
身职业。
有效的时间管理
• 敬业总是与充分利用时间相联系的，有效
的时间管理影响教师的敬业。
从细节开始，让敬业成为一种习惯
• 敬业最重要的一点就是持之以恒，多年如
一日，使其成为一种生活习惯。人的敬业
精神是需要培养和锻炼的。
养成良好的工作与生活习惯，
学会享受生活
• 关注教师的生活质量。
• 敬业需要良好的健康体质做支撑。
教师如何乐业
• 乐业不是一种规定，而是一种修养。教
师职业有没有乐趣，就在教师素养。
• 教师的学习不仅是为了提高自己的专业
水平，更重要的是在于通过学习思考来
拓展自己的精神世界。在应对显示的事
务中获得心灵的安顿。使生命充盈，享
受人生乐趣。
师爱：师德修养的灵魂
• 爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育。
师爱是一种纯度
• 一篇在教师节看到的文章 ：
• 他们是一群清贫的人。因为清贫，所以有人对他们有些不屑。
• 他们是一群富裕的人。因为有爱，所以他们拥有不尽的财富。
• 他们是一群播种者，走在生命路的两旁，随时播种，随时开花，把一径生命的长途，
点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。
• 在转瞬即变的时空里，在无以反复的人生过程中，他们心中的爱与他们肩上的责任是
打败了时空的文字、声音和表情。
• 记住他们，记住他们的名字——老师！当灾难来临，他们坚守，他们勇敢，他们无私
……那些坦诚的话语，那些无畏的呐喊，那些坚定的站立，那些奔走的身影……净化
了我们的心灵，震撼了我们的灵魂，使我们懂得了什么是可以错过但却不会被磨灭的，
什么是瞬间即逝却又是最宝贵的。他们用行动告诉我们：师爱是一种纯度。师爱是没
有条件、不求回报的阳光沐浴；师爱是浩荡宏大、可以随时安然栖息的不溃堤岸；师
爱是可以使歌至忘情、泪至潇洒的心灵照耀。
师爱是教师职业行为的基础
师爱的特殊性
人间无处没有爱，在学校里，师
爱是最真诚、最纯洁、最崇高的。
师爱是一种无形的教育力量，是在潜移默
化之中发挥他的巨大的作用。更奇妙的是，
师爱在悄悄感化学生的同时还完善了教师
自身。
走出师爱的误区
1、打成一片与泾渭分明
现代社会心理学的研究成果表明，有效的
空间距离，会产生喜欢或提高喜欢的程度，
距离太近或太远都不利于人与人之间的交
往。
2、个别呵护与遍洒阳光
公平的对待每一个人是学生对师爱的基本
要求，也是教师爱学生的基本原则。
为人师表：师德修养的基础
为人师表的含义
从形式上说，为人师表是教师职业德性内涵的直接表达；从形式上说，为人师表是教师职业德性内涵的直接表达；
从内容上说，为人师表是真善美的体现；从内容上说，为人师表是真善美的体现；
从个性上说，为人师表表现为教师良好的个性修养。从个性上说，为人师表表现为教师良好的个性修养。
• 德国著名教育家：“教师本人是学校里
最重要的师表，最直观的最有效的模
范，是学生最活生生的榜样”。
• 加里宁要求教师“必须好好地检点自己，
他应该感觉到，他的一举一动都处于
最严格的监督之下，世界上任何人也
没有受着这样的严格的监督”。
为人师表蕴涵着真善美
• 丰子恺先生说：圆满的人格就象一只鼎，真、善、丰子恺先生说：圆满的人格就象一只鼎，真、善、
美好比鼎的三足。美好比鼎的三足。
•• 丰子恺（丰子恺（－－）原名丰润，又名丰仁，）原名丰润，又名丰仁，
浙江桐乡石门镇人，名仁，又名婴行。我国现代画家浙江桐乡石门镇人，名仁，又名婴行。我国现代画家,,散散
文家文家,,美术和音乐教育家、翻译家，是一位多方面卓有成美术和音乐教育家、翻译家，是一位多方面卓有成
就的文艺大师。就的文艺大师。
•
为人师表蕴涵着真
• “真”，就是诚实守信，公平正直，言
行一致，表里如一。
为人师表蕴涵着善
• 教师为人师表作为一种人格道德示范，还包含
着一种更为高尚的善：把促进学生的健全发展
当作自我职业人生的目的，善待每一个学生，
关爱每一个学生，帮助每一个学生。
为人师表蕴涵着美
• 教育是一门艺术，艺术的重要表现是美。
• 教师的仪表还包括风度问题。教师的一
举一动都应显得庄重稳当，端庄有方，
喜怒哀乐皆有分寸。
细节之中显师表
• “教育无小事，事事是教育，教育无小节，节
节是楷模”。
• 教师是一门特殊的职业，特殊之一就在于其
示范性，在于教师一言一行对学生人格的长
远影响。
团结合作：师德修养的重要内容
• 教育是一门团结协作的艺术。教师的
团结协作直接促进学校教育影响的和
谐一致，为学生成长提供良好的学校
精神氛围。
（一）团结合作的内涵
• “各美其美，美人之美，美美共美”。每个人都
有自己的优势和长处，我们可以充分的发挥自
己的个性与长处，他人也有自己的优势和长处，
也值得我们欣赏，我们也可以尊重他人的优点
和优势。我们既能充分肯定自己，发扬自己的
个性，又能欣赏他人，在这样的和谐相处中就
能使整个集体的力量就会产生“1+1大于2”效果。
（二）团结合作的艺术
• 正确地进行教育不是一件容易的事，
而是一个复杂和困难的任务——要点
钻研，要点机智，要点忍耐，要点自
制。
• 维护其他教师的威信
• 每一个教师都希望能在学生面前树立威信，
但威信的树立不是你在学生面前贬低其他
教师而抬高自己，而是靠你与其他教师一
起共同树立教师群体的威信，维护其他教
师的威信无形之中也会提高自己的威信。
常言道：“敬人者，人恒敬之”。
走向卓越：师德修养与教师人生的幸福
• 一位教育家讲：教师职业有四个层次：一是
把教育看成是社会对教师角色的规范、要求，
二是把教育看做出于职业责任活动，三是出
于职业良心，四是把教育活动当做幸福体验。
前两种境界是一种“他律”取向，后两种境界
是一种“自律”取向。我们应该积极实现从他
律到自律的转变，在追求教师职业人生的卓
越的同时，创造教育人生的幸福。
幸福是一种积极的情感体验
• 幸福是一种心灵的感悟，是人的一种主观体验。幸福是一种心灵的感悟，是人的一种主观体验。
• 幸福的生活存在于创造与奉献之中。幸福的生活存在于创造与奉献之中。
• 幸福的生活是一种自成目的的、创造性的、给予性幸福的生活是一种自成目的的、创造性的、给予性
的生活。幸福是一种奉献、给予，而不是一味的索的生活。幸福是一种奉献、给予，而不是一味的索
取。取。
• 幸福与德性共在，幸福与德性共在，““德福一致德福一致””，幸福与德性是分不，幸福与德性是分不
开的。内得于己，外施于人，即为德。开的。内得于己，外施于人，即为德。
“对于幸福教育的教师来说，教育不是牺
牲，而是享受，不是重复，而是创造，
不是谋生的手段，而是生活本身”。
一个好教师应具备以下十二种素质：
• （1）友善的态度。
• （2）尊重课堂上和每一个学生。
• （3）耐性。
• （4）广泛的兴趣。 （5）良好的仪表。
• （6）公正。 （7）幽默感。
• （8）良好的品行（不在学生面前发脾气）。
• （9）对个人的关注（帮助学生认识学生自我）。
• （10）伸缩性（有错即改，不固执己见）。
• （11）宽容。
• （12）遇事颇有方法。
祝愿所有老师和同事
都有健康幸福的人生！
