战略领导
第三版
一个真正的大师,并不仅仅在于他有着很高的学术水平,还必须具有独特的思想,有着对国家民族乃至人类的深刻关怀。大学问也必然拥有博大的胸怀。很难想像一个人没有宽阔的胸襟,没有民族与人类的强烈责任感,而能做出非常大的学问出来。
罗卫国
中国亮点课题组组长
企业领军人物战略领导课程
第一个弱势是“重于进攻,疏于防守”。“每次当我访问企业家,请他们回答当前最大的挑战时,答案往往是人才的短缺。但是当我们观察其决策活动时却发现,他们也许是最不重视人才培育和储备的企业家。”中国的企业家很善于进攻,他们是打价格战的好手,是不计后果的进击者,他们的战略和营销充满了浪漫主义的激情,但是他们却很少考虑防守,在组织能力建设,财务安全,人才储备,已有市场的巩固和对未来市场的培育上,他们显得非常的茫然和不以为然。
第二个弱势是“针对本土,创新不足”以及 "高层团队管理不善"。与印度等南亚地区的企业家相比,中国企业家对本土市场,特别是大量的低收入人群市场的创新严重不足。孟加拉国的银行家穆罕默德 "尤努斯博士因为创办农村银行,而被称为"穷人银行家",在中国还没有看到类似的试验和企业家出现。在过去的二十多年里,中国的企业家们是一群拿来主义的信奉者,他们从美国和日本买来生产线,买来技术,却并没有创造出新的产品和服务,尽管技术创新一直像烟花一样地每年都被高高地燃放,但是它从来是昙花一现而没有落到实处。我们的观点认为,中国企业未来最大的前途其实还是在中国市场,针对本土市场的创新不足的缺乏将成为阻碍他们进步的最大障碍。我们在访谈中发现,中国公司高层团队的合作问题很大,高层对自己在战略执行中的角色不清晰。大量的企业都是强制型的与父爱型的,往往是一头狮子领着一群绵羊在战斗。愿景型与民主型的企业非常罕见。"中国的职业经理人阶层的不成熟是因为中国企业家的现有主流类型决定的。企业家是狮子,就不可能产生职业经理人。"这是我们得出的结论。
第三个弱势是"靠直觉而非靠思考"。企业家在广泛收集和研究信息方面的能力非常不足。他们往往更依靠直觉,而非依赖深入而长程的思考。低层次的企业家都是速度与行动很快的,深入思考的人才可能走向成熟。在企业家的内在驱动力时,我们还有一个很奇特的发现是,跟其他国家相比,中国企业家的成就动机非常之高,内心往往有着很大的改造社会的冲动。这也许是一种东方式的人生观所造成的。表现在商业活动中,过于强大的欲望与易于冲动的素质,往往容易形成冒进而草率的决策。
直面企业领军人物的三大弱势:
企业领军人物战略领导课程
第一,我们的工业品价格过于低廉,质量还不能完全得到保证。比如说像鼠标,现在都上互联网,都用电脑,鼠标使用率可以说相当高,鼠标在美国大约是40美元一只,而我们的鼠标在中国3美元不到,价格低廉大家都可以看得出来。价格低廉是一方面,关键是我们生产厂家、商家还在不断的打价格战,互相压价。无论什么产品,只要有一定的利润空间,众多的厂家、商家往往会一哄而上,使质优价高的一些产品难以生存,因为大家都喜欢使用相对低廉的一些产品。所以不少企业为了能够在价格战中站稳脚跟,也不惜牺牲品质,因为要是成本太高保证质量首先价格也不能太低,但是要在价格战中能够站稳脚跟只有压价,就使质量有所下降。
有人曾经讲过这样一句话,在国际市场,在世界各地,独在异乡为异客,最怕他乡遇故知,遇到故知以后往往在价格战这方面商场上就会变成博弈的对手。所以生产的集中度很低,结构也雷同,所以出口的这些商品同质化现象比较严重,这个是引发价格战的一个重要因素。
讲到生产集中度低,比如生产摩托车,全国有五六百家企业在生产,产量占据了世界的一半以上。比方说和本田相比,我们平均的产量还不如本田的二百分之一,虽然厂家很多,但是厂家并不是很大,质量当然也有一些问题。比如说摩托车出口也不少,但是出口利润也很低,比方出口东南亚的摩托车,平均每辆也就是五十元左右。从一定角度上讲,就跟卖废铁差不多,所以我曾经到重庆看到很多宾馆里面摆着摩托车,是按它的分量来算钱的。本来说一辆多少钱就可以了,不行,说这一辆车多少多少斤,几块钱几块钱,是这样卖的,这是我亲眼缩减。恰好力帆摩托车的尹明善也就讲“百般商品无俏货,中国摩托用秤称”,这是一个大的问题。
第二,我们缺乏自主知识产权。目前我国拥有自主知识产权的企业数量可以说相当少,据有关方面报道,只有2千多家,请注意我这里讲的是自主知识产权,甚至可以说完全自主产权的。我们看到汽车厂家越来越多、数量越来越多、花样也越来越多,有的也是讲国产化的比例不断的提高,但是完全具有自主知识产权的我认为寥寥无几,甚至几乎没有。我为什么讲到自主产权呢?因为我曾经在航天部工作多少年,我有这个资格讲,我们的航天就是我们完全自主产权的,这个技术别人不可能给你,你只能自己去创造,而很多产业行业就没有这方面的优势和能力。
我们只有2千多家有自主知识产权的企业,仅占企业的万分之三,而且有99%的企业没有申请过专利,拥有自主商标的企业仅占40%,所以现在是什么现象呢?有制造无创造,有产权无知识,基本靠仿造过日子。这个话是国家知识产权局田局长讲过这个意思,所以在很多领域我们都缺自主知识产权。
比如说信息技术领域,申请国际专利的比例不足22%,在医药领域在80%为国外研究机构和企业所拥有。讲到DVD,产量上讲我们国家可以说世界上最大的生产国家和出口国家,有一次我坐飞机看到从云南到越南的云南人100多人上了飞机都提着DVD。DVD57项关键技术,而我国企业所掌握的仅有9项,这样就使得我们生产DVD的厂家不得不向国外的研究机构和企业交纳每台100至200元的专利费。而这个专利费就占到了DVD整体成本的20%到25%。
再比如说我们现在实行863计划,也是提高自主创新能力、科学基础能力,我们现在实施以来10年了,教育方面的成果有1200多项,发表论文2万多篇,而申请专利只有240多篇,而日本一家企业每年向国家申请的专利就可以达到1万件。
第三,我们尽管那么多的制造,可以说有一个和现在科学发展观相联系所反映出的一个突出问题,就是我们的资源环境代价过大,我认为讲中国制造、中国速度不能不谈这个问题。的确我们大国崛起,中国制造了不起,可是我们的代价确实太大太大。
特别是直面中国制造业的三大问题:
企业领军人物战略领导课程
第一部分
企业领军人物《战略领导》课程
——《新利益》 标准大纲
企业领军人物战略领导课程
致力于提高一把手思考质量的中国亮点@罗卫国(北京)咨询有限公司未来三年的目标是建立一所世界级的管理学院:
1:企业愿景
为地区经济振兴计划的领军人物(企业家+市长)
提供满足他们今天需求和实现明天梦想所需要的思想——
实用的思想。
2:管理哲学
我们的全部尊严在于思想
传播那些可以改变今后管理实践的重要思想
相信我们的脚步足以颠覆迷茫与惆怅
3:知识产品
为民营高端管理培训机构提供为期2天的总裁EMBA课程----《战略领导》
为成长型企业的董事长提供持续发展战略咨询——为期一周的私塾服务
为地县级城市的市长提供区域经济发展咨询——担当政府经济发展顾问
中国亮点管理课题组创办人L&W表示:企业不论大小,我们愿意与那些有抱负的企业家合作,帮助他们实现美好理想。
学术的优秀在于实用性
课程研发机构:中国亮点课题组
深度研究管理学
企业领军人物战略领导课程
罗卫国:青年管理学者,现任中国亮点(管理)课题组组长、中国亮点(公益)丛书主编、中国亮点(外脑)知识捐赠中心主任。
1:研究方向
“世界级企业的新利益”—— 通过“思维创新”来实现“显著赢利”, 通过“社会公益”来确保“持续赢利”。
2:原创理论
“员工、客户、投资者三认同理论”: 通过员工认同度的提高达到客户认同的效果, 通过客户认同来求得投资者的认同。
3:学术成果
“罗卫国三管理模型”—— 这种模型能“用最简单的图和文字(三个椭圆) 解决最复杂的管理难题(一个长方形)”。
罗老师是一个简单幸福生活的追求者——晚上思考、早上睡觉、中午行动。他希望年纪大了的时候人们尊称他为“罗老”而不是“老罗”。媒介称呼“他(罗卫国)是个如假包换的天才——屡有新意!”,学界有“看张艺谋的电影,听罗卫国的课”之说.
罗卫国老师被称为“企业利润模式设计专家”,他总是能“持续创造经典个案”——特别是精于“风险投资+休闲地产”的利润模式设计。
罗老师不是非常重要的大人物(VIP=Very Important Person),但却是个颇有影响力的小人物(vip=very influential person)!他是凭借自身的勤奋,人格魅力和聪颖才智来不断扩大其影响力的,而不是依附权力,职位,关系或什么其它外力.
罗老师常说:农民把猪养好、工人把路修好、老师呢,把课讲好,各有各的责任。他的名言是:人与人之间的距离不在于相距有多远,而在于我们之间是否有共同的价值观。
我的愿望是在黑板上满足企业家的需求
中国亮点课题组长:罗卫国
持续创造经典个案
企业领军人物战略领导课程
“中国亮点”不关注明星式的公司和明星式的企业家,而是以平视(既非仰视也非俯视)的视角,关注尚不知名但极具前途的公司和公司领导人。他们是凭靠自己的努力,在不为人所知的情况下快速成长起来的,是“隐藏的冠军”和“未被赞颂的英雄”,是商业世界的真正主角,更是未来的中国亮点。
课程目标:
1:帮助学员确定愿景:打造“一流人才、一流质量、一流社区”的世界级企业;
2:教会学员三大决策:基于企业持续赢利的产业决策、人才决策和制度决策;
3:最终达到三个认同:通过员工认同度的提高来达到客户认同和投资者认同。
课程内容:
1:第一天上午讲授“企业愿景+3C团队”,下午讲授“用315逻辑解决具体问题”;
2:第二天上午讲授“企业利润模式设计+如何确保员工、客户、投资者三认同”;
3:第二天下午学员分组商务模拟“财务层面、客户层面和管理层面”三个层面。
学习方案:
1:管理培训机构可在类似EMBA总裁班的高端培训中,引进《新.利.益》作为战略管理类的课程;
2:集团人力资源总监可在企业持续发展的高层内训中,引进企业领军人物课程——《新.利.益》;
3:企业董事长可在迷茫与惆怅的时候,找一个海边别墅或农家小院请罗老师教私塾《新.利.益》 。
如果你除了赚钱还想寻求人生中某种更有价值的东西的话,还想追求人性的丰崇和内心的和谐的话;如果你想成为二十一世纪具有辽阔视野的新型企业家的话,中国亮点将会成为您的一路人,一路去发展经济、发展幸福!
从董事长的战略思维到职业经理的结构化行动
企业领军人物《战略领导》课程——《新.利.益》
横向讲授“战略+人力+营销” 纵向讲授“创新+赢利+公益”
帮助企业领军人物提高思考质量 力推地方企业逐鹿全球
企业领军人物战略领导课程
第二部分
企业领军人物《战略领导》课程
——《新利益》 标准课件
企业领军人物战略领导课程
从董事长的战略思维到职业经理的结构化行动
企业领军人物《战略领导》课程——《新.利.益》
横向讲授“战略+人力+营销” 纵向讲授“创新+赢利+公益”
帮助企业领军人物提高思考质量 力推地方企业逐鹿全球
罗卫国
中国亮点课题组组长
企业领军人物战略领导课程
率领团队共同创造一个世界级企业
世界级的企业需要世界级的思考,思考质量
创造优势——新颖的想法、解决问题的技
术、敏锐的洞察力产生高质量的思考。
1:明白人生的三大追求
1-1:生与死
1-2:爱与恨
1-3:富与贫
2:保持企业家的三大精神
2-1:冒险精神
2-2:创新精神
2-3:执着精神
3:率先打造一个世界级企业
3-1:一流的人才
3-2:一流的质量
3-3:一流的社区
取法乎上,得乎其中!用愿景领导企业——
图1:三个一流造就世界级企业
世界级企业
一流的人才
一流的质量
一流的社区
企业领军人物战略领导课程
管理思想1:围绕企业愿景建立动态平衡的3C团队
领导企业的不是总经理、也不是董事长,
而是那个全员努努力就能实现的企业愿景!
1:确立符合国际范式的企业愿景:
1-1:一张好的财务报表
1-2:遵守环保责任经济
1-3:必要的社会责任感
2:建立动态平衡的若干3C团队:
2-1:个人的3C团队
2-2:企业的3C架构
2-3:世界的3C城市
3:推行留住知识的持续管理制度:
3-1:每周都要述职
3-2:会议纪要要签字
3-3:关键知识书面保存
如何确立企业愿景?——
图2:人才是企业的战略性资产
一流的(3C)人才
明确的愿景
3C团队
持续管理
企业领军人物战略领导课程
1-1 确立符合国际范式的企业愿景
企业领导人在确立愿景时,
应该把企业做长放在第一位!
1:一张好的财务报表
1-1:显著赢利
1-2:持续赢利
1-3:安全赢利
2:遵守环保责任经济
2-1:健康部门
2-2:环境部门
2-3:安全部门
3:必要的社会责任感
3-1:把企业做好
3-2:缩短城乡教育差距
3-3:做NPO
根据愿景立即重组3C团队——
图3:把企业保持在适度的规模
明确的愿景
财务报表
环保责任
社会责任
企业领军人物战略领导课程
1-2 建立动态平衡的若干3C团队
一个企业的发展速度与它企业内部
可提拔的3C人才速度成正比!
1:个人的3C团队
1-1:创构力
1-2:竞争力
1-3:联系力
2:企业的3C架构
2-1:研发中心
2-2:生产中心
2-3:销售中心
3:世界的3C城市
3-1:思想者
3-2:制造者
3-3:商务者
好的人才离开前要把他的知识留住——
图4:重要岗位要培养可接替人才
3C团队
创构力
C1
竞争力
C2
联系力
C3
企业领军人物战略领导课程
1-3 推行留住知识的持续管理制度
让企业人才的成长速度超过企业的发展速度!
1:每周都要述职
1-1:创办者
1-2:投资者
1-3:整顿者
2:会议纪要要签字
2-1:意见领袖
2-2:老臣
2-3:MM
3:关键知识书面保存
3-1:制度
3-2:流程
3-3:客户
统帅一流人才的工具叫“315决策”——
图5:用整顿者管理企业
持续管理
述职
开会
保存
企业领军人物战略领导课程
管理思想2:帮助每个C用315决策实现阶段性目标
有效的管理者不做太多的决策,
他们所做的,都是重大的决策。
1:深入洞察哪些目标不可能实现
1-1:三不政策
1-2:I/O分析
1-3:学会下棋
2:高效率地实现企业阶段性目标
2-1:SCQ界定A
2-2:3L实现A
2-3:3H确保A
3:熟练掌握“三大决策”的控制点
3-1:产业决策
3-2:人才决策 3-3:制度决策
决定不干什么比决定干什么更为重要——
图6:决策需要熬受痛苦
一流的(决策)质量
不干什么
干什么
控制点
企业领军人物战略领导课程
2-1 深入洞察哪些目标不可能实现
不要围绕资源去设目标,
要围绕目标去整合资源。
1:三不政策
1-1:不赚钱的不做
1-2:能赚钱,但没有启动资金的不做
1-3:能赚钱,也有启动资金,但没可靠的3C团队去做的千万不要做
2:I/O分析
1-1:这是你要我做的事
1-2:我将这样去做这件事
1-3:所以这些是我需要的资源
3:学会下棋
3-1:知道自己哪方面不懂
3-2:找一个懂的人来做
3-3:在这个懂的人离开前找人接替
要求所有的中高层人员都必须熟练
使用315决策——
图7:人要能抵御住诱惑
不干什么
三不政策
I/O分析
学会下棋
企业领军人物战略领导课程
2-2 高效率地实现企业阶段性目标
好的思想执行困难问题不全在中层,
有一大部分是高层表述不清造成的。
1:SCQ界定A
1-1:正面引导
1-2:每句话不超30字
1-3:实质性语言
2:3L实现A
2-1:“三三制”
2-2:要么归纳
2-3:要么演绎
3: 3H确保A
3-1:人才匹配
3-2:财务预算
3-3:制度保障
尝试着用315进行三大决策——
图8:把问题界定准是关键
干什么(315决策)
SCQ界定A
3L实现A
3H确保A
企业领军人物战略领导课程
2-3 熟练掌握“三大决策”的控制点
规定应该少定,一旦定下来之后,便得严格遵守。
1:产业决策 (董事长——概念)
1-1:成本领先
1-2:差异化
1-3:专一性
2:人才决策 (人力资源总监——合适)
2-1:视点
2-2:基点
2-3:制高点
3:制度决策 (营销总监——激励)
3-1:能带队伍
3-2:完成业绩
3-3:修订制度
检验315决策是否正确的工具是三认同理论—
图9:对上级的决策要“先完成、后完善”
控制点(三大决策)
产业决策
人才决策
制度决策
企业领军人物战略领导课程
管理思想3:最充分地实现员工、客户、投资者三认同
通过员工认同度的提高达到客户认同的效果,
通过客户认同度的提高求得投资者的最大认同。
1:学会用“九头鸟原理”分析对方需求
1-1:三种员工
1-2:三种客户
1-3:三种投资者
2:用三种方式向对方表述自己的需求
2-1:以直抱怨
2-2:模糊数学
2-3:三选一法
3:相互“信任、尊重、妥协”求得认同
3-1:员工认同
3-2:客户认同 3-3:投资者认同
摸准对方的需求最好采用“九头鸟原理”——
图10:好的管理就是要做到三认同
一流的(居住)社区
对方需求
选择方式
求得认同
企业领军人物战略领导课程
3-1 学会用“九头鸟原理”分析对方需求
领导艺术的发展方向应该是服务领导学,
在满足自己(Want)的同时满足对方的
需求(Need)。
1:三种员工
1-1:创业元老
1-2:职业经理
1-3:本地员工
2:三种客户
2-1:老客户
2-2:新客户
2-3:犹豫客户
3:三种投资者
3-1:熟人股东 3-2:金融机构
3-3:战略投资者
找出对方需求和自己需求的冲突——
图11:人们喜欢做能满足自己心愿的事情
对方需求
三种员工
三种客户
三种投资者
企业领军人物战略领导课程
3-2 用三种方式向对方表述自己的需求
用80%的时间去倾听,用20%的时
间说话,因为只有倾听者才能改变方向。
1:以直抱怨(员工)
1-1:私人借款
1-2:短信道歉
1-3:下不为例
2:模糊数学 (客户)
2-1:系数a为价格
2-2:系数b为质量
2-3:系数C为物流
3:三选一 (投资者)
3-1:快利率高
3-2:低速度慢
3-3:权利互换
建立在商业上的友谊强于建立在友谊上的
商业关系——
图12:强调对方的重要性
选择方式
以直抱怨
模糊数学
三选一
企业领军人物战略领导课程
3-3 相互信任、尊重、妥协求得认同
让公司快乐最大化促进员工认同,
强化企业服务营销促进客户认同,
提前一轮发现转机促进投资者认同。
1:员工认同
1-1:薪酬、学习、职业发展
1-2:奖励销量、提升、回款
1-3:荣誉、进修、全家乐
2:客户认同
2-1:微型分割+价值+情感点
2-2:不知道、不相信、回避隐私
2-3:淘汰、数量更多、质量更高
3:投资者认同
3-1:核心业务、新业务、未来机会
3-2:并购、内部成长、战略化
3-3:80/20、72、%
员工、客户、投资者三认同将引领企业
走向世界级——
图13:学会同意不同意见
求得三认同
员工认同
客户认同
投资者认同
企业领军人物战略领导课程
确保企业持续赢利——成为世界级
重温中国亮点领军人物课程——《新利益》 的3个管理思想,9个战略工具和133个战术控制点:
1:围绕企业愿景建立动态平衡的3C团队
2:帮助每个C用315决策实现阶段性目标
3:最充分地实现员工客户投资者三认同
秉承国际准则下的中国特色
《中国亮点新利益课程》——
一旦习得,将长久受益。
最后寄语大家——
我们还年轻,我们才刚刚上路……
图14:给企业整体植入“三管理”模型
利润模式
品牌
愿景
成为世界级
企业持续发展纲要
企业领军人物战略领导课程
第三部分
企业领军人物《战略领导》课程
——《新利益》 标准作业
企业领军人物战略领导课程
把
企业领军人物《战略领导》课程——《新利益》
应用于实践
企业领军人物战略领导课程
中国亮点罗卫国老师发明的罗氏思维模式:三管理模型
企业领军人物战略领导课程
中国亮点罗卫国老师独创的罗氏管理工具:315逻辑
S=
C=
Q=
A=
L2
L2-1
L2-3
L2-2
L1
L1-1
L1-3
L1-2
L3
L3-1
L3-3
L3-2
H: H1 H2 H3
企业领军人物战略领导课程
1:战略决策专用
决策
3C
3个一流
3认同
企业领军人物战略领导课程
1-1:3C
愿景
C1
C2
C3
视点
基点
制高点
企业领军人物战略领导课程
1-2:3个一流
世界级
一流的人才
一流的质量
一流的社区
新利益
创新
赢利
公益
企业领军人物战略领导课程
1-3:3认同
员
工
客
户
投
资
者
三个协议
退出
章程
不正当竞争
企业领军人物战略领导课程
2:战术执行专用
战术
三大决策
三个层面
三个利润点
企业领军人物战略领导课程
2-1:三大决策
职业经理
带队伍
完成业绩
文本保存
产业决策
制度决策
人才决策
利润模式
企业领军人物战略领导课程
2-2:三大层面
客户层面
管理层面
财务层面
学习和成长
技能
沟通
概念
企业领军人物战略领导课程
2-3:三大业务
核心业务 新业务 未来商业机会
三个数字
72
80/20
企业领军人物战略领导课程
3:三张表格
表格
工作职责
述职报告
会议纪要
企业领军人物战略领导课程
3-1:工作职责表
每月三件事
每周三件事
每日三件事
量
化
三个要沟通的
三个自己做主
三个要汇报的
分
权
1:
2:
3:
任职
资格
重点:财务、客户、管理 层面
1:
2:
3:
工作
职责
下级
上级
姓名
职位
用户
工作职责表
编号
企业领军人物战略领导课程
3-2:述职报告
对同级的部门
有什么意见
需要上级领导
什么帮助
给出解决办法:
找出一条公司的管理漏洞
A (能胜任)
B(基本胜任但还需要培训)
C(不胜任)
自我评价
你下周准备干什么
未完成的原因:
本周未完的
一件事
本周完成的
三件事
下级
上级
职务
姓名
用户
周述职报告表
编号
企业领军人物战略领导课程
3-3:会议纪要表
检查者
执行者
决策者
督办
系统
签
字
任免 制度 流程 经验 其它
形成
文本
不同
意见
1:
2:
3:
统一意见
1:
2:
辅助
议题
1:
主要
议题
下次会议议题
上次会议议题
主持人
参加人员
地点
时间
用户
会议纪要表
编号
企业领军人物战略领导课程
学术的优秀在于实用性
中国亮点企业领军人物《战略领导》课程——《新利益》
学员考核表 时间45分钟
邮编地址
年销售额
1: 2: 3:
2:课程结束后您依次采取的行动是:
1: 2: 3:
1:您觉得罗老师管理思想的精髓是:
罗老师处理意见:
如果还有问题要问罗老师请您写在右边,欢迎您给中国亮点罗老师留言:
1: 2: 3:
3:本次课程您最大的感想或感悟是:
Email
网站
手机
职务
单位名称
姓名性别
上课地点
上课时间
班型名称
主办单位
S=
C=
Q=
A=
L2
L2-1
L2-3
L2-2
L1
L1-1
L1-3
L1-2
L3
L3-1
L3-3
L3-2
H: H1 H2 H3
企业领军人物战略领导课程