编号：______________
维修设备的技术协议
甲方：__________________
乙方：__________________
日期：__________________
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维修设备的技术协议
用户指南：该协议资料适用于通过合同的订立和履行所要达到的最终目标，并且明确双方的权利和义务，
便于保护当事人的正当利益，实现有效地约束当事人的行为，保证利益方（集体或个人）的合法权益不受
损害。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。
甲方（委托人）：_________
法定代表人：_________法定地址：_________委托代
理人：_________身份证号码：_________职务：_________
邮政编码：_________通讯地址：_________联系人：
_________电话：_________传真：_________电子信箱：
_________
乙方（受托人）：xx有限公司_________
法定代表人：__法定地址：_________委托代理人：__
身份证号码：_职务：_总经理邮政编码：_通讯地址：
_________联系人：___电话：___传真：__电子信箱：__
根据国家有关法律、法规以及政府行业主管部门关于
电梯维护保养的政策、规定，在自愿、平等、协商一致的
基础上，甲方选聘乙方为甲方管理项目提供 xx维保服务，
特订立本合同，以资共同遵守。
第二章合同期限
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本合同期限为：自 XX年 4月 1日起至 XX年 3月 31日
止。
第三章服务费用与结算方式
第一条设备项目设备名称：_________设备所在地项目
_设备总数量：七台，其中：部，部（详见附件二本合同标
的物的规格型号明细）。
第二条服务费用
根据本合同约定的服务形式和服务内容，本合同保养
费总计为：（大写），其中：
人工费：共计人民币（大写）_（￥元）；
材料费：共计人民币（大写）_零（￥0元）。
第三条付款方式 1、甲方在本合同生效之日起的第六个
月向乙方支付本合同保养费总额的 50%，共计人民币（大
写）___（￥元）（其中人工费￥元；材料费 0元）致乙方
指定的银行帐户上。余下款项共计人民币（大写）元整_
（￥元）在本合同终止前 10日内一次性付清。材料及配件
费用按本合同有效期内实际发生额结算，多退少补（如首
付材料费有剩余，从人工费余款中扣除），一次结清。
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第四条在甲方按照本合同约定付款时，乙方应提前 5
天向甲方提供符合国家规定的发票（详见附件八
开票信息）。
第四章双方权利义务
甲方的权利和义务
1．负责设备的日常管理。
2．有权对乙方所提供的服务进行监督、检查，组织甲
方的技术人员对乙方服务质量进行考核和确认，如发现乙
方违反甲方相关管理制度和服务标准行为，甲方有权向乙
方发出《整改通知书》限期整改。
3．为乙方正常开展工作提供便利条件。在本合同期
内，免费为乙方提供维保服务用电及必要的工作环境。保
养时，给予乙方合理充分的停梯时间并设置现场安全警示
标志。
4．本合同期内，若甲方安排第三方对本合同设备实施
改造、修理、装饰、更换的，应在实施前书面通知乙方并
征得乙方的同意，并在工程结束时通知乙方对设备进行检
查，因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所
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产生的后果，由甲方自行承担。
5．在遇到突发事件时，有权要求乙方在场技术人员配
合工作，乙方亦有义务配合甲方工作。
6．可随时以各种形式就乙方提供的服务向乙方提出建
议，乙方应认真听取并及时纠正其服务中存在的问题。
7．有权要求乙方配合甲方对乙方技术人员进行管理和
教育。
8．有权阻止乙方技术人员进入与本合同约定服务无关
的甲方设备机房。
9．甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时，所发
生的费用由甲方承担，乙方以报价单的形式报甲方同意后
实施服务。
10．因国家颁布或修订有关标准而需要增加设备功能
时，双方应另行签订合同，乙方给予价格优惠。
11．如乙方严格依照本合同约定圆满提供服务内容，
并达到本合同约定的服务标准，甲方应按期向乙方支付保
养费。
第六条乙方的权利和义务
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1．根据甲方的要求和本合同的约定，为甲方提供符合
甲方确认的服务质量标准的电梯维保服务（详见附件一电
梯维保服务质量标准）。
2．为甲方提供服务时，应严格遵守双方的有关规章制
度。
3．每月不得低于四次派出技术人员，按照国家标准、
乙方的工艺和规范及按本合同约定的内容及要求对甲方设
备进行调整、检查、润滑、清洁等保养工作，以确保设备
正常运行（详见附件六维护保养计划表）。
4．提供全天候应急处理服务，即对设备提供 365天、
每天 24小时全天候应急处理服务。保证在接到甲方报修通
知后 120分钟内派专业人员赶到现场实施应急处理。
5．在本合同期内，承担因乙方保养不当所造成的更换
甲方设备损坏件的一切费用。
6．因保养不当造成停梯，若在三个工作日内仍未能恢
复运行的，将免收该梯一个月的保养费（按照本合同约定
保养费进行折算，每梯每月保养费为人民币元）；在十五
个工作日内未能恢复运行的，将免收该梯一年的保养费
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（按照本合同约定保养费进行折算，每梯每年保养费为人
民币元）。
7．配合政府部门对本合同期内的设备实施年检，并对
因保养不当而产生的整改项目进行免费整改。
8．当发现或发生非保养责任事故时，应立即书面通知
甲方整改。当事故严重影响设备安全运行时，有权通知甲
方停止使用该设备并积极协助甲方排除事故（详见附件五
本合同标的物的急修任务单）。
9．在实施保养或维修前应事先通知甲方。在服务项目
结束后必须由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件
返给甲方；如没有得到甲方代表签字认可，甲方有权视本
次服务无效。
10．有权要求甲方对乙方实施维保服务提供便利条
件。
11．在为甲方提供服务中，需保护甲方的各种设施设
备及建筑物的完好无损，并注意节水、节电。乙方技术人
员因严重违反有关规定造成的一切损失，由乙方承担。
12．在提供的服务质量符合甲方要求的前提下，向甲
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方收取保养费。
13．按甲方要求派遣合格技术人员到甲方指定区域提
供服务。乙方技术员工必须按行业规定着装、佩戴工牌、
持证上岗、规范操作。
14．负责在场技术人员的技术培训，内容包括：服务
意识、安全知识、专业知识、礼节礼貌、操作技能等方面
的岗位培训。
15．配合甲方做好其派至甲方工作区域的技术人员的
管理和教育工作，保持与甲方的密切联系。参加甲方召集
的沟通会议，研究解决与维保服务有关问题；定期征求甲
方意见，以改进工作，确保服务质量。
16．无条件地接受甲方对其工作和服务质量的监督、
检查，并根据甲方要求对维保服务工作进行及时调整和改
进。
17．负责为甲方提供服务的技术人员办理相关保险，
乙方派至甲方的技术人员，在为甲方提供服务时，如发生
工伤及人身意外事故，均由乙方承担全部责任和相关费
用。
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18．在作业中应严格要求技术人员，做好各种防护措
施，不得擅自挪用甲方的物品。
19．在设备检修服务进行中，如发现甲方物业材质有
破损迹象，应及时保护现场，并立即向甲方通报。由于乙
方在电/扶梯维修工作中不慎给甲方或第三方设施、材料及
物品造成损失，由乙方承担全部责任，并支付相关费用。
20．因乙方工作的过错给甲方或第三方造成人身伤亡
或经济损失，由乙方承担全部责任。
21．派出一名主管负责人负责本合同约定的日常工作
质量检查和电梯紧急情况的处理，并于每月二十六日之前
将当月的电梯维保工作总结和下月的工计划以书面形式报
告甲方（详见附件三本合同标的物（垂直梯）的维护保养
记录、附件四本合同标的物（自动扶梯）的维护保养记
录）。
22．保证认真完成《电梯维保服务质量标准》的作业
项目和标准，确保甲方电/扶梯设备安全运行。23.乙方提
供电/扶梯设备的零配件，必须是合格产品并提供质量保证
期。否则造成损失，乙方应承担赔偿责任（详见附件七配
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件清单）。24.乙方接受甲方在本合同附件九中列明的对乙
方关键服务指标考核标准要求（kpi）。
25.在本合同有效期内，乙方须持续具备提供本合同约
定服务的经营资格和资质。否则，甲方随时有权解除合
同，而不用承担任何责任。
第五章违约责任第七条因乙方不能按照本合同约定的
服务，甲方有权要求乙方在一定期限内解决，逾期未解决
属乙方严重违约，甲方有权解除本合同。因此给甲方造成
经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第八条因乙方工作人员原因给甲方所造成损失，乙方
承担全责任。
第九条甲方根据本合同附件九内容对乙方进行季度考
核评分。如考核评分达到 80分以上（含 80分），视为乙
方服务质量合格并，甲方须按照合同规定支付保养费用；
如考评评分未达到 80分，视为乙方服务质量不合格，甲方
有权扣除保养费的 1%作为乙方违约金。
第十条本合同任何一方无正当理由提前解除合同的，
应向对方支付违约金。违约金金额相当于一个月的保养费
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（按照本合同约定保养费进行折算）。由于解除本合同给
对方造成的经济损失超过违约金的，违约方还应给予对方
赔偿。
第十一条为维护甲方的切身利益，在不可预见情况
下，如发生漏电、火灾、水管破裂、救助人命等情况，乙
方因采取紧急避险措施造成甲方财产损失的，双方按有关
法律规定处理。第十二条如因不可抗力导致双方无法履行
本合同的，本合同终止。双方均不承担违约责任。
第六章合同变更、终止与解除
第十三条本合同的变更须经双方协商，并签署补充协
议方为有效。第十四条本合同期限届满终止。第十五条在
乙方按本合同约定提供服务，并达到本合同约定的服务标
准的前提下，如甲方未按本合同规定的时间向乙方支付服
务费用，无正当理由逾期 30日以上的，乙方可以解除本合
同，甲方应承担违约责任并向乙方进行赔偿。第十六条乙
方未按本合同履行义务或其他严重失职造成甲方或第三方
损失的，甲方可以解除本合同，乙方应承担赔偿责任。
第十七条如乙方连续两个季度（6个月）达不到甲方考
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核评定标准，甲方有权终止本合同。第十八条乙方发生严
重违约，在收到甲方书面通知三十天内仍不进行整改或整
改不彻底，甲方可以解除本合同，乙方承担因此而给甲方
造成的一切损失。
第七章声明及保证第十九条甲方：1、甲方有权签署并
有能力履行本合同。2、在签署本合同时，任何法院、仲裁
机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行
本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政
行为。3、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完
成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本
合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第二十条乙
方：1、乙方有权签署并有能力履行本合同。2、在签署本
合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未
作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判
决、裁定、裁决或具体行政行为。3、乙方为签署本合同所
需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定
代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法
律约束力。第二十一条甲乙双方保证对在讨论、签订、执
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行本合同过程中所获悉的属于对方的文件、资料及相关信
息（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技
术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资
料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露
该商业秘密的全部或部分内容。保密期限为自本合同终止
之日起满三年。
第二十二条除本合同中另有规定外或经双方协商同意
外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未
经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何未
经另一方书面明确同意的转让均属无效。
第八章通知第二十三条根据本合同约定，本合同一方
需向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合
同有关的通知和要求等，必须用书面形式传递。第二十四
条本合同任何一方通讯地址变更，应自变更之日起十日
内，以书面形式通知对方；因未通知而引起的相关责任由
地址变更方承担。
第九章不可抗力第二十五条如果本合同任何一方因受
不可抗力事件影响而无法履行其在本合同条款中约定的全
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部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行
期间应予中止。第二十六条受到不可抗力事件影响的一方
应在最短的时间内以书面形式通知另一方，并在该不可抗
力事件发生后三十日内向另一方提供关于此种不可抗力事
件及其持续时间的证据及本合同不能履行或者需要延期履
行的书面资料，并有责任尽一切合理的方法消除或减轻不
可抗力事件对对方的影响。第二十七条不可抗力事件发生
时，双方应本着友好协商的态度决定如何继续执行本合
同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢
复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影
响无法终止或无法消除而致使本合同任何一方丧失继续履
行本合同的能力，则双方可协商解除本合同或暂时延迟本
合同的履行。在此情况下遭遇不可抗力一方无须为此承担
责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责
任。
第十章附则
第二十八条本合同受中华人民共和国法律管辖并按其
进行解释。第二十九条本合同正本连同附件，一式四份，
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甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事
宜，双方可通过协商签订补充协议，补充协议与本合同具
同等效力。
第三十条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解
决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第 2方式解决。
1．提交仲裁委员会仲裁；2．依法向甲方住所地人民法院
起诉。
第三十一条与本合同有关的协议条款及附件，与本合
同具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生
效。
本合同附件：
附件一：电梯维保服务质量标准（甲方提供）
附件二：本合同标的物的规格型号明细（甲方提供）
附件三：本合同标的物（垂直梯）的维护保养记录
（乙方提供）
附件四：本合同标的物（自动扶梯）的维护保养记录
（乙方提供）
附件五：本合同标的物的急修任务单（乙方提供）
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附件六：维护保养计划表（乙方提供）
附件七：配件清单（乙方提供）
附件八：开票信息（乙方提供）
附件九：关键服务标准考核指标 kpi和实施细则（甲
方提供）
甲方签章乙方签章代表：代表：
____年___月___日 ____年___月___日
