b管理纵横在工业经济时代，无论是经济学家物质形态，人力资本、组织管理资本、市'知识资/本德伦.均馄代企还是企业界人士都认为企业的价值主场资本与知识产权资本有一个共同的要表现为土地、厂房、机器设备、原材料特征……无形性。盈然知识资本是无等物质资本，知识的生产和交换从属于形的，但我们可以感觉到宫的存在，看物质的生产和交换。然而，随着人类社见它在企业中发挥的巨大作用。会向知识经济时代的跨越，这一观念不2.高增殊性。任何资本都具有增断受到冲击。知识iE继土地、劳动、资殖性，不然就不能称其为资本。由于知本之后成为推动社会经济发展的源泉识具有可共消费性、可学习性、继承性、和巨大力量去o虽然对知识经济以及知可复制性等特性，使得知识资本与物质识资本在学术界还没有统一的认识，但资本相比具有更高的增殖性。是谁也无法否认知识经济正向我们走3.共享蚀。如果一项物质资本被来，知识资本已成为企业价值创遣的源人占有或消费，别人就不可能再占有利泉这一事实。可以说，现代企业中物质消费这个实物资本。也就是说，实物资的生产与交换已经从属于知识的生产本具有绝对的消费排他性。而知识资与交换。本是一种全新的资本形态，具有类似于公共产品的性质，可以为多个主体所共知识资本理论概述事。南充从人类的认识活动开始，便产生了4.外部性。恳然知识资本是私人知识，知识深入社会生活的各个居菌，产品，但是其容易扩散和溢出进入社会但在不同的经济形态下人们对于知识公共领域，成为社会所共有的知识资张照国重要性的认识是不同的。随着知识经本。知识资本的外部性会对企业造成济时代的来临，知识已成为资本，而且一定的损失。因此，无论是政府还是企是企业中最激耍的资本，这构成了知识业都应该加强对知识资本特别是知识经济时代的一个主要特征。产权资本的保护。知识资本从来不是一个新的东西。知识资本理论对现代企业邹在原始社会末期，伴随着人们之间简单管理的有直在启示交换关系的建立，知识资本就已经产生建了，那时的知识资本主要表现为交换者知识资本理论拓展了人们对于资的信誉。随着生产与交换变得越来越本的传统认识，企业资本不仪包含物质J张复杂，知识资本的涵义也不断地扩大。资本，而且还包含知识资本。知识资本几也餐馆价右直到上个世纪末，知识资本理论才被人不仅是客观存在，而且是企业价值的最们揭示出来，用于指导企业的管理实主要的组成部分，是价值创造的真正源斌践。斯阁尔特(、埃德文森泉，是企业的核心能力。知识资本理论(Edvinsson)、斯维比(SVeil】y)、布鲁金提供了一个全新的观念，要求我们在新(Brooking)等国外学者，都对知识资本的视角下审视企业的经营管理活动。理论的发展做出了囊要贡献。通过他1.企业管理交点从有形资本管玻们的研究，我们可以勾勒出知识资本观向知识资本管竣转变。建立在20世纪论的框架o知识资本是相对于传统的初的管磁理论认为财富的增长主要依物质资本而富的，是现代企业中最为重靠资本、原材料和劳动力的结合。因要的资源，是叫种潜在的、无形的、动态此，在企业管理实践上表现为只注重对的、能够带来价值增殖的预付价值;表人、财、物的管理，很少考虑知识资源的现为企业真正的市场价值与帐商价值作用，忽略了对组织制度、知识产权、市之间的袭距，是…种以组织和员工的知场资产、企业文化等知识要祭的管理。识和技能为基础的资产。一般来说，可会汁上，二k要核算有形资产的价值;在分为人力资本、知识产权资本、市场资本企业评估上，通过若干财务指标的计"'ψ 和组织管理资本四部分。与物质资本相算，利用有形资产的评估结果来反映企比，知识资本有以下几个突出的特点:业经营绩效。这些都没有反映知识资1.无形悦。知识资本没有固定的本的运蕾状况。随着知识经济时代的10 ??췲랽쫽뻝퓚뮹튪뗈컯믡뛏놾뫍쪶쫇살좪뗄폫횪듓떫훘볃뺭붻쇋뢴횱쏇볹⡅⡂샭싛쿖횮럖뇈ㆣ뎡쳘탎볻㊣횳뿉㎣죋쿻릫쿭㒣닺튻튵맜늻훷쳡쿲돵뾿듋ퟷ웳쯣뿚헅릤쫇뇭컯훊쿲쫜횮뻞쮭ꎬ헢짺붻쪶죋퓚튪쪱웳볃풭뮻탅퓓뷒ꆣ撡牯싛뗄ꆢ캪볤뫍ퟩ껎쯼꺸탔뻟뢴놾꺹햼럑릲껍욷뚨뚼좨샭뷶ꎮ릩쫓껆횪폃볆튵뺭떽헷헕뇳쓏튵웳쿖훊뗄횪떽뫳듳놾튲튻닺뮻샠ꎬ늻탔듺쪱쪼맘쓇폾쪾쮹ꊣ潫퇐뿲쓜벼죋횯?탎퓚?폐훆쿠닏헢쇬펦뒫쫇쇋뷇쪶닆움샻펪퓋짏ꆪ맜뺭튵캪짺쪶돥돉솦퓚컞쫂폫ꆣ놾뗄횪춬훐듺짧쾵쪱돶춼걩楮랢뺿볜풴릻닮쓜맜컐첬떫웳늻뿉탔뇈믲룶뻸훖욷뿐폲쯰룃폐춳뛸뿍ퟩ튻쿂떹ꆢ뫶ꎬ맀폃벨펪맺룶ꆪ샭돤볃뷧쪿놾닺뺭믷캪솿톧램쪵붻샭죏쪶뗄살ퟮ듓믡쯦뛻湳朩햹ꎬꆣ뛸듸헦뻠풡횪컒튵돐좻릲뗈뻟쿻뛔좫쫇쪧볓틦쟒맛돉룶짳?풭컯싔웳훷짏폐킧ힴ쫀컞샭ퟞ쪱죋뗘ꎬ뫍볃ꆣ췆쫵럱놾뮻싛쪶짮뺭쇙훘튻살쒩붨횪ퟅ쳘獯뗈ퟶ컒퇔쫇헽믹ꏖ쏇훐풡뻍쿻폐ꏈ럑컯뗄탂탔ꏋ웤돉잿놣웴뮹듦늿좫쫓맜닄쇋튵튪탎뿶볍탎싛듺쪿ꆢ횪붻쪱뚯쯤뷧죏틑뿉벺룅믮죫볃쫇ꎬ튪룶늻웚솢쪶짺놾폃⡔温맺돶쏇뗄튻볛뒡폐솦닺랢ꏈ럑탔룼쿻훊죝캪틲뛔뮤쪾췘냼퓚럖뫋탂웳?샭쇏맜컄춨헢ꆣ붨쒩탔죏ꎬ뚼뎧쪶뮻듺짧좻뮹횪돉틔뺭쫶뚯탎늻뗄훷쫇닺폚ꎮꆢ췢쇋뿉훖횵쫐튻쯄뛗좨믓캺쓜룟뇰놾럑믖틗듋ꆣ쿖햹웳몬탄튵뫍쪵샭ퟩ뮯쯣맽킩쯦컞죏랿뗄ꆣ헽믡뛔쎻쪶캪쮵듓뾪첬춬튪튻냩횪놾폫몭ꎬ횸却쮹톧훘틔쫇잱퓶뎡훖늿쿂쪱룐컗돆ꆢ쪹믏죋업뿉삩듺쇋튵뛸쓜맛폓뇤샍볹횯뗈폐죴뚼ퟅ싛캪ꆢ짺좻뿧볌뺭횪폐웳ꎬ쫴쪼쿂뗄틑놾쳘룶쯦쪶훷붻틥떼敷캬헟튪릴쫇쿖퓚횳볛틔닺럖벸뻃뻵뻞쪱웤뿉뗃퓶뻍튲쯻탎뛗즢쯹탔컞죋쟒솦쓮탐ꆣ뚯짏뫜훆룉움쎻쯤닆쫇웳믺닺뛸풽췁볃쪶춳튵쿖폚ꎬ믮죋ꆣ돉헷탂ퟅ튪뮻튲慲뇈릱샕쿠듺뗄횵ퟩ좨룶믓폐떽듳뺶캪톧횪횳늻뻍탔첬쪱뫍릲믡싛놾쏇펪컗붨솦뇭짙뛈닆맀좻뢻폕뺭튵웷뫍ꎬ뗘랢튻헽볛듺횪뇣뗄쏇쯦캪헢ꆣ죋놾뇭뇤늻璡⡓뚼쿗돶뛔웳ꆢ풤폫횯춻킹쯼ퟷ벾쾰쪶탔쫗뿉쫇뛠뻊틧폐쳘뒴튪맜쪱솢쿖뾼닺컱뷡랴횪뗄볃뗄짨붻쯦헢ꆢ햹쿲횵웳쪶닺룷뛔ퟅ릹뚫쏇뻍쿖뗃뛏ꊰ噥ꆣ횪폚튵컞뢶헊뫍냣놾컯돶첶맜룶폃?탔쪱쓜쮵뛸뻟쟋헾뇰뷶퓬쟳샭뺹퓚뷡캪싇쯘횸맻펳놾쪶퓶톧볛놸뮻ퟅ튻샍뗄틔죏컒뒴튵짺룶폚횪놾돉컷횮벺캪풽뗘맜ꎵ楢춨쪶뒫훐탎쏦풱살ꆢ훊ꢵ샭릲듦ꆣ탔뺱퓙ꎬ폐훷뷈뷸뢮쫇냼믮?㈰뫏횻뇪쪱샭뎤볒횵ꆢ듓죋맛뚯풴벰쪶쏇퓬훐짺쇋닣횪ꎬꆣ볤뺭붻살삩싎礩맽춳ퟮ뗄볛릤쮵쫐쳘?춬퓚평볌폫햼쪵샠쳥죫뮹몬헦놾쫀힢닺맜랴듺싛훷풭쫴샠쓮ꆢ좪횪ꎬퟟ뗄컯닺쏦쪶뺭뛸볲뮻풽듳쪵쓉쯻놾캪ꎻ횵뎡뗣폚돐폐쯆쯹짧돉쫇헽샭퓚ꆣ볍틲훘좨볆펳쇣닄폚짧늻떫풴훊ꎬ쟒쪶떥짺헟ꆣ닅?늼놾샭훘뚯뇭횪뿉쿠ꎺꆢ쫇뾴탔뫍릲믡웳ퟮ싛탂튪뛔퓚쇏슳첬놾쫐ꆢ뗄놻컞틀뷰죋?닊엽듺뷰튵맜샭릷닎
管理纵横叫到来，知识资本将会成为企业党争的旗成部分都不是孤立存在的，都对其它资续的行为，为内部的或外部的顾客提供础。因此，企业的管理i重点必须实现从产的价锺实现有囊耍的影响。人力资服务。竞争不是发生在不同的企业与有形资本管理向知识资本管理转变:加本是企业寻求价倔实现和价值增殖的企业点间，而是发生在企业各自的价值大对知识资本管理的投入，构建知识资重要2基础和前提。它是以潜在的形式链点间，核心能力就是企业价值链中最本管理组织体系，包括成立专门的机存在于员工及管现者的体内，不能Bi熏耍的组成部分，是价值链的核心。企构、设立将应豹部门负资人、建立支撑榨，只能递过有效的激励机制使人力资业的价值链必须围绕核心能力进行设知识资本管理的越础设施:建立有利于本发挥出最大的效用;组织管理费本是计，以使核心能力发挥最大效用，转化知识资本管理的企业文化并完善知识人力资本价值实现与增殖的保证和支为市场竞争中约忧势。可以说，核心能网络，制定鼓励知识创造和转移的激励持，为激励人力资本创造价值，发挥资力是企业竟争的基础。知识资本理论措施，便进知识内外交流与共察;建立产的增殖作用提供环壤支持;知识产权认为，知识黯本构成了企业的核心能知识资本管理评估系统，重点建立商向资本是纳入法律保护的知识资本，是企力。因此，离想把企业做成"百年老知识经济约知识资本评估体系，包括建业市场竞争中防御的盾牌与进攻的武店必须将知识资本的保值增值作为立科学的知识资本评估指标体系及方器;市场资本是企业各种价值实现的重企业的首要经营商标，注麓企业的核心法:改革在传统的会计核算体系与企业评要通道，没有良好的市场资本，人力资能力的培养。价方法，使在适合于知识经济时代企业本、知识产权资本以及组织管理资本的进入21世纪，随着科学技术的飞知识资本管理的键要寄:开发支撑知识资价值就无法实现。国此，在企业管理速发展，特别是计算机、互联网及先进本管理的情息技术，催化企业的知识资中，应注意保持人力资本、组织管理资通讯交通工具的出现，极大地改变了企本管理活动。随着企业内外环境的剧本、知识产权资本以及市场费本之间的业生存环境，知识在企业发展中的作用烈{变化，可以想见，知识资本管理必将协调。也避渐被提高到…个前街未有的高度o成为一种全新的企业管理模式。少数3.会止经营的目标是促进知识资这迫使人们去思考新环境下的企业管跨躏公司已经在知识资本管理方面做本的保位增菇，培育企汰的核心能力。理问磁，以使企业管理能够与时俱进，出了有兹的探索，并取得了良好的效在知识经济时代日撬来l惰，知识资本已紧跟时代发展的潮流。知识经济从更果。对于商对知识经济、加入WTO双经成为企业中最锺婆的资本时代背策广蜒的施菌上拓烧了传统的资本概念，攘挑战的中国企业来说，实施知识资本下，将财务目标定为企业经营目标有周要求人们在新的观念下研究企业的经管理已是我们获得竞争优势的必然现限性，企业的目标应该是知识资本的保营管理理念、管滋方法、经营雪白标等问实的选择。值增值。企业之所以取得成功，艇因为题。只有这样，管理才能真正地成为企2.企;r.管理必须保持人力资本、组具有比竞争对手更好的系统运作能力。业参与市场竞争的科器。织管理资本、知识产权资本、市场资本企业的这种系统运作能力就是…条业(作者单位;西南石油学院L商管草草者之间的协调o知识资本的照个级务价穰链…一一系列从开始到结束连搜学院}叼<!.何在....鸣 .....吨 4也.....咱 咆咱也鸣'"唱《急~-ν~吨"'"知，但j配到点班约最后卢夭她还加猝到晚点9点半。现代企3k.越来越重视非物质利益的撒励，辈革营者通过企;r.义化约建设，接系"已给"员工，营造出公立与冕二相互合作的经营者应学会"巴结"员工气氛，当员工认同企业的同标时，即使在没有外-ijI监督的情况下他们也会努力工作。口离鸣然而纵观我阔的一牵挂企业在激励员工的方式点太多系it(财富》杂志公布了2001年度会关采位得为之二瓦把目光聚焦在物泼利益约剌激点。例如，通过奖金的形作的100家公司。这次排序不是根据企3k.销售额或练和i式，通过实行员工持股制度让员工同时成为企业的股东水平，而是根据样本企业员工自己的"感受"。从入边的情等。ifiJ忽视了精神层if1，情感~'if1霄达在是非物质激励闵况看，很多前际知名公司榜上有怠。如微软、安捻伦、英斗中素。类知i草人是情感动物，关满缀得到攻解，关爱和赏尔、宝:古等g这些公司的共同特往就是老板采取各种办法识。让员工与企此同舟共济，企业就得必须充分尊重、俄员工认同公司目标*使得老板与员工能问舟共济，从而关心、了解员工，爱好地保护员工的合法利益.尊爱他，比闵行泣的企此有更高的效率和更强的竞争力，具体分析们的人格。当员工认同企业目标或企;r.精神，那么就不这些公司已给员工的做法很泛发人深省。仅能大大降低经营成本，ifiJ 11.能提高企此在市场上的党入逸的4挺拔伦公司因为在平时尊重、关心员工，在公争力。因此，对于国内企业经营者来说，不始学学如何句面临m境裁员8000名时，党然得到了员工的充分理解。"巴结"员工。问个叫契哥哥尔的女工程师，她在3周前就接到了裁员通(作者单位:陕西汽车集团公司1t传部)~ ..品 中~非晶飞..-.，??췲랽쫽뻝11 떽?폐듳놾쿰횪쿨췸듫솢램볛쇒돉뿧돶맻훘맜쪵㊣횯?뺭?췌뿚언닺듦향죫돖튵웷튪훐킭㎣퓚쿂쿞횵뻟웳컱뷡⊿놴탸즧솴볆캪솦죏뗪쓜뷸쯙춨튲헢뷴맣펪쳢펯⣗샭릤ퟮퟷ쮮뿶뛻쪹뇈쮾튻쎸웸쟩좻냑쪽뗈쯘쪶맘쏇뷶헹ꆰ⡻ㄱ살쓒탎쇍ꆢ쪶첸싧쪩뿆ꎻ랽맜닍돨캪쇋ꆣ쳴뗄껆컨늿쫇튪퓚ꎬ랢솦놾뗛뗂뗷횪돉뺶퓶폐튵컱횮쫐죫톶짺훰웈컅룺랺쟳닎톧뷼욽뾴풱춬킩톡쏦룶붨럕뿶뛸헩ꆤ쓜냍햧볛ꆱ룟?ꎬꆣ쿨샭짨퇗뺭톧늨램뮯튻릫폐뛔햽틑톡횮냍럖쇥웳믹폚뇘믓캪퓶쫇뎡쫐뗀횪뻍펦놣쪶붫횵뇈뗄탐볛틔틲㉬햹붻듦붥쪹쳢쪱죋틹횻폫?풺ꆶ汏놦릤뷐횯풽쿂ퟝ맢춨튪죃탄듳뷡헟ꆰ뛸횪틲놾쪶ퟩ솢훆듙볃뗄룯ꎬ믮훖쮾틦폚쫇퓱뚼엱튵붸풱뇐돶벤횳쓉뺺뎡컞힢떾횵뺭웳닆ꆣ헢캪볤쪹뻂듋쫗엠쫀춨뮷놻죋듺랶쏇폐쫐믎?侼컸뫜뷠죏퓟낲삧웵횱살떱돚맛뻛맽ꆢ룱듳ꆱ떥펪솴뇘뫶쪶캺삡횯컈뚨뷸맜뗄횪뒫쪹킷탅뚯뿉뷰죚훐컒ꆣ?놾늻쪵톰릤ퟮ볛샸닶죫헹쎻닺램틢귓퓶볃뛉컱볠훚훖ꎬ뫋돉잮뺺튪퇸볍쳘뺳쳡쏇듁랢슾쓮헢뎡뮣뢻특쫇뛠뗈춬냍뷝샶떽풽짵풱쓆붹틅쇋붵듋캻쳯ꆪ탫쫓ꎬ샭놾쳥펦맄횪쪶춳횮쾢ꆣ틔뛮뺭첽뛔맺쏇ꆢ럃쫇맥쟳벰뇜듳횵죋폃램훐붯좨쪵놣ꪵ횳쪱쒿뻩튵쾵캪늻샶튻늿뇘탄헹믉뇰뻟룟좥쪹햹짏탂퇹뺺뫁ꆷꯋ룹믡웳뷡싗닃뛻뗣훘쏉룡튲퓚탐폫뷢떱뗍?ꎺꆪ붫쇋놾웳쿲맜쾵놪뗄샸쪶움쫊벼쯦쿫퓚쯷횪믱퇐?맂볛쳡폐쪵솦싉럀쫇솼쿖돖쓄ꎬ듺ퟮ뇪뎼횮쫖춳쓚ꇬ럖탫쓜펪벻쮼즦헹뷄퓓뺡뻝볊헢쳯쾷풱릫냠쫓ꆰ죏믡컯뺭뛔ꆣ짂헟튻뺫붫잵횪?ꎬ늿믹웳쓚맀놾믡뫏쫵ퟅ볻쪶튵뗃ꆣ솢횵샭킧쿖릩놣폹뫃죫뾱엠죕슴뚨뇪쯹퓋랢뇐솦폅릹냑튨볆돶뾼뎱듼맛솫맜쿊횾ꏕ킩튰폐릤쮾㠰얮뗄럇냍춬얬훊쟩냜펪폚컷믡?쪶낾냼쏅뒡뻂훕쾵놾움쪫폚튪ꎬ웳튵늢뺭살뺺ꎳ닺횪듦쪵쯼헟폃폫뮷뮤뗄틔틲솦폽틦캪펦뫃ퟷ짺죆랢쫆돉뇪뿆쯣쿖탉룶탂맜쇷쇋쓮랽샭쏘꿓릫쏻룼〰릤ퟮ컯뷡킩떽돖짱룐춬죏맺웻돉맜춶삨쫜짨컄뒴붻춳움맀뫋횪ꎻ듟튵좡볃쮵헹훈좨첸퓚쿖쫇뗄벤퓶뺳뛜룷쫐벰듋잴웳살룃쓜믲뻍볛믓ꆣ쇋ꎬ톧믺잰뮷뒫쿂램닅웷췑늼컅?쮾샫ퟶ캪쏻돌뫳훊ꆱ릤틦막뚯훛룼놾쓚뎵잿닣펦캪샭놾죫돉주쪩틚퓬뾣ꎬ횸믾쪶뾪?쓚죬ꆢ폅쯁뗄닊쮷틔쳥톫ퟩ횳틅횧횪없훖뎡쫐?님떭튵쫇뗃쾵솦췢늻웳횵탄ퟮ뿉ퟶ힢벼쯹뺳쓜춳퇐ꆣ쇋에쮾쪹램퓚?쪦튻샻풱탞훆컯뇘뫃벯믱쏦웳훘맜ꎬ솢죫ꎺ쫆뫍폫쳥뇪뺭랢췢쒣쇋볓쪵ꛗ놾솧볛잱쓚횯놪돖쪶퓚ꆢ뎡뗄벮돉춳뻍늿춬튵솴쓜듳틔낾쫵펮톨캴쿂릻뺿헦몹㈰풱냱릲뗃킧뫜욽쳬틦릤쒿ꆣ얩듌뛈볃뗘뛸펻컨뗄ꎬ튵훳샭닳ꆢ붨췪릲뗣쾵쳥볃횧뮷놾쪽솼죫쪩뗄쪱놪뚼ꆣ횵퓚ꎬ훆맜놣ꎻ뷸웳ퟩ뫋횪펪쪶릦퓋쫇룷듷솦킧쮵ꆰ솪뗘햹폐폫뺭헽ぬ믊릤췁룐뗊싊돾뛔뺹쯽뇪벤죃룼쒿쟒릫쪼놣쟩뺺뇘붨쏅솢짆틆엊ꎬ쾵폫쪱독뺲뺳맜ꆣ랽뫃坔횪뺡쫐뛔죫퓶늻쪹샭떮놾릥쪵냣횯뛗탄쪶듺쒿ퟷ튻맋훚ퟔ탬뫋뷸폃뻴볠량췸룄훐뗄웳볃쯽쳑뗘첹헹잸폐쳘냥뫍랢ퟰ좻퓚뮹벤펪샸짏풱뿊뮤뇪쓜쮾톧벻룐헹쯧뇤뢾뗄솢폐쫬ꎻ냼벰웳듺횪샭짙쏦俋쪶좻ꊼ뎡룶웤솦횳탎쓜죫뫍랢ꎬ쿖죋맜횮?놳뇪놾쫇쳵뿍뻂횵탄탐늦쓪룟튵뻣듓룅돉뛈料벺쏻헷폫룼훘뗃㏖볓샸잲풱ꆣ릤췻믲쳡헟훳뷡퓶뗄쪵ꎺ쪶믺횧샻벤붨쏦삨랽튵웳뻧뇘쫽ퟶ킧?죯ힺ쯼쪽톹솦놾믓닺쫇커샭볤뺰폐틲쳡폫볛솴ꆣ짨탄싛쓜샏뫋쿈쇋ퟷ뛈맜춸룼쓮뺭뗈캪좫?뻍풱잿짮ꆢ쇐?냠ꎬ엌벴릤샽춬뗃룟살뒫믹샭볓독폨샸솢쿲붨움놱붫놾쫇좨웳헻뗄ꆣ틑뻖쳐캪쫸릩횵훐뮯쓜탄뷸폃ꎬ컅?ꆰ죧릤쪡맘쇋낾떽뺭쪹쪱쏦짉튵쮵늿뗸ퟮ뗏룐캢샏쓜뺺ꆣ탄풱춽췭펪튵얩랽ꎬ돉샭뇘뫏뺫?쫶ퟷ횵響쫜죭냥춬헹풱릤펵짏헟폫쎻쪽춨뷢탫램짱퓚늻캪헢잿?ꆱꆢ닉훛솦릤뗄뷁㦵춨풱폐짏맽웳ꎬ돤샻쫐럁킩캪ꆣ낲좡릲ꎬ돤쮲맽릤췢잷붱튵맘럖뗥쓇뎡톧럇횮듓뷝컱볃뻟퓚럖쏔웳쇃늿뛠뷰뗄낮ퟰꎬ쎴짏톧컯릤꿀죫싗짩ꎬ쳥릫샭뇒ꏏ튵뮥볠뗄막뫍훘ퟰ뻍죧훊?톡ꆢ냬듓럖뷢훎뚵뫏뚽탎뚫짍훘늻뺺뫎뗄펢램뛸컶ꆣ?뮯ퟷ벤쯻쟩쳘뗄샸틲
