建 材 家 居 广 场 品 牌 营 销 策 略 案
新 上 渡
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一、家装市场整体态势分析
二、家装市场消费者洞察
三、新上渡品牌定位策略导出
四、新上渡传播规划
五、新上渡PR活动规划
六、招商业态规划及运营思路
七、项目服务说明及全年品牌营销预算
LU
MU
一、家装市场整体态势分析
1-01 家装市场容量分析
1-02 福州家装行业分析
1-01 家装市场容量分析
家装市场与地产行业的一荣俱荣的关系探究
家装作为房地产产业的附属行业,房地产的发展一直是家装产品发展趋势的风向标。
来看下福州一手房的数据:仅以2012年福州市区加闽侯商品住宅销售数据为例,来自福房网的数据,表面2012年福州市区加闽侯商品房的销售数据为万平米,除去不到20%投资行为(来自《2013年福建福州房地产住宅市场研究》表明2012年87%购房者是为了满足自住需求),可以预计2013年到2014年,福州新增新房装修面积为万平米,以保守每平米1500元的装修标准,此块家装市场份额预估为54亿余元;
1-01 家装市场容量分析
再看下福州二手房的数据,上半年福州二手房签约交易17865套,业内人士分析,近年来福州二手房市场成交持续平稳,一定程度上带动了家居装修市场中的“翻新装修”,再加上不少商品房是上世纪90年代或者2000年左右建的,在使用了十多年后装修需要升级改造,都使得“翻新装修”的市场愈加广阔。好日子装饰总经理王涌在接受采访时表示,而最近翻新装修的客户量处于快速上升阶段。
据业内人士预估, 一手房的装修、二手房的翻新装修,加上工装的份额,整个福州市场的建材家居市场份额在170亿左右!
家装市场与地产行业的一荣俱荣的关系探究
1-02 福州家装行业分析
上渡建材市场
东区:南方建材市场、喜盈门
西区:
黎明建材市场、百安居、
好百年、三迪红星美凯龙
南区:
仓山红星美凯龙(未开业)
拓福雁头店、金洲北路店
中区:汇多利装饰材料市场、
中亭美居、拓福、居然之家
当前福州家装市场竟争格局的四分区域
1-02 福州家装行业分析
从经营模式维度细分福州建材家具市场
连锁VS独营
连锁(连锁-仓储超市—家居mall ):喜盈门、百安居、好百年、红星美凯龙、居然之家、拓福。
以喜盈门、百安居、拓福为代表的连锁仓储超市家具建材卖场特点:集仓储与销售为一体的综合卖场,与市场的区别在于以下几点:统一经营(卖场本身是产品的经营者),明码实价(运用强大的计算机系统,每个产品的信息均在系统内有保存,价格一般情况下不允许折扣),统一展示(产品基本按品类来展示),统一收银,统一促销等。
以红星美凯龙、居然之家为代表的连锁家具mall的商场特点:以家居建材产品为辐射中心,一般处于市中心豪华地段,是其生活产品、休闲空间的一个MALL概念的细化。“家居MALL”既有建材超市舒适的透明的购物环境,又有摊位制覆盖到家居生活各个环节的丰富产品。
1-02 福州家装行业分析
从经营模式维度细分福州建材家具市场
连锁VS独营
独营(散户-摊位式专业市场 ):南方建材市场、上渡建材市场、黎明建材市场、汇多利装饰材料市场、中亭美居、新南方家居建材市场。
以上渡、新南方、黎明、汇多利为代表的摊位式专业市场特点:有专门的市场管理,实行统一租赁,市场有统一的产品区域规划,有部分市场统一的市场宣传等。同时部分品牌建材经营商户装修风格,档次也有相应的提升,但总的来说,整体环境不如知名连锁建材卖场,且存在个别商户价格不透明,胡乱报价等不诚信经营现象,总的来说,连锁卖场分散了一部分高品质客户的份额。
1-02 福州家装行业分析
连锁VS独营各自优劣对比
劣势
优势
卖场环境不如连锁
各个区域指示等公共区规划不完善
部分商户不诚信经营,存在宰客现象
经营户多,很难协调统一促销
专业性强,专卖色彩更浓。因此售前、售中、售后服务更具针对性。
价格灵活,砍价空间大,更符合中国人的消费习惯
分散经营,运营成本小
独营
对客户而言:价格相对较贵、不灵活
对经营者而言:运营成本高,风险大
环境好
价格透明
服务规范、细致(家装设计、免费送货等)
促销活动不断、形式多样(节庆、抽奖、送汽车多重礼等等)
连锁
二、家装市场消费者洞察
2-01 主力消费者类别分析
2-02 家装行为分析
2-03 不可不关注的家装网购行为
2-01 消费者类别分析
买房后就开始进入装修阶段,家装市场和房地产市场之间的关系是非常密切的,可以说房地产市场的消费者也是家装市场的消费者。所以,我们要先挖掘现在房地产市场的目标消费群体。
由下图可见,户型144平方米以下的占总量的%,其中90平以下的小户型所占比例最大,而且中户型的销量也占到了%。
从住宅套型看消费者
两大数据说明福州房地产市场现仍以满足刚性自住型需求为主
根据福州海西房产网的网络调查数据来看,24%的购房者是为了改善生活需求,而为了解决居住问题的客户占到了63%,也就是说87%左右的购房者是自住型需求客户。
从购房目的看消费者
消费群体挖掘
消费群体大都是刚性需求的购房需求类型,一般是为了改善生活,或是为了解决生活需求。通过这样刚性需求的购房目的,我们可以很容易的划分出两类消费群体——
一类是80后年轻一族,主要是为了解决居住问题;
一类是60后和70后中青年一族,主要是为了改善生活。
刚性需求
80后年轻一族
60后和70后
中青年一族
2-01 消费者类别分析
消费人群之一:80后年轻一族
人群特征
消费习惯
个性,有自己的想法
享受生活
为事业以及组建的新家庭在奋斗打拼中
财富积累较少
会为了享受而超前消费,但也会精打细算
对新事物接受能力强
消费能力相对不强
2-01 消费者类别分析
消费人群之二:60后和70后中青年
人群特征
消费习惯
对新事物接受能力较强
奋斗多年后开始学着享受生活
事业稳定、
家庭生活美满
有一定的财富积累
会过生活,也会享受生活
拥有二十年以上的社会经验
消费能力相对较强
精打细算享受生活
2-01 消费者类别分析
大多为首次置业,毫无装修经验,但有自己的想法,更多依赖互联网信息,家装网购行为明显
崇尚个性装修风格,但一般只能承受2000元/平米的装修预算
消费人群之一:80后年轻一族
2-01 消费者类别分析
消费人群之二:60后和70后中青年
一般1-2次置业,有一定的装修经验,更多关注家居的舒适,注重品牌,比起款式和花样,更多关心产品的质量,使用年限。一般可以承受2500元/平米以上的装修预算
VS
家装行为分析
现在消费者几种主要的家装行为方式
装修公司
游击散工队
设计工作室
·全包或是半包?
·有不少是和建材家居卖场合作,直接入驻,可以让消费者在选购时直接接触到这些装修公司
·设计费用较高
·通常也是和建材家居卖场合作
·比较专业
·现在较少
·散工队一般是和装修公司合作
2-02 家装行为分析
综合比较以上三种家装行为,现在消费者在进行家装时比较经常是通过家装公司来设计自己的房子,一般是以半包的形式,由消费者自己来挑选家具商品等;
通过装修公司全包的形式由于担心家装公司偷梁换柱,且费用较高,多见于资金比较充裕的且没时间的消费者;
近年来,随着家装论坛的兴起(如胜利论坛等),部分80后消费者采取寻找个人设计师加雇佣监理自己找散工游击队的形式来进行装修。
2-02 家装行为分析
2-03 不可不关注的家装网购行为
网络时代来临,消费行为发生新变化
建材家居也可以去网上采购了
网淘网站1
——淘宝天猫
在淘宝网上,有专门开设一个淘宝家居城,功能多样,在家装城的目录下还有分为五个板块的内容——建材城、家具城、家纺城、布艺城、家饰城,分类明确,方便消费者选购。同时还设有装修中心,一站式解决消费者家装问题
2-03 不可不关注的家装网购行为
网络时代来临,消费行为发生新变化
建材家居也可以去网上采购了
网淘网站2
——美乐乐
在美乐乐家居网站里,对于商品类别主要分为三个部分——家具城、建材城、家纺家饰,每个部分下设的商品目录都有详细的商品分类,方便消费者选购。美乐乐还设有家装网,提供各式各样的家装风格方案和样式,以及户型的参考,让消费者更方便的进行家装活动。不同于淘宝天猫的是,其在主要的一二线城市都设有体验馆,消费者可以在体验馆内接触到自己心仪的商品,回家考虑后在网上下单购买,做到了线下体验、线上购物。
2-03 不可不关注的家装网购行为
网络时代来临,消费行为发生新变化
建材家居也可以去网上采购了
网淘网站3
——城市团购网
在城市团购网上,只需要报名就可以轻松参加各类团购活动,享受团购优惠价,有建材团购、家具团购、家电团购,城市团购网与美乐乐正相反,网上宣传,网下团购!
三、新上渡品牌定位策略
3-01 SWOT分析
3-02 整体策略导出
3-03 品牌形象重塑
3-04 视觉设计展示
通上以上两个章节,我们对福州家装市场的行业态势、家装主力消费者的分析,以及近年来兴起的家装网购平台分析,可以说,未来的家装市场依然巨大,但竞争将愈演愈烈,我们有必要对上渡建材市场来一次精准的SWOT分析,这样可以帮助我们更好的导出整体策略!
3-01 SWOT分析
上渡建材家居广场SWOT分析
优势
Strength
历史优势:福州最早的建材市场,15年沉淀,品牌知晓度较高
规模优势:品种齐全,汇集装修、建材、家具、软装等业态,包罗木地板、木门、陶瓷、卫浴、橱柜、油漆涂料、窗帘布艺、墙纸、五金配件、板材等十几大类数千种品牌,是福州最大的专业建材市场。
区域优势:位于福州市仓山区上渡路,东接三县洲大桥、西接尤溪洲大桥、南通324国道、北连福州南江滨大道,交通运输十分便利,周边覆盖多个楼盘。
3-01 SWOT分析
上渡建材家居广场SWOT分析
劣势
weakness
品牌劣势:多年的本土散户摊位式经营,已经根植于客户心中。批发的优势恰恰制约了家装零售市场的劣势。随着2004年以后相继进入的百安居,好百年,喜盈门,红星美凯龙、居然之家等连锁型建材家居大卖场的相继开业,对于高品质客户而言,无疑有了更好的选择,上渡建材市场很难激起他们的兴趣。
环境、配套劣势:老上渡零散的摊位式布局,停车位以及银行等服务配套存在劣势。
3-01 SWOT分析
上渡建材家居广场SWOT分析
机会
Opportunity
主力客户群的下移,新上渡恰逢新的形象重塑、品牌商家招商、业态的整合,为新上渡迎来新的蓝海定位机会:
——价格:和喜盈门、百安居、居然之家比价格;(上渡十五年的耕耘汇聚了大量本土的建材厂家以及相对低廉的市场运营成本)
——服务:和南方建材场、黎明建材市场、汇多利装饰材料市场、新南方家居建材市场比服务;
——移动互联网营销:基于微信等交互式APP软件的盛行,对目标客户可以实现更为精准的数据营销,为新上渡的运营迎来新的机会点;
3-01 SWOT分析
上渡建材家居广场SWOT分析
威胁
Threats
区域竞争威胁加大:海西战略的指引下,福州跨入新福州、大福州时代,将有越来越多的家居建材连锁品牌布点福州(或扩大网店),例如在建的仓山红星美凯龙,上渡将遭遇越来越严厉的竞争环境;
网购模式威胁加大:淘宝天猫各大厂家旗舰店的开业,以及美乐乐等B2C专业家居建材网上大卖场的出现,占据了一部分的家居建材市场份额,伴随着物流、配送体系的进一步完善,未来的实体销售卖场还将迎来更大的冲击
新上渡对客户的意义
你能提供什么?和喜盈门、百安居、红星美凯龙相比有何不同?(承诺)
对我的直接利益是什么(关系)
如何保证?(兑现)
3-02 整体策略导出
基于以上我们对于上渡建材市场的SWOT分析,我们认为新上渡,品牌营销,最有力的着眼点,在于——
打造福州规模最大、价格最惠、无忧售后的一站式家居建材广场
3-02 整体策略导出
舒适、便于家居体验的卖场环境、种类齐全的商品选择、正品的产品质量保证、不高于其他卖场的价格保证、专业的咨询服务、无忧的售后服务(配送、安装、售后)
围绕着以上三大问题,新上渡建材家居广场整体策略呼之欲出:
这正是新上渡可以给予客户的
——USP独特的销售主张
五大内功修炼保障新上渡的整体定位
3-02 整体策略导出
一、品牌形象识别(MI、BI、VI重塑)
二、服务体验系统(免费停车、准时的配送安装、专业的导购咨询、同城比价、30天无理由退货保障、会员回馈、比别人多一点的细节服务等等)
三、产品品牌招商 (一站式、细分产品线)
四、传播宣传策略 (传播触点的精准投放、传播节奏的精准匹配)
五、PR活动推进 (品牌活动、促销活动、线上线下团购)
3-03 品牌形象重塑
打造福州规模最大、价格最惠、无忧售后的一站式家居建材广场
舒适、便于家居体验的卖场环境、种类齐全的商品选择、正品的产品质量保证、不高于其他卖场的价格保证、专业的咨询服务、无忧的售后服务(配送、安装、售后)
新·上渡建材家居广场
改变为你而来!
品牌形象释读:
“新”——代表重生,蜕变;
“上渡建材”——传承,保留核心印迹
“家居广场”——体现家装、广场体现规模及档次
“改变 为你而来!”——slogan,强调为客户带来的全新体验:升级服务及利益
提炼出来的形象层面传播核心
3-03 品牌形象重塑
打造福州规模最大、价格最惠、无忧售后的一站式家居建材广场
新·上渡建材家居广场
多、快、好、省 改变为你而来!
“多”——品种全,选择多;
“快”——便捷的一站式购物,配送/安装快;
“好”——杜绝假冒伪劣,产品质量好;专业导购咨询,完善售后服务好;
“省”——同城价差三倍赔付,放心省;
可延展的促销层面 传播核心
3-03 品牌形象重塑
打造福州规模最大、价格最惠、无忧售后的一站式家居建材广场
新·上渡建材家居广场
精明家装 一比就知
智慧家装 比过就知道
一站式家装 聪明之选
一站式家装 精明之选
其他备选主口号
3-04 视觉设计展示
方案一
3-04 视觉设计展示
方案一
LOGO诠释
3-04 视觉设计展示
3-04 视觉设计展示
3-04 视觉设计展示
3-04 视觉设计展示
3-04 视觉设计展示
3-04 视觉设计展示
方案二
3-04 视觉设计展示
方案二
LOGO诠释
3-04 视觉设计展示
方案二
3-04 视觉设计展示
方案二
3-04 视觉设计展示
方案三
3-04 视觉设计展示
方案四
四、新上渡传播规划
4-01 传播策略
4-02 传播节奏布局
4-03 引爆期传播排期
4-01 传播策略
分众渠道
传统媒体
网络、点对点强化
全民知名度打造——多点引爆爆炸式传播 多平台交叉宣传
新上渡需要在短时间内迅速获得知晓度,因此在传播上要采取多点引爆式传播,多平台宣传.
全民知名度打造
分众渠道
传统传播阵地
报纸媒体
广播媒体
公交车身
移动公交电视
楼宇(视频/梯内广告栏)
短信群发
微信、微博
网络点对点强化
4-01 传播策略
“新上渡 多快好省 改变为你而来”——全年传播节奏布局
9月12日——9月27日:“新上渡 改变为你而来”全新形象宣传,力求在短时间内迅速扩大知名度,震撼客户 ,吸引目标客户注意。
10月10日——10月15日:新上渡,多快好省国庆大促宣传
2014年元旦春节多快好省大促宣传
4-02 传播节奏布局
新上渡新形象+国庆
新上渡“超级护照”大促轰炸宣传
2014年3-4月
主题——地板节
2014年五一促销
2014年7-8清凉
促销
形象引爆期媒介选择
4-03 引爆期传播排期
选择原则:
大众媒体(重点):
强势媒体、覆盖面广——《海峡都市报》为主、《东南快报》为辅
有效到达率高、针对性强——876广播、移动电视、楼宇(视频+宣传栏)、公交车身(XX线路)
网络、短信(补强):
微信、微博——微信公共平台、微博转发
短信群发——锁定高端客户,短信群发(采购10-13年购买房产的客户电话,以便达到更高效的传播)
4-03 引爆期传播排期
形象引爆期媒介排期
五、新上渡PR活动规划
5-01 活动规划策略
5-02 全年活动排期
5-03 新上渡多快好省国庆促销活动规划
新上渡PR活动规划策略
1、活动的最终目的是服务销售,作为卖场,人气就是销售的有力保证!
——前期通过”新上渡,改变为你而来“多平台的形象宣传后,使得大众对”新上渡“产生兴趣,必须紧锣密鼓的策划一场大规模的国庆大促,吸引正好有装修需求的客户人来上渡。
2、全年节日庆典的常态化的促销活动,保持品牌一定周期的曝光率,让目标(或者潜在客户)逐渐养成要家装马上想到去新上渡的第一意识思维习惯!
——上渡作为福州最早的建材市场,批发已经具备品牌优势,但是对于广大的家装客户而言,不具备优势,所以常态化的营销活动就显得很有必要,必须培养客户的第一意识习惯。
3、根据家装的淡旺季销售特征,有针对性的举办主题促销活动及团购活动。例如每年的3-4月家具建材的小旺季,举办主题促销活动,有利于进行市场预热,抢占更多的客户。
4、不定期线上线下活动:拓展地产商等异业合作,收集福州市各大楼盘交房日期,可在交房期与各大楼盘QQ群合作,举行线上组织,线下专属的团购会等等。
5-01 活动规划策略
5-01 全年活动排期(2013年9月——2014年8月)
2013年9月27日——10月25日
新上渡——多快好省,改变为你而来
100000000元免费送了
——超级护照国庆大促活动
12月25日-2014年1月10日
新上渡——多快好省
2014年开年钜惠促销活动
2014年3月15日——4月15日
新上渡——多快好省,地板节促销活动
2014年4月30-2014年5月5日
新上渡——多快好省
2014年五一促销活动(满赠五极好礼活动)
2014年3月15日——4月15日
新上渡——多快好省,地板节促销活动
2014年7月1日——8月31日
新上渡——多快好省,夏季清凉放价活动
不定期团购活动5-8场(全年)
联合要交房的楼盘举行团购会
入驻商家的品牌联合促销活动
注:以下章节将对新上渡——多快好省,改变为你而来
100000000元免费送了——超级护照国庆大促活动,展开细案描述
5-03 新上渡多快好省国庆促销活动规划
通过上一阶段的“新上渡 改变为你而来”延伸slogan为“新上渡、多、快、好、省 改变为你而来”契合国庆,包装“100000000元免费送了——超级护照国庆大促活动”以期在国庆期间迅速抢占家具建材潜在客户,提升新上渡的门店人流量、产品销售额、同时强化“新上渡——多、快、好、省”品牌理念,增加大众对新上渡的品牌认同!
活动目的
活动时间:2013年9月27日-10月25日(时间暂定)
活动地点:新上渡建材家具广场
活动主题:
1,0000,0000元免费送了
——超级护照国庆大促活动
新上渡——多快好省,改变为你而来
活动概述
5-03 新上渡多快好省国庆促销活动规划
3-04 活动主视觉
活动主视觉 (超级护照效果图、海报)
活动内容:
活动期间,所有客户到新上渡建材家具广场,均可免费得到一本“新上渡”超级护照,凭借超级护照,可享受到以下特惠:
1、来即送价值100元的家居礼包一份:所有客户只要在超级护照上集满木制品精品城、软装城、名品家俱城、陶瓷洁具城、橱卫城、板材区等六大区的签章,即可在总服务台换取价值100元的家居礼包一份(限量10000份,送完即止;内有:新上渡精美宣传台历一本、太阳伞、纸巾、饮料一组);
2、价值6000元的现金券一套:内涵新上渡建材家具广场:木制品精品城、软装城、名品家俱城、陶瓷洁具城、橱卫城、板材区等六大区域各1000元的现金券(分别为500一张(交易满3000可用),300一张(交易满2000可用)、200一张(交易满1000可用);
活动概述
备注:本活动媒体传播规划参见上个章节
5-03 新上渡多快好省国庆促销活动规划
活动人员配备
一、超级护照发放(7人)
木制品精品城、软装城、名品家俱城、陶瓷洁具城、橱卫城、板材区、总服务台各配1人;
二、超级护照盖章(6人)
木制品精品城、软装城、名品家俱城、陶瓷洁具城、橱卫城、板材区各区显著位置各配1人(与超级护照发放一起)
三、家居礼包派发(2人)
1人负责护照及申领人资料核实
1人负责发放
四、单页派送(2人以上,国庆期间酌情增加)
主入口派送活动单页
5-03 新上渡多快好省国庆促销活动规划
活动预算
合计:486000元
超级护照3元、DM手册7元、纸袋1元
12元X13000=156000
超级护照、DM台历、纸袋、单页
印刷品
订制雨伞13元、饮料10元、纸巾5元
28X10000=280000
雨伞、饮料、纸巾(采购控制28元/份)
家具礼品采购
50000
活动说明展架、引导展架、活动氛围布置(拱门、气柱、区域间刀旗)
活动物料内外场布置
备 注
预 算
内 容
项 目
备注:
本活动宣传计入引爆期媒体排期之中,故本预算未计入媒体费用;
本预算仅为主项预估,准确金额以实际操作为主。6000元现金券为参与活动商家赞助,不计入成本。
5-03 新上渡多快好省国庆促销活动规划
活动推进步骤
前期筹备
物料制作器
活动期间
礼品制作
印刷品制作
上渡服务人员培训
活动效果跟进(数据统计)、
商家效果访谈
客户调查
9月10日前敲定
9月10日—9月15日
9月27日——10月25日
活动方案敲定
执行方案确定(参与商家促销政策确定)
新上渡内外场布置方案确定
活动宣传物料(含印刷品)确定、文案软文撰写
现场测量、详细预算确定
礼品采购询价
5-03 新上渡多快好省国庆促销活动规划
六、招商业态规划及运营思路
6-01 招商业态策略及构成
6-02 重点产品线主流品牌推荐
6-03 新上渡运营思路建议
6-01 招商业态策略及构成
家具
建材
家居
喜盈门
上渡建材
南方建材
100%
70
60
50
40 30
福州各市场产品类别占销售额比例
红星美凯龙
百安居
新上渡建材家具广场招商规划策略:
满足 “一站式” 家居建材广场体验 细分产品线,
考虑引进具备前瞻性的主题馆(国际馆、定制家具馆、儿童馆等等)
让消费选购更有针对性
6-01 招商业态策略及构成
新上渡建材家具广场招商规划策略: 满足“一站式的家居建材广场体验”
家具、地板和瓷砖陶瓷位居产品关注榜前三名
装修所需产品品类繁多,在整个装修流程中,家具是网民最为关注的建材产品,关注度为% ;地板和瓷砖陶瓷的关注度均超过10%;卫浴洁具、油漆涂料、橱柜和软装、门窗、照明、吊顶名列第四到第十位。
由此,我们建议上渡重点做好以上十大产品系的招商布局。
家装产品关注度排行
6-02 重点产品线主流品牌推荐
1、家具品牌
全友家私位居家居品牌榜榜首,曲美、红苹果分列二三名。
全友家私家具以关注占比%,位居家居品牌关注榜榜首。
曲美和红苹果家具的品牌关注度在8%以上,位于家具市场第二梯队;而美克美家、多喜爱、顾家等品牌家具关注度相差无几,市场竞争较为激烈。
上渡除了保留原有长期合作或者本土化品牌外,为提升建材家居广场档次,建议还将引进全国知名上板品牌
6-02 重点产品线主流品牌推荐
2、地板品牌
地板市场的品牌繁多,分散度较大,竞争激烈。具有领头羊地位的是圣象品牌,关注度达%,蝉联地板品牌榜榜首。大自然地板、菲林格尔和升达的关注占比超过5%,位于第二到第四位。
上渡除了保留原有长期合作或者本土化品牌外,为提升建材家居广场档次,建议还将引进全国知名上板品牌
6-02 重点产品线主流品牌推荐
3、瓷砖陶瓷品牌
东鹏陶瓷最受网民关注,新中源跃居第二位。
据第三方数据显示,2010年,我国墙地砖产量达70亿平方米,卫生陶瓷突破14000万件。从品牌来看,东鹏、新中源、马可波罗和科勒是网民关注度较高的瓷砖陶瓷品牌,关注度均在5%以上。诺贝尔、冠珠、萨米特、宏宇、TOTO和蒙娜丽莎分列第五到第十位。与2010年上半年瓷砖陶瓷品牌关注度排行榜相比,新中源从第三名上升到第二名。
上渡除了保留原有长期合作或者本土化品牌外,为提升建材家居广场档次,建议还将引进全国知名上板品牌
6-02 重点产品线主流品牌推荐
上渡除了保留原有长期合作或者本土化品牌外,为提升建材家居广场档次,建议还将引进全国知名上板品牌
4、卫浴洁具品牌
2010年,箭牌继续蝉联卫浴洁具品牌关注榜榜首,关注度达%。TOTO和科勒位居第二和第三名,欧洲品牌的产品从单纯的使用功能向美化生活转变,被赋予更深层次的文化内涵,满足了高端市场的需求。九牧、恒洁和惠达等品牌分列第四到第六名,关注度不相上下,竞争较为激烈。九牧携手金马影后李冰冰,为“健康卫浴”产品形象代言,赚足眼球。
恒洁作为民族卫浴洁具品牌,凭借着优秀的产品质量以及完善的售后服务,得到了众多消费者的青睐。
6-02 重点产品线主流品牌推荐
上渡除了保留原有长期合作或者本土化品牌外,为提升建材家居广场档次,建议还将引进全国知名上板品牌
5、油漆涂料品牌
多乐士、立邦两巨头稳居排行榜前两位
2010年的油漆市场呈现了两足鼎立的局面,多乐士、立邦的品牌关注度均在20%以上,明显高于其他品牌。三棵树、嘉宝莉、华润和紫荆花等国内品牌,同样受到网友的关注,关注度在3%以上。
与2010年上半年油漆涂料品牌关注榜相比,名次较为稳定,前九位次序没有变化。大宝首次上榜,位居第十名。
6-02 重点产品线主流品牌推荐
上渡除了保留原有长期合作或者本土化品牌外,为提升建材家居广场档次,建议还将引进全国知名上板品牌
6、橱柜品牌
2010年欧派橱柜优势明显
百度数据显示,2010年欧派橱柜位居橱柜品牌关注榜首位,以关注占比%,远高于其他品牌。华帝、海尔、皮阿诺、我乐和科宝博洛尼的关注占比均高于4%,名列第二到第六位。
6-02 重点产品线主流品牌推荐
上渡除了保留原有长期合作或者本土化品牌外,为提升建材家居广场档次,建议还将引进全国知名上板品牌
7、门窗品牌
盼盼位于2010年门窗品牌关注度首位,关注占比为%。据第三方数据显示,盼盼门在2010年产销防盗门160万樘,同比达到25%。美心和步阳关注占比高于10%,分列第二和第三位。
6-03 新上渡运营思路建议
资源整合
一、装修公司及知名设计师:
据不完全统计,主流装修公司及知名设计师能够影响70%的高端客户,建立装修公司与知名设计师名录,与其优势互补,签订战略合作协议, (装修公司及知名设计师为上渡建材带来客户,上渡给予他们最低价承诺及返点承诺),同时不定期开展行业沙龙、联合主题展示(比如XX装修公司/设计师的优秀作品展等等)等活动,推动双方关系的稳固发展,达到长效的利益双赢。
二、其他异业资源
一般而言,家装建材的客户相对高端,上渡可以与汽车4S、洗车、美容院等高端行业合作,互相让出资源回馈本企业会员,同时更可开展联合促销活动。
6-03 新上渡运营思路建议
商务模式
一、实行租金差别对待:对于实力品牌,上渡先期可放低租金门口,采取递进的租金模式。
二、不定期引入专属主题的风格展(甚至可以免费提供场地):可以邀请上海、香港、福州本土知名的家具设计师或艺术大师设计的家居展,提升新上渡建材家居广场的品位及美誉度。
建立会员星级体系的建立,凡是在新上渡建材家居广场消费满1000元以上的客户,都可自动加入新上渡VIP客户,建立客户档案,消费积分,年底凭借积分可兑换礼品,同时更可第一时间参与特价产品抢购。
会员体系建立
6-03 新上渡运营思路建议
一、售后服务:
要求对品牌商户进行服务考核,必须做到售后3包:包运送、包安装、7天内包退换;(即消费者无需给商家任何理由,未拆包或不影响二次销售的商品,7天内可以退货)
价格承诺:“同品牌、同规格商品,价格不高于同等性质商场。如果消费者发现同种商品,同等性质商场,在相同时间段内上渡的售价高于其他商场,上渡将差价3倍返还消费者。
二、提升建材家居广场公共服务:
——售前服务:要求提供总服务台,配备专业导购,提供家装建材咨询服务(产品建议等,甚至可以提供设计服务)
——售后服务:如果遇到顾客与商户发生纠纷,要求提供专业的消费者纠纷协理员,更顺畅落实消费纠纷。
——公共配套服务:完善停车位,建立寄存服务、基础医药服务、公共座椅休息区(可提供餐饮茶点售卖)、ATM提款机等综合配套服务
服务层面
七、项目服务说明及全年品牌营销预算
7-01 天迈品牌策划机构优势所在7-02 项目服务团队配置说明
7-03 新上渡项目服务说明
7-03 新上渡全年营销预算
7-01 天迈品牌策划机构优势所在
天迈品牌策划机构优势所在
天迈策划机构是以营销与品牌全案策划为主赢,优效创意为核心的综合类全案策划公司,拥有丰富的营销策划、品牌策划及各项各类执行经验。
公司自04年创办以来,一直秉承着“用最短的时间创造最大的价值”这一宗旨,追求为客户提供品牌与市场双重增长,凭着专业的智慧与敬业的执行曾为一百一十三家企业提供过专业的策划服务或执行服务,覆盖房地产、家居建材、快消品、通信、环保等多个领域,涵盖品牌策划、营销策划、招商策划、渠道策划、品牌传播与推广策划、大型演唱会策划、大型庆典策划、媒介专案策划、广告拍摄、公关营销等类型的策划并高效优质的全程执行。
天迈品牌策划机构优势所在
策划类项目帮助各行业客户业绩增长共计人民币亿,全程策划与执行类项目营收合计人民币亿,广告投放总额共计人民币亿,合作媒体包含中央电视台、湖南卫视、安徽卫视、浙江卫视、腾讯、优酷、搜狐、雅虎、新浪、微信、分众、各地卫视、各地报纸、各类杂志、各地广播、各地户外媒体、各地LED新势媒体、各地数据库媒体、各地交通类媒体、各地终端渠道类媒体等等共计871家,合作明星经纪包括华谊、光线、星空、滚石等全亚洲34家专业机构,拍摄电视广告片、企业宣传片、新闻发布会、明星代言等公关活动执行96次。
7-01 天迈品牌策划机构优势所在
7-01 项目服务团队配置说明
项目服务团队配置
成立专项服务小组,团队配置不低于6人,分别是
项目总监:1名
策划经理:2名
设计总监:1名
媒介经理:1名
项目A E:1名
另公司总经理作为项目总指挥,随时根据项目情况,调动资源,增派人员,力求服务到最好。
7-01 新上渡项目服务职责说明
项目服务内容说明
1
2
4
5
6
7
8
3
9
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11
12
市场研究
品牌策略
创意表现
推广策略
媒介策略
媒介计划
媒介执行
促销活动策划
促销活动执行
终端展示规划
终端展示设计
终端展示制作
……
全年品牌营销全案
行业动态研判
竟争对手动态追踪
季度品牌营销执行案
季度品牌营销诊断
活动策划执行
媒体采购执行
媒介投放效果追踪
……
“新上渡 多快好省 改变为你而来”——全年传播节奏布局
9月12日——9月27日:“新上渡 改变为你而来”全新形象宣传,力求在短时间内迅速扩大知名度,震撼客户 ,吸引目标客户注意。
10月10日——10月15日:新上渡,多快好省国庆大促宣传
2014年元旦春节多快好省大促宣传
新上渡新形象+国庆
新上渡“超级护照”大促轰炸宣传
2014年3-4月
主题——地板节
2014年五一促销
2014年7-8清凉
促销
7-04 新上渡全年营销预算
新上渡全年营销预算
预算:200万
预算:100万
开头炮密集轰炸,后阶段性维持曝光的媒体投放策略,将最大程度发挥传播效果。本预算为大致估算,精确费用以媒体排期为准
7-04 新上渡全年营销预算
新上渡全年营销预算
2013年9月27日——10月25日
新上渡——多快好省,改变为你而来
100000000元免费送了
——超级护照国庆大促活动
12月25日-2014年1月10日
新上渡——多快好省
2014年开年钜惠促销活动
2014年3月15日——4月15日
新上渡——多快好省,地板节促销活动
2014年4月30-2014年5月5日
新上渡——多快好省
2014年五一促销活动(满赠五极好礼活动)
2014年3月15日——4月15日
新上渡——多快好省,地板节促销活动
2014年7月1日——8月31日
新上渡——多快好省,夏季清凉放价活动
不定期团购活动5-8场(全年)
联合要交房的楼盘举行团购会
入驻商家的品牌联合促销活动
7-04 新上渡全年营销预算
新上渡全年营销预算
预算:50万
预算:20万
预算:20万
预算:20万
预算:10万
预算:30万
合计:150万
7-04 新上渡全年营销预算
新上渡全年营销预算
20万/年
全年项目服务
30万
机动支出
500万
总计
150万/年
活动规划
300万/年
媒介传播
预算
项目
新上渡全年营销预算
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