11 其他促銷活動
本章大綱 (1/2)
• 第一節 特賣會促銷
• 第二節 來店禮、刷卡禮促銷
• 第三節 試吃促銷
• 第四節 代言人廣告促銷
• 第五節 新產品說明會／展示會促銷
• 第六節 企業與品牌形象廣告促銷
• 第七節 服務增強促銷
本章大綱 (2/2)
• 第八節 刮刮樂促銷
• 第九節 報導型（廣編特輯）廣告宣傳
• 第十節 搜尋顧客名單換贈品促銷
• 第十一節 均一價促銷
• 第十二節 買一送一
• 第十三節 加價購促銷
第一節 特賣會促銷
第一節 特賣會促銷 (1/1)
• 一、特賣會的方式
• 二、優點
• 三、效益
• 四、注意要點
• 五、實例
一、特賣會的方式 (1/1)
• 特賣會的呈現方式大致有幾種：
• 1.最大型的特賣會，仍屬台北世貿中心所
舉辦的各種展覽會，例如像台北世貿資
訊展，經常在十天內湧入數十萬人，大
家都在搶購便宜的資訊電腦產品。
• 2.在特定地點舉行的「特賣會」。
二、優點 (1/1)
• 1.對廠商而言，可以透過特賣會促銷一些
過期、過季、過流行，或是有些瑕疵的
庫存商品。
• 2.對消費者而言，可以趁機在特賣會上撿
個便宜，是吸引消費者上特賣會的最大
誘因。
三、效益 (1/1)
• 對廠商而言，固定在全省各重要消費地
點舉行特賣會，確實可以達到出清庫存、
降低庫存及增加營收現金流量資金週轉
等，均使廠商可以達到最大效益。
四、注意要點 (1/1)
• 1.通常較大型的特賣會才會吸引到更多的人來
參觀及選購，因此業者應號召同業共同參與、
認買攤位，才有號召力。
• 2.特賣會當然就是指商品的價格一定比平常賣
的便宜很多，才會有效果。
• 3.特賣會人潮擁擠，攤位在開啟進出之下，商
品很容易被竊走，廠商在忙著結帳之際，別忘
了要注意偷竊行為。
• 4.特賣會的各攤位現場主持人，應找比較敢講
話，而且講話又有吸引力的幹部支援，才能在
現場激起熱烈氣氛。
• 5.特賣會由於在特定地區舉辦，因此應該做適
當的廣告宣傳，讓較多人知道有此特賣會。
五、實例 (1/2)
五、實例 (2/2)
第二節 來店禮、刷卡禮促銷
第二節 來店禮、刷卡禮促銷 (1/1)
• 一、呈現方式
• 二、優點
• 三、缺點
• 四、效益
• 五、注意要點
一、呈現方式 (1/1)
• 過去百貨公司經常在週年慶或重大節慶
促銷活動時，安排免費的來店禮贈送給
每一個進館的消費者；另外，還有至少
購滿多少錢以上的刷卡禮等兩種。
• 近年來，免費的來店禮並不常見，主要
是因為成本耗費大，而且人人有獎，並
不會鼓勵人們去消費購買。因此，現在
通常是「來店刷卡禮」居多。
二、優點 (1/1)
• 來店刷卡禮主要目的有兩個，第一個是
希望吸引人潮進來，愈多愈熱鬧。
• 第二個則是希望人潮來了之後，多少買
一些商品，這是一種形式上的條件限制，
希望不是人人來免費領獎的，那麼就失
去了來店獎的真正意義了。
三、缺點 (1/1)
• 通常刷卡禮都是基本門檻以上即有的贈
品，因此所送禮品的價值自然也不會太
高，對較有錢的人或中上階級的人，誘
因並不會太大。
四、效益 (1/1)
• 來店刷卡禮屬於促銷活動組合的一小環，
屬於餐前小菜，不是主餐大菜，對貪小
便宜的部分消費者也算是一項小誘因。
五、注意要點 (1/1)
• 1.在週年慶或重大節慶活動時，百貨公司
經常會擠得水洩不通，公司應多設幾個
贈品服務區或櫃台人員，不要讓消費者
排很長的隊，怨聲四起。
• 2.有時候在領贈品時，還要填上顧客的基
本資料，建立顧客的資料庫。
第三節 試吃促銷
第三節 試吃促銷 (1/1)
• 一、優點
• 二、缺點
• 三、效益
• 四、注意要點
一、優點 (1/1)
• 在各大賣場（超巿、量販店）經常會有
廠商擺攤，做「試吃」活動。
• 試吃活動的最大優點，是對新產品的知
名度及產品的了解度會得到進一步的提
升。
• 透過現場的試吃，以增強消費者對新產
品的好感度及記憶度。
• 其實有些默默無聞的產品，它的口味還
是不錯的，可以利用試吃的方式加以宣
傳。
二、缺點 (1/1)
• 畢竟試吃活動的據點數量、人員、天數，
可能也不是相當普及，因此與電視廣告
的大眾媒體宣傳相比，試吃宣傳的廣度
就顯得小了很多。它所接觸到的人，每
天可能只有幾十人或幾百人而已。
三、效益 (1/1)
• 試吃活動主要針對下列三種商品：
• 1.新商品上市。
• 2.舊商品重新改變口味。
• 3.過去較不具知名度的既有商品。
• 試吃活動算是地區性的搭配活動，具有
小型效益。
四、注意要點 (1/1)
• 1.試吃活動的現場人員除了會煮好吃的東
西外，最好也應具銷售技巧，能夠推銷
商品給消費者購買。
• 2.試吃活動最好也能搭配產品的其他促銷
誘因，例如舉辦買二送一或是8折折扣優
惠價等訴求，以打動消費者的購買慾望。
第四節 代言人廣告促銷
第四節 代言人廣告促銷 (1/1)
• 一、適用代言人的商品類型
• 二、優點
• 三、缺點
• 四、效益
• 五、注意要點
• 六、實例
一、適用代言人的商品類型 (1/1)
• 包括：
• 1.房地產（豪宅）。
• 2.化妝品。
• 3.保養品。
• 4.鍋具。
• 5.內衣。
• 6.名牌精品。
• 7.運動用品。
• 8.健康食品。
• 9.理財商品。
• 10.公益活動。
二、優點 (1/1)
• 1.代言人如果運用得當，可為商品在消費
者心中建立：
• 吸引力
• 說服力
• 公信力
• 同理心
• 2.適當正確的代言人，可以協助商品或品
牌較快的打響知名度。
三、缺點 (1/1)
• 但是代言人也未必完全是好或有效的，
如果影歌星代言人本身私生活出了問題，
也可能會連帶影響商品本身的形象。
四、效益 (1/1)
• 代言人還是存在一些效益的，有時候可
以把它當成是一種廣告費的支出。例如
國內外很多運動商品均有找知名運動選
手做代言人，國內Ⅱ也找蕭薔、劉嘉玲
等知名影歌星做代言人，其實也都有不
錯的銷售結果。
五、注意要點 (1/1)
• 1.代言人必須慎選，必須符企業形象、消
費者喜愛、商品特色、品牌定位等條件。
• 2.代言人不一定只限於一個，否則十年下
來都是看同一個人也會看膩，因此，代
言人每年可以換一個，但品牌的忠誠仍
留存著。
六、實例 (1/9)
六、實例 (2/9)
六、實例 (3/9)
六、實例 (4/9)
六、實例 (5/9)
六、實例 (6/9)
六、實例 (7/9)
六、實例 (8/9)
六、實例 (9/9)
第五節 新產品說明會／展示會促銷
第五節 新產品說明會／展示會促銷 (1/1)
• 一、經常舉行新產品說明會的產品
• 二、效益
• 三、注意要點
一、經常舉行新產品說明會的產品 (1/1)
• 1.汽車。
• 2.手機。
• 3.資訊電腦。
• 4.服裝。
• 5.液晶電視。
• 6.珠寶鑽石。
• 7.名牌皮件。
• 8.信用卡、現金卡、頂級卡。
• 9.食品飲料。
二、效益 (1/1)
• 透過說明會或展示會，可以達到宣傳造
勢效果，打出企業形象與品牌知名度雙
雙提升的目的。
• 此種活動預算所費不多，大致數十萬到
數百萬元，但若能配合記者的大量媒體
報導，其效益是高的。
三、注意要點 (1/1)
• 1.產品說明會或展示會，一般來說，如果公司
內部沒有經驗，均可以委託外面知名的公關公
司來協助規劃與執行。
• 2.公司負責人也經常是被報導的主要題材，因
此，在重要的展示會上也會看到企業負責人走
上舞台，親自登場演出。
• 3.如果是民生必需品的產品展示會，應該贈送
公司產品給出席的媒體記者們，這種基本禮數
是應該做到的。
• 4.若要做平面或電視廣告，也可以把這些預算
的人情做給這些往來的記者們，他們才會努力
寫稿上版面。
第六節 企業與品牌形象廣告促銷
第六節 企業與品牌形象廣告促銷 (1/1)
• 一、呈現的種類
• 二、效益
• 三、注意事項
• 四、實例
一、呈現的種類 (1/1)
• 大致可有三個方向：
• 1.獲獎的自我肯定與宣傳，包括來自國內
或國外的得獎。
• 2.公司營運的突破記錄宣傳，包括業績突
破多少、連鎖店數突破多少、收視率突
破多少、連續多年的銷售冠軍、第一品
牌的調查結果……等。
• 3.公司對公益付出的宣傳，包括捐助產品、
捐助獎學金及聯合勸募、慈善義賣……
等。
二、效益 (1/1)
• 優良企業形象與品牌形象，是日積月累
而成的，不是上三個月電視廣告，或做
一、二次公益活動，或是改變企業標識，
或是叫出一、二句，或是巿占率第一名
的公司等，就能打造出黃金的企業與品
牌資產度。
• 這方面的效益出現，時間也會拉得比較
長，應有耐心，長久的灌溉、付出、真
誠與努力，才會結出正果。
三、注意事項 (1/1)
• 企業與品牌形象的建立及提升，除了公
司內部因素之外（例如產品力……），
另外如何與各大電視、報紙、雜誌與廣
播等建立良好友誼關係，也是很重要的
事。
• 因為媒體高階與媒體記者們對公司的任
何報導，都會對公司產生影響，包括正
面或負面的報導。
四、實例 (1/3)
四、實例 (2/3)
四、實例 (3/3)
第七節 服務增強促銷
第七節 服務增強促銷 (1/1)
• 一、優點
• 二、效益
• 三、注意事項
• 四、實例
一、優點 (1/1)
• 以服務增強為做法的促銷活動，具有以
下優點：
• 1.透過細心與完美的服務，可以提升顧客
對本零售賣場的「好感度」及購物進行
中的「便利性」及「舒適性」。
• 2.以服務增強的促銷活動，是屬於間接性
與無形性的輔助功能。
二、效益 (1/1)
• 服務增強的效益發生，是緩慢的、是由
口碑傳播的、是中長程的、是累積久遠
的一種必要追求的效益。很多廠商及賣
場也愈來愈重視及加強此項活動的推廣。
三、注意事項 (1/1)
• 服務的增強，關鍵還是在人，也就是人
的執行力問題，包括服務人員的學歷素
質、敬業態度、教育訓練的落實、服務
績效指標的考核，以及上自老闆、下至
各主管對服務增強的根本信念與認知。
• 廠商在徵選服務人員、制訂服務內容，
以及對人員教育訓練與企業文化的建立，
都必須用心去做。
四、實例 (1/10)
四、實例 (2/10)
四、實例 (3/10)
四、實例 (4/10)
四、實例 (5/10)
四、實例 (6/10)
四、實例 (7/10)
四、實例 (8/10)
四、實例 (9/10)
四、實例 (10/10)
第八節 刮刮樂促銷
第八節 刮刮樂促銷 (1/1)
• 一、優點
• 二、注意要點
• 三、效益
• 四、實例
一、優點 (1/1)
• 刮刮樂促銷活動大都在賣場（現場）進
行，買完東西之後，即可在櫃台刮刮樂，
具有一種立即性與刺激感，符合速戰速
決的感受與期待揭曉，是刮刮樂活動最
大的優點與特色。
二、注意要點 (1/1)
• 1.刮中率應該高一些，最好統統有獎，即
使是一些小贈品也好，這樣會讓消費者
心中感到中獎的快樂。
• 2.獎品不一定是商品，一些餐飲吃喝的招
待券也是很受歡迎的。
三、效益 (1/1)
• 這是一種小型的促銷活動，可視為促銷
活動組合中的一個小插曲。
四、實例 (1/1)
第九節 報導型（廣編特輯）廣告宣傳
第九節 報導型（廣編特輯）廣告宣傳 (1/1)
• 一、適用的產品
• 二、優點
• 三、注意要點
• 四、實例
一、適用的產品 (1/1)
• 以長篇幅的報導型（廣編特輯）廣告宣
傳方式，比較常見到在：
• 1.房地產產品。
• 2.汽車產品。
• 3.化妝保養品。
• 4.保健產品。
• 5.醫藥產品。
二、優點 (1/1)
• 對於一些高價位商品、理性商品及深度
涉入商品，消費者必須有充分的資訊提
供，才能深入了解及比較分析，最後才
能下決策購買與否。
三、注意要點 (1/1)
• 報導型廣告宣傳除了文字外，也經常找
一些名人證言或使用者證言，以強化報
導的正確性、權威性與誘導性。
• 人、產品畫面、文字、驗證數據等四者，
形成報導型廣告宣傳的四大要素。
四、實例 (1/4)
四、實例 (2/4)
四、實例 (3/4)
四、實例 (4/4)
第十節 搜尋顧客名單換贈品促銷
第十節 搜尋顧客名單換贈品促銷 (1/1)
• 一、優點
• 二、注意要點
一、優點 (1/1)
• 透過此方法，可以有效蒐集到一些潛在
顧客名單，然後可以進行有效行銷的行
動，達成營業目的。
• 這對於一些特殊的產品，而且銷售給特
殊的目標顧客，算是有效的方式。
二、注意要點 (1/1)
• 1.收到顧客郵寄或傳真的資料名單之後，
公司務必寄出贈品給對方，不應有所遺
漏或欺騙。
• 2.為確認顧客所填資料是否正確無誤，最
好能再打個電話表示謝意，並技巧性地
加以徵信。
第十一節 均一價促銷
第十一節 均一價促銷 (1/1)
• 一、優點
• 二、注意要點
一、優點 (1/1)
• 均一價促銷做法，是在各大零售賣場經
常可以看到的促銷方式。
• 其主要優點，還是在於能夠有效的促銷
某些產品。由於均一價的價格比一般平
常的價錢都低一些，因此會受到顧客的
挑選。
• 均一價也可以視為一種價格策略的運用。
二、注意要點 (1/1)
• 1.均一價的實施，經常是要一起買三個以
上，才會有均一價享受；如果只是買一
瓶、一包，則會不夠促銷成本。
• 2.均一價在賣場經常會設計一個「專區」
來銷售，並有指示宣傳。
第十二節 買一送一
第十二節 買一送一 (1/1)
• 一、優點
• 二、注意要點
• 三、實例
一、優點 (1/1)
• 「買一送一」或「買二送一」或「買五
送一」等，是廠商經常使用的促銷手法。
• 其優點是能夠誘使顧客多買一件或多買
一包，達到量購目的。雖然會損失那一
件的成本，但是如果真能一次買五件、
買八件，那麼總毛利額的增加，可以
（補足）那一件的贈送成本，還是有利
可圖的。
• 特別是在廠商為現金流量急須週轉或想
出清庫存時，都會使用此招數。
二、注意要點 (1/1)
• 1.廠商應該計算贈送件的成本，必須多賣
幾件的毛利收入，才能補回來。
• 2.有時候廠商也會指定所謂「送一件」，
不是任選的，而是用比較便宜或是過期、
過季、過流行的商品來充當「送一件」。
三、實例 (1/2)
三、實例 (2/2)
第十三節 加價購促銷
第十三節 加價購促銷 (1/2)
第十三節 加價購促銷 (2/2)
