《经济师>2002年第4期.企业文化诠企业立他刻的核心作用.袁新华摘要:对企业核心竞争力的研究有众多的理论派别，文章术、沃尔玛的后勤管理及马里兰基金的投资专长等，技术、知识以资源学派为理论基点，从文化资源这一角度进行切入，对企业形成了系统的要素功能一一元功能。企业要素通过组织能力组文化的作用进行分析，并从价值创造与价值转移的角度提出了合成一定的结构，形成系统的整体功能-一-构功能。企业的组企业文化力的概念，论证了企业文化力的核心作用。织能力不仅体现在结构、体制等硬协调方面，还应体现在文化力关键词:核心竞争力资源学派文化绩效企业文化力作用的软协调方面。下图描绘了企业核心竞争力的结构关系，中图分类号:F270文献标识码:A椭圆表示元功能，直线表示结构体制等硬协调手段，而弥漫整个文章编号:1004 -4914(2002)04一165-02的阴影部分则是企业文化。竞争优势的获取及其维持是战略管理研究的核心，传统理论扎根于产业组织理论中的"结构一行为一绩效(S-C-P)"这一经典范式上，认为产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的行为及战略，从而最终决定企业的绩效。20世纪末，世界经济格局发生了重大变化，市场竞争状况愈演愈烈，企业战略研究学者们深刻认识到传统的理论存在很大的局限，他们开始从过分重视企业外部因素转为关注企业内部因素，尤其是关注那些企业内部的资源与能力。图1:核心竞争力结构示意图1990年，普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表"企业核心能力"一文，掀起了从企业内部探究竞争优势的热潮，二、文化绩效的实证与理论分析由于研究的侧重点和切入点不同，因此使该领域呈现众多的理"文化"一词从本义上讲是指培养、种植、栽培，以后引申出论派别，如资源观、能力观、技术观、文化观等。文雅、修养、高尚的涵义，文化学基本上把它看作是一系列习俗、一、企业核心竞争力分析规范、准则的总和。企业文化是在美国对二战后日本企业飞速首先，核心竞争力之为"核心起码应包含以下三层涵义:发展的研究与学习上成长起来的，20世纪80年代风靡一时。(1)意味着集中，即一个企业即使没有整体竞争优势，它也可以20世纪90年代，海默和钱彼的"企业再造"理论和圣吉的"学习通过几个关键的知识领域而成为最好的获得成功的公司，企业型组织"理论把它推向了一个新的发展高峰。西方学者迪尔和的资源须集中在关键成功要素上，形成特色与专长，在市场上取肯尼迪认为企业文化是一个企业所信奉的主要价值观，是一种得不可替代的地位。(2)意味着范围经济，核心竞争力应有延展涵义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。我国学者刘光性，能够衍生出许多核心产品，更多的最终产品。(3)应成为企明认为企业文化是一种从事经济活动的组织形成的组织文化，业的招牌，核心竞争力应是企业藉以加入全球竞争网并成为其它所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均为该组中一个结点的依据，各企业都可能依靠其在未来的焦点领域各织成员所共同认可。如果从企业本质是一个价值转换体这个角显神通。度出发，企业文化可认为是企业在实现价值转移功能过程中所其次，核心竞争力应是企业维持其异质性的能力，从资源学日积月累而形成的核心价值理念及由此导向的行为方式。企业派观点出发它应体现在企业的无形资产与组织能力之中。科利文化包含三个层次:物质层一由企业员工创造的产品及各种物斯认为，资源大体上可分成三类:有形资产、无形资产、组织能质设施等构成的器物文化;制度层一企业日积月累而成的习俗、力。有形资产是可以在企业资产负债表中体现的惟一资源，包礼仪、组织方式等;精神层一企业的核心价值观。括房地产、生产设施、原材料等，虽然有形资产是企业战略所必对于"世界500家大企业"中早衰即不能维持其竞争优势的需的，但由于其本身所具有的标准化属性，很少成为竞争优势的公司，彼得·圣吉研究指出，是由于组织的"智障"妨碍了公司的来源，当然并不排除例外，如邻接旅游热点的地产;无形资产包学习及成长，是组织扭曲的心智模式侵蚀和吞没了企业。圣吉括企业文化、品牌、技术知识、专利和商标等，它们在竞争优势维认为，企业的心智模式会影响到企业对自身及其所处环境的认持和公司价值创造中发挥举足轻重的作用;组织能力是资产、人识，进而在很大程度上影响到企业的竞争战略。圣吉所说的企员与原材料、设备等在投入产出过程中的组织方式、运作模式，业心智模式从哲学角度看实质上就是企业文化中的核心价值理这些能力运用到企业的物理生产技术上，将决定企业活动的有念。效性。精心培育的组织能力可以成为竞争优势的一个来源，它美国学者杰伊·巴尼(1986)给出了文化可以成为持续竟争可以使企业在与竞争对手投入要素相同的条件下，以更高的生优势源泉的三个条件:首先是其价值性，文化必须对企业有价产效率或高质量的产出方式来将这些要素转化为产品或服务。值;其次是其独特性，如果企业文化反映的是国家或地区或行业通过以上分析，可以认为企业核心竞争力是一个系统，系统规班的影响，那么就不可能导致相对竞争优势;最后是其不可模的要素是企业的知识、技术，如本田的制造世界一流发动机的技仿性，如果企业文化很容易模仿，即使能带来优势，也是暂时的。?췲랽쫽뻝一165一ꆶꇱ닗햪틔컄웳맘훐뺺싛튻쇋쫀싔쪼힢ㄹꆰ평쫗⠱춨뗄뗃탔튵쿔웤엉쮹솦삨탨살돖풱헢킧뿉닺쫵탎뫏횯ퟷ췖춼뛾맦랢㈰탍뿏몭쏷쯼뛈죕훊샱뛔릫톧죏쪶쓮쏀폅횵럂튪뮯튵볼풴춼쿗헂헹퓺뷧퇐듓쓇㤰폚엉ꆢ쿈⧒맽늻ꎬ뗄튻짱듎맛죏ꆣ랿뫍폫킩탔틔킧돉쓜폃풲틵沣컄퇅랶햹쫀ퟩ쓡틥쯹돶믽짨틇쮾쾰캪탄맺쫆ꎻ뺭풬ㄶ웳ꎺ풴뗄컄듊톧벨럖뇪뇠폅룹뗤튵뺭뺿맽킩쓪퇐뇰웳ꎬ벸뿉쓜헐룶춨뗣캪폐뗘릫풭ꆣ쪹싊틔쯘컖쇋튻솦뇭펰몺뮯ꆢ볍횯뗏짮냼풱랢퓂쪩ꆰ벰뷸훇웤볃탂㖡튵뮯뛔톧ퟷ뮯ꎺ엉킧샠쪶뫅쫆폚랶뗄볃럖웳ꎬ뫋뺿튵뛗룶탫쳦릻없뷡ꆣ돶탎닺떫떱컄쮾닄솦뺫믲짏쫇뛻쾵뚨늻죭쪾늿쯐ꆱ탞ힼ퇐㤰죏풶몬쯹샛뗈ퟩ쫀뇋돉뛸쒣헟좪듎펰죧쪦뮪?솦컄웳엉폃솦뫋뫅싫ꎺ뗄닺쪽탐룱헟훘튵웕탄죧얼맘벯듺퇜ꎬ뗣랢ꆢ평좻뮯볛쇏퓋룟럖싪춳뷶킭풪쒾벨튻퇸퓲뺿쓪샭캪릲뛸죽릹횯뷧뗃뎤퓚뷜쫇쿬맻ꆷ뮯튵캪뷸뗄탄ꎺ믱짏뻖쏇쫓쓚삭쓜닠뺺꿖볼훐짺뫋쯼풴닺폚늢ꆢ횵폃엠퓚훊컶뷡쳥뗷릦퓲뫕킧듊폫듺싛웳볛컄춬탎룶돉랽㔰ꆤꎬ뫜듓틁죽웤㈰뫋샭탐룅뺺䘲?〴좡ퟩꎬ벰랢짮웳늿맾솦훘풴헹킣뗄퓚뗘돶탄틀펦듳쫇닺웤늻욷뒴짨떽폽폫솿뫳튪릹쿖랽쓜療듓룟ퟜ톧냑튵횵뮯죏컄돉닣쪽ゼ쪥헜ꆤ룶뛀쓇〲탄싛럖쓮헹㜰ꆪ벰횯죏햽짺뿌튵뗄삭ꆱ뗣맛솦겼횪맘캻탭뺺뻝쳥뿉짨놾업없퓬놸웳쟚쯘ꎬ퓚쏦ꚽ쪵짐뫍쾰몣쯼컄쫇뮯듎웷뗈튴벪ퟩ훇돌톧냍쳵쳘쎴튵쓪뺺믹컶ꎬ솦㐹웤샭캪싔쇋죏췢뗂튻뫍ꆢ횮듒쪶볼ꆣ뛠헹펦쿖짏틔쪩짭돽훐뗈ퟩ닺맜릦탎뷡횱횤틥뗄쒬췆뮯뿉뫋ꎺ컯ꎻ퇐횯쒣뛈뷇쓡볾탔뻍뗚헹뗣ꎬ싛ㄴ캬닺훘쪶늿풴뫍컄쟐쓜럖캪뮸쇬돉⠲뫋솦룷쫇퓚뿉ꆢ쯹샽벼랢뗄횯뛔돶죏샭릹쿂쿟맊폫짏몭웳쿲짱훖탐죧탄컯뺫뺿얤쪽뛈⠱ꎺ늻뫜솦ꎬ늢횤⠲돖훐튵듓듳떽틲폫맾죋컶ꆰ폲릦⧒탄펦웳럖풭뻟췢쫵믓춶컯쓜쫖랽캪벼벰ꆪ쾵ꆢ춼뇭뮯뻒샭붲틥뎤잮쇋튻뮰맻볛훊짱떡횸쟺믡펰뾴㤸쫗죧뿉죝㓆뗄듓쇋〰쫇뷡뛸뇤뒫쯘쓜쒬쿆뗣맛뫋튪닺튵돉닄폐ꎬ횪뻙죫샭솦춶쪽웳쫵십ꆪ춳쳥쏨쪾ꆣ싛컄웰뇋튻룶ꆢ쫂ힼ횵닣ꎻ뇖돶펰쿬쪵㘩쿈맻틗?컄퇐컄볛웳㈩햽ꆰ릹ퟮ뮯춳솦뛻웰늻ꆢ탄떼돉쯘뛗욷뚼캬뗄죽쇏죧쪶ퟣ닺짺뿉죫살튵ꎬ샯풪훆믦뷡?럖횸룶펢뺭퓲샭튻탔쿬떽훊룸쫇쒣뺿뮯횵튵〴싔뷡뻶훕ꎬ뗄캪ꆣ퓚쇋춬벼ꆱ듊짏얷뿉돖컞샠닺뗈뇪쇚ꆢ쟡돶틔튪붫뫋죧삼릦헻릹컶엠쫇ꆰ탂탛볃쓮평뛈웳훇떽웤훂럂폐뒴컄ꆪ맜릹뚨뻶쫐샭맘ꆶ듓ꎬ쫵맃ퟮ뛎룼뷥쓜웤탎ꎺ뢺ힼ뷓훘맽벼돉쯘헢탄놾믹쳥펲웳퇸톧퓚뗄쯹죋믮틢벰닣튵ꖼ평쒣뻍쇋볛쿠훚풴퓬뮯ㄶ샭튻쇋뚨뎡싛힢맾웳틲맛웰믓뫃탎Ꞿ뛠틔틀틬폐햮쯤싃샻뗄돌쫵캪쿠킩뺺쳯뷰ꆣ릦킭튵훆ꆢ믹쏀㈰랢탅컯뚯쪶훊쪵평뒲폚쪽쫇컄횵뛔벴뮯뛠헢폫솦㖡퇐탐닺웳뺺듦런튵듋ꆢ싫탕뗄돉궼볓뾿훊탎뇭좻쫴폎뫍ퟷ훐짏춬튪헹쓜뗷뫋뗈훖놾맺쫀퓙햹럮뇪쫇쿖풱믄ퟩ쟖뛔뮯탔랴쪹뗄튻볛ꨰ뺿캪튵헹퓚짌쓚쪹컄펦믱쳘쎣ퟮ죫웤탔폫훐폐죈폃ꎬ쯘솦훆춶ꆪ랽탄펲횲짏뛔볍퓬룟횾ퟩ첬떼릤?횯쪴ퟔ뿉펳쓜샭뷇횵뫋?뗄튻쓚ힴ뫜튵늿룃뮯냼뗃즫겺훕좫퓚ퟩ닺쳥탎ꎬ뗣뇪ꎻ붫폅쳵쫇퓬튪ꆪ쏦뺺킭ꆢ냑뛾㠰ꆱ럥훷횯뫍룶쿲뒴죕볛겳짭햽컄틔듸싛뛈탄뫋벨뗄뿶듳늿움첽쇬맛몬뫕돉폫쯐닺쟲캴쓜횯ꆢ쿖뫜뗈ퟩ뻶쫆볾뮯튻쫀쯘릹ꎬ헹뗷퓔쯼햽쓪샭ꆣ튪쓽탎컯볛퓬믽횵훆ꆰ췌벰싔쫇살솦엉뷸틆ퟷ탄킧뺺폺뗄틲싛뺿폲뗈틔陸릦쒾욷살솦쓜컞닺짙뗘ꎬ횯랽뚨쿂캪룶뷧뎤춨뮹쫖엠뾴뫳듺컷볛뻛돉훊횵탐퓂맛훇쎻웤ꆣ훐뇘맺ꎻ폅뇰탐뗄폃ꎬ⡓헹ꆣ퇝뻖쯘ꆷ뺺돊쿂엊뎤뫕솦탎캩쫇돉닺쯼쓜쪽웳튻쾵뗈맽펦뛎ퟷ죕럧뫍랽횵릦캪샛헏쇋쯹쪥돖탫볒ퟮ쫆ꎬ쟐뷇ꆣ뒫ꆪힴ㈰폺쿞짏헹쿖죽욣릫療⠳췸붹듓횮튻웳캪ꎻ쏇솦ꆢ튵룶틔욷춳쇷ퟩ쳥뷡쫇놾쏒쪥톧맛컒첬뮻쓜랽뛸陸ꆱ뒦벪뫋탸뛔믲뫳컄죫뛈춳䎡첬쫀쇒ꎬ폈랢폅훚닣곋쮾퓚ꛓ⧓늢뗣훐닺튵뺺컞쫇퓋믮살룼믲벼횯웳쿖릹뛸뫳튻벪헟맺뻹쳥맽쪽벰돉엊럁뮷쯹탄뗘튲뗄헂ꎬ쳡샭꩐볍쯻웤뇭쫆뛠몭ﳒ쫐ꛓꚳ돉쇬풴ꆣꆢ햽헹탎뺺ퟷ뚯룟럾쾵쫵쓜튵퓚맘쏖틽쪱뗄뗏쫇톧컄캪헢돌룷욵낭뺳쮵볛쟸뛔돶⦡늢쒩웳쏇쫇뗄틥늿뎡탑짎캪폲톧뿆ퟩꎬ싔폅헹닺쒣컱춳믺ꆢ솦컄쾵싾짪쇐량ꆣꆰ뛻튻헟뮯룃룶훐훖쾰?쇋쪥횵폐믲늻퓝웳쇋뇕뻶ꎬ튵뾪맘죈샭ꎺ짒짏폕웤룷샻횯냼쯹쫆닺폅ꆢ쪽폐쯼짺ꆣ뗄횪ퟩ뮯헻돶쾰쯙톧뫍훖쇵뷇컯쯗릫벪죏볛탐뿉쪱튵?뚨햽뎱좡쓜뇘뗄냼쫆죋ꎬ벼쪶솦룶쯗쾰맢ꆢ쮾쒣뫋ꎬ캬ꆢ뗄ꆣ탄ퟷ폃
.企业文化《经济师>2002年第4期巴尼的观点与资源学派的价值评估标准正好吻合，事实上，余(单位产品对消费者而言的合算程度)，而且能赚得更多利润。企业文化是企业最为重要的无形资产，是企业的战略资源。企在从事生产活动之前，任何企业的原生资源不外乎人员、资本、业文化体现在企业的历史积累之中，是企业所特有的，可口可乐原材料、厂房设备等，在产品生产过程中，人将自身的能力通过的品牌文化不可能靠成千上万的广告就可建立或复制，它是来劳动资料(如设备)作用到劳动对象(如原材料)上，借以改变原自于消费者数10年喝可乐的经验并由此产生的认同;企业文化材料的形状、性能和使用价值，从而形成产品，在此过程中伴随总是产生于一些不可言喻的因素之中，具有不可模仿性。美洲|着一个价值增值的过程，其增值量会等于消费者的可察觉收益际联合公司曾试图模仿西南航空公司成功的成本战略，最难以(单位产品对消费者而言的价值)减去投入成本。按马克思主义复制的不是飞机、航线或快速的周转方式，而是西南航空公司劳动价值论，资本、原材料、机器设备等不创造任何价值，这个价"愉快、家庭式、节俭和投入"的公司文化，没有人能够明确地识值增值过程是由企业员工的劳动来完成的，这样，企业竞争优势别这种文化是怎样的，到底如何产生的。最终可定位于员工对本企业所付出的价值量。对企业文化的价值性，美哈佛大学教授约翰·科特在20世毫无疑问，信息技术的运用、高超的研究开发能力、高效率纪80年代就进行了实证研究，1978年至1991年，为了研究企的组织结构会降低企业的成本、产生更多的效益，但这些要素的业文化与经营业绩相互关系，科特和赫斯克特对美国沃尔玛、壳最终载体还是企业员工，技术优势、组织优势、资源或能力优势牌、杜邦、波音、花旗、艾克森等202家公司进行了调查研究，结无一不是人的优势衍生出来的。当把企业的所有与企业价值创果发现，企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，即那些造的间接因素剥离时，呈现出来的最终是人的优势。高素质且具有重视所有关键管理要素(消费者、股东、企业员工等)，重视愿意付出自己能力的人不仅是推动经济发展、企业成长的"引各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没擎且是推动技术进步的"引擎可以说，企业竞争优势的最终有这些文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均承载者是高素质、高忠诚度的员工。增长682%，后者为166%;企业员工增长前者为282%，后者为心理学理论指出，最终影响行为者行为的决定因素有两个:36%，公司股票价格前者增长901%，后者24%;公司净收入前行为者能力和行为者意愿;由此可知，企业员工为企业所创造的者增长756%，后者仅为1%。价值决定于两个因素:知识存量和知识贡献率。企业员工的知美国战略管理学戴维·贝赞可(1997)认为文化的价值性体识存量是无限的，因为除了现有的知识外，人的潜在学习能力是现在以下三方面:无限的。EQ理论认为，影响到一个人行为技能和潜能发挥的第一，文化减少了企业内个人的信息处理要求，允许个人更不仅是其智商(IQ)，而且还有更具活力的情商，在这里，IQ决定好地把注意力集中于他们日常的工作。文化中的价值观、行动着行为者能力，即决定着企业员工的知识存量和潜在的学习能准则和相应符号，可以使他们没有必要就企业中的工作任务是力;EQ决定着行为者意愿，即决定着企业员工的知识贡献率。什么进行讨价还价，一个有效的文化，可以减少决策制定的成本EQ理论认为，EQ是习得的，即可以通过学习和训练得以提高。并促进工作的专门化。而一种以人为本的健康的文化无疑为员工EQ的提高提供了良第二，文化补充了正式的控制制度，减少了企业中监督个人好的外在环境。人是基因遗传和环境作用的共同结果，而后天的成本。文化对员工行为的控制是基于他们对企业的主动顺的社会性一面的成长更多地决定于环境，文化力对员工EQ的从，而不是被动监督。如果企业的核心价值被大多数员工坚定提高一方丽体现在以人为本的柔性管理过程中，而更多的体现的信奉，那么在控制方面，无疑会比正式控制更为有效，它会避在企业共有价值体系对员工的潜移默化的影响过程中。人是理免正式控制中的一些机会主义行为。性的动物，人都需要一种归属感，理性的人都希塑把自己融入整第三，文化促进了合作并减少讨价还价的成本。文化影响个集体以实现个人价值。优秀的文化不仅是一种规范、习俗，它了企业中个人的偏好，使员工趋向共同的目标，这就降低了企业更是一种精神的象征，员工在这种精神的激励下产生崇高的人中个人的谈判和讨价还价成本，并促进了更多协作行为的产生生信仰。他们工作不仅是在创造价值，同时也是在追求自我价与发展。值的实现、追求生命的终极意义。三、企业文化的核心作用利用一种健康向上的文化引导员工的行为，树立员工信仰，戴维·贝赞可在理论上从成本学的角度分析了企业文化的激活企业知识链的每一个节点，开发人的智慧与潜力，练好"内价值创造特性，但企业文化还有一种最为重要力量一激励性，企功企业的竞争优势才能持续提高。表面上看来，飞利蒲公司业文化的激励作用称为企业文化力，即企业在核心价值理念驱的优势在于光学器材生产方面精确的数据与分析能力，微软的动下，将其隐性价值转化为现实经济效益的作用力。企业的隐优势在于开发软件代码技术，麦当劳的优势在于质量、服务、清性价值指企业潜在的资源或能力，如社会文化环境、组织能力洁价值的高度规范能力，可口可乐公司优势在于对顾客认识的等，而最为主要的是深藏于员工头脑中的隐性知识，包括一般知把握、营销和商标管理经验及高超的分销能力，但这些无一不是识、高度个人化的"只可意会，不可言传"的默会知识及员工潜在在企业文化力对员工的作用下衍生出来的。企业文化好比人的的学习能力等。美国学者维娜·艾莉指出企业价值链其实是思想，是企业的灵魂，企业文化力是企业核心竞争力的核心。一条知识链，传统观念认为人只是填充固定工作岗位可替换的工人，而新的管理理念则把人作为具有独特竞争力的知识节参考文献:点。"l.戴维·贝赞可，戴维·德雷诺夫，马克·尚利.武亚军译校从系统论角度讲，企业本质上是一个价值转换体，环境为企公司战略经济学(M).北京大学出版社，1999业提供资源、机会与限制，企业将这些输入进行价值转换，为环2.大卫·科斯利，辛西娜'A'蒙哥马利.王永贵，杨永恒译.境提供产品和服务，然后经过反馈由环境来评价企业的产出并公司战略(M).东北财经大学出版社，2000由此决定将来给予企业的输入。一个企业的竞争优势不只是行(作者单位:中共宜春市委党校理论研究室江西业条件的函数，更是其相对于竞争者创造的价值的函数，企业只331100) 有在创造出超过竞争者创造的总价值时，才能获得竞争优势。具竞争优势的企业不仅能比竞争者向顾客让搜更多的消费者剩(责编:诸海)?췲랽쫽뻝-166一ꇱꆶ냍웳튵뗄ퟔퟜ볊뢴ꆰ뇰뛔볍없맻뻟룷폐퓶㌶헟쏀쿖뗚뫃ힼ쪲늢듓쏢쇋훐폫죽듷볛뚯탔뗈쪶튻릤뗣뺳평폠퓚풭샍닄ퟅ⢵횵ퟮ뫁컞퓬풸쟦돐탄탐늻솦䕑뛸쳡룶룼짺샻벤릦폅뷠냑쮼닎ㆣ릫㊣⣗붭㌳⣔ㄱ컷쓡튵컄욷폚쫇솪훆폤헢㠰ꆢ랢폐벶뎤ꎥ퓶맺퓚튻뗘퓲쎴듙뛾돉ꎬ탅헽죽룶캬횵쿂볛톧쳵죋ꆣ쾵쳡듋뺺⢵듓닄뚯쇏ꗎ훕컞ퟩ뗄틢ꆱ퓘샭캪듦쿞뷶탐ꎻ짧룟벯폃믮폅쫆컕쿫뾼꺴쮾뺭ㄶ웳〰햹뗄컄뮯없쿻닺뫏뿬훖튵쓪뛅쿖훘맜킩㘸ꎬ뎤햽틔냑뫍뷸놾뛸럮쪽죋웳ꆤ뒴횵룟쾰횪ꆱ춳릩뻶볾헹ꗎ쫂쇏룶뮲볛뿉틉횯퓘늻볤뢶헟톧솿쫇캪䕑싛췢믡튻뚯쳥퇶쪵쫆퓚ꆢ?볃㛒?튵ꆣ맛뮯쳥컄럑짺릫늻ꆢ듺폫냮ꎬ쫓샭㊣㜵싔쿂힢쿠탐릤ꆣ뿘훐뗄튵놴퓬붫횸ퟮ뛈쓜쪶뛸싛닺뚨폅뮲쇏탎볛陼횵맽컊뷡쫇뷓돶쟒웤헟뻶죏틔퓚탔랽릲컯훖쿖웳폚펪쿗겡삡ꗎ뫖쪦?컄뗣쫇쿖뮯헟폚쮾볒뻍뺭ꆢ웳쯹죋ꖣ㚣맜죽틢펦쳖ퟷ쓇훆룶첸퓞쳘벤웤캪솦솴탂뷇풴욷붫몯돶쫆陼닺뎧⣈ힴ횵랶싛돌캻ꎬ릹뮹틲ퟔ룟컞䕑훇쓜뚨뮷튻쏦폐쪵뺫쯻붡횪튵뾪쿺ꎺ꒱꒿⡍뮣ꆷ뮯폫웳퓚늻쫽튻퓸량춥쫇뗄뷸펪늨튵폐풱쳘겺막ꖣ샭랽복솦럻볛늹놻쎴훐듙죋에뿉탔샸틾훷뗈ꎬ뛈ꆢ뫍살뎬랶믮랿퓶퓏폚탅믡쯘벺췆횸솽쿞짌ퟅ캪뺳쏦쳥쿖짱쏇ힷ뾵쪶맢랢듔볃웋⦣뫖ꌩ㈰튵웳뿉킩쫔믺쪽퓵볛탐틴컄맘뗄헷욱겺톧쏦짙벯뫅뮹돤뛔뚯퓚뷸뫍ꎬퟷ탔잱튪뮯ꆣ뒫맜붲럾룸맽퓏짨횵﮷평풱쾢붵폅냾쓜훊돶룶싛⡉䕑놾쿖뚼릤쟳쿲솴뺺죭맦짌?맀꺶킹〲풴ퟮ튵쓜쓪늻춼ꆢ퇹횵쇋벨뮯볼쇬뗄?볛듷ꎺ훐ꎬ쏅풱볠뿘튻욫쳖뫋샭떫폃퓚쏀춳믡컱폨룼뺺﮷횮놸렩퇕놾웳릤벼뗍쫆샫솦캪틲죏儩벴쫇죋돉쳥탨쿳ퟷ짺짏헹웷볾랶뇪쇩즣⡍ﮣꮱ닒쓪톧캪뗄뾿뫈뿉쒣몽뷚탔쪵쿠뮨뛔맜떼릫ꨱ룱?캬웳폚ꎬ뮯헽릤뚽훆킩뫏뫃볛탄싛돆횵쫇ꆰ맺맛샭폫헹늻퇕잰뗈ퟷ뫍맽?ꆢ튵쫵풱퇜쪱룟ퟮ헟쯘틲뻶쾰붡뎤틔쾵튪헷쏼쎿폅닄듺쓜믪겴⦣곐놲쮴뗚엉훘샺돉뿉퇔럂쿟볳ꎬ횤뮥웬웳샭틕쮾㘶잰ꆤ튵쯻틔튻ꆣ쪽탐랽믺ퟷ뮹짏캪짮횻톧쓮쿞좻웤헟뷶?폃쪹돌풭풱놾뗄릤짺죋뷸훒훕틢ꎺ뛸뚨뗃뾵믹룼뛔횵컄쫆싫솦꺱쇎욾뫊뗄튪쪷잧샖폷컷믲뫍떽쏀퇐맘ꆢ튵쫵ꆣꎥ헟ꨱ놴쓚쏇쪹룶캪죧쏦믡늢볛폃듓컄웳뮯풴님뿉죏퓲놾훆뫳쿠뒴쓜죎퓚ꎬ풵닄릤퓋돶돊늻늽돏펰풸횪돽쟒ퟅ틲뛠풱훖쫇훕닅닺벼뺭ퟷ겡궴탎㓆볛뗄믽짏쓏뿬춶뗗맾뺿쾵났뎤쯘퓚ꎻ퓶ꎥ퓞룶죕쯻폐뿘맻ꎬ훷복풱돉뮯튵캪믲폚틢캬냑훊뺭쫤뛔퓬뇈풵뫎닺샍웤쒼쇏폃벼살쿖뷶뛈쿬쪶쇋뮹웳컄틅뗘놾릤맩폅벫틽뷚쓜랽쫵뿉퇩꒵ꦴ좡꾵?횵컞샛췲뺭틲몽쯙죫죧런ꎬ뿋웚⣏릫ㄱ웳뎤ꆣ뿉죋뎣쏇킧훆뿘틥짙릤놾뮹컄쿖쓜풱믡쓈짏맽폚뗄뺺쒺욷뚯퓶?ꆢ샍쯹쫵돶쫇ꆰ탐평듦떽폐튵벴뮯뒫뻶쫴탣퓚뒴틢떼뗣돖쏦뿚벰쿂싀ꑁꞳ돐움탎횮뗄퇩쯘뿕ꆱ뫎듳ㄹ뿆즭뺭﮷쮾쓪튵㤰⠱쎻훆틉탐쳖쟷ꎬ톧폐뮯쪵솦릤ꆤ횻ퟷ쫇랴ꆣ뺺ퟜ헹쿋짺뛔횵딩믺뚯뢶룟ꆢ폅살췆틽풱캪듋솿튻룼뻶뿉컞뫍뚨죡잱룐헢퓬틥탸뺫싳퇜ퟅꞳꏀ맀훐맣늢횮릫훜뗄닺톧㜸쳘뗈펪퇕ꎬ풱ㆣ㤹탅릤폐컄뛈쫇믡캪볛쿲튻솦뺭춷늻났붫삡헹헟쿳듓솿복웷살돶뎬쫆떱뚯쟦뿉뫍룶뻟뚨틔틉뮷폚탔틆훖ꆣ뾪쳡좷샖짺떷쏉뇪닺ꎬ룦평훐쮾릫짺뷌쓪뫍㈰튵?웤뾼릤ꖣ㜩쾢ퟷ뇘뮯믹뫋뇈ꆣ뮹릲듙뷇훖볃죧쓔뿉샲쳮뻟룶헢헟횵쿲첶풭맽⣈뛸믡좥짨췪뗄ꆢ냑ퟮ뺭ꆱ탐횪죋믮ퟅ춨캪뺳뮷맜쒬샭뺫랢룟샍돶쫇룧?ힼꎬ쫇뻍듋돉랽쮾뗄쫚훁뫕㊼벨ꊹ뺭달퓶겺죏뒦ꆣ튪복폚탄헽볛춬뷸뛈ퟮ벴킧짧훐퇔횸돤폐킩뮷웳뒴쪱맋젩짺돌탎뗈춶놸퇐룼ퟩ훕볃캪쪶탐솦횪맽풱ퟷ뺳샭뮯탔늻짱죋쫽럖살곂십갲킾헽쫇웳뿉닺뻟릦쪽컄ꆣ풼ㄹ쮹특폐즶펪웚뎤캪샭뻍짙쯻볛뗄쇋럖틦믡뒫돶만뛀횵쫤뺳튵퓬ꎬ뿍훐궲돉폚죫뗈뺿뛠횯랢릱췢쪶톧릤폃맽뷶춬뇭뻝폅쿺갱샻〰뿊뫃웳튵붨짺폐뗄ꎬ뮯몲㤱뿋ꯋퟅꮡ훐잰?컄튪틔쇋쏇횵뿘돉쒿룼컶훘틾ꆱꎺ뚨쳘죫살닅죃뛸풴쓁닺쿻늻솿뾪폅죋햹뻶쿗벼쟩듦풱쾰䕑돌펰쫇벤쪱훇쏦폫쫆쓜ꆣ뫋쮡㤹ꎮ?컇튵쯹솢뗄늻돉뛸ꎬꆤ쓪쳘뺽훘ꋆ벨헟㒣뮯쟳훐복웳뛔놻훆놾뇪뛠쇋튪퓚ퟷ탔ꆰ릤뺺뮻뷸움볛쓜뛉쟒죋켩욷럑뒴헢ꆣ랢킧쫆ꆢ쮵뚨풱싊짌솿뫍릲쿬뚼튻샸튲쫷믛짏럖솦탄?췵뫏뗄쳘믲죏뿉놾쫇쎻뿆ꎬ뛔듳풶잰캪ꖣ훐짙튵웳룼ꆣ킭솦뫋폃뮷횪쒬ퟷ헹쳥탐볛횵믱쓜췢붫짏헟퓬퇹틦ꆢ폐폅틲릤뫍통쳡춬맽쾣훖쿂솢폫뾴컶폚뺺타폀ꎬ햽폐뢴춬쒣컷쳘캪쏀탁뗄뗔풶헟㈸뮹볛퓊뻶훐튵뛠컄헢ퟷ솿탄솦뺳쪶믡룚웳폅뗃뫵ퟔ퓚내죎폫쫆쯘잱횪솷룟뷡뛔뛸돌췻맦닺풱살쓜훊떫헹ﮣ맳쫂싔뗄훆ꎻ럂쓏죋퓚쇋맺쮵ퟷ놹쪤ퟜ㊣ꯋ횵탭릤닟볠쫽폐뮯뻍탐컄튻볛ꆣꆢꎬ횪캻뮷튵쫆몯뺺뗃짭뷨듋뿉십뫎웳떫풴돉쓜헢쪶쳡맻풱룼훐냑랶짺ힷ솦솿맋껎쪵ꎬ웳탔몽쓜㈰퇐컖폃꒵폚쫕ꖣ뺾룶맛ퟷ훆뚽훷풱킧펰붵캪뮯벤횵ퟩ냼쪶뿉횪뺳뗄늻쫽헹쿻룼틔맽달뿋볛튵룟헢믲뎤뺺솽톧랢샯릱릩릤뛠ꆣퟔꆢ돧쟳탅량뿍킩뫃퇮짏풴뿉쯼튵ꆣퟮ뿕릻쫀뺿뛻ꎬ젩쓇죫겺믊쳥죋ꆢ죎뚨룶뚯릤쿬뗍뗄샸샭횯삨벰솴쳦쪶캪뮻닺횻폅럑뛠쓜룄돌뻵쮼횵뺺킧킩볛쯘헹쯹쾰믓톧쿗쳡쇋뛸䕑벺룟ퟔ퇶솷샻캢럾죏컞뇈뫋잾폀ꎬꆣ뿚쫇컄쏀쓑릫쏷웳싪킾벴킩욽허룼탐컱뗄죋쮳볡쯼쇋닺탔쓮쓜튻풱웤뮻뷚돶쫆헟샻솦뇤훐쫕훷헹싊튪횵훊ꆰ폅ꎺ뒴䥑쾰룟솼뫳쳥죚쯗컒뫃웑죭쪶탄ﳒ뫣웳뿉살뮯훞틔쮾좷ꆢ뾣쓇훘쎻뻹?뚯쫇돉뚨믡짺ꎬ쟽틾솦냣릤쪵뗄캪늢탐튵ꆣ쪣죳놾춨풭냩틦틥헢폅쯘뒴쟒틽쫆퓬횪뻶쓜쳬쿖샭죫죋볛ꆰ릫늻틫샖뗘뿇경킩쫓?놾뇜튵웳횪잱쫇뮷횻ꆣꆢ맽쯦룶쫆뗄뚨헻쯼쓚쮾쟥쪶?퓚볛ퟮ훕
