RECRUITING AND SELECTING RECRUITING AND SELECTING
何谓招聘？其大体流程如何？
为何招聘?何时招聘
有效的招聘工作对组织的重要意义
招聘的原则
招聘中的“4P”策略
确定招聘的途径
影响招聘活动的因素(见书自学)
第一节 招聘概述
思考：可否有其他的的备选方案？
• 加班
• 转包
• 应急工
• 培训
• 实习
• 是组织根据人力资源规划和工作分
析的要求,通过发布招募信息和科学
的甄选,使组织获取所需的合格人选,
并把他们安排到合适岗位工作的过
程,它包括了招募、选拔、录用到评
估的完整过程。
招聘概述1——何谓招聘？
招聘概述1——招聘的程序
招聘计划 计划审批 发布招聘信息 应聘者申请
预审、发面试通知测试面试体检、资料核实
人力资源净
需求
工作分析
甄选
安排 试用 正式录用
评估
招募
选拔
录用
评估
招聘概述2——为什么要招聘？
• 招聘的根本目的
——为组织发展提供人员保证
• 什么情况下企业会进行招聘？什么情况下企业会进行招聘？
• 11、事业发展壮大，需要补充人力资源、事业发展壮大，需要补充人力资源
• 22、原有人员不能适应工作需要，需进行更换、原有人员不能适应工作需要，需进行更换
• 33、原有人员流失，需要补充职位空缺、原有人员流失，需要补充职位空缺
• 44、企业老化失去活力，需要输入新鲜血液、企业老化失去活力，需要输入新鲜血液
• 55、其他（人才垄断，抑制竞争对手）、其他（人才垄断，抑制竞争对手）
招聘概述3
——有效的招聘对组织的重要意义
• 1. 1. 确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力
• 2. 2. 能够降低招聘成本能够降低招聘成本
一是直接成本一是直接成本：广告费、招聘人员的工资、差旅费、：广告费、招聘人员的工资、差旅费、
测评费以及聘请专业的费用等。测评费以及聘请专业的费用等。
二是重置成本，二是重置成本，即招聘不慎，重新再招聘时所花的费即招聘不慎，重新再招聘时所花的费
用。用。
三是机会成本三是机会成本，即因人员离职及新员工尚未完全胜任，即因人员离职及新员工尚未完全胜任
工作造成的费用。工作造成的费用。
• 3. 为组织增添新的活力
注入新的管理思想、工作模式注入新的管理思想、工作模式 制度、管理、制度、管理、
技术创新技术创新
• 4. 有助于提高企业的声誉和知名度
• 5. 有利于人力资源的合理流动，提高人力资
源发挥潜能
招聘概述3
——有效的招聘对组织的重要意义
• 1、公开原则
• 2、竞争原则
• 3、平等原则
• 4、能级原则
• 5、全面原则
• 6、择优原则
• 7、效率原则
• 8、守法原则
招聘概述4——招聘的原则
招聘概述5
——企业招聘中的“4P”策略
一、对人员招聘部门的认识误区
不成功的招聘往往是因为招聘者没有清楚认
识自己的角色。虽然招聘的职能通常被划分
在人力资源部门, 但实质上招聘所履行的职
能是公司必不可少的市场职能。
二、“4P”组合的来源
4P 组合是现代市场营销学理论中的一个重要
概念。1960 年, 由杰罗姆·麦卡锡正式提出。
4P组合：
产品( Product)
价格( Price)
渠道( Place)
促销手段( Promotion)
三、企业招聘4P 模式的提出
企业招聘的4P 模式是借鉴市场营销学中的
4P 组合而提出的一个招聘活动中的概念。
主要是指根据企业的人力资源规划, 综合
考虑企业的环境、能力、竞争状况, 企业
对自身可以控制的因素加以最佳组合和运
用, 以完成企业的招聘目的与任务。
招聘4P 模式主要包括：
• 职位( Position) ：职位说明书中的项
目
• 价格( Price) ：公司提供的薪金、福
利、晋升机会等
• 渠道( Place) ：主要是指选择合适的
招聘来源, 内部/外部?学校/社会?
• 促销( Promotion) ：主要包括两部分
内容: 一是广告媒体如何选择; 二是广
告内容如何设计（遵循AIDA原则）。
请同学们结合书中内容，明确以下问题：
1.内部招聘与外部招聘各自的优缺点是什么? P 182
2.内部招聘的来源?
3.内部招聘的方法?
4.
内部提拔
横向调动
轮岗
重新雇佣或召回以前的雇员
张贴海报(工作公告)
人才储备
档案资料
招聘概述6——确定招聘的途径
4.企业外部招聘的主要途径有哪些?
传统媒体广告: 报纸\杂志\广播\电视
校园招聘
双选会,专场招聘会,宣讲会
招聘洽谈会
人才交流中心
建有用人资料库
猎头公司
拥有自己的人才数据库
4.企业外部招聘的主要途径有哪些?
关于网络化校园招聘
——以中华英才网的招聘管理系统Campusys
为例
• 网络化的校园招聘服务主要是基于互联网、数网络化的校园招聘服务主要是基于互联网、数
据库以及项目管理技术的校园招聘整体解决方据库以及项目管理技术的校园招聘整体解决方
案。案。
• 为企业用户提供网上招聘解决方案，实现了企为企业用户提供网上招聘解决方案，实现了企
业从职位发布、简历筛选、面试通知、笔试通业从职位发布、简历筛选、面试通知、笔试通
知以及简历储备等一系列招聘流程，帮助企业知以及简历储备等一系列招聘流程，帮助企业
建立完备的招聘机制，大大提高了企业建立完备的招聘机制，大大提高了企业HRHR的的
工作效率。工作效率。
知识扩展:
Campusys——校园招聘管理系统
• 中华英才网自主开发的Campusys系统（校
园招聘管理系统）是校园招聘服务的核心
产品。
• 经过与数百家客户的合作，结合不同行业、
不同类型企业的招聘需求，建立了规范的
校园招聘管理流程，由专业版衍生的标准
版，能够满足大多数企业对校园招聘的需
要。
18
校园招聘服务内容
项目统筹
与管理
项目执行
与控制
项目总结
与建议
19
项目统筹与管理
• 目标高校可行性分析与建议。目标高校可行性分析与建议。
• 锁定目标生源的招聘策略。锁定目标生源的招聘策略。
• 求职者吸引与沟通的项目执行策略。求职者吸引与沟通的项目执行策略。
• 帮助企业校园内品牌提升的项目执行策略。帮助企业校园内品牌提升的项目执行策略。
• 精确到小时的项目进程控制。精确到小时的项目进程控制。
• 与客户保持项目进度与回顾的各种有效沟通渠道。与客户保持项目进度与回顾的各种有效沟通渠道。
• 清晰的费用预算与控制，实现最经济招聘成本的清晰的费用预算与控制，实现最经济招聘成本的
承诺。承诺。
• 严格的效果评估及责任承担机制。严格的效果评估及责任承担机制。
20
校园招聘标准操作流程
• 系统化
• 模块化
• 可订制
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
21
校园招聘标准操作流程——前期推广
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
英才网广告
企业校园论坛
网上媒体
校园BBS/就业网
校园海报
公司手册
在线推广
线下推广
22
校园招聘标准操作流程——前期推广
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
网上宣传
宣传海报
BBS宣传
23
校园招聘标准操作流程——简历接收
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
简历提交
有效性测试
简历入库
中华英才网校园招聘管理系统中华英才网校园招聘管理系统
24
校园招聘标准操作流程——校园
宣讲前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
校园宣讲会
在线宣讲会
25
校园招聘标准操作流程——校园
宣讲
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
校园宣讲
在线宣讲
26
校园招聘标准操作流程——简历筛
选
• 学生简历筛选的烦恼学生简历筛选的烦恼
– 简历数量大简历数量大
– 结构不规范结构不规范
– 简历内容庞杂简历内容庞杂
• 通过系统筛选的优势通过系统筛选的优势
– 效率高效率高
– 准确率高准确率高
– 对细节的把握对细节的把握
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
系统自动筛选
手工筛选
27
校园招聘标准操作流程——简历筛选
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
28
校园招聘标准操作流程——笔试
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
确认日期/人数
预定/确认场地
系统群发通知信
电话调整/确认
考前布置 现场支持
确认
调整时间
未确认
拒绝/放弃
人员配备
场地布置
茶点准备
身份核对
考场监控
试卷清点/回收
29
校园招聘标准操作流程——笔试
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
30
校园招聘标准操作流程——面试
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
确认日期/人数
预定/确认场地
系统群发通知信
电话调整/确认
考前布置 现场支持
确认
调整时间
未确认
拒绝/放弃
人员配备
场地布置
试卷准备
身份核对
考场监控
31
校园招聘标准操作流程——面试
前期推广
简历接收
校园宣讲
简历筛选
笔试
面试
32
大学生如何应对校园招聘?
• 一、 参加校园招聘活动应紧密结合自己
的职业规划
就业? Or 继续深造?
问自己:
一是自己适合干什么?
二是自己喜欢做什么?
知识扩展:
如果选择就业!!
• 首先结合自身的特点，明确适合自己的就业
领域；
• 根据自己的爱好，培养自己在相关领域的兴
趣点；其次在巩固自己的专业知识的基础上
提高自身综合素质。
• 此外，还要根据职业需求，尽可能取得相关
的职业资格证书（当然这不是必须的）；
• 更重要的是积极参加社交（团）活动和社会
实践活动，提高自己的社交能力，团队协作
能力
如何很好地进行职业生涯规划呢？
• 认认真真问问自己自己55个个问题问题::
• 11、我是、我是谁谁??
• 22、我想做什、我想做什么么??
• 33、我能做什、我能做什么么??
• 44、我所能、我所能获获得的得的环环境支持（主境支持（主观观的、社的、社会会环环境的境的
以及客以及客观观条条件等）件等）??
• 55、我最、我最终终的的职业职业目目标标是什是什么么??
二、 在明确职业生涯规划的基础上，结合用人
单位的人才标准，着眼于自身综合素质的提高
重点培养较高的EQ能力
用人用人单单位位对对人才的考核要素通常包括以下十一人才的考核要素通常包括以下十一个个方面：方面：
11、求、求职职的的动动机机
22、、团队团队精神精神
33、、协协作作沟沟通能力通能力
44、、创创新意新意识识
55、、责责任心任心
66、管理能力、管理能力
77、主、主动动性性
88、承受、承受压压力的能力力的能力
99、自我、自我认认知能力知能力
1010、适、适应应能力能力
1111、、专业专业知知识识和和经验经验
大学生综合素质提高的着眼点:
• 1、基于所学专业的专业知识以及在校期
间所应当拓展的其他专业知识
• 大学生在校时应该更多地参加社团活动，
公益活动以及社会实践活动，有意识通
过各种渠道加强自我心理的锻炼和调整。
如团队精神,责任心,承受压力的能力
三、 巧妙利用校园招聘自身规律，讲究求职
策略，抢占先机，把握就业活动的主动权
校校园园招聘活招聘活动动的的规规律主要有如下几点：律主要有如下几点：
• 11、名企（、名企（单单位）位）选选名校名校
• 22、名企（、名企（单单位）和名校的校位）和名校的校园园招聘工作招聘工作启启动时间动时间
早早
• 33、、从从时间时间上上说说，全年就，全年就业业呈呈现现两个两个高峰。一是十高峰。一是十
一月至十二月一月至十二月份份；二是三月；二是三月份份至五月至五月份份。。
• 44、、单单位一般提前几天甚至几十天位一般提前几天甚至几十天与学与学校校预约预约招聘招聘
时间时间地点，地点，单单位位会会对对自己自己单单位的大体位的大体概况概况作一作一个个简简
单单的介的介绍绍，同，同时对时对所需人才的要求所需人才的要求进进行明确的行明确的规规定。定。
• 针对上述特点，本人就应该结合自己求
职的动机和目标，对自己的行动制定一
个清晰的计划；做到有计划，有准备，
防止无的放矢。
具体具体说说来来：：
11、第一次就、第一次就业业高峰高峰对对求求职职者者应该应该是一是一个个好好加好好加
以利用的以利用的时时机。机。
22、充分利用招聘活、充分利用招聘活动动中信息中信息发发布布与与招聘招聘会会
的的时间时间差，做好差，做好对对企企业业相相关关情情况况的了解。的了解。
33、有、有针对针对性地准性地准备备自己的自己的简历简历。。针对该单针对该单位的位的
情情况尽况尽可能找到自己可能找到自己与与所所应应聘聘职职位的契合点，位的契合点，
最好不要以不最好不要以不变应变应万万变变————不管不管对对方是什方是什么单么单
位，一律以同一位，一律以同一份份简历应对简历应对。。
44、在应聘过程中要有锲而不舍，不达目的不罢、在应聘过程中要有锲而不舍，不达目的不罢
休的精神。休的精神。
第二节 选拔和录用
人员选拔及录用的程序
人员测评与选拔技术（重点掌握）
选拔和录用1——程序
选拔的程序：
评价求职申请表和简历评价求职申请表和简历
对候选人进行素质测评对候选人进行素质测评
主要考察知识和心理素质主要考察知识和心理素质
面试面试
主要用来判断与工作有关的知识、技能和能力主要用来判断与工作有关的知识、技能和能力
资料核查资料核查————目的：目的：““打假打假””
体格检查体格检查
确定是否符合岗位要求确定是否符合岗位要求
建立求职者的健康记录建立求职者的健康记录
降低缺勤率和事故，发现雇员可能不知道的传染性疾病降低缺勤率和事故，发现雇员可能不知道的传染性疾病
录用（招聘工作的决定性阶段）的程序：
做出录用决策做出录用决策
实际录用实际录用
1. 将选拔结果通知应聘者将选拔结果通知应聘者—— —— 发出录用通知发出录用通知\\辞谢通知辞谢通知
(1) (1) 录用通知录用通知
为了不失
去合格的
应聘者，
录用通知
要及时送
出。
在录用通知书，应该说清楚
报道的起止时间、报道的地
点、报道的程序等内容，在
附录中详细讲述如何抵达报
道的地点和其他应该说明的
信息。
（（22）辞谢通知）辞谢通知
周到的辞谢方式除
了能树立良好的企
业形象外，还可能
对今后的招聘产生
有利的影响。因此，
应该用同样礼貌的
方式通知未被录用
的人员。
一种方式，使通
过电话用委婉的语
言通知对方；另一
种方式，用信函的
方式告知对方。
范例：
范例：
2. 2. 对录用人员进行岗前培训对录用人员进行岗前培训
(一) 重要意义
1.通过职前培训活动，使新员工熟悉工作场所，了解企业
的规章制度和晋升、加薪的标准，清楚企业的组织结构和
发展目标，从而有利于新员工适应新的环境。
2.明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操
作技能，逐步胜任工作.
3.建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员
工的团队意识与合作精神 .
4.通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变
角色，从一个局外人转变成为企业人 .
5.为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈.
(二) 新员工培训的主要内容
公司的地理位置和工作环境 1
企业的标志及由来 2
企业文化和企业的经营理念 8
企业发展历史和阶段性的英雄人物 3
企业具有重要标志和意义的纪念品的解说 4
企业的产品和服务 5
企业的品牌地位和市场占有率 6
企业的组织结构及主要领导 7
企业的战略和企业的发展前景 9
科学规范的岗位说明书、规章制度和相关的法律文件10
.试用试用
企业企业::通过工作实践考察试用人员对工作的适应通过工作实践考察试用人员对工作的适应
性性
员工员工::提供了进一步了解组织和工作的机会提供了进一步了解组织和工作的机会
组织和员工的双向选择组织和员工的双向选择,,不受任何契约的影响不受任何契约的影响
.签约签约
对于适用合格的人选对于适用合格的人选,,企业人力资源部要代表组企业人力资源部要代表组
织与员工签定劳动合同织与员工签定劳动合同,,正式明确双方的责任、正式明确双方的责任、
义务、与权利。义务、与权利。
选拔和录用2
——人员的测评与选拔技术
心理测试
评价中心
工作样本测试
面试
心理测试
能力测验
1. 一般能力测验（智力测验）
测验工具测验工具::韦克斯勒智力量表，比奈韦克斯勒智力量表，比奈————西蒙儿童智力量表西蒙儿童智力量表
2. 特殊能力测验
测试工具：参看教材测试工具：参看教材P195P195
3. 创造能力测验
测试工具：芝加哥大学创造力测验测试工具：芝加哥大学创造力测验
托兰斯创造思维测验托兰斯创造思维测验
下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格
里填入一个数字。
“勇士只死一次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是：
A “双鸟在林不如一鸟在手”；
B “带马到河边容易，逼马饮水难”；
C “唯勇者早逝”，“直木先砍”；
D “不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼”；
E “老家伙比小家伙怕死”。
依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？
1 2
3 9
3 2
3 15
2 3
2 ?
一般能力测验
• 左边的图形展示了四个部分
A,B,C&D.
•A,B&C的 1/4的部分被涂成阴影
1. 将‘A’中未被阴影的部分平分成
相同且面积相等的两部分.
2.将‘B’中未被阴影的部分平分成相
同且面积相等的三部分.
3.将‘C’中未被阴影的部分平分成相
同且面积相等的四部分.
4.将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部
分.
提示：
如果刚才你觉得很容易，难题已经开始！
提示：答案不是三角形。如果你自己想出来，可能你就是天才。
人们常说，这就是僵化的思维，你有吗？
这个问题的世界记录是七秒钟这个问题的世界记录是七秒钟
人格测验
自陈式测评自陈式测评
卡特尔卡特尔1616种个性因素量表（种个性因素量表（16PF16PF量表）量表）
MMPI MMPI量表（明尼苏达大学量表）量表（明尼苏达大学量表）
艾森克个性问卷：艾森克个性问卷：EPQEPQ量表量表
NEO NEO问卷（问卷（19851985））
投射式测验投射式测验
罗夏墨迹图罗夏墨迹图
主题统觉测试主题统觉测试
动力测验 价值观价值观 兴趣兴趣 成就动机成就动机
职业价值观量表职业价值观量表 (OVS) (OVS)
职业成就动机量表职业成就动机量表 (VAMS) (VAMS)
电梯控制盒
电梯门
A
D
E
C
B
问题：当你独自一人乘电梯时，你通常在哪个位置？
1、定义
2、特点
3、主要形式
模拟管理系统或工作场景
多种评价技术和手段
观察分析行为和心理
测量管理能力和潜能
客观公正 针对性强
信息量大效度高可信度高
评价中心
4、管理游戏
3、角色扮演
2、无领导小组讨论
1、公文筐处理
真实管理环境
各类公文
公文处理
报告
临时工作小组
讨论复杂问题
自发
领导者
人际关系环境
处理矛盾冲突
个性情境
吻合度
实际工作任务
合作完成
实际管理
能力
主要形式
工作样本测试
• 什么是工作样本测试?
• 其优缺点如何?
• 与评价中心有何区别?
见教材196
面试
一、什么是面试？目的何在?
参看教材参看教材P197P197
直直观观、深入地了解、深入地了解应应聘者的有聘者的有关关情况（形象、气情况（形象、气质质、心、心
理特理特质质、、阅历阅历、、经验经验、、语语言、思言、思维维、人、人际关际关系能力）系能力）
评估应试者干好工作的能力
评估应试者是否适合担任这个工作
实事求是地预先介绍工作情况
宣传工作
完成对应试者的剖析
二、面试的特点
语言行为
非语言行为
以观察和谈话为主
工作内容
经历、背景
回答情况
情感交流
能力的较量
面试的双向沟通性
面试内容的随机性
三、面试的种类
按面试的结构分
非结构化面试
结构化面试
半结构化面试
按面试的目的分
压力面试
非压力面试
按面试的组织形式
单独面试
陪审团面试
集体面试
按面试的过程分
一次性面试
分阶段面试
四、面试的过程
1.面试准备
2.面试的实施
3.面试的结束
参看教材P198
情景面试题目特征及举例
• 有一定的情景或背景资料。没有统一答案，给有一定的情景或背景资料。没有统一答案，给
每一个面试者留有充分的回答问题的空间。每每一个面试者留有充分的回答问题的空间。每
一种答案都能表达考生某一方面的能力或特征。一种答案都能表达考生某一方面的能力或特征。
考生没有经事先准备，均可从过去的知识和经考生没有经事先准备，均可从过去的知识和经
验中去获得自己的答案。题目应能留给主考官验中去获得自己的答案。题目应能留给主考官
继续提问的线索。继续提问的线索。
一个员工连续三天迟到，你怎么办？
当我询问一位下属工工作进展如何时，他总是回答说没问题；而事实上
他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？
你的一个好朋友最近工作质量明显下降，让作为上司的你非常难堪，这
时你该怎么办？
如果你的助手已变得很有进取心，但你认为是野心使他变好的，肯定他
是想取代你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办？
假如你是饭店某部门经理，如果你的下属向你提了一个公关或业务上的
建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？
假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急以外事件，如发生火灾，
你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？
举例
• 虽是随机产生的，但有经验的考官一定要根据虽是随机产生的，但有经验的考官一定要根据
考生的学历、专业、原来的职位和岗位、性格考生的学历、专业、原来的职位和岗位、性格
特征等制作有针对性的考题。特征等制作有针对性的考题。
• 随机问题可以用连环式，即一题紧扣一题。随机问题可以用连环式，即一题紧扣一题。
• 随机问题的第一个问题可以从最平常的生活问随机问题的第一个问题可以从最平常的生活问
题入手，然后根据其回答引出题入手，然后根据其回答引出““问题串问题串””来。来。
• 随机问题不能涉及他人的隐私。随机问题不能涉及他人的隐私。
随机型面试题目特征及举例
案例1：对IT界的一个竞聘者提问
•• 11、、ITIT界是最不稳定的群体，人员经常流动、躁动不安，界是最不稳定的群体，人员经常流动、躁动不安，
你觉得为什么会这样？你是否加入这种流动的队伍？你觉得为什么会这样？你是否加入这种流动的队伍？
•• 22、你认为你目前不够受重用，你能否谈谈你认为重用的、你认为你目前不够受重用，你能否谈谈你认为重用的
概念是高官、高薪，还是发展空间？概念是高官、高薪，还是发展空间？
•• 33、你的长处是、你的长处是ITIT知识，打市场的能力较弱，可你这次竞知识，打市场的能力较弱，可你这次竞
聘的岗位是市场部经理，你用自己的短处去比别人的长聘的岗位是市场部经理，你用自己的短处去比别人的长
处，是否会事倍功半？处，是否会事倍功半？
•• ４、如果搞技术的报酬高，有特别贡献的技术人才报酬４、如果搞技术的报酬高，有特别贡献的技术人才报酬
甚至可以高于总经理，报酬机制很好，你还会再来竞聘甚至可以高于总经理，报酬机制很好，你还会再来竞聘
市场部经理吗？市场部经理吗？
•• ５、你有很好的学习背景，工作也受到肯定，如果这次５、你有很好的学习背景，工作也受到肯定，如果这次
竞聘不成功，你接下去会有其他的行动吗？例如跳槽？竞聘不成功，你接下去会有其他的行动吗？例如跳槽？
自己创业？自己创业？
案例2：对一个竞聘某公司行政部副经理的提问
•• 11、你是否因心情不好，就去旅行？、你是否因心情不好，就去旅行？
•• 22、请问你的管理理念可浓缩为哪些？你是否可概括出几条、请问你的管理理念可浓缩为哪些？你是否可概括出几条
告诉大家。告诉大家。
•• 33、当你十分希望达到某个目标，但经过你努力之后，仍然、当你十分希望达到某个目标，但经过你努力之后，仍然
未能达到此目标，此时你通常会如何做，做什么？未能达到此目标，此时你通常会如何做，做什么？
•• 44、请谈谈行政部的工作内容有哪些？、请谈谈行政部的工作内容有哪些？
•• 55、结合自己的能力，谈谈自己对竞聘该岗位（行政部副经、结合自己的能力，谈谈自己对竞聘该岗位（行政部副经
理）的优势与劣势。理）的优势与劣势。
•• 66、、““是金子都会闪光是金子都会闪光””是您的竞聘报告提出的，请问你对是您的竞聘报告提出的，请问你对
““凡金子都会闪光凡金子都会闪光””和和““闪光的不一定是金子闪光的不一定是金子””这二句话怎这二句话怎
么理解？有没有不会闪光的金子，为什么？么理解？有没有不会闪光的金子，为什么？
•• 77、你的职业目标是什么？你的职业规划又如何进行？、你的职业目标是什么？你的职业规划又如何进行？
•• 88、请对自己的心理健康进行评分，谈谈自己心理健康水平、请对自己的心理健康进行评分，谈谈自己心理健康水平
在同辈中处于哪个层次？（高、中、低）在同辈中处于哪个层次？（高、中、低）
•• 99、、““服从服从””、、““支持支持””、、““理解理解””三个词来表示你和领导三个词来表示你和领导
的关系，你将选用何词？的关系，你将选用何词？
特殊的面试问题
• 下水道的井盖为什么是圆的？下水道的井盖为什么是圆的？
• （思维的发散性测试）（思维的发散性测试）
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