汽车保险及理赔
机动车辆保险的意义
保险公司简介
中国人民财产保险股份有限公司
平安财产保险股份有限公司
太平洋财产保险股份有限公司
永安财产保险股份有限公司
§1 机动车辆保险
一、定义
对由于自然灾害或意外事故造成的人身伤亡和财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
二、分类
三、几个有关保险的概念
机动车辆保险
车辆损失险基础上附加险
全车盗抢险
玻璃单独破碎险
车辆停驶损失险
自燃损失险
新增加设备损失险
车上责任险
无过失责任险
车载货物掉落责任险
车辆损失险
第三者责任险
基本险
第三者责任险基础上附加险
不计免赔特约险
车身划痕损失险
几个有关保险的概念
保险价值
保险价值是根据新车的购置价决定的，包括车辆单价和购置附加税。
保险金额
保险金额是指保险单证上载明的保险标的（在汽车保险中，保险标的主要指的是汽车）实际投保的金额，以及保险公司承担给付保险金义务的最高限额。
不足额投保
不足额投保是指保险合同约定的保险金额低于保险价值。
超额投保
超额投保是指保险金额高于保险价值。
基本险
车辆损失险 负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。 这是车辆保险中最主要的险种。
第三者责任险 负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。第三者责任险为国家规定的必保险种。
附加险
全车盗抢险 负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。
玻璃单独破碎险 车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎，风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。
车辆停驶损失险
保险车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车身损毁，致使车辆停驶而产生的损失，保险公司按规定进行以下赔偿： (1)部分损失的，保险人在双方约定的修复时间内按保险单约定的日赔偿金额乘以从送修之日起至修复竣工之日止的实际天数计算赔偿； (2)全车损毁的，按保险单约定的赔偿限额计算赔偿； (3)在保险期限内，上述赔款累计计算，最高以保险单约定的赔偿天数为限。 本保险的最高约定赔偿天数为90天，且车辆停驶损失险最大的特点是费率很高，达10%。
自燃损失险
对保险车辆在使用过程因本车电器、线路、供油系统发生故障或运载货物自身原因起火燃烧给车辆造成的损失负赔偿责任。
新增加设备损失险 车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车上新增设备的直接损毁，由保险公司按实际损失计算赔偿。未投保本险种，新增加的设备的损失保险公司不负赔偿责任。
车上责任险 负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。
车载货物掉落责任险 承担保险车辆在使用过程中，所载货物从车上掉下来造成第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而产生的经济赔偿责任。赔偿责任在保险单所载明的保险赔偿限额内计算。每次赔偿均实行20％的绝对免赔率。
无过失责任险 投保车辆在使用过程中，因与非机动车辆、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和直接财产损毁，保险车辆一方无过失，且被保险人拒绝赔偿未果，对被保险人已经支付给对方而无法追回的费用，保险公司按《道路交通事故处理办法》和出险当地的道路交通事故处理规定标准在保险单所载明的本保险赔偿限额内计算赔偿。
不计免赔特约险
只有在同时投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上方可投保本保险。 办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按基本险条款规定计算的免赔金额，保险人负责赔偿。也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿。
第三者责任险
赔偿限额 5万 10万 20万 50万 100万
所交保费 1040 1300 1500 1730 1820 （非营业车辆）
1560 1950 2240 2580 2710 （营业车辆）
：第三者责任险
：车辆损失险＋第三者责任险
：车辆损失险＋第三者责任险＋不计免赔特约
险＋ 全车盗抢险
：车辆损失险＋第三者责任险＋不计免赔特约
险＋全车盗抢险＋车上责任险＋玻璃单独破碎险
：全部
最低保障方案
基本保障方案
经济保障方案
最佳保障方案
安全保障方案
机动车交通事故责任强制保险
定义：
交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。是我国第一个通过立法予以强制实施的机动车保险险种。
交强险与三者险的区别
１.商业三责险采取的是过错责任原则，而交强险实行的是“无过错责任”原则。
2.商业三责险规定了较多的责任免除事项和免赔率（额）。而交强险的保险责任几乎涵盖了所有道路交通风险 。
3.商业三责险是以盈利为目的，属于商业保险业务。而交强险不以盈利为目的。
4.目前各保险公司商业三责险的条款费率相互存在差异，而交强险的责任限额全国统一定为６万元，并在全国范围内执行统一保险条款和基础费率。
§2 机动车辆理赔
一、理赔工作的概念及意义
概念：保险公司收到被保险人的赔偿申请后，将根据保险合同的规定，从受理立案到对事故的原因和损失情况进行勘察并予以赔偿的行为。
意义：1.检验业务质量的重要环节；2.通过理赔,保险的职能和作用得到具体、实际的显示；3.为防灾防损提供依据
二、理赔的原则
主动、迅速、准确、合理
三、核赔工作的程序
四、车险理赔流程
案件受理
现场查勘
人伤查勘
定损核价
复勘
立案处理
缮制赔案 审核结案
财务部
车险部经理室
总经理室
保险公司
公司全称——永安财产保险股份有限公司
（YONG AN INSURANCE CO.,LTD)
创立时间——1996年9月8日成立于西安。
标志释义----永安保险总部位于西安，采用了古都西安被成为“世界第八奇迹”的兵马俑的护颈的形状作为公司徽标，象征永安保险的行业功能和争取行业领先的奋斗目标；同时，徽标又以“永安”的首字母Y的正写和A的倒写变形而来，形似钻石，恒久尊贵，象征永安保险扎根西部沃土，为客户提供恒久保护。
复习思考题
什么是机动车辆保险？
车辆保险包括哪些险种？
什么是机动车辆理赔？
发生车辆损失险和全车盗抢险时的理赔流程是怎样的？
