西部大开发与电子商务实施
摘要
我国西部经济的落后，从客观条件看，在很大程度上是由于地处偏远内陆、交通通
讯落后、市场信息匮乏造成的，崇山峻岭拉远并阻隔了西部经济与东部大市场乃至国际
市场的联系交流，闭塞了西部企业经营管理者的视野和思维。所以如何根据西部的实际
情况发展电子商务成为西部大开发的关键。首先要实现西部大开放，密切东西部的联系
交流，使西部地区实现又好又快地发展，大幅度提高科技能力，通过科技创新实现
产业结构的快速升级，这就需要电子商务应用其中。根据西部的实际情况应用电
子商务将会使西部企业更多的融入东部市场中去，开拓西部的市场空间，寻找更多的
市场机会，促进西部的经营管理和市场营销体制的转变，只有将电子商务这一对策应用
到西部企业之中，西部企业活了，强了，西部经济才有希望，西部大开发才能进一步得
以实现。
关键词 西部大开发；电子商务；对策
Abstract
From the objective conditions,the west economy of china lagging behind is largely due
to the remote inland transportation, poor communication and lack of market information, high
mountains separated by a gap and the eastern part of the western market economy and
international markets as well as link exchange, blocking the western vision of enterprise
managers and thinking. Therefore, according to the actual situation in the western region has
become the key to the development of e-commerce the key to developing the western region.
First of all, the western region in order to achieve open and close communication links the
east and the west in the western region to achieve better and faster development of a
substantial increase in scientific and technological capabilities, scientific and technological
innovation through the rapid upgrading of industrial structure, which requires one of
e-business applications. So that more enterprises in the western region into the eastern part of
the market tide, and to open up market space, looking for market opportunities and facilitate
the operation and management, marketing, institutional change, only the enterprises in the
western region of living, strong, and hope the economy of the west, the western development
can further be achieved.
Key words development of the western region; e-commerce; countermeasures
目录
摘要 .............................................................................................................................................I
Abstract ......................................................................................................................................II
第 1 章 绪论...............................................................................................................................1
课题研究背景及意义...................................................................................................1
研究背景.............................................................................................................1
研究意义.............................................................................................................1
国内外研究现状...........................................................................................................2
国外研究现状.....................................................................................................2
国内研究现状.....................................................................................................2
主要研究内容...............................................................................................................3
本文研究方法...............................................................................................................3
第 2 章 论文研究的理论基础...................................................................................................4
电子商务的理论............................................................................................................4
电子商务的定义.................................................................................................4
电子商务的特征.................................................................................................5
电子商务的分类...........................................................................................................5
实施电子商务的意义...................................................................................................6
应用电子商务的意义.........................................................................................6
电子商务的实施在西部大开发中的意义.........................................................6
第 3 章 西部开发的现状及存在问题.......................................................................................7
西部大开发的现状.......................................................................................................7
电子商务的实施在西部大开发中存在的问题...........................................................7
网络基础设施问题.............................................................................................7
政府的角色定位问题.........................................................................................7
电子商务存在的安全性问题.............................................................................8
计算机水平落后，网络意识淡薄，缺少电子商务方面人才.........................9
物流体系不健全...............................................................................................10
第 4 章 应用良好的电子商务系统解决西部大开发问题.....................................................11
大力推进基础设施建设.............................................................................................11
加强政府引导.............................................................................................................11
增强电子商务网络安全性.........................................................................................12
提高计算机应用水平，增强网络意识，引进并培养电子商务人才.....................13
完善物流体系.............................................................................................................................14
结论...........................................................................................................................................15
致谢...........................................................................................................................................16
参考文献...................................................................................................................................17
附录...........................................................................................................................................18
第 1 章 绪论
课题研究背景及意义
研究背景
中西部差距长期以来一直是中国区域发展面临的重大理论和现实问题,这一问
题随着中国经济的高速发展而逐渐被解决。在今年的两会上温家宝总理说,“实施西
部开发，我们没有经验，往往取之于沿海地区改革开放的经验，这是对的。但我们还应
当看到，这二十年来，世界经济科技发生了很大变化，中国的经济社会也发生了很大变
化，已形成了社会主义市场经济机制，今天的西部大开发是市场经济下的大开发，是新
科技条件下的大开发。”因此，西部大开发要符合市场经济规律，看重提高经济增长质量
和效益；要符合当代科技规律，充分利用科技进步成果。电子商务就是计算机科学进步
发展的成果之一。所以要充分利用电子商务这一先进的科技手段来改变西部经济落后的
现状,使西部企业变活,变强。电子商务将会让西部经济日益好转。
研究意义
西部大开发有着重大的意义，西部大开发有利于缩小东西部经济发展的差距。充分
利用西部经济发展的资源，既有利于开发西部边疆地区的经济建设，又为我国社会主义
现代化建设提供了物质基础，有利于拉动国民经济的增长以实现共同富裕。有利于加强
民族团结和各民族共同繁荣，为社会主义现代化建设提供了稳定的国内环境。有利于巩
固边防，维护国家主权和领土完整等。由此可以看出为了进一步提高我国的经济全面发
展，促进西部地区经济发展与社会的全面进步，我国做出了西部大开发的重大战略部署。
西部地区要实现又好又快发展，最为关键的是大幅度提高科技能力，通过科技创
新实现产业结构的快速升级。要想提高科技能力，通过科技创新，就必须应用电子商
务，通过电子商务实现科技能力的提升，信息化的流通，改变了贸易形态，促进了经济
的发展。各国成功的经验告诉我们，知识经济是后进国家和地区实现跨越式发展的必由
之路。在西部大开发中，电子商务将发挥其巨大的作用，它能使西部企业走出大山，融
入市场经济大潮。因此，根据西部的实际情况如何应用电子商务成为了发展的关键。
国内外研究现状
国外研究现状
据国外研究者统计美国是目前电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其
他国家具有重要的引领作用。20 世纪 90 年代初期电子商务在全球范围内开始应用以来，
电子商务理论研究日益增多。各时期研究重点也不断变化。近年来，国外许多理论研究
领域专家提出了主要的几种电子商务模式和发展现状。香港理工大学 E·W·T·Ngai 和
F·K·T·Wat 两名学者归纳而成的一个理论模型。Ngai&Wat 将电子商务研究分成技术问题、
应用问题、保障与支持问题及其他研究等四大领域。技术层面有安全、技术、支持系统
等；应用层面包括支持系统、网上金融、零售、拍卖、教育与培训、市场营销和广告等；
保障与支持层面主要包括税收、法律、隐私等公共政策和企业战略等。随后明尼苏达大
学 Carlson 管理学院的 Robert J·Kaufmen 及 EricA·Walden 两名学者从经济学的角度提出
了 Kaufmen&Walden 模型。这是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础。
随着产品的更新和商务流程的改造，网络环境下的市场更加灵活，竞争力也更大，会推
动企业和劳动力，政府等微观经济层面的变革。至今美国得克萨斯大学奥斯汀电子商务
研究中心常务主任乔伊教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维理解模型。
主要从市场主体、产品形式、交易过程三个方面的虚拟程度进行了分类。电子商务的核
心是由虚拟产品、虚拟主体、虚拟过程构成的。如今电子商务应用的领域很多。现在研
究较多的领域有电子政务、旅游电子商务、制造业电子商务、移动电子商务等，现在还
有人提出了农业电子商务应用概念。
国内研究现状
国内很多学者对中国电子商务进行了研究与分析。1999 年中期出台 2000 年 1 月开
始实施的西部大开发战略很有意义。国内相继很多学者进行深入的研究和分析关于西部
大开发中各个地区的不同现状问题。例如学者古德曼在他的一篇文章中指出，始于 2000
年的西部大开发战略，是一项关系民族建设的主要由省级政府实施的国家重点项目。伯
奎林教授在他的作品中分析了西部陕西省的特点，陕西省从西部大开发计划中获得了实
惠。洪历建教授指出，重庆的未来取决于现行的中央先期投入的财政政策能够延续多久。
作者杨先明在《中国西部外资问题研究》一书中阐述了电子商务在西部地区的直接投资
问题。2000 年学者龚炳铮在《我国电子商务发展战略目标与对策的探讨》一文章中论述
了电子商务的发展趋势。他的结论是虽然我国电子商务刚刚起步，但人们对电子商务的
巨大潜力深信不疑。2003 年作者吴莹在《电子商务在中国的现状与发展》一书中分析了
电子商务在中国的现状与发展，提出了以下理论，随着经济全球化和信息技术与信息产
业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，各个产业部门最为关注的领域。近
几年还有很多学者提出了相关理论研究比如陈进的《电子商务金融与安全》、周忠海的
《电子商务法导论》、覃征的《电子商务概论》等等，他们都对我国电子商务的现状和
发展趋势做出了评论。现今电子商务服务正在从虚拟、风险资本市场转向现实市场需求
的变化，与传统商务企业结合，同时开始出现一些较为成功并开始赢利的电子商务应用。
基于网络优势的进一步发挥，我国电子商务全面启动并已初见成效。
主要研究内容
本文在电子商务的理论基础上,通过对电子商务定义，特征，分类以及对电子商务的
意义等方面对西部的现状进行了具体的分析。发现了西部地区网络基础设施滞后, 政府
的角色定位出现偏差，电子商务存在的安全性，企业计算机应用水平落后，网络意识淡
薄，物流体系不健全等问题。对上述问题提出了相应的解决措施。共将本文分成四部分，
第一部分论述了我国西部的背景及西部大开发中电子商务应用的意义。通过对国内外研
究现状等一系列的分析提出了本文要研究的主要内容和研究方法。第二部分论述了论文
研究的理论基础,分别从电子商务的含义,特征,分类,意义等方面总结了电子商务的理论
基础，同时也为下文事例提供了理论依据。第三部分论述了西部大开发中存在的一系列
问题。第四部分依据第三部分提出的问题进行了相应的分析并提出了相应的解决对策。
本文研究方法
依据电子商务基本理论，特别是应用电子商务方面的基本理论，通过分析西部地区
发展的背景和现状，运用理论联系实际的方法，发现西部在应用电子商务中存在的一些
问题，并根据具体情况对这些问题逐一的提出解决方案，研究如何在正确的理论指导下，
进行科学、合理、有效的实施，提高西部地区的经济发展。
第 2 章 论文研究的理论基础
电子商务的理论
电子商务的定义
对于电子商务，至今还没有一个较为全面、具有权威性的、能够为大多数人接受的
定义。各种组织、政府、公司、学术团体等所有人都是依据自己的理解和需要为电子商
务下定义的。其中有一些较为系统和全面的定义如下:
加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义：电子商务是通过数字通信
进行商品和服务的买卖以及资金的转账。它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子
数据交换、文件传输、传真、电视会议和远程计算机联网所能实现的全部功能。
联合国经济合作和发展组织在有关电子商务的报告中对电子商务的定义：电子商务
是发生在开放网络上的包含企业之间（business to business）、企业和消费者之间（business
to consumer）的商业交易。
美国政府在其《电子商务纲要》中比较笼统地指出电子商务是通过 Internet 进行的
各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。
全球信息基础设施委员会电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电
子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的
产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠
道的所有权影响，公有企业、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、
企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政
府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
本文所采用的定义为电子商务，Electronic Commerce，简称 EC。电子商务是指
交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商
务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易 [2] 。总之，从宏观上讲，电子商
务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及
电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。从微观
角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体如生产企业、商贸企业、金融机构、
政府机构、个人消费者等，利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
电子商务的特征
电子商务的特性可归结为以下几点：普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性五
个特点，下面具体分析了各个特性的具体特征。
普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和
政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完
成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，
同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。
整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成
为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严
密性。
安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一
种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防
病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、
零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务
等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
电子商务的分类
电子商务按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类。按开展
电子交易的信息网络范围可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子
商务。本文采用的分类方式按电子商务应用服务的领域范围可分为三类如下：
企业间的电子商务(Business to Business,B2B)即企业与企业之间通过网络进行产品
或服务的经营活动。B2B 模式又可分为两种:第一种是企业之间通过网络进行产品销售
和购买;第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。
企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,B2C)既企业通过网络为消费者
提供一个产品或者服务的经营活动。B2C 模式也可以分为两种:第一种是企业与个人消
费者通过网络进行产品销售和购买;第二种是企业与个人消费者通过网络提供服务和得
到服务。
消费者之间的电子商务(Customer to Customer,C2C)既消费者与消费者之间通过网
络进行产品或服务的经营活动[3] 。
实施电子商务的意义
电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。电子商务将给社会带来巨
大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。
应用电子商务的意义
电子商务给消费者提供了更多的选择，提供了更好的便利性。它是商务领域的一场
信息革命，它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人们的工作方式和生活方式都
将产生根本性的影响。电子商务的好处可归纳为以下几点：
第一,广泛的推广打破了时空限制。
第二,改变了贸易形态，大大加速了整个西部的商品流通。
第三,有助于降低生产成本，提高市场竞争力。
电子商务的实施在西部大开发中的意义
新技术的出现与应用，总会带来一系列的变革。我国西部现在处于工业化向细化转
轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传
播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对西部开发的具体
实施将产生根本性的影响。
第 3 章 西部开发的现状及存在问题
西部大开发的现状
西部大开发的范围包括重庆、四川、贵州、云南、西藏自治区、陕西、甘肃、青海、
宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、广西壮族自治区等 12 个省、自
治区、直辖市，面积 685 万平方公里，占全国的 %。2008 年末人口 亿人，占
全国的 %。2008 年国内生产总值 22660 亿元，占全国的 %。西部地区资源丰
富，市场潜力大，战略位置重要。但由于自然、历史、社会等原因，西部地区经济发展
相对落后，人均国内生产总值仅相当于全国平均水平的三分之二，不到东部地区平均水
平的 40%，迫切需要加快改革开放和现代化建设步伐。实施西部大开发战略，是深入贯
彻“三个代表”重要思想的伟大建设与实践，是全面建设小康社会和确保现代化建设第三
步战略目标胜利实现的重大部署，是促进民族共同发展和富裕的重要举措。西部大开发
具有如此重大的意义，我们更应该重视其发展尤其是发展中的细节部分。在开发过程中，
新的思维方式对人类的各种活动有着根本性的影响，电子商务能够打破空间的限制给人
们带来有用的信息。也可以通过电子商务来改变西部地区传统的贸易形式以加速西部地
区商品流通。通过电子商务这个平台还可以增强西部地区企业和其他地区企业的竞争能
力。可见电子商务的应用对西部大开发有着如此重要的推动作用，但是西部开发的过程
中在实施电子商务方面仍存在着诸多方面的问题。
电子商务的实施在西部大开发中存在的问题
网络基础设施问题
要想真正实现实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必
须由硬件提供对高速网络的支持。然而，由于西部地区的经济实力和技术方面的原因，
网络的基础设施建设缓慢和滞后，已建成的网络质量离电子商务的要求相距甚远。另一
方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重
制约着网络的进一步发展。同时，与银行、税务等十几个部门的联网还没有普遍得以实
现。所以网络基础设施问题严重地影响了电子商务在西部大开发中的应用。
政府的角色定位问题
Interne 是一个跨国界的网络，建立在其上的电子商务活动必然也具有同样的特点。
如果各个国家按照自己的交易方式运作电子贸易，必然一事无成。所以必须建立一个全
球性的标准和规则，以保证电子商务的顺利实施。同时，政府对电子商务活动不应过多
地干涉，而应遵循电子商务的国际准则，尽量放权于企业。政府在其中起的作用应是扶
持和服务，而不是控制和干预。当然，当交易中出现侵犯知识产权等现象时，政府应有
及时、准确的行动。在我国，目前的电子商务应用普及面临的社会环境是，政企不分，
信用制度不完整，流通秩序比较混乱，地方利益和部门利益纵横交错而滋生出形形色色
的保护主义。面对如此境况，政府如何管理才能推进电子商务应用普及，值得好好思考。
目前，西部地区电子商务发展面临的社会环境是：政企不分现象还存在，信用制度
不完整，流通秩序还比较混乱，地方利益和部门利益纵横交错滋生出形形色色的保护主
义，面对如此境况政府如何管理才能化消极因素为积极因素，以推进电子商务的发展，
将是一个很重要的问题。
电子商务存在的安全性问题
首先是网络协议安全性问题，目前，TCP/IP 协议是应用最广泛的网络协议，但由
于 TCP/IP 本身的开放性特点，企业和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式
来传送的，恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截，甚至对数据包进行
修改和假冒。
其次是用户信息安全性问题:目前最主要的电子商务形式是基于 B/S(Browser/Server)
结构的电子网站，用户使用浏览器登录网络进行交易，由于用户在登录时使用的可能是
公共计算机，如网吧、办公室的计算机等情况，那么如果这些计算机中有恶意木马程序
或病毒，这些用户的登录信息如用户名、口令可能会有丢失的危险。最后是电子商务网
站的安全性问题：有些企业建立的电子商务网站本身在设计制作时就会有一些安全隐患，
服务器操作系统本身也会有漏洞，不法攻击者如果进入电子商务网站，大量用户信息及
交易信息将被窃取，给企业和用户造成难以估量的损失。
对于西部地区来说安全问题是应用电子商务最担心的问题，而如何保障电子商务活
动的安全，将一直是电子商务的核心研究领域。对于我国来说，网络产品大都是“舶来
品”，本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突
出。目前，电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段，而在西部尚处在对 SSL 协议的
应用上，在 SET 协议上的应用试验刚刚成功，而要完全实现 SET 安全支付，就必须有
一个 CA 认证中心，这一步的实现也还需一段时间。在信息安全保密体制上究竟谁来管
理,如何管理,采取什么有序的管理办法,这些问题都亟待解决。
电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，而安全性则是关系电子商务能
否迅速发展的重要因素。电子商务的安全是一个复杂系统工程，仅从技术角度防范是远
远不够的，还必须完善电子商务的立法，以规范电子商务现实中存在的各类问题，从而
引导和促进电子商务又好又快地发展。
计算机水平落后，网络意识淡薄，缺少电子商务方面人才
目前，西部大部分企业正忙于解决吃饭问题，大部分企业在产、供、销、人、财、
物等重要资源的管理，大多未实现电子化。信息加工和处理手段落后，且仍以提供单纯
的技术产品信息为主，不能及时进行动态信息的跟踪和获取。企业对电子商务的需求意
识淡薄，真正交费上网者的很少，懂得电子商务方面的人才就更少。企业用户还没大量
出现。企业的信息化只是在理论界、信息产业界热度很高，而在企业中热度并不高，从
而造成经营决策的被动局面。
例如西部矿业股份有限公司是一家地处我国西部地区的以矿产资源开发为主业的
矿业上市公司。公司主要从事铜、铅、锌、铝等基本金属的采选，但由于计算机应用水
平的落后以及网络意识淡薄还未实现电子化经营。这也大大减少了企业的经济效益和竞
争能力。类似西部矿业股份有限公司的企业在西部地区还有很多。但西部地区某些企业
已意识到了电子商务的实施可以给企业带来更好的效益，所以率先高薪聘请了几位电子
商务方面的人才实施了电子化技术，例如西部五金机电网是成都耀志网络科技有限公
司精英团队精心打造的西部地区五金机电供求平台,是集五金机电营销网络化与电
子商务化为一体的五金机电行业专业化大型门户网站，它利用现代先进的互联网
信息通信技术，借鉴国内外企业推广的先进方式、联合众多知名行业网站及城市
门户等网络的优势资源，把企业、品牌、产品、商家、招商与其它活动项目等相关
信息以垂直专业化、营销网络 化与品牌商务电子化高度统一的运营模式。为中国
五金机电企业提供了一个发布广告、发布企业信息与进行在线贸易的平台，及时、
全面、高效、经济地向中国五金机电商家、用户、企业提供广泛的专业化信息与
商务电子化服务。西部最大机票竞价平台也通过实施电子化在西安进行营业。北京
为迎合电子客票改革，帮助西北地区中小代理在机票市场中共享资源、抢占先机。日前，
西北地区最大的商旅服务企业的陕西丝路商旅股份有限公司携手国内领先的第三方支
付平台易宝支付 () 正式推出“小蜜蜂”机票竞价分销平台。该平台全面整合
全国各地高返点优势政策，完全实现查票、订票、支付、出票一体化。并彻底解决了当
前分销平台最困惑的行程单提供、退改签麻烦周期长等行业难题。电子化的实施也体现
了电子商务普遍性和安全性的特征。
物流体系不健全
物流产业是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度是衡量一个国家现代化程
度和综合国力的重要标志之一，被喻为经济发展的加速器。西部经济发展状况与西部物
流的发展有着重要的内在联系。
近年来西部的现代物流虽然有一些发展，但仍然处于起步阶段。主要表现在：西部
企业对物流服务需求的认识不足，现代物流的观念尚未在工商企业中得到普及。物流服
务水平低，提供物流服务的企业，绝大多数只能提供单项或分段的物流服务，不能利用
运输网络优势，不能形成完整的物流供应链，市场机制不健全。这些都是西部电子商务
发展较其他地区较为突出的问题。物流体系包括配送、运输、仓储、包装等。优质、快
速的物流体系是电子商务成败的关键。这也体现了电子商务协调性的特征。
除上述几点，西部电子商务发展还存在其他如法律、商家信誉、网上支付及企业管
理和经营方式陈旧等问题，所有这些都将对西部电子商务的发展产生障碍。
第 4 章 应用良好的电子商务系统解决西部大开发问题
发展电子商务是一项复杂的社会工程。对于网络基础设施建设问题,需要地方政府大
力的资金支持。对于政府引导问题，需要中央政府与地方政府共同努力才能解决。对于
电子商务安全性问题，需要尽快完善电子商务方面的立法来加以规范。对于计算机水平
的落后与网络意识的增强，需要提高人们对计算机网络的认识，加大对电子商务方面人
才的引进。对于物流体系不健全，需要政府建立健全的市场机制，以形成完整的物流供
应链。根据西部地区的实际情况，对上述问题我做出了以下对策来解决电子商务的实施
在西部大开发中的问题。
大力推进基础设施建设
互联网的普及、广泛应用是电子商务的基础。西部地方政府要抓住西部大开发这一
难得的机遇，利用国家的优惠政策和资金优先发展互联网和交通，尽快建成宽带网，提
高上网速度。电子商务的主体是企业，因此要大力推动企业信息化建设，搞好局域网。
发挥各方面力量，搞好交通网络建设。四通八达的交通网络不仅是经济发展的客观需要，
也是商品配送的基础条件。无论从哪方面看，都要搞好交通网络建设。具体来说西部网
络基础设施建设应包括电信通信网络的建设、广播电视网络的发展、计算机信息网络的
建设和应用以及接入网络建设。网络基础设施建设要注重统筹规划、合作共建、互联互
通，避免重复建设。要根据国家的规划部署和要求，结合本地信息资源开发利用进程，
考虑西部各个地区经济实力，在充分发挥现有网络资源作用的基础上适度深化。推动电
信网、有线电视网、计算机网的“三网融合”，并在此基础上构建一个宽带城域网，为西
部的信息化建设提供功能完善、使用安全便捷、技术先进可靠的高速互联传输网络。根
据西部地区的具体情况，可以利用电子商务中 B2B 这个平台，推进企业信息化建设，
通过网络基础设施更好地将企业信息推广出去，促进西部企业的信息化发展。
加强政府引导
首先，政府要为电子商务发展提供优惠政策。我国西部的大部分企业的实力和竞争
力比较弱，它们发展电子商务就更离不开政府了。西部地方政府应根据国家的法律、政
策和西部地区的实际情况制定出有利于电子商务发展的优惠政策，并在一段时间内保持
政策的稳定性。其次，政府要指导金融行业和电信行业改革，打破行业垄断，加快电子
信用服务的发展和降低电信资费标准，营造公平的竞争环境。充分利用中国加入ＷＴＯ
后适度开放金融和电信市场的机遇，吸引国外金融机构和电信企业进入西部市场，推动
电子信用服务和电信服务的发展。第三，政府要通过有效的手段和方法教育和引导人民
群众解放思想、更新观念，通过广泛的宣传与培训，普及电子商务的基础知识。
要确保西部大开发的顺利实施，抓住中国入世的历史机遇，西部各级政府应尽快转
变职能，突出抓好三项工作：一是，变管理为服务，特别是信息服务。加入世贸组织，
其根本一点就是我们彻底打开国门，实行对外开放。市场经济讲求的是一种公平，而公
平的一个重要方面就是具有获取信息对称的权力，对外商是如此，对自己的国民也是如
此。因此，为了培育能够激活市场经济的"干细胞"，就需要各级政府在提供信息服务上
下大力气，扶持和帮助西部地区的人们提高自主经营能力，顺利进入市场经济。二是，
规范经济环境，特别是法律环境。三是，促进市场发育，特别是资本市场。市场经济就
是生产要素的自由流动和组合，而生产要素中，最重要的是资金。靠西部政府自己的财
力是远远不够的，而且等、靠、要本身也不符合市场经济的规律。我们必须学会调动和
吸引社会资金，通过产业政策、税收政策、信息引导，使庞大的民间资本流向一批迫切
需要搞又能产出高的项目。为此，要营造在市场经济条件下生产要素合理流动的新机制，
第一位的就是培育充满活力、透明、规范、公正、法制的资本市场。
西部某地区市政府率先在该地区实施信息化和电子商务建设工程。首先，建立了四
川省某企业第一家服务企业信息化和电子商务的网络平台，成为了该省第一家实现政府
上网的部门。如今该企业的网上市场已经初具规模，企业电子商务得以推广，其信息化
和电子商务的建设工程被西部地区确立为电子商务示范工程。
增强电子商务网络安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的问题，它要求网络能提供一种端到端的安
全解决方案，电子商务的一个重要技术特征是利用 IT 技术来传输和处理商业信息。因
此，电子商务安全从整体上可分为两大部分：网络节点安全和商务交易安全。下面具体
介绍两种安全性具体对策。首先是网络节点的安全，它分为以下三方面：
第一,防火墙是在连接 Internet 和 Intranet 保证安全最为有效的方法，防火墙能够有
效地监视网络的通信信息，并记忆通信状态，从而作出允许/拒绝等正确的判断。通过灵
活有效地运用这些功能，制定正确的安全策略，将能提供一个安全、高效的 Intranet 系
统。
第二,防火墙安全策略是安全策略的一个部分。安全策略建立了全方位的防御体系来
保护机构的信息资源，这种安全策略应包括：规定的网络访问、服务访问、本地和远地
的用户认证、拨入和拨出、磁盘和数据加密、病毒防护措施，以及管理制度等。所有有
可能受到网络攻击的地方都必须以同样安全级别加以保护。仅设立防火墙系统，而没有
全面的安全策略，那么防火墙就形同虚设。
第三,安全操作系统是基于操作系统的。如果信息通过操作系统的后门绕过防火墙进
入内部网，则防火墙失效。所以，要保证防火墙发挥作用，必须保证操作系统的安全。
只有在安全操作系统的基础上，才能充分发挥防火墙的功能。在条件许可的情况下，应
考虑将防火墙单独安装在硬件设备上。
其次是商务安全，Internet 上的电子商务交易过程中，最核心和最关键的问题就是
交易的安全性。电子商务的安全交易主要保证以下四个方面：
第一,信息保密性是交易中的商务信息均有保密的要求。如信用卡的账号和用户名等
不能被他人知悉，因此在信息传播中一般均有加密的要求。
第二,交易者身份的确定性是网上交易的双方很可能互相不认识，相隔千里。要使交
易成功，首先要能确认对方的身份，对商家要考虑客户端不能是骗子，而客户也会担心
网上的商店不是一个玩弄欺诈的黑店。因此能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。
第三,不可否认性是由于商情的千变万化，交易一旦达成是不能被否认的。否则必然
会损害一方的利益。因此电子交易通信过程的各个环节都必须是不可否认的。
第四,不可修改性是交易的文件是不可被修改的，否则也必然会损害一方的商业利益。
因此电子交易文件也要能做到不可修改，以保障商务交易的严肃和公正。
电子商务对计算机网络安全与商务安全的双重要求，使电子商务安全的复杂程度比
大多数计算机网络更高，因此电子商务安全应作为安全工程来实施，以保证电子商务的
保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。
提高计算机应用水平，增强网络意识，引进并培养电子商务人才
西部地区政府应加大对计算机普及的宣传力度，加大对计算机购买的资金投入。是
学校，企业，工厂都能有适量的计算机来辅助教学和工作。开办免费电脑基础培训，让
更多的人来了解计算机，应用计算机。在此基础上，去更深入的了解电子商务以及电子
商务给人们带的方便，给企业带来的效益，对西部经济起到的推进作用。此时，西部地
方政府和许多企业已清醒地认识到人才的重要性，地方政府和企业给外来人才营造了有
利于成长和创业的环境与机制,为西部发展提供智力支持。提出要以人为本，不惜用高薪
引进人才，已初见成效。
完善物流体系
一个完整的电子商务集信息流、商流、资金流、物流于一身，而物流则是关键。西
部开发应该大力搞好物流体系的健全，西部物流面临的问题主要有如下几点：企业规模
小，缺乏国际竞争力；信息相对闭塞；物流服务能力差；物流成本高，缺乏高附加值的
服务项目；企业管理水平低。这些问题的解决还是需要政府、政策重点扶持，发展物流
联盟，引进技术与实际情况相结合。各级政府应积极引导，在西部地区范围内构建物流
体系，并实行规范管理，为西部地区企业物流发展创造良好的环境。
总之，西部大开发离不开电子商务，而无论电子商务活动范围有多广，优势有多大，
真正完成电子商务活动全程的最后环节是物流的实现，即商品实体的空间转移。因此，
西部大开发在建立高速信息网络的同时，还要大力发展物流渠道网络的建设，即发展交
通设施、网络建设，二者同时并行，才能确保西部地区的经济社会发展在全新的起点上
长足有效地发展。
结论
本文通过对西部大开发的研究发现一系列问题,运用电子商务基本理论,根据西部的
具体情况将其很好的应用到西部大开发中。得出以下结论:
第一,大力推进基础设施建设,为西部的信息化建设提供功能完善、使用安全便捷、
技术先进可靠的高速互联传输网络。
第二,通过政府引导为电子商务发展提供优惠政策，营造公平的竞争环境。吸引外资
推动发展。引导人民群众解放思想、更新观念，普及电子商务的基础知识。
第三,电子商务的网络安全性，保障电子商务活动的一切安全，维护用户的合法权利。
第四,提高计算机应用水平，增强人们的网络意识，加大对电子商务方面人才的引进
与培养。
第五,完善物流体系,在西部地区范围内构建物流体系，并实行规范管理，为西部地
区企业物流发展创造良好的环境。
本论文对西部电子商务虽做了深入的研究，但由于时间、资料获取和作者能力的限
制，本人深知还有许多地方需要进一步研究。在下一步工作中，建议对西部电子商务进
行更加深入的研究，能够将本文的理论应用到西部电子商务实际中去。
致谢
在论文即将定稿之际，回顾四年来的大学生涯，心中充满感谢，我深知，这篇论文
凝聚了很多人的心血与关爱，在此我想向他们表达我的深深谢意。
我首先要衷心地感谢我敬爱的导师董晓东老师，他倾注了大量心血，从大到论文的
结构框架，到小到一句话、一个标点，董老师都给予了我精心指导，数次阅读并提出修
改意见。他的敬业精神及严谨的治学态度使我受益匪浅，也是我今后学习的榜样。导师
极富成效的指导与帮助使我闯过了一道道难关，最终顺利地完成了论文的全部研究工作，
导师严谨的治学态度、勤勉的敬业精神、务实的学术态度、诲人不倦的师德对我潜移默
化的影响将令我终生受益，这种言传身教将永久地影响我以后的言行举止。
在此特别衷心地感谢董晓东老师对我的严格要求和鼓励指导！
另外我要真诚的感谢辽宁科技大学信息技术学院的全体老师四年来对我的精心培
育，正是他们的诲人不倦才使我顺利的完成四年的大学学业。
最后忠心的感谢关心和爱护我的其他老师、我的家人、朋友和同学，是他们陪伴我
走过四年的学习和生活，走过四年的风风雨雨，关心和鼓励我，让我度过每一个难关！
参考文献
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analysis [G].journal of Qingdao university of science and technology in shandong: social
science institute, 2005.
附录
China is known the world over as a leading producer of electronic equipment and high
tech goods. But when it comes to the buying and selling products over the internet, the
country is still in its infancy.
In a country famous for its government-led plans, this month saw an entirely new one
when the Chinese government rolled out its first e-commerce development plan. Dubbed the
"E-Commerce Development Plan during the 11th Five-Year Period," the plan aims for China
to have a basic support systems and technical services to support the development of
%E9%99%88%E5%A7%97%E5%A7%97%E5%AE%9A%E7%A8%BF(1).doc#%E9%99%84%E5%BD%95
e-commerce nationwide within three years.
By 2010, according to China's bureaucrats, e-commerce will become an "important
industry" and e-commerce applications should promote the "dramatic growth of economic and
social development in China." Given the state of the country's internet network to date, this
could be a very tall order indeed.
On the plus side, internet usage has grown rapidly in China over the past ten years. The
EIU predicts that by the end of 2007, China will have more than 140m internet users and that
within the next few years it will overtake the US as the country with the most internet users in
the world. However, in terms of e-commerce, China remains at the starting blocks.
According to China-based IT consultancy Analysys International, China's retail
e-commerce sales reached US$657m in 2006 and may triple to US$ in 2010. By
comparison, the US Department of Commerce estimates that US retail e-commerce sales
reached US$122bn in 2006 and are growing at over 20% annually.
China's e-commerce is lagging behind most developed markets because it is hindered by
a lack of policies, a proper credit system and poor logistics. The new e-commerce
development plan should help to tackle these problems. And, while China should not expect
to catch up with the US in terms of market share, it can expect to benefit from US internet
companies investing in China.
According to a report by Chinese market research and advisory firm China Center for
Information Industry Development Consulting (CCID Consulting), the trade volume of
China's e-commerce - which includes business to business (B2B), business to consumer (B2C)
and consumer to consumer (C2C) - grew by 52% in 2006. However, whilst 99% of China's 42
million companies are small and medium-sized, only 3% of them made deals over the internet
in 2006.
Conversely, in the US, B2B e-commerce is progressing rapidly, with the US Census
Bureau estimating that over 94% of all e-commerce can be classified as B2B. According to an
end-2003 review from the Institute for Supply Management and US market research firm
Forrester, 85% of large US companies use the internet to purchase materials and services.
As the EIU's 2007 e-readiness rankings suggest, China is actually a beneficiary of the
growth of B2B volumes in the US. The result has been the creation of big, sophisticated B2B
transaction service providers, including one of the world's largest online B2B marketplaces,
Alibaba.
US portal Yahoo! bought a 40% stake in Alibaba for US$1bn in 2005. Today, over 15m
business and consumer customers in China use Alibaba's online platform. While most do not
pay to use basic services, more than 100,000 businesses do. The Chinese firm is evolving into
a comprehensive supplier of online business development resources for Chinese customers:
many of whom would not be doing business online at all if not for Alibaba.
E-commerce platform vendor Art Technology Group (ATG) suggests that only 24% of
China's internet users currently shop online. Although the Chinese government is eager to
increase B2C e-commerce, it largely depends on credit card purchases, and it is very difficult
for the average Chinese citizen to get hold of a credit card.
Countrywide, it generally takes more than a month to obtain a credit card in China as the
banking system remains highly inefficient. Individuals spend a long time dealing with an
inefficient system of credit checks and sub-par service, where consumers regularly have to
wait in two-hour long queues to see a bank teller.
In 2004 there were just 10m cards in circulation in China. Although 2006 saw the
addition of credit cards, there are still fewer than 50m credit cards in circulation for an
emerging middle class of 250m. And even those fortunate enough to have a credit card find
that their cards lack viable credit limits because of Chinese banks ' weak risk-management
departments.
However, this situation is beginning to change. Banks such as China Merchants Bank
(CMB) are pushing hard to develop credit cards for use in online transactions. CMB, which is
the market leader, is also coming up with co-branded credit cards to appeal to younger
Chinese customers. To date, it has forged relationships with Young Card, Bertelsmann, Hello
Kitty, MSN mini, Ctrip (CTRP) and Air China (AIRYY) to name a few. Given that an
estimated 90% of all online shoppers in China are under 40, this should be lucrative for both
banks and online retail sites.
China's financial services market is also opening its doors to global banks such as
Citibank, Standard Chartered and HSBC, which are all buying stakes in Chinese banks. In
October 2006, GE Money (the consumer and small business financial services unit of General
Electric) invested US$100m in Shenzhen Development Bank (SDB) and launched a credit
card with the bank and Wal-Mart.
Even with a better credit system, the success or failure of e-commerce strategies is linked
to the issue of online trust. According to a survey produced by US-based research and
advisory company in August 2006, even in the US, nearly half of online adults said that
concerns about theft of information, data breaches or internet-based attacks affected their
purchasing payment, online transaction or e-mail behaviour. The financial cost of this mistrust
in e-commerce was approximately US$2bn in 2006. Gartner also estimates that US$913m in
2006 e-commerce sales were lost because of security concerns among online shoppers.
China's problem is that it lacks an online payment system for handling credit card
transactions in a safe and efficient manner, meaning that only about one in three online
purchases is made using a credit card. The remainder are paid with cash on delivery or post
office transfers. What is clear is that the government needs to develop a better online payment
system and encourage e-commerce sites to support multiple payment models which allow
greater flexibility when purchasing goods.
Another issue linked to online trust are the products themselves. Home-grown internet
retailers offer a limited product selection, of which the quality is often suspect. In March this
year for example, online book store was forced to apologise to a publishing
house for selling pirated books online. Incidences like these lower consumer confidence, thus
hindering e-commerce growth.
Also hampering China's e-commerce growth are its poor logistic and distribution
networks, which restrict how far apart sellers and buyers can be, thus making sending
purchased items difficult.
US internet retailers such as Amazon are helping to remedy the situation. In June this
year, Amazon invested more capital into its Chinese e-commerce operation . It
introduced some of the features of its worldwide sites to the Chinese market to boost its
performance, offering free shipping on all orders and providing customer-specific purchase
recommendations. It has also increased its stake in , which subsequently changed its
name to Joyo/Amazon.
Amazon first invested in in 2004, when it was generally considered to be
China's leading B2C provider. According to Analysys International, the Chinese website
appears to have grown faster than Joyo/Amazon in terms of registered users.
now has 18% share of the B2C market, whilst Joyo/Amazon has 12% and
has just 6%.
Although these are the top three service providers, they control only 36% of the B2C
market. The rest of the market is occupied by a huge number of small-scale B2C vendors,
which look unlikely to benefit from foreign investment.
Foreign internet retailers are eager to establish their operations in China. Websites such
as Google, Yahoo, eBay and MySpace are all trying to break into the fast-growing China
market. eBay acquired Chinese shopping site Eachnet in 2003 and Japan's Rakuten has
invested in Ctrip. However, local players like Baidu, NetEase, Alibaba and Alibaba's Taobao
auction site are still dominating their Western rivals.
This is encouraging for China, which may not want to rely too heavily on the US for
e-commerce success. However, by remaining open to the US, and by the US remaining open
to China, both countries look set to benefit. US companies will gain entry to China's growing
e-commerce market, whilst transferring new technology, operational expertise and business
knowledge to China.
China can still do a lot on its own. Once it has rolled out its e-commerce development
plan and improved its credit system and logistics, this should increase online trust. This, in
turn, should successfully increase online spending.
It might be worth questioning how big a role the government can take in all this
considering that the e-commerce market in China is dominated by private sector companies.
However, the plan does highlight the government's awareness of the huge potential of
e-commerce and its determination to enhance, not block, its development.
众所周知，中国是世界上最大的电子设备及高科技产品加工制造基地。但网络购买
和销售产品，该国仍处于萌芽阶段。
在该国有名的政府主导计划里，中国政府出台了第一个全新的电子商务发展计划。
被称为"十一五期间的电子商务发展规划"。该计划的目标是，在三年内，建立一个基础
支持系统和技术服务系统，以便服务于全国电子商务的发展。
根据中国官方的预计，到 2010 年，电子商务将成为一个重要产业，并且电子商务
的应用将会促进中国经济显著增长和社会发展。但是就目前整个国家的互联网络发展水
平来看，这是一个非常苛刻的要求。
积极的一面看，过去的十年，中国互联网使用快速增长。Economist Intelligence Unit
预测，到 2007 年底中国将会有超过 亿，在未来的几年内将会取代美国成为世界上互
联网用户最多的国家。然而，就电子商务来说，中国仍处于起步阶段。
易观国际公司的中国信息产业咨询数据显示，2006 年中国电子商务零售额达到
亿美元，预计 2010 年可以翻三倍达到 亿美元。相比之下，2006 年美国电子商务
零售额为 1220 亿美元，美国商务部估计以后将以每年 20%的速度增长。
中国电子商务落后于大部分发达的市场，主要是由于它受制于其国内政策的缺乏，
合适的信用交易系统和落后的物流保障体系。此项新出台的电子商务计划应更加着眼于
解决这些问题。同时，中国也不应该期望追赶美国，与美国争夺市场份额，只能期望能
够在美国互联网公司投资中国中获益。
新生的 B2B 市场
中国市场调查咨询公司信息产业发展中心咨询部的一项报告显示，包括企业对企业，
企业对消费者，消费者对消费者在内的中国电子商务交易量在 2006 年增长了 52%。然
而，中国 4200 万的企业中有 99%是中小规模企业，仅有 3%的企业能够通过互联网做生
意。相反，美国的企业对企业电子商务发展非常迅速。据美国人口经济普查局估计，超
过 94%的电子商务可以归为 B2B 类型。供应管理学会和美国市场调查公司 2003 年底的
一份评论显示，85%的美国大公司通过互联网购买原料和服务。EIU2007 年电子化整备
度的排名显示，中国确实在美国 B2B 业务增长中受益。促使中国出现了大型而成熟的
B2B 交易服务提供商，包括世界上最大的在线 B2B 市场之一的阿里巴巴。
美国门户网站雅虎，在 2005 年以 10 亿美元购买阿里巴巴 40%的股份。现在超过
1500 万的商家和消费者使用阿里巴巴网上交易平台。而大部分的商家，超过 10 万买卖
交易不会为网站的基本服务支付费用。这个中国公司正在演变成一个面向中国客户的网
络商业资源的综合服务供应商：如果不是阿里巴巴，很多中国客户根本不会在网上做生
意。
电子商务平台提供商 ATG 显示目前仅有 24%的中国互联网用户通常在网上购物。
虽然中国政府意欲增加 B2C 的电子商务，但是他很大程度上依靠信用卡支付购买，而
对于普通中国公民很难得到信用卡。就全国范围来看，由于银行系统非常低效，通常要
一个多月才能获得一张信用卡。由于信用核实和低水平的服务，消费者也要花费大量时
间，通常是定期的排长队等待 2 小时以在银行业务柜台处理账单。2004 年仅有 1 千万张
信用卡在使用。2006 年新增了 1560 万张信用卡使用，但对于新兴的 2 亿 5 千万的中产
阶级来说，仍然只有不到 5 千万的信用卡在使用。由于中国银行业薄弱的风险管理，即
便对拥有信用卡的幸运者，也缺乏可行的信用额度。这样的境况开始转变。银行例如招
商银行，开始着力于开发信用卡的网上交易使用。招商银行首先开发出一种联名卡用于
吸引年轻的中国消费者。迄今，招商银行已经推出 young 卡，贝塔斯曼书友信用卡，Hello
Kitty 粉丝信用卡，MSN 珍藏版迷你信用卡，携程旅行信用卡，国航知音信用卡等等，
这里只能简单列举几个。假设估计有 90%的中国网上购物者是 40 岁以下，那推出这些
联名信用卡对银行和网络商家都是有利可图的。中国金融服务市场正对全球银行打开大
门，比如花旗银行，渣打银行和汇丰银行，都在购买中国的银行股票。2006 年 10 月，
通用电气斥资 1 亿美元投资深圳发展银行，并推出与沃尔玛的联名信用卡。网络信任即
便更好的信用系统，电子商务战略的成功与失败与网络信任问题有关。根据美国的研究
咨询公司 2006 年 8 月的一项调查，即便在美国将近一半的成人网络用户担心信息失窃，
数据窃取，网络攻击，这影响他们购买支付，网上交易和电子通信行为。电子商务中这
类不信任的财务成本在 2006 年大约 20 亿美元。顾能公司估计 2006 年有 亿美元的
电子商务销售额流失就是因为在线购物者的安全担忧。中国的问题是，缺乏一个安全而
有效的在线支付系统处理信用卡交易，意味着只有 1/3 的在线购买是由信用卡来完成的。
其余的 2/3 交易都是货到付款或者邮政汇款。显然政府需要建立一个更好的在线支付系
统来鼓励网上商家使用多种支付模式，使得购买时更加方便灵活。网络信任的另一个问
题是商品本身。本土网络零售商的商品选择有限，质量也常常遭质疑。今年 3 月，当当
网上书店因售卖盗版书而向一出版公司道歉。这样的事件会降低消费者信任，阻碍电子
商务的发展。
阻碍中国电子商务发展的还有其薄弱的物流配送网络。它限制了买卖双方的距离，
使得送货很困难。
美国网上零售商亚马逊正在帮助解决这种情况。今年 6 月，亚马逊追加投资卓越网。
为中国市场引进其全球网站的特点，对所有订单提供免费送货，对每位顾客购买征询改
进建议，以提高它的业绩。在增加了在卓越网中的股份后，相应也更名为卓越亚马逊网。
于 2004 年亚马逊首次投资于卓越网，逐渐被看作中国 B2C 模式的领先提供者。易观国
际数据显示，就注册用户来说当当网比卓越亚马逊增长快。当当网拥有 18%的 B2C 市
场份额，卓越亚马逊有 12%的市场份额，云网仅占 6%。虽然这是头三甲的网上商业公
司，但他们仅占 B2C 市场的 36%。其余市场份额由大量小规模的 B2C 商家所占有，而
这些商家不太可能从外国投资者处获益。
外国互联网经营者企望在中国运营自己的业务。如 Google, Yahoo, eBay, MySpace
都设法打开快速增长的中国市场。在 2003 年 eBay 收购了中国购物网站意趣。日本的乐
天（Rakuten）投资于携程旅行网。也有本地网络运营商，像百度，网易，阿里巴巴以
及阿里巴巴旗下的淘宝拍卖网相比西方来的对象，仍然占据本土市场的优势。
令人鼓舞的是中国并不想过于依赖于美国电子商务的成功。通过保持对美国的开放
和美国对中国的开放，两国可以互惠互利。美国公司可以在高速增长的中国电子商务市
场获利，同时转移过来的新技术，运营专家和经营知识理念带给中国。
中国仍然有大量需要自己做的工作。在铺开电子商务发展计划，规范和改善信用交
易体系和物流体系后，就能够增强网上信任和安全。这样就会成功地增加网上购物。
中国电子商务市场是由私营性的公司主导，那么在其发展中政府扮演何种角色，能
够发挥多大作用值得置疑和思考。无论如何，这项计划的出台显示出政府已经意识到电
子商务的巨大发展潜力和试图加强发展的决。
