80后黄蕾的"恋爱"式营销过去顾容是上帝，如今顾容是恋爱对象。在"漏边"创始人黄蕾看来，上帝不可触摸，丽恋爱对象则具布很高的忠诚度，每→次亘动都是甜密、主动的。文/董智慧，a~A有欧莱雅，后有资生则堂…叫崛起，中同化妆品市场早己一片红海，战火连夭。2011年潘达"凭借"恋爱式"营销站稳脚跟，很快成为新生品牌中的一骑ft]Ji<0 在"潘达"创立之初，黄苦就 赋予这个品牌"不走寻常路"的推广，。a理念一一把你的每一次营销都当作是i "恋爱用体贴向她示爱。让顾客"悄入眼里H\两施产生品牌忠诚度和1信任J丘。显然，这一招对于作为化妆品消费主力军的女性同胞米讲，颇为受用。F一个"凯蒂"80后北京妞黄齿，大学毕业后就职于某同际大牌化妆品公司，常常奔波于各大城市间，外号"空中飞人"。然而，面对朋友们"上机门百美，下机黄脸婆"的调侃，黄苦很苦恼。"要是街一款针对出差女性的护肤品就好f!"在择这个行业创业，似乎并不是明智品必须由美女代言"的传统，以一只不但她常常这样想，身边的同事和一些之举。"丑l挠"的熊猫作为"潘达"品牌形象爱旅游的朋友也经常向她抱怨。放击坚信，即使是红海，只要代言人。这并不是一个天马行空的想2012年黄苦辞去工作，决定从"治军有万总能找到属于自己的领法，而是早有成功案例在先。"雪中飞人"和"旅游达人"这两个年地。只是，传统的化妆品创业早已跟一-1974年，头戴粉色大蝴蝶结轻女性群体的巨大需求入子，打边一不上信息时代的步伐，想要闯出自己的凯蒂猫，让一款并无特殊功能的钱个全新的护肤品牌。事实上，化妆品的一片天地，就得"奇招频出"。包风靡世界，成为辐射女童、少女甚行业的克争有多激烈，她非常消楚。黄营的第一步，便是颠覆"化妆至少妇们的卡通形象，经久不衰。其名人传记·财富人物43
窑捕坊'大戴志版权所有着三丽欧公司每年创造5亿在一次户外推广活动中，黄蕾将粉丝。她把"潘达"的营销方式形容美元利润的同时，也帮助获得授权使"潘达"做成一千只树脂玩偶，摆放在为"恋爱..即把消费者看作心仪的用形象的公司每年赚取几十亿美元的商业广场中间。远远望去，仿佛一大女孩子，让"潘达"像男生追求女生收益.群熊猫在集体出游，此举引来大批路那样，先让她们有谈恋爱的感觉，然那么，护肤品是不是也可以按照人纷纷前来合影玩耍。u哇，这只猪后动心，巅终"潘达"成功获得芳心。这样的思路去做?好丑!"一个带着蝴蝶结发箍的女生"恋爱第一招"自我修炼。"天于是，黄蕾将"潘达"的品牌形娇滴滴地"惊叹"道。黄蕾听见后很下没有一个女生不希望自己的男友是象具象化为一只涂着粉色腮红的熊猫。是得意，正如她所料，这只丑萌的熊最优秀的，所以"潘达"想要追到自它被设计成"似猪，似狗，还有些像猫总是能在"初次见面"时引发人们己心仪的女生，必须先自我修炼。即企鹅葫芦状身体、回字眼、三瓣对它"指指点点"。产品为王。"黄蕾如此解释。啸，与时下"融融疆人囊"的时代文不过好在她们会对这只"被指点如果把"潘达"的产品放在一堆化无罐连接，更契合大部分年轻女性戴着嘲笑"过的熊猫印象深刻，甚至化妆品:与中，消费者几乎一秒钟之内的审美。很多消费者初次看到它，部I开始"黑转秘很快..潘达"第就能认出它。因为它不再是笨重的玻不得不多着两眼，才能判断出是只赠一批测试商品提出仅半年，销售额迅璃瓶或者塑料瓶包装，而是换成了果猫.当她们的猎奇心被调动起来后，速超过一千万元.冻盒一样的小型包装。这样的便捷包往往能顺利开启对话交流..这是一装，除r能有效地提高品牌辨识度外，只猪(狗、企鹅等)吗?"还方便旅行和出差时携带。"女孩子"恋爱"式蕾帽正是这样，潘达的"第一眼"品当然都希望自己的男朋友与众不同，牌形象才能留在消费者心中。正如黄认识"潘达"只是第一步，如何在人群中一眼就能认出。"这就是通蕾当时给设计公司提出的要求我吸引消费者购买产品才是关键步骤.常恋爱心理中"外表"的重要性。需要一只特别的熊猫，当所有人看见传统化妆品的营销手段，无非就男朋友不但外表出众，还了解你宫，都会黎不住地去讨论。"是疯狂地砸钱邀请代言人，各种渠道的喜好和生活习惯，女孩'定非常感黄蕾有意让这只叫"潘达"的疯狂地投放广告.而这些对于"潘达"动。因此"恋爱第二招"被黄蕾美其熊猫在设计方面和凯蒂猫相似z比如来说并不适用，一是成本太高，二是名E:1:爱你，就花时间了解你。在某两者的形象都极其可爱，容易唤起女太没有创意.不管是"空中飞人"还部电视剧中，东孩生日到了，男孩早性的喜爱:其次，两位卡通形象的设是"旅游达人她们学历、见识曾就开始观察她喜欢的颜色、款式和品计线条都非常活筒，易于绘画复制传遍较高，吃穿住用行也总是走在时代牌，并在女孩生日的那天，送上了女播z第三，两者都没有嘴巴。这样的最前沿。"潘达"想要出奇制胜赢得孩一直心仪但价格昂贵的裙子，令女设计，能让观众更容易将自己的主观她们的好感，究竟该如何落地?孩感动不已。情感投射其中，比如当消费者难过时黄蕾多年的化妆品运营经验表这种电视剧桥段尽管俗套，但黄看着它，会感觉"潘达"嘴巴应该向明，再牛的营销最终也得落脚于产品，蕾却认为非常奏效。她把"潘达"的产F弯曲，似乎在陪她一起难过。否则消费者将永远成为过客，而不是品进行了细分，比如四色的果冻盒装精以卡迪形象作为护肤品的代言人，华，不同颜色针对不同皮肤情况，顾黄蕾有着自己的商业逻镜。这不但省客可以根据自己的皮肤状况来搭配使去了"潘达"邀请品牌代言人的大笔用。此外潘达"还推出怯黑眼阁、一家媒体曾这样描述黄费用，而且减少了代言人自身影响力瘦脸等特殊需求的眼膜和针管装精华.下降，或者受意外事件影响导致品牌让顾客可以有针对性地解决皮肤问题。蕾:"罩怀远E，资产形象受损的风险，因为"这只熊猫永有了帅气、贴心的男朋友还不边亿，要么来点倒造力，远不会毁约或者吸毒.导致潘达品牌够。黄蕾曾仔细观察过身边的女性朋受损"。黄蕾笑谈。另外，对于化妆友，但凡男朋友幽默风趣，女生总是不然不算很努力。"品的主力消费者女性人群来讲，可爱过得很快乐，一件小事儿两人都能乐的卡通形象更容易激起她们的爱心，呵半天。而男生如果从来不会主动H从而产生尝试性消费。女生欢心，那么女孩一定觉得跟这样44 各人传记·财富人物
的人在一起，简úJ无生~o一张面部照片，测肤软件就能分析出国此恋爱第兰州"就是逗她检测者肌肤的状况，吻合率尚达80%。刀'心。在活动过程l扣，Pr;'fJ利用这个软件，"只有让这只熊猫活起米，成为一其搜集了万例皮肤数据。个有跑、有爱、幽默，甚~钉窍，怒哀基于这个软件，黄峦进一步完乐的形象，才能l决赳顾客对它的喜爱，善，开发出"魔镜"手和LAppo拥有进而愿意为这份冉爱兴单。"于是，"万例大数据"的"魔镜能任她设计了很多"满j左"小故'H。这些5秒内扫描用户丽部的2万个数据点，小故宫必须街两个标准:一、短小tti对其皮肤状况进行诊断。之后，它会悍，J豆f主降低受众的时间成本:二、不断收集月j户使用时的皮肤数据，使内容简单、有趟，且和产品挂钩。后台分析数据越来趟翔实。一一"潘达"来到北恨，对北极那么，一子是护肤品"r-)是熊·见钟情，可北极熊嫌他钉黑眼圈。App，如何才能完美地将二者嫁接?"潘j左"很难过，于是决定消除黑眼黄岱F脆将'"集镜"植入潘达官圈。他找到"潘i左"的怯黑n~1到产品方微信账号，不仪利用它为"潘达".5番达品牌形象一一-熊猫滚滚小魔盒，用于掌抹f一些在眼睛周围。官方微信账号带来关注度，还能f{Ill)J终于潘达"消除了自己的黑眼闸，使用荷节省子机内布，将"f艇镜"与幸福地和北极熊生活在了·起。产品成功绑定。主斗消费者测试充当时罗森等便利店作为线F体验。让"潘这样的小故事紧紧抓住现代人洲的皮肤状况后魔锐"便会根据结达"的产品出现(1'.-{斗大商圈、写字楼哩籽，松，常常运川:苓碎的H们"uJ找点轻果，白动推荐用户使用段适合的功放附近的便利店，随时准备与时而出差、幽默的心理，为年轻人繁忙、高压的产品。此时潘达"不再是一款单热爱旅游的"臼竹精"们不期而遇。生活增添了一丝乐迦。黄击将这些小纯的护肤品，而晋升为专业的皮肤传经历J(1我修炼、取悦再到偶遇披步做成极简动丽i和动态阁片，放在理顾问。"魔镜.，I嵌入的第一个)J.之后潘达"的"恋爱式"营销初问页丰fI社交媒体中传播。没过多久，"潘达"的口方微信账号的粉丝d下F见成效一-2013年年底潘达"销潘达作为图片衣悄在微信"，很快传斤。I何氏五)j多个，并成功拉升飞门微店售额已经商达四下万元。最主后男孩优秀、幽默，也交易量。会运文孩儿开心。那么，IlilJ:ìiï更多的最近，黄苦又受到..FI动贩卖"磨镜"推销员机|处时间，往往能川大成功恋爱的儿机"的启发，开发f一款可以归功贩率。潘达"的"恋爱2宫内招尽管销售额一路佩红，但黄苦依实"潘达"产品的机器，并把它安装便是在各种线|二渠道与消费者ill行然觉得，假如1没行一两手"绝招在上海一些大型购物中心里。消费者"偶遇"。这不仪是H\fJf缩渠道成本那么在门新月异的互联网时代潘只要投币，便可以臼助购买产品。这的考虑，更重要的是，女破们正是网达"将很快被模仿甚至取代。样的销售渠道不但起到广告牌的作用，购的中坚力量。于是魔锐"应运而生。更符去f入工费用和l店面费用，令成一一因此收盯p会、乐蝉网、魅黄击早年在某|到际护肤品公司工本更低。力惠、夭1苗等，不管是团~!!J间站还是作时，i斗策划cl'场为全国J;r.:性检测"新Ali11牌的好处就是，什么新鲜专业的美妆|树站潘达"统统都上-皮肤状况的推广活动，用以宣传该品就l可以尝试什么。"黄击说元，从包1霄管她们的鼠标这到哪.那能发现牌护肤品。活动中市要用到同外进口里拿出树个拇指般的树脂小熊~t/j，f罢"潘达渐渐地，消费者会对这个品的测肤仪，她发现该测肤仪原理简单，放在刚刚l吃下净的包子笼里。设想到，牌萌生熟悉感.!lX;荷，有很多消费者却笨重且频繁出战附。瞬间就吸'ÎI了几位服务员的尖H叫:在"为什么在哪部能看见这款产品"为了顺利元成t作任务，她找"呀，好峭的熊猫。"接着邻桌的老外的尝试心理下下啦购买。来研究计算机的朋友，设计出一款测也凑了过来，饶1f兴起自地打量朽。排除f商超、专柜等传统渠道肤软件。将lt装入iTouch中后，检测他们围观时，黄峦趁机将这-幕后潘i左"地挤!;ìlH上7-11、全家、者只需要对行iTouch携带的摄像头拍拍下，发布朋友圈。(编辑/张本科)名人传记·财富人物45
