战略分析与规划工具
(Supporting Materials)
2
战略分析与规划工具
综合评估模式
诊断形势
开发战略
差距（GAP）分析 发展驱动力SWOT分析
PEST分析 五种竞争力
GE矩阵
BCG矩阵 基本竞争战略
成功因素
洋葱模型
问题 信号
问题
评估战略
价值链分析
7S模型
3
战略分析与规划工具
差距（GAP）分析
某国内行业
国际拓展
新活动
期望值
差距
经
营
利
润
时间
现在 未来
4
战略分析与规划工具
差距（GAP）分析
时间
销售/流程
新业务
基本业务的潜力
基本业务
发展范围
战略差距
经营差距
差距
在当前市场中提供已有产品/服务
带有支持措施的基本业务，例如：
合理化、员工激励
利用未来所有可获得的潜力进行
基本业务的扩张
示例
5
战略分析与规划工具
SWOT分析
SWOT=强项、弱点、机会、威胁
外部分析 内部分析
业务/产品战略
环境中的
机会和威胁
组织中的
强项和弱点
成功因素 核心能力
定义关键议题
SWOT
6
战略分析与规划工具
SWOT分析的概念
Opportunities Strength
Threats Weakness
战略性提案和结果的产出
External Analysis Internal Analysis 优点(Strengths) 缺点(Weaknesses)
机会(Opportunities)
风险(Threats)
内部能力
外部环境
SO WO
ST WT
* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
了解公司的优点
掌握外部环境的
机会因素
了解公司的缺点
掌握外部环境的
风险因素
利用优点的
外部环境机会的
应用战略方案.
存有缺点的
外部环境风险的
对应战略方案.
利用优点的
外部环境风险的
对应战略方案.
存有缺点的
外部环境机会的
应用战略方案.
7
战略分析与规划工具
PEST分析
政治因素（P）
社会因素（S）
经济因素（E）
技术因素（T）
8
战略分析与规划工具
发展驱动力
发
展
驱
动
力
发
展
制
动
力
经
济
效
益
支
付
能
力
竞
争
对
手
实
力
买
方
势
力
市
场
优
胜
劣
汰
公
司
重
组
发展驱动力=市场内的动力与阻力
一些重要的市场驱动力一些重要的市场驱动力
• 服务创新
• 技术创新
• 产品/服务的专有知识
• 价格调整
• 替代品的缺乏
示例
9
战略分析与规划工具
五种竞争力分析
潜在进入者
替代者
卖
方
买
方
竞争者
行 业
思 维
行业思维行业思维
• 认识
• 期待
• 假设
10
战略分析与规划工具
洋葱模型
竞争优势 竞争劣势
品牌
市场份额
供应商网络
后勤系统
创新
客户关系
非灵活性
IT系统
示例
11
战略分析与规划工具
GE矩阵_主要考察因素
近三年投资回报率
现有市场份额（相对）
发展势头（历史）
股权结构
生产能力
与政府/合作伙伴关系
品牌优势
技术能力
销售渠道
业务/产品自身能力
业务/产品吸引力
行业现有规模
行业今后发展潜力
行业结构
行业进入壁垒
行业整体经济效益
未来竞争格局
高
低
高低
投资、建立相应的
能力，力求发展
巩固地位，进一步
发展
退出竞争或改善业
绩，榨取利润
停止投资，榨取利
润
12
战略分析与规划工具
GE矩阵
高
中
低
低 中 高
市场吸引力
企
业
竞
争
优
势
大爆炸红巨星
日落 日出
日食白矮星黑洞
中立区
银河
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战略分析与规划工具
GE矩阵
高
中
低
低 中 高
• 寻求垄断
• 最大限度投资
• 确定增长分区
• 大量投资
• 在其它分区保持市场
地位
• 保持总体地位
• 获取利润
• 投资以保持市场地位
• 通过市场细分发掘潜
力
• 确定弱点
• 发挥优势
• 确定可供增长的市场
分区
• 专门化
• 有选择的投资
• 优化产品线
• 最大限度减少投资
• 伺机撤出投资
• 专门化
• 寻找缝隙市场
• 考虑退出
• 承认行业领导者的领袖
地位
• 袭击竞争对手的盈利部
分
• 确定时间退出市场
• 专门化
• 寻找缝隙市场
• 考虑并 / 购
市场吸引力
企
业
竞
争
优
势
示例
14
战略分析与规划工具
BCG矩阵
市
场
增
长
率
10%
25%明星
☆
问题
？
×
瘦狗
＄
金牛
相对市场占有率
高 低
高
低
15
战略分析与规划工具
McKinsey 的7S 概念 (Framework)
• 邮政事业本部长强力的业务促进支援
Shared
Value
Strategy
Style
System
Staff
Skill
Structure
• 创造出最好的企业价值
• 客户满意度第一的经营
• 最佳的价值最大化
• 需要提高专业化的根本变化(没有原因)
• 中央行政机关的资历特性
• 搜集人力需求的不安定性
• 公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的
过度期情况
• 以迅速正确的服务得到信赖的邮政
• 向着21世纪飞跃的邮政
• 以经营革新来展新貌的邮政
• 尊重客户价值的邮政
• 全体员工合心协力服务的邮政
对邮政事业本部 的7S 分析
• 需保障邮政部门业务运营的实际自律性
• 系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强
Strategy
(战略)
Structure
(组织结构)
Style
(企业风格)
Skill
(组织能力)
Staff
(人才)
Shared Value
(企业理念)
System
(系统)
示例
16
战略分析与规划工具
价值链分析
基层结构（infrastructure）
人力资源管理
技术开发
供 应
MARGIN
MARGIN
入库
(质量!)
运营
-生产等-
(运用效率性
多样性)
出库
(缩短配送／
订购时间)
市场/销售
（品牌形象，
评价管理）
服务
（客户管理，
维护信赖度)
有效／迅速的信息系统的
构筑与灵活运用
以最佳客户服务为目标的
人员培训及管理
通过迅速开发独特的新产品，
强化竞争优势
灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素
推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略
利用差别化的费用 < 利用差别化后获得的超额收益 >
支
援
活
动
主
要
活
动
17
战略分析与规划工具
价值链分析（示例）
新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价
格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资
计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及
促销品、需求预测
品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、
目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响度／收益性分
析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、客户需求分析、潜在
市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析
IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分析、
广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算设定
及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销／活动企
划及管理、效果分析及事后监控
销售、利润增加
新产品开发
提高Brand Equity
维持Brand Identity
增加M/S(Market Share)
缩短产品开发时间
节俭产品Concept Cost
有效使用Marketing费用
提高广告Creative Quality
有效使用广告费用
销售
利润
M/S(Market Share)
BPI(Brand Power Index)
广告满意度
Marketing费用的使用效率
商标认知度
Brand 偏好度
企业管理/
业务支持
营业Marketing物流生产采购R&D
业
务
流
程
新产品
开发
主
要
业
务
活
动
主
要
业
务
目
标
主
要
成
果
指
标
新产品开发 品牌管理 IMC 运营
基础
调查
市场
分析
产品
企划
产品上市 上市管理
市场分析 客户分析 BLC分析*
品牌
企划／运营
品牌
成果分析
广告、促销
企划
广告、促销
执行
广告、促销
评估
成果分析市场分析
品牌
管理
广告
促销
IMC 运营*
* IMC: Integrated Marketing Communication
* BLC: Brand Life Cycle
示例
18
战略分析与规划工具
基本竞争战略
成本领先战略成本领先战略 差异化战略差异化战略
细分市场战略细分市场战略
19
战略分析与规划工具
STAIR（阶梯）战略检验（成功因素）
S (Simple strategy)
直接、清晰的战略
T (Timeliness)
合适的时间
A (Advantage)
内、外部优势
I (Implement)
实施能力
R (Resources)
足够的资源
20
案例
国内某电子集团业务重组设计方案
某电子集团在那些业务/产品
领域具有竞争优势？
国、内外电子行业的发展对某
集团有何影响？
某电子集团可在哪些业务/产品领域取得成功？
示例
21
案例
国内某电子集团业务重组设计方案
互联网内容
服务
OEM 家庭接入
设备
成为领先的宽带互联网内容服
务供应商
提供独特的内容服务，如：
教育网站
测评网站
提供能连接所提供内容的款待
接入（短期内为窄带）
开发、销售、安装、维
护和升级最先进的家用
接入解决方案，包括机
顶盒和其它设备的硬件
和软件
在宽带互联网和相关高
科技电子产品领域的国
际一流OEM厂商
集团内的企业
其他中国企业
国际厂商
这些业务均具有高度的吸引力，
且是某集团可以跨入的领域
示例
