.军躏锢，.2014年第5期创意产业生态化商业模式对企业绩效的影响※方忠张华荣内容提要:该文从生态学的角度系统分析创意产业价值生成机制，阐释创意产业生态价值系统演化规律，并在此基础上构建创意产业的生态化商业模式系统地解析了其三个基本构成要素与创意企业绩效之间的内在联系;继而，结合相关企业的调研数据，运用结构方程模型(SEM)的分析工具LisreL软件来研究三个基本构成要素与创意企业绩效之间的效能状况，并对当前我国创意企业的商业模式提出相应的改进对策。关键词:创意产业商业模式生态化企业绩效中图分类号: 文献标识码:A文章编号:1009-2382(2014)05一0058-05伴随着知识经济时代的来临，近几年来世界各国价值循环，实现价值再造机制 政府都开始日益重视发展创意产业，我国各级政府也(2∞9)认为，所构建的商业模式应围绕个人创造力进相继出台各种政策来扶持各地创意产业的发展，但纵行构建，才能发挥其价值效应。柏定国、陈鑫(2012)、观全局，我国创意产业在增量的同时却出现了产业分邬关荣(2013)等学者认为，创意产业模式创新中的工混乱、创意开发不强的问题，进而引发众多从事创核心要素是价值网络及分享网络资源程度。随着创意产业的企业经营绩效低下。其实，从企业发展的进意产业商业模式研究的日益深入，众多学者开始借鉴程来看，一个企业的快速发展往往需要一个行之有效价值链分析法来探讨如何实现保证创意企业价值的的商业模式在背后支撑，一个成熟的商业模式是企业可持续发展问题。Rainbird(2004 )认为，价值链分析绩效提高的保证，是企业获得竞争优势的核心要素，法本质应是如何去实现价值的可持续发展，而不是缺乏一个有效的商业模式是制约当前我国创意企业成本最小化。同样，Morgan ( 1996 )、Lorenzen( 2003 )和绩效提升的主要原因。而要构建一个有效的创意企Pratt ( 2004 )等学者通过价值循环来描述在创意产业业商业模式，就应了解创意产业的运作特点，并在此所独特的产业循环特点指出其商业模式也应重在基础上系统梳理创意企业商业模式的构成要素之间实现产业价值的持续性O的互动机制，才能更好地揭示创意企业的商业模式对目前虽然很多学者研究意识到了商业模式与价企业绩效的影响。值创造的内在联系，但更多的仅仅是描述性分析，缺乏对创意产业价值创造机制进行深入地探讨，这就一、文献综述应研究思路无法很好地阐释所构建的商业模式与企业绩效之间商业模式的本质在于通过各种价值活动的分解的内在联系。创意产业本身是涉及众多子行业的行组合实现价值，进而获取利润的经营活动或者运营方业，其本身就是一个综合的生态系统，就是一个产业案，研究商业模式就要围绕价值创造逻辑分析展开。系统演化的过程，其价值的实现不仅受到内部因素的因此，对于创意产业商业模式研究首先是围绕其价值影响，也受到外部环境的影响，其所构建的商业模式本质问题展开的。如Markuse(2003)认为，消费者对应是一个具有生命群体特征的产业群落，产业内部的创意产业的价值链具有反馈作用，而消费者需求变化各个要素就类似于生态网络里的生态因子相互影响、的频率是比较快的，这就导致了创意产业只有不断产相互依存，从而推动着创意产业的可持续发展。因此生新的盈利模式才能创造创意产业价值。Paul.}effcutt结合当前研究中的缺失本文将从生态学的角度来分(2004)认为，创意产业商业模式应重在促使创意产业析创意产业的价值生成演化系统，在此基础上来构建※本文系国家社会科学基金规划项目"产业组织演进与未来国际文化产业发展新趋势研究"(2012BJL033)、福建省教育厅A类项目"海西区域技术创新效率实证研究"(JAll090S)阶段性研究成果。-58-
MODERN ECONOMIC RESEARCH …liil回.回回国…创意产业生态化商业模式构成要素之间的互动模型，业生态系统的可持续发展，进而实现价值最大化。并通过对相关企业进行调查咨询获取数据，结合结构三、创意产业生态化商业模式构成方程模型来验证其与企业绩效之间的影响程度。要素的互动关系模型二、创意产业商业模式的生态系统分析由创意产业生态系统的演化模型可看出，创意产自然界的生态系统涵盖着生产者、消费者及分解业的生态系统通过价值转化和创意元素还原等方式者三大类种群。从仿生学的角度来分析，创意产业的形成生态系统的价值链，并借助价值链的有效运作生态学系统可界定为在一定时空范围内，通过创意生(价值流、信息流、物质流)实现创意企业所需的"营产者、消费者及创意资源的分解者与它们所处的生态养成分"的有效供给，从而为消费者市场提供符合消费环境相互依存、相互影响所形成的动态演化系统。其需求的个性化产品或服务，进而为企业创造出更多的商业模式的生态学实质在于使得产业系统里生命体利益。从价值生成的角度来分析，可把创意产业生态系能够适应环境，进而发展、繁殖、演进的一种生存方统分为价值元素生成、价值创造、价值实现收益化三个式。其中创意企业就类似生态系统里的生物群落，充阶段，所构建的生态化商业模式应涵盖三个构成要素，当着生产者角色，创意产品最终用户充当着消费者角即用户价值定位、企业运营流程、收益实现模式，而将色，而各种媒体中介则充当着分解者角色。虽有各自三个基本构成要素之间的众多子元素模块串联起来，不同的个性特点，但依托相互依存互利的原则，通过就形成了它们之间的互动关系模型。如图20物质循环、价值(能量)流动形成一个具备共生关系的有机整体，如图10|创意产业价值生产循环j外围环境--^\ 图2创意产业生态化商业模式三要素互动关系模型图1~J意产业生态价值系统演化模型由图2可看出，创意产业生态化商业模式三个基在创意产业生态价值系统中，创意者所提供的创本构成要素之间的价值传导逻辑，其中用户价值定位业元素构成了创意生产的主要价值来源，而创意生产为创意产业价值生成阶段涵盖三个子要素:用户客者将类似自然生态系统中无机物的创意元素转化为户审美需求，即客户的利益诉求、需求特征等等;市场创意产品，即有机物，而后通过创意营销企业的市场环境，即确定目标顾客后，就要进一步确定消费群体推广，使得创意产品更加形象化，从而使其顺利地进的数量结构及消费时空等等;产品价值，即满足用户人到消费者领域，最终以终端价格的形式实现其价需求的创意产品或服务。企业运营流程为价值创造值。消费者的灵感、需求往往是创意生产者所需的创阶段，涵盖两个子要素:资源整合流程，即企业依托自意元素，也是直接决定着文化产品或服务价值的大身资源进行内外整合流程，不仅包括对自身所拥有的小。而媒体中介者通过捕获消费者反馈的信息，经过类似技术优势等关键资源的组织及维护方式，也涵盖进一步提炼形成有价值的创意信息，再次反馈到创意着对企业关键流程活动所处的价值链环节的界定。生产者中，进而剌激生产者利用反馈回来的信息进行营销传播流程，即企业需通过规划产品策略，选择营生产，从而形成循环效应。整个创意产业生态系统则销渠道。收益实现模式是价值收益实现阶段，是用户置身于创意生态大环境之中，创意企业群落通过各种价值定位和企业运营流程的综合作用结果。企业所信息流、物质流及价值流等方式相互依存及影响，从提供的创意产品是为消费者提供利益的价值载体，承而搭建起创意产业发展所需的平台，维持整个创意产载着产品的成本和价格信息;而二者之差就是企业的ζJQ J
扭扭帽，.2014年第5期盈利空间，其涵盖成本结构和利润结构两个子元素，其中成本结构重在衡量企业成本的管控能力，而利润创意也业绩效结构重在衡量企业的盈利的健康程度，不仅包括企业主营业务竞争力的毛利水平，也包括企业的盈利的变现能力和可持续水平。总而言之，创意产业生态化商业模式价值效应图31刻意产业生态化商业模式对企业绩效的影晌模型的传导联系就是通过其三个构成要素之间价值流、信量指标，而将创意企业的绩效指标视为内在潜变量，息流的互动联系，形成一个循环的传导效应;而要素可以通过销售增长额和市场地位指标来体现。在此之间的适应性程度则会直接影响到创意产业生态化基础上，设计开发出问卷，问卷中所有题项均以Lik商业模式的循环累积因果效应，使得价值效应所形成ert-5分制量表来进行评分衡量，如表1。的能量在传导过程中或是放大、或是缩小，这就会直为保证问卷中所设计的量表题项能够更好地反映接影响整个企业的绩效程度。因此结合创意产业的出创意产业的发展规律，本文首先请有文化传媒类履发展特点，了解其商业模式的三个构成要素对创意企历背景的MBA学员进行问卷预答，而后再咨询创意产业绩效的影响程度，对于政府或企业制定合理的发展业领域的专家意见，对原始问卷设计中存在的概念模对策是有必要的。糊及内容不清的题项进行修改，最终形成问卷。表1创意产业生态化商业模式绩效测量量表四、对企业绩效影响的实证分析要素子兀素量表题项评分标准1.研究方法的选择用户审重视客户需求Ql依据Likert-5分制由于对于商业模式绩效的研究涉及的变量主观量表打分原则，根美需求内容是创意之本Q2据问题的性质从性较强，而且各变量之间的因果关系也存在着多重共创意生产Q3用户1-5分之间进行打线性的特点，这使得在数据分析时采用回归分析等传市场分，其中问题为特价值受众反馈Q4统方法往往效率不佳。因此本文运用结构方程模型环境定选项时候，打分定位受众服务Q5(SEM)对创意产业生态化商业模式的三个构成要素标准为:非常同意一产品组合方式Q6产品5分，同意-4分，基对企业的绩效影响进行实证模型构建，并用线性结构价值本同意-3分，模营销组合方式。7分析法(LisreL)对模型进行验证，分析各变量之间的糊-2分，不同意-1资源丰富性Q8路径关系。分，涉及相关选项资源、整知识产权保护力度ψ在创意产业中，对于用户价值界定是创意产品价企业为Ql、Q2、Q3、Q4、合流程Q5、Q9、Qll、Q12、运营值是否能得以实现的的利益基点，而企业对成本和收内外资源整合程度。。Q16等;问题若是流程入的控制能力本质是企业对资源和运营流程的掌控能重视开放新的传播渠道Qll营销传水平比较问题，则力，是对用户需求的价值塑造能力，因此企业的运营流播流程重视与合作伙伴关系Q12打分标准为行业内程直接影响到企业业务项目的市场吸引力，也反映出领军者-5分，高于利润率水平Q13利润平均水平-4分，平收益企业在行业内关键资源的地位。衡量企业主营业务竞结构资金变现能力Q14均水平-3分，低于实现争力主要是反映在主营业务的盈利水平方面，而这与成本控制能力Q15成本平均水平一2分，垫模式企业收益实现模式是直接相关的。由此可见，创意产业底者-1分，涉及相结构收入方式多样化Q16关选项为Q6、Q7、生态化商务模式的三个构成要素与企业绩效之间，存创意业务增销售增长Q17Q8、QIO、Q13、Q14、企业长市场在着相关性。对于它们之间的相关性分析，我们借鉴绩效竞争力市场地位Q18Q15、Q17、Q18SEA模型进行初始模型建构，如图302.变量界定和量表设计3.样本选择和数据搜集在图3所示的初始结构模型中，包含着3条初始问卷调查主要对企业高层经营管理人员发放，主假设路径，它们分别显示为3个外生潜变量和7个外要是针对2013年第六届海峡两岸(厦门)文化产业交生显变量对1个内在潜变量的影响，其中可将创意产易博览会的参照企业及委托就读于福建师范大学及福业生态化商业模式三个基本要素理解成3个外生潜州大学的MBA学员将问卷交予企业高管。本次问卷变量指标，将各基本要素的子要素视为7个外生显变调查共发放360份，回收问卷351份，回收率979毛，经一60一
MODERN ECONOMIC RESEARCH -=:.J. .圈 圈-筛选得到有效问卷为336份，有效率达93%，问卷的应软件包进行运算验证，采用最大似然法进行参数估答率和有效率均达到了研究分析的标准。值，得到SEM初始模型估计的各个指标，结果见表34.样本数据的信度、效度分析和子元素的分值和表4。初始模型的卡方值X2=，自由度df=处理116，即X2/df<3，表示所测评的模型与测评对象基本本文采用内部一致性和Cronbacha系数来衡量拟合。同时，模型的规范拟合指数(NFI)=，比较拟所设置量表数据的信度。一般而言，一份信度系数好合指数(CFI)=，也大于的参考值。由此可看的量表，其系数应在以上，而如果系数过低，则表出初始模型已与样本中数据实现较好的拟合。示此数据随机误差过大，最好应给予剔除。样本效度主表3LisreL拟合度参数比较要涵盖内容效度和结构效度。由于本文在指标选取过拟合统计值所得数值参考值结果解释程中，首先通过有文化产业履历背景的MBA学员进行2X/df <3 达到模型要求问卷预测，而后再经过相关领域专家意见修正，因此本RMSEA 拟合度较好文所选取的指标具有一定程度的内容效度。至于结构NFI > 拟合度较好效度，则可选择常用的KMO值来衡量。本文通过CFI > 拟合度较好软件对样本数据的信度和效度进行检验，以P < 符合要求判断其是否适合做因子分析，分析结果如表2。表2各变量信度及效度检验结果表4结构路径的参数估算结果Cronbacha 路径名称名称表达路径系数显著值变量指标KMO值Bartlett检验结果系数用户价值起位-创意企业绩效A-D P= 用户审美需求 ",3,sig."’.000 企业运营流程-创意企业绩效B-D P", 市场环境 ",1,sig."’.000 收益实现模式-创意企业绩效C-D P", 产品价值 ",3,sig."’.000 SEM模型检验中路径系数越大，表示其对应的资源整合流程 ==3,sig.=.OOO 潜在变量之间的影响程度就越高。从初始模型运算营销传播流程 ",3,sig.=.000 结果所给出的变量间的路径系数来看，A-D、C-D之利润结构 =3,sig.=.000 间的路径系数在P值上，具有统计显著'性，但B-D之成本结构 = 7 ,sig.=.ooO 间的路径系数显著值没有达到合理的参考值范围，创意企业绩效 86. 12Df= 1, sig.==.OOO 原因可能此部分所构建的概念模型还存在着问题或由表2可看出，各变量Cronbacha系数值均超过问卷数据误差还比较大。因此，有必要对初始模型进了Nunnally所建议的最小临界值，说明数据具有行修正。考虑到在调研中一些文化传媒企业的经营较高的信度;而KMO值也均高于0札同时也均通过者对于创意企业的运营流程内涵还比较模糊，本研了Baltlett球形检验(p= )，说明数据间具有很究删除企业运营流程-创意企业绩效这一路径，然后高的相关性，适合做因子分析。而后对量表选项中各再次进行运算，结果见表5，可看出修正后的模型各种问题的因子负载值进行测量，同样载荷分布情况项指标均得到进一步完善表示其与原先模型相比较好，鉴于文章篇幅关系，就不一一列举出来。由于具有更高的拟合度。本文将子元素作为外生显变量，而要进行SEM模型依据上述SEM模型的运算结果，可以看出创意分析，子元素需要有相应的样本得分值。为此，本文产业生态化商业模式的三个构成要素对于企业绩效借鉴张晓玲(2012)等人的样本分值赋权方法进行计的影响是有所区别的主要表现在两个方面:其一、算，即以各量表选项的因子负载值为权重，而后再对用户价值定位和收益实现模式对于创意企业的绩效应各量表选项题的得分值进行加权求和，从而求得有着正向影响作用，其中收益实现模式影响系数比子元素(外生显变量)的样本得分。较大，这说明了目前从事创意产业的众多企业比较5. SEM模型验证及结论说明重视与消费者的互动协调，围绕用户价值来打造产依托图3所示的初始结构模型，利用品价值，也比较重视企业合理的盈利模式和良性发61 -
·川崎蜀跚跚，.2014年第5期素间的价值传导联系一方面，应突出强化创意产业生态化商业模式子元素之间的逻辑相关性实现企业在价值定位、创造、用户价值定位一创意企业绩效1A-D P= 传递进而实现价值等各个环节活动的协调性;另一方收益实现模式一创意企业绩效面，应充分发挥兰个基本构成要素间的对策关联效应，展。其二、资本运营流程对创意企业绩效的影响没通发挥"枢纽性元素"效应将各价值效应提升到战略操过检验，这说明当前众多创意企业的内外资源的整合作层面，形成企业对各价值效应结果的理性预期，从而能力以及创意产业价值流程再造能力仍比较差，因此降低商业模式的运行风险。通过改变创意企业的运营能力还无法显著提升企业的经营绩效。参考文献:1. Markusen , A: {ηle artistic dividend:ηle arts’ hidden 五、对策建议contributions to regional development>.{University of Minnesota> 2003年第3期。基于上述分析，可以看出当前众多创意企业的商2. : {Knowledge relationships and transactions 业模式仍停留在传统的商业模式经营方式，缺乏整体in a cultural economy: Analysing the creative industries ecosys›协调运作特点和产业价值流程驱动管理机制，这就无tem>, {incorporating culture and policy>, 2004年第8期。法形成生态化价值循环效应，为此要提升创意企业的3. : {Policy transfer and the field of the 经营绩效，就应构建起合理的创意产业生态化商业模cultural and creative industries >, {the joumal of cultural e›式，提升其价值创造能力conom>2∞9年第10期。1.整合创新内部资源，构建通畅性的价值链流4.柏定国、陈鑫:{论文化产业的商业模式>，{福建论坛》程2012第10期。在创意产业中，创意元素来源于消费者及周边环5.邬关荣:{文化创意产业的商业模式创新影响因素探讨>，{商业时代>2013第5期。境的价值流信息，而创意元素是企业盈利的源泉，企6. Rainbird: {Cultural clusters and the post-industrial city: 业所控制的资源的则是创意元素能否实现的载体，因Towards the remapping of urban cultural policy >, {Urban Stud›此要实现最终的创意产品价值，就要根据环境和自身ies>2004年第4期。条件的变化，适应生态化商业模式的有效运行，围绕7. Morgan, K: {Tbe associational economy: firms , regions and 消费者的核心需求和期望价值，整合企业一切内部资innovatior札{OxfordUniversity Press>1996年第2期。源，合理规划企业内部运作系统，涵盖组织系统、生产8. Lorenzen and : {Why Business Models Mat›运作过程、信息收集与处理系统等等，形成资源高效ter>, {Harvard Business Review>2003年第5期。共享的产业结构，提升企业内部运作效率。9 . Andy C. Cluster: Towards the govemance 2.强化外部资源和企业内部价值链流程的兼寄of the creative industries production system? .MIA incorporating culture and 年第8期。关系10.陈奇佳:{当前我国文化产业战略布局的忧思>，{江苏从创意产业生态价值系统演化模型可以看出，连行政学院学报>2013年第3期。接消费群体与企业之间的营销渠道以及创意产业上11.卫志民:{建构中国文化产业"走出去"战略体系的设下游间的合作伙伴网络是创意企业商业模式得以正想>，{现代经济探讨}2013年第4期。常运转不可缺少的环节，也是企业外部资源的重要组12.张晓玲、李东:{商业模式构成要素的匹配姓对绩效的成部分。因此，对于创意企业而言，不仅要关注企业影响一-以创业板及中小板企业为例>，{中大管理研究>2012资源的核心价值定位也应关注对企业流程的驱动管第10期。理，改进流程的设置和运行，提升其适应性，积极强化作者简介:方忠，福建师范大学经济学院讲师、博士;张华外部资源和企业内部价值链流程的兼容关系，从而有荣，福建师范大学社会科学处教授、博导(福州350117)。[责任编辑:吴群]效提升市场竞争力，减少外部竞争压力。3.强化各元素之间的逻辑联系，注重基本构成要-62一
