（营销策划）企业网站推
广初探
中小企业网站推广初探
学生：廖林林
指导老师：杜亚敏
淮南师范学院经济与管理系
摘要 :随着计算机技术和网络技术的发展，网站是企业进行网络营销的重要
平台。，越来越多的企业建立起自己的电子商务网站，网站逐渐成为企业重
要的商务平台。但是大多数企业面临网站推广的困难。电子商务网站的推
广，目的在于让更多的潜在客户理解并访问网站，通过企业网站获得有关产
品和服务等信息，为最终购买形成决策提供支持。一般来说，除了各种提供
网络信息的服务的门户网站，搜索引擎的大型网站外，普通的中小型企业网
站访问量都不高，有些网站发布几年之后访问量仍然非常小，每天可能只有
区区数人，这样的网站当然很难再企业的电子商务中发挥作用。因此网站推
广被认为是网络营销的主要任务之一。尤其是对于中小企业网站。网站推广
的效果在很大程度上决定了网络营销的效果。本文讨论了常用的网站推广方
法，并结合这些网站推广方法分析了中小企业网站推广村在的误区和相应对
策。
关键字 :中小企业；网站推广；电子商务； 搜索引擎；广告；
一、引言
因特网的兴起和电子商务的发展打破了时空的限制，使传统贸易方式和经济活
动发生了革命，企业已经充分认识到电子商务对于企业在信息化时代生存和发
展的重要性和紧迫性，很多企业都希望通过建设的网站，开展网络营销来拓宽
企业的营销渠道和市场宣传平台。据 CNNIC发布的《第 24次中国互联网络发展
状况统计报告》显示，截止 2009年 6月底，中国网站达到了 万个。但现
在很多中小企业网站建成之后即被埋没进了信息的海洋，访问者寥寥，即使有
一些客户访问也很快就流失了。因此，如何获取访问者的注意吸引其访问，并
留住访问者，是企业进行网络营销的关键。企业在建设网站之前，应该明确自
己的网络营销目标，制定和实施行之有效的网站建设和推广策略，才能取得预
期的效果。
二、网站推广的概述
1.网站推广的概念
网站推广就是通过推广网站的域名，让上网者知晓，并登录到企业的网站上，
浏览企业的网页，从而传递企业及产品（服务）信息，让消费者产生消费欲望
进而实施购买行为的过程。
2.网站推广的原则
要达到网站推广的目的，必须遵循以下几点原则：
（1）效益／成本原则
企业网站可以设置在线购买或在线招商等功能，并会有一定的短期利益。但是
网站设计更重要的是传递企业的品牌内涵，品牌资产的上升将为企业赢得长期
利益。因此，在激烈的市场竞争中，注意力和品牌形象将是企业网站推广首要
考虑的目标。
（2）锁定目标受众原则
在茫茫“网”海中，有众多的网民，他们彼此身份不同，各自的消费需求也不
一样。这就要求我们在企业网站最大限度覆盖网民，提高网站知名度及传播规
模的同时，也要锁定目标网民，锁定目标消费群，集中力量来影响这部分目标
消费者。
（3）稳妥慎重原则
网站只有在建设好以后，才能进行站点推广。建设好网站包括３方面的含义：
①网站在建设技术上要过关，必须使目标消费群能迅速打开网站。②网站的美
术设计要利于传递企业品牌内涵。③网站要方便目标消费者提高信息利用率及
互动，如设置本站收藏夹和意见反馈等。
（４）综合安排实施原则
互联网上目标消费者众多，消费需求和消费习惯都有明显差异，加上竞争对手
手段多样化，市场复杂多变，企业产品各有其特点。因此企业在进行网站推广
是，要紧紧围绕着企业品牌内涵进行综合运用，对站点推广的过程进行全面策
划、监控和评估。
三、中小企业网站推广的计划
如今的国内企业网站建设已经很普遍了，但是，企业光做了网站是不够的，更
重要的是针对自己企业的特点和网站制订出一套详细的计划书:
1.网站目的，网站的最终目的是为客户提供一个真正他们所需要的短媒体
平台。
2.网站定位及市场定位：手机类网站属性定位：社区客户群定位：60，70，
80，90年代消费个体和企业（猜测，具体以贵公司运营计划为准）特色定位
（待论证）。
3.客户需求，分析一个网站，只有始终把“客户需求”摆在第一位，才能真正
立于不败之地。但是，现在很多网站，口上也是经常说“客户第一”而观他们
的网站，广告满天飞，客户进去，根本不知道该干嘛。这样的网站，不能说是
失败，但是至少不是客户所需求的。a客户需求，首先一个共同的特性，就是
用户友好体验。取决于网站的布局和色调。用户进到一个网站，首先第一印象
就是这个网站的风格。我们自己也是互联网用户，在搜索“手机铃声”这个关
键词时候，经常可以看到很多的垃圾网站，广告满天飞。这样的网站，不能说
是完全失败，但至少不能让客户在这个网站驻足。b客户年龄层分析。来我们
的网站，能成为我们客户的对象年龄层应该定位在 50，60，70，80，90年代的
人。尤其是 70，80和 90代为主。一则，该年龄层的人，多数受到的教育文化
较高，在全国网民上网比例中也占据相当大的一部分。其次，70，80，90代具
备经济实力，是消费的主体。那么，我们就得分析这个年龄层的人，来我们网
站，他的目的是什么？他需要哪些服务？他会对哪些东西比较感兴趣？比如 90
年代的人，他会对情话类短信比较感兴趣，70年代或许来网站的目的就是找寻
下祝福类短信。c客户行业分析。不同行业，来我们网站的目的不一样，需求
当然也不一样。比如教育行业，他来网站的目的是收集下诗歌方面的短信；服
务行业，他来网站的目的是为了找寻祝福短信。d时段分析。每个节日前，来
网站的目的自然不一样。元旦新年前夕，一般为寻求“新年祝福语”而来。情
人节一般为求“情人节”相关的短信。元宵节当然是追寻元宵节的信息。。。e
客户性别分析。客户性别分析，这个对短酷网来说，一般意义不大。目前中国
人，大致分为 2种。男的和女的。第 3种我们暂不作考虑。男的和女的，由于
其生理特征不一样。在爱好上也会有所区别。在来到网站的需求上，也不完全
一致。
做到以上一些步骤了，也算是一份比较详细的网站推广计划书了，但是，既然
制定了，就要执行下去。否则，也是没有任何效果的。
四、中小企业网站推广的方法
电子商务网站的推广，目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站，通过
企业网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。一般来
说，除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外，普通
的中小型企业网站的访问量通常都不高，有些企业网站发布之后几年访问量仍
然非常小，每天可能才区区数人，这样的网站自然很难在企业的电子商务中发
挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一，尤其对于中小型企
业网站，网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。网站所有
功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工
作。网址被称为互联网时代企业的门牌号码，它像品牌、商标一样具有重要的
识别作用，担负着标示站点和导向企业站点的双重作用，一个好的网址会大大
增加企业在互联网上的知名度。在网址选择的过程中，应注意遵循醒目、短
小、容易记忆、有内涵、与公司名称/商标或核心业务相关等原则，如淘宝、百
度、3721等，不但能够表示网站的主题，短小易记，还能给人深刻的第一印
象。
（ 1）搜索引擎
网络信息的膨胀，决定了搜索引擎必然成为人们获取信息的重要途径。通过搜
索引擎优化或搜索引擎付费推广等方式，是进行企业网站推广最快捷有效的途
径之一。搜索引擎付费推广见效快，效果好。搜索引擎优化则是一个长期的工
作。另外，也可以购买通用网址，网络实名等中文插件服务。搜索引擎作为互
联网的基础应用之一，已经成为网民获取信息的重要入口，深刻影响着网民的
网络生活和现实生活。根据 CNNIC的统计，截止 2009年 6月底，中国网民规模
达 亿，其中搜索引擎用户规模已达 23457万人，占网民总体的 %。当
一个网站发布到互联网上以后，如果希望别人通过搜索引擎找到你的网站，就
必须进行搜索引擎注册，即将网站的基本信息提交给搜索引擎。此时，可以通
过
竞价排名、SEO和关键词广告等方式来追求较高的性价比，以最小的投入，获
最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。
（2）投放广告
广告的本质是推广产品或服务。寻找最符合企业目标客户群体喜爱的网站，或
者在门户，权威网站投放广告。同样能在短期内将企业网站展示在网民面前，
也是目前大多数企业主比较认同的方法。有一部分企业同时在传统媒体也会投
放广告，传统媒体投放广告时，将网站地址公布也有一定效果。网络广告是一
种最为直接的推广形式。企业可以通过制定完善的网络广告策略，结合本网站
特点进行巧妙的网络广告构思，并选择服务优良、收费公道的网络广告服务提
供商
进行网络广告的投放。由于网络广告具有投资低、宣传范围广、表现形式灵
活、目标准确的特点，往往能收到较好的效果。但投放时，应避免只考虑网站
的主页。因为各网站一般都将网站首页的广告价格定得比较高，在客观上误导
了对网络媒
体缺乏认识的广告主，使他们误认为网站首页的广告效果要比其他页面好。虽
然网站首页的访问量一般都比较高，能产生大量的 Pageview，但是由于网站首
页的访问人群存在主题不明确、目的性不强的特点，在客观上造成广告缺乏针
对
性，导致广告的效果不理想，同时也造成资金的浪费。因此，应选择与自己网
站产品相关度高的网页投放广告，例如经营照相器材的网站可以选择数码页面
发布广告。
（3）信息平台
国内现有 B2B，B2C平台大约 2万多个，而且有相当一部分可以直接留出企业网
站自身网址。挑选一部分信息平台定期发布并更新企业信息。别忘记留网址
哦。另外在一些行业相关网站或论坛等也可以发布一些企业新闻，供求，促销
等信息。同时提醒一下，发布后尽量保持定期更新，才可达到最佳效果。
（4）实物产品
在企业自身的产品上，或者产品包装上留下网址，可以通过终端用户来实现企
业网站推广。还有一点就是生产型企业职工工作服也可以印上网址或企业网站
标志，强化网站形象。另外，适当的时候策划一些促销活动或赠送客户留念，
在礼品上印刷网址。比如 T恤，雨伞等。提醒一下，企业名片更是不可忽略的
推广实物之一。
（5）商业伙伴
企业网站的建立，是为了更好的促进商业行为。和自己的商业伙伴，包括材料
供应商或销售渠道等合作，争取和对方网站互换广告或连接。如果在企业上方/
下方商业伙伴网站或宣传材料出现，那么也能很大程度上提高网站暴光率。比
如进入上方伙伴网站的客户列表，成为大客户展示；进入下方伙伴的网站，以
合作伙伴或供应商的身份出现。
（6）邮件推广
国内的 Email营销市场已经被打乱，这里并非建议大家使用传统意义上的“垃
圾邮件群发”。建议中小企业可以针对现有客户，或者主动在企业网站留下
Email的潜在客户定期发送邮件，宣传企业形象，发布产品信息等内容，适当
的位置加上网站连接。建立邮件列表服务曾经是营销的一种重要组合方式。开
展 E-mail营销的前提是拥有潜在用户的 E-mail地址，这些地址可以从用户、
潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源，比如国内
的 51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。由于很多网站都要求注册时用电
子信箱作为用户名，搜集电子信箱地址比较方便，而且这些电子信箱都是活信
箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。但是由于很多网民对于
此类邮件持反感的态度，视为垃圾邮件，因此可以选择基于用户许可的 Email
营销，从而减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户
的关系、提高品牌忠诚度等。此外，也可以选择邮件列表的方式，用户可以自
由加入和退出，企业可以通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适
量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻
邮件、各种电子刊
物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
(7)导航分类
现在，仍然不少人使用网址导航站和分类目录查找信息。企业网站可以根据自
身产品或服务类型，提交到一些导航站和分类目录。导航站和分类目录数目众
多，手工选择一部分有价值的，尝试提交。一般导航站和分类目录经常互相索
引，一旦成功加入一个，就有可能被其他导航站和分类目录自动收录。很多公
司首选把网站提交到知名的网址站，但很难被收录，效果也不明显。对于中小
企业来说，应该考虑选择一些与本企业相关的小的网址站，导航站。这样不但
很快就会被收录，而且还能和这些站点建立稳固的合作关系，共同成长和提
高。等网站知名度提高后，再根据自身的发展情况选择大的网址站提交，可以
收到更好的效果。
（8）友情连接
友情连接的作用虽然越来越低，不过仍然不可忽视。企业网站获取同行站点的
友情连接是不太现实的。但是可以争取其他行业网站的友情连接，数据库营销
（数据分析）中有个“啤酒和尿布”的经典案例。比如企业自身是工艺品制造
商，那么和玩具企业供应商网站交换连接，也是潜在价值的。选择与本网站具
有一定资源互补优势的网站，例如化妆品网站可以选择美容方面的网站，在双
方的网站上分别放置对方网站的 LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链
接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
（9）离线推广策略
离线推广可以引导网站访问者在网络浏览器中直接输入网址,在线网站推广可以
用网站流量统计软件统计出流量源,但在离线网站推广中很难准确地确定流量到
底来自哪个离线源,因为访问者可能在不同的时间由多个源引导至网站。常用的
离线推广方法有以下几种:
1.电视和广播广告:企业在电视和广播广告中在显著位置加上自己公司网站地址,
当用户对广告有兴趣测可通过网站地址来解更多产品信息。
2.名片、印刷品广告和杂志广告:印刷介质具有很好的持久性,不同与电视和广
播广告转瞬即逝。在印刷品广告和杂志广告上加上公司网站的地址这是推广企
业网站的常用方法。
3.室外广告:室外广告由于所传达的信息是有限的,所以它建立的认知度通过也
是有限的。在室外广告上可加上企业网站地址引导顾客到网上,提高顾客对产品
的认知度。
4.行业贸易展会:行业贸易展可以提供在目标受从面前演讲和展示的机会。这时
候推广自己的网站是一个很好的机会。
5.行业分析师报导:一般在行业中都会有一些重量级的行业分析师,他们会定期
报告和分析一些新的产品或服务。他们都有很广泛的听众,如果企业网站信息出
现在这些报告和分析中,那么将会带来很多访客。
广告:DM是英文 DirectMailadvertising的省略表述,直译为“直接邮寄广
告”,即通过邮寄、赠送等形式,将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在
地。
（10）其他技巧
有很多非常规的推广手段，恰当利用的话，效果也是惊人的。为了保证营销效
果的有效转化，建议大家使用一些营销工具辅助，比如在线客服系统，企业
400电话热线等。400电话可以提升企业形象、大幅提高广告效果；全国统一号
码，不会因为办公地点变更和业务员流失等而损失客户。比如极速动力所提供
的 400电话费用一年只有几百元，越来越多的中小企业都开通了自己的 400电
话热线，但是申请办理 400电话，一定要选择类似"极速 400电话网"这样的官
方授权代理，避免因为一些网络 400电话和小型代理的不稳定而造成损失。关
于 400电话的相关问题可以参考有详细的说明。有的企业似乎“傻气”，会提
供一些无关的信息，比如便民查询，在线服务工具；或者自己开发一个经典的
歌曲，在线游戏等内容的 flash；或者策划一些有奖调查，促销，产品试用等
信息内容等等方式进行病毒式营销。
五、远期推广策略
网址的推广能够让更多的用户知道自己的网站并且产生访问的兴趣，但在
吸引用户访问网站后，要考虑的核心问题是如何留住访问者，使访问者能够形
成对本网站的忠诚度，进而重复访问，从根本上保持并提高网站的访问量。
1.优化网站设计
通过网站整体的设计布局和内容来留住访问者。首先精心设计网站的页面和结
构，给访问者留下深刻而良好的第一印象；其次通过严谨科学的内容设计，使
得访问者能够快速找到访问目标，节省时间；同时要在网站上提供丰富全面的
信息并及时更新，吸引用户重复访问。例如新浪网上的网络新闻，覆盖面广
泛，内容新颖独特，实时更新，很多访问者将其作为主要的信息获取渠道，每
天一次甚至每天几次重复
访问。
2.全方位的客户服务
通过为客户提供全方位的服务，使得客户通过访问网站可以解决现实的问题，
也可以获得客户的重复访问。例如可以在网站上设置 FAQ，提供在线咨询，使
用留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯，解答客户在产品使
用过程中的常见问题，使得客户通过网站迅速找到答案，节省客户的时间同时
也降低了企业的客服成本，提高整体效率。此外，还可设置顾客交流社区，使
得顾客可以畅所欲言，发表对企业及产品的意见和建议，新顾客也可以在此获
得相关的产品评价，加深对企业和产品的认识，从而提高对网站及产品的信
任。
3.多种促销手段应用
可以综合使用多种网络促销手段，例如网上免费品的提供、网上有奖促销、网
上折价促销及会员制积分促销等方式，让顾客分享网上低成本经营所带来的利
润，为顾客带来真正的实惠，也可以有效地提高顾客对网站的忠诚度，得到较
高的重复访问率。
4.不定期推广网站
网站的推广不是一朝一夕的事情,应该做好长期的计划,可以重点采用几种有效
的推广方法,以多种推广为辅助。在推广过程中要不断的对推广策略加以测试,
选择最佳的推广方法。
六、案例分析：某网站的推广计划
这里将一个网站第一个推广年度分为 4个阶段，每个阶段 3个月左右：网站策
划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅
游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功
能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容：
（1）网站推广目标：计划在网站发布 1年后达到每天独立访问用户 2000
人，注册用户 10000人；
（2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准
备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对 google、百度等搜索引擎进
行优化设计；
（3）网站发布初期的基本推广手段：登录 10个主要搜索引擎和分类目录（列
出计划登录网站的名单）、购买 2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴
建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企
业新闻。
（4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的
增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及
栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙
伴进行资源互换；
（5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与
行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一
个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
（6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流
量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取
消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广
内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结
论：
1．制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地
开展工作，避免重要的遗漏。
2.网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的
优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
3.网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推
广方法，一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
4.在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶
段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或
者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
5.网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也
不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
6.网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大
难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类
网站的计划等。
7，网站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法
中，最为重要的一项指标的网站的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网
站推广的成效，因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的
作用。
案例中给出的是网站推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网站推广措
施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、
网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网
站推广效果的控制。
七、中小企业电子商务网站推广的误区及对策
时至今日，网络营销虽然在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用，但在
我国仍处于成长期，企业的网络营销意识还很落后。在初次建设网站的企业，
尤其是一些中小型的企业，由于资金缺乏和管理相对落后，很多企业并没有网
站推广的计划。这里讨论一下中小型企业在电子商务网站推广中存在的一些问
题和相关的建议。
1.过于注重网址推广，缺乏有效网站内容
常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量，很多企业网站通过应用一
些网站推广方法提高了网站访问量，但是网络营销的效果却未见提高，这往往
是因为网站的有效点击率低，而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决
定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广，仅仅获得了潜在用户的访
问，却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用，没有体现出网
站推广的全部含义。
很多企业网站，内容非常贫乏，除了公司简介、产品简介之外，再也找不
出其他能引起用户兴趣的内容了，用户可以从中获得的有效信息非常有限，而
且有些信息还是用图片或者 Flash来表达的，让搜索引擎可以识别的文本信息
就更为贫乏了，因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站
来说，内容贫乏是普遍存在的问题，这与大型内容网站是无法相提并论的。如
何拓展网站的内容资源，以及如何有效地利用内容资源，成为中小型企业网站
需要认真对待的重要问题。
因此，网站推广不应只重视对网址的推广，不能仅仅是对网站推广方法的
简单复制和应用，而是要注重整体推广效果，把网站推广当作一个系统的工程
来看待。
2.缺少科学的网站推广计划
很多企业实施网站推广比较盲目，比如没有制定合理的预算、阶段目标和
对推广效果的评价等，导致推广工作出现半途而废，而有些企业则耗费了巨大
的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制定科学的网站推
广计划显得至关重要。网站推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推
广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说，网站推广计划至少应包含下
列主要内容：
(1)确定网站推广的阶段目标。如在发布后 1年内实现每天独立访问用户数
量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、
注册用户数量等。
(2)在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各
个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和
媒体选择、需要投入的费用等。
(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评
价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，
保证网络营销活动的顺利进行。
3.非正常的网站推广方法在网站推广中，也出现了一些方法，这些方法采
用有一定强迫性的方式或者非法的方式来达到推广的目的，这里称之为非正常
的网站推广方法。常见的方法有：
(1)垃圾邮件。指在未经用户许可的情况下，强行向邮件用户发送大量广告
信息。《中国互联网协会 2006第三次反垃圾邮件调查报告》从 2006年 6月到
10月的抽样统计表示，中国用户平均 %的邮件是垃圾邮件，光是计算删除
垃圾邮件耗费中国网民的时间上带来的损失，每年给中国带来的 GDP损失达到
亿元。这充分说明垃圾邮件的危害性，而垃圾邮件的泛滥也大大影响到用
邮件进行网站推广的有效性。
(2)流氓软件。是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计
算机或其他终端上安装运行，侵犯用户合法权益的软件。一些企业为了达到推
广和宣传的效果，在提供给用户的软件中附上另外的功能，如修改用户浏览器
默认主页、自动安装工具栏等。例如网民熟知的 3721上网助手、搜狗、百度搜
霸等软件最近被微软公司列为中国十大流氓软件。
(3)弹出广告。弹出广告在一定程度上可以起到丰富网站内容，吸引访问者
注意力的效果，但是大量的弹出广告会让用户不知所措，甚至产生反感情绪。
现在很多知名的 ISP如 Google、Yahoo等都在采取措施限制各种弹出式广告的
出现，所以不可能长期采用这样的方式来进行网站推广，弹出广告推广的方法
一般是作为辅助方式与别的推广方法结合起来使用。
(4)带来法律纠纷的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版权、商标权等方
法，如恶意抢注域名来获取高访问量，不正常利用搜索引擎引起的商标权诉讼
等等。针对电子商务领域所出现的一些法律纠纷，近几年国内外已经出台了一
些法律法规来规范电子商务活动，如国内的《互联网电子邮件服务管理办
法》，国外美国的《反域名抢注消费者保护法》等。企业在网站推广过程中应
该加强电子商务法律法规的学习，避免触及法律而成为非法网络营销。
真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法，我们应该拒绝带有强制
性、破坏性的网站推广手段，坚决反对非法的网站推广手段。
八、结束语
电子商务网站是企业的重要商务平台，而向目标客户传递商务网站信息并吸引
足够的客户是电子商务企业的首要任务。中小企业网站要充分利用有限的资
源，采取更积极更主动的网站推广策略，不能仅仅是对网站推广方法的简单复
制和应用，而是把网站推广当作一个系统的工程来看待，制定科学的网站推广
计划，做好网站推广工作。企业必须深入研究自身网站的特点，制订适宜的网
络营销目标，再寻求与之相适应的网站推广策略，猜能取得预期的效果。
