杭州银行股份有限公司
BANK OF HANGZHOU CO., LTD.
二〇二二年年度报告
（股票代码：600926）
二〇二三年四月
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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重要提示
一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、公司于 2023 年 4 月 25 日召开第七届董事会第二十二次会议审议通过了本报告，本次会议应
出席董事 12 名，亲自出席董事 12 名。
三、公司 2022 年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审计，并出具了标
准无保留意见的审计报告。
四、公司法定代表人、董事长宋剑斌，行长虞利明，财务总监章建夫及会计机构负责人韩晓茵，
保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、经董事会审议的报告期利润分配预案
公司董事会建议，以实施权益分派股权登记日的普通股总股本为基数，向登记在册的全体普
通股股东每10股派送现金股利人民币元（含税）。
上述预案尚待公司2022年年度股东大会审议。
六、本年度报告所载财务数据及指标按照中国企业会计准则编制，除特别说明外，2022 年度财务
数据与指标均为公司及全资子公司杭银理财有限责任公司的合并报表数据，货币单位以人民币列
示。
七、前瞻性陈述的风险声明：本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对
投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预
测与承诺之间的差异。
八、公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。
九、公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。
十、重大风险提示：公司不存在可预见的重大风险。公司经营中面临的风险主要有信用风险、市
场风险、流动性风险、操作风险等，公司已经采取各种措施，有效管理和控制各类经营风险，具
体详见第四节经营情况讨论与分析中“五、风险管理情况”。
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目录
备查文件目录 ............................................................................................................................................. 4
董事长致辞 ............................................................................................................................................. 5
第一节 释义 ........................................................................................................................................... 7
第二节 公司简介 ................................................................................................................................... 7
第三节 会计数据和财务指标 ............................................................................................................. 11
第四节 经营情况讨论与分析 ............................................................................................................. 15
一、 经营情况讨论与分析 ................................................................................................... 15
二、 主要业务讨论与分析 ................................................................................................... 16
三、 报告期内主要经营情况 ............................................................................................... 20
四、 资本管理情况 ............................................................................................................... 38
五、 风险管理情况 ............................................................................................................... 40
六、 未来发展的讨论与分析 ............................................................................................... 41
第五节 公司治理 ................................................................................................................................. 44
一、 公司治理运作情况 ....................................................................................................... 44
二、 股东大会情况简介 ....................................................................................................... 44
三、 关于董事会 ................................................................................................................... 45
四、 关于监事会 ................................................................................................................... 49
五、 内部控制相关情况 ....................................................................................................... 51
六、 上市公司治理专项行动自查问题整改情况 ............................................................... 51
七、 信息披露和内幕信息管理 ........................................................................................... 51
八、 投资者关系管理 ........................................................................................................... 52
九、 董事、监事、高级管理人员基本情况 ....................................................................... 53
十、 员工和分支机构情况 ................................................................................................... 62
十一、 普通股利润分配或资本公积金转增预案 ............................................................... 65
十二、 信息披露索引 ........................................................................................................... 66
第六节 环境与社会责任 ..................................................................................................................... 69
第七节 重要事项 ................................................................................................................................. 72
第八节 普通股股份变动及股东情况 ................................................................................................. 77
第九节 优先股相关情况 ..................................................................................................................... 83
第十节 可转换公司债券情况 ............................................................................................................. 85
第十一节 财务报告 ................................................................................................................................. 87
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备查文件目录
一、载有法定代表人签名的2022年年度报告全文；
二、载有法定代表人、行长、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的会计报表；
三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；
四、报告期内公司在《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》《证券日报》公开披露过
的所有文件正本及公告原稿。
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董事长致辞
2022 年是不平凡的一年，中国经济迎难而上、砥砺前行，党的二十大胜利召开，全面建设社
会主义现代化国家迈出坚实步伐。这一年，面对复杂多变的外部环境，杭州银行以习近平新时代
中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，
坚持党建工作与业务发展深度融合，坚定按照行党委、董事会确定的目标、方向和要求，以“二
二五五”战略为引领，坚持客户导向，深化数智赋能，全体员工众志成城、攻坚克难，实现了规
模增长、结构优化和风控稳健、效益提升有机统一的高质量发展。全年共实现营业收入 亿
元，同比增长 %；实现归属于上市公司股东的净利润 亿元，同比增长 %；加权
平均净资产收益率提升至 %；期末不良贷款率 %，拨备覆盖率 %。
坚守金融本源，以更强的使命感融入新发展格局。2022 年，我们全面贯彻新发展理念，主动
融入和服务新发展格局，围绕国家战略和国民经济重点领域，制定“金融支持经济稳进提质行动
计划”，切实落实金融支持稳经济大盘政策，做深做好区域市场金融服务，积极助力实体经济产
业升级和共同富裕示范区建设，截至 2022 年末，普惠型小微贷款余额增长 %，制造业贷款
余额增长 %，绿色贷款余额增长 %，服务实体经济能力进一步增强。
践行“长期主义”价值观，培育细分市场竞争优势。随着我国经济步入高质量发展新阶段，
银行业“稳增长”“稳营收”压力增大。我们始终保持战略定力，坚持长期主义，因地制宜，在
细分市场继续坚守和突破，锚定重点客群、壮大客户基础，构建形成各利润中心体系化、数字化、
专业化的经营管理模式，持续打造杭州银行的经营特色和竞争优势。
——普惠金融领域。我们深入推进金融服务小微长效机制建设，着力推进小微金融向企业、
向信用“两个延伸”战略部署，焕新发布“云贷 e 通”小微金融品牌，加强小微、“三农”等普惠客
群的专业化综合金融服务；大力推广“分行专营+信用微贷事业部”的普惠金融专营模式，同时积
极利用大数据、互联网、移动通信和区块链技术，依托数字风控模型，稳步探索小微业务线上化、
数字化经营，全年普惠型小微信用贷款余额增幅超 75%。
——科创金融领域。我们紧抓国家实施创新驱动的时代机遇，坚持服务成长型科创企业，聚
焦战略新兴产业、高科技产业、“专精特新”客户，加快推进科创金融 建设，自主研发科创企
业成长性评价系统，迭代标准化产品，持续提升科创团队专业化服务能力。截至 2022 年末，已累
计服务科创企业超 1 万户，经营区域内科创板上市公司合作覆盖率达 40%。
——财资金融领域。我们积极融入浙江省数字化改革，持续实践数字创新，以实现技术创新
和聚能支撑，赋能企业数字化经营，为客户打造全贴合的个性化服务方案，通过“敏捷迭代+数智
赋能”深度融入客户经营，与企业伙伴共赢共生。2022 年，“财资金引擎”全面升级 12 大场景
服务，累计服务集团客户数 2,865 户，同比增长 %，交易量超万亿元。
——资产管理领域。我们秉持将杭银理财打造成“百姓信赖的财富管理专家”的愿景，坚持
投研能力建设，注重策略组合和产品运用，以专业化运营为客户创造价值。2022 年，杭银理财发
布“六合”产品新体系，积极推动创新产品发行，并着力强化自主销售、独立运行和数智建设能
力，全方位锻造核心能力。2022 年末存续理财产品规模达到 3, 亿元，同比增长 %。
提升组织运行质效，激发高质量发展内生动能。在服务经济高质量发展过程中，围绕“二二
五五”战略，我们坚持向“客户导向”转型、向“效能驱动”转型，刀刃向内、深化改革，切实
提升组织运行效率。
——加速数智赋能助推高质量发展。以数赋能，乘智而上。我们深入打造“数智杭银”，积
极运用大数据、人工智能、虚拟现实等技术，通过数字化手段对产品、流程、渠道、风控和管理
等各方面进行重塑，加速提升数字化、智能化的水平。2022 年，我们实现了 17 个重大项目阶段
性投产，推进核心系统 建设；构建面向客户和一线业务的开发单元；实施科技人才“百人选
育计划”，重点培养“双懂”复合型人才。
——构建敏捷组织支撑高质量发展。为适应激烈的市场竞争，我们力求建立能快速响应客户、
市场和一线需求的敏捷组织，形成战略导向、面向客户、有效管控、敏捷高效的组织体系。我们
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积极探索总行直营领航模式，研究深化事业部专营专业化改革，以项目制方式深化跨部门协同、
集团与子公司协同的一体化服务体系，打造灵活面向市场的前台组织；同时构建敏捷输出支持的
中台组织，建立集中运营的后台组织，形成能力输出和业务支撑。
——以高素质队伍保障高质量发展。人才是第一资源，我们坚持人才兴行的理念，持续打造
人才竞争优势。我们深化干部队伍建设，加大年轻骨干发现选拔、墩苗培养和基层历练；深化职
业经理人改革，推进干部“六能机制”建设，形成“能者上、庸者下、劣者汰”的良好局面。
——弘扬优秀文化促进高质量发展。企业之间的竞争基础是企业文化和价值观的竞争，杭州
银行高度重视企业文化建设。我们坚持以高质量党建引领高质量发展，坚持培育和倡导“客户至
上、奋斗为本、合规高效、价值领先”的企业文化，不断涵养风清气正的政治生态和奋斗为本的
创业生态，持续打造企业坚强内核，为高质量发展提供坚强文化支持。
笃行不怠勤履职，再接再厉续华章。面对新时代新要求，面对打造价值领先银行的使命，我
们将坚持长期主义，坚定围绕“二二五五”战略，以客户为中心，以奋斗者为本，强化数智赋能，
加强“量、价、险”平衡管理，加快构建细分市场差异化竞争优势，奋力推动可持续高质量发展
的新局面，服务好实体经济，为客户、为社会、为投资者持续创造价值！
董事长：宋剑斌
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第一节 释义
一、 释义
在本年度报告中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
公司、本公司、杭州银行 指 杭州银行股份有限公司
央行 指 中国人民银行
中国银保监会 指 中国银行保险监督管理委员会
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
报告期末、本期末、期末 指 2022 年 12 月 31 日
报告期、本期、期内 指 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日
上年同期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日
元 指 人民币元
本年度报告中部分合计数与各加数之和在尾数上有差异，这些差异是由四舍五入造成的。
第二节 公司简介
一、 公司基本情况
（一）公司信息
公司的中文名称 杭州银行股份有限公司
公司的中文简称 杭州银行
公司的英文名称 BANK OF HANGZHOU CO., LTD.
公司的英文名称缩写 HZBANK
公司的法定代表人 宋剑斌
（二）联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 毛夏红 王志森
联系地址 杭州市庆春路46号 杭州市庆春路46号
电话 0571-87253058 0571-87253058
传真 0571-85151339 0571-85151339
电子信箱 maoxiahong@ wangzhisen@
（三）基本情况简介
公司注册及办公地址 杭州市庆春路46号
公司办公地址的邮政编码 310003
公司网址
电子信箱 ir@
（四）信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体名称 《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》《证券日报》
登载年度报告的中国证监会指定
网站的网址
公司年度报告备置地点 公司董事会办公室
mailto:ir@
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（五）公司证券简况
种类 上市交易所 简称 代码
A股 上海证券交易所 杭州银行 600926
优先股 上海证券交易所 杭银优1 360027
可转换公司债券 上海证券交易所 杭银转债 110079
（六）其他相关资料
公司聘请的
会计师事务所
名称 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）
办公地址 中国上海市湖滨路 202 号普华永道中心 11 楼
签字会计师姓名 周章、童咏静
报告期内履行
持续督导职责
的保荐机构
名称 中信建投证券股份有限公司
办公地址 上海市浦东南路 528 号证券大厦北塔 2206 室
签字保荐代表人姓名 周子昊、董贵欣
持续督导的期间 2021 年 4 月 23 日至 2022 年 12 月 31 日
二、 公司业务概要
公司成立于 1996 年 9 月 26 日，是一家总部位于中国杭州的城市商业银行。2016 年 10 月 27
日，公司在上海证券交易所主板上市（证券代码：600926）。公司主要业务分布在浙江省杭州市
以及浙江省其他市县。近年来，公司坚持做精杭州、深耕浙江，同时积极拓展长三角区域及国内
一线城市业务，搭建了覆盖北京、上海、深圳、南京、合肥等重点城市在内的区域经营布局。
自成立以来，公司始终坚持服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位，致力于为客户
提供专业、便捷、亲和及全面的金融服务。经过二十多年的稳健发展，公司已拥有较为扎实的客
户基础，形成了较为完备的金融产品体系，业务资质不断完善，服务功能持续增强，综合化服务
能力不断提升，综合实力和市场影响力持续增强，已成长壮大为一家经营业绩优良、资产质量优
异、综合实力跻身全国城市商业银行前列的上市区域性股份制商业银行。
三、 公司经营范围
经中国人民银行和中国银保监会批准，公司的经营范围为：吸收公众存款；发放短期、中期
和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承
销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；从事银行卡业务；
提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；从事衍生产品交易业务；提供保管箱服
务；外汇存款，外汇贷款，外汇汇款，外币兑换，国际结算，同业外汇拆借，外汇票据的承兑和
贴现，结汇、售汇，资信调查、咨询、鉴证业务；开办个人理财业务；从事短期融资券承销业务；
以及从事经中国银行业监督管理机构批准的其他业务。
四、 公司发展战略
基于对外部环境的研判和对公司现状的分析，公司制定了 2021-2025 年发展战略规划（简称
“二二五五”战略），明确了战略目标，制定了配套的战略实施计划。
公司的发展愿景是打造“中国价值领先银行”，综合体现客户价值、员工价值、股东价值和
社会价值的协调发展和有机统一，争做创造恒久价值的“优等生”和广受内外信赖的“好银行”。
公司将坚持“客户导向、数智赋能，持续构建差异化竞争优势”的战略定位，推动愿景的达成。
规划期间，公司将致力实现从“产品导向”到“客户导向”的转型，深耕客户需求，多点发
力，带动规模增长和业务结构优化；致力实现从“规模驱动”到“效能驱动”的转型，注重专业
能力，加强精细化管理，完善高效的综合化金融服务。
公司将通过聚焦五大业务发展策略、五大能力提升策略实现未来五年的财务目标和客户目标。
五大业务发展策略：以做强公司为压舱石，推动机构和企业客户双极增长，针对目标客群打
造差异化和特色化的金融解决方案。以做大零售、做优小微为增长极，零售金融重点发力财富管
理和消费信贷业务，建立体系化、分层分类的财富客户经营体系；小微金融坚持个人客户、抵押
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贷款为主，逐步向企业客户、信用贷款延伸。以做专资管为助推器，夯实投研体系和客户营销服
务体系两大动能，转型大资管全链条服务。以做实区域为发动机，做深杭州城区、做强六大分行、
做精省内分行、做专县域支行。
五大能力提升策略：提升科技创新能力，坚持“科业共创和数据驱动”，不断提高数据集成、
业务合作、创新引领和技术提供能力；提升智慧运营能力，坚持“效率集约和体验卓越”，强化
网点服务统筹、支付结算产品中台、流程作业服务和风险监测能力；提升风险合规能力，坚持“风
险专业和合规全程”，着力实现风控全面、专业、高效、智能以及主动合规和全员合规；提升资
源配置能力，坚持“资配科学和资负前瞻”，提升资本、费用、预算和定价的管理水平，引领业
务发展；提升组织人才能力，坚持“组织升级和专业提升”，以奋斗者为中心，强化人才引进、
选用和培养能力，助推战略转型。
五、 核心竞争力分析
1、公司治理稳健高效。公司股权结构呈现“小集中、大分散”的特点，前十大股东持股比例
稳定在 60%以上，各类资本相互融合，股东行为规范且积极支持公司发展，为稳健的公司治理奠
定坚实的基础。在坚持党委领导核心和政治核心基础上，公司建立健全以“三会一层”为主体的
现代公司治理架构，制定规范有效的运行机制；各治理主体职责边界清晰、履职尽责到位，形成
“党委核心领导、董事会战略决策、监事会依法监督、经营层授权经营”稳健高效的公司治理体
系；高管人员职业经理人制度和激励相容、兼顾长远的绩效管理增强了公司治理的内生动力。
2、区域布局优势明显。公司立足杭州、深耕浙江，同时积极拓展长三角区域及国内一线城市
业务，搭建了覆盖北京、上海、深圳、南京、合肥等重点城市在内的区域经营布局，区内经济发
展领先，各项国家重点战略的规划与实施进一步打开了公司的发展空间。报告期，浙江省忠实践
行“八八战略”，奋力打造“重要窗口”，扎实推进高质量发展建设共同富裕示范区，积极开展
“稳进提质”攻坚行动，经受住了超预期的冲击和挑战,经济发展质量显著提升。得益于经营区域
内经济持续稳定发展，新动能继续成长，公司各项业务继续保持稳健的发展态势。
3、战略转型坚定聚焦。公司坚持“客户导向、数智赋能，持续构建差异化竞争优势”的战略
定位，围绕“二二五五”战略有序推进业务转型与结构调整。长期以来，公司高度重视培育细分
市场竞争力，公司金融深化“六通六引擎”服务体系，坚持流量策略，加速科创金融服务迭代，
构建支持科技创新、产业升级、专精特新等领域的中小企业金融服务生态；零售金融客户经营策
略逐步形成，围绕制胜财富业务、巩固消费信贷，稳步提升综合经营能力；小微金融在坚持抵押、
信用、数据“三大支柱”基础上持续推进信用小微、企业小微“两大延伸”，加强渠道建联；金
融市场业务持续夯实投研和服务两大动能，打造“钱塘优+”客户产品服务体系，发力代客交易、
资产管理、资产托管等轻资本业务。
4、数智赋能提升质效。公司秉承“以客户为中心、为客户创造价值”的理念，将金融科技和
互联网运营作为客户经营的载体、获客的抓手和风控的手段，通过金融科技赋能业务发展和管理
提升，凸显线上线下相结合的优势，为客户在各种场景下提供便捷、高效、普惠、安全的产品和
服务。围绕“二二五五”战略，公司依据“4+3+2”体系全面推进“数智杭银”建设，并通过重大项
目建设，着力打造数据集成者、业务合作者、创新引领者、技术提供者，大力推进数字化创新和
大运营转型，以科技敏捷带动业务和管理的敏捷。
5、风险管理务实有效。公司坚持“风险防范是发展的前提、不以风险换发展”的理念，坚持
大额风险排查、信贷结构调整、员工行为管理三项举措，持续加强风险管理队伍建设，坚守全员
全程的风控策略；不断强化风险政策和授信标准对资产投向的引领和约束，持续加强资产组合管
理和大类资产配置管理；进一步完善全面风险管理体系，深化数智风控技术应用，推进全口径信
用风险管理体系建设，持续提升风险管理的全面性、专业性和独立性。
6、基础管理不断强化。公司高度重视精益化管理能力建设，持续推进“双基”管理、“三化”
建设等项目，着力实施与五年战略规划相适应的科技、人力、网点等专项规划。资产负债管理发
挥统筹作用，绩效考核扮演“指挥棒”角色；推进市场化用人机制，强化干部梯队建设，加大优
秀年轻干部选用，人才引进、标准团队建设扎实推进，逐步建立起较为有效的激励约束机制，充
分激发创业动力和活力；强化网点分层分类管理，坚持“抓两头、带中间”思路，实施辖属机构
网点高质量发展“双三十”方案，同时分步实施区域分行高质量转型发展方案。
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六、 公司获奖情况
类别 评奖机构 奖项名称
银行
排名
英国《银行家》杂志
“2022 年全球银行 1000 强”榜单中，按一级资本
排名 130 位，排名较上年上升 14 位
综合金融
服务
浙江省人民政府办公厅 2021 年度支持浙江省经济社会发展优秀单位一等奖
杭州市人民政府办公厅
2021 年度在杭银行、保险机构支持杭州市经济社会
发展贡献评价第一等次
《金融时报》 2022 年度最具竞争力银行
中央国债登记结算
有限责任公司
优秀金融债发行机构
《每日经济新闻》 2022 年中国金鼎奖年度普惠金融奖
企业社会
责任
浙江省人民政府 第七届浙江慈善奖机构捐赠奖
中共浙江省委政法委员会
浙江省公安厅
2021-2022 年度省级“平安单位”暨
省级“智安单位”
浙江省人力资源和社会保障
厅、浙江省红十字会
红十字博爱贡献奖先进集体
浙江省企业社会责任促进会
2021 年度浙江省企业社会责任标杆企业
（消费者权益）
中共杭州市委
杭州市人民政府
2022 年杭州市模范集体
中共杭州市委
杭州市人民政府
2022 年春风行动爱心奖
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第三节 会计数据和财务指标
一、 近三年主要会计数据和财务指标
(一) 主要会计数据
单位：人民币千元
主要会计数据 2022年度 2021年度
本期比上年
同期增减(%)
2020年度
营业收入 32,931,506 29,360,874 24,805,677
营业利润 12,993,246 10,580,082 8,063,873
利润总额 13,002,577 10,594,771 8,045,934
归属于上市公司股东的净利润 11,679,330 9,261,019 7,136,450
归属于上市公司股东的扣除非
经常性损益的净利润
11,401,836 9,175,474 7,130,413
经营活动产生的现金流量净额 90,988,788 -55,958,288 18,726,372
主要会计数据
2022年
12月31日
2021年
12月31日
本期末比上年
末增减(%)
2020年
12月31日
资产总额 1,616,538,051 1,390,564,530 1,169,257,248
贷款总额 702,203,386 588,563,183 483,648,968
其中：公司贷款 442,335,533 364,417,206 295,627,197
个人贷款 259,867,853 224,145,977 188,021,771
贷款损失准备 30,602,663 28,597,367 24,287,235
负债总额 1,517,964,826 1,300,493,944 1,088,394,693
存款总额 928,084,206 810,658,010 698,026,157
其中：公司活期存款 394,049,444 390,735,986 352,244,378
公司定期存款 319,669,623 260,331,107 205,666,906
个人活期存款 55,214,758 43,207,531 40,097,957
个人定期存款 126,136,084 92,206,551 79,775,469
保证金存款 29,727,182 22,146,313 18,454,692
其他存款 3,287,115 2,030,522 1,786,755
归属于上市公司股东的净资产 98,573,225 90,070,586 80,862,555
归属于上市公司普通股股东的
净资产
81,598,878 73,096,239 63,888,208
普通股总股本（千股） 5,930,278 5,930,255 5,930,200
归属于上市公司普通股股东的
每股净资产（元/股）
注：1、非经常性损益根据中国证券监督管理委员会公告[2008]43 号《公开发行证券的公司信息披
露解释性公告第 1 号——非经常性损益》的定义计算，下同；
2、公司贷款包括票据贴现；其他存款包括财政性存款、开出汇票、信用卡存款、应解汇款及
临时存款；
3、上表“贷款总额”“存款总额”及其明细项目均为不含息金额。
(二) 主要财务指标
主要财务指标 2022年度 2021年度
本期比上年同期
增减（%/百分点）
2020年度
基本每股收益（元/股）
稀释每股收益（元/股）
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扣除非经常性损益后的基本每
股收益（元/股）
加权平均净资产收益率（%） 上升 个百分点
扣除非经常性损益后的加权平
均净资产收益率（%）
上升 个百分点
每股经营活动产生的现金流量
净额（元/股）
注：1、基本每股收益和加权平均净资产收益率根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9
号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010 年修订）计算；
2、2022 年 1 月，公司按照无固定期限资本债券（以下简称“永续债”）票面利率 %计算，
向全体债券持有者支付利息人民币 亿元（含税）。在计算本报告披露的基本每股收益和加权
平均净资产收益率时，公司考虑了相应的永续债利息；
3、2022 年 12 月，公司按照杭银优 1 票面股息率 %计算，向全体杭银优 1 股东合计发放
现金股息人民币 亿元（含税）。在计算本报告披露的基本每股收益和加权平均净资产收益率
时，公司考虑了相应的优先股股息。
(三) 补充财务指标
2022年度 2021年度
本期比上年同期增减
（百分点）
2020年度
盈利能力指标（%）
全面摊薄净资产收益率 上升 个百分点
扣除非经常损益后全面摊薄净
资产收益率
上升 个百分点
归属于公司股东的平均总资产
收益率
上升 个百分点
归属于公司普通股股东的平均
净资产收益率
上升 个百分点
净利差（NIS） 下降 个百分点
净利息收益率（NIM） 下降 个百分点
成本收入比 上升 个百分点
占营业收入百分比（%）
利息净收入占比 下降 个百分点
非利息净收入占比 上升 个百分点
其中：中间业务净收入占比 上升 个百分点
迁徙率指标（%）
正常类贷款迁徙率 上升 个百分点
关注类贷款迁徙率 下降 个百分点
次级类贷款迁徙率 下降 个百分点
可疑类贷款迁徙率 下降 个百分点
注：1、全面摊薄净资产收益率=归属于上市公司普通股股东的净利润/归属于上市公司普通股股东的
净资产；
2、归属于公司股东的平均总资产收益率=归属于上市公司股东的净利润/[（期初总资产+期末总
资产）/2]；
3、归属于公司普通股股东的平均净资产收益率=归属于上市公司普通股股东的净利润/[（期初归
属于上市公司普通股股东的净资产+期末归属于上市公司普通股股东的净资产）/2]；
4、净利差=生息资产平均收益率-总计息负债平均成本率；
5、净利息收益率=净利息收入/总生息资产平均余额；
6、成本收入比=业务及管理费/营业收入。
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(四) 补充监管指标
单位：人民币千元
2022 年
12 月 31 日
2021 年
12 月 31 日
本期末比上年末
增减（%/百分点）
2020 年
12月31日
流动性风险指标
合格优质流动性资产 337,626,671 285,670,468 193,603,034
现金净流出量 216,739,538 169,446,356 120,653,281
流动性覆盖率（%） 下降 个百分点
流动性比例（%） 上升 个百分点
资产质量指标（%）
不良贷款率 下降 个百分点
拨备覆盖率 下降 个百分点
拨贷比 下降 个百分点
资本充足率指标（%）
资本充足率 下降 个百分点
一级资本充足率 下降 个百分点
核心一级资本充足率 下降 个百分点
其他监管财务指标（%）
存贷比 上升 个百分点
拆入资金比 下降 个百分点
拆出资金比 下降 个百分点
单一最大客户贷款集中度 上升 个百分点
最大十家客户贷款集中度 上升 个百分点
注：1、流动性风险指标依据中国银保监会 2018 年发布的《商业银行流动性风险管理办法》计算；
2、资本充足率指标按照中国银保监会 2012 年发布的《商业银行资本管理办法（试行）》规定
计算；
3、同业拆借资金比例依据中国人民银行 2007 年发布的《同业拆借管理办法》以人民币口径计
算；
4、单一最大客户贷款集中度、最大十家客户贷款集中度依据中国银保监会发布的《商业银行风
险监管核心指标（试行）》以非并表口径计算；
5、其他指标根据中国银行业监管机构颁布的公式及监管口径计算。
(五) 最近三季度末净稳定资金比例
单位：人民币千元
项目 2022 年 12 月 31 日 2022 年 9 月 30 日 2022 年 6 月 30 日
可用的稳定资金 856,562,204 804,660,612 781,265,618
所需的稳定资金 786,300,025 763,736,728 740,948,080
净稳定资金比例（%）
注：净稳定资金比例依据中国银保监会 2018 年发布的《商业银行流动性风险管理办法》计算。
二、 2022年分季度主要财务数据
单位：人民币千元
项目
第一季度
（1-3 月份）
第二季度
（4-6 月份）
第三季度
（7-9 月份）
第四季度
（10-12 月份）
营业收入 8,768,702 8,533,602 8,760,007 6,869,195
营业利润 3,721,882 3,654,422 2,902,303 2,714,639
利润总额 3,725,774 3,658,445 2,903,441 2,714,917
归属于上市公司股东的净利润 3,308,704 3,284,040 2,682,134 2,404,452
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归属于上市公司股东的扣除非
经常性损益后的净利润
3,236,652 3,223,164 2,657,047 2,284,973
经营活动产生的现金流量净额 -16,891,267 37,011,384 -18,911,326 89,779,997
注：上述财务指标或其加总数与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标不存在重大差异。
三、 非经常性损益项目和金额
单位：人民币千元
非经常性损益项目 2022 年度 2021 年度 2020年度
处置固定资产损益 42,928 758 -144
除上述各项之外的其他营业外收入 365,854 155,018 54,302
除上述各项之外的其他营业外支出 -33,564 -38,296 -42,842
所得税影响额 -97,724 -31,935 -5,279
合计 277,494 85,545 6,037
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第四节 经营情况讨论与分析
一、经营情况讨论与分析
2022 年，面对经济发展三重压力，公司紧紧围绕国家宏观经济政策和各级政府决策部署，坚
定按照行党委、董事会确定的目标、方向和要求，以“二二五五”战略为引领，坚持客户导向，
深化数智赋能，实现了效益持续增长、质量保持领先、客户服务效能不断提高的良好发展态势。
（一）业务转型纵深推进，规模效益较快增长
公司忠实践行金融服务有效支持实体经济，深度融入区域经济发展大局，全力服务实体经济、
持续助力共富建设。报告期，公司金融深化“六通六引擎”服务体系，强化实体团队建设和标准
产品迭代，积极践行流量经营策略；小微金融积极推动渠道建联，加快综合经营体系建设，推进
团队建设“四个升级”，数字化赋能精益管理，并持续探索信用和数字小微金融创新发展模式；
零售金融稳步推进制胜财富，巩固消费信贷，重塑数智赋能营销体系，落地推广“管户制”和“发
动机”营销部署平台；大资管业务不断强化投研体系建设，拓展投研应用，加强同业合作推动同
业负债成本下降，进一步优化托管业务结构，完善理财产品谱系，扩大行外代销渠道。
截至报告期末，公司资产总额 16, 亿元，较上年末增长 %；贷款总额 7, 亿
元，较上年末增长 %；贷款总额占资产总额比例 %，较上年末提高 个百分点；负
债总额 15, 亿元，较上年末增长 %；存款总额 9, 亿元，较上年末增长 %。
报告期末，公司集团存续理财产品规模 3, 亿元，较上年末增长 %。
报告期，公司净利差、净息差分别为 %和 %，全年实现营业收入 亿元，同比
增长 %，实现非利息净收入 亿元，同比增长 %，非利息净收入占营业收入比重
为%，较上年同期提高个百分点，其中手续费及佣金净收入亿元，同比增长%，
中间业务净收入占营业收入比重为 %，较上年同期提升 个百分点；实现归属于公司股
东净利润 亿元，同比增长 %；基本每股收益 元，同比增长 %，归属于公司
普通股股东的加权平均净资产收益率 %，较上年同期提高 个百分点。
（二）风控合规稳健有效，资产质量保持领先
公司坚持“质量立行、从严治行”理念，坚守风险合规底线，合理把控发展与风险管理的平
衡。报告期，公司持续完善全面风险管理体系，巩固深化大额授信排查、信贷结构调整、员工行
为管理，推进完善“三张清单”管理，推动建设监测与预警中心、数据与模型中心、反欺诈中心，
有效防控大额风险和系统性、集群性风险；深化授信引领赋能，强化产业链研究和行业研究，优
化风险政策、授信标准，加大对实体客群和重点领域支持；深化数智风控技术应用，提升数据建
模能力，推进全口径信用风险系统群优化和再提升；加强风险管理队伍建设，提升专业能力，赋
能业务发展；夯实基础管理，强化基层履职，统筹内控检查，大力推动交叉互查；加强案件防控
和员工行为管理，落实诉前预审机制，建立员工异常行为动态管理机制；持续优化反洗钱预警规
则、管控模型，提升反洗钱、反欺诈工作成效。
报告期，公司风险管控能力进一步增强，资产质量进一步巩固提升。截至报告期末，公司不
良贷款总额 亿元；不良贷款率 %，较上年末下降 个百分点；逾期贷款与不良贷款
比例、逾期 90天以上贷款与不良贷款比例分别为 %和 %；期末，公司拨备覆盖率%。
（三）数智杭银稳步推进，智慧运营赋能一线
公司围绕“十四五”信息科技规划，稳步推进“数智杭银”建设。报告期，公司有序推进重
点项目建设，实现 17 个重大项目阶段性投产，构建全面支撑业务发展的数字平台；持续提升数据
治理水平，形成数据管理常态化机制，建立数据驱动的客户服务体系，持续探索数智化重塑业务
和管理流程；进一步加大人力投入，引进各类科技人才超 300 人，实施“百人选育计划”，重点
培养“双懂”复合型人才，组织数字方舟系统培训及“起航”培训，强化专业队伍建设。
公司继续升级智慧运营，不断深化智慧网点建设，拓展数智化渠道建设。报告期，公司以客
户体验为核心进行运营流程改造，提升厅堂服务效率和客户体验；持续推进集约化运营，扩大运
营、信贷集中运营作业内容，提升作业效率和风险防控能力；逐步拓宽运营服务半径，向业务条
线中后台支撑扩展，丰富服务渠道，创新服务场景；不断推进数字化手段应用，加强运营基础精
细化管理、数字化评价、运营队伍“三化”建设，有效提升运营管理质效。
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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（四）服务实体展现担当，绿色金融创新发展
公司切实落实金融支持稳经济大盘政策，发布《杭州银行金融支持经济稳进提质行动计划》，
提出支持经济稳进提质六个方面 15 条措施，加大对实体经济的金融支持力度。报告期，公司积极
推进实施中小企业“繁星计划”，深化实体团队建设和标准产品迭代等两项基础工程，增扩制造
业信贷投放；延续助企纾困政策，灵活运用延期还款、无还本续贷、减费让利等措施解决长尾群
体的金融需求，有力支持普惠小微企业可持续发展；坚持以成长型科创企业为重点，聚焦战略新
兴产业、高科技产业等领域，为“专精特新”客户提供综合化、多样性的金融服务；大力发展绿
色金融，先后落地“风光贷”“节水贷”、排污权抵押贷款，首发上线偏债 ESG 理财产品，打造
杭州首家“零碳”银行网点，并积极响应浙江省“风光倍增”工程，推动绿色金融高质量发展。
截至报告期末，公司制造业贷款余额 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %；
普惠型小微贷款余额 1, 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %；累计服务“专精特
新”企业 1,862 户；绿色贷款余额 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %。
二、主要业务讨论与分析
(一) 公司金融业务
公司继续巩固和完善“1+3”（公司金融+交易银行、投资银行、科创金融）公司金融管理模
式，强化客户综合化经营，推进机构客户与企业客户双极增长。“六大引擎”产品服务体系全面
升级，小额标准化产品迭代上量，债券、募资、对客、贴现等业务流量经营成效明显；中小企业
“繁星计划”蓄力启航，制造业、科创、绿色服务不断拓展，实体客户基础逐步夯实；智慧营销
管控平台和数字集市迭代赋能营销管理，公司金融业务业绩增长与管理提升双线并进。截至报告
期末，公司金融条线存款余额 6, 亿元，较上年末增长 亿元，增幅 %；贷款（不
含贴现）余额 3, 亿元，较上年末增长 亿元，增幅 %；基础客户数 万户，
较上年末增长 %；有效客户数 万户，较上年末增长 %。
交易银行业务。公司持续深耕细分领域金融服务，从数字创新实践出发，深化金融服务，报
告期内获评“2022 年中国财资奖最佳交易银行奖”。“财资金引擎”强化金融科技输出，通过“敏
捷迭代+数智赋能”深度融入企业客户经营。期内财资管理平台新增“智外汇”“智投行”两大业
务功能，升级至 12 大场景服务，深度打磨慈善、国资等版本，助推细分行业数字化发展；围绕客
户全生命周期实施“杭程”财资会员制运营，客户促活效果显著；聚焦资金监管、场景化支付、
智慧化政务等领域，建立“八大 e 联客群”1和“四大云服务场景”2的“政务通”客群经营体系，
行业服务方案进一步深化。截至报告期末，“财资金引擎”累计服务集团客户数 2,865 户，较上年
末增长 %。“贸易金引擎”加强整合转型，量级产品加速拓客增收。公司实施票据业务全流
程一体化经营，持续迭代“云 e 信”“国内信用证”和“小额履约保函”等标准化产品功能，对
客综合服务能力进一步提升。截至报告期末，“贸易金引擎”累计服务客户数 6,935 户，较上年末
增长 %；服务票据基础客户 8,406 户，较上年末增长 %；国内贸易融资余额 2, 亿
元，较上年末增长 %；期内获评 2022 年度“数字供应链金融服务平台案例特别奖”及“2022
年中国财资奖最佳供应链金融产品奖”。“外汇金引擎”升级跨境产品服务体系，跨境金融服务
生态日益丰富。公司聚焦企业结算、融资及汇率避险需求，推出“出口产品包”一站式服务；提
升自贸区离岸服务能级，分账核算单元（FTU）境外资产突破百亿，落地浙江自贸区 NRA 账户期
权等创新业务；打造全新跨境业务综合平台，实现 7*24 小时跨境收汇直通服务。截至报告期末，
“外汇金引擎”累计服务客户 4,692 户，较上年末增长 %；全年实现国际结算量 亿美
元，同比增长 %；对客衍生交易量 亿美元，同比增长 %。
投资银行业务。公司以大债券综合运营与服务为核心，切实落实流量经营策略，积极推动债
券承销业务发展。“债券金引擎”继续加强自身专业能力建设，不断提升标准化、专业化服务水
平，推动公司展业区域内债券承销逆势增长。同时，公司积极响应绿色发展、乡村振兴等国家政
策，期内落地绿色债务融资工具、乡村振兴票据、科创票据、北向通债券等多项创新业务。报告
期，公司承销各类债务融资工具 1, 亿元，较去年同期增加 亿元，增幅 %，其中
浙江省内银行间市场占有率连续两年排名第一。
1 “八大 e 联客群”指政务 e 联、司法 e 联、医疗 e 联、教育 e 联、住建 e 联、产业 e 联、公益 e 联、民生 e 联。
2 “四大云服务场景”指“云缴费”、“云支付”、“云监管”、“云生态”。
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科技文创业务。“科创金引擎”坚持专业化经营和高质量发展，加快推进科创金融 建设。
期内公司自主研发科创企业成长性评价体系，通过大数据信息形成科创标签树及“行业+被投+团
队+技术+政策”的五维评价体系，实现对企业成长性的量化评价，为优化客群分层管理提供有力
支持；迭代标准化产品，完成“科易贷”（人才线上信用贷款）重点高校额度、风控模型优化，
累计投放超 3 亿元；加强标准团队建设，加快培养一线专营服务人员及专业科创产品经理，完成
70 个科创标准团队建设，科创团队服务能力提升。截至报告期末，“科创金引擎”累计服务科创
企业 10,412 户，较上年末增加 1,247 户，增幅 %，其中专精特新企业 1,862 家，浙江省内覆
盖率超 30%，杭州市独角兽、准独角兽企业 356 家，市场覆盖率达 88%；科创企业融资敞口余额
亿元，较上年末增加 亿元；创业股权投资基金托管规模达 1,亿元，增幅 %。
“上市金引擎”扩容转型，拓展优质资本市场客群覆盖。公司聚焦资本市场客户复杂业务需求，
升级拳头产品功能服务，打造面向资本市场的体系化服务能力。截至报告期末，“上市金引擎”
客户覆盖浙江省内优质上市公司近 50%，累计支持公司经营区域内企业上市 267 家，报告期内实
现 IPO 及再融资等各类募集资金归集近 180 亿元。
(二) 零售金融业务
公司持续推进“制胜财富业务、巩固消费信贷、贯通内外生态、提升数字赋能、强化专业运
营”的新“五位一体”零售战略，落地推广“管户制”和“发动机”营销部署平台，加快财富布
局、加大信贷建设、加深客户经营、加强队伍建设，储蓄存款增速提升、结构改善，零售金融业
务实现稳健发展。截至报告期末，零售金融条线管理的零售客户总资产（AUM）余额 4, 亿
元，同口径较上年末增加 亿元，增幅 %；零售金融条线贷款余额 1, 亿元（不含
信贷资产转出），同口径较上年末增加 亿元，增幅 %；零售金融条线贷款（含信用卡）
不良贷款率 %，资产质量保持良好水平。
财富管理业务。公司依托“发动机”营销部署平台，紧扣“获客和活客”目标，聚焦重点目
标客群，丰富产品货架，推进差异化组合打法，全力打造重点客群经营体系；启动全行性代发经
营工程，加强公私联动，建立标准化联动经营体系；建立零售财富中心，构建“产品、服务、陪
访、队伍”四大支撑体系，逐步推进私行客群经营；升级总行赋能支撑，加强营销组织推动，提
升重点产品销售，助力一线客户经营。截至报告期末，零售金融条线个人储蓄存款余额 1,
亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %；期内累计销售财富管理产品 7, 亿元（含代
销 亿元）；期末代销业务余额 亿元，较上年末新增 亿元，增幅 %。
消费信贷业务。公司以“巩固消费信贷”为导向，聚焦发展消费信用贷款与个人住房按揭贷
款业务。消费信用贷款业务持续推进产品升级优化，坚持白名单渠道“一户一策”打法，围绕目
标客群清单管理，切实推动存量渠道深耕，深挖客户综合价值，推进消费信用贷款余额稳中向好。
报告期末，“公鸡贷”贷款余额 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %。住房按揭
贷款业务坚持因城施策支持刚性和改善性住房需求，深耕重点渠道建设，提升渠道覆盖率；升级
房贷产品功能与业务流程，提高业务时效性，提升客户体验。报告期末，个人住房按揭贷款余额
亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %。
客户经营管理。公司落地实施“管户制”，上线推广“发动机”营销部署平台，形成统一的
经营打法和管理模式，有力提升客户经营效能；加快标准团队建设，推进分层战训培养，组织“菁
英理财师大赛”，有效提升营销人员综合化经营能力；加强机构履职管理，通过建立“一区一人”
工作机制、深化巩固“七个一”履职评价体系等，打造体系化精细化的零售督导管理体系，推动
提升各层级人员客户经营管理能力。截至报告期末，公司零售基础客户数达 万户，较上年
末新增 万户，增幅 %。
(三) 小微金融业务
公司加速推进小微金融业务专业化运营建设，持续完善“客户、组织、营销、队伍、产品、
风控”六大专业化运营体系，推广落实“明确客群、渠道建联、名单获取、策略制定、访客触达、
运营转化”的小微营销“新打法”，深入推动小微金融“两个延伸”。期内公司超额完成“两增”
等结构性监管指标要求，小微金融业务稳步发展。截至报告期末，小微金融条线贷款余额 1,
1 融资敞口余额指为客户提供贷款、票据、国内证等各项综合融资服务的余额。
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亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %；普惠型小微贷款余额 1, 亿元，较上年末增
加 亿元，增幅 %，贷款客户 100,155 户，较上年末增长 22,853 户，贷款利率维持平稳
水平；小微金融条线不良贷款率 %，与去年基本持平，资产质量维持良好水平；小微客户经
理人数突破 1,800 人，组建标准营销团队 258 个。
业务发展策略。公司坚持做大抵押基本盘，着力推进“两个延伸”战略部署。期内公司成功
发布“云贷 e 通”小微金融品牌1，面向小微、“三农”等普惠客群，强化产品矩阵与专业化综合
金融服务，市场影响力进一步提升。抵押业务方面，公司不断优化模型，提升靶向名单质量，有
效提升实地访客质量。期末“云抵贷”平台产品余额 亿元，较上年末增长 %。企业端
优化“e 通”系列现金管理产品功能，持续提升综合金融服务能力；加强渠道建联，围绕 GBCD
四大渠道2进行细分渠道拓展梳理；扎实开展“耕园行动”，通过套餐产品加强对园区企业金融服
务，拓客营销成效初显。截至报告期末，小微“e 通”产品客户超 7 万户，较上年末新增超 3 万
户；期内累计举办推介会 99 场，签署目标园区合作协议 72 份，园区客户新增贷款余额超 50 亿
元。信用端聚焦“晨星计划”五类客群，加强网格化营销，针对特定客群多渠道拓展业务；稳健
发展线上普惠小微信用贷款业务，以“保持定价水平、合理控制成本、严格把控风险”为导向，
推动信用小微业务稳步健康发展。期末普惠型小微信用贷款余额 亿元，增幅超 75%。
区域发展策略。公司立足区域市场和机构实际，持续推动区域分行及省内机构普惠金融高质
量转型发展。区域分行积极开展“百人百亿”行动计划3，重点围绕四类客群，开展靶向营销，推
动机构拓户增效；开展驻点领航并组织机构战训营，帮助机构管理塑形、战训塑形，加强团队建
设，强化业务转型动能。省内机构继续推进“5030”行动计划4，坚持“抵押+信用”双轮推动，通
过团队能力提升夯实抵押贷款基础，同步做大信用贷款规模以增强盈利能力；稳步推进台州信用
小微模式复制，持续探索小微金融创新发展模式。截至报告期末，台州模式小微贷款余额 亿
元，较上年末增长 亿元，增幅 %。
数字赋能策略。公司不断提升小微数字平台量级，持续迭代优化云小贷、云抵贷平台功能，
实现信用贷款及抵押贷款各类产品无缝接入；提升“蒲公英”智慧营销平台支撑力，通过实时大
屏页面、运营页面、督导页面三个模块，有效支撑机构数字化督导，助力总分支全局推动；拓宽
“满天星”数据中台场景应用，通过做精“资产、负债、营销、客户、综合”五大主题领域数据，
形成“明细层、指标层、应用层”三层数据架构，提高对经营分析、平台应用的敏捷支撑力度；
积极搭建小微智能风控平台，综合运用数字化系统模型和分层分类管理机制，提升风险预警的准
确性和时效性。
(四) 金融市场业务
公司坚定“轻型化”“专业化”战略转型方向，积极培育投研能力，加强对国内外经济形势
边际变化的研判，持续深化客户经营管理，有效把握市场节奏，负债投资双轮驱动，推动金融市
场业务高质量发展。报告期内，公司荣获银行间本币市场核心交易商、优秀货币市场交易商、优
秀债券市场交易商、农发行优秀承销机构、国开金融债银行间市场卓越承销商等多项荣誉。
投资业务。公司深入研究分析宏观经济形势，加强市场研判，提升量化交易应用能力，合理
把握资产配置时机，投资收益稳步提升；持续优化客户结构，债券借贷业务中间收入维稳提升，
期内实现相关中间收入 亿元，同比增长 %；债券承销业务保持领先优势，期内利率债承
销 3, 亿元，其中国开行承销量全市场排名第 4；对客业务以客户需求为导向，不断丰富汇
率风险管理方案，加强汇率风险管理能力建设，期内实现对客业务中收 13, 万元，同比增长
%。此外，报告期内公司获批上海黄金交易所特别会员、上海期货交易所非期货公司会员资
格，业务品种、交易渠道进一步拓宽。
同业业务。公司强化货币市场研究，积极拓展低成本同业负债，同业存单发行利率保持在合
理低位；深化同业客户精细化管理，价值连城 走出浙江，客户群体进一步扩大，合作粘性进
一步加强；发布“钱塘优+”客群-产品品牌体系，形成“盈优+”“鑫优+”“融优+”三大客群体
1 “云贷 e 通”品牌指 6 大云贷产品体系（云抵贷、云小贷、云保贷、云分期、云易贷、云信贷）和 6 大 e 通产
品体系（e 票据、e 外汇、e 收盈、e 代发、e 理财、e 财资）。
2 GBCD 四大渠道指政府（G 端）、企业（B 端）、个人（C 端）、数据（D 端）。
3 区域分行“百人百亿”行动计划指各区域分行小微客户经理超过 100 人、贷款规模超过 100 亿元。
4 省内机构“5030”行动计划指各机构小微贷款规模超过 50/30 亿元。
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系和“钱塘”系列产品体系，从客户、产品两个维度提升客户精细化管理能力；迭代优化“金钥
匙”同业客户管理平台和杭 E 家同业业务平台，拓展中收业务的渠道和产品，平台交易量和客户
数实现持续增长。
托管业务。公司围绕“赛道聚焦、铁军打造、专业特色、风险细分”的工作思路，持续扩大
优质客群，强化队伍建设与拓客能力，打造“护城河”体系，业务增速显著提升。公司持续优化
托管业务结构，聚焦公募基金、银行理财等重点赛道，深耕核心客群，做实做深增收亮点，期末
公募基金托管规模达 2, 亿元，较上年末增长 %；积极落地创新产品，成功托管市场首
批政金债 ETF 基金、ETF 联接基金、QFLP、家族信托等产品，业务资质不断完善；迭代升级系
统支持，通过金融科技赋能托管服务，启动“数智运营”一体化管理平台建设，优化托管清算系
统，自主研发“智多星”托管业务平台，托管综合服务能力进一步提升。截至报告期末，公司托
管规模达 12, 亿元，较上年末增长 %。
(五) 资产管理业务
报告期，公司全资子公司杭银理财有限责任公司（以下简称“杭银理财”）始终坚持“为投
资者创造价值”的理念，持续推动业务转型与发展，理财规模实现较快增长。期末存续的理财产
品余额达 3, 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %。
产品及渠道。杭银理财始终秉持“成为百姓信赖的财富管理专家”的愿景，发布并持续优化
“幸福 99 六合”产品体系，建立覆盖现金管理、稳健增值、大类资产配置、多资产多策略等全方
位解决方案的产品线，同时立足提升产品稳定性和长远生命力，深入开展对各类产品风险收益特
征的精细化管理。期内杭银理财积极推动创新产品发行，陆续推出混合偏股、混合偏债、共同富
裕、ESG、金钻股权创投、稳健严选 FOF、稳利低波等主题产品，满足客户多元化理财需求。报
告期，杭银理财在提升获客和渠道发展两个方向双线并进，快速搭建销售团队，积极布局并拓展
直销与代销渠道，顺利落地理财直销业务，代销机构类别覆盖了股份制银行、主要城农商行以及
互联网银行等；母公司之外的销售占比由年初的 %提升至 %。
投研建设。杭银理财以产品管理为核心、以投研建设为驱动，通过优化投资策略以及资产配
置能力提升投资业绩。一是构建涵盖总量、策略、利率、信用、行业、公司的全方位研究体系，
加强战略资产配置(SAA)/战术资产配置(TAA)机制对产品投资运作的指引作用，积极开发资产组
合配置模型，不断提升投资策略产品转化率；二是建立“禁投池+动态调整+后评估”的权益资产
池机制，初步形成分类分层的证券池，落地基金、股票、可转债直投业务；三是以降低波动、平
稳收益为目标，不断完善基金量化筛选体系，积极研发低波基金投资、行业轮动基金投资、风险
平价基金投资等策略，稳步开展 FOF 投资，持续升级优化各类产品。
科技赋能。杭银理财基于“科技+数据”双轮驱动理念，通过不断提升自主研发能力，全力打
造数字化、平台化、智能化的金融科技核心竞争力。一是在科技建设方面，不断完善以“1+1+1”
（客户服务、投资研究、运营支撑）为核心的应用架构，通过构建共享、复用的技术平台及人员
专业分工推动科技项目敏捷迭代开发；二是在数据建设方面，通过“三大中心，两大平台”打造
数据中台，形成从数据接入到应用全链路的数据管理和服务体系，实现金融数据对业务的赋能；
三是在人才建设方面，引进科技、数据领域优秀人才，期内杭银理财的科技人员占比由 18%提升
至 25%，为战略发展注入强劲科技动能。
(六) 电子银行业务
公司坚持“数字服务+在线经营”两轮驱动，做实电子渠道基础服务底座，创新智能化服务举
措，通过差异化、特色化、数字化的发展模式，赋能服务普惠长尾客群，加强品牌和客户运营，
积极推进直销银行业务发展，电子银行业务保持较快发展。
直销银行。信贷业务围绕小微企业经营和个人消费，深耕目标客群，依托数字风控技术，稳
步探索数字小微、长尾客户线上化、数字化经营模式；财富业务积极建设专业理财 APP，上线“宝
石山理财助手”，聚焦普惠、大众客群，提供一站式理财筛选、对比、购买体验，同时积极扩大
代销产品来源，全年引入各类代销产品近 200 只，实现销售额超 300 亿元；平台整合“支付+账
户”能力输出金融服务，打造“杭 e 互联”开放平台品牌，围绕“易码付”推出多样化场景服务
方案，拓展场景合作并扩大合作生态圈，期内累计拓展合作平台超百家。截至报告期末，直销银
行累计服务用户超千万，管理资产规模达 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %。
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渠道建设。公司进一步完备电子渠道基础底座，实现运营“组件化、可配置化”，高效赋能
线上业务发展，有效提升客户服务体验。个人客户方面，上线手机银行“守护版”，大力推进适
老化、无障碍服务改造，获得杭州市“民呼我为”“互联网盲道”示范项目表彰。期末个人手机
银行签约数达 万，较上年末增长 %，月活峰值达 万。企业客户方面，不断提
升移动端 APP 和 PC 网银的协同联动，推进“易租银”“易收宝”等创新产品的场景建设，提升
用户体验；持续强化渠道安全能力，推进线上反诈系统建设，升级“天御”安全平台，完善 7*24
小时事中风控运行机制，引入远程视频、身份证件识读核验等新型认证方案。
智能客服。公司积极探索远程数智客服解决新方案，创新落地服务连续性保障方案，智能化
应用达到先进水平。期内公司以客户需求和体验为出发点，积极打造“数智人+”发展体系，推出
首位数智员工，服务场景应用范围进一步扩大，服务响应及时率、有效率明显提升；实现“智能
质检”全覆盖，替代传统的人工质检，质检效能显著提升；推出“音视频协同服务”新模式，创
建人机对练一体化智能培训平台，助推公司各项业务发展。截至报告期末，公司客服中心的客户
满意度达 99%以上，智能化占比达 %。期内公司作为城商行代表受邀参与编写国家标准《信
息技术服务智能客户服务第 1 部分：通用要求》。
三、报告期内主要经营情况
(一) 利润表分析
2022 年，公司经营效益持续向好，主要是由于资产规模稳健增长、营收结构不断优化以及中
间业务收入稳步提升。报告期，公司实现营业收入 亿元，同比增加 亿元，增幅 %；
实现净利润 亿元，同比增加 亿元，增幅 %。
下表列示了所示期间公司主要损益项目变化：
单位：人民币千元
项目 2022 年度 2021 年度
营业收入 32,931,506 29,360,874
其中：利息净收入 22,856,652 21,035,504
非利息净收入 10,074,854 8,325,370
税金及附加 -319,892 -263,765
业务及管理费 -9,759,977 -8,016,735
信用减值损失 -9,855,117 -10,500,031
其他业务支出 -3,274 -261
营业外收支净额 9,331 14,689
利润总额 13,002,577 10,594,771
所得税费用 -1,323,247 -1,333,752
净利润 11,679,330 9,261,019
1. 利息净收入
利息净收入是公司营业收入的主要组成部分。报告期，公司加强量价统筹管理、持续优化资
负结构，有效引领业务发展，实现利息净收入 亿元，同比增加 亿元，增幅 %；
利息净收入占营业收入比重 %，占比较上年同期下降 个百分点。
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
金额 占比(%) 金额 占比(%)
利息收入
存放中央银行款项 1,134,797 1,075,747
存放同业及其他金融机构款项 41,613 172,875
拆出资金及买入返售金融资产 1,289,105 1,415,958
发放贷款和垫款 32,257,536 27,242,356
其中：个人贷款 12,527,199 10,897,159
公司贷款 18,995,983 15,635,251
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贴现 734,354 709,946
债权投资 16,001,342 14,835,462
其他债权投资 4,300,374 3,981,945
小计 55,024,767 48,724,343
利息支出
向中央银行借款 979,726 1,944,684
同业及其他金融机构存放款项 1,807,755 1,538,690
拆入资金及卖出回购金融资产款 1,442,102 1,401,861
吸收存款及其他 19,962,633 16,872,559
应付债券 7,903,527 5,857,184
租赁负债 72,372 73,861
小计 32,168,115 27,688,839
利息净收入 22,856,652 / 21,035,504 /
(1) 主要生息资产与计息负债
公司加强对宏观形势和国家政策的研判，强化定价策略引导和管理，持续优化资产负债结构，
保持净利息收益率处于合理水平。期内公司生息资产、计息负债平均余额呈平稳上升态势，分别
较上年同期增长 %和 %；生息资产平均利率 %，较上年同期下降 19 个基点，主要
是由于公司持续加强实体经济服务力度，延续助企纾困政策，降低实体融资成本，叠加宏观经济
形势变化以及 LPR 利率下行等因素影响，报告期内贷款收益率较上年同期下降 15 个基点，投资
收益率较上年同期下降 33 个基点；计息负债平均利率 %，较上年同期下降 7 个基点，主要是
由于公司合理调整负债结构和定价，把握市场机会、优化同业负债期限结构，有效控制负债成本；
净利差 %，较上年同期下降 12 个基点。
下表列示了所示期间公司资产负债项目平均余额及平均利率情况：
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
平均余额 平均利率 平均余额 平均利率
生息资产
客户贷款 649,815,190 % 532,977,595 %
存放中央银行款项 88,111,437 % 77,624,300 %
存放、拆放同业及其他金融机构
款项①
68,280,992 % 67,469,383 %
金融资产投资② 550,220,496 % 468,587,610 %
合计 1,356,428,115 % 1,146,658,887 %
计息负债
吸收存款 882,721,825 % 762,904,567 %
同业及其他金融机构存入款项③ 176,155,708 % 142,518,580 %
应付债券 288,475,782 % 182,194,664 %
向中央银行借款 37,655,557 % 68,943,608 %
租赁负债 1,837,657 % 1,893,426 %
合计 1,386,846,529 % 1,158,454,845 %
净利息收入 22,856,652 / 21,035,504 /
净利差 / % / %
净利息收益率 / % / %
注：1、生息资产和计息负债的平均余额为公司管理账户的日均余额，未经审计；
2、平均利率按照利息收入/支出除以生息资产/计息负债平均余额计算；
3、①包括存放同业款项、拆出资金、买入返售金融资产；
4、②包括金融投资中债权投资和其他债权投资；
5、③包括同业及其他金融机构存入款项、拆入资金、卖出回购金融资产款。
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2. 非利息净收入
报告期，公司实现非利息净收入 亿元，同比增加 亿元，增幅 %；非利息净
收入占营业收入比重为 %，占比较上年同期提高 个百分点。其中手续费及佣金净收入
同比增长 %，其他非利息收入同比增长 %。
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
金额 占比(%) 金额 占比(%)
手续费及佣金净收入 4,673,580 3,608,233
其中：手续费及佣金收入 5,256,332 3,975,911
手续费及佣金支出 -582,752 -367,678
其他非利息收入 5,401,274 4,717,137
合计 10,074,854 8,325,370
(1) 手续费及佣金净收入
公司持续推进轻资本运营战略，稳步推进制胜财富业务，不断丰富财富管理产品图谱，理财
业务手续费收入增长显著，结算、担保等传统业务转型发力，助推中间业务收入持续增长。报告
期，公司实现手续费及佣金收入 亿元，较上年同期增加 亿元，增幅 %。其中，
托管及其他受托业务佣金增加 亿元，增幅 %，主要是由于理财业务手续费收入增加；
担保及承诺业务手续费增加 亿元，增幅 %，主要是由于开出保函手续费收入增加。
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
金额 占比(%) 金额 占比(%)
托管及其他受托业务佣金 3,502,787 2,198,588
投行类业务手续费 691,623 733,241
担保及承诺业务手续费 473,677 322,479
代理业务手续费 210,294 316,013
结算与清算手续费 162,441 223,726
银行卡手续费 31,055 38,540
其他 184,455 143,324
手续费及佣金收入 5,256,332 3,975,911
手续费及佣金支出 -582,752 -367,678
手续费及佣金净收入 4,673,580 3,608,233
(2) 其他非利息收入
公司其他非利息收入主要由投资损益和公允价值变动损益组成。报告期，公司其他非利息收
入为 亿元，较上年同期增加 亿元，增幅 %。其中投资收益为 亿元，较上年
同期增加 亿元，增幅 %，主要是由于交易性金融资产产生的投资收益增加。
下表列示了所示期间公司其他非利息收入的主要组成部分：
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
金额 占比(%) 金额 占比(%)
投资收益 4,686,152 3,865,205
公允价值变动损益 530,726 763,455
汇兑损益 -194,267 -29,187
其他业务收入 12,776 14,873
资产处置损失 42,928 758
其他收益 322,959 102,033
合计 5,401,274 4,717,137
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3. 业务及管理费
报告期，公司业务及管理费合计 亿元，同比增加 亿元，增幅 %；公司成本
收入比 %，较上年同期上升 个百分点。公司业务及管理费增长主要是由于员工人数增
加导致的员工费用增加。期内公司持续提升人才引进力度，加强重点岗位人员配置，强化机构营
销团队建设，加大优秀科技人才引进，推进金融科技力量输出，助力公司业务高质量发展。
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
金额 占比(%) 金额 占比(%)
员工费用 6,971,267 5,749,216
固定资产折旧 231,400 214,950
使用权资产折旧 438,539 395,000
长期待摊费用摊销 80,165 69,856
无形资产摊销 91,783 78,281
租赁费 21,604 116,198
其他业务及管理费 1,925,219 1,393,234
合计 9,759,977 8,016,735
4. 信用减值损失
公司坚持稳健、审慎的拨备计提政策，期内共计提信用减值损失 亿元。其中贷款和垫
款计提信用减值损失 亿元，金融投资计提信用减值损失 亿元。
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
金额 占比(%) 金额 占比(%)
存放同业 1,719 -748
以摊余成本计量的拆出资金 -7,589 20,737
买入返售金融资产 1,499 1,961
以摊余成本计量的贷款和垫款 2,882,837 4,711,417
以公允价值计量且其变动计入其
他综合收益的贷款和垫款
6,196 7,510
债权投资 3,928,000 4,125,000
其他债权投资 1,190,141 974,811
其他资产 174,611 9,376
预计负债 1,677,703 649,967
合计 9,855,117 10,500,031
5. 所得税费用
报告期，公司所得税费用合计 亿元，较上年同期减少 亿元，下降 %。
单位：人民币千元
项目
2022 年度 2021 年度
金额 占比(%) 金额 占比(%)
当期所得税费用 3,365,505 3,045,973
递延所得税费用 -2,042,258 -1,712,221
合计 1,323,247 1,333,752
(二) 资产情况分析
截至报告期末，公司资产总额达到 16,亿元，较上年末增加 2,亿元，增幅 %。
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为保持数据的可比性，本节“（二）资产情况分析”中的金融工具除在“资产构成情况分析”
表中按财政部要求包含实际利率法计提的应收利息之外，其他部分仍按未包含应收利息的口径进
行分析。下表列出截至所示日期公司资产总额的构成情况：
1. 资产构成情况分析
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
账面余额 占比(%) 账面余额 占比(%)
现金及存放中央银行款项 102,144,851 85,359,596
存放同业款项 16,710,043 15,028,135
拆出资金 25,587,727 27,209,359
买入返售金融资产 23,990,926 22,980,416
发放贷款和垫款 672,634,596 560,890,639
交易性金融资产 155,255,539 152,316,737
债权投资 438,328,536 355,684,074
其他债权投资 151,339,526 145,649,147
其他权益工具投资 122,335 120,325
其他 30,423,972 25,326,102
合计 1,616,538,051 1,390,564,530
注：1、其他包括贵金属、衍生金融资产、长期股权投资、固定资产、在建工程、无形资产、递延
所得税资产和其他资产；
2、上表项目的账面余额包含了相应的减值准备。
2. 贷款及垫款
报告期，公司积极加大实体经济支持服务力度，持续优化业务结构，贷款规模及占比稳步提
升；同时公司持续加强信用风险管理，资产质量进一步巩固提升。截至报告期末，公司发放贷款
及垫款总额 7, 亿元，较上年末增长 %；发放贷款及垫款总额占资产总额比例 %，
较上年末提高 个百分点；不良贷款率 %，较上年末下降 个百分点。
(1) 产品类型划分的贷款结构及贷款质量
公司加大金融支持实体经济力度，提升普惠金融服务能力，稳步推进业务转型和结构调整。
期末公司贷款总额 4, 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %；个人贷款总额 2,
亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %；公司贷款和个人贷款不良贷款率分别为 %和
%，分别较上年末下降 个百分点和提高 个百分点。
单位：人民币千元
类别
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
账面余额
不良贷款
总额
不良
贷款率
账面余额
不良贷款
总额
不良
贷款率
公司贷款 442,335,533 3,827,377 % 364,417,206 4,255,873 %
一般贷款（含贴现） 437,228,977 3,747,697 % 357,437,844 4,181,109 %
贸易融资及其他 5,106,556 79,680 % 6,979,362 74,764 %
个人贷款 259,867,853 1,592,862 % 224,145,977 785,161 %
个人住房贷款 89,917,558 94,940 % 82,539,257 42,798 %
个人经营贷款 104,196,919 795,229 % 85,335,179 471,388 %
个人消费贷款及其他 65,753,376 702,693 % 56,271,541 270,975 %
合计 702,203,386 5,420,239 % 588,563,183 5,041,034 %
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(2) 按行业划分的贷款结构及贷款质量
报告期内，公司积极落实金融支持服务实体经济的要求，继续加大对“两新一重”、先进制
造业、科技创新型企业、战略性新兴产业以及绿色金融、小微金融、共同富裕等领域的金融支持
力度。截至报告期末，公司类贷款投放主要集中在：（i）水利、环境和公共设施管理业、（ii）租
赁和商务服务业、（iii）制造业、（iv）房地产业、（v）批发和零售业。截至 2022 年 12 月 31 日、
2021 年 12 月 31 日，公司类贷款发放最多的前五大行业贷款总额占公司类贷款总额的比例分别为
%、%，主要行业贷款占比基本保持稳定。
期内公司认真落实国家各项房地产调控政策和监管要求，坚持审慎稳健原则开展房地产业务，
不断强化各流程环节风险管控。开展存量房地产业务风险排查，推进存量不良贷款清收处置。期
内公司房地产行业未新增不良客户，期末房地产行业不良贷款余额和比例实现“双降”。
单位：人民币千元
类别
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
贷款金额
不良贷款
总额
不良
贷款率
贷款金额
不良贷款
总额
不良
贷款率
公司贷款 442,335,533 3,827,377 % 364,417,206 4,255,873 %
水利、环境和公共
设施管理业
168,554,340 1,492 % 128,988,999 25,000 %
租赁和商务服务业 83,281,829 183,635 % 68,633,303 515,285 %
制造业 61,162,107 855,177 % 47,336,734 1,060,664 %
房地产业 39,593,888 1,364,606 % 38,020,307 1,436,867 %
批发和零售业 25,734,171 514,807 % 24,711,760 636,538 %
建筑业 22,192,224 152,706 % 13,362,593 216,537 %
金融业 9,633,187 - - 20,646,025 - -
信息传输、软件和
信息技术服务业
6,550,915 106,509 % 5,695,022 94,637 %
交通运输、仓储和
邮政业
5,109,480 10,141 % 3,205,151 44,232 %
科学研究和技术服
务业
4,422,313 26,797 % 1,604,793 - -
其他 16,101,079 611,507 % 12,212,519 226,113 %
个人贷款 259,867,853 1,592,862 % 224,145,977 785,161 %
合计 702,203,386 5,420,239 % 588,563,183 5,041,034 %
注：公司贷款包括票据贴现。
(3) 按地区划分的贷款结构
公司紧跟国家和区域经济发展战略，针对各区域经济特点及客群差异，实行差异化业务发展
策略和针对性风险管理策略，在提升区域服务能力、促进区域协调发展的同时，有效防范区域系
统性风险。截至报告期末，公司在浙江地区的贷款余额占贷款总额比例为 %，较上年末上升
个百分点，其中杭州地区贷款占贷款总额比例为 %，较上年末下降 个百分点。整体
而言，公司经营机构均位于我国经济发达地区，区域内产业结构升级调整、经济动能转换较为领
先，金融业信用环境较好，为公司信贷业务开展提供了良好的外部环境。
单位：人民币千元
地区分布
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
账面余额 占比(%) 账面余额 占比(%)
浙江 530,796,063 429,274,186
其中：杭州 317,832,325 270,519,107
北京 42,693,850 37,876,717
上海 26,045,724 30,362,240
深圳 31,092,914 24,963,705
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江苏 42,547,263 39,908,255
安徽 29,027,572 26,178,080
合计 702,203,386 588,563,183
(4) 担保方式分布情况
截至报告期末，公司担保物贷款（包括质押贷款和抵押贷款）占贷款总额比例为 %，较
上年末下降 个百分点；信用贷款占比 %，较上年末上升 个百分点。
单位：人民币千元
担保方式
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
账面余额 占比(%) 账面余额 占比(%)
信用贷款 147,801,441 110,128,626
保证贷款 261,722,046 198,335,078
抵押贷款 247,575,554 224,579,994
质押贷款 45,104,345 55,519,485
合计 702,203,386 588,563,183
(5) 五级分类情况及针对不良贷款采取的相应措施
根据资产风险分类监管规定，公司不良贷款包括分类为次级、可疑和损失类的贷款。报告期
内，公司坚持高质量发展指导思想，在服务实体经济、助力共同富裕的同时，积极提升风险管理
能力，资产质量持续优化。截至报告期末，公司不良贷款率 %，较上年末下降 个百分点；
不良贷款余额 亿元，较上年末增加 亿元。
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日 比上年末
金额 占比(%) 金额 占比(%) 金额 百分点变化
正常贷款 694,039,313 581,282,297 112,757,016
关注贷款 2,743,834 2,239,851 503,983
次级贷款 3,277,952 2,666,101 611,851
可疑贷款 878,250 619,365 258,885
损失贷款 1,264,037 1,755,569 -491,532
合计 702,203,386 588,563,183 113,640,203
报告期内，公司在加强信用风险管理方面采取的措施包括：
一是推进业务结构调整优化。积极落实国家一系列稳经济政策举措，加大对实体类客群和共
同富裕、双碳、绿色金融等重点领域支持力度，实体类客群标准化产品建设取得积极进展；强化
风险政策和授信标准引领，加强行业和产业链研究和应用；持续推进存量业务结构调整，严控高
风险领域新增融资投放。
二是强化重点领域风险管控。常态化开展大额授信业务排查，严控大额新增风险；强化房地
产业务客户和项目准入、贷后监测、预售资金监管等关键环节管控；加强大零售业务风险监测和
排查，防范系统性、集群性风险；实施大额风险资产项目制清收管理并取得良好成效。
三是持续提升“数智风控”能力。设立数据与模型管理中心、监测与预警管理中心；推进全
口径信用风险管理系统群优化和再提升；持续开展重点产品、新产品风险模型开发和迭代优化；
开展数据治理，丰富第三方数据源，推进风险特征平台建设并深化特征应用。
(6) 重组贷款情况
期末公司重组贷款余额 亿元，较上年末增加 亿元。
单位：人民币千元
项目 期末余额
占贷款总额
比例(%)
期初余额
占贷款总额
比例(%)
重组贷款 11,090 8,547
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(7) 按逾期期限划分的贷款分布情况
截至报告期末，公司逾期贷款 亿元，较上年末增加 亿元，逾期贷款占全部贷款的
比例 %，较上年末下降 个百分点。逾期贷款与不良贷款比例 %，逾期 90 天以上贷
款与不良贷款比例 %。从逾期期限来看，截至报告期末，公司逾期贷款主要为逾期 1 年至 3
年的贷款，余额为 亿元，占贷款总额的比例为 %。
单位：人民币千元
逾期期限
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
金额 占比(%) 金额 占比(%)
逾期 3 个月以内（含 3 个月） 1,001,171 355,614
逾期 3 个月至 1 年（含 1 年） 1,039,072 732,762
逾期 1 年至 3 年（含 3 年） 1,422,918 1,945,777
逾期 3 年以上 669,965 585,351
合计 4,133,126 3,619,504
贷款及垫款总额 702,203,386 588,563,183
(8) 政府融资平台贷款管理情况
报告期，公司认真执行政府和监管部门关于规范地方政府举债融资管理的各项规定，对于存
量政府融资平台贷款，按照“总量控制、分类管理、区别对待、逐步化解”的原则，配合地方政
府开展隐性债务清理工作，分类处理存量业务。对于新增业务，严格执行《国务院关于加强地方
政府性债务管理的意见》（国发[2014]43 号）、《关于进一步规范地方政府举债融资行为的通知》
（财预[2017]50 号）、《银行保险机构进一步做好地方政府隐性债务风险防范化解工作的指导意
见》（银保监发[2021]15 号）等相关政策和监管规定，加强融资主体、融资项目合规性审核，严
格准入标准，加强风险管控。按照“聚焦短板、协同发力、分类实施、防范风险”的原则，以市
场化方式，支持基础设施“补短板”领域新建项目融资，支持地方经济建设与社会民生事业发展。
(9) 前十名客户贷款情况
截至报告期末，公司最大单一借款人贷款总额 亿元，占资本净额比例为 %，较上年
末上升 个百分点；最大十家单一借款人贷款总额为 亿元，占资本净额比例 %，
较上年末上升 个百分点，占贷款总额比例 %，较上年末下降 个百分点。
单位：人民币千元
贷款客户 贷款余额 占贷款总额比例(%) 占资本净额的比例(%)
客户 A 4,550,000
客户 B 3,900,000
客户 C 3,650,000
客户 D 3,430,986
客户 E 3,200,000
客户 F 3,035,263
客户 G 2,482,500
客户 H 2,460,000
客户 I 2,355,300
客户 J 2,300,000
合计 31,364,049
注：单一最大客户贷款集中度、最大十家客户贷款集中度依据中国银保监会发布的《商业银行风
险监管核心指标（试行）》以非并表口径的资本净额计算。
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(10) 集团客户授信业务风险管理情况
报告期，公司严格执行《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》《商业银行大额风险暴
露管理办法》等相关监管规定，加强集团客户、经济依存客户识别和认定，将同一实际控制人的
授信客户全部纳入集团统一授信。同时加强集团客户授信限额管控，在董事会风险合规偏好和经
营管理层年度风险政策中，均明确制定集团客户授信集中度、非同业及同业关联客户风险暴露等
限额，并加强执行监测。报告期内，公司大额风险暴露各项指标均符合监管规定。
(11) 以摊余成本计量的贷款损失准备的计提和核销情况
单位：人民币千元
项目 2022 年度 2021 年度
期初余额 28,597,367 24,287,235
本期净增加 2,882,837 4,711,417
本期核销及处置 -1,131,343 -961,536
本期收回原核销贷款和垫款 253,802 560,251
期末余额 30,602,663 28,597,367
贷款损失准备计提方法的说明：公司在资产负债表日，结合前瞻性信息，确认贷款相关的预
期信用损失准备。公司对预期信用损失的计量方法反映了以下各项要素：（1）通过评估一系列可
能的结果而确定的无偏概率加权平均金额；（2）货币的时间价值；（3）在资产负债表日无须付
出不必要的额外成本或努力即可获得的有关过去事项、当前状况及对未来经济状况预测的合理且
有依据的信息。公司金融工具减值的相关信息详见后附财务报告“财务报表附注八、1”。
3. 金融投资
公司金融投资包括交易性金融资产、债权投资、其他债权投资及其他权益工具投资。截至报
告期末，公司金融投资合计金额 7, 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %。
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
金额 占比(%) 金额 占比(%)
交易性金融资产 155,255,539 152,316,737
债权投资 443,923,367 358,523,854
其他债权投资 149,483,528 143,653,227
其他权益工具投资 122,335 120,325
合计 748,784,769 654,614,143
(1) 交易性金融资产
交易性金融资产是以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产。截至报告期末，公司
持有交易性金融资产账面余额为 1, 亿元，主要类别为基金投资。相关详情请参阅财务报表
附注四、7(a)“金融投资-交易性金融资产”。
(2) 债权投资
债权投资是以摊余成本计量的债务工具。截至报告期末，公司持有债权投资账面余额 4,
亿元，主要类别为债券投资。相关详情请参阅财务报表附注四、7(b)“金融投资-债权投资”。
(3) 其他债权投资
其他债权投资是以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债务工具。截至报告期末，公
司持有其他债权投资账面余额为 1, 亿元，主要投资品种为债券投资，其中以政府债券及政
策银行债券为主。相关详情请参阅财务报表附注四、7(c) “金融投资-其他债权投资”。
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(4) 其他权益工具投资
其他权益工具投资是指定为以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具投资，该
类投资主要是公司持有的对被投资方无控制、无共同控制、无重大影响的非交易性股权投资。截
至报告期末，公司持有其他权益工具投资账面余额为亿元。相关详情请参阅财务报表附注四、
7(d) “金融投资-其他权益工具投资”。
(5) 金融债券的类别和金额
单位：人民币千元
类别 2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
政策性银行债券 182,844,804 173,326,429
金融债券 21,133,599 12,854,307
合计 203,978,403 186,180,736
公司兼顾流动性管理与盈利增长需要，合理配置债券投资，截至报告期末，公司持有的面值
最大的十只金融债券合计面值 亿元，主要为政策性银行债，加权平均年利率为 %。
单位：人民币千元
债券名称 面值 年利率(%) 到期日 计提减值准备
2020 年政策性银行债券 10,840,000 2030-04-17 5,104
2016 年政策性银行债券 8,330,000 2026-08-25 4,032
2020 年政策性银行债券 7,100,000 2030-10-26 3,538
2020 年政策性银行债券 5,690,000 2030-03-23 2,740
2019 年政策性银行债券 5,580,000 2029-01-25 2,767
2021 年政策性银行债券 5,440,000 2026-03-03 2,642
2018 年政策性银行债券 5,300,000 2023-08-14 1,696
2018 年政策性银行债券 4,750,000 2025-11-12 2,364
2019 年政策性银行债券 4,720,000 2029-05-20 2,353
2018 年政策性银行债券 4,710,000 2028-07-06 2,365
4. 衍生金融工具
报告期末公司所持衍生金融工具主要类别和金额情况如下表所示。相关详情请参阅财务报表
附注四、5“衍生金融工具”。
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
合同/名义
金额
公允价值 合同/名义
金额
公允价值
资产 负债 资产 负债
利率类衍生产品 192,588,832 457,475 453,472 162,953,465 631,313 626,260
远期汇率协议 315,588,002 3,488,175 3,045,032 309,931,848 2,011,958 1,535,487
货币期权 294,241,106 1,812,155 1,799,854 233,936,013 717,711 632,520
收益互换合同 8,386,629 - 80,917 5,797,392 510 1,487
信用风险缓释 3,830,000 49,054 86,641 3,670,000 30,706 69,865
合计 814,634,569 5,806,859 5,465,916 716,288,718 3,392,198 2,865,619
上表各种衍生金融工具的名义金额仅为资产负债表中所确认的资产或负债的公允价值提供对
比的基础，并不代表所涉及的未来现金流量或当前公允价值，因而也不能反映公司所面临的信用
风险或市场风险。随着与衍生金融工具合约条款相关的市场利率、外汇汇率、信用差价或权益/商
品价格的波动，衍生金融工具的估值可能对公司产生有利（资产）或不利（负债）的影响，这些
影响可能在不同期间有较大的波动。
5. 应收利息及其他应收款
(1) 应收利息
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报告期末，公司的应收未收利息如下表所示：
单位：人民币千元
项目 期末余额 期初余额 本期净增加数额
应收利息 174,302 89,704 84,598
减：应收利息损失准备 22,907 10,472 12,435
合计 151,395 79,232 72,163
(2)其他应收款
单位：人民币千元
项目 期末余额 期初余额 本期净增加数额
其他应收款 865,325 1,110,062 -244,737
减：其他应收款坏账准备 69,824 74,778 -4,954
合计 795,501 1,035,284 -239,783
6. 抵债资产情况
截至报告期末，公司抵债资产金额 亿元，较上年末减少 亿元。
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
金额 减值准备余额 金额 减值准备余额
土地、房屋及建筑物 6,957 - 16,965 -
合计 6,957 - 16,965 -
(三) 负债情况分析
截至报告期末，公司负债总额 15, 亿元，较上年末增加 2, 亿元，增幅 %。
报告期公司负债总额的快速增长主要是由于公司吸收存款和同业及其他金融机构存放款项的增加。
为保持数据的可比性，本节“（三）负债情况分析”中的金融工具除在“负债构成情况分析”
表中按财政部要求包含实际利率法计提的应付利息之外，其他部分仍按未包含应付利息的口径进
行分析。下表列出截至所示日期公司负债总额的构成情况：
1. 负债构成情况分析
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
账面余额 占比(%) 账面余额 占比(%)
吸收存款 937,897,976 817,233,231
向中央银行借款 59,408,805 53,892,630
同业及其他金融机构存放款项 175,892,161 90,077,016
拆入资金 33,748,807 22,630,485
卖出回购金融资产款 20,320,079 30,708,709
应付债券 266,017,220 267,251,342
其他 24,679,778 18,700,531
合计 1,517,964,826 1,300,493,944
注：其他包括衍生金融负债、应付职工薪酬、应交税费、预计负债和其他负债。
2. 客户存款
吸收客户存款是公司的主要资金来源。报告期，公司积极开展“春耕行动”“夏耘行动”“财
富金秋”等营销活动抢抓机遇，利用债券承销、支付结算类等产品留存资金、拉动存款，通过代
发经营工程等推动客户服务综合化，流量经营策略初见成效，推动客户存款规模稳步增长、存款
结构进一步优化。截至报告期末，公司客户存款余额 9, 亿元，较上年末增加 1, 亿元，
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增幅 %，其中对公客户存款余额 7, 亿元，较上年末增长 %；个人存款余额 1,
亿元，较上年末增长 %。期末活期存款占客户存款总额的比例为 %。
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
金额 占比(%) 金额 占比(%)
活期存款（含通知存款）
其中：公司存款 394,049,444 390,735,986
个人存款 55,214,758 43,207,531
定期存款
其中：公司存款 319,669,623 260,331,107
个人存款 126,136,084 92,206,551
保证金存款 29,727,182 22,146,313
其他存款 3,287,115 2,030,522
合计 928,084,206 810,658,010
注：其他存款包括财政性存款、开出汇票、信用卡存款、应解汇款及临时存款。
3. 应付债券
公司应付债券主要包括债券和同业存单。截至报告期末，公司应付债券余额 2, 亿元，
较上年末减少 亿元，下降 %。其中，债券余额 亿元，占应付债券总额的 %；
同业存单余额 1, 亿元，占应付债券总额的 %。
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
金额 占比(%) 金额 占比(%)
应付金融债券 54,978,040 29,993,181
应付二级资本债券 19,991,933 17,993,081
应付可转债 14,381,147 13,902,503
应付信用联结票据 - - 100,000
应付同业存单 175,503,629 204,096,438
合计 264,854,749 266,085,203
下表列示公司发行的报告期末存续的债券及持续到报告期内的债券情况：
名称
期限
（年）
票面
利率
起息日
发行量
（亿）
行权日 到期日 类型
17 杭州银行
二级
5+5 % 2017-08-17 80 2022-08-17 2027-08-17
商业银行
二级债券
19 杭州银行
双创金融债
3 % 2019-01-24 50 / 2022-01-24 商业银行债
19 杭州银行
二级
5+5 % 2019-05-30 100 2024-05-30 2029-05-30
商业银行
二级债券
19 杭州银行债 3 % 2019-07-05 100 / 2022-07-05 商业银行债
20 杭州银行
永续债
5+N % 2020-01-17 70 2025-01-17 2025-01-17
商业银行
次级债券
杭银转债 6
可变
利率
2021-03-29 150 / 2027-03-28
可转换
公司债券
21 杭州银行
小微金融债
3 % 2021-04-09 150 / 2024-04-09 商业银行债
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21 杭州银行
第一期信用
联结票据
270 天 % 2021-06-02 1 / 2022-02-27
信用联结
票据
22 杭州银行
绿色债
3 % 2022-03-21 100 / 2025-03-21 商业银行债
22 杭州银行
债 01
3 % 2022-09-29 150 / 2025-09-29 商业银行债
22 杭州银行
二级资本债
01
5+5 % 2022-09-29 100 2027-09-29 2032-09-29
商业银行
二级债券
22 杭州银行
债 02
3 % 2022-11-14 150 / 2025-11-14 商业银行债
注：公司发行的永续债不包括交付现金或其他金融资产给其他方，或在潜在不利条件下与其他方
交换金融资产或金融负债的合同义务；且该永续债不存在须用或可用自身权益工具进行结算的条
款安排。据此，公司将发行的永续债分类为权益工具，计入其他权益工具核算。
(四) 股东权益变动分析
截至报告期末，公司股东权益合计 亿元，较上年末增加 亿元，增幅 %。其
中，一般风险准备 亿元，较上年末增长 %，主要由于贷款和金融投资规模增加；未分
配利润 亿元，较上年末增长 %，主要是报告期经营积累。
单位：人民币千元
项目 2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日 变动比例(%)
股本 5,930,278 5,930,255
其他权益工具 18,423,128 18,423,157
资本公积 15,204,201 15,207,040
其他综合收益 1,878,500 2,169,750
盈余公积 7,214,182 6,182,482
一般风险准备 19,725,239 16,971,354
未分配利润 30,197,697 25,186,548
合计 98,573,225 90,070,586
(五) 现金流量表分析
报告期，公司经营活动产生的现金净流入 亿元。其中，现金流入 2, 亿元，同比
增加 亿元，主要是客户存款和同业存放款项净增加额增加；现金流出 1, 亿元，同比
减少 亿元，主要是向中央银行借款净减少额减少。
公司投资活动产生的现金净流出亿元。其中，现金流入 6,亿元，同比增加2,
亿元，主要是收回投资收到的现金增加；现金流出 7, 元，同比增加 1, 亿元，主要是
投资支付的现金增加。
公司筹资活动产生的现金净流出 亿元。其中，现金流入 4, 亿元，同比增加
亿元，主要是发行债券收到的现金增加；现金流出 4, 亿元，同比增加 2, 亿元，主要
是偿还债务支付的现金增加。
单位：人民币千元
项目 2022 年度 2021 年度 变动比例(%)
经营活动现金流入小计 271,600,712 171,738,187
经营活动现金流出小计 180,611,924 227,696,475
经营活动产生现金流量净额 90,988,788 -55,958,288
投资活动现金流入小计 681,485,677 478,021,219
投资活动现金流出小计 743,650,643 580,977,988
投资活动产生现金流量净额 -62,164,966 -102,956,769
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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筹资活动现金流入小计 411,519,079 337,122,043
筹资活动现金流出小计 424,056,854 213,033,359
筹资活动产生现金流量净额 -12,537,775 124,088,684
现金及现金等价物净增加额 16,528,699 -34,992,433
(六) 地区分部分析
公司的业务目前主要集中在浙江地区，同时公司紧跟国家区域经济战略，搭建了覆盖北京、
上海、深圳、南京、合肥等重点城市的区域经营布局。报告期，公司顺应区域经济金融发展新形
势，做实区域发展，充分发挥在长三角、珠三角、环渤海湾等发达经济圈的网点优势，切实推进
做深杭州城区、做强六大分行、做精省内分行、做专县域支行的区域聚焦策略，结合区域产业和
客户特点，充分挖掘区域经济中的优质客户。报告期，公司在浙江地区实现营业收入 亿元，
较上年同期增长 %，在浙江以外地区实现营业收入 亿元，较上年同期增长 %。
单位：人民币千元
地区 营业收入 占比(%)
比去年
同期增减
营业利润 占比(%)
比去年
同期增减
浙江 25,674,121 2,890,239 10,149,091 2,040,296
其中：杭州 19,430,081 1,453,313 7,526,689 1,300,431
其他地区 7,257,385 680,393 2,844,155 372,868
合计 32,931,506 3,570,632 12,993,246 2,413,164
注：杭州地区营业收入包括总行债券业务收入、同业业务收入、资管业务收入等。
(七) 会计报表中变化幅度超过 30%以上项目及原因
单位：人民币千元
项目
2022 年
12 月 31 日
2021 年
12 月 31 日
增减幅度
(%)
主要原因
贵金属 - 11,601 贵金属业务减少
衍生金融资产 5,806,859 3,392,198
外汇掉期业务及货币期权
业务变化
固定资产 2,032,882 1,547,500 房屋及建筑物增加
同业及其他金融机构存放
款项
175,892,161 90,077,016
境内银行以及境内其他金
融机构存放款增加
拆入资金 33,748,807 22,630,485 境内银行拆入资金增加
卖出回购金融资产款 20,320,079 30,708,709 卖出回购债券减少
衍生金融负债 5,465,916 2,865,619
外汇掉期业务及货币期权
业务变化
应付职工薪酬 5,304,659 3,785,007 应付职工薪酬增加
预计负债 2,655,051 977,348 表外业务减值准备增加
项目 2022 年度 2021 年度
增减幅度
(%)
主要原因
手续费及佣金收入 5,256,332 3,975,911
托管及其他受托业务佣金
收入增加
手续费及佣金支出 -582,752 -367,678 代理业务手续费支出增加
投资收益—其中：对联营
企业的投资收益
317,135 212,141 被投资单位净利润增加
投资收益—以摊余成本计
量的金融资产终止确认产
生的损益
-120,868 141,304
卖出以摊余成本计量的金
融资产收益减少
公允价值变动损益 530,726 763,455 交易性金融资产估值变化
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汇兑损益 -194,267 -29,187
外币业务汇兑损益受汇率
变动影响
资产处置损益 42,928 758 固定资产处置收益增加
其他收益 322,959 102,033 收到的政府补助增加
其他业务支出 -3,274 -261 其他业务支出增加
其他综合收益的税后净额 -291,250 1,379,407 其他债权投资公允价值变化
(八) 以公允价值计量的金融资产与负债
单位：人民币千元
项目名称 期初余额
本期公允价
值变动损益
计入权益的
累计公允价
值变动
本期计提
的减值
期末余额
以公允价值计量的资产
交易性金融资产 152,316,737 611,277 - - 155,255,539
以公允价值计量且其
变动计入其他综合
收益的贷款和垫款
35,678,741 - -42,637 6,196 30,521,404
其他债权投资 145,649,147 - -1,574,343 1,190,141 151,339,526
其他权益工具投资 120,325 - 2,010 - 122,335
衍生金融资产 3,392,198 2,051,189 - - 5,806,859
金融资产小计 337,157,148 2,662,466 -1,614,970 1,196,337 343,045,663
以公允价值计量的负债
衍生金融负债 2,865,619 -1,852,369 - - 5,465,916
金融负债小计 2,865,619 -1,852,369 - - 5,465,916
关于公司公允价值计量的说明：
对于存在活跃市场的金融工具，公司优先采用活跃市场的报价确定其公允价值；对于不存在
活跃市场的金融工具，采用估值技术确定其公允价值。在估值时，公司采用在当前情况下适用并
且有足够可利用数据和其他信息支持的估值技术，选择与市场参与者在相关资产或负债的交易中
所考虑的资产或负债特征相一致的输入值，并尽可能优先使用相关可观察输入值，在相关可观察
输入值无法取得或取得不切实可行的情况下，使用信用风险、流动性信息及折现率等不可观察输
入值。公司金融工具的分类和计量的相关信息详见后附财务报告“财务报表附注二、9”。
(九) 投资状况分析
1. 对外股权投资总体分析
截至报告期末，公司对外股权投资情况如下表所示：
所持对象名称
持股数量
（万股）
占该公司
股权比
主要业务
杭银理财
有限责任公司
100,000 %
（一）面向不特定社会公众公开发行理财产品，对受
托的投资者财产进行投资和管理；（二）面向合格投
资者非公开发行理财产品，对受托的投资者财产进行
投资和管理；（三）理财顾问和咨询服务；（四）经
银保监会批准的其他业务。（依法须经批准的项目，
经相关部门批准后方可开展经营活动）
杭银消费金融
股份有限公司
109,990 %
（一）发放个人消费贷款；（二）接受股东境内子公
司及境内股东的存款；（三）向境内金融机构借款；
（四）经批准发行金融债券；（五）境内同业拆借；
（六）与消费金融相关的咨询、代理业务；（七）代
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理销售与消费贷款相关的保险产品；（八）固定收益
类证券投资业务；（九）经银监会批准的其他业务。
石嘴山银行
股份有限公司
22, %
吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国
内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代
理发行，代理兑付，承销政府债券；买卖政府债券；
金融债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；从
事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款
项及代理保险业务；提供保管箱服务；经中国银行业
监督管理委员会批准办理的其他业务。
济源齐鲁村镇银
行有限责任公司
2,400 % 吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国
内结算；办理票据承兑与贴现；从事同业拆借；从事
银行卡业务；代理发行、代理兑付、承销政府债券；
代理收付款项及代理保险业务；经银行业监督管理机
构批准的其他业务。
登封齐鲁村镇银
行有限责任公司
1,400 %
兰考齐鲁村镇银
行有限责任公司
1,000 %
伊川齐鲁村镇银
行有限责任公司
1,200 %
吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理
国内结算；办理票据承兑与贴现；从事同业拆借；
从事银行卡业务；代理发行、代理兑付、承销政府
债劵；代理收付款项；经银行业监督管理机构批准
的其他业务。
渑池齐鲁村镇银
行有限责任公司
1,000 %
浙江缙云联合
村镇银行股份
有限公司
1,000 %
经营中国银行监督管理委员会依照有关法律、行政法
规和其他规定批准的业务，经营范围以批准文件所列
的为准。
中国银联
股份有限公司
1,000 %
建设和运营全国统一的银行卡跨行信息交换网络，提
供先进的电子化支付技术和与银行卡跨行信息交换
相关的专业化服务，开展银行卡技术创新；管理和经
营“银联”标识，制定银行卡跨行交易业务规范和技
术标准，协调和仲裁银行间跨行交易业务纠纷，组织
行业培训、业务研讨和开展国际交流，从事相关研究
咨询服务；经中国人民银行批准的其他相关业务。
城银服务中心 40 %
为城商行等中小金融机构提供会务培训、咨询管理等
服务；经中国人民银行批准的其他业务。
2. 重大的非股权投资
公司于 2017 年 8 月 14 日在杭州市国有建设用地使用权挂牌出让活动中竞拍取得“江干区钱
江新城单元 JG1308-02 地块”的土地使用权（土地面积 9, 平方米，用途为商业兼容商务用
地），用于建造公司总行新综合大楼。目前主体结构已结顶，精装修、外围护、机电、智能化工
程等已全面进入施工阶段。
公司于 2019 年 9 月 10 日在杭州市国有建设用地使用权挂牌出让活动中竞拍取得“下城区东
新单元 XC0607-B2-19 地块”的土地使用权（土地面积 9, 平方米，用途为商务用地），用于
建造公司总行数据中心及信息科技办公大楼。目前 1#基坑负一层底板浇筑完成。
除上述土地使用权的取得和银行业监督管理机构批准的经营范围的投资业务外，公司未有其
他新增的重大非股权投资。
3. 重大资产和股权出售
报告期内，公司无重大资产和股权出售事项。
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4. 主要控股参股公司分析
(1) 杭银理财有限责任公司
杭银理财有限责任公司（以下简称“杭银理财”）成立于 2019 年 12 月 20 日，目前注册资本
10 亿元，公司持股比例 100%。杭银理财秉持“成为百姓信赖的财富管理专家”的战略愿景和“居
善行远”的企业精神，以客户和市场为导向，诚实勤勉履行“受人之托、代人理财”职责，依法
合规开展经营活动，主要从事理财产品发行、对受托的投资者财产进行投资和管理以及进行理财
顾问和咨询服务等业务。截至报告期末，杭银理财未经审计总资产 亿元，净资产 亿
元，报告期营业收入 亿元，实现净利润 亿元。
(2) 杭银消费金融股份有限公司
杭银消费金融股份有限公司（以下简称“杭银消金”）成立于 2015 年 12 月 3 日，以“成为
一家具有良好口碑的一流消费金融公司”为愿景，实施线上、线下两大业务模式，全面践行“高
效”企业文化，持续构建金融科技、智能风控等核心竞争力。目前杭银消金注册资本 亿元，
其中公司持股比例 %。截至报告期末，杭银消金未经审计总资产 亿元，净资产
亿元，报告期营业收入 亿元，实现净利润 亿元。
(3) 石嘴山银行股份有限公司
石嘴山银行股份有限公司（以下简称“石嘴山银行”）成立于 2009 年 3 月 21 日，目前注册
资本 亿元，其中公司持股比例 %，为石嘴山银行并列第一大股东。石嘴山银行以“行
稳致远建设高效、温馨的特色银行”为战略愿景，坚持“助力小微成长、服务百姓贴心”的客户
定位，积极开拓市场，服务地方经济。截至报告期末，石嘴山银行未经审计总资产 亿元，
净资产 亿元，报告期营业收入 亿元，实现净利润 亿元。
(4) 济源齐鲁村镇银行有限责任公司
济源齐鲁村镇银行有限责任公司成立于 2011 年 2 月，目前注册资本 亿元，其中公司持
股比例 20%。截至报告期末，济源齐鲁村镇银行有限责任公司经审计总资产 亿元，净资产
亿元，报告期营业收入 7, 万元，实现净利润 3, 万元。
(5) 登封齐鲁村镇银行有限责任公司
登封齐鲁村镇银行有限责任公司成立于 2011 年 6 月，目前注册资本 7,000 万元，其中公司持
股比例 20%。截至报告期末，登封齐鲁村镇银行有限责任公司未经审计总资产 亿元，净资产
亿元，报告期营业收入 2, 万元，实现净利润 万元。
(6) 兰考齐鲁村镇银行有限责任公司
兰考齐鲁村镇银行有限责任公司成立于 2011 年 6 月，目前注册资本 5,000 万元，其中公司持
股比例 20%。截至报告期末，兰考齐鲁村镇银行有限责任公司经审计总资产 亿元，净资产
亿元，报告期营业收入 3, 万元，实现净利润 1, 万元。
(7) 伊川齐鲁村镇银行有限责任公司
伊川齐鲁村镇银行有限责任公司成立于 2012 年 4 月，目前注册资本 6,000 万元，其中公司持
股比例 20%。截至报告期末，伊川齐鲁村镇银行有限责任公司未经审计总资产 亿元，净资产
亿元，报告期营业收入 4, 万元，实现净利润 1, 万元。
(8) 渑池齐鲁村镇银行有限责任公司
渑池齐鲁村镇银行有限责任公司成立于 2012 年 5 月，目前注册资本 5,000 万元，其中公司持
股比例 20%。截至报告期末，渑池齐鲁村镇银行有限责任公司未经审计总资产 亿元，净资产
亿元，报告期营业收入 1, 万元，实现净利润 万元。
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(9) 浙江缙云联合村镇银行股份有限公司
浙江缙云联合村镇银行股份有限公司成立于 2011 年 1 月，目前注册资本 1 亿元，其中公司
持股比例 10%。截至报告期末，浙江缙云联合村镇银行股份有限公司经审计总资产 亿元，
净资产 亿元，报告期营业收入 7, 万元，实现净利润 2, 万元。
(十) 公司控制的结构化主体情况
1. 公司在未纳入合并财务报表范围的结构化主体中的权益
公司主要在金融投资、资产管理、资产证券化等业务中会涉及结构化主体，这些结构化主体
通常以发行证券或其他方式募集资金以购买资产。公司会分析判断是否对这些结构化主体存在控
制，以确定是否将其纳入合并报表范围。公司在未纳入合并报表范围的结构化主体中的权益的相
关信息详见财务报表“财务报表附注五、3”。
2. 纳入合并范围内的结构化主体
截至报告期末，公司纳入合并范围内的结构化主体主要为“杭盈 2017 年第一期个人住房抵押
贷款资产支持证券”“杭盈 2019 年第一期个人住房抵押贷款资产支持证券”“杭盈 2019 年第二
期个人住房抵押贷款资产支持证券”“杭盈 2019 年第三期个人住房抵押贷款资产支持证券”“杭
盈 2020 年第一期个人住房抵押贷款资产支持证券”“杭盈 2020 年第二期个人住房抵押贷款资产
支持证券”“杭盈 2020 年第三期个人住房抵押贷款资产支持证券”“杭盈 2020 年第四期个人住
房抵押贷款资产支持证券”“杭盈 2021 年第一期个人住房抵押贷款资产支持证券”和“杭盈 2021
年第二期个人住房抵押贷款资产支持证券”等，该等结构化主体 2022 年 12 月 31 日的账面价值为
人民币 亿元。
2022 年度，公司未向纳入合并范围内的结构化主体提供过财务支持。
(十一) 可能对财务状况与经营成果造成重大影响的表外项目余额
公司资产负债表外项目包括信贷承诺、租赁承诺、资本性支出承诺及衍生金融工具，其中信
贷承诺及衍生金融工具为主要构成部分。截至报告期末，公司信贷承诺余额 2, 亿元，较上
年末增长 %。有关衍生金融工具详见财务报告“财务报表附注四、5”。
单位：人民币千元
项目 2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
信贷承诺 228,159,658 150,308,878
其中：银行承兑汇票 152,717,054 89,388,021
开出之不可撤销信用证 34,294,673 21,910,858
开出保证凭信 31,490,363 26,796,366
贷款承诺 9,657,568 12,213,633
租赁承诺 2,975 4,663
资本性支出承诺 213,133 195,429
衍生金融工具 814,634,569 716,288,718
(十二) 报告期理财业务、资产证券化、各项代理、托管等业务的开展和损益情况
公司有关理财业务、资产证券化、各项代理、托管等业务的开展情况详见本节之“二、主要
业务讨论与分析”。
(十三) 逾期未偿债务情况
截至报告期末，公司不存在逾期未偿债务情况。
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四、资本管理情况
(一) 资本管理说明及方法
公司资本管理的目标是建立健全资本管理机制，在符合资本充足率监管要求的基础上，围绕
全行战略导向，通过资本有效配置来调整业务结构和业务发展方式，实现经风险调整后的资本收
益最大化；并合理运用各类资本补充工具，不断优化资本总量与结构，提高资本质量，提升抵御
风险的能力，实现全面、协调和可持续发展。公司资本管理的主要内容包括资本充足率管理、资
本融资管理和经济资本管理等内容。
资本充足率管理是公司资本管理的核心。根据中国银保监会规定，公司定期监控和计算资本
充足率，并披露有关信息；通过压力测试等手段，按月开展资本充足率预测，监控资本充足率指
标，确保指标符合监管要求；同时通过推进全面风险管理建设，进一步提高公司的风险识别和评
估能力，使公司能够根据业务实质精确计量风险加权资产，确保业务发展与资本水平相适应。
资本融资管理致力于进一步提高资本实力，改善资本结构，提高资本质量。公司注重资本的
内生性增长，努力实现规模扩张、盈利能力和资本约束的平衡和协调，通过利润增长、留存盈余
公积和计提充足的贷款损失准备等方式补充资本。同时公司合理利用外源性融资，进一步加强资
本实力。报告期内，公司发行 100 亿元二级资本债券，支持业务持续稳健发展。
经济资本管理致力于在集团中牢固树立资本约束理念，优化公司资源配置，实现资本集约化
管理。报告期，公司稳步推进经济资本管理，加强资本约束机制，实现资本在各业务条线、地区、
产品、风险领域之间的优化配置，统筹安排各业务条线风险加权资产规模，促进资本优化配置，
努力实现风险加权资产收益率最大化；进一步发挥集团综合化经营优势，通过完善集团并表管理
等制度，逐步加强子公司资本管理，满足集团化、综合化经营对资本管理的需求。
公司内部资本充足评估目前由实质性风险评估、压力测试、资本充足预测和规划等部分组成。
实质性风险评估体系实现了对公司所有实质性风险的评估，能对公司各类风险状况和管理情况进
行全面分析和报告；压力测试包括信用风险、市场风险和流动性风险压力测试，在分析未来宏观
经济走势的前提下，设置能体现公司业务经营、资产负债组合和风险特征的压力情景，得出压力
情景下公司资本充足率等指标的变化情况；资本充足预测和规划是在考虑公司业务规划和财务规
划基础上，预测各类风险加权资产和资本的变动，进而预测未来几年的资本充足水平，按照公司
资本充足率目标，计算资本缺口并制订合理的资本补充规划。
(二) 资本充足率情况
1.资本充足率的计算范围
资本充足率的计算范围包括公司以及符合中国银保监会《商业银行资本管理办法（试行）》
规定的公司直接或间接投资的金融机构。按照中国银保监会《商业银行资本管理办法（试行）》
有关规定，公司合并范围包括杭州银行和杭银理财有限责任公司。
2.资本充足率计算结果
截至报告期末，公司并表、非并表资本充足率、一级资本充足率和核心一级资本充足率情况
如下表所示：
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
并表 非并表 并表 非并表
核心一级资本净额 81,345,224 78,248,651 72,867,416 71,129,781
一级资本净额 98,319,571 95,222,998 89,841,763 88,104,128
资本净额 129,691,812 126,584,313 117,643,143 115,902,618
风险加权资产合计 1,006,443,643 1,003,522,925 864,017,091 863,033,479
核心一级资本充足率 % % % %
一级资本充足率 % % % %
资本充足率 % % % %
注：资本构成信息附表及有关科目展开说明表等请查阅公司官网投资者关系栏目中的“定期公告”
子栏目（
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3.风险加权资产
下表列示了公司按照《商业银行资本管理办法（试行）》计量的风险加权资产情况，其中信
用风险加权资产计量采用权重法，市场风险加权资产计量采用标准法，操作风险加权资产计量采
用基本指标法，计量方法保持一致，对资本充足率计算无影响。
单位：人民币千元
项目 2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
信用风险加权资产 921,804,949 794,472,244
—表内信用风险 842,259,347 739,102,479
—表外信用风险 77,542,743 53,918,768
—交易对手信用风险 2,002,859 1,450,997
市场风险加权资产 30,399,301 22,369,980
操作风险加权资产 54,239,393 47,174,867
合计 1,006,443,643 864,017,091
4.信用风险暴露
下表列示了公司按照权重法计量的信用风险暴露情况：
单位：人民币千元
项目
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
风险暴露 未缓释风险暴露 风险暴露 未缓释风险暴露
表内信用风险 1,504,853,297 1,428,614,084 1,329,489,856 1,243,983,645
表外信用风险 255,440,775 131,003,862 124,450,616 59,297,329
交易对手信用风险 2,961,278 2,326,120 3,046,203 2,937,720
合计 1,763,255,350 1,561,944,066 1,456,986,675 1,306,218,694
5.市场风险资本要求
下表列示了报告期末公司按照标准法计量的市场风险资本要求：
单位：人民币千元
项目
资本要求
2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
利率风险 2,411,962 1,743,126
股票风险 - -
外汇风险 17,455 45,110
商品风险 - 878
期权风险 2,527 484
合计 2,431,944 1,789,598
6.操作风险资本要求
公司采用基本指标法计量操作风险资本。报告期末公司的操作风险资本要求为人民币
433, 万元。
(三) 杠杆率
单位：人民币千元
项目 2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日
一级资本净额 98,319,571 89,841,763
调整后的表内外资产余额 1,883,175,511 1,528,444,992
杠杆率（%）
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注：上表指标根据 2015 年 4 月 1 日起施行的《商业银行杠杆率管理办法（修订）》计算。
五、风险管理情况
(一) 信用风险状况的说明及对策
信用风险是指债务人或交易对手未能履行合同规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产
品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。公司面临的信用风险主要源自贷
款组合、投资组合、保证和承诺等。
报告期内，公司持续加强重点领域、关键环节信用风险管控，进一步巩固提升资产质量。强
化风险政策、授信标准对大类资产配置的引导和约束作用，持续优化信贷结构；加大实体客群支
持服务力度，加强产业链研究和行业研究，深化研究成果运用，稳步推进标准化产品建设；坚持
完善大额授信业务滚动排查、存量业务结构调整等常态化管理机制，持续提升预警监测、风险资
产处置能力，严控大额新增风险和大零售组合风险；推进全口径信用风险系统群优化和再提升，
开发或迭代优化信用风险计量工具和模型，提升数字化管理水平。
(二) 流动性风险状况的说明及对策
流动性风险是指银行虽然有清偿能力，但无法及时获得充足资金或无法以合理成本及时获得
充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险。公司流动性风险主要来自于为贷款、交易、投
资等活动提供资金、到期负债偿付以及对流动性资金头寸的管理。
公司建立了由董事会、监事会、高级管理层、总行流动性风险管理职能部门和流动性风险执
行部门等组成的流动性风险管理组织架构。期内公司流动性总体平稳，未发生流动性风险事件。
报告期末，公司各项流动性指标符合监管要求，存贷款比例合理，备付金充足。
报告期，公司主要从以下方面加强流动性风险管理：一是结合资产负债管理，合理规划资产
负债结构，提高流动性前瞻性管理能力；二是加强日常流动性监测与管理，密切关注宏观经济变
化趋势，结合监管动向、市场流动性变化，做好流动性风险日常监测，及时进行预警，合理控制
风险；三是持续开展专项风险评估，从优质流动性储备、同业融资能力、外币业务流动性管理等
方面开展风险排查与评估，提升流动性管理的有效性；四是开展流动性压力测试，全方位检验公
司的风险承受能力；五是积极运作浙江辖内城商行流动性支持专项资金，优化流动性互助机制。
(三) 市场风险状况的说明及对策
市场风险是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动，而使银行表内
和表外业务发生损失的风险。影响公司业务的市场风险主要类别为利率风险和汇率风险。期内公
司有效应对金融市场波动，市场风险控制在较低水平。
公司建立了与业务性质、规模、复杂程度相适应的市场风险管理体系，明确了董事会、监事
会、高级管理层、市场风险管理部门、承担市场风险的业务经营部门权责。制定了清晰的交易账
簿和银行账簿划分方法并严格执行，针对交易账簿和银行账簿头寸的性质和风险特征，选择适当
的、普遍接受的市场风险计量方法。
报告期内，公司主要从以下方面加强市场风险管理：一是持续完善市场风险管理制度框架，
根据内外部环境变化，及时修订相关制度，有效进行市场风险的识别、计量、监测和控制；二是
加强新业务市场风险识别与评估，建立衍生品产品库管理机制，提高衍生产品精细化管理水平；
三是加强市场风险日常监控和业务评估，动态研判市场行情变化情况，积极开展专项压力测试及
常规压力测试，及时预警相关信息，对各类业务开展常态化评估与检查；四是强化市场风险基础
管理工作，加强市场数据监测，开展金融市场业务产品估值计量模型验证；五是持续优化系统建
设，提升信息系统对市场风险管理的支撑能力。
(四) 操作风险状况的说明及对策
操作风险是指由不完善或有问题的内部控制程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成
损失的风险，公司面临的操作风险主要包括内部欺诈、外部欺诈、客户产品和业务活动事件、执
行交割和流程管理事件、就业制度和工作场所安全事件、信息科技系统事件、实物资产损坏事件
等七大操作风险事件类型。报告期公司未发生重大操作风险和案件。
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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报告期内，公司持续开展制度优化建设三年行动，推动“内规深化”和“外规内化”双提升，
从制度层面防控操作风险；加大员工行为管理力度，固化员工资金往来、经商办企业、涉诉信息
等六大排查机制，对风险隐患做到“早发现、早预防”，实行异常行为分类管理，抓早抓小；制
定《员工违规行为扣分红黄牌管理办法》，根据问题性质和影响程度，对触犯红黄牌情形的员工
采取相应的管理措施；持续强化案防管理，坚持诉前案防预审，开展案件隐患联动排查，提升案
件风险处置水平。
(五) 合规风险状况的说明及对策
合规风险是指未遵循法律、法规和准则，以及未遵守本公司制度、流程规定而可能遭受法律
制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。报告期内公司未发生重大合规风险。
报告期内，公司常态化推进“双基”管理（基础管理、基层管理），将团队建设、“新三化”
建设、“示范行”建设、“数据治理”建设、盈利中心全景图建设、智慧案防管理、内控制度优
化建设、信贷档案管理等八项工作作为重点项目，逐条细化工作举措并推动落地；强化合规清单
管理机制，明确整改目标和整改责任，按月监测、按季管控；开展内控大检查，坚持检查问题库
管理，实行从问题发现、整改过程跟踪到整改结果评估的全过程闭环管理，提升合规风险管理能
力；深化合规宣贯，编制合规教材，开展合规培训和竞赛，强化全员合规意识；认真落实执行央
行反洗钱管理要求，构建自评估体系，搭建反洗钱数据集市，实现集约化运营，不断提升反洗钱
管理水平。
(六) 信息科技风险状况的说明及对策
信息科技风险是指信息科技在银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理
缺陷产生的操作、法律和声誉风险。
报告期内，公司持续完善信息科技治理，加强信息科技风险管理，加快重大项目建设，强化
信息安全管理，深化信息科技“三道防线”建设。持续推进数字化改革，开展基于信创的核心基
础设施建设。开展信息科技全面风险评估和外包风险专项评估。报告期内，公司系统运行平稳，
关键服务系统无计划外中断，全年未发生重大信息科技风险事件，信息安全处于优良水平。
(七) 声誉风险状况的说明及对策
声誉风险是指由公司行为、员工行为或外部事件等，导致利益相关方、社会公众、媒体等对
公司形成负面评价，从而损害公司品牌价值，不利正常经营，甚至影响市场稳定和社会稳定的风
险。
报告期内，公司坚持预防为主的原则，进一步加强声誉风险管理，提升声誉风险防控能力。
加强内控合规管理，深化金融消费者权益保护工作，强化声誉风险的源头治理和主动管理。加强
舆情监测和员工日常培训力度，加大正面宣传引导力度，有效保障了公司良好的舆情环境。报告
期内，公司未发生重大声誉风险事件。
六、未来发展的讨论与分析
(一) 行业竞争格局和发展趋势
展望未来，全球宏观经济环境不确定性持续增加，国际环境更趋复杂严峻。国内经济总体延
续恢复发展态势，但经济恢复的基础尚不稳固，银行业的经营管理同时面临机遇与挑战。
宏观经济环境回暖，银行经营环境好转。一是我国经济继续向高质量发展阶段迈进，坚持有
效扩大总需求和供给侧结构性改革同步推进；二是“共同富裕”政策推动下，中产阶级群体的扩
大带动财富管理和投资需求的增长，消费升级带动产业转型的成效凸显；三是城镇化水平仍有较
大提升空间，城市基建投资水平仍将处于高位，房地产在政策调整和优化下保持平稳健康发展；
四是“双碳”目标明确，绿色环保减排行业将会得到快速发展；五是国内外经济复苏利好“双循
环”战略持续推进，但需防范贸易保护主义和去全球化重新抬头风险。
业绩改善与分化并存，坚持转型与高质量发展。一是资产质量持续改善。随着经济逐步复苏，
将带来新一轮信用扩张周期，居民消费能力增强，企业盈利水平提高，银行业经营环境将有所改
善。二是银行业业绩分化加剧。各银行在各自业务结构、转型成效、科技水平等差异化因素的驱
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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动下，业绩水平分化现象加剧。三是客户综合金融服务需求提高。面向客户的综合化经营和跨条
线协同，将成为银行实现高质量发展的重要抓手。四是网点转型迫在眉睫，金融服务模式变化和
金融科技的发展驱动银行网点的智能化转型。五是银行的传统业务盈利贡献边际递减，轻资产和
轻资本业务将会是银行利润的主要增长点。六是在监管外部约束和高质量发展的内生要求驱动下，
银行将持续致力于完善管理体制机制，提高内控合规水平，实现精细化经营。
全渠道客户需求提升，科技和人才成为核心竞争力。随着信息科技手段发展和客户年龄结构
变化，越来越多的客户倾向于使用线上服务渠道，全渠道客户触达和全面服务对商业银行的网点
经营能力和科技覆盖能力提出了更高的要求，推动网点网络转型、提升全渠道竞争力成为新形势、
新业态下银行成功转型的关键。同时，金融科技企业加剧了银行业在客户需求和业务机遇方面的
即时响应和服务效率竞争，传统银行需进一步加强数智赋能，有效融合业务与科技，推进组织优
化、流程再造、人才提升，形成科业融合的体制机制和业务模式。
(二) 2023年度经营计划
2023 年，公司将坚持以党的二十大精神为指引，对标对表“两个先行”，围绕“二二五五”
战略，坚持“稳中求进”总基调，坚持客户导向、数智赋能，统筹推进“稳营收、稳质量，优结
构、优管理，促投放、促产能”，着力构建差异化竞争优势，奋力开创高质量可持续发展新局面。
2023 年公司主要经营目标如下：
2023 年末资产总额较 2022 年末增长 %左右，2023 年实现净利润增幅 15%左右，不良贷款
率保持在 %以内，各项核心监管指标保持达标。
特别提示：2023 年度经营计划不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于宏观经济环
境、国家政策调整、市场需求状况和经营管理等多种因素，投资者应当对此保持足够的风险认识，
理解计划、预测与承诺之间的差异。
(三) 2023年度经营管理措施
2023 年，公司将坚定按照“二二五五”战略的指引，继续聚焦两个转变，坚持质量立行、从
严治行，以客户为中心，以奋斗者为本，强化数智赋能，着力构建客户、产品、团队、风控、运
营督导的价值增值链和闭环管理，打造内涵增长与外延增长双引擎，加快构建细分市场差异化竞
争优势，奋力开创高质量发展新局面。
一是聚焦客户经营与数智赋能，推动降本增效。深化名单制营销，加强数智获客，实施拓户
行动“三化”建设，优化智慧营销系统，落实访客计划，提升触达覆盖率，建立督导通关闭环管
理；加强渠道建联，实施渠道伙伴计划，优化综合服务方案，拓展上下游客户，强化数据渠道建
设，树立数据营销理念；优化客户分类分层管理，建立客户积累机制，塑造细分市场竞争力；持
续迭代优化小额标准信贷产品手册，实现产品数字化和客户自助服务；积极推进客户综合化服务
能力建设，强化核心客户观念，实现产品套餐化和存款结算化，进一步深化场景结算服务；加强
团队技能提升和团队带教，加快培训中心实体化；深入推进“数智杭银”建设，探索数智化重塑
银行业务与管理流程；有效降低存款与管理成本，积极调整成本结构。
二是构建细分市场竞争力，激发内生发展动力。公司金融巩固九类客群基本盘，向客户上下
游客户延伸，深化流量策略，坚持专业专营深化科技金融 ，加大制造业合作力度，持续优化“六
通六引擎”核心产品服务，继续践行绿色发展理念；零售金融进一步深化客户运营，健全客户经
营体系，重点拓展工资代发业务，建立完善产品谱系，加强产品布局，稳妥下沉消费信贷客群，
巩固按揭业务，促进信用卡稳健发展；小微金融积极开展全流程数字化改造，继续做强抵押基本
盘，持续推进信用小微提质上量，探索数据驱动信贷，稳妥推进直销银行发展，健全“云贷 e 通”
产品体系，加快交易银行产品适小化改造；金融市场业务深化同业合作，持续优化“杭 E 家”和
“金钥匙”平台，主动调整投资结构和策略，加强宏观、市场和重点产品、同业对标研究，推进
公募 REITs、创新型公募基金托管业务；资管业务加强多元投资能力建设，提升权益直投能力，
加强数智赋能，巩固优化“六合”产品谱系，完善代销机构管理，提升自主销售能力。
三是强化风险合规管理，提升发展质量。打造专业队伍和数智风控的核心风控能力，加强预
警中心、模型中心、反欺诈中心建设，通过数字风控强化风险识别前瞻性和适时性；强化前瞻研
判和监测预警，动态管理风险限额，建立投研分析、投资评价和决策落地贯通的执行机制；强化
重点领域风险防控，坚持大额风险排查常态化管理机制，加强“两张清单”管理，滚动开展信贷
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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结构调整；重视实体经济投入，加强产业研究，优化信贷投向和中小企业授信流程；防范监管案
件，加强合规达标与监管整改，统筹开展员工行为排查、监管案件排查和岗位廉洁风险排查；提
升内部审计检查有效性，完善业务问责管理办法、检查工作评价和报告机制；加强反洗钱反欺诈
工作，强化可疑交易监测，丰富系统监测模型和数据风控体系，畅通可疑线索的发现、识别及报
告渠道；加强金融消费者教育和保护，实施消保全流程管理，提高客户服务水平和满意度。
四是夯实发展基础，保障行稳致远。进一步推进党建与经营深度融合，加强作风与人才队伍
建设，加快开发大监督平台；提升常态化“双基”管理有效性，探索员工行为数字管理路径，深
入开展内控制度优化建设，扎实推进“平安杭银”创建；加快“数智杭银”建设，完善技术架构
和运维体系，持续推进重大项目建设，推动专业技术营销；推进智慧运营建设和业务流程重塑，
加强流程优化与账户服务，提升集约化、智能化水平；加强资产负债管理，构建集团管理框架，
强化财务合规，试点集约化管理；加快促进省外分行高质量发展，大力支持人才输出，强化总分
行优势业务联动；优化机构网点建设，加强总分联动、条线协同，促进产能提升。
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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第五节 公司治理
一、公司治理运作情况
2022 年，公司积极应对复杂多变的外部环境，认真贯彻国家宏观经济调控政策，以“二二五
五”战略为引领，坚持“稳中求进”总基调，坚持客户导向、数智赋能，加快推动公司发展转型
升级。期内，公司各治理主体遵循各自核心职能规范履职、高效配合，持续健全公司治理体系，
完善公司治理运行机制，积极提升公司治理能力。股东大会有效发挥权力机构作用，召开股东大
会 2 次，审议董监事会工作报告、决定利润分配方案和债券发行方案等；董事会有效履行“定战
略、做决策、防风险”职责，召开董事会会议 7 次，年度工作计划、财务预决算、风险合规偏好、
董事增补和高管聘任、债券发行等重要事项应审尽审；监事会积极履行监督职能，召开监事会会
议 6 次，对公司财务活动、风险管理和内部控制以及董事会、高级管理层履职情况进行了有效监
督；高级管理层围绕业务发展、内控合规、风险管理等职责，切实贯彻执行股东大会和董事会的
各项决议和决策，稳妥有序推进战略规划实施落地，高质量完成年度经营任务。
目前，公司无控股股东及实际控制人，公司与主要股东在业务、人员、资产、机构、财务五
方面保持完全独立。遵照《公司法》《商业银行法》等法律法规和《公司章程》有关规定，公司
作为自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束的法人机构有能力独立开展经营活动，董事会、
监事会和高级管理层及内部机构能够独立运作，不存在大股东以任何形式占用公司资金和要求公
司为他人提供担保的行为。
二、股东大会情况简介
会议届次 召开日期
决议刊登的指定
网站的查询索引
决议刊登
的披露日期
2021 年年度股东大会 2022 年 5 月 20 日 2022 年 5 月 21 日
2022 年第一次临时股东大会 2022 年 3 月 18 日 2022 年 3 月 19 日
公司各次股东大会的议案详情，请参阅公司刊载于上海证券交易所网站（）
和公司官网投资者关系栏目（
议材料。
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三、关于董事会
(一) 董事会会议情况
报告期，公司董事会共召开会议 7 次，累计听取及审议通过议案 56 项，内容涵盖经营策略、
风险偏好、财务预决算、利润分配、定期报告、关联交易管理、高管薪酬考核等常规议题以及增
补董事、聘任高管、债券发行等重要事项，董事会在持续深化战略引领、资本补充、风险管控、
激励约束等核心职能方面勤勉尽职、积极作为。期内公司董事会会议情况及决议内容如下：
会议届次 召开日期 议案内容
第七届董事会
第十四次会议
2022 年
3 月 1 日
1、关于杭州市城市建设投资集团有限公司、杭州市交通投资集团
有限公司拟受让本行股份的议案
2、关于浙江杭州湾建筑集团有限公司质押其所持本行股份的报告
第七届董事会
第十五次会议
2022 年
4 月 15 日
1、公司 2021 年度董事会工作报告
2、公司 2021 年度经营情况及 2022 年度工作计划
3、公司 2021 年度董事会决议执行情况报告
4、公司 2021 年度财务决算报告及 2022 年度财务预算方案
5、公司 2021 年度利润分配预案
6、公司 2021 年年度报告及摘要
7、公司 2021 年年度社会责任报告
8、公司 2021 年度大股东评估报告
9、公司 2021 年度主要股东履职履约情况评估报告
10、公司 2021 年度风险管理报告
11、公司 2021 年度内部控制评价报告
12、公司 2021 年度内部资本充足评估程序报告
13、公司 2021 年度关联交易专项报告
14、公司关于部分关联方 2022 年度日常关联交易预计额度的议案
15、公司 2021 年度高级管理人员薪酬考核结果报告
16、关于制订《公司 2022 年高级管理人员薪酬与绩效管理实施细
则》的议案
17、关于修订《公司关联交易管理办法》的议案
18、关于修订《公司信息披露事务管理制度》的议案
19、关于修订《公司重大信息内部报告制度》的议案
20、关于修订《公司董事、监事和高级管理人员所持公司股份及
其变动管理规定》的议案
21、关于聘任公司 2022 年度会计师事务所的议案
22、公司 2021 年度募集资金存放与实际使用情况专项报告
23、关于拟召开公司 2021 年年度股东大会的议案
第七届董事会
第十六次会议
2022 年
4 月 25 日
公司 2022 年第一季度报告
第七届董事会
第十七次会议
2022 年
8 月 19 日
1、公司 2022 年上半年经营情况及下半年工作计划
2、公司 2022 年上半年风险管理报告
3、公司恢复计划（2022 年版）
4、公司 2022 年半年度报告及摘要
5、公司 2022 年上半年内部审计情况及下半年工作计划
6、公司 2021 年度监管意见情况报告
7、关于设立网络金融部的议案
8、公司股权相关问题专项治理工作报告
9、关于杭州市财政局关联集团关联交易事项的议案
10、关于杭州市城市建设投资集团有限公司及其关联体关联交易
事项的议案
11、关于杭州市交通投资集团有限公司及其关联体关联交易事项
的议案
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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第七届董事会
第十八次会议
2022 年
9 月 28 日
1、关于修订《公司互联网贷款风险管理办法》的议案
2、关于修订《公司反洗钱管理办法》的议案
3、关于选举宋剑斌先生为公司第七届董事会董事长的议案
第七届董事会
第十九次会议
2022 年
10 月 26 日
1、公司 2022 年第三季度报告
2、关于制订《公司预期信用损失法实施管理办法》的议案
3、关于红狮控股集团有限公司及其关联体关联交易事项的议案
第七届董事会
第二十次会议
2022 年
12 月 21 日
1、关于聘任虞利明先生为公司行长的议案
2、关于提名虞利明先生为公司第七届董事会董事候选人的议案
3、关于提名温洪亮先生为公司第七届董事会董事候选人的议案
4、公司 2022 年度经营预测及 2023 年度经营预算的初步安排
5、公司 2022 年度消费者权益保护工作报告
6、公司 2022 年度绿色金融发展情况报告
7、公司 2022 年下半年内部审计情况及 2023 年度审计计划
8、杭州银行集团风险合规偏好陈述书（2023 年版）
9、关于杭州上城区国有投资控股集团有限公司及其关联体关联交
易事项的议案
10、关于公司资本管理规划（2023-2025 年）的议案
11、关于拟发行金融债券及在额度内特别授权的议案
12、关于拟发行无固定期限资本债券及在额度内特别授权的议案
13、关于拟召开公司 2023 年第一次临时股东大会的议案
(二) 报告期内董事会对股东大会决议的执行情况
报告期，公司董事会遵照《公司章程》相关规定，认真履行相应职责，严格执行股东大会各
项决议，并督促高级管理层就股东大会决议的执行情况及历次董事会决议的执行情况向董事会提
交专项报告，各项决议得到有效落实。
(三) 报告期内董事会专业委员会履职情况
1. 董事会下设专门委员会成员情况
专门委员会类别 成员姓名
战略发展委员会 王洪卫（主任委员）、陈震山、宋剑斌、周建华、Ian Park
消费者权益保护委员会 唐荣汉（主任委员）、王洪卫、吴建民
风险管理与关联交易控制委员会 刘树浙（主任委员）、李常青、徐云鹤
提名与薪酬委员会 范卿午（主任委员）、刘树浙、章小华
审计委员会 李常青（主任委员）、范卿午、沈明
注：1、陈震山先生、周建华先生分别于 2022 年 9 月 9 日、2022 年 12 月 19 日辞去公司第七届董
事会战略发展委员会委员职务。
2、2023 年 2 月 8 日，公司第七届董事会第二十一次会议增补虞利明先生、温洪亮先生为公
司第七届董事会战略发展委员会委员，其履职将自浙江银保监局核准其董事任职资格之日起生效。
2. 委员会会议相关情况
公司第七届董事会共下设 5 个专业委员会，并均由独立董事担任主任委员。全年各专业委员
会共召开会议 19 次，累计审议议题 48 项。会上各位委员依据自身专业能力与从业经验积极建言
献策，切实提升董事会的运作效率与决策质量。同时专业委员会还开展了 9 次专题调研活动，与
经营管理层就战略规划推进情况、完善薪酬考核体系、新“三化”建设、授信审批、贷款风险防
控、消费者权益保护等方面展开有益的研讨，进一步发挥董事会监督指导作用。
会议届次 召开日期 议案内容
风险管理与关联
交易控制委员会
2022 年第 1 次会议
2022 年
4 月 14 日
1、董事会风险管理与关联交易控制委员会 2022 年度工作计划
2、公司 2021 年度风险管理报告
3、公司 2021 年度关联交易专项报告
4、关于部分关联方 2022 年度日常关联交易预计额度的议案
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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5、关于修订<公司关联交易管理办法>的议案
6、关于监管发现问题整改评估工作报告
审计委员会
2022 年第 1 次会议
2022 年
4 月 14 日
1、董事会审计委员会 2022 年度工作计划
2、公司 2021 年年度报告及摘要
3、公司 2021 年度内部控制评价报告
4、关于聘任公司 2022 年度会计师事务所的议案
5、关于制订《审计部 2022 年度综合考评细则》的议案
6、董事会审计委员会 2021 年度履职情况报告
提名与薪酬委员会
2022 年第 1 次会议
2022 年
4 月 14 日
1、董事会提名与薪酬委员会 2022 年度工作计划
2、公司 2021 年度高级管理人员薪酬考核结果报告
3、关于制订《公司 2022 年高级管理人员薪酬与绩效管理实施
细则》的议案
消费者权益
保护委员会
2022 年第 1 次会议
2022 年
4 月 14 日
董事会消费者权益保护委员会 2022 年度工作计划
战略发展委员会
2022 年第 1 次会议
2022 年
4 月 14 日
1、董事会战略发展委员会 2022 年度工作计划
2、公司 2021 年度经营情况及 2022 年度工作计划
3、公司 2021 年度财务决算报告及 2022 年度财务预算方案
审计委员会
2022 年第 2 次会议
2022 年
4 月 25 日
公司 2022 年第一季度报告
战略发展委员会
2022 年第 2 次会议
2022 年
6 月 29 日
关于修订《公司战略规划管理办法》的议案
风险管理与关联
交易控制委员会
2022 年第 2 次会议
2022 年
8 月 18 日
1、公司 2022 年上半年风险管理报告
2、公司恢复计划（2022 年版）
3、公司关于监管发现问题整改评估工作的报告
4、关于杭州市财政局关联集团关联交易事项的议案
5、关于杭州市城市建设投资集团有限公司及其关联体关联交
易事项的议案
6、关于杭州市交通投资集团有限公司及其关联体关联交易事
项的议案
审计委员会
2022 年第 3 次会议
2022 年
8 月 18 日
1、公司 2022 年半年度报告及摘要
2、公司 2022 年上半年内部审计情况及下半年工作计划
战略发展委员会
2022 年第 3 次会议
2022 年
8 月 18 日
公司 2022 年上半年经营情况及下半年工作计划
提名与薪酬委员会
2022 年第 2 次会议
2022 年
9 月 28 日
关于提议选举宋剑斌先生为公司第七届董事会董事长的议案
风险管理与关联
交易控制委员会
2022 年第 3 次会议
2022 年
9 月 28 日
1、关于修订《公司互联网贷款风险管理办法》的议案
2、关于修订《公司反洗钱管理办法》的议案
风险管理与关联
交易控制委员会
2022年第 4次会议
2022 年
10 月 25 日
1、关于制订《公司预期信用损失法实施管理办法》的议案
2、关于红狮控股集团有限公司及其关联体关联交易事项的议案
审计委员会
2022 年第 4 次会议
2022 年
10 月 25 日
公司 2022 年第三季度报告
风险管理与关联
交易控制委员会
2022 年第 5 次会议
2022 年
12 月 20 日
1、杭州银行集团风险合规偏好陈述书（2023 年版）
2、关于杭州上城区国有投资控股集团有限公司及其关联体关
联交易事项的议案
3、公司关于监管发现问题整改评估工作的报告
4、公司 2021 年度洗钱和恐怖融资风险自评估报告
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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消费者权益
保护委员会
2022 年第 2 次会议
2022 年
12 月 20 日
公司 2022 年度消费者权益保护工作报告
审计委员会
2022 年第 5 次会议
2022 年
12 月 21 日
公司 2022 年下半年内部审计情况及 2023 年度审计计划
战略发展委员会
2022 年第 4 次会议
2022 年
12 月 21 日
1、公司 2022 年度经营预测及 2023 年度经营预算的初步安排
2、关于拟发行金融债券及在额度内特别授权的议案
3、关于拟发行无固定期限资本债券及在额度内特别授权的议案
提名与薪酬委员会
2022 年第 3 次会议
2022 年
12 月 21 日
1、关于聘任虞利明先生为公司行长的议案
2、关于提名虞利明先生为公司第七届董事会董事候选人的议案
3、关于提名温洪亮先生为公司第七届董事会董事候选人的议案
在委员会会议与专题调研活动中，各专业委员会围绕各自核心职能提出了以下建议与意见：
1、战略发展委员会：①重点关注资本、客户和合规，重视资本补充以支持业务发展，通过数
字化手段强化客户经营、加强风控团队建设以强化合规管理；②加大投资力度，大力推进数智风
控建设，配备高水平风控团队控制风险；③积极发展零售、小微及科创金融，推进战略转型；④
鼓励管理层继续控制成本，对风险进行定价，投入更多的科技和基础配置资源支持长期发展。
2、风险管理与关联交易控制委员会：①优化升级关联交易管理系统，提升关联交易管理的信
息化水平；②研究完善大股东在恢复计划中的责任协同机制；③高度关注服务业、外贸产业等行
业，持续关注房地产领域风险，持续跟踪，提前预判，及时进行风险排查，为授信审批提供支持；
④加强道德风险防范，强化员工行为动态管理，通过完善信息化系统建设规范授信审批标准。
3、提名与薪酬委员会：①建立具有市场竞争力的薪酬体系，形成薪酬与效益协调增长的良性
机制，以吸引人才、提升业绩；②完善对高管、骨干、普通员工的薪酬分配机制。
4、审计委员会：①提供覆盖数字化和数据治理等商业银行战略转型领域的高质量审计；②加
大对子公司的审计力度，审慎对待投资处置计划；③建立对审计整改工作的督改机制，加大整改
力度；④增强审计风险识别，参考同业做法合理选定计量模型和关键参数，保证非现场审计质量。
5、消费者权益保护委员会：①完善消费者权益保护工作的基本定位、责任体系、宣教模式等
机制建设，促进消保工作提质增效；②强化溯源管理，业务部门及产品设计部门协同参与消费者
权益保护工作；③关口前移，综合运用数字化手段，加强宣传，营造消费者权益保护良好氛围。
(四) 董事参加董事会和股东大会的情况
董事
姓名
是否
独立
董事
参加董事会情况
参加股东
大会情况
本年应参
加董事会
次数
亲自
出席
次数
以通讯
方式参
加次数
委托
出席
次数
缺席
次数
是否连续两
次未亲自参
加会议
出席股东
大会的次
数
宋剑斌 否 7 7 3 0 0 否 2
Ian Park 否 7 7 3 0 0 否 1
吴建民 否 7 7 3 0 0 否 2
章小华 否 7 7 3 0 0 否 1
徐云鹤 否 7 6 3 1 0 否 1
沈 明 否 7 7 3 0 0 否 2
王洪卫 是 7 7 3 0 0 否 1
范卿午 是 7 7 3 0 0 否 2
刘树浙 是 7 7 3 0 0 否 2
唐荣汉 是 7 7 3 0 0 否 2
李常青 是 7 7 3 0 0 否 2
陈震山 否 4 4 2 0 0 否 2
周建华 否 6 4 3 2 0 否 2
年内召开董事会会议次数 7
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其中：现场会议次数 4
通讯方式召开会议次数 3
现场结合通讯方式召开会议次数 0
注：陈震山先生、周建华先生分别于 2022 年 9 月 9 日、2022 年 12 月 19 日辞去公司第七届董事
会董事职务。
(五) 独立董事对公司有关事项提出异议的情况
报告期内，公司独立董事未对本年度董事会及各专业委员会议案提出异议。
(六) 独立董事履职情况
报告期，公司独立董事秉持忠实勤勉原则，规范、专业、高效地开展工作，全年董事会及专
业委员会会议亲自出席率 100%，与公司管理层就战略执行、风险管理、人才发展与薪酬体系建
设、内控合规管理、消费者权益保护等重要事项进行深入讨论，对监督公司依法合规经营、促进
公司稳健长远发展发挥了积极作用。同时独立董事通过听取小微金融和科创金融发展战略与发展
情况汇报、听取产业链授信研究成果汇报、听取公司“新三化”实施方案汇报、调研授信审批体
制机制建设情况等方式，进一步提升了对公司经营发展的认识与理解。期内，公司独立董事依法
履行相关职责，就利润分配、内控评价、债券发行、关联交易管理、董事增补、高管薪酬等 16 个
事项发表客观、公允的独立意见，切实保护股东特别是中小股东权益。
四、关于监事会
(一) 监事会情况
截至报告期末，公司监事会共由 9 名监事组成，其中股东监事 3 名，职工监事 3 名，外部监
事 3 名。监事会人数和人员构成符合《公司法》等相关法律、法规和《公司章程》的规定。报告
期，各位监事独立、合规地行使监督职能，忠实、勤勉地履行监事义务，对完善公司治理，推动
公司持续稳健发展发挥了积极作用。
报告期内，公司监事会共召开 6 次会议，审议通过 28 项议案，内容涵盖监事会工作报告、监
事增补及任职调整、监事会专业委员会委员增补、利润分配预案、定期报告、风险管理报告、内
控评价报告、财务预决算、内部审计情况、关联交易报告、董监事和高管人员 2021 年度履职评价
实施方案和履职评价报告等重要议题，并对相关议案发表独立意见，较好地发挥了监事会的议事
监督职能。公司监事会积极维护公司、股东和其他利益相关者的合法权益，不断拓展监督广度和
深度，通过组织监事出席股东大会、列席董事会和高管层会议、开展重点项目监督与调研、审阅
各类监督文件等方式，对公司经营决策、财务管理、风险管理、内控管理以及董事会、高级管理
层的履职尽责情况进行监督，有效发挥了监督保障职能，促进公司经营管理能力持续提升。同时，
公司监事会积极推进自身建设，持续加强学习培训与同业交流，不断提升履职能力与专业水平。
(二) 报告期内监事会专业委员会履职情况
公司监事会下设提名委员会和监督委员会，2 个委员会的主任委员均由外部监事担任。报告
期内，各专业委员会共召开 5 次会议，累计审议 11 项议案。各专业委员会会议重点突出，程序规
范，对拟提交监事会审议的相关事项进行认真讨论与审核，有效提高了监事会的议事监督效能。
截至报告期末，公司监事会各专业委员会成员、职责范围及 2022 年度工作如下：
1、提名委员会。成员构成：吕洪（主任委员）、郭瑜、吕汉泉
提名委员会主要负责对监事会的规模和构成提出建议；拟定监事的选任程序和标准，并对监
事候选人的任职资格进行初步审核；制订完善董事、监事和高级管理人员履职评价办法，开展履
职情况综合评价等。报告期内，提名委员会召开会议 1 次，审议议案 5 项，组织实施 2021 年度董
事、监事、高级管理人员履职评价工作，促进董事、监事、高级管理人员忠实勤勉履行职责。
2、监督委员会。成员构成：韩玲珑（主任委员）、徐飞、柴洁丹、余南军、蒋超琼、金祥荣
监督委员会主要负责监督公司发展战略、经营决策、财务管理、风险管理、内部控制情况，
审核外部审计报告、董事会编制的定期报告、利润分配方案等。报告期内，监督委员会共召开会
议 4 次，累计审议议案 6 项，并重点对公司年度利润分配预案的合规性、合理性与定期报告的真
实性、准确性、完整性进行审核，独立、客观地提出审核意见。
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(三) 外部监事履职情况
报告期内，公司外部监事独立、勤勉履行法定职责，以现场、视频连线等方式出席了期内全
部监事会及相关专业委员会会议，参与监事会重要事项的研究和决定，凭借在经济、金融、财务
领域扎实的专业知识和丰富的实践经验，对公司定期报告、利润分配预案、风险内控报告等重要
事项进行审议监督并提出客观、专业的意见，同时积极参与监事会专题培训和专项监督调研活动，
就公司资本管理、信息安全、声誉风险、业务转型升级和连续性管理等重点关注事项建言献策，
为完善公司治理、提升经营管理水平发挥积极作用。
(四) 监事会发现公司存在风险的说明
报告期内，监事会对监督事项无异议。
(五) 监事会就有关事项发表的独立意见
根据《公司法》和《公司章程》等相关规定，监事会就有关事项发表以下意见：
1. 监事会对公司依法运作情况的独立意见
报告期内，公司坚持依法合规经营，决策程序符合法律、法规以及《公司章程》的有关规定。
董事会、高级管理层成员勤勉忠实地履行职责，未发现其履行职务时有违反法律、法规或损害公
司利益的行为。
2. 监事会对检查公司财务情况的独立意见
普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）根据中国现行会计准则对公司本年度财务报告
进行审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。经审核，该财务报告真实、准确、公允地反映
了公司的财务状况和经营成果。
3. 监事会对公司最近一次募集资金实际投入情况的独立意见
报告期内，公司募集资金使用与募集说明书承诺的用途一致。
4. 监事会对公司收购出售资产情况的独立意见
报告期内，公司未发生重大收购、出售资产事项。
5. 监事会对公司关联交易情况的独立意见
报告期内，未发现关联交易中有损害公司和股东利益的行为。
6. 监事会对公司会计师事务所非标意见的独立意见
不适用。
7. 监事会对公司内控制度的完整性、合理性与有效性和内控制度的执行情况的独立意见
监事会对公司《2022 年度内部控制评价报告》进行了审议，对此报告监事会没有异议。报告
期内，监事会未发现公司内部控制制度在完整性、合理性、有效性以及在内部控制制度执行方面
存在重大缺陷。
8. 监事会对公司股东大会决议执行情况的独立意见
报告期内，监事会对董事会提交股东大会审议的各项报告和议案没有异议，对股东大会决议
的执行情况进行了监督，认为董事会认真执行了股东大会的有关决议。
9. 监事会对利润实现与预测存在较大差异的独立意见
不适用。
10. 监事会对公司建立和实施内幕信息知情人管理制度的情况的意见
报告期内，公司严格执行《公司内幕信息知情人管理制度》，未发现违反制度的情形。
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五、内部控制相关情况
(一)内部控制制度建设及实施情况
2022 年，公司不断优化内部控制制度建设，推动实现“内规深化”和“外规内化”双提升。
一是形成“由发起部门牵头、相关部门参与讨论、重点制度专题研究”的工作机制，制度修订部
门联系人、制度修订讨论会、制度建设推进会等三项工作机制运作良好，有效提升制度建设质量。
期内总行层面完成 319 项制度建设，分支机构完成 324 项制度建设。二是开展常态化制度汇编。
期内制作监管文件汇编（2017-2022）、年度重要内控制度汇编，并下发机构，便于员工查询学习。
(二)报告期内对子公司的管理控制情况
报告期末，公司仅有一家全资子公司即杭银理财有限责任公司。报告期内，公司遵循《公司
法》《商业银行法》《银行保险机构公司治理准则》等法律法规及《公司章程》《公司集团并表
管理办法》相关规定，规范履行股东职责与义务，持续健全集团化管理体制。同时坚持战略引领，
进一步梳理公司治理决策事项分层管理规则，完善对子公司在财务管理、关联交易、风险防控、
薪酬考核等方面的管理机制，有序推进综合化经营管理，促进双方业务联动与协同发展。
(三)内部控制评价报告
公司编制《2022 年度内部控制评价报告》已经第七届董事会第二十二次会议审议通过，并在
上海证券交易所网站（）予以披露。
根据公司财务报告对内部控制重大缺陷的认定情况，于内部控制评价报告基准日，公司不存
在财务报告内部控制重大缺陷。董事会认为，公司已按照企业内部控制规范体系和相关规定的要
求在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制。根据公司非财务报告内部控制重大缺陷认定
情况，于内部控制评价报告基准日，公司未发现非财务报告内部控制重大缺陷。
(四)内部控制审计报告的相关情况说明
公司聘请的普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）已对公司财务报告的内部控制有效
性进行了审计，并出具了标准无保留意见审计报告。报告认为公司于 2022 年 12 月 31 日按照《企
业内部控制基本规范》和相关规定在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制，全文在上海
证券交易所网站（）予以披露。
六、上市公司治理专项行动自查问题整改情况
公司严格遵循中国证监会《关于开展上市公司治理专项行动的通知》（证监会公告[2020]69
号）相关要求，认真、规范地开展公司治理自查，并在属地监管机构有效指导下，进一步完善上
市公司治理专项行动工作台账，及时反馈自查结果。截至报告期末，公司未发现须整改的问题。
七、信息披露和内幕信息管理
公司高度重视信息披露工作，严格按照中国证监会、上海证券交易所及公司信息披露制度的
相关规定，遵循真实、准确、完整、及时和公平的原则，依法合规地编制定期报告及各项临时报
告，并在中国证监会指定的信息披露媒体《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》《证券日
报》和上海证券交易所网站（）规范披露相关信息。报告期内，公司共计披露 4 项
定期报告、59 项临时公告及 69 项其他文件，对年报、半年报、季报等定期报告及大股东权益变
动、可转债派息、普通股权益分派、重大关联交易、债券发行、优先股股息率调整等重要事项及
时进行了公告，确保全体股东及时、公平地获取公司信息。同时，公司积极修订《杭州银行股份
有限公司信息披露事务管理制度》《杭州银行股份有限公司重大信息内部报告制度》，进一步完
善了公司信息披露事务管理体系，提升信息披露质效。在上海证券交易所对沪市主板上市公司
2021-2022 年信息披露工作的考核评价中，公司获得“A”级评级。
报告期内，公司严格按照相关法律法规、监管要求及《杭州银行股份有限公司内幕信息知情
人管理制度》规定开展内幕信息管理工作，严格执行内幕信息保密制度，规范信息传递流程，控
制信息知情人范围，针对大股东协议转让股份等可能影响股价的重大事项，规范组织开展了内幕
信息知情人登记、备案与报送，未发现有违反制度执行的情形。
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八、投资者关系管理
公司高度重视投资者关系管理，坚持以投资者为中心，通过网络直播、电话会议、现场调研、
参加券商策略会等方式持续加强与投资者的沟通。期内公司通过网络平台互动举办年度业绩说明
会 1 次，半年度业绩说明会 1 次，三季度投资者沟通会 1 次，并参加了浙江省国资委、上交所、
深交所联合主办的“在浙里 看国企”浙江国有控股上市公司 2021 年度集体业绩说明会，全年接待
机构投资者线上线下调研、参加券商策略会近 50 次，与 600 多人次的投资者进行了交流。此外，
公司认真接听投资者电话，及时处理投资者在公司投资者信箱、上证 e 互动的留言。公司董事长、
行长、董事会秘书高度重视投资者关系管理工作，积极出席各次业绩说明会与投资者交流会，详
细解答市场和投资者高度关注的问题。相关高级管理人员、总行相关业务部门积极参与调研，与
投资者沟通交流，向投资者充分展现公司经营管理情况、五年战略规划的落地实施情况。
以上措施有效满足了境内外投资者、分析师与公司的交流需求，树立了公司尊重市场和投资
者的良好形象。在全景网的上市公司投资者关系全国性评选中，公司荣获中小投资者关系互动奖，
此外，公司投关工作获评证券时报 2022 年度和谐投资者关系银行天玑奖，已连续两年蝉联此奖。
公司已根据相关监管要求对上述投资者接待和交流活动进行记录，并妥善保存相关文档。
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九、董事、监事、高级管理人员基本情况
(一) 现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员
姓名 职务
性
别
出生
年份
任期起始日期 任期终止日期
期初持股数
（股）
期末持股数
（股）
增减变动原
因
报告期内从
公司获得的
税前报酬总
额（万元）
是否在公司
关联方获取
报酬
宋剑斌
董事长
男 1971 年
940,800 940,800 / 否 原行长
原财务负责人
虞利明
副董事长
男 1966 年
- - /
否
行长
温洪亮 董事 男 1971 年 - - / - 否
Ian Park
（严 博）
董事 男 1952 年 - - / - 是
吴建民 董事 男 1970 年 - - / - 是
章小华 董事 男 1968 年 - - / - 是
徐云鹤 董事 男 1963 年 - - / - 是
沈 明 董事 男 1981 年 - - / - 是
王洪卫 独立董事 男 1968 年 - - / 否
范卿午 独立董事 男 1963 年 - - / 否
刘树浙 独立董事 男 1957 年 - - / 否
唐荣汉 独立董事 男 1964 年 - - / 否
李常青 独立董事 男 1968 年 - - / 否
郭 瑜
监事长
男 1966 年 940,800 940,800 / 否
职工监事
吕汉泉 监事 男 1949 年 - - / 是
徐 飞 监事 女 1979 年 - - / 是
柴洁丹 监事 女 1983 年 - - / 是
韩玲珑 外部监事 男 1953 年 - - / 否
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吕 洪 外部监事 男 1957 年 - - / 否
金祥荣 外部监事 男 1957 年 - - / 否
来国伟
职工监事
男 1966 年 167,965 73,735
在担任职工
监事前减持
- 否
工会主席
蒋超琼 职工监事 女 1976 年 70,560 70,560 / 否
王立雄 副行长 男 1972 年 717,360 717,360 / 否
李晓华 副行长 男 1977 年 - - / 否
陈 岚 副行长 女 1974 年 717,360 717,360 / 否
李 炯
副行长
男 1973 年
124,655 124,655 / 否
首席信息官
毛夏红
行长助理
女 1972 年
717,360 717,360 / 否
董事会秘书
潘华富 风险总监 男 1970 年 - - / 否
章建夫 财务总监 男 1977 年 190,513 190,513 / 否
陈震山 原董事长 男 1970 年 - - / 否
周建华 原董事 男 1964 年 - - / 否
陆志红 原职工监事 女 1967 年 - - / 否
余南军
原职工监事
男 1969 年
- - / 否
原工会主席
注：1、公司非执行董事、监事报告期内从公司获得的税前报酬总额为报告期内的实发数；
2、公司现纳入杭州市市属国有企业负责人范围的宋剑斌先生、虞利明先生及公司原董事长陈震山先生、原董事周建华先生的 2022 年最终税前报酬
尚在核定确认过程中，待确认后再行更新披露，目前披露的税前报酬总额为报告期内的实发数；
3、宋剑斌先生的董事长任职自 2022 年 12 月 8 日获得浙江银保监局核准任职资格之日起生效；
4、虞利明先生的董事、行长任职自 2023 年 3 月 13 日获得浙江银保监局核准任职资格之日起生效，其副董事长任职资格尚待浙江银保监局核准；
5、温洪亮先生的董事任职资格尚待浙江银保监局核准；
6、范卿午先生、王洪卫先生因连续担任公司独立董事满 6 年辞任公司独立董事，由于其辞职将导致公司独立董事人数少于董事会成员的三分之一，
两位独立董事将在下任独立董事选举产生前继续履行相关职责；
7、金祥荣先生于 2022 年 3 月经公司 2022 年第一次临时股东大会选举担任公司第七届监事会外部监事；
8、陆志红女士因到龄退休于 2022 年 11 月辞任公司职工监事，公司第三届职工代表大会第十次会议选举余南军先生担任公司第七届监事会职工监
事；
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9、余南军先生因工作变动于 2023 年 2 月辞任公司工会主席，并于 2023 年 4 月辞任公司职工监事，公司第三届职工代表大会第十一次会议选举来
国伟先生担任公司第七届监事会职工监事；
10、韩玲珑先生因连续担任公司外部监事满 6 年辞任公司外部监事，由于其辞职将导致公司外部监事人数少于监事会成员的三分之一，其将在下任
外部监事选举产生前继续履行相关职责；
11、当年新任或离任人员报告期内从公司获得的薪酬按报告期内在职时间折算；
12、上述报告期内从公司获得的税前报酬总额包含各类社会保险、住房公积金、企业年金等单位缴费部分。
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(二) 现任董事、监事和高级管理人员主要工作经历
1. 董事
宋剑斌先生，生于 1971 年，中国国籍
本公司党委书记、董事长，经济学博士，正高级经济师。曾任本公司副行长、首席风险官、
首席信息官和行长、财务负责人、党委副书记、副董事长。
虞利明先生，生于 1966 年，中国国籍
本公司党委副书记、副董事长（任职资格尚待核准）、行长，中央党校研究生学历，正高级
经济师。曾任杭州市金融投资集团有限公司党委副书记、副董事长、总经理，杭州工商信托股份
有限公司党委书记、董事长（兼）。
温洪亮先生，生于 1971 年，中国国籍
本公司党委副书记、董事（任职资格尚待核准），省委党校研究生学历。曾任杭州西湖风景
名胜区管委会（市园林文物局、市京杭运河（杭州段）综合保护委员会）党委委员、中共杭州市
纪委派驻杭州西湖风景名胜区管委会（市园林文物局、市京杭运河（杭州段）综合保护委员会）
纪检监察组组长，中共杭州市纪委常委、秘书长，杭州银行党委委员、纪委书记，杭州银行党委
委员、中共杭州市纪委市监委派驻杭州银行纪检监察组组长。
Ian Park（严博）先生，生于 1952 年，新西兰国籍
本公司董事，持有英国三一综合学校 O 级和 A 级（大学预科）学位。曾任奥克兰储蓄银行区
域经理、个人银行部主管经理、个人银行部总经理、零售银行部首席执行官及奥克兰储蓄银行代
理首席执行官、奥克兰储蓄银行零售和中小企业银行部执行总经理、越南国际银行独立董事。
吴建民先生，生于 1970 年，中国国籍
本公司董事，经济学硕士，高级会计师。现任杭州投资发展有限公司监事会主席、杭州市融
资担保有限公司监事。曾任中国建设银行杭州市钱江支行景佳分理处副主任、杭州市财政局组织
人事处副处长。
章小华先生，生于 1968 年，中国国籍
本公司董事，高级管理人员工商管理硕士，正高级经济师，高级工程师。现任红狮控股集团
有限公司党委书记、董事长兼总经理，浙江红狮水泥股份有限公司董事长兼总经理，浙江省第十
一届、第十三届人大代表，兰溪市第十六届人大常委会委员，中国水泥协会副会长、浙江省水泥
协会副会长。
徐云鹤先生，生于 1963 年，中国国籍
本公司董事，高级管理人员工商管理硕士，高级经济师。现任杭州市国有资本投资运营有限
公司、西湖电子集团有限公司董事。曾任杭州市投资控股有限公司党委委员、董事、副总经理，
杭州金投能源有限公司董事长，杭州工商信托股份有限公司董事，杭州市金融投资集团有限公司
党委委员、董事、副总经理。
沈明先生，生于 1981 年，中国国籍
本公司董事，管理学学士，审计师。现任苏州新区高新技术产业股份有限公司总经理、党委
副书记、副董事长，华能苏州热电有限责任公司副董事长，中外运高新物流（苏州）有限公司董
事长。曾任苏州高新区审计局经济责任审计中心科员、苏州高新区财政局预算处处长、苏州高新
区财政局副局长等职务。
王洪卫先生，生于 1968 年，中国国籍
本公司独立董事，管理学博士。现任上海财经大学公共经济与管理学院教授，联合国绿色智
慧海绵城市国际咨询专家，上海链之链资产管理有限公司执行董事兼总经理，上海财安金融服务
集团股份有限公司董事，张家港爱丽家居科技股份有限公司独立董事，上海世茂股份有限公司独
立董事，上海新黄埔实业集团股份有限公司独立董事。曾任上海财经大学投资系主任、研究生部
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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副主任、校长助理兼研究室主任、副校长，上海金融学院院长，世界华人不动产学会创办大会主
席，第 13 届亚洲房地产学会主席。
范卿午先生，生于 1963 年，中国国籍
本公司独立董事，经济学硕士。现任富阳有限公司总经理，北京劳雷影业有限公司董事长。
曾任国家科委政策研究中心助理研究员，中国证券市场研究设计中心经理，中国证券业培训中心
常务副主任，中国电子信息产业集团公司投资银行部总经理、资产部总经理、集团公司总经济师，
中国电子集团控股有限公司总经理，兴业银行董事，南京银行独立董事，江苏江南农村商业银行
独立董事。
刘树浙先生，生于 1957 年，中国国籍
本公司独立董事，中央党校大学学历，高级经济师。现任杭州格林达电子材料股份有限公司、
宋城演艺发展股份有限公司独立董事。曾任中国工商银行杭州分行行长助理兼公司业务部总经理、
营业部总经理、票据中心总经理，中国工商银行杭州分行副行长，中国工商银行浙江省分行专家。
唐荣汉先生，生于 1964 年，中国国籍
本公司独立董事，经济学博士。现任上海禹闳投资管理有限公司董事长，艺多多电子商务有
限公司董事长，北京正在关怀科技有限公司董事，万得信息技术股份有限公司董事，上海保险交
易所独立董事。曾任原国家商业部处长，原海南中商期货交易所法定代表人兼总裁，中青基业投
资有限公司董事长兼总经理，中科联控股集团有限公司董事长兼总经理，宁银理财有限责任公司
独立董事。
李常青先生，生于 1968 年，中国国籍
本公司独立董事，会计学博士，中国注册会计师。现任厦门大学管理学院会计学教授、博士
生导师、厦门大学高级工商管理教育中心主任。先后在会计师事务所、上海证券交易所从事财务
报表审计和监管工作，目前兼任紫金矿业、诺普信等上市公司独立董事。
2. 监事
郭瑜先生，生于 1966 年，中国国籍
本公司党委委员、监事长、职工监事，中央党校大学学历，经济师。曾任本公司信贷处副处
长、湖墅支行副行长、武林支行行长、总行营业部总经理、个人业务部总经理、会计结算部总经
理、浣纱公司业务发展部总经理兼浣纱支行行长、绍兴分行行长、小企业业务部总经理、北京分
行党委书记、行长，本公司运营总监。
吕汉泉先生，生于 1949 年，中国香港
本公司监事，香港理工学院大专学历。现任河合电器（香港）有限公司、宏利洋行有限公司、
杭州晶华微电子股份有限公司、杭州恒诺实业有限公司董事长，杭州恒诺投资管理有限公司董事
长、总经理，北京易豪科技有限公司、上海艾络格电子技术有限公司董事。曾任杭州河合电器股
份有限公司董事长，杭州宏利电器有限公司董事，杭州精艺电热器有限公司董事，香港宏利有限
公司董事长，上海艾络格电子技术有限公司董事长，杭州晶华微电子有限公司执行董事，广西南
宁绿田园农业科技有限公司副董事长，本公司第二届董事会、第三届董事会董事。
徐飞女士，生于 1979 年，中国国籍
本公司监事，浙江工商大学本科学历，会计师，浙江大学 EMBA 在读。现任浙江大华建设集
团有限公司财务总监，浙江钱江房地产集团有限公司、杭州华领酒店管理有限公司董事，德宏华
江投资发展有限公司、杭州诚坤房地产开发有限公司、杭州华瀚实业有限公司、杭州诚安物业管
理有限公司、杭州翰悦酒店有限公司、梁河县大盈江水电开发有限公司、湖州华瀚房地产开发有
限公司监事。曾任浙江大华建设集团有限公司主办会计、财务部副经理。
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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柴洁丹女士，生于 1983 年，中国国籍
本公司监事，金融学学士，会计师，中国注册会计师。现任浙江杭州湾建筑集团有限公司财
务经理。曾任祐康食品集团有限公司会计。
韩玲珑先生，生于 1953 年，中国国籍
本公司外部监事，中央党校大学学历，高级会计师。现任浙江财经大学校友总会常务副秘书
长，浙江禾川科技股份有限公司独立董事。曾任浙江财政学校教师，浙江省财政厅科长，浙江财
经学院会计学院教师、书记，浙江财经学院成教学院院长，浙江财经大学东方学院院长、党委书
记。
吕洪先生，生于 1957 年，中国国籍
本公司外部监事，杭州大学本科学历，经济师。曾任中国建设银行杭州市分行办公室主任、
营业部主任、信贷处处长、副行长，浙江耀江集团有限公司副总裁，杭州海威房地产开发有限公
司副总经理，浙江泛华房地产开发有限公司总经理。
金祥荣先生，生于 1957 年，中国国籍
本公司外部监事，经济学硕士，经济学教授，博士生导师。现任宁波大学商学院特聘院长，
浙江大学经济学院博士生导师，中国区域科学协会副理事长，浙江省人民政府咨询委委员。曾任
浙江大学经济学院党委书记、常务副院长，浙江大学中国西部发展研究院常务副院长、书记，每
日互动股份有限公司独立董事。
来国伟先生，生于 1966 年，中国国籍
本公司职工监事、工会主席、小微金融部总经理，项目管理硕士，高级经济师。曾任公司小
企业业务部总经理助理、小企业业务部风险总监、小微金融部副总经理。
蒋超琼女士，生于 1976 年，中国国籍
本公司职工监事，法学硕士，企业法律顾问，公司律师。现任本公司江城支行行长，担任浙
江省律师协会第十届公职公司律师委员会副主任、中华全国律师协会公司律师专门委员会委员。
曾任公司法律合规部法务主管、法律合规部总经理助理、法律合规部副总经理及公司律师事务部
负责人，济源齐鲁村镇银行、登封齐鲁村镇银行、兰考齐鲁村镇银行监事。
3. 高级管理人员
虞利明先生，生于 1966 年，中国国籍
本公司党委副书记、副董事长（任职资格尚待核准）、行长，简历请参阅前文“董事”部分。
王立雄先生，生于 1972 年，中国国籍
本公司副行长，项目管理硕士，高级经济师。曾任本公司保俶支行行长助理、副行长，公司
业务部副总经理、信贷管理部副总经理、授信审批部副总经理（主持工作），萧山支行行长，本
公司公司业务总部执行总经理、国际业务部总经理，上海分行党委书记、行长。
李晓华先生，生于 1977 年，中国国籍
本公司副行长，项目管理硕士、高级管理人员工商管理硕士，高级经济师。曾任本公司总行
办公室（党委办公室）主任助理、副主任，本公司人力资源部总经理，本公司党委委员。
陈岚女士，生于 1974 年，中国国籍
本公司副行长，高级管理人员工商管理硕士，高级经济师。曾任公司江城支行行长助理、副
行长，江城公司业务发展部副总经理，科技支行行长，科技文创金融事业部党委书记、总经理，
北京分行党委书记、行长。
李炯先生，生于 1973 年，中国国籍
本公司副行长、首席信息官，工学学士，工程师。曾任本公司科技部副总经理、副总经理（主
持工作），信息技术部总经理。
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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毛夏红女士，生于 1972 年，中国国籍
本公司行长助理、董事会秘书，兼任本公司金融市场部总经理，项目管理硕士，高级经济师，
会计师。现任杭银理财有限责任公司董事长。曾任本公司延安支行公司业务发展部副总经理兼延
安支行副行长，延安支行副行长（主持工作），西城支行行长，金融市场部副总经理（主持工作），
金融市场部总经理兼资金营运中心总经理。
潘华富先生，生于 1970 年，中国国籍
本公司风险总监，理学硕士、经济学硕士，高级经济师。曾任本公司计划财务部总经理助理，
风险管理部总经理助理、副总经理、总经理，宁波分行党委书记、行长，授信审批部总经理。
章建夫先生，生于 1977 年，中国国籍
本公司财务总监，兼任本公司办公室（党委办）主任，会计硕士，高级会计师。曾任本公司
计划财务部总经理助理、副总经理，温州分行副行长，零售金融部副总经理（主持工作）、总经
理，财务管理部总经理。
(三) 公司董事、监事、高级管理人员变动情况
变动时间 姓名 担任职务 变动情形 变动原因
2022-03 金祥荣 外部监事
公司 2022 年第一次临时股东大会
选举担任公司外部监事
外部监事
增补
2022-09
陈震山 董事长 辞去公司董事长 组织调动
宋剑斌 董事长
公司第七届董事会第十八次会议选举担
任公司第七届董事会董事长
董事会选举
2022-11
陆志红 职工监事 辞去公司职工监事 到龄退休
余南军 职工监事
公司第三届职工代表大会第十次会议
选举担任公司职工监事
职工监事
增补
2022-12
宋剑斌
行长、财务
负责人
辞去公司行长及财务负责人 工作调整
周建华 董事 辞去公司董事 工作调整
虞利明 行长
公司第七届董事会第二十次会议聘任为
公司行长
董事会聘任
2023-01
虞利明
董事
公司 2023 年第一次临时股东大会
选举担任公司董事
董事增补
温洪亮
2023-02 虞利明 副董事长
公司第七届董事会第二十一次会议选举
为公司副董事长
董事会选举
2023-03
范卿午
独立董事 辞去独立董事职务 任期届满
王洪卫
2023-04
余南军 职工监事 辞去公司职工监事 工作变动
来国伟 职工监事
公司第三届职工代表大会第十一次会议
选举担任公司职工监事
职工监事
增补
韩玲珑 外部监事 辞去公司外部监事 任期届满
注：1、虞利明先生的行长、董事任职资格于 2023 年 3 月 13 日获得浙江银保监局核准；其副董事
长任职资格尚待获得浙江银保监局核准；
2、温洪亮先生的董事任职资格尚待获得浙江银保监局核准；
3、范卿午先生、王洪卫先生因连续担任公司独立董事满 6 年辞任公司独立董事，由于其辞职
将导致公司独立董事人数少于董事会成员的三分之一，两位独立董事将在下任独立董事选举产生
前继续履行相关职责；
4、韩玲珑先生因连续担任公司外部监事满 6 年辞任公司外部监事，由于其辞职将导致公司外
部监事人数少于监事会成员的三分之一，其将在下任外部监事选举产生前继续履行相关职责。
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(四) 现任董事、监事和高级管理人员的任职情况
1. 在股东单位任职情况
任职人员姓名 股东单位名称 在股东单位担任的职务
章小华 红狮控股集团有限公司 党委书记、董事长兼总经理
沈 明 苏州新区高新技术产业股份有限公司 党委副书记、副董事长、总经理
徐 飞 浙江大华建设集团有限公司 财务总监
柴洁丹 浙江杭州湾建筑集团有限公司 财务经理
2. 在其他单位任职情况
任职人员姓名 其他单位名称 在其他单位担任的职务
吴建民
杭州投资发展有限公司 监事会主席
杭州市融资担保有限公司 监事
章小华
浙江红狮水泥股份有限公司 董事长、总经理
杭州红狮实业有限公司 董事长
浙江红狮环保股份有限公司 董事长
海东红狮半导体有限公司 董事长
浙江红狮水泥销售有限公司 执行董事
兰溪汇鑫小额贷款股份有限公司 董事
义乌红狮物联有限公司 执行董事
兰溪市超峰水泥有限公司 董事长
中国水泥协会 副会长
浙江省水泥协会 副会长
浙江六洞山集团有限公司 董事
浙江兰溪农村商业银行股份有限公司 董事
徐云鹤
杭州市国有资本投资运营有限公司 董事
西湖电子集团有限公司 董事
沈 明
苏州新区高新技术产业股份有限公司
总经理、党委副书记、副
董事长
华能苏州热电有限责任公司 副董事长
中外运高新物流（苏州）有限公司 董事长
王洪卫
上海财经大学公共经济与管理学院 教授
联合国绿色智慧海绵城市 国际咨询专家
上海链之链资产管理有限公司 执行董事兼总经理
上海财安金融服务集团股份有限公司 董事
张家港爱丽家居科技股份有限公司 独立董事
上海世茂股份有限公司 独立董事
上海新黄埔实业集团股份有限公司 独立董事
范卿午
富阳有限公司 总经理
北京劳雷影业有限公司 董事长
刘树浙
杭州格林达电子材料股份有限公司 独立董事
宋城演艺发展股份有限公司 独立董事
唐荣汉
上海禹闳投资管理有限公司 董事长
艺多多电子商务有限公司 董事长
北京正在关怀科技有限公司 董事
万得信息技术股份有限公司 董事
上海保险交易所 独立董事
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李常青
厦门大学管理学院 教授
厦门大学高级工商管理教育中心 主任
紫金矿业集团股份有限公司 独立董事
深圳诺普信农化股份有限公司 独立董事
郭 瑜 浙江省国际金融学会 副会长
吕汉泉
河合电器（香港）有限公司 董事长
宏利洋行有限公司 董事长
杭州晶华微电子股份有限公司 董事长
杭州恒诺实业有限公司 董事长
杭州恒诺投资管理有限公司 董事长、总经理
北京易豪科技有限公司 董事
上海艾络格电子技术有限公司 董事
徐 飞
浙江钱江房地产集团有限公司 董事
德宏华江投资发展有限公司 监事
杭州诚坤房地产开发有限公司 监事
杭州华瀚实业有限公司 监事
杭州诚安物业管理有限公司 监事
杭州华领酒店管理有限公司 董事
杭州翰悦酒店有限公司 监事
梁河县大盈江水电开发有限公司 监事
湖州华瀚房地产开发有限公司 监事
韩玲珑
浙江禾川科技股份有限公司 独立董事
浙江财经大学校友总会 常务副秘书长
金祥荣
宁波大学商学院 特聘院长
中国区域科学协会 副理事长
浙江省人民政府咨询委 委员
蒋超琼
浙江省律师协会第十届公职公司律师委员会 副主任
中华全国律师协会公司律师专门委员会 委员
王立雄
浙江省金融业发展促进会 副会长
杭州市创业投资协会 常务副会长
浙江省并购联合会（联盟） 副会长
李晓华
杭州市关爱警察基金会 副理事长
杭州市经济文化保卫协会 会长
陈 岚
中小银行互联网金融（深圳）联盟 副理事长
杭银消费金融有限责任公司 董事
浙江省中小企业协会 常务副会长
李 炯
杭州市数据资源开发协会 监事
浙江省银行业协会科技工作委员会 主任
浙江省钱币学会 常务理事
毛夏红
杭银理财有限责任公司 董事长
石嘴山银行股份有限公司 董事
章建夫
浙江省税务学会 理事
中国银行业协会财务会计委员会 副主任
潘华富
信用杭州促进会 副会长
杭州市融资担保集团有限公司 董事
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(五) 董事、监事、高级管理人员报酬情况
董事、监事、高级管理人员报酬
的决策程序
公司非执行董事、监事的薪酬方案由董事会提名与薪酬委员会
制订，报经董事会审核，股东大会审议通过。
公司纳入杭州市市属国有企业负责人范围的高级管理人员，其
薪酬由杭州市国资委牵头考核确定；公司其他高级管理人员的
薪酬由董事会提名与薪酬委员会和董事会根据董事会制订的
薪酬考核办法考核确定。
董事、监事、高级管理人员报酬
确定依据
公司根据《非执行董事、监事薪酬管理办法》《董事履职评价
实施办法》《监事履职评价实施办法》和《高级管理人员薪酬
与绩效管理办法》《高级管理人员薪酬与绩效管理实施细则》
对公司董事、监事及高级管理人员进行考核。
公司纳入杭州市市属国有企业负责人范围的高级管理人员，其
薪酬参照杭州市对市属企业负责人的薪酬考核政策执行。
董事、监事和高级管理人员报酬
的实际支付情况
公司非执行董事、监事的 2022 年度薪酬已全部支付完毕。公
司高级管理人员的基本薪酬按月发放，绩效奖金采取部分预
发、董事会考核确认后统一清算的支付方式。
报告期末全体董事、监事和高级
管理人员实际获得的报酬合计
报告期，公司全体董事、监事和高级管理人员从公司领取的薪
酬合计为 2, 万元（税前，考核确认后需相应调整）。
(六) 高级管理人员的考评、激励与约束机制
报告期，公司根据杭州市属国有企业高级管理人员职业经理人制度试点相关要求及《公司高
级管理人员薪酬与绩效管理办法》，结合行业情况和公司 2022 年发展目标，制定了《公司 2022
年高级管理人员薪酬与绩效管理实施细则》。
公司纳入杭州市市属国有企业负责人范围的高级管理人员，其薪酬参照杭州市对市属国有企
业负责人的薪酬考核政策执行，由杭州市国资委牵头考核；其余高级管理人员作为职业经理人，
其薪酬按《公司高级管理人员薪酬与绩效管理办法》和《公司 2022 年高级管理人员薪酬与绩效管
理实施细则》的相关规定执行，由公司董事会负责考核。
十、员工和分支机构情况
(一) 员工情况
单位：人
集团在职员工的数量 13,196
公司需承担费用的离退休职工人数 721
专业构成
专业构成类别 专业构成人数
管理人员 1,970
技术人员 2,063
业务人员 9,163
合计 13,196
教育程度
教育程度类别 数量
博硕研究生学历 2,937
大学本科学历 9,734
其他 525
合计 13,196
注：1、上表在职员工包含了劳务派遣员工；
2、上表技术人员指掌握特定专业领域知识和能力的员工。
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(二) 薪酬政策
公司薪酬制度遵循“总量控制、岗位价值、效益产能、市场竞争、内部均衡、依法合规”原
则。根据监管要求并结合公司实际，公司制定了《杭州银行薪酬管理办法》《杭州银行绩效薪酬
延期支付管理办法》，上述制度已分别经公司 2021 年第三届职工代表大会第八次会议、第三届职
工代表大会第六次会议审议通过。
公司致力于建设科学合理的薪酬管理体系。董事会按照国家有关法律和政策确定公司的薪酬
管理制度和政策，并对薪酬管理负最终责任。董事会设立提名与薪酬委员会，由独立董事担任委
员会主任委员。高级管理层负责履行薪酬管理职责，总行人力资源部、财务管理部、审计部等部
门负责参与并监督薪酬制度的执行情况。
公司薪酬实行统一管理、分级实施的管理体系。总行部室及各直属分支机构均执行总行统一
的薪酬政策和制度。公司实行绩效延期支付制度，按照不同职级、不同岗位的风险关联程度，对
绩效薪酬按一定比例实行延期支付。
(三) 培训计划
公司持续深化“人才兴行”理念，以新一轮“二二五五”战略规划为指引，深入实施新“1133”
人力资源规划和“3331”人才培养体系，围绕体系化、数字化、专业化开展“新三化”建设，“三
化”手册体系不断健全，“三化”模板和员工画像的数字化实践初显成效，标准团队专业化建设
得到加强；搭建认证课程、分享课程、线上微课体系，线上线下课程资源进一步丰富。
公司通过持续举办内部讲师技能大赛，不断壮大内部讲师队伍，持续优化师资结构；搭建新
员工七大方向带教体系，实施“集中培训+战训营+导师带教”培养模式，持续选聘导师实现新员
工 OJT 带教全覆盖。同时，积极建设教育培训数字化平台，组织“三航一营”精品培训项目，通
过杭银大讲堂、领航工程、远航工程、启航工程、战训营等班次，针对性提升员工能力素质。
(四) 劳务外包情况
劳务外包的工时总数 522,080 小时
劳务外包支付的报酬总额 2, 万元
注：外包工时总数为年初、年末平均外包人数*40 小时/周*52 周。
(五) 分支机构基本情况
公司实行一级法人体制，采用总分行制。截至报告期末，公司共有分支机构 255 家，其中在
杭州地区设有支行（含总行营业部）112 家，在浙江省内的宁波、绍兴、温州、舟山、衢州、金华、
丽水、嘉兴、台州、湖州设有分支行 73 家，在北京、上海、深圳、南京、合肥设有分支行 69 家，
并在上海设立了 1 家资金营运中心，基本实现浙江省内机构全覆盖，并实现机构网点在长三角、
珠三角、环渤海湾等发达经济圈的战略布局。
截至报告期末，公司经营网点的具体情况详见下表：
序
号
机构名称 机构地址 机构数 员工数
资产规模
（亿元）
0 总行 浙江省杭州市拱墅区潮鸣街道庆春路 46 号 - 2177 6,
1 总行营业部 浙江省杭州市拱墅区潮鸣街道庆春路 46 号 4 514 1,
2
资金营运
中心
上海市黄浦区中山东二路 558 号 2 幢 9 层 1 60
3 北京分行
北京市东城区建国门内大街 26 号 1 号一层南侧九
层、十层、十一层、十二层
17 827
4 上海分行
上海市黄浦区中山东二路 558 号 2 幢 103 单元
三层、五层、六层、十一层、十二层、十五层、十
六层
16 571
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5 深圳分行
深圳市南山区粤海街道后海滨路 3168号中海油大
厦 B 座一楼大堂 106、107，二楼西南角区域，以
及 B 座 16-19 楼
12 559
6 南京分行 江苏省南京市中山南路 239 号 14 597
7 合肥分行 合肥市包河区徽州大道 4872 号 10 545
8 宁波分行
宁波市鄞州区惊驾路 672 弄 9 号、惊驾路 680、
688、696 号、汉德城公寓 1、2、3 号
11 540
9 温州分行
浙江省温州市鹿城区南汇街道惠民路 666 号汇富
大厦 1-6 层
12 334
10 绍兴分行
浙江省绍兴市越城区府山街道中兴中路 27、29、
31 号，渔化桥河沿 98、100、102、104、106、108
号，中区大厦 201、202、301、302、303、304、
305、501、502、503、504、505、506、601、602、
603、604、606 室
8 367
11 衢州分行 浙江省衢州市柯城区荷花街道荷花中路 2 幢 4 号 4 152
12 金华分行
浙江省金华市婺城区三江街道双龙南街 1051 号
101 室、201 室、301 室、401 室、501 室、601 室
5 239
13 丽水分行
浙江省丽水市莲都区紫金街道丽青路 206、208、
210、210-1、214 号
3 173
14 舟山分行
中国（浙江）自由贸易试验区舟山市定海区千岛街
道定沈路 619 号舟山港航国际大厦 B 座
7 235
15 嘉兴分行
浙江省嘉兴市经济技术开发区城南街道常睦路
278 号 1 幢 101 室、901 室、1001 室、1101 室、
1201 室、1301 室、1401 室、1501 室
8 298
16 台州分行
浙江省台州市椒江区中心大道 147、149、151、153
号
11 334
17 湖州分行
浙江省湖州市吴兴区凤凰街道青铜路 99 号（民政
综合大楼一至三层部分）
4 184
18
科技文创
金融事业部
浙江省杭州市滨江区浦沿街道江南大道 3850 号 4 274
19 滨江支行
浙江省杭州市滨江区长河街道滨盛路 1890、1892、
1894 号和江汉路 1786 号钱龙大厦 202 室
8 255
20 湖墅支行 浙江省杭州市拱墅区湖墅街道湖墅南路 459 号 11 265
21 城东支行 浙江省杭州市上城区笕桥街道天城路 68 号 9 264
22 钱塘支行
浙江省杭州市钱塘区下沙街道万晶湖畔中心东区
2 幢金沙大道 829 号、金沙大道 831 号一层二层
5 149
23 江城支行
浙江省杭州市上城区采荷街道新塘路 15-1、15-2、
15-3 号采荷嘉业大厦内
7 206
24 官巷口支行 浙江省杭州市上城区湖滨街道解放路 178 号 7 244
25 西湖支行 浙江省杭州市西湖区翠苑街道天目山路 260 号 7 259
26 保俶支行 浙江省杭州市西湖区北山街道保俶路 88 号 6 230
27 西城支行
浙江省杭州市西湖区古荡街道文二西路 1 号元茂
大厦 1-2 层
7 260
28 环北支行
浙江省杭州市拱墅区长庆街道环城北路 165 号汇
金国际大厦东 1 幢 901、902、903、904、905 室；
东 2 幢 901、902 室；环城北路 165-2 号
10 277
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29 萧山支行 浙江省杭州市萧山区北干街道金城路 419-425 号 8 296
30 余杭支行
浙江省杭州市余杭区仓前街道龙舟路 6 号 5 幢
101-1 室和 301 室
5 163
31 临平支行
浙江省杭州市临平区南苑街道世纪大道西 100 号
九洲大厦 101、201、202、203、204、205 室，世
纪大道西 102 号九洲大厦 301、302 室
3 150
32 临安支行
浙江省杭州市临安区锦城街道万马路 255 号一至
二层
3 96
33 桐庐支行 浙江省杭州市桐庐县城南街道迎春南路 177 号 2 74
34 建德支行
浙江省杭州市建德市新安江街道新安东路 655、
657、659、661、663、665、667、669 号一、二层
2 67
35 富阳支行 浙江省杭州市富阳区富春街道文教路 26-1 号 3 101
36 淳安支行 浙江省杭州市淳安县千岛湖镇新安东路 1 号 1 61
注：1、员工数指公司（不含子公司）在册员工人数；
2、上述资产规模合计与合并口径存在差异，主要原因为统计口径未考虑总行与机构的往来抵
消等。
十一、普通股利润分配或资本公积金转增预案
(一) 现金分红政策的制定、执行或调整情况
公司在《公司章程》中对公司利润分配政策进行了明确规定：
“公司实行持续、稳定、科学的利润分配原则，公司的利润分配应重视对投资者的合理投资
回报并兼顾公司的可持续发展。有关决策和论证过程应充分考虑独立董事、外部监事和公众投资
者的意见。
公司针对普通股股东的利润分配政策为：公司采取现金、股票或者现金股票相结合的方式分
配股利，具备现金分红条件的，应优先采用现金分红进行利润分配。在有条件的情况下，公司可
以进行中期现金分红。公司董事会根据实际盈利状况和公司发展需要，以经审计后净利润的一定
比例向全体股东进行分配，在每次定期报告中对利润分配方案进行详细披露，经股东大会批准后
实施。在公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的，根据相关规定公司每年以现金形式分
配的利润不少于当年实现的可供普通股股东分配利润的 20%。公司董事会未作出现金分配预案的，
应当在定期报告中披露原因及说明未分配利润的用途，独立董事应当对此发表独立意见。
如外部经营环境发生变化或者因公司自身经营状况、投资规划和长期发展的需要确需调整利
润分配政策的，调整后的利润分配政策应以股东权益保护为出发点，并不得违反中国证券监督管
理委员会和证券交易所的有关规定，有关调整利润分配政策的议案需经公司董事会审议后提交公
司股东大会批准。”
从重视对投资者的合理投资回报并有利于公司的长远发展考虑，公司编制了《杭州银行股份
有限公司股东回报规划（2020-2022 年）》，并经 2019 年 7 月 29 日召开的公司第六届董事会第十
九次会议及 2019 年 8 月 22 日召开的公司 2019 年第二次临时股东大会审议批准。规划明确：2020-
2022 年，在确保公司资本充足率满足监管要求的前提下，每一年度实现的盈利在依法弥补亏损、
提取法定盈余公积金、一般风险准备金、支付优先股股东股息、根据股东大会决议提取任意盈余
公积金后有可分配利润的，可向普通股股东分配现金股利，且以现金方式分配的利润不少于当年
度实现的可供普通股股东分配利润的 20%（含 20%）。
公司最近三年（2020-2022 年）的利润分配方案均由董事会向股东大会提出，并经股东大会审
议批准，公司独立董事均同意公司最近三年利润分配方案并发表了独立意见，利润分配方案决策
程序完备，没有损害公司和中小股东的合法权益，符合《公司法》《公司章程》的有关规定。
(二) 本报告期利润分配及资本公积金转增股本情况
单位：人民币千元
每 10 股送红股数（股） -
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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每 10 股派息数（元）（含税）
每 10 股转增数（股） -
现金分红金额（含税） 2,372,111
分红年度合并报表中归属于上市公司普通股
股东的净利润
10,872,330
占合并报表中归属于上市公司普通股股东的
净利润的比率（%）
以现金方式回购股份计入现金分红的金额 -
合计分红金额（含税） 2,372,111
合计分红金额占合并报表中归属于上市公司
普通股股东的净利润的比率（%）
注：1、2022 年度利润分配预案尚待公司 2022 年年度股东大会审议通过后方可实施。
2、由于公司发行的可转债处于转股期，实际派发的现金股利总额将根据实施权益分派股权
登记日登记在册的总股份数最终确定。
(三) 公司 2022年度利润分配预案
为保障内源性资本的持续补充以支持业务的持续健康发展，同时为兼顾投资者的合理投资回
报要求，拟定公司 2022 年度利润分配预案如下：
1、根据《中华人民共和国公司法》有关规定，按母公司当年税后利润 10%的比例提取法定盈
余公积金，计人民币 103, 万元；
2、根据财政部《金融企业准备金计提管理办法》有关规定，按照母公司风险资产余额的 %
差额计提一般风险准备人民币 251, 万元；
3、以实施权益分派股权登记日的普通股总股本为基数，向登记在册的全体普通股股东每 10
股派送现金股利人民币 元（含税）。以截至 2022 年 12 月 31 日的普通股总股本 5,930,278,337
股为基数计算，合计拟派发现金股利人民币 2,372,111, 元（含税）。由于公司发行的可转债
处于转股期，实际派发的现金股利总额将根据实施权益分派股权登记日登记在册的总股份数最终
确定，每股派送现金股利不变。
4、经上述分配后，剩余的未分配利润结转下一年度。
公司留存的未分配利润将主要用于推进公司战略规划的实施，支持公司长期可持续发展，同
时加强资本积累，不断增强风险抵御能力，持续满足资本管理要求。
公司独立董事认为公司 2022 年度利润分配预案符合相关法律法规关于利润分配和现金分红
的相关规定，既有利于保障内源性资本的持续补充以支持银行业务的持续健康发展，同时还兼顾
了投资者的合理投资回报要求，不存在损害全体股东特别是中小股东利益的情形。公司独立董事
一致同意公司 2022 年度利润分配预案，并同意将其提交公司股东大会审议。
十二、信息披露索引
根据中国证监会有关规定，报告期内公司在信息披露指定媒体《中国证券报》《上海证券报》
《证券时报》《证券日报》及上海证券交易所网站（）上披露的定期报告及
临时公告有：
序号 披露日期 公告编号 披露事项
1 2022-01-05 2022-001 杭州银行可转债转股结果暨股份变动公告
2 2022-02-07 2022-002 杭州银行 5%以下股东集中竞价减持股份结果公告
3 2022-02-08 2022-003 杭州银行关于首席信息官任职资格获监管机构核准的公告
4 2022-02-22 2022-004 杭州银行 5%以下股东减持股份计划公告
5 2022-03-01 2022-005 杭州银行关于股东签署《股份转让协议》暨权益变动的提示性公告
6 2022-03-01 2022-006 杭州银行关于股东承诺锁定股份的公告
7 2022-03-02 2022-007 杭州银行第七届董事会第十四次会议决议公告
8 2022-03-02 2022-008 杭州银行关于获准发行绿色金融债券的公告
杭州银行股份有限公司 2022 年年度报告
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9 2022-03-03 2022-009 杭州银行关于召开 2022 年第一次临时股东大会的通知
10 2022-03-11 2022-010 杭州银行 2021 年度业绩快报公告
11 2022-03-19 2022-011 杭州银行 2022 年第一次临时股东大会决议公告
12 2022-03-19 2022-012 杭州银行关于绿色金融债券发行完毕的公告
13 2022-03-23 2022-013 杭州银行关于“杭银转债”2022 年付息事宜的公告
14 2022-03-29 2022-014 杭州银行第七届监事会第十二次会议决议公告
15 2022-04-02 2022-015 杭州银行可转债转股结果暨股份变动公告
16 2022-04-16 2022-016 杭州银行第七届董事会第十五次会议决议公告
17 2022-04-16 2022-017 杭州银行第七届监事会第十三次会议决议公告
18 2022-04-16 定期报告 杭州银行
