领导谋略—
传统文化与现代博弈
主讲：
赵玉平博士
《晓出净慈寺送林子方
》毕竟西湖六月中
风光不与四时同
接天莲叶无穷碧
映日荷花别样红
引导案例:传统文化中的管理思想
1)思想宝库有待开发;
2)人本管理是精髓所在;
3)隐寓和暗示需要深入分析和理解
中国人管理智慧的形成
家族与家庭
的力量
事实的力量
传播与教育
的力量
三种力量：
舍生取义，忠心不二
良鸟择木而栖
留得青山在不怕没柴烧
当仁不让
木秀于林风必摧
天塌下来大家顶
东方管理心理：道与术的结合
仁和止静、忠义权争
道：老子、孔子
术：韩非子、鬼谷子、孙子
实践：二十四史、贞观政要、帝范、臣轨、
孙子兵法、帝鉴图说、长短经、智囊、康熙
庭训、资治通鉴、三国演义、权谋书、战国
策
进度二 自我修养
工作重心
职业素质
时间管理
情绪管理
精力管理
重要活动与日常活动之矛盾
1、总经理们都在做什么？
——研究确定日程安排，寻找、建立和维护关系网络。实际上这是解
决了两个问题；做哪些事情，这些事情需要依靠那些人。
——总经理的12种典型行为：
大部分时间用于与人交往；交往的对象有上级、下级、同级、客户，
还有其他很多人；谈话话题十分广泛；交谈中总经理们提了很多
问题；很少在交谈中做重大决定；谈话包含着打趣玩笑和其他无
关内容；偶遇而交谈占很大比重；这些谈话中基本上不做任何命
令，保持相对平等；总是希望通过谈话影响对方；安排交谈上的
被动性；在简短不连贯的谈话上花费更多时间；总经理的工作时
间均很长。
管理者的核心工作是什么？
孔子二学生、刘邦的
观点
诺基亚的崛起与奥利
拉的管理
出主意、用干部
详思约守，经分纶合
管理者的核心工作
领导者的素质
（科特，1970S）
1）行业和企业知识：市场、竞争、产品、技术；主要
领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度
2）在公司和行业中的人际关系：广泛稳定
3）信誉和工作纪录
4）技能：思维敏捷（分析判断全局观，战略考虑）
5）个人价值观：行为准则、公正评价
6）进取精神：充沛的精力、很强的动机（建立在自信
基础上的成就和权力动机）
小结论：培养个性与见地是塑造领导者的最佳方法！
支撑企业界精英的个性因素
个性心理
个性
个性倾向
性格和蔼、乐观、情绪稳
定、善于与人交往、适应
性强
一般以上智力、善于分析、
直觉强、有想象力
有成就感、有雄心（野
心）、倡导积极的价值
观、喜欢自己的工作
仁者无敌
老子:吾有三宝; 孔子:仁者爱人
忠恕：己欲立先立人；己所不欲勿施于人
吾欲仁斯仁至矣
仁的优点：善良、宽厚、同情、自觉、分享
仁者无敌！重感情的领导
刘备大败当阳,曲折谋西川\商汤网开三面。
和谐的组织人际关系
君子小人
能人庸人
亲人仇人
多样化均衡
能岗匹配
幸福常向止中求
幸福感=效用/欲望
事业的边界，陈子不做楚相
有所为有所不为，止是战略的境界，也是人
生的境界
案例：对西单的不同评价
案例:谢安断屐
东晋的谢安在抗击前秦的进攻指挥淝水之战的时
候，前方两军恶战，敌军有百万之众，力量相差
悬殊形势险恶，谢安却在指挥所里不慌不忙地下
围棋。等到前线的消息传来了，他接过军报，很
随意地看了一眼，然后又继续下棋。旁边的人实
在忍不住了，上前问他部队在前线打得怎么样了，
他才轻描淡写地说：“小儿辈已破敌。”这样的
镇定很让人钦佩。不过，下完棋之后的一个细节
还是让看似镇定的谢安露出了破绽，他在出门的
时候，因为心里太喜悦，脚上的木屐过门槛的时
候，把鞋跟卡掉了，他自己都浑然不觉。
每临大事有静气
阴阳平衡，动静结合
五静：镜、净、敬、境、径
案例分析：谢安断屐
以有事之心处无事，
以无事之心处有事。
进度三 权力篇
权力本质
权力种类
权力策略
案例：《西游记》
案例：《西游记》
唐三藏西天取经，一个人势单力孤，需要帮手，这就是组
织产生的最 初原因——协作以集中更大力量达到目标。
三个徒弟有开路的有牵马的有 挑行李的，并且大师兄二
师弟三师弟的排好顺序，这就是权力结构和分工。西天取
经也 是一次外交上的胜利，因为每次妖魔强大，都需要孙
悟空上天入地下海去请神仙请救兵。 说明了管理中的重
要规律，外交能力强大可以弥补自身的不足。
悟空能力大，但是要唐僧做 师傅，因为唐僧如来大弟子转
世——身份；十世修行——道德；唐王委托——授权；如来
钦定 ——外部支持，紧箍咒——强制力，这就是权力最初
的来源。。。。。
权力概念
权力的概念：按照自我意志要求对方服从的能力，主
要应用于决定组织内的资源分配和决定组织成员
的行为。
权力的特性：权力总是趋向于一个稳定的中心的。
推论：权力结构中最终总会有一个人成为核心决定者。
多个核心不是导致斗争就是导致分裂。有效的权
力必须有一个稳定的核心一个强大的领袖。
权力的种类
职位权力
合法命令权
报酬权
强制权
个人
权力
专家权
参照权
——权力符号:物的符号、行为符号、信息符
号
树立权威的策略
先严后宽，制严语宽，
近严远宽，上严下宽
用人技巧:分槽合槽\奖猫罚猫
进度四 激励篇
需求层次
公平
基本矛盾
策略
向梁山学习如何管住英雄
1、好领导
要做送公明
2、有意义
3、有义气
4、捧一点
5、忙一点
需求与人性
亚伯拉罕.马斯洛（1908－1970）
《人类动机理论》
层次性，总是高地
分层的
主导性，有一个主
导的最迫切的需求。
多样性，不同时期
不同人都不一样。
生理
安全
社会
尊严
自我实现
经济人
社会人
复杂人
自我实现人
国内企业目前的状况
人的最低生存条件已基本保证，对企业的期望提高
了；智力劳动的比重、程度提高，传统的监督和刺
激方法的效能降低；
人的素质提高，对个人发展的要求提高，在实际工
作中很难满足。
社会交流与沟通的增加使得影响积极性的因素更加
复杂、繁多。对社会地位的评价标准随着个人价值
观的变化而变化，对企业的要求多样化。
调工资96％，优先考虑分配住房
或改善住房条件95％
奖 金82％
评较高的职称74 ％
公费旅游、疗养73％
提 升70％
有价值的奖61％
休 假60 ％
评选劳动模范54％
给予进修机会46％
评选先进工作者39 ％
工作得到领导、同事的
好评37％
个人所得报酬 Qp 另一个人所得报酬Qx
------------------ = ------------------
个人的投入 Ip 另一个人的投入Ix
当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而
且关心自己所得报酬的相对量。这个相对量将直接影响今后工作的积极性
公平理论
案例：员工激励的五个基本矛盾
事件1：罚款鼓
励了迟到
事件2：众人保
护表现差的
事件3：“老黄
牛”学赞美诗
用人四策略
分槽合槽、奖猫罚猫
高屋低屋、分饼画饼
孔子对子贡和子路做好事情的不同
态度
进度五 风格篇
领导风格
决策
察人
积累人脉
工作方式
亲贤治小
延续激励
多样团队
领导者做什么
领导：影响其他人使他们自愿为实现设定的
目标而努力工作。
领导为下属设定一个目标然后运用领导者所
拥有的所有权威、魅力和特质促使下属跟随
自己去实现那个目标。
提出愿景
像领导者那样思考
确认发生了什么
弄清原因
准确行动
应用组织行为技能
文化
激励
沟通
群体
变革
领导能力基础：权力、特质
选择领导风格
员工导向
参与型
工作中心
专制型
向下棋学竞争
眼睛不能光盯着别人，要多看看自己。
让别人成功，不要“恨空”，恨别人成大模样最
终会导致自己跟着别人跑，导致招法变形。
要清楚一点，有舍才有得。
战斗是必要的，但是不是每个战斗都是必须的。
含而不露，引而不发是积蓄力量的好手段。
收兵的技巧比战斗的技巧更难。
优势的时候要求简明，不必挑起新的头绪。
胜利就是属于你的比属于别人的多。
有些东西是定式，要背下来才能应对自如。这样
可是使自己不在一开始的时候就落伍。
有些棋是别人输给你的，有些则是你赢别人的。
不要太指望前者，那叫侥幸。
基本的博弈模型
枪手博弈与“赤壁之战”
公羊博弈与“破釜沉舟”
帆船博弈“麦当劳肯德基”
美女博弈与“唐伯虎点秋香”
谦虚文化、以柔克刚、能者多劳
领导风格
做教练和拉拉队长
想但不能
传授
不能也不想
命令
能且想
授权
能但不想
激发
能
力
状
况
愿望状况
成功管理者的素质特征
领导者的品质
1、真诚 88%
2、有前瞻性71%
3、有能力66%
4、有激情65%
5、聪明47%
6、公平42%
7、气量大40%
8、能支持他人35%
9、坦率34%
10、可靠33%
领导者的品质
11、合作28
12、果断24
13、想象力23
14、雄心21
15、勇敢20
16、关心别人20
17、成熟17
18、忠诚14
19、自制力8
20、独立6
数据来源：James Kouzes & Barry posner《领导力》
历时20年从80年代开始对各大洲领导者素质的调查
像成功者那样去行动
言行一致，说到作到
坦率认真
不说套话、空话
有立场有原则，旗帜鲜明
不骗人
不开空头支票
关注未来
指明方向
描述将来的图景
设置可行的目标
及时发现问题
决策能力
社会交往和人际沟通能力
识人用人能力
学习创新能力
组织协调能力
自我管理能力
有信念
乐观坚定
热爱自己从事的工作
为他人加油
日常生活充满活力
性格开朗幽默
不怕困难不
察人策略
基本模型：
员工
胜任要素：反应模式、准备程度
技能与态度的习惯化
关联资源：
人、财、物、
信息、时间、制度
激励特征：
需求动机
大破天门阵
理发师西瓜
河南招聘服务人
员
王羲之爱鹅
范蠡失子
穆贵英大破天门阵的奥妙
后续学习建议
1)激励原理；2)绩效管理；3)团队领导；4)员工培养；
5）自我管理
大课：”组织行为学”、”非人力资源经理的人力资源管
理”、”高级管理学”、”团队管理”、”传统文化与现代
领导艺术”、”管理心理学”
培训课：《决策心理与决策行为》、《成功职业经理人的自
我修炼》、《团队领导力提升》、《看水浒，说团队》、
《人际沟通与人际冲突管理》、《压力管理与精力提升》
结 束 语
天下大事，必作于细；
天下难事，必作于易。
