工程项目管理任职资格等级标准比较.doc

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工程项目管理任职资格等级标准比较 国际技术支援部 （版） 类别 级别 3 4 5 6 基本条 件 （必须 同时满 足） 1、华为工作三年 以上，技术支援 类任职级别达到 二级以上（注： 有其他大中型通 信类企业工程项 目管理经验者， 可例外处理）； 2、最近3个季度 绩效考核不能连 续为C，不能有D； 1、华为工作四年 以上，技术支援类 任职级别达到三 级以上，项目管理 一年以上；（注： 有其他大中型通 信类企业工程项 目管理经验者，可 例外处理）； 2、最近3个季度绩 效考核必须为2B、 1C及以上； 1、华为工作五年以 上，工程项目管理任 职级别达四级以上， 项目管理两年以上； 2、最近3个季度绩效 考核必须为B以上 （含B）； 1、华为工作六年以上， 工程项目管理任职级 别达五级以上，项目 管理四年以上； 2、最近3个季度绩效 考核必须为B以上（含 B）； 工程规 模与数 量 （满足 相应要 求之一 即可） 1、独立管理完成 公司二级重大工 程达2个以上； 2、工程累计合同 金额在4000万元 —8000万元； 1、独立管理完成 公司一级重大工 程达2个以上； 2、工程累计合同 金额在8000万元 ——20000万元； 1、独立管理公司一 级重大工程或 TURNKEY工程达3 个以上； 2、工程累计合同金 额在20000万元以上； 1、独立管理全球范围 内的大型TURNKEY 工程达3个以上; 2、工程累计合同金额 在50000万元以上； 计 划 生 成 目 标 确 立 根据对合同、用 户需求、现状的 分析，明确理解 项目运作目标 根据对合同、用户 需求、现状的分析， 明确理解项目管 理部门下达的项 目运作目标 根据对合同、用户需 求、现状的深入分析， 主动制订符合项目 管理部门要求的项 目运作目标 根据对项目背景、公 司各相关部门、用户 的需求、分包商等各 方信息的收集，主动 制订符合上级部门要 求的项目运作目标 项 目 策 划 能根据公司制度 要求做出可实施 的工时规划、资 源需求分析、质 量保证措施等 能根据公司制度 要求做出可实施 的工时规划、资源 需求分析、简单成 本预算、质量保证 措施等，并获得公 司评审通过 在深入分析的基础 上，做出切合实际的 全面项目策划（包含 工时规划、资源需求 分析、成本预算、质 量保证计划、难点分 析、预防措施等）， 并获得公司评审通 过 在深入分析的基础上， 做出切合实际的全面 项目策划（包含工时 规划、资源需求分析、 成本预算、质量保证 计划、难点分析、预 防措施等），并获得 公司评审通过 计 划 编 制 对项目进行任务 分解，能做简单 的进度项目计划， 设置合理监控点， 并获得相关部门 和用户的确认通 过 对项目进行任务 分解，能做简单的 项目计划（包含进 度、预算、资源配 置等），设置合理 监控点，并获得相 关部门和用户的 确认通过 能对复杂项目进行 任务分解，能运用项 目管理软件等工具 作出复杂项目的综 合计划（包含进度、 预算、资源等）；设 置合理监控点，并获 得相关部门和用户 的确认通过 能对复杂项目进行任 务分解，能运用项目 管理软件等工具作出 复杂项目的综合计划 （包含进度、预算、 资源等）；设置合理 监控点，并获得相关 部门和用户的确认通 过 类别 级别 3 4 5 6 过 程 控 制 进 度 控 制 跟踪计划执 行情况，通过 项目周报掌 握项目进展， 通过适当的 监控点检查， 及时解决出 现的问题，并 根据需要调 整计划 跟踪计划执行情 况，通过项目周 报及阶段总结报 告，掌握项目进 展，通过适当的 监控点检查，及 时解决出现的问 题，并根据需要 调整计划 跟踪计划执行情况，通 过适当的监控点检查 和项目周报、阶段总结 报告，掌握项目的进展 情况； 并根据项目实 际需要，灵活运用计划 变更管理手段，将计划 变更控制在最小的偏 差之内 跟踪计划执行情况，通过 适当的监控点检查和项 目周报、阶段总结报告， 掌握项目的进展情况； 并根据项目实际需要，灵 活运用计划变更管理手 段，将计划变更控制在最 小的偏差之内 资 源 控 制 负责资源的 调配与平衡， 在项目中遇 到资源问题 时，能协调资 源部门及时 解决 负责资源的调配 与平衡，在项目 中遇到资源问题 时，能协调资源 部门及时解决 深入分析人力资源、物 料资源的使用情况，主 动提出建设性的资源 调配方案，并与资源提 供部门协调落实，及时 解决资源计划执行中 的问题 深入分析人力资源、物料 资源的使用情况，提出资 源调配方案和应急资源 方案，并与资源提供部门 协调落实；在资源计划执 行发生偏差时，在与用户 和承包商充分沟通后，通 盘考虑项目目标、成本、 质量、效率，合理修正资 源计划 成 本 控 制 监督预算执行情 况，采用预算控 制手段，确保达 到成本控制目标 监督预算执行情况，分 阶段综合分析预算与 核算差异的原因，发现 问题点并采用成本控 制手段加以控制，确保 达到预算目标 合理运用财务管理手段， 监督项目预算执行情况。 分阶段综合分析预算与 核算差异的原因，发现问 题点并采用成本控制手 段加以控制，确保达到预 算目标。适当运用或规避 索赔的方式，来确保项目 利润。 质 量 控 制 检查质量保 证措施的执 行情况，负责 工前的质量 准备，组织工 程质量检查， 及时纠正出 现的质量问 检查质量保证措 施的执行情况， 负责工前的质量 准备，组织工程 质量检查，及时 纠正出现的质量 问题 检查质量保证计划的 执行情况，负责工前的 质量准备，组织工程质 量检查，及时提出工程 质量预警，通过纠正质 量问题，完善质量保证 计划 与用户、分包商一同确定 质量检查量化标准，按照 ISO9001标准要求， 成立项目组内部质量控 制部门； 检查质量保证 计划的执行情况，负责工 前的质量准备，组织工程 质量检查，及时提出工程 题 质量预警，通过纠正质量 问题，完善质量保证计划 风 险 控 制 能对项目实施 过程中的常见 风险进行估计 预测风险的发生，准确 判断项目实施中的风 险，作出风险评估，制 订风险对策降低风险 造成的影响 善于分析国际政治经 济形势，确保项目有 效规避大环境的动荡 可能带来的损失； 预 测风险的发生，准确判断 项目实施中的风险，作出 风险评估，制订风险对策 降低风险造成的影响。 类别 级别 3 4 5 6 评 估 总 结 成 本 评 估 达到既定成本目 标，分析项目的过 程，找出问题原因 和有待改进点 达到既定成本目标， 分析项目的过程， 找出问题原因和有 待改进点 达到既定成本目标， 独立完成成本分析报 告，对成本的输入和 输出能具体分析判断 合理性，并在实施过 程中进行阶段评估 达到既定成本目标， 独立完成成本分析 报告，对成本的输 入和输出能具体分 析判断合理性，并 在实施过程中进行 阶段评估 进 度 评 估 达到既定进度和 效率目标，分析项 目的过程，找出问 题原因和有待改 进点 达到既定进度和效 率目标，分析项目 的过程，找出问题 原因和有待改进点 达到既定进度和效率 目标，深入分析项目 各阶段的实施过程， 找出问题原因，提出 可行的改进建议，并 在实施过程中进行阶 段评估 达到既定进度和效 率目标，深入分析 项目各阶段的实施 过程，找出问题原 因，提出可行的改 进建议，并在实施 过程中进行阶段评 估 质 量 评 估 达到既定质量目 标 达到既定质量目标 达到既定质量目标， 对各阶段的质量进行 评估和分析 达到既定质量目标， 对各阶段的质量进 行评估和分析 满 意 度 评 估 达到既定工程满 意度目标 达到既定工程满意 度目标 达到既定工程满意度 目标，作出对内、外 客户满意度情况的分 析 达到既定工程满意 度目标，作出对内、 外客户满意度情况 的分析 团 队 管 理 构 建 项 目 组 确定项目组织结 构，通过协调相关 部门，选取合适的 项目组成员，成立 通过公司确定的 确定项目组织结构， 通过协调相关部门， 选取合适的项目组 成员，成立通过公 司确定的公司二级 确定项目组织结构， 通过项目组人员的选 取，成立通过公司确 定的跨部门、跨地域 的公司级工程项目组 确定项目组织结构， 通过项目组人员的 选取，成立通过公 司确定的跨部门、 跨地域的公司级工 公司二级工程项 目组 工程项目组 程项目组 项 目 组 内 部 管 理 进行项目组目标 确定与分解，明确 成员职责分工 进行项目组目标确 定与分解，明确成 员职责分工 进行项目组目标确定 与分解，明确成员职 责分工，负责项目组 内部的团队管理，建 设开放良好的团队氛 围 进行项目组目标确 定与分解，明确成 员职责分工，负责 项目组内部的团队 管理，建设开放良 好的团队氛围 项 目 组 绩 效 管 理 客观公正地进行 项目组成员考评 明确成员的绩效目 标，确定绩效衡量 标准，客观公正地 进行项目组成员考 评 明确团队的绩效目标， 确定绩效衡量标准， 客观公正地进行项目 组成员考评，并通过 考评促进团队绩效的 提高； 明确团队的绩效目 标，确定绩效衡量 标准，客观公正地 进行项目组成员考 评，并通过考评促 进团队绩效的提高； 类别 级别 3 4 5 6 协调管理 部门协调 与项目管 理部门的 协调 在项目管理 部门的指导 下开展项目 管理工作， 通过工作汇 报等方式寻 求支持和帮 助 在项目管理 部门的指导 下开展项目 管理工作， 通过工作汇 报等方式寻 求支持和帮 助 在项目管理 部门的指导 下开展项目 管理工作， 通过多种方 式寻求支持 和帮助 在项目管理 部门的指导 下开展项目 管理工作， 通过多种方 式寻求支持 和帮助 与所属部 门的协调 通过与所属 部门的沟通， 取得项目管 理的支持， 达成关于项 目管理工作 开展的共识 通过与所属 部门的沟通， 取得项目管 理的支持， 达成关于项 目管理工作 开展的共识 通过与所属 部门的沟通， 赢得所属部 门的主动支 持，共同推 动项目管理 工作开展 通过与所属 部门的沟通， 赢得所属部 门的主动支 持，共同推 动项目管理 工作开展 与资源部 门的协调 负责与资源 提供部门就 人员、经费、 货物、物料 等进行协调， 落实资源调 配方案 负责与资源 提供部门就 人员、经费、 货物、物料 等进行协调， 落实资源调 配方案 负责与资源 提供部门就 人员、经费、 货物、物料 等进行协调， 落实资源调 配方案，保 障资源的及 时到位，督 促问题解决， 有组织大型 内部协调会 的经验。 负责与资源 提供部门就 人员、经费、 货物、物料 等进行协调， 落实资源调 配方案，保 障资源的及 时到位，督 促问题解决， 有组织大型 内部协调会 的经验。 客户协调 售前支持 参与公司二 级重大项目 的工程谈判、 工前协调。 参与公司一 级重大项目 的工程投标、 工程谈判、 工前协调。 能针对用户 的要求和设 备安装调测 需要，提出 合理的工程 服务方案， 协助合同的 签订、评审 参与公司一 级重大项目 的工程投标、 工程谈判、 工前协调。 能针对高层 用户的要求 和设备安装 调测需要， 提出全面、 合理的工程 服务方案， 协助合同的 签订、评审 参与 TURNKEY 重大项目的 工程投标、 工程谈判、 工前协调。 能针对高层 用户的要求 和设备安装 调测需要， 提出全面、 合理的工程 服务方案， 协助合同的 签订、评审 用户协调 会 能充分发挥 自身的知识 积累、工作 经验和服务 技巧，组织 公司二级工 程用户协调 会 能充分发挥 自身的知识 积累、工作 经验和服务 技巧，组织 公司二级工 程用户协调 会 能充分发挥 自身的知识 积累、工作 经验和服务 技巧，组织 公司一级工 程用户协调 会 能充分发挥 自身的知识 积累、工作 经验和服务 技巧，组织 公司一级工 程用户协调 会 重大问题 处理 针对项目过 程中出现的 重大问题， 能及时、有 效地协调用 户解决 针对项目过 程中出现的 重大问题， 能及时、有 效地协调用 户解决 针对项目过 程中出现的 重大问题， 能及时、主 动、有效地 协调用户解 决，并协同 市场人员把 不利影响降 低到最低程 度 针对项目过 程中出现的 重大问题， 能及时、主 动、有效地 协调用户解 决，并协同 市场人员把 不利影响降 低到最低程 度 第三方协 调 能与第三方 保持良好工 作关系，协 调各方的工 程进度和实 施情况 能与第三方 保持良好工 作关系，协 调各方的工 程进度和实 施情况 能与第三方 保持良好工 作关系，协 调各方的工 程进度和实 施情况，协 同处理涉及 多方的工程 问题 能与第三方 保持良好工 作关系，协 调各方的工 程进度和实 施情况，协 同处理涉及 多方的工程 问题 类别 级别 3 4 5 6 客户关系 维系 市场促进 能够以自己 一贯的行为 体现良好的 公司形象， 促进市场目 标的实现 能够以自己 一贯的行为 体现良好的 公司形象， 促进市场目 标的实现 以个人形象 和良好的服 务与客户关 系，促进市 场目标、重 要营销目标 的实现 以个人形象 和良好的服 务与客户关 系，促进市 场目标、重 要营销目标 的实现 沟通交流 能够主动与 客户管理层 人员进行交 流，定期汇 报工程进展 情况 能够主动与 客户管理层 人员进行交 流，准确地 与客户交换 工程、技术 等方面的信 息，定期汇 能够利用一 切工作机会 与客户决策 层进行深入 的交流;定期 汇报工程进 展情况，及 时召集客户 能够利用一 切工作机会 与客户决策 层进行深入 的交流;定期 汇报工程进 展情况，及 时召集客户 报工程进展 情况 协调会解决 工程问题， 能够准确清 晰地与客户 交换工程、 电信业务管 理等方面信 息，有较强 的市场意识 和谈判技巧 协调会解决 工程问题， 能够准确清 晰地与客户 交换工程、 电信业务管 理等方面信 息，有较强 的市场意识 和谈判技巧 客户需求把握 了解客户需 求; 从客户的各 种表现和反 应获取需求 信息；了解 客户需求; 能够从各种 渠道获取客 户需求信息； 能够在理解 客户价值观 的基础上， 准确分析、 把握客户需 求，能对突 发事件下的 客户关系进 行有效处理 能够从各种 渠道获取客 户需求信息； 能够在理解 客户价值观 的基础上， 准确分析、 把握客户需 求，能对突 发事件下的 客户关系进 行有效处理 平衡客户与公司之间的 矛盾 能够采用一 切办法减少 客户需求与 公司利益之 间的矛盾 能够采用一 切办法减少 客户需求与 公司利益之 间的矛盾 能够积极引 导客户的需 求；能够避 免任何与公 司利益、原 则之间的冲 突 能够积极引 导客户的需 求；能够避 免任何与公 司利益、原 则之间的冲 突 技能提高/交 流 下级培养 指导和培养工 程师提高项目 管理水平; 能够对部门培 训做需求分析； 指导和培养工 程师提高项目 管理水平; 能够对全公司 的工程项目管 理培训做需求 分析；能够比 较全面地指导、 培养低级别项 目经理 能够对全公司 的工程项目管 理培训做需求 分析；能够比 较全面地指导、 培养低级别项 目经理 管理交流 主动参与工程 管理的交流活 动 主动组织交流 活动，促进本 部门项目管理 水平提高 主动组织交流 活动，促进本 部门项目管理 水平提高；能 够与其他部门 分享经验和教 训 主动组织交流 活动，促进本 部门项目管理 水平提高；能 够与其他部门 分享经验和教 训 写作发表 每年编写项目 管理方面的案 例二篇； 每年编写项目 管理方面的案 例四篇;每年在 部门级刊物上 每年在部门级 刊物上发表至 少两篇管理文 章；每年在公 每年在部门级 刊物上发表至 少两篇管理文 章；每年在公 发表至少一篇 管理文章； 司级刊物上至 少发表一篇管 理文章；编写 项目管理教材 司级刊物上至 少发表两篇管 理文章；编写 项目管理教材 自我学习 有计划地学习 项目管理、服 务技巧等方面 知识 有计划地学习 项目管理、服 务技巧等方面 知识 有计划地学习 产品、服务技 巧、管理等知 识、技能，并 通过有关项目 管理组织认证； 有计划地学习 电信网络知识、 综合通信工程 的工程组织、 管理艺术、法 律、国际金融、 财务等方面的 知识与技能； 类别 级别 3 4 5 6 信息管理 信息收集 能够从工作环 境范围内获取 信息 能够从工作环 境范围内获取 信息 能够在法律和 规定允许的范 围内通过各种 渠道和方式主 动收集信息 能够在法律和 规定允许的范 围内通过各种 渠道和方式主 动收集信息 信息处理 能够运用合理 的方法对信息 进行分析、判 断和筛选，保 证其准确性； 能够运用合理 的方法对信息 进行分析、判 断和筛选，保 证其准确性； 能够运用合理 的方法和科学 的工具对信息 进行分析、判 断和筛选，保 证其准确性， 并有效与项目 成员共享 能够运用合理 的方法和科学 的工具对信息 进行分析、判 断和筛选，保 证其准确性， 并有效与项目 成员共享 信息使用 能利用分析后 产生的信息， 把握项目的状 态，提出改进 的方法，推动 项目管理的进 程 能利用分析后 产生的信息， 把握项目的状 态，提出改进 的方法，推动 项目管理的进 程 能充分利用分 析后产生的信 息供决策使用， 并根据项目的 状态，提出解 决的措施，确 保项目在策划 范围内进行 能充分利用分 析后产生的信 息供决策使用， 并根据项目的 状态，提出解 决的措施，确 保项目在策划 范围内进行 影响力 所提供信息和 意见对上级或 相关部门的决 策有直接、重 要影响 所提供信息和 意见对上级或 相关部门的决 策有直接、重 要影响 所提供信息和 意见对公司技 术、产品、质 量和服务方面 的决策产生影 响 所提供信息和 意见对公司技 术、产品、质 量和服务方面 的决策产生影 响 贡献/组织 对部门总体 目标的贡献 能够领导一个 小型项目组， 组织进行重要 用户服务任务； 在具体的工作 任务中，能够 支持、推动部 门工作任务和 发展方向 能够有效提高 本部门/本产品 的综合服务效 能;能够领导一 个中型项目组， 组织进行重要 用户服务任务; 在具体的工作 任务中，能够 支持、推动部 门工作任务和 发展方向 能够确保本部 门/本产品的综 合服务效能不 断得到提高;能 够领导一个大 型项目组，组 织进行重大用 户服务任务;在 具体的工作任 务中，能够理 解并支持、推 动部门工作任 务和发展方向。 能够确保本部 门/本产品的综 合服务效能不 断得到提高;能 够领导一个大 型项目组，组 织进行重大用 户服务任务;在 具体的工作任 务中，能够理 解并支持、推 动部门工作任 务和发展方向。 总结和发展我 司重大项目管 理的管理技术 （包括管理软 件的协助开发） 管理贡献 能够对流程/规 范提出有效的 改进建议； 能够对流程/规 范提出有效的 改进建议;能够 参与和推动相 关流程/规范的 改进;能够提供 技术、管理方 面的意见 能够主持对流 程/规范进行修 改；能够组织 和推动相关流 程/规范的改进； 对部门管理目 标、服务目标 提出详细方案， 并推动其实施 能够主持对流 程/规范进行修 改；能够组织 和推动相关流 程/规范的改进； 对部门管理目 标、服务目标 提出详细方案， 并推动其实施 文档 主动对职责范 围内的文档进 行系统整理， 提高文档的系 统性和可用性 主动对职责范 围内的文档进 行系统整理， 提高文档的系 统性和可用性 能够对其他项 目经理文档进 行审查，推动 部门的文档建 设；能够对文 档建设提出具 体建议 能够对其他项 目经理文档进 行审查，推动 部门的文档建 设；能够对文 档建设提出具 体建议