道德与社会责任
第一节 道德
第二节 社会责任
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本章重点：
四种道德观；两种社会责任观
本章难点：
企业是否应承担社会责任；社会责任与经营业绩的关系
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第一节 道德
一、道德的定义
二、四种道德观
三、影响管理者道德素质的因素
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一、道德的定义
道德是指那些用来辨明是非的规则或原则，旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。
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二、四种道德观
道德的功利观：为尽可能多的人提供尽可能多的利益
道德的权利观：尊重和保护个人基本权利（如隐私权、言论自由和游行自由等）
公平理论道德观：公平地实施规则
综合社会契约理论观：经济参与人当中的一般社会契约（规定了做生意的程序）和一个社区中特定数量的人当中的较特定的契约（规定了哪些行为是可接受的）
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三、影响管理者道德素质的因素
道德发展阶段
个人特征
结构变量
组织文化
问题强度
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第二节 社会责任
一、社会责任的定义
二、两种社会责任观
三、赞成企业承担社会责任的理由
四、反对企业承担社会责任的理由
五、社会责任与经营业绩的关系
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一、社会责任的定义
如果企业在承担法律上和经济上的义务的前提下，还承担追求对社会有利的长期目标的义务，那么，我们就认为该企业是有社会责任的。
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二、两种社会责任观
古典观：
管理者的主要责任就是最大限度地满足股东的利益，关心财务收益。
社会经济观：
公司不是一个仅对股东负责的独立实体，同时要对产生和支持它的社会负责。
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三、赞成企业承担社会责任的理由
满足公众期望
增加长期利润
承担道德义务
塑造良好的公众形象
创造良好的环境
阻止政府的进一步管制
责任和权利相称
符合股东利益、拥有资源、预防胜于治疗
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四、反对企业承担社会责任的理由
违反利润最大化原则
冲淡目标
不能补偿成本
权力过大
缺乏技能
缺乏责任
缺乏广泛的公众支持
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五、社会责任与经济业绩的关系
企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资
短期内，这种投资或许牺牲了企业的经营业绩
长期看，这种投资由于改善了企业在公众心中的形象，吸引了大量人才等，可以增加收益，并且所增加的收益足以抵补企业当初所额外支付的成本。
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复习思考题
1、道德的含义是什么？比较分析四种不同的道德观。
2、什么是社会责任？有哪两种社会责任观。
3、企业是否应当承担社会责任，请谈谈你的理由。
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阅读文献
1. 刘俊海著 《公司的社会责任》 法律出版社1999
2. 万建华 戴志望 等编著 《利益相关者管理》海天出版社 1998
3. 周祖成 《管理与伦理》 清华大学出版社2000年6月出版；
4. 张维迎著，《法律制度的信誉基础》[J] ，经济研究2002（1）
5. P.安德鲁斯：“可以使优秀的公司有道德吗？”《哈佛管理文集》 ，中国社会科学出版社，1995。
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