DM（DIRECT MAIL）广告，也可以称为直邮广告, 指向
目标客户通过邮寄、直投等方式发布的广告，主要以信函
为载体，常见形式有商品目录、说明书、价目表、明信片、
宣传小册子、招贴画、企业刊物、样品、征订单、请柬、
折价券等。
它以其针对性和准确性等长处，成为国际上比较常见的广
告形式之一，直邮广告近年来在发达国家发展迅速，在美
国直邮广告已占到邮政年收入的50%，90年直邮广告费达
230亿美圆，约占当时广告费的18%；在全世界，直邮广告
已占到广告费总支出的15%，每天约有20-30亿封直邮广告
寄出。
目前我国DM广告发展还处于起步阶段，DM广告以凭借它针对性强的优势，在
我国迅速发展。在我国从事DM广告业务的公司主要分四类。
• 各地邮政商函广告局或与其合作的公司，以名址库和邮政投递网络为
基础推出的各类信函广告、专送广告
• 行业资讯公司。这类公司以某些特定行业客户为目标客户，通过DM形
式向商业企业发布专业信息。
• 以制作策划免费广告杂志为主的公司，采用会员邮寄、定点索取、物
业派投的直投方式送达到目标客户，如北京的《生活速递》等。
• 邮购公司——会员邮寄的商品目录。
DM广告的使用率在不断提高，越来越多的品牌公司注重
通过DM广告的形式与目标客户进行一对一的交流，对客
户进行更为精准的定位，推广自己服务及企业形象。
回函式的DM广告可以使广告主捕捉客户的反馈，进行市
场调查，招募会员顾客，建立会员数据库
DM是慈善机构常用的募款方式，UNICEF于
2001年底在进行的全国范围内直邮募款活动取
得了相当的成功，证明直邮广告在中国的巨大潜
力。
DM广告与产品的推广相结合，更能使受众对产品有更
为直观的感受，加强了广告受众的产品的认知。
DM广告的形式可以灵活多样，其承载的信息量远远
大于传统媒体广告，能够突出广告重点，结合大胆
的创意设计更具有吸引力，能够被长期保存。
针对性强--针对目标客户进行广告投放,使宣传一
步到位，是目标营销的重要手段。
灵活高效--可跨时间、空间、形式多样地使用，
信息量大；便于收藏和传阅。
人情味足-- DM起源于书信，有书信特有的亲切
感，易为人们接受。
可测性高-- DM能使广告主容易获得目标受众的
直接反馈，传播效果易于测量。
保密性强--发布形式隐蔽，广告策略不易被竞争
对手察觉。
DM广告进行新产品的市场定位
DM广告培养顾客忠诚度。
DM广告利用顾客忠诚度实现跨产品的销售。
DM广告实现商家与消费者的互动。
DM广告能够配合营销的各个阶段展开形式多样的活动
1. 开发DM广告业务能够使我公司在广告策划的优势上更上一层楼，将
传统媒体广告、互联网技术及DM广告加以全线整合，为广告主提供全
方位推广计划。
2. DM广告业务结合技术公司能够使我公司为客户提供“客户关系管理
”的解决方案。建立数据库，为客户实现直复营销提供数据库的支持，
为客户提供全线整合营销解决方案。
3. 目前我们结合DM广告能为广告主提供的服务
4. 依据现有资源，利用DM广告更有效的为广告主的广告投放选定目标群
5. 鼓励和帮助广告主建立数据库，利用DM广告等多种方式进行有效的客
户关系维护和管理。
6. 利用DM广告结合营销计划展开各种公关活动。
7. 提供对反馈的分析服务，提供邮政信箱，对反馈邮件进行分类整理、
数据建库、分析调研。
