（人力资源知识）人力资
源管理模式示意图
一 组织结构设计
组织结构设计是一个建立或改造企业组织的过程，是把任务、流程、权利和责任进行有效组合和
协调的活动。华信博达的组织结构设计通过综合考虑公司的内外部环境，公司的发展战略和企业
文化，实现企业组织的任务、流程、权利和责任的优化。以适应组织的现实状况，同时，考虑随
着组织的发展，组织结构应有一定的拓展空间。
二 业务流程
以公司的战略为基础，从客户满意与需求、竞争标杆与最佳实践、技术机遇、财务绩效考虑，提
炼出战略目标的关键领域和过程绩效目标和核心原则，建立所需的业务流程。
三 人力资源规划
人力资源规划将企业经营战略与人力资源管理有机结合在一起，既是实现整个组织战略规划的重
要保证，也是企业人力资源管理实践的起点，为配合企业整体战略的达成而进行的人力资源的选
择、配置、使用、开发和管理的规划。其侧重点是人力资源管理政策的调整和各项人力资源管理
职能工作重心和指导方针的确定。通过统筹协调、综合运用各项人力资源管理职能，来保证公司
人力资源规划的实现，从而为公司整体经营战略的实现提供有力的保障。
人力资源审计可以帮助发展良好的企业运作实务，不是传统的人力资源盘点，而是针对公司内部
的人力资源政策、制度、执行程序、操作流程和人力资源信息运用方面的全面核查，以保证公司
的政策确实在得到有效执行，并无偏差，通过人力资源审计制定发展策略，确定目标，以及向财
务和其他高层管理人员提供可靠的操作基准。
四 招聘管理
许多公司招聘管理人员感到非常遗憾，他们总是被动地去寻找大量的简历，花费大量的时间面试，
最后徒劳无功；一线经理感到公司的招聘职能永远无法真正了解他们的需求；而招聘管理要做到
超前计划，详细分析和吸引优秀的人才进入公司，并帮助这些人才度过“危险期”，确实是一个挑
战。
五 岗位管理
根据公司战略及业务特点，对组织岗位进行设置与变更、岗位描述、岗位定员、岗位测评岗位人
员配备、岗位考核，岗位培训岗位能力素质模型等系列的管理设计，解决组织的成员分配工作任
务和职责方式，实现组织的高效。
六 岗位素质模型
通过行为事件访谈法，来收集高绩效行为特征，提取能力要素形成不同类型企业中不同类别员工
的素质模型。在岗位素质模型的设计过程中充分考虑素质模型与企业战略、业务特点之间的契合
度与匹配性，使得员工的核心专长与技能能够有效地为企业战略的实现服务。岗位素质模型可以
运用到诸如招聘、绩效、员工发展、培训等人力资源多功能模块中。
七 全面绩效管理
根据企业不同的发展阶段、战略定位、组织与人员特征等，从企业战略出发，选择适当的方法、
工具与流程，建立一套基于量化考核的全员绩效考核系统，包括分层分类的绩效指标体系与考核
方式并设立相应的激励和奖励机制，最终提高公司全体员工的工作业绩，增强公司的市场竞争力，
提升公司企业文化的吸引力。
八 薪酬与福利
为了建立有效的薪酬管理体系，解决企业薪酬存在的内部有失公平与有效牵引、外部缺乏竞争力
等突出问题，华信博达通过对工作说明书的分析，建立公司的职位分析因素体系，对所有职位进
行比较，建立公司内部薪酬的公平性；通过市场数据的获取和岗位分析，设计有弹性的公司薪酬
政策和执行程序。
九 培训体系
华信博达所设计的培训开发体系以培训需求为核心，以培养基于企业人力资源战略要求的员工核
心专长与技能为目标，在组织管理机制基础上，从制度层面、资源层面以及运营层面系统构建企
业培训开发体系。同时借助人才测评与绩效管理体系的互动连接，从培训角度对企业各个类别员
工的职业生涯规划以及人力资源开发进行界定
十 职业生涯规划
目前有大量的理论研究和管理经验都表明，人才“跳槽”、“流动”的根本原因在于人才的某些需求得
不到满足，这也反映出大多数企业缺乏对员工的职业生涯管理。因此，了解员工各自的特点，通
过设定和调整目标，不断为员工指明目标和努力方向，并设定有效的职业发展通道，通过组织和
激励，满足不同员工需求层次的要求，最终达到个人与企业双赢的局面，这也是企业留住关键员
工、形
成核心竞争力、保持企业可持续发展的关键。
十一 组织发展诊断
从了解公司实际人力资源现状出发，通过采取人力资源问卷调查、重点岗位员工访谈、了解公司
战略和主要业务流程等措施进行组织管理诊断，并把公司管理层所思考的问题对全公司进行调查
和数据分析，向管理层展现目前职工对管理问题的感知与意见，用量化的指标作为咨询思路的基
础供公司最高管理层决策。
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