企业信息化第三方咨询
为什么?是什么?做什么?
企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程,对许多中国企业来说仍然是全新的课题,无论是在规划还是在建设信息化过程中,都存在诸多疑虑和困惑。而一些IT企业、咨询公司出于纯商业目的和竞争的需要,自觉、不自觉地误导企业,又进一步模糊甚至扭曲了企业对信息化技术、应用及其效果的认识,使他们对究竟如何规划和建设本企业的信息化项目更加茫然,或仓促上马招致失败,或迟疑不决贻误良机。
正是在这种背景下,产业化、企业化的第三方应运而生。中企信公司在国内率先旗帜鲜明地提出并开展了企业信息化第三方咨询服务,得到各方面特别是用户企业的欢迎和好评。但是,由于第三方咨询是新生事物,许多企业对此并不很了解,本文就此作一个分析,期望能够简要回答第三方究竟为什么、是什么和做什么的问题。
一、为什么提出第三方咨询?
为什么要如此旗帜鲜明地提出第三方咨询?有无炒作概念之嫌?的确有一些人至今对第三方咨询不理解或不认同。咨询服务商本来不就是天经地义的中立的第三方吗?专家学者参与项目论证评审难道不也是第三方吗?而问题恰恰在于:市场的真实情况并不像这些表象所呈现给我们的那样简单。
1、“两人世界”并不甜蜜
2、“三足鼎立”方能成就信息化大业
3、非产业化、企业化第三方------专家评审机制的局限性和风险
二、第三方是什么? (角色定位)
1、参谋长
2、协调人
3、监督官
4、评估师
5、公证员
三、第三方做什么?
(中企信通第三方咨询策略与服务)
具体而言,第三方的主要工作就是为用户提供战术、策略上的全程服务与帮助。中企信通从企业信息化项目规划与实施的实际过程和客观需求出发,针对由于第三方缺位而存在的八大风险,
提出:八大应对策略
提供:四个阶段七个方面的咨询服务
八大风险 应对策略
定 位 不 准 企业定位策略
时 机 不 当 时机选择策略
培 训 不 够 全员培训策略
选 型 失 误 招标选型策略
缺 乏 监 理 实施监理策略
没 有 评 估 验收评估策略
难 以 扩 展 维护扩展策略
组 织 缺 位 专家组织策略
1、八大风险与应对策略
基于对上述八大风险的认识,企业信息化目前迫切需要的是战术、策略上的服务与帮助,以有效地防范和规避这些风险,保护信息化投资,提高信息化效益和成功率。为此,我们在业内率先旗帜鲜明地提出为企业信息化提供整套打包的、真正第三方的信息化咨询服务,推出了中立、第三方的企业信息化策略。
阶段1:企业定位策略
阶段1:时机选择策略
阶段4:维护扩展策略
阶段1:全员培训策略
阶段1:招标选型策略
阶段2:实施监理策略
阶段3:验收评估策略
专
家
组
织
策
略
第三方企业信息化策略及各阶段咨询服务图示
2、四个阶段七项咨询服务
阶段1:项目准备阶段
提供四项服务:
(1)协助企业定位
(2)协助选择时机
(3)协助全员培训
(4)协助招标选型 此阶段,我们作为企业引入的第三方咨询顾问,帮助企业进行自我诊断、时机选择、全员培训和选型招标,通过该阶段四个策略的运作,提供企业信息化《项目建议书》、《可行性研究报告》和《整体规划》等咨询产品。
阶段2:项目实施阶段
提供一项服务:
(5)协助监控监理
在此阶段我们推出的咨询产品是实施监理标准、方法与相应的《监理报告》。
阶段3:项目竣工验收阶段
提供一项服务:
(6)协助验收评估
此阶段我们的产品是信息化绩效评估体系和相应的《评估报告》。
阶段4:项目维护扩展阶段
提供一项服务:
(7)协助维护扩展
主要是与企业建立长期合作伙伴关系,帮助企业进行阶段性信息化项目完成后的维护、管理与升级工作。我们将建立中企信公司咨询案例库、客户档案库和IT供应商的信用记录数据库,为客户提供富有前瞻性、战略性和针对性的服务,与客户共成长。