克而瑞(中国) 彭加亮 博士
二手房信息化的第三次浪潮
二手房市场时代即将来临！
上海二手房市场交易已经超过一手房，每
年有2000万平方米左右，全国市场上，不
少大中大城市二手房市场正在接近或者与
一手房市场持平。
其中，信息化是中国二手房服务市场发展
的巨大推动力。
未来，二手房服务市场更加巨大！
全国城镇存量房屋估计超过50万亿平方米，按
照保守每20年住房改善一次，每年有万亿的
流通量！
平均按照每平方米3000元，平均2％的买卖佣
金计算，该市场有超过150亿的二手房服务行
业空间。这是非常保守地估计！
日益发展的二手房巨大市场，
孕育了二手房信息化的第三
次浪潮！
第一次浪潮
二手房信息化的农业革命时代
表现：自发的各家手持需要交换的房屋信息，
在习惯场所交易，如上海的跳水台等
特点：
• 人工为主
• 信息量小
• 交易成功率低，交易量小
第二次浪潮
二手房信息化的类工业革命时期
表现：信息化技术已经成为业务的必要工具，
人们用它来提高工作效率，支持形成了连锁品
牌发展
特点：
• 二手房软件系统的普遍运用
• 多家各自的网络系统建设
• 各自封闭，缺乏共享
• 连锁加盟的快速发展
第三次浪潮
信息化网络时代的第三次浪潮
表现为全面互联全面共享的信息服务平台
市场需求：
• 个性化
• 全面互联
• 资源共享
• 内容服务
• 专业支持
现在具备第三次浪潮的信息技术条件
国外：经纪人可以在有互联网服务的任何计算机上登陆共享的网络
系统工作。 95%的房源是由其他经纪人通过网络获取信息
带来的买主买去的。
国内: 中国网民突破亿，家庭上网计算机数量为
7800 万台,网民平均每周上网时长是小时
消费者开始习惯上网查找房源租赁和出售信息。
网络3G等的不断发明和完善，互
联网已经渗透到生活的各个角落，
网络传输速度及使用普及程度为二
手房信息化第三次浪潮的来临提供
了技术资源。
在上海等大城市，网络已经成为二
手房经纪人业务的必须，超过50％
以上的客户来源是通过网络渠道。
这也是二手房信息化第三次浪潮的
市场基础！
房友在线
()
－－掀起二手房信息化的第三次浪潮
信
息
化
遇
到
瓶
颈
网站、软件各自独立发展
其间信息交流不畅
数据标准化不统一
数据量严重不足，数据质量不高
出现了信息孤岛和荒岛，缺少内容和服务，
信息技术价值难以充分发挥
面对二手房信息化现状问题：
房友在线的六大创新
实现了网络、系统和内容服务的一体化整合
掀起了二手房信息化第三次浪潮
六大创新之：品牌整合
房友在线由易居中国CRIC公司投资研发
整合：新浪网＋房友软件＋房友在线
构成了最强大的资源共享一体化服务体系
新浪二手房：新浪网二手房专版
注册网民超过亿
品牌价值
日浏览量超过8亿次
房地产中介最有价值的广告平台
展现经纪人及服务的重要阵地
房友软件
全国5万家用户
遍及26个城市
专注于二手房
功能实用
市场占有率最高
房友在线
－目前房产中介最大数据库
24个城市街道实景图
20000个小区视频
万个住宅项目
5万个小区信息
50万张房型图片
……
及时更新，动态搜索
项目图片每日增加约1500张
房型图片每日增加约3000张
六大创新之：技术集成
技术设计的一体化
多接口标准化开发
开发多软件多网站的接口
实现共享体系
目标：实现信息资源全面共享
实现了网站、软件、数据间的
六大创新之：数据应用集成
视频
街景
小区图片地图 房型图
网络看房新体验
六大创新之：工具整合集成
1制作类 视频制作 、全景图制作、房源介绍制作、房型图制作 、网上门店制作
器、地图集成
2计算器 个人住房公积金贷款计算 、税费计算
3发布器 新浪发布器 、邮件发布器
4文本类 通讯录、计划安排、公文秘书、辅助决策
5其他 业务提醒 、聊天工具 、房源搜索器
六大创新之：工作平台集成
六大创新之：数据标准化
城市 小区数量
杭州 1975
武汉 2078
南京 2089
上海 14350
深圳 2301
成都 4378
北京 6378
天津 2429
广州 2657
小区字典的标准化
房源、客户数据结
构标准化
通过六大创新整合
房友在线体现出了
二手房信息化第三次浪潮的
全新价值应用
房友在线的全新应用价值
业务管理工具
• 全面功能、个性化
全面互联
• 软件、网络、公司、门店、经纪人、客户、媒体等
专业知识服务
• 专业知识、政策法规、业务技巧、房屋信息等
个性化的业务平台
服务于房地产经纪行业
为经纪人、中介门店和
中介公司提供不同的
用户体验
经纪人－－高效的业务管理个性化平台
中介门店－－提高了门店业务工作效率
中介公司－－管理领域扩展到了网络领域
全面互联
房友在线
二手房公司、门店、经
纪人用户
新浪、搜狐等
门户网站
短信、邮件
WAP
专业网络
DM杂志
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经纪人
消费者
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成为最专业的经纪人的知识平台
提供经纪人业务中所需的各类知识服务支持:
•政策法规解读
•市场走势分析
•小区资料信息/房屋历史信息
•各方专家市场/楼盘/房型/价格/投资等的信息
•培训资料
•业务流程和表格
•合同范本/业务技巧/客户谈判等等
房友在线()以其
个性化的业务管理信息化平台
全面互联
专业知识服务支持等革命性的创新应用
获得了行业的高度认同
用户体验——业内好评如潮
房地产经纪行业协会副会长房地产经纪行业协会副会长
方晨方晨
新浪二手房跟我们协会去年年底的时候就进行了很好的行动。当时，气候也是冬天，房市也比较低迷，那时我们
联手为我们的会员单位免费服务半年，所以新浪房产很快就积聚了人气，新浪房产和其他网络比，它还有许多优
势，因为彭博士和龙博士一起来做这个事，他们运用了网络科技，动用了许多青年力量，拍摄了上海的很多小区
视频，所以上网就可以看到房源的小区环境、周边配套、交通、医疗、教育等等方面的条件，所以大家可以很快
的了解所以找的房源信息。可以很快的选择自己需要的房源。可以加快买卖房的成交，所以这是很好得为人们服
务的一个渠道，也为我们协会搭建了平台。
住商不动产
董事总经理 周宇鸣
新浪二手房网上传播信
息，房友在线网上提供
服务，二者的结合如虎
添翼.我们很感谢他们的
服务，希望他们继续引
领这个行业。
太平洋房屋
管理部副总经理 熊智诚
房友在线为我们的日常工
作提供了便利，希望这种
互动可以达到双赢。新浪
二手房频道的高点击率也
有助于我们做业务，希望
新浪越做越好。
中原地产总监 胡文
我们的业务已经越来越
多的来自网上，我们关
注这一块的业务。我们
希望新浪更好的连接起
我们中介门店和我们的
客户，大家一起发展。
福美来不动产
战丹丹
新浪网这个平台很大，用户很多，
口碑也好，所以我们公司选择了和
新浪二手房频道合作，使用房友在
线这个软件。上周我们的门店就有
通过这个平台成交的实例。希望新
浪越做越好。
智恒房产
加盟部经理 陈建君
胡克房产
总经理助理 张国祥
我们使用房友在线的效果很好，
新浪这个平台和房友在线的结合
给购房者和中介公司、门店都带
来了便利。这种模式将是大势所
趋，我们也看好二手房市场的发
展。
房友在线和新浪二手房频道
给我们带来了不少客户，相
信借助这个平台，我们的业
务会更上一层楼。希望新浪
二手房和房有在线的流量也
更上一层楼。
满堂红
总经理业务助理 黄俊
新浪的流量对我们的业务有很
大帮助 ，希望我们两家可以共
赢，开拓更多的市场。
九间伴
总经理助理 孔雯
新浪二手房和房友在线这种
全新的服务模式将是大势所
趋，我们中介门店和客户因
此方便不少。这次新浪二手
房和房友在线大手笔，展台
很有气势。希望新浪越做越
好。
房友在线的推出，全面提升了二手房的服
务水平，在上海试推出，获得了非常积极
地影响。
自08年12月23日启动
目前上海前20强的大公司已经全面应用，
已经有近9000名经纪人在使用房友在线
成为上海用户量最大的二手房信息化服务平台
并将在全国范围陆续推出
克而瑞(中国)全力打造
房友在线
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---引领二手房信息化的第三次浪潮
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