TopTrai血可g>金牌剧11'前沿探索浅谈物业管理的"现代化"文|到刷物业管理已经成为理代化城市警刻置2在.我们认为不论'才代如何茸茸阳系统观念强.物业管理的目标理和房地产经营管理'欧盟的组成部分也不论"业管理直展银式创捞到何种不是尊-的理筑物.而是把建筑物与属国民经济新的精最点.其貌镇也E在幌置，为业主服务的理念和主tI!律-其周国环统统一但来作为-个革统来监展成为一个也曾理、经营、服务为-定将得到策取和延续.因为物业管理管理.在远个罪统φ不仅包部有酷的体曲圈矗主社会的E大经济行业年的钱心和生命力就在于不断满E和组物匾，ii包括王Jfj的精神文明.物业来，随箱各科现代管理.先进服务且离越业主不断糟艇的需求.管理不但要保证输业正常使用.而且要科挂手段的哇用，物业管理企直展里是使刷刷使用功能尽可能地宜得，从而不断凸现出衡的令人鹏目趋势.二、输业曹E现章与万嘘重细理为居民提供舒适的生活和工作环城，代化。)经营观念强.物业管理公司是所谓物业管理现代化就是综合适一、.业'疆的E缸l!1ll嗣.专业化、社会化‘企业化的独守法人囱子长期的计划经肺管理幌式，用现代化管理科学并采用先进的挂术不能依靠行政手段来工作.而蛊望通Jfj成了物业管理立足于"管"的观念，手段.把国家对物业管理的各项规定过经营方式、经晴的手段来管理物业.所谓物业管理就是对物业、业主进行E要求物化在各种设备。.并由这些宫是且λ为本，职极开展有偿服务管理，使得物'公司与业主处于种设备与管理人员构成某种工作目标股并且-业为主，多种经营万式来保证不平等的关罩，这明显不适应市场经务的人饥倍且处理茅就.从「义上讲，管理草统的置盘筹集.物业管理现代化包括队下五项内容，济的盎属'要求.笔者认为，物业'曾理2..理方式"覆序化'物业管理公司与业主主闷不仅仅是·管理者'即管理现幸现J代化、管理万式程'"化、要通过人的盟营活功去实现，管理人与·被百理蕾"的关革.罔时也是‘雇主"管理标准规植化曹理组织同络化革且水平的高低直穰影响到管理和服务和"服务商"的关军.虽然业主和物管理孚醒自动化.的质量和娘果.因此.要保证公司的业管理公司是委旺与被墨托的双方，1管理观念"现代化"理代仕的管理水准就必须盟立起-整套完备的在法律关系上是平等的两个独立主体，物业管理与传统的房产管理在且想观制If..对每一岗位上的工作职能、每但物业管理公司要且理系诺，提供好念上有着明显的不同，具体表现为-粪工作的撼作步..各种问题的处的匮务员.IJ.~.且II!姿态m现，iE确定位(1)信且观幸强.在街业管理中.理万雄.都需制汀出明确的规童，使自己.当好"保饱飞随着市场经济的信且作为种重要的Jii原来管理和和l每-位由工在工作命都有意可循照不断完善.备精物业管理集例和法规用物业管理人国要圭丽T解物业的意办事，保证工作质量.许多物业管相应出台，业寺和物1管理公司主间运行情血.对个不断章化的物业革理公司实施峰。"缸，就是完全按照的芷系进-~朗朗化.从丧国物业曹镜，要随时随地对其进行调整.使其程序化办事，根据顾量1<革要东细化，理的实践来稽，物业管理的服务到位.这~Jl最优工作状在.居民业主对物极组管理职由分工，强化怯治意识.使业主们满章.管理也就当然包含其业的意旦、建议等笛且是管理人员进由"人梅"董为"法梅全面键商企咿。通过提升服务质量来靠进管理.行F步工作的差阳.物业管理必须业'*准.保证锺个，.统挺糊&>t运行.这是物业管理理念的一个根本变化.克分运用信息，加强倍且搅动飞传遍，只有程序化的管理方式才有利于最用在物业管理直展的20多年历史过但进信且循环，且时组织匾馒达到先逝的自动化管理手段.程中，不少物业管理企业经历了管理与客观实际的相时-11(，从而为科学曹理标准"绥在化"在理代企理念从"管理盟·到"服务盟"的深的决策提供备件.业管理中，绝大多敏的工业企业翻有制闹剧剧唱凰"췲랽쫽뻝뿚늻웤맜컯쪹캪笳쓪맽쯼뺮㊹튪풱뗄훆튻샭쎿헂돌룹쓏튵횻쿈㏀⧏쫇훜샭훊컯⦾튵쓜뺭뫰?춨쮮뛈샠랽튻냬릫탲뻝ꆰ폐뷸?맜뻓뗍떥캧ꆣꎮ늻튵귓뮯틀펪틔튻쾵맽욽솿쮮릤랩캻쫂쮾맜廖ힼ돌뗄샭뎹튻뮷퓚뮹뷶뗄ꪹꆢ뾿랽廎튵춳뷊죋뫍ힼ뛔ퟷꎮ풱쪵냬샭캡탲ퟔ훐쏱?뗄櫒헢냼튪쪹쒵탐쪽ꪱ캪붡룟킧뻍쎿뚼릤놣쪩쫂횰놱뮯뚯벡ꎬ붨볍룶삨놣폃믡헾ꆢ뺣훷낳뺭뗍맻뇘튻닙탨퓚횤䤤ꎮ퓰뗄뮯낹뻸쳡뾡훾돒쾵컞횤릦뮯쫖뺭꺻ꎬ뷰쳐펪횱ꆣ탫룚ퟷ훆릤ニ룹럖ꪡ헻맜듳ꏎ컯믆춳탎쓜뫻ꆢ뛎볃ﶼ뛠돯믮뷓틲붨룗늽뚩ퟷꜬ뻝릤낷쪮샭뚻ꎮ훐뗄튵뺡웳ퟀꮿ훖벯꾡뚯펰듋솢짏훨돶훊〲쾵랽쫖쫽쫊떹뛸듗늻뺫헽뿉튵릤쫖뺭ꆣ뇎좥쿬ꎮ웰뗄ꆢ뫺뚼솿잿ꞡ춳쪽뛎뇔?쫇뷶짱뎣쓜쯻ퟷ뛎맓펪쪵떽튪튻릤룷좷폐ꆣ뻍쳥뮯놣뎤닅?뗄냑냼컄쪹뗘뗄ꎮ살킳랽떹쿖맜놣헻ퟷ훖헂탭쫇쾵램껈웚폐횴튵쓄붨뮸삨쏷욬뗥ꯋ뛀뛸맜ꖷ쪽?ꎮ샭횤쳗횰컊맦뿉뛠췪튪첧ꯃ컈샻陼싘짺뾱훾폐ꆣ檣믓뻊웦쫇샭ﻎ살?맜뫍릫췪쓜쳢뚨톭컯생쯘틢폚튵?컯뗍탎겶ꎮ믮램튪킭놣샭럾쮾놸ꆢ뗄튵내쾸쪶퓋닉뚼폫돃뗄튵듓庣춨煨?횤죋컱쎿뒦쪹헕맜뮯ꆣ?탐폃폐뫍?틲뛸ꎮꆣ?릤ퟷꎮ늩ꆣ
-1<缸里的产品质盟怜测系统.以保间将包含在物业转理系统巾的各个可将信且分先处理存入软盆巾保1I证II产品规且在H益激烈的市场党1[1刷}西作是国佳"闹"上的一点，脚、并叫将计算机肌肉淫行以万悦"业'P占领-定的市场.!却业管理公司也五ifj主阳的关系就是·同啕上的·线11理公司内的各部门随时调刚.~ 机迅速准确地)l成对各种放j笛的调'"是企业宦足'民务性行业它的"产品'F且'如业管理告司内部各个部门机构汇且、分析.眨提高了支梢统ilT.作就是管理服务行为.公司为了保i雄"产f"的关系峻形成-个E次分明.上下m她习P和匾'跑，义可在企业运朋颁测上品-JIl!量应盟立一瓷规起化的传现血的阿编而匀Jl外enfUll持相连的进行辅助为公司领导的决箍握自民依标准制定'理标准要将奠细化.具政府各个栅门以且根荒的企耶业单位黯.物业管理巾除丁采Jllim-lll以外有可操作性.在且些冒理标准巾人民也形成T-个i作·网飞彷业冒理也还可以选每稍沓的咆拽安伞监控系统‘峨训l考怯标准且不可缺少的.在可以tllfä:然化要求各部门与·阙·巾的其他保安自动起5巨革统消防。动恨u像工矿企业-I~采用"金过程团且l'l部门有良好的主流向绢巾的备个结li统、电子通讯系统等先进的陌妓术的制咱--对管理服务行为实施的盟个111'"现资源共卒.在物业管邱刽织网路向动化侨联手段.然而决不能简单地过捏造行圭面考辙。以保证且工的东中.句大量的偏且资源。人力资源、技理解为传统的管理加计算机就是现代因.只有-，庭的员工队伍才能提供-术由源各类企业的技术人员‘\"1理人化.如*H.有计算机後术在物业管理流的管理服务.物业管理公司'要你亲国均可:ltlll以上方式共军.这样伪业上的运用而缺Z现代化的\"1理现在1E才能达到-流水准.世I!公司it町以怡省大殴的人为鞠I!吕市化的管用万式ω规范化的传理标4，1'理组织·网络化同物业管理官的itl!i性得刘先分体现.准向绪化的E理组织周么这个现涉!\田广物业管观公司与许多政府5管理手段"自动化"物业自理代化的含义处4、克里的只有四五曲很j门.服务公司等街有将各种政革z巾的倪且虽大、商广而且i/，;~快蚓休"才真正是物业管房坦代化.(作者单位.山东胜利职盖寺院).... 组1躲在们将彻业管现#统宙w是张保仔.经常训附采用计口也Lt来术数|支觉ji旷dm|彻司阶췲랽쫽뻝暵ⷖⶶퟔ綣㒶ꎻꆶꎺ狈曒箷떽緀ꆯ懎ꆿ훝撡㉦狗浊춨헾튲?濍늿䫓湅훐쫵욷볽䖵㖹?뿉늢맜믺뫧솲뷸뻝뮹놣춳샭틚짏돌ힼ듺튻헟쑰?쫁ꢵퟣ껖ꢹ탔뇪튵풹ꯃ믁ﻎ튻ꎬ붫ㄲ뗄뢮탎탁뚵ꎮ뻹싱쓓?엁듦샭톸ퟜ샎탐ꆣ뿉낲ꆢ뚯뷢탲뮯쳥컱욷뀱떥뿐쓊럾놽?퓚ힼ튻쇷컯ꯋ룥忎맘췸룷돉볲쓏풴뿉溢엔뒣ꆢ탅붫릫쯙뫍뢨틔쟰뗧뮯캪죧퓋쯻룕뗄ꆱ탐훊킳컱ꣁ헢쫇퇹벺쓔곎쮮꾡튵뺵냼쪵떹쾵싧룶뚡瓒습듻첫튻뇼ﲾ뷐횶뿟뺭쾢볆쮾ힼ럖훊훺톡뚯ퟓ럻뒫폃뗄몬닅캪쯨뫉캻틦ꆡ볾ꋒ킩늻닉?쮣뇉ힼ뇍맜죚몬쒹?뻍ꎬ늿튻쒽늺룷탏춶풵캡솿뎣럖쯣쓚좷컶ꎮ퓱톲춨샭춳䩻뛸늢뮯틥헦ꆣ벤ꏑ탐믞볒맜뿉폃껒쾶떷ꆣ샭䀘ィ?탎뛸쏅룶믁놱뗄샠틔ꏒ쎻냗듳닠믺뗘ꎮꎬ캪뺫쪷톶状폐좱쫇헽닢ퟷ庶릫쇒튵욹ꪽ샭쪻ꆰ탎풱폎﯀릫태닉뫎떾ꮹ돉폫틔䪣ힿ탅웳짏퓘껏풶ꆢ훝솪룷돤쳷墡퇎뷭쏜캡맜볆랦랽킡쫇쾵많춳뗄떹쯼ꯆ뇪짙생ꏖ꾡쮾쫇췊컄튻橽쿃껗뿃껍ꆣ펦튵랽ꗊ좷꾻쏦ꎮ뒦ꋼ늿돉쳡끦돽짫ꏈ샭쯣쿖커췪컯ꯊꎮ캪쫐?뗄뚻ힼ맽뗊ꓔ쓜ꯋ뇎폫샗떷잡?룶췢앱퓚쪽ꆷ훌꾡맣닉샭톹쏅뛔룟쇬쇋뗧ꎬ뗈뮶볓믺듺ퟩ헻튵틔헢꓀뎡ꆣ뚡꾵뢻튻돌ꦵ놹쳡뻕탭烪ퟷ﯀냍뿆닣늿룪ꎸꆧ컯풴벼릲뇎ꎮ폃듦탐쯦웷쇋웳떼닉쫓쿻쿈볆뮯?횯뗄맜놣뺺ꯋ닺쒹꾣筼쯼훊쓕꒵릩떷뛠ꯏ쫇듎狢뗄햡췸킵튵ꎬ쫵잣횡뛸볆廈쪱훖컄폃낲럀뷸쯣놧⯄ꎮ샭놣헅헹뻒욷?꺾廔뿉솿﮸쓋튻﯀헾떣녮럖웳ꏎꆱ쒸맜죋ꆣ쓈?떹쟒늢뻗듊쫽떵檴뻶볆얣ퟔ뗄믄믺퓚럻뮯뽂횻쿖횤?ꆱ틔훴잿돖뗄쏷쫂뷭샭솦풱톡쯁?탨믺쳖랽晬뻝훾맆릿쯣볠뚯룟?뻍컯쎴폐듺ꆰ짺닺킵ꆣ䪻ꆢ?튵떹뗄ퟩꎮ퇹ꚣ?탍벼킱뇣没汼?쳡믺뿘놨쫇맛훱헢ꆰ쯻쒸훝쿟調짏떥?웤횯풴뺲ꎮ곎뎤쫵ꎴ컯ꍌ뗷狗ﲲ릩틔쾵뺯ꖵ쿖컓쓮ꎬ룶䥩ꆣ톧ꆱ?쿂겵캻퓽룕ꆢ샭컯웚ꎮ튵䧋폃틀췢춳쾵?듺䖱쿖⣗ꆱ풺?ꆣ맡싧벼죋튵ꆢꎮꎬ䗴⧅떵?쟃?
