管理批判 Management Criticism眼镜行业标准化的意义在于——至现在的不足10%。深受国际市场上如此巨大的市场空间被分布在全国的不论眼镜产品还是相关服务的优劣都汇率变化、反倾销调查的影响以及国数万家眼镜店瓜分，平均到每个眼镜有一个相对统一的鉴定标准，企业的内市场上土地、原材料和人力成本攀店也就只有几十万的销售额。那些年生产和经营有序可循，消费者的消费升的影响，中国的眼镜企业在“内忧销售额超过千万的眼镜公司已经算是有据可依。产品和服务的标准化不仅外患”中艰难求生，不少的企业已经某个特定区域的佼佼者了。群体决策的不良效应可以降低企业的生产运营成本，而且走到了能不能赚钱的临界点。一些不中国眼镜零售业至今还没有形成可以降低消费者的选择成本。眼镜行堪重负的企业选择了退出激烈的市场像家电的国美、苏宁这一类的行业领群体决策时，人们大多采用多数原则，这一原则虽然能保护大多数人的利益，却也常常成为“杀害”少数正确意见的凶手。业的相对专业性导致了该行业的低透竞争；而少数掌握了较高的生产技术导企业，即便是行业内最为出色的宝明度，而我国又没有能够建立起一套和设计能力，并拥有自主品牌的企业岛眼镜，其在中国大陆的开店规模超完善的眼镜标准体系，消费市场呈现正逐步脱颖而出。过800家，销售额也逾10亿，但与总■ 文／牛文健出鱼龙混杂的局面。另外，行业标准另一方面，眼镜的消费理念在原体市场潜力比也只有2—3%的占有率。的缺失在一定程度上造成了眼镜市场有的功能需求基础上被越来越多地赋眼下，眼镜行业在经历了一个高速发时间敏感型决策，难免贻误战机。上产品价格体系的混乱，从而增加了予了审美的需求，产品的设计和品牌展的繁荣时期之后，新一轮的竞争态消费者的选择成本。因此，我国亟需的重要意义将进一步凸显。随着消费势已经初见端倪。二、误用于战术决策，产生木偶效应建立一套完善的眼镜行业标准体系。者需求的变化以及行业调整的客观需在外资加速并购的浪潮中，各大木偶效应，是指决策实施者未被要使得原有的行业竞争模式将遭受空外资企业直指中高端市场。从2005年授予战术选择权，要接受背后决策群前的挑战。眼镜行业的品牌建设将再开始，外资收购风潮开始席卷中国眼体的指挥，成为了机械执行命令的木五、竞争程度加剧，行业面临一次被提上日程。我国中高端眼镜市镜业。2005年，欧洲最大的眼镜业投偶。“将在外，军令有所不受”，群体洗牌中国眼镜业无论在制造还是零售场的竞争，将由成本竞争和价格竞争资公司荷兰HAL Investments Asia 决策的复杂程序和漫长周期，制约了领域，均经历了过去将近30年的以亿元的价格收购了上“在外之将”战术行为的灵活性，不仅高速发展时期，其实力不断壮大。海老字号红星眼镜公司78%的股降低了工作效率，还贻误了发展机会。如今，我国生产的眼镜产品已经占权；全球知名眼睛护理产品公司博当拿起手术刀的医生，要听从背后一中国的眼镜业还处在成本领世界低端市场80%的份额；我士伦出资2亿美元收购国内最大眼群人的指挥时，病人就非常危险了。领先的低层次竞争面上，国眼镜零售企业同样遍地开花，一药生产商山东正大福瑞达制药有限战略决策解决“做什么”的问题，呈现出行业集中度低、企派繁荣景象。然而，我国眼镜业平公司55%的股份。2005至2006年，战术决策解决“如何做”的问题。前在决策参与者中存在不成熟群体的情况下，三个臭皮匠和一个业规模小、行业布局散的均利润率却不高。原因何在？中国意大利眼镜巨头Luxottica斥巨资诸葛亮一起决策，最终可能会把孔明泡进“污水”之中。者涉及长远利益，需要大家共同参与“低小散”状况。的眼镜企业长期以来迷失于OEM，6亿元相继收购了北京雪亮、广州决策；后者主要涉及方式、途径和措缺乏独创的设计和强势的品牌。中明廊、上海现代光学三家高端眼镜随着企业面临的外部环境日趋复同的声音很大，需要进一步研究”、 “恐施等问题，需要见机行事和随机应变。国的眼镜业还处在成本领先的低层连锁企业，并宣布将收购的三家企杂，内部民主化要求日渐提高，群体怕要等集体表决才能决定”……很多因此，“谁来操作实施，谁来决定如何次竞争面上，呈现出行业集中度低、转向设计竞争和品牌竞争。眼镜企业业236家门店逐步更名为Luxottica决策在企业实践中的使用率越来越高。需要及时做出的决策，就这样被一再去做”，不仅是对当事人的尊重，而且企业规模小、行业布局散的“低小散”的营销重点将从成本控制、销量取胜旗下的北美高端眼镜零售品牌“Lens 由于能够有效提高决策的科学性，提拖延。是战术决策本身的要求。状况。在未来的产业发展中，中国眼转移到设计创新和品牌建设上来，而Crafters亮视点”。升决策结果的被接受程度，增强员工战略重点选择、重大投资决定属镜业必将面临竞争升级、重新洗牌的那些不注重品牌建设的企业势必在竞当各大国际零售巨头忙着在中国归属感和组织凝聚力，有利于决策实于知识敏感性决策，强调决策的质量三、过于凸显权威，产生乐队效应状况。争中处于劣势并最终被淘汰出局。跑马圈地之时，跨国镜片巨头也加强施，经理人们也越来越重视群体决策，和科学性，稍有失误，后果不堪设想，一个乐队只有一个指挥，只有所技术的进步提升了整个行业的产根据行业发展规律，一个成熟的了在华扩张的攻势，依视路收购凯米、然而好东西“用对能有百利，用错亦因此宁愿多花些时间反复论证，也要有乐队成员都跟随和听从指挥，才能能和生产效率，原有的成本和价格竞行业应该有一定的行业集中度，且必保利莱部分股份，蔡司收购苏拿部分有百害”，实践中常见诸多不良效应。保证决策的科学性。但是，危机事件奏出美丽的乐章。然而，群体决策并争战将会愈演愈烈。那种单纯依靠低然会形成若干个有影响力的领导品股份等。一时间，中国眼镜业风声鹤唳，处理、紧急问题解决，则属于时间敏非乐队，而是需要团队合作的“篮球成本取胜的好景已经不再。中国的眼牌。然而，我国的眼镜业还没有形成各大跨国眼镜公司纷纷通过投资及收一、误用于时间敏感型决策，产生黄感型决策，强调决策效率和时效性，队”，每一个“球员”都要奔跑走位，镜大部分出口国外，而中国的眼镜企这样的格局。我国对眼镜消费的需求购等方式抢滩中国市场。随着外资品要求在较短时间内，迅速决策。枪都发挥创造力。如果乐队指挥者（权力灯效应业在世界市场上越来越处于“只占份旺盛，眼镜零售蕴涵着巨大的市场空牌的国内并购以及中国本土眼镜品牌“黄灯”是绿灯和红灯之间的过渡，指到后脑勺上了，任何迟疑都是对生核心或灵魂人物）过于凸显权威，在额，不占利润”的尴尬境地。近年来，间。相关调查结果显示：2008年中国的崛起，一场眼镜行业的大规模洗牌“红灯停，绿灯行，黄灯亮了等一等”命的扼杀。然而，群体决策的参与者决策之初就“定调子”，表明主观偏好，主要面向全球低端市场的中国眼镜利眼镜零售业销售额将达到500亿元，之争在所难免。■的指示，为决策者们提供了冠冕堂皇众多，各有想法，需要“反复交战，那么其他决策成员就会察言观色，“唯润率越来越低。从原有的将近作者单位 四川大学20%降以后每年将以20%以上的速度增长。的拖延理由。“开会研究时再说”、“不不断磨合”，往往耗时较长，一旦用于马首是瞻”，在其“万丈光芒”下举手ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 2009ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 20093435췲랽쫽뻝㎹?鉶퀮楮摤†″㐭㌵㈰〹⸲⸱㘠†㈺㐷㨵㠠偍
管理批判 Management Criticism投票，而不是发表自己的独立见解和原则虽然能保护大多数人的利益，但决策错误，每个人都应承担一定责任，个臭皮匠和一个诸葛亮一起决策，最真实想法，“乐队指挥”的个人意志就是如果“真理被少数能人掌握”，那么但是，众人负责往往造成无人负责，终可能会把孔明泡进“污水”之中。这样被上升为集体意志。就变成了“杀害”真理和能人的凶手。责任人会以“这不是我一个人决定的，因此，在选择决策成员时，要特群体决策被“绑架”后，就会褪况且，强制性令少数人服从多数人，也不是我一个人能决定的”为理由来别注意其道德品质、专业水平和思想变为个人意志合法化的形式和程序，往往会影响决策实施，“能人”们会真推脱责任，群体决策便演变成了掩盖成熟度，以免诸葛孔明的智慧被臭皮虽然能奏出貌似“和谐”的曲调，却正执行不是发自内心拥护的决策吗？过失的“挡箭牌”，个人责任就这样被匠掩盖或“污染”。如果决策涉及利益失去了感染力，越来越远离真理。一根据管理的权变原理，对不同的转嫁给群体。广泛，必须考虑大多数人的意见，然根绚丽耀眼的羽毛，生长在大鹏鸟的决策内容，应采用不同的择案规则。因此，群体决策时要做好会议记而组织成员尚不够成熟，甚至可能龙翅膀上，某天，她说：“大鹏鸟之所除多数原则外，至少还有两种规则可录，每个人的言论都要记录在案，每蛇混杂，那么可采取当面座谈、民意以能展翅高飞，还不是因为我的参供选择：一是一票否决，即决策群体个人都必须为自己的言论负责到底，测验、网络调查等群体参与方式，既与？！”大家齐声附和，她又说“没中的任何一人不同意，决策都不能通如果决策错误，给企业带来重大影响，收集了决策信息，又满足了大家的知有我，大鹏鸟怎么能一飞冲天？！”，过，以保证所有成员的利益，该方法那么当时表达正确观点的人，可以依情权和话语权，也不会引发污水效应。大家又一致同意，羽毛孤傲地宣布：“我极化效应源于从众效应影响下产生的非理性空主要用于有重大影响的决策（如联合据会议记录免责，造成错误的责任人，只有当组织成员足够成熟和睿智后，想，即人们往往更愿意通过与大多数人一起空要离开大鹏鸟，因为他肥重的身躯已想，来获取一种心理上的归属感和满足感。国安理会）。二是博尔达计数，又称“偏也应据此承担相应责任。才渐进地迈向全民投票——群体决策经成为我的负担，我自己一定能飞得好次序表决法”，首先请决策者们对每的最高民主方式。更高！”说完，便使出吃奶的力气摆对意见的匿名性，康熙大帝当年使用六、将简单的事情复杂化，产生蜈蚣个方案进行排序并打分，然后加权计九、决策成员选择不恰当，产生污水脱了大鹏鸟。然而，最后这根羽毛却的“风闻言事”，虽然引致众臣相互弹算出各方案总分，择其高者。该方法群体决策不是万试万灵的，多数效应效应无声无息地落在了一堆牛粪上。羽毛劾，“谁人背后不参人，谁人背后无人青蛙看到蜈蚣用很多腿在爬行走的最大优点，就是可以加权，即赋予把一匙酒倒进一桶污水，得到的人的意见不一定就是正确的，顺应趋的悲惨下场，不仅源于其骄傲，还源参”，却使诸多真实事件浮出水面；四路，好奇地问蜈蚣，你走路的时候先不同群体不同的话语权，认知程度高是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒，势，尊重规律，以敬畏之心，用科学于其他羽毛齐声附和的“乐队效应”！是加强与外部智囊的沟通联系，开拓走哪条腿？蜈蚣愣住了，想来想去也（如信息占有多的专家或经验人士）和得到的还是一桶污水，这就是污水效的方法，在适当的情境中，在适合的视野，避免闭门造车的“井蛙效应”；不知道自己先走哪条腿，于是，脚再利益涉及多的主体，理应获得更多的应。群体决策不一定就是正确的，专决策类型使用，才是群体决策的不败五是为决策群体提供“二次思考”的也走不动了。有些事情，原本很简单，决策权重。家会诊也有误诊的可能性，群体决策真谛。■四、群体空想，产生极化效应一个人空想，也许不会付诸实施，机会，给大家一个反思的时间。在众人的纷纷议论和“群策群力”下，永远都存在集体犯错的可能性。历史作者单位 海南大学管理学院一群人空想就非常可怕了，不但会付越想越多，越论越繁，变成了异常复本栏目编辑 王仕斌八、用于掩盖个人过失或目的，产生上集体犯错的事情不胜枚举，很多历诸实践，还会找出无数“充足”的理杂的事情。史罪人，都是选举产生的。在决策参五、各执己见，产生手表效应转嫁效应由来论证其可行性，甚至产生极端化只有一只手表时，我们清楚地知有时，需要把简单的事情复杂化，群体决策由群体共同参与，一旦与者中存在不成熟群体的情况下，三的盲目情绪（趋于冒险或保守）。这种道现在是几点，同时拥有两只表时，以免遇到意外问题时措手不及。但有·点滴·裁员、减薪与轮岗源于对群体过分自信而产生的一致性反而无法确定。群体决策，赋予了每时，需要把复杂的问题简单化，抽丝思维，被称为“群体空想症”或“极个人话语权，每个人也都有自己的想剥茧，剔除次要因素，抓住主要矛盾，从降低成本，提升竞争力的角度化效应”，虽然能产生很强的凝聚力，法和利益考量，因此常常出现矛盾和才能找到问题的关键点。群体决策的选项优点缺点出发，目前, 许多企业分别采取了裁裁员1.操作简单1.对员工比较残酷，不能得到员工的认同却使人倾向性地选择信息，刻意忽略争议。如果每个人都固执己见，都认决策主体众多，考虑问题相对全面细2.有效降低人工成本2.面临处理员工的后续工作安排比较麻烦，员、减薪、轮岗等措施以应对金融危机，不同意见。心理学中，极化效应源于为自己的“手表”是对的，把自己的致，但有时“把简单问题复杂化”，却3.效率提升刚性体现持续时间较长但对每种作法的优劣，却需要认真加从众效应影响下产生的非理性空想，利益或想法放在至高无上的地位，必会导致“蜈蚣”寸步难行。3.对企业公众形象有一定打击以分析，以便作出更有利于企业长远即人们往往更愿意通过与大多数人一然难以达成一致，不仅降低决策效率，4.与国家目前倡导的求稳、保持社会安定的发展的选择。思路背道而驰起空想，来获取一种心理上的归属感还会使群体决策沦为利益划分和妥协七、过于依赖多数原则，产生庸人效应减薪1.降低人工成本1.降低员工的工作积极性从右表不难看出，轮岗的优势十和满足感。一旦出现极化效应，即使的工具。“庸人”不做事，但数量却比“能2.增强员工危机意识2.打击员工对公司的信心分明显，如果对操作手法和操作细节有些人心里有不同意见，也会因担心群体决策的关键在于“意见收敛”，人”多得多。群体决策时，庸人只需3.劳动效率没有提升加以注意，可以达到变坏事为好事的4.造成部分核心员工的流失众人非议，而不敢表达出来。使大家的意见逐渐向真理靠拢，如果要举举手，便能将“能人”的贡献揽效果。同时，也可以在企业经过困难5.对公司产品销售产生负面影响君子和而不同，避免“群体空想”决策者们各执己见，那么我们永远也入自己的怀抱。请看，年终奖金分配时，轮岗1.降低人工成本1.操作复杂，周期长的洗礼后，迎来新的发展契机时，实和“极化效应”，一是要允许并鼓励不无法获知正确的“时间”，只有求同存“能人”的应得利益，总是在“少数服2.企业形象正面，社会效应较好2.部分核心员工未必认同现企业和员工的双赢，企业也会走得同声音的存在；二是可以设计“魔鬼异，放弃个人的面子、利益和成见之争，从多数”的择案规则下被侵犯，反复3.提高劳动效率3.仅限不超过半年的短期操作更加扎实，更加平稳，更加有力。 4.增强员工危机意识角色”，请某人专门负责“挑错”，在以事实为依据，以事物发展规律为准被侵犯之后，能人也“聪明”地选择5.提高员工的凝聚力 (马希宇)反复的论战中自我完善；三是保证反绳，才能找到正确的答案。改做庸人了，这就是庸人效应。多数ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 2009ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 20093637췲랽쫽뻝㎹?鉶퀮楮摤†″㘭㌷㈰〹⸲⸱㘠†㈺㐷㨵㠠偍
管理批判 Management Criticism投票，而不是发表自己的独立见解和原则虽然能保护大多数人的利益，但决策错误，每个人都应承担一定责任，个臭皮匠和一个诸葛亮一起决策，最真实想法，“乐队指挥”的个人意志就是如果“真理被少数能人掌握”，那么但是，众人负责往往造成无人负责，终可能会把孔明泡进“污水”之中。这样被上升为集体意志。就变成了“杀害”真理和能人的凶手。责任人会以“这不是我一个人决定的，因此，在选择决策成员时，要特群体决策被“绑架”后，就会褪况且，强制性令少数人服从多数人，也不是我一个人能决定的”为理由来别注意其道德品质、专业水平和思想变为个人意志合法化的形式和程序，往往会影响决策实施，“能人”们会真推脱责任，群体决策便演变成了掩盖成熟度，以免诸葛孔明的智慧被臭皮虽然能奏出貌似“和谐”的曲调，却正执行不是发自内心拥护的决策吗？过失的“挡箭牌”，个人责任就这样被匠掩盖或“污染”。如果决策涉及利益失去了感染力，越来越远离真理。一根据管理的权变原理，对不同的转嫁给群体。广泛，必须考虑大多数人的意见，然根绚丽耀眼的羽毛，生长在大鹏鸟的决策内容，应采用不同的择案规则。因此，群体决策时要做好会议记而组织成员尚不够成熟，甚至可能龙翅膀上，某天，她说：“大鹏鸟之所除多数原则外，至少还有两种规则可录，每个人的言论都要记录在案，每蛇混杂，那么可采取当面座谈、民意以能展翅高飞，还不是因为我的参供选择：一是一票否决，即决策群体个人都必须为自己的言论负责到底，测验、网络调查等群体参与方式，既与？！”大家齐声附和，她又说“没中的任何一人不同意，决策都不能通如果决策错误，给企业带来重大影响，收集了决策信息，又满足了大家的知有我，大鹏鸟怎么能一飞冲天？！”，过，以保证所有成员的利益，该方法那么当时表达正确观点的人，可以依情权和话语权，也不会引发污水效应。大家又一致同意，羽毛孤傲地宣布：“我极化效应源于从众效应影响下产生的非理性空主要用于有重大影响的决策（如联合据会议记录免责，造成错误的责任人，只有当组织成员足够成熟和睿智后，想，即人们往往更愿意通过与大多数人一起空要离开大鹏鸟，因为他肥重的身躯已想，来获取一种心理上的归属感和满足感。国安理会）。二是博尔达计数，又称“偏也应据此承担相应责任。才渐进地迈向全民投票——群体决策经成为我的负担，我自己一定能飞得好次序表决法”，首先请决策者们对每的最高民主方式。更高！”说完，便使出吃奶的力气摆对意见的匿名性，康熙大帝当年使用六、将简单的事情复杂化，产生蜈蚣个方案进行排序并打分，然后加权计九、决策成员选择不恰当，产生污水脱了大鹏鸟。然而，最后这根羽毛却的“风闻言事”，虽然引致众臣相互弹算出各方案总分，择其高者。该方法群体决策不是万试万灵的，多数效应效应无声无息地落在了一堆牛粪上。羽毛劾，“谁人背后不参人，谁人背后无人青蛙看到蜈蚣用很多腿在爬行走的最大优点，就是可以加权，即赋予把一匙酒倒进一桶污水，得到的人的意见不一定就是正确的，顺应趋的悲惨下场，不仅源于其骄傲，还源参”，却使诸多真实事件浮出水面；四路，好奇地问蜈蚣，你走路的时候先不同群体不同的话语权，认知程度高是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒，势，尊重规律，以敬畏之心，用科学于其他羽毛齐声附和的“乐队效应”！是加强与外部智囊的沟通联系，开拓走哪条腿？蜈蚣愣住了，想来想去也（如信息占有多的专家或经验人士）和得到的还是一桶污水，这就是污水效的方法，在适当的情境中，在适合的视野，避免闭门造车的“井蛙效应”；不知道自己先走哪条腿，于是，脚再利益涉及多的主体，理应获得更多的应。群体决策不一定就是正确的，专决策类型使用，才是群体决策的不败五是为决策群体提供“二次思考”的也走不动了。有些事情，原本很简单，决策权重。家会诊也有误诊的可能性，群体决策真谛。■四、群体空想，产生极化效应一个人空想，也许不会付诸实施，机会，给大家一个反思的时间。在众人的纷纷议论和“群策群力”下，永远都存在集体犯错的可能性。历史作者单位 海南大学管理学院一群人空想就非常可怕了，不但会付越想越多，越论越繁，变成了异常复本栏目编辑 王仕斌八、用于掩盖个人过失或目的，产生上集体犯错的事情不胜枚举，很多历诸实践，还会找出无数“充足”的理杂的事情。史罪人，都是选举产生的。在决策参五、各执己见，产生手表效应转嫁效应由来论证其可行性，甚至产生极端化只有一只手表时，我们清楚地知有时，需要把简单的事情复杂化，群体决策由群体共同参与，一旦与者中存在不成熟群体的情况下，三的盲目情绪（趋于冒险或保守）。这种道现在是几点，同时拥有两只表时，以免遇到意外问题时措手不及。但有·点滴·裁员、减薪与轮岗源于对群体过分自信而产生的一致性反而无法确定。群体决策，赋予了每时，需要把复杂的问题简单化，抽丝思维，被称为“群体空想症”或“极个人话语权，每个人也都有自己的想剥茧，剔除次要因素，抓住主要矛盾，从降低成本，提升竞争力的角度化效应”，虽然能产生很强的凝聚力，法和利益考量，因此常常出现矛盾和才能找到问题的关键点。群体决策的选项优点缺点出发，目前, 许多企业分别采取了裁裁员1.操作简单1.对员工比较残酷，不能得到员工的认同却使人倾向性地选择信息，刻意忽略争议。如果每个人都固执己见，都认决策主体众多，考虑问题相对全面细2.有效降低人工成本2.面临处理员工的后续工作安排比较麻烦，员、减薪、轮岗等措施以应对金融危机，不同意见。心理学中，极化效应源于为自己的“手表”是对的，把自己的致，但有时“把简单问题复杂化”，却3.效率提升刚性体现持续时间较长但对每种作法的优劣，却需要认真加从众效应影响下产生的非理性空想，利益或想法放在至高无上的地位，必会导致“蜈蚣”寸步难行。3.对企业公众形象有一定打击以分析，以便作出更有利于企业长远即人们往往更愿意通过与大多数人一然难以达成一致，不仅降低决策效率，4.与国家目前倡导的求稳、保持社会安定的发展的选择。思路背道而驰起空想，来获取一种心理上的归属感还会使群体决策沦为利益划分和妥协七、过于依赖多数原则，产生庸人效应减薪1.降低人工成本1.降低员工的工作积极性从右表不难看出，轮岗的优势十和满足感。一旦出现极化效应，即使的工具。“庸人”不做事，但数量却比“能2.增强员工危机意识2.打击员工对公司的信心分明显，如果对操作手法和操作细节有些人心里有不同意见，也会因担心群体决策的关键在于“意见收敛”，人”多得多。群体决策时，庸人只需3.劳动效率没有提升加以注意，可以达到变坏事为好事的4.造成部分核心员工的流失众人非议，而不敢表达出来。使大家的意见逐渐向真理靠拢，如果要举举手，便能将“能人”的贡献揽效果。同时，也可以在企业经过困难5.对公司产品销售产生负面影响君子和而不同，避免“群体空想”决策者们各执己见，那么我们永远也入自己的怀抱。请看，年终奖金分配时，轮岗1.降低人工成本1.操作复杂，周期长的洗礼后，迎来新的发展契机时，实和“极化效应”，一是要允许并鼓励不无法获知正确的“时间”，只有求同存“能人”的应得利益，总是在“少数服2.企业形象正面，社会效应较好2.部分核心员工未必认同现企业和员工的双赢，企业也会走得同声音的存在；二是可以设计“魔鬼异，放弃个人的面子、利益和成见之争，从多数”的择案规则下被侵犯，反复3.提高劳动效率3.仅限不超过半年的短期操作更加扎实，更加平稳，更加有力。 4.增强员工危机意识角色”，请某人专门负责“挑错”，在以事实为依据，以事物发展规律为准被侵犯之后，能人也“聪明”地选择5.提高员工的凝聚力 (马希宇)反复的论战中自我完善；三是保证反绳，才能找到正确的答案。改做庸人了，这就是庸人效应。多数ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 2009ENTERPRISE MANAGEMENT 2, 20093637췲랽쫽뻝㎹?鉶퀮楮摤†″㘭㌷㈰〹⸲⸱㘠†㈺㐷㨵㠠偍
