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X集团项目公司前期部部门职能说
明书
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X集团项目公司前期部部门职能说明书
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X集团项目公司前期部部门职能说明书
部门基本信息
部门名称 前期部 分管上级 项目公司经理 下属部门
无
部门本职：负责公司指定项目的前期工程、后期配
套、预售证、大产证申报领证工作及政府关系处理
部门宗旨：高效完成项目开工前准备及开工后的后期
配套工作，完成项目开发目标
职能描述
主要职能
1.计划管理：根据项目公司拟订的开发项目的具体实
施方案，拟订项目前期工作计划及后期配套工作计划，提
出各部门配合要求;根据项目所在地政策法规、项目实际进
行前期费用预算和后期配套基础设施建设费用预算;
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2.前期管理：根据前期工作计划、开发程序要求，及
时跟催相关部门，收集资料，进行立项与报建，办理土地
使用、市政规划、施工建设等审批手续和项目开工建设前
各项许可证;验收土地三通一平情况;负责做好工程项目前
期资料的整理和移交工作;对弹性较大的前期费用进行严格
管控;负责前期费用支付申请;
3.后期配套：负责办理项目后期配套、交付使用、大
产证、网上销售等多项许可证及手续，并根据实际情况，
针对后期配套的地方特性，及时做好与技术中心的沟通，
并将后期配套设计方案与施工图设计递交技术中心进行审
核;负责做好工程项目后配套交付使用及竣工验收资料的整
理和移交工作;负责后期配套费用支付申请;
一般职能
1.信息采集：搜集与整理项目所在地政府相关政策法
规，了解立项申报流程和各环节收费标准;
2.沟通协调：负责与房土局、住宅局、配套设施建设
等政府相关部门的对外业务关系处理;负责与公司相关部门
的沟通协调工作;协助其他部门做好对外公共关系的处理;
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3.其他：及时完成上级交给的其它临时性任务;
主要责任 1.保证项目前期和后期手续进度如期达成;
2.保证前期和后期配套费用控制在预算范围之内;
3.保证及时准确传递和上报各项资料、信息;
4.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操
作性;
5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重
大违规现象;
部门权力 1.根据项目公司的工作需要，提出本部门和
岗位设置，人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权
力;
2.根据项目前期和后期配套工作计划和公司项目开发
流程规范，要求各部门及时配合的权力，对不能很好配合
工作的部门和人员进行投诉的权力;
3.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范
围内的前期和后期配套经费的权力;
4.在项目公司职能与权力范围内，按制度自主开展工
作的权力;
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5.按公司制度享有的其他权力;
关键指标 计划进度、成本差异率、重大违规次数
岗位设置 前期部经理、前期专员
篇 2：X集团项目公司部门职能说明书
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项目公司
部门基本信息
部门名称 项目公司 分管上级 集团总经理 下属部门
前期部、工程部、综合办
部门本职：负责公司指定项目的前期落实与工程建设
现场管理
部门宗旨：高效完成项目开工与建设任务，实现公司
下达的项目目标
职能描述
主要职能
1.计划管理：参与拟订指定项目的项目开发总体规划
和开发计划，根据公司项目开发的总体规划和工程管理部
的年(月)度工程建设总体计划，拟订开发项目的具体实施
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方案，编制和上报项目公司工作计划和总结、资金需求计
划，提出项目公司人员需求计划;审核施工单位制定的施工
进度(年度、季度、月度)计划、设备与材料进场计划，审
核监理计划等;
2.组织管理：根据集团的项目公司管理制度，确定项
目公司内部各部门责权利，组织落实公司各项管理制度、
作业流程和规范，根据集团批准的人员定编方案，组织项
目公司除集团公司派出和招聘人员以外的岗位人员的招
聘、培训和人员的日常管理;建立内部信息控制及反馈体
系，定期统计和上报项目进展情况;
3.前期管理：搜集与整理上报项目所在地政府相关政
策法规;根据政府相关规定，组织办理土地使用、市政规
划、施工建设等审批手续和项目开工建设前各项许可证;验
收土地三通一平情况;根据招投标管理制度，提出招投标申
请，协助投标单位报名及日常联系工作;在项目开工前，参
与由集团技术中心组织的设计交底和图纸会审工作;协调公
司与当地政府及相关单位、团体、个人的关系;
4.进度控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度
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及项目具体实施方案及施工进度计划，及时跟催各项技术
资料、设备、材料等资源，并对项目的进度实行动态控
制，对不能如期按计划实施的环节及时协调、跟踪及解决;
每月编制实际工程进度表，对进度状况进行检讨、汇报;
5.质量控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度
及工程质量技术要求，核对有关技术文件、设计变更、图
纸修改等;核实施工单位实际资质、人员素质状况;核查施
工单位提交的施工组织设计方案中的技术措施保障、有关
材料与构配件中的质量证明文件、施工工序记录及动态统
计资料和管理图表、阶段产品质量证明文件;核查有关工程
质量缺陷或质量事故的处理报告，核实现场有关质量技术
报告;对现场质量实施检查，并及时对检查中发现的问题责
成责任部门实施整改，并组织相关人员对整改的结果进行
复查;
6.成本控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度
及项目预算对项目成本进行控制，对前期费用等弹性较大
的费用和工程施工中的关键环节进行重点控制;定期进行工
程费用差异分析，提出控制工程成本突破预算的方案和措
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施;熟悉设计图纸和设计要求，详细进行工程计量，复核工
程付款帐单，严格经费签证;做好施工记录，保存好各种文
件图纸，特别是施工变更图纸，为处理可能发生的索赔提
供依据;
7.项目管理其它事项：根据项目要求，参与施工单
位、监理单位合同条款的制作;根据工程管理制度，及时提
出和办理工程变更;审核施工单位的施工安全组织措施及施
工现场安全防护状况，协助推行安全施工责任制;及时处理
和上报工程建设过程中的突发事件;协助物业部门做好客户
提出的有关工程建设的问题;组织做好分段、分项、隐蔽工
程验收，配合做好工程竣工验收工作，归档整理竣工验收
后的相关技术资料并移交技术中心;
一般职能
1.沟通协调：做好与施工单位、监理单位之间的沟通
协调工作;协助施工单位做好现场管理和争优创杯工作;负
责建立、维护与当地政府部门的良好关系;
2.营销配合：协助营销中心做好项目策划、宣传、销
售和售后服务工作;协助做好物管招标和前期介入工作;
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3.档案管理：根据公司档案管理制度，组织做好项目
实施过程中相关资料的收集整理、归档保管工作;
4.其他：及时完成上级交给的其它临时性任务。
主要责任 1.保证项目开发进度如期达成;
2.保证工程质量符合标准;
3.保证工程成本控制在预算范围之内;
4.保证工程安全施工，无重大安全事故;
5.保证及时准确传递和上报各项资料、信息;
6.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操
作性;
7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重
大违规现象;
部门权力 1.根据项目公司的工作需要，提出本项目公
司部门和岗位设置，人员配备和设施投放要求和所需资金
预算的权力;
2.根据项目具体实施计划和公司项目开发流程规范，
要求各协作部门提供相关人员和及时配合的权力，对不能
很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力;
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3.根据工作需要和公司相关制度，推荐、参与选择施
工单位、监理单位的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合
程度，提出更换合作伙伴的建议权;
4.代表公司对施工单位、监理单位的工作进行监督的
权力，对施工单位、监理单位的违规行为提出处理建议和
按合同规定进行处理的权力;
5.根据人力资源管理制度，对本项目公司人员组织招
聘、实施考核和进行奖惩的权力;
6.根据公司财务管理制度，按规定使用和审批预算范
围内的项目经费的权力;
7.在项目公司职能与权力范围内，按制度自主开展工
作的权力;
8.按公司制度享有的其他权力;
关键指标 工程进度、成本差异率、质量与安全重大事
故发生次数、重大违规次数
篇 3：X集团营销中心部门职能说明书
X集团营销中心部门职能说明书
部门基本信息
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部门名称 营销中心 分管上级 副总 下属部门 无
部门本职：负责项目的可行性研究，为土地获取有力
市场依据，负责市场调查、项目发展策划和营销管理、销
售管理及品牌管理工作
部门宗旨：在保证企业销售目标实现的同时，不断提
出和获取新项目，为公司持续发展提供业务保障，进行公
司品牌及产品品牌的策划与管理，不断提升品牌知名度和
美誉度
职能描述
主要职能
1.计划制定：根据集团的发展方向和近远期目标，拟
订市调计划;组织拟订项目总体规划和项目开发计划;根据
各项目总体规划和开发计划及公司品牌定位及品牌管理要
求，拟定公司年(月)销售计划、销售费用预算、公司年度
品牌和产品推广计划及推广费用预算;根据项目进展情况，
拟订公司营销部门人力资源的培养、储备计划;
2.市场研究与项目研究：定期收集、整理有关长三角
区域政治、经济、市场等房地产相关资料，撰写投资意向
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书呈上级领导;根据市调计划，负责组织和开展拟投资项目
的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告;
组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项
工作;根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展
市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品
组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系
列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决
策和产品设计提供依据;针对市场变化，及时作出判断，提
出产品调整建议上报上级领导;
3.项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总
体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前
期策划的相关资料;
4.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，
明确公司品牌定位，实施品牌管理，并对品牌管理工作提
供指导、服务与监督;
5.项目策划与推广：参与设计方案讨论，并提出建议;
根据品牌定位，负责组织策划、实施产品广告和参加各类
参展活动;定期组织研究项目所在区域的产品特点、促销活
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动、广告投入状况，评价各类广告的实际效果和影响力，
根据公司业务发展情况和各区域市场竞争的战略态势，提
出适合本公司的专业策划建议;根据年度品牌和产品推广计
划，组织实施品牌及产品的推广，并对推广效果实施评价;
6.销售管理：根据销售计划，结合项目销售进度，全
面细致的做好楼盘销售管理工作，及时提出营销策略调整
建议;在储客期进行客户信息资料的收集、跟踪服务，为楼
盘销售发掘潜在客户;
7.媒体管理：组织开展策划、广告合作伙伴的选择工
作，并对合作伙伴进行定期与不定期的评价，优化资源整
合优势;负责各媒体推广效果评估;协调处理公司其他部门
与媒体合作伙伴之间的关系;
8.客户管理：汇总客户资料及销售合同档案，并不定
期对客户进行回访或策划客户联谊活动，收集客户需求动
态信息;
一般职能
1.物业管理：根据招投标管理制度，负责招标资料收
集、投标单位考察及初步筛选、编制招标文件，组织招投
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标委员会进行招标评审，对评审结果与投标单位及时沟
通，负责物业管理合同的签订、合同管理及日常的沟通协
调工作;组织物业管理单位参与项目的前期策划，为后物业
管理优质服务提供保障;
2.制度建设：拟订和修改公司营销管理制度及客户服
务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流
程的宣导、落实及监督检查工作;
3.业务培训：对本部门人员进行营销策划知识培训，
保证本部门人员具备良好的业务能力，同时为相关部门提
供市场调查和宣传业务知识培训服务;
4.沟通协调：收集长三角各地房地产市场信息，建立
与长三角房产中介服务机构的业务关系;做好与技术中心、
物业管理、工程管理部等公司相关部门的沟通协调工作;定
期向上级领导汇报工作;
5.其他：及时完成其他日常管理工作及上级交给的其
它临时性任务;
主要责任 1.保证提供的可行性研究报告、市场分析、
销售进度、销售回款等资料的及时性和准确性;
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2.保证本部门制定的品牌和产品推广计划、销售计
划、营销费用、营销管理制度合理性和规范性;
3.保证前期策划、筹备工作如期完成，前期策划和营
销等各项费用控制在预算范围内;
4.保证实现公司各项目销售目标;
5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重
大违规行为;
部门权力 1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设
置、人员配备、费用预算和部门设施投放要求的权力;
2.要求集团公司各部门、各项目公司按本部门要求提
供相关信息、资料，配合做好项目可行性研究、项目总体
规划、项目开发计划等工作的权力;
3.根据工作需要，推荐、参与选择研究机构、中介单
位、策划宣传合作伙伴的权力;根据合作伙伴的工作配合情
况，提出更换合作伙伴建议的权力;
4.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范
围内的各项费用的权力;
5.在部门职能与权力范围内，按公司制度自主开展工
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作的权力;
6.依据公司各项制度享有的其他权力;
关键指标 可行性研究报告数、成本差异率、营销费
用、计划目标达成率(市调进度、销售收入、销售进度)、
客诉处理及时性、重大失误或违规次数
岗位设置 总监、企划专员、销管专员、项目营销策划
部经理、项目销售经理、项目策划经理、项目策划专员、
项目销售专员、项目客服专员
