血型识别客户
献给最可爱的外勤伙伴
知己知彼，百战不殆
希望我所讲的这些小常识，能够为您了解自己，识别客户提供一些小小的帮助，那将是我最快乐的事！
血型的基本知识
一、血型发展的历史
1901年，奥地利维也纳大学的卡尔.兰德斯泰纳首先发现了ABO血型。这一发现对人类文明有着极大的影响，为此，他在1930年获得了诺贝尔奖。
二、了解血型的意义
1、它不仅与医学、生化学有关，而且与人们的思维、性格、气质、行为密切相关，因此血型的研究，已经成为社会科学的一个组成部分。
了解血型的意义
2、它虽然不是放之四海皆准的真理，但终归因它的科学性和现实性，也是我们在处理人际关系，调节个人心理、发挥自己专长和避免走弯路上，应该掌握的一门课程。
三、血型研究的进程
血型的研究成果，正引起千千万万的人的关注：血型知识正帮助人们坦率地进行自我分析和互相评价。
三、血型研究的进程
我们为自己的内心世界打开一个窗口，让它去面对生活，面对知识，面对新事物，了解自己，理解他人，科学交际，快乐生活。
四、四大血型简介之A型：
（一）比喻：
木造的房屋，外表优雅，但内部结构复杂，不易见到深处。且弄脏后不易洗净。
总体评价：
属于待人和蔼，但不轻启心扉型。
（二）个体分析：
A型血优点：
温顺，慎重，细心，谦让，自省，
感情丰富，有同情心，牺牲精神，
融和性及忧郁等。
缺点：
爱操心，意志薄弱，优柔寡断，孤僻，
非社交性，腼腆，悲观。
（三）A型团队的弊病：不可收拾
优势——团结一致
不足——团体的大目标无人过问，陷在小事务中
结果——不旦目标无法实现，还容易起纠纷。
（四）给A型血伙伴的忠告
多加练习，使你的注意力更集中；
不断向自己提出暗示以进行自我鼓励；
从小事上做决断，锻炼自己的精神；
尽量将真心话用富于感情的语言来表现；
消除紧张小贴士：偶尔利用双休日出去旅游，离开人群，从大局来回忆每天的生活 ，是非常好的。
（五）A型血伙伴迅速
成长的好办法
（六）我的切身体会：
1、如何识别他是A型血？
言谈： 礼貌，认真，拘谨；
举止： 稳重，顺序，从容不迫；
服饰： 不愿引人注目，但注重衣料的质
地，追求高雅，喜欢中性色彩。
2、交往心得
态度诚恳又拘谨才能给他好感
不要奉承，但尽量夸奖他的家人
与他相约地点宜安静，谈话最好有主题
多关心她的健康，别乱送礼物
3、A型血对陌生拜访的态度
一般不让轻易进门
业务员要看起来诚实、专业
时间不能太长（5分钟左右）
四、四大血型简介之B型：
（一）比喻：
洞穴，粗看令人嫌，但最具开放性，很容易就可以看到全部。
总体评价：
属于待人坦诚，一处就熟型。
（二）个体分析：
B型血优点：
恬淡，快活，积极，敏感，
开朗，喜欢交际，热情。
缺点：
见异思迁，不执着，不慎重，善辩，
好夸张，张扬，意志薄弱。
（三）B型团队的弊病：一盘散沙
优势——轻松
不足——散漫而没有章法
结果——团体计划议而不决，决而不办，无法实现目标
（四）给B型血伙伴的忠告
尽可能地专心，深入
“三思而后行”的态度极为重要
话题丰富，说话风趣，但要给人以真实感
要克服不执着、无所谓的倾向
消除紧张小贴士：散步，接触大自然。
（五）B型血伙伴迅速
成长的好办法
（六）我的切身体会：
1、如何识别他是B型血？
言谈：善于言辞，相处融洽；
举止：先有行动，才注意细节，行为夸张；
服饰：对服装有严谨的眼光，但自己穿着不
太注意。
2、交往心得：
在轻松的气氛中展开谈话
不要用太多的计策
不要被他（她）表面的笑容所迷惑
3、B型血对陌生拜访的态度
比较容易给面子
业务员要看起来整洁，有气质
时间可忍受10-20分钟左右。
四、四大血型简介之O型：
（一）比喻：
石造洋房，对陌生人戒备严密，打开门则能将内部一览无余，即使弄脏也能及时刷洗。
总体评价：
属于敌友分明型。
（二）个体分析：
O型血优点：意志坚强，自信，理智，清晰精力充沛，
有实干能力。
缺点：
固执，不够随和，冷淡，不虚心，个人至上，不拘小节。
（三）O型团队的弊病：争权丑剧
优势——朝气，激情
不足——好为人师，评头论足
结果——团体中互相拖后腿，局面糟乱。
（四）给O型血伙伴的忠告
跌倒了，再爬起来，只能这样，必须这样！
适当谨慎些
别太傲慢，言辞文雅，态度谦虚
要有真挚的同情心，融洽关系
消除紧张小贴士：
听音乐，钓鱼，远足；有劳有逸
（五）O型血伙伴迅速
成长的好办法
（六）我的切身体会
1、如何识别他是O型血？
言谈： 表达清晰，态度强硬；
举止： 行动有冲劲，直奔目标；
服饰： 漂亮，正统，整洁。
2、我的心得
注意他的独占欲或领袖欲
适时地送礼物能起到好效果
表现你的高品味（长相，仪表，举止等）
3、对陌生拜访的态度
80％能让进门
特别要求言谈举止
能忍耐半小时左右
五、四大血型简介之AB型：
（一）比喻：
漂亮别墅，好客，具有包容性，有点高不可攀的感觉。最大特点就是远离市区和人群。
总体评价：
属于理性待人，其实内心对人敬而远之型。
（二）个体分析：
AB型血优点：
思想敏锐，观察仔细，热心，认真，
富于同情心和自我牺牲精神，善于反省。
缺点：
性情急躁，反复无常，忧郁，爱发牢骚。
（三）AB型团队的弊病：功亏一篑
优势——宁静而又爽快
不足——没有执着的追求和毅力，更缺乏推动力和耐心
结果——无法保证计划实行，功亏一篑。
（四）给AB型血伙伴的忠告
培养你的韧性
失败了，别后悔
行动尽量保持始终一致
最要紧是真诚
要懂得和别人合作
小贴士：
消除紧张的方法——大叫，温水澡
（五）AB型血伙伴迅速
成长的好办法
（六）我的切身体会
1、如何识别他是AB型血？
言谈： 言辞谨慎，态度严厉；
举止： 行动合理，不顾大局；
服饰： 以色彩为主，极端。
2、交往心得：
了解他的兴趣所在，并保持同样热衷的心态
送礼最好带有感情色彩
淡泊名利，但是非了然于心，相当有原则性
3、AB型血对陌生拜访的
态度
给不给面子要看当时的心情；
业务员要看起来要亲切，细节要处理好；
可忍受时间可长可短，没有定势。
结束语
亲爱的伙伴们，让我们用谅解、宽恕的目光和心理看人、待人，就会觉得在这世界里，到处充满温暖、慈善、友爱和同情……用我十二分的虔诚祝你成功！我愿做你真挚的朋友。谢谢！
