突破性领导力
课程导师：陈明亮
美国协和大学工商管理硕士（MBA）
北京大学工商管理硕士（EMBA）
美国教练协会会员（IAPC）
国际教练联合会高级认证导师（TMCC）
国际注册专业企业教练（RCC）
国际注册职业高级培训师
国际注册NLP认证导师
北京《前沿讲座》特邀专家
畅销书作者
北京大学EMBA总裁班、清华大学EMBA总裁班、人民大学EMBA总裁班、浙江大学EMBA总裁班、亚洲澳门国际公开大学EMBA总裁班特邀导师
中和黄埔教育机构、橄榄树教育机构创始人
2007年1月，陈明亮老师被国际培训师认证委员会、亚洲成功学会、中国企业家促进会、成功无限杂志社评为2006年中国培训师竞争力排行榜-“中国十大营销培训大师”。
2009年3月，陈明亮老师被中国企业教育培训评选组委会、《中国培训大典》编委会、《人物周刊》、《环球商界周刊》全球商业联盟、中华讲师网等五十家机构联合评为1978-2008中国企业教育培训五十强培训师。
2009年7月，陈明亮老师被中国企业教育百强评选组委会评为“中国企业教育百强培训师”。
2009年12月，陈明亮老师被培训行业的奥斯卡-金坛奖评为“2009年中国十佳培训师”。
课前宣誓
我 郑重宣誓： 在这几天学习过程中， 我将放下一切，融入课堂，全力以赴面对任何挑战； 我将用谦虚、开放的心胸吸收知识从而我武装我的头脑； 我将用我的行动证明我的能量； 我将用我的成果证明我的承诺； 我将用我的付出荣耀我的团队； 我将用我的人格捍卫团队的荣誉； 我将用我的拼搏和奉献证明我的价值！ 宣誓人：
时 间：
宣
誓
词
课前思考
Thinking
课前思考
Thinking
WHY
我在为什么活着？
我为什么会出现在这里？
Ⅰ -Ⅱ- Ⅲ- Ⅳ- Ⅴ法则
一个中心
两大学习目标
三个学习宗旨
四大授课理念
五大学习步骤
Ⅰ -Ⅱ- Ⅲ- Ⅳ- Ⅴ法则
一个中心
Core
Ⅰ -Ⅱ- Ⅲ- Ⅳ- Ⅴ法则
两大学习目标
Learning Objectives
Ⅰ -Ⅱ- Ⅲ- Ⅳ- Ⅴ法则
三个学习宗旨
Learning Goals
放下
Put down
融入
Into
分享
Share
Ⅰ -Ⅱ- Ⅲ- Ⅳ- Ⅴ法则
四大授课理念
Teaching philosophy
透析核心和规律
简单、通俗
延展性思维
引发内在智慧-启发
Ⅰ -Ⅱ- Ⅲ- Ⅳ- Ⅴ法则
五大学习步骤
Learning steps
剥洋葱法-学习方式
透析核心与本质
【思考】：
商场如战场，我们的战场在哪里？
选人，是先选德还是先选才？
有德有才之人要不要重用？
服务中，我们要把顾客当什么？
我们在卖的是什么？
客户在买的是什么？
没有任何借口执行的员工是不是好员工？
现场授课的八种方式
案例讲授— Lecture
角色扮演— RP
体验游戏 —Game
分组讨论— GD
思维导图—WB
教练提问— Quesiton
情景测验— Test
影音资料— Video
在培训过程中，每个学员都是主角，学员与老师的关系是互动的。透视事物的发展规律与核心，拓展学员的思维格局，通过游戏感悟人生智慧。互动与授课相结合，幽默轻松的语言营造快乐的氛围。音乐灯光的灵活运用引导学员的潜意识投入。这种开放式、参与性的培训方法使学员在全身心的投入中领悟，自己本身就是一座充满无限潜能的宝藏，从而引发对人生和事业深入的思考和感悟。
唯有来自心灵深处的体验与亲历，生命品质的感悟才能激发跨越巅峰的观念巨变，我们注重的是团队整体行为思想的转变，唯有这样才能使培训达到真正的效果。才能体味成功打造精英团队，才能成就鹰一样的个人、雁一样的团队。
课程目标
思维突破
领导力提升
执行力提升
精英团队打造
思维是成果差异之源，突破传统思维模式，优化思维体系及思维架构。
系统学习领导力提升策略，在体验及感悟学习中顿悟领导之道。
通过积极的融入，顿悟执行之道，感受组织及个体执行力提升之法。
学习思维模式统一之策，顿悟打造具有超级战斗的精英团队之法。
什么是企业的核心?
企业的本质是什么？
企业运营的目的是什么？
什么是企业？
enterprise
企业
enter
pries
获得、开始享有，可引申为“盈利、收益”
“撬起、撑起”的意思，引申为“杠杆、工具”
获取盈利的工具
company
business
企业的英文解释
enterprise: An enterprise is a company or business, often a small one.
【汉译：企业商业单元：可以是一家公司或者商业店铺，常常指规模最小的商家。在中国可以指个体经营户。】
company: A company is a business organization that makes money by selling goods or services.
【汉译：公司型经营企业：依靠经营销售商品或服务，具有相对规模商业组织，以营利为目的。主要指销售商。】
business: A business is an organization which produces and sells goods or which provides a service.
【汉译：大型商户：具有规模组织，制造和销售商品，或者提供一种商业服务。主要指制造商和销售商。】
什么是企业？
企业的本质是什么？
思考：
1、企业这个词有面具吗？
2、如果有，摘掉面具，“企业”的本质是什么？
3、什么又是企业的核心？
4、目前社会形态下，与企业本质类似的组织有哪些？
组织
赚钱
企业存在的目的
追求利润的最大化
？
？
企业存在的目的无所谓对与错，仅决定于个人意志，不同的目的影响或产生不同的结果！
企业运营的“目的”是什么？
目的
Purpose
会影响什么？
因
果
赚钱是因还是果？
企业
思考：
1、能赚钱的企业一定强吗？
2、强的企业一定能赚钱吗？
企业家的渴望
小组讨论：
Panel discussion
一个“强”的组织，都会有哪些特质？
15分钟
目标
“目的”实现的阶段
可明确为对利润的追求！
与组织的使命、远景及存在的意义相关，会影响组织的价值观
目的
purpose
target
目的&目标
目的：行动和努力最终要达到的地点或境界。
目的是指行为主体根据自身的需要，借助意识，观念的中介作用，预先设想的行为目标和结果。作为观念形态，目的反映了人对客观事物的实践关系。人的实践活动以目的为依据，目的贯穿实践过程的始终。
起源：古人眼睛为目，箭靶的中心目标为的。射箭是为了射中目标，这就有了明确的目的性，古人把具体的动作转化为了抽象的概念—目的，从此就有了这个名词。
目的&目标
企业的核心是什么？
执行
决策
销售
管理
体制
效率
成本
生产
企业组织的一切都是由人创造和掌控的！
企业的核心是什么？
企
人
止
无人则止
企业以人为本，
人以何为本？
企业就是一个由人构成的组织！
组织
由“人”构成的组织有哪些？
由人构成的组织
思考：
最强的组织是什么？
最悠久的组织是什么？
利润最高的组织是什么？
执行力最强的组织是什么？
效率最高的组织是什么？
思想最统一的组织是什么？
权力最大的组织是什么？
从“人”开始
何所谓“人”？
人
动物人
社会人
地球人
宇宙人
人的境界
人的境界
动物人
地球人
社会人
宇宙人
社
会
人
三
维
圈
百万
亿万
千万
科长
局长
处长
物质收入
社会地位
名
利
社会圈子理论透析
思考：
你现在所处的圈子是什么？
你进入这个圈子多久了？
与和你一起起步的人，你们现在还在一个圈子里吗？
人类社会有圈子构成的属性。
纵向圈子可以主要以两项准则来划分：物质收入&社会地位。
相近收入或地位的人群会构成相互融合的圈子。
纵向圈子构成以金字塔的方式，收入和地位越高，圈子的人数就越少。
层级圈子之间并非完全隔离的，而是相互渗透的。
圈子层级相隔越远，渗透的就会越少。
每一个圈子各有男女老幼，独成一个社会体系。
物质圈子和地位圈子相互融合，相互依托，相互转化。
社会圈子理论透析
企业的摘掉面具是组织，核心是人。
企业是一个由人构成的组织。
人
思考Think:
投资者决定了企业的什么？
2S
Investors
企业组织人群的两大分类
领导者
领导者/追随者
领导者
追随者
追随者
任何一个组织中都存在两种人群，追随者和领导者。
你要么成为领导者，要么成为追随者。
追随者和领导者的身份是相互融合的，每一个人又是领导者，同时又是追随者。
企业“执行者”的构成
交易
企业
客户
产品/服务
利益
（货币 机会 资源…)
赚钱只是结果，并非原因！
企业利润的获得
利润
营业额
运营成本
无论企业想实现什么，都需要有利润做支撑。
决定组织利润的只有两个关键点，一是营业额，二是运营成本。
销售额越高，成本越低，利润越大。
决定企业利润的两大要素
企业组织的行为
销售额
成本
决定企业利润的两大要素
连花清瘟胶囊
“人”是企业组织的核心。
组织的一切都是由人创造或掌控的。
对组织运营发展的研究，最基础的就是对“人”的研究。
这个世界上，所有取得伟大成就的人，都是对“人性”有深入了解的人。
人乃社会物质创造之源，而决定“人”创造力的又是什么？
企业的核心是什么？
人本内在能量的引发
显意识、显能量
潜意识、潜能量
从关注事到关注人
如果不清楚人的心智模式、思考模式、行为策略、信念、价值观、使命、身份与角色，沟通只能停留在表面上，很难进入到人的真正内心（自然无法调动潜意识的惊人能力），又如何让一个人的全部才能淋漓尽致发挥出来呢？
回归管理的根本
企业运营的“目的”
思考：
1、企业运营的目的是什么？
2、我们在企业里工作的目的是什么？
3、我们的收入是由谁来决定的？
4、“目的”会决定什么？与什么相关？
5、目的和目标有何不同？
思考：
1、人们因为什么而凝聚在一起？
2、人们在一起是为了实现什么？
组织“人”因何而凝聚
任何组织“人”的凝聚只因为需要，差异只是需要的不同，需要是能量的源泉！
组织“人”因何而凝聚
思考：
1、人都有哪些需要？
2、你需要的是什么？
决定“人”生命成果的关键要素
目的
人生是一个不断作出选择的过程！选择是一种能力！
决定“组织”成果的关键要素
决策
执行
组织
成果
正确的决策是有效执行的前提。
做正确的事远比正确的做事来得重要。
组织运营的过程就是一个不断作出决策和执行的过程。
人
因
术
道
决定“人”行动成果的三大关键
思考：
1、何所谓“因”？
2、何所谓“术”？
3、何所谓“道”？
决定“人”行动成果的三大关键
思考：
1、观念就已经是洋葱的最底层了吗？
2、决定观念的又是什么？
3、企业中的管理制度是用来控制成果导向图中哪个环节的呢？
“人”生命成果的导向价值链
是什么决定“人”的行为
你可以想到的所有行为，都源于此。
思考：
什么是观念？
“观”是什么？
“念”是什么？
念：
思考：
1、价值观和信念是如何产生的？
2、个人有价值观和信念，企业组织有价值观和信念吗？
3、个人价值观和信念与组织价值观和信念有什么不同？
是什么决定“人”的行为
观：
价值观的形成
人类在7岁之前，生命基础价值观基本成型。
关于价值观
价值观的分类
人生观
世界观
爱情价值观
友谊价值观
消费价值观
投资价值观
职业价值观
…..
关于价值观
忠诚
职业价值观
Loyalty
人生价值平衡轮
企业员工四分图：
能
力
意愿
高能力高意愿
高能力低意愿
低能力低意愿
高意愿低能力
第一象限
第二象限
第三象限
第四象限
鼓励、挑战
培训、提升
透析本质，迁善信念
管理、辞退
能
力
意愿
企业员工四分图实践：
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
人的需要
愉悦感
舒适感
幸福感
“人”奋斗的动机所在
需要
企业组织构成模型
个体
组织
前进
“组织”与“个体”的关系
组织的个体因“吸引力”而凝聚。
个体在组织内部有自我运转。
个体的自转带动组织的自转。
组织关系图与宇宙星系图相似。
组织内部同样存在N个以“吸引力”而形成的小组织。
思考：
1、如个体运转速度持续慢于组织运转速度会出现什么结果？
2、如个体运转速度持续超过组织运转速度会出现什么结果？
“组织”与“个体”的关系
组织成长曲线
个体成长曲线
个体成长曲线
突破线
淘汰线
“组织”与“个体”的关系
思考：
1、个体目标的实现是建立在组织目标实现的基础之上。
2、组织目标的实现是建立在个体目标实现的基础之上。
这两种定义是怎样的关系，那个是正确的？
组织目标
个体目标
起点
理想组织目标与个体目标的关系
“组织目标”与“个体目标”
组织目标与个体目标有高度的一致性！
现有组织与个体目标的关系
“道者，令民与上同意者也，故可与之死，与之生，而不畏危。” —孙子
思考：
1、个体的思维模式会影响个体行为和个体的成果，组织是由N个个体组成的，组织是否有思维？
2、如果有，哪么什么是组织的思维，组织的思维是由什么构成的？
3、个体思维和组织思维之间是怎样的关系？
“组织思维”与“个体思维”
“组织思维”与“个体思维”
基层组织成员
中层组织成员
高层成员
是以那个群体的思维为核心、基础，构成组织思维？
组织思维
个体思维
“组织思维”与“个体思维”
相互融合的过程
领导&领导力
领导&领导力
什么是领导？
领
导
领袖
带领 引领
导师
指导 辅导
思考：
看到“领袖”你会想到什么？
领袖的作用是什么？
看到“导师”你会想到什么？
导师的作用是什么？
领导&领导力
什么是领导力？
“韦氏新英文词典”：领导力就是领导的地位和指挥能力！
思考：
如果确定这是正确的“观念”，会产生怎样的行为？
领导力
获得追随者的能力！
？
领导力的大小决定于
领导&领导力
领导力
领导力
领导力
领导
力
领导&领导力
领导的价值
领导的价值
领导的价值
领导力的核心
领导力的核心
格局
领袖品格
坚定
专注
融入
仁爱
激情
正直
领袖的品格
firmly
altitude
absorbed
fire
honesty
introject
love
1
2
3
4
公正坦率：能做到公正、公平、坦率的对待组织中的每一个人。
坚守原则：原则一旦确定，必当坚守，在原则面前，人人平等，不分亲疏。
遵守承诺：将遵守诺言当成习惯，无论大小事，不轻易许诺，一旦许诺，务必兑现。
敢于承担：不惧怕责任，不推卸责任，敢于承担责任，亦敢于为下属承担责任。
正直
领袖的品格—正直
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
——《论语•子路》
公正无私，一言而万民齐。
——《淮南子•修务训》
刑过不避大臣，赏善不遗匹夫。
——《韩非子•有度》
1
2
3
4
融入
领袖的品格—融入
积极投入：可以积极主动的投入到团队工作、生活之中，能给团队带来轻松快乐的氛围。
融入文化：能快速融入组织文化，能做到接受、理解、认同并付之行动。
融入团队：能放下“架子”，快速融入团队之中，让大家喜欢自己。
关注需要：能把焦点放在别人的需要，并能够将实现别人的需要当成自己的目标。
1
2
3
4
坚定
领袖的品格—坚定
坚定梦想：对于自己或组织的梦想、远景，异常坚定，100%相信一定可以达成。
坚定使命：能做到将使命融入行为，坚定可以为自己的使命而奋斗一生。
坚定原则：明确自己做人、做事的价值观，并能为之坚守，不轻易动摇改变。
不言放弃：无论遇到什么挫折和挑战，从来不言放弃，相信坚持到底就会胜利。
1
2
3
4
专注
领袖的品格—专注
专注事业：专注于自己所从事的事业，能耐得住寂寞，经得起诱惑。
精力集中：能够有效控制自己的精力，每做一件事情，可以集中精力做到最好。
所谓“专注”，就是集中精力、全神贯注、专心致志。
一个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力实现自己的目标。
戒
定
慧
1
2
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4
格局
领袖的品格—格局
了解规律：了解事物的发展规律，对于事物的发展，可运筹帷幄，有效控制节奏。
做人大气：做人不为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较，能做到包容，懂得付出、奉献及分享。
了解人性：清晰决定人行为的本质，了解人的需要及渴望，并很清晰“人”行为的本源。
高瞻远瞩：能站在足够的高度看问题，不为一时、一域而烦躁不安。
自古
不谋万世者，不足某一时；
不谋全局者，不足谋一域 !
—[清]陈澹然《寤言二迁都建藩议》
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激情
领袖的品格—激情
充满热爱：对自己所从事的事业和组织充满无限的热爱，奋斗的动力非为金钱。
积极乐观：拥有阳光的心态，对任何事情都能积极乐观的去面对。
充满斗志：能感受到心灵内在总有源源不断的能量，仿佛不能停止下来奋斗。
自我激励：能感受到自己仿佛不需要别人激励，遇到挫折或挑战，总会自我激励。
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仁爱
领袖的品格—仁爱
关注需要：充分了解追随者的需要，梦想、目标及重要的渴望。
注入情感：知道住追随者的生日，甚至其家人的生日及重要的纪念日，并能赠与礼物。
关注生活：能发自内心关切到员工的生活，了解他们吃、住、行的情况。
包容接纳：有宽广的胸怀，能包容员工，有培养员工成长的耐心和执着。
的能量
爱
提供机会
获得追随者的策略
注入情感
激发梦想
给予尊重
成长氛围
统一思想
赋予希望
关注需要
如何获得追随者
跟我来
看我的
一起干
对于自我-需做到
如何获得追随者
典范权
合法权
强制权
报酬权
专家权
领导者的五项权力
学习力
决策力
沟通力
行销力
激发力
控制力
执行力
影响力
自制力
learn
communicate
decision-making
explode
reincontrol
Self-control
impress
sell
execute
领导者的九项能力
力度的来源 ：
1、组织思想统一的程度
2、追随者对领导者的信任程度
3、对组织成员训练的程度
领导的力度
领导者的力度
管理
领导
管：
理：
领：
导：
相互补充、融合
真正的管理不是管理人，管理是领导人。
管理的目标是充分激发和运用每个人的优势和知识，以有效达成组织的目标，实现组织的远景，实践组织的使命。
领导&管理
卓越领导者能力基础认知
二十一世纪无论对于企业还是个体，你的竞争力就是快速学习并转化为行动的能力。 —彼得.德鲁克
有效学习的五大步骤：
初步的了解
重复
开始使用
融会贯通
再次加强
学习力修炼
百丈之台，其始则一石耳，由是而二石焉，由是而三石，四石以至于千万石焉。学习亦然。今日记一事，明日悟一理，积久而成学。
——毛泽东
学习力修炼
学习的秘诀：
时刻明确自己想要的是什么。
了解事物的核心与规律。
穿透事物的演绎，还原本质。
向自然学习，大道源于自然，了解自然规律，方可提升自我格局。
向榜样学习，找到榜样，学习他的思维模式，学习他的行为、品格。
向顾客学习，你所需要的答案都在顾客心中，找对顾客，问对问题，你就会得到答案。
学以致用，知道没有力量，知道并做到才有力量。
了解自己所擅长的，集中精力学习，领悟，让自己的长处发挥到极致。
学习的秘诀在于日积月累，积少成多，每天都能进步一点点。
销售力修炼
销售的重要性：
男人在不断的销售自己的风度和才华，女人在不断的销售自己的温柔头和美丽。
这个世界上，所有取得伟大成就的人物，都是伟大的销售大师。
什么是销售：
我们“销”的是什么？
我们“售”的又是什么？
什么是买卖：
我们买的是什么？
我们卖的又是什么？
销售的目标是什么？
销售的核心是什么：
行销力修炼
执行力修炼
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。
执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。
积极主动
保质保量
按时完成
执行的态度
执行的品质
执行的力度
执行力修炼
执行力修炼
在这个世界上，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。
执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。
组织的执行力与个体执行力的关系
组织执行力提升是组织个体执行力提升为基础的。
要提升组织的执行力，首先需要提升的就是个体的执行力。
个体
个体
组织
执行力不足的五大病因
执行力不足的五大病因
决定组织达成的两大关键因素：决策+执行
组织目标的达成就是一个不断决策和执行的过程。
执行的目的是为了将组织的战略变成现实。
正确的决策是有效执行的前提，做正确的事比正确的做事来得更为重要。
错误的决策有效的执行，在一定的程度上，更为可怕。
要提升组织的执行力，首先需要提升组织决策的准确率。
组织执行力提升
强化组织文化
优化组织体制
提高决策的准确率
提升沟通品质
激发执行动力
选对人，育成人
掌控过程，关注行动目标而非仅关注结果
企业属性，组织架构，绩效制度….
使命，价值观，运营理念….
组织执行力提升
*
过程督导
正确决策
激发动力
能力合格
有效沟通
项目执行力提升流程
激励的目的是什么？
激发执行者内在的主动性和尽责感，引发内在动力和潜能，可积极主动的，保质保量的，按时的达成预定成果。
有效激励的注意事项：
对被激励者充分了解是有效激励的前提。需要、梦想、价值观、使命感
激励的成果表现，是让被激励者的思维模式和行为产生改变，从而带来成果的改变。
目的
价值观
信念
目标/梦想
快乐/痛苦
了解关键点
A
B
C
现有表现
需要表现
挑战目标
表现
发现
理清
激励提升
激励的流程
明确目标
明确执行人
了解需要
提炼关键点
设计方式
激励实施
明确需要达成的目标成果，明确激励需要达成的目的。
明确执行任务的人都是谁
了解他们的需要、渴望、价值观、梦想、使命…是什么
基于了解提炼激励需要涉及到的关键点
设计激励的方式：环境、方式….
激励的流程
人
选择
目的
行动
激励的成果表现
思考：激励的成果表现是由什么决定的？
思考：是什么影响着人的选择？
思考：
1、人活着的目的为了什么？
2、在公司里工作的目的是为了什么？
对生命成果的了解
亚伯拉罕.马斯洛人类需要理论
生存、生理
安全与保障
归属感与爱
自尊和荣誉
自我实现
自我超越
思考：
1、人类的需求层级是逐步上升不可改变的吗？
2、如果可以改变，改变的秘诀是什么？
生活表现
物质激励
机会激励
成长激励
精神激励
有效激励的五大策略
情感激励
使命感、荣誉感….
心灵成长、学习提升….
赋予机会奖励….
金钱、旅游、保险….
归属感、关注需要、关注情感….
思考：
1、如果你是用以上的激励措施，你会怎样进行排序？
2、如何针对不同的人使用不同的激励措施？
有效激励的五大策略
需求
动机
行为
目标
挫折
压抑
动机增强
×
√
激发执行者的内在动力
【沟通的定义】：
【沟通的意义】：
【沟通的目的】：
把问题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半!
—美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林
沟通的艺术
传递者
编码
通道
接受者
解码
回
馈
思考：
沟通不畅主要原因出在那个环节？
沟通的流程
情感
精准
1、面对面交流
2、电话沟通
3、E-MAIL沟通
4、传真、文件沟通
思考：
各种沟通方式的利弊，那种方式最佳？
沟通的通道模式
我不知
我知
你知
你不知
盲区
未知
盲区
共识
沟通的目标表现
谢谢！
如有课程疑问需要解答，可发老师邮箱或在老师官方网站留言。
邮箱：brightchen@
网站：
*
