绝 密
2005年下半年固网产品技术大比武试题
考试科目：固网产品（国内中文）
注意事项：
A 本试卷为2005年下半年大比武试题，考试时间为240分钟，闭卷考试。
B 应考人员在答题前，请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答
题纸的折线内，不得在试卷上答题，所有答题在答题纸上完成。
C 应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝
阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上级部
门予以处分。
D 考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷进行装订、
密封，送交有关部门进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。
特别说明：
1、对于所有参加考试人员，“流程规范”、“项目管理”、“固网基础”都是必考内容。
2、为牵引固网工程师技能融合，2005年下半年固网产品大比武考试“核心网”和“接入网”共出
一套试卷，工程师根据自己的业务技能状况，考试时务必选择“核心网”或者“接入网”或者“信令网”
作为主考产品，以便统计总分时根据权重进行折算。
如果工程师选择“核心网”或者“接入网”作为主考产品时，“信令网附加题”不要做。如果工程师
选择“信令网”作为主考产品时，“核心网产品”的交换机、NGN部分不要做，“信令网附加题”必做。
第一部分 流程规范
一、判断题（每题1分，共10小题，合计10分）
1、工程督导在安装调试过程中可与客户随工人员完成部分技术指标的测试，得到客
户口头许可后，能做为初验的测试数据使用。 （ ）
答案：错
2、工程督导根据客户提供的书面计费依据，双方对计费进行验证，验证结果要求客
户签字确认，并输出相关产品计费确认报告。对于不涉及计费的产品，则不需输出计
费确认报告。 （ ）
答案：对
3、初验通过后即进入设备试运行期，工程组长应注意对设备运行情况的跟踪，对出
现的问题应及时解决。（ ）
答案：错
4、在初验前，由工程督导根据软件工程质量标准对软件质量进行自检，发现问题，
应及时整改，并将《软件工程质量自检报告》上载到工程项目管理系统中。（ ）
答案：对
5、文档归档及时性系数依据办事处最后一份合格文档的提交时间来确定，文档归档
完整性系数与规范性系数依据办事处提交的第一份文档来确定。（ ）
答案：对
6、办事处工程师直接收到客户的咨询问题时，应该立即解答客户的问题；不能解答
的，办事处工程师可以向800求助。（ ）
答案：对
7、所有客户技术问题、服务需求和咨询问题、客户投诉问题处理后，按公司要求都
必须进行回访。（ ）
答案：错
8、所有重大事故发生均需及时上报，对重大事故隐瞒不报，将对相关环节的责任人
按对应事故级别上浮一级进行处罚。（ ）
答案：对
9、对于升级改造失败一律做为重大事故通报。（ ）
答案：对
10、对公司其他外部门提出的内部支持服务需求，工程师可以直接与需求部门协商一
致后实施。（ ）
答案：错
二、单项选择题（每题2分，共6小题，合计12分）
1、开箱验货完毕后，由客户根据验货情况在装箱单上签字，货物正式移交给客户，
货物的保管责任为（ ）
A、 工程督导
B、 客户
C、 工程督导和客户
答案：B
2、按照最新工程实施业务流程，下列角色中负责工程施工现场的第一责任人是
（ ）。
A、 硬件安装工程师
B、 项目经理
C、 工程督导
D、 软调工程师
答案：C
3、（ ）负责监控工程实施、办事处信息管理员及时录入刷新工程管理信息系统。
A、 项目经理
B、 工程经理
C、 工程督导
D、 办事处文档负责人
答案：B
4、在办事处负责推动DSLAM用户电缆长度控制的第一责任人是（ ）。
A、 合作勘测工程师
B、 工程经理
C、 工程督导
D、 工程组长
答案：D
5、重大事故级别界定责任人是（ ）
A、 各产品技术支持部重大事故责任人
B、 高级督导
C、 各产品技术支持部经理
D、 办事处产品经理
答案：A
6、对于没有发现隐患的受控版本，为统一网上运行版本，也要进行更换，更换日期
由办事处自行安排，一般在正式版本发布（ ）个月内必须全部更换。
A、 3
B、 6
C、 9
D、 12
答案：B
三、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共6小题，合计18分）
1、SLA是指服务水平承诺，在GCRMS中定义了3个重要的时间点，包括：（ ）
A、 Occur Time
B、 Reporting time
C、 Responding Time
D、 Restoring Time
E、 Resolving time
F、 Closing Time
答案：CDE
2、在工程开工前，工程督导组织客户经理、或项目经理和客户相关部门一起召开开
工协调会，其主要内容如下（ ）
A、 工程安装周期、进度计划
B、 对硬件安装等工艺方面有特殊要求
C、 确认《数据规划报告》的内容
D、 确定随工
E、 确定仪器仪表
答案：ABCDE
3、硬件安装完毕后，工程督导对硬件安装质量检查要注意以下哪几方面（ ）
A、 安装工艺
B、 机房的整洁卫生
C、 地线连接方式及地阻
D、 整机试通电
答案： ABCD
4、设备初验通过后，工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》，进
行设备割接，割接中与用户商议的注意事项有（ ）：
A、 双方责任人及分工
B、 割接步骤
C、 风险防范措施
D、 观察设备运行
答案：ABCD
5、工程师升级任务中，需向客户递交确认的报告有：（ ）
A、 服务申请
B、 升级方案
C、 XX产品升级测试报告
D、 现场技术服务报告
答案：ABCD
6、办事处工程师受理到客户的重大事故报告后，要求在30分钟内通报给（ ）。
A、 办事处产品经理
B、 800工程师
C、 办事处技术服务部主任
D、 公司各产品技术服务部经理
答案：AB
四、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、办事处在制定工程质量检查计划时，主要的制订原则是什么？
答案：
A. 在工程周报、工程质量自检报告提交、工程项目管理系统等有明确的完工状态信息的工
程，均可以作为检查对象，检查时间一般应在工程初验前，建议选择完工日期不超过1
个月的工程。
B. 必须检查的工程：全国性重大项目、新员工第一次独立开局的工程、样本点工程。
C. 建议检查的工程：新版本和新产品初期开局的工程，根据合作单位质量状况开展的审计
工程，客户确定的重大工程。
D. 检查计划应该适当留有必要的备用检查工程，并在计划中加以注明。
E. 如条件具备在进行工程质量检查时应实施文档质量检查和电缆长度检查。
2、简述工程师“现场问题处理”服务实施的主要活动操作？
答案：
1）服务实施前，如果涉及备份的，要求做好系统备份工作，如数据备份、重要文件备份、
话单备份等。
2）实施《服务方案》。
A、严格按照《服务方案》进行实施，并在实施过程中对过程数据进行记录；
B、问题处理类任务，在方案实施后应该进行严格测试，测试问题是否已经解决；
C、根据《健康检查标准》，对设备进行健康检查，记录并处理发现的其他隐患；
3）在服务过程中对客户做必要的技术培训，主要针对和本次服务有关的一些技术问题的处
理和分析方法，避免出现类似问题或同样问题。
4）现场工程师在服务实施完成后，视具体情况可在现场观察一段时间，以确保设备运行稳
定。
第二部分 项目管理（50分）
一、单项选择题（每题2分，共20小题，合计40分）
1、项目是运用目标管理技术的理想环境，比如采用项目管理来实现产品线季度绩效
考核目标，考核目标责任人将更加明确，避免了责任分散，因为：（ ）
A、 项目管理涉及设置组织目标；
B、 项目通常是通过矩阵管理环境进行管理的；
C、 所有项目应该强烈地以目标和目的为导向；
D、 项目经理的责任是根据公司目标来确定的；
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）引论
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：中
2、我们在为客户交付一个项目时，常常发生项目变更，项目变更的三个主要原因是：
（ ）
A、 项目经理或关键项目队伍成员更换、高级管理层相互地位的变化、履约出
现困难；
B、 时间、资源或成本相对重要的变化、关于可交付成果的新知识及技术不确
定性；
C、 最初评估怎样达到项目目标时发生的错误、关于可交付成果的新信息和新
的委派；
D、 产品经理或服务经理所承诺的资源的不可获得性、成本超支、客户要求的
变更；
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）整体管理
出处： 《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：高
3、产品线主管安排你对合作工程进行月度质量检查，你在质量计划编制中使用的试
验设计是一种用以（ ）的技术。
A、 识别哪一个变量对整体结果有最大的影响；
B、 为项目质量管理的实践提供一种比较；
C、 表明与一个系统相关的一系列元素；
D、 确认何处需要较少返工；
答案：（ A ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）质量管理
出处： 《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：中
4、你的主管估计某个工作包的完成时间很可能为80天。如果事情顺利的话，它会在30
天内被完成；最坏的情况下需要130天才能完成。若使用计划评审技术进行估算，所
得期望历时是多少？（ ）
A、 45天；
B、 90天；
C、 80天；
D、 140天；
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）进度管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
5、在固网产品线组织的项目运作中总是存在冲突的主要而根本的原因是：（ ）
A、 环境约束；
B、 工作场所已发生了大量的变化；
C、 冲突中的项目目标和职能目标；
D、 个性冲突；
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）沟通管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
6、在组织运作中有很多项目，但是成功的概率只有15%，项目失败的主要原因是：
（ ）。
A、 缺乏一个项目化的或强矩阵组织结构，范围定义很差，缺乏一个项目计划；
B、 缺乏来自高级管理层的承诺或支持，项目团队不和谐，项目经理缺乏领导
能力；
C、 组织因素，对客户需求把握不准，对项目要求的说明不够，计划和控制极
差；
D、 对客户需求把握不准，项目团队很分散，直到项目结束与客户的交流仍然
不够；
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）项目生命期与组织
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：高
7、在实施设备全网升级项目或清理遗留工程项目时，设定项目里程碑是非常好的办
法，里程碑可被最好地描述为：（ ）
A、 相关活动和事件的结合；
B、 通常用来描述一个事件或活动的两条或更多线条或箭头的交叉点；
C、 项目中一个可识别的点，表示对一个重要活动的完成或对一个报告的要求；
D、 一个需要资源和时间来完成的具体项目任务；
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）进度管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
8、与项目范围规划有具体关系的过程资产不包括（ ）
A、 与项目范围规划和管理有关的组织政策方针；
B、 与项目范围规划和管理有关的组织运作程序；
C、 可能存放于吸取教训知识库中的历史信息；
D、 范围管理计划样板；
答案：（ D ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）范围管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
9、（ ）的直接责任是在工程不被初验或维护不认可之前规定不合格的数量。
A、 一个调测工程师或维护工程师；
B、 项目经理；
C、 产品经理或办事处主任等管理者；
D、 质量检查工程师（QC）
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）质量管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：中
10、系统集成包括：（ ）
A、 保证项目的各个部分在合适的时候被集成到一起；
B、 为整个项目生命周期中可能发生的意外事件编制计划；
C、 项目功能作为一个整体单元的各个部分；
D、 A和C ；
答案：（ D ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）整体管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
11、风险监控与控制是在整个项目周期内跟踪已经识别的风险、监视残余风险、识别
新的风险、实施风险应对计划，并评价其有效性的必要过程。该过程的输出成果不包
括（ ）
A、 变更请求；
B、 进展报告；
C、 项目管理计划（更新）；
D、 推荐预防行动；
答案：（ B ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）风险管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
12、PMBOK指南一共介绍了3个主要的项目文件。下述不属于这3个项目文件的是：
（ ）
A、 项目章程；
B、 项目范围说明书；
C、 质量管理计划；
D、 项目管理计划；
答案：（ A ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）引论
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
13、根据你的经验，在项目生命周期中的哪一个阶段其不确定性最大？（ ）
A、 概念阶段；
B、 计划编制阶段；
C、 实施阶段；
D、 收尾阶段；
答案：（ A ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）项目生命周期与组织
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
14、在管理当前项目的时候，非常重要的一点是要运用从以往项目中积累的经验教训
来改善项目管理的过程。因此，在项目收尾程序中，审查下述哪一项是非常重要的？
（ ）
A、 曾发生过的次要风险；
B、 风险识别核对表；
C、 工作分解结构（WBS）词典；
D、 团队成员简历；
答案：（ B ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）单个项目管理过程
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：高
15、当强矩阵、平衡矩阵和弱矩阵等术语被应用于项目组织的矩阵结构时，它们指的
是：（ ）
A、 组织达到目标的能力；
B、 项目小组成员之间以及与项目经理之间的空间距离；
C、 项目经理对项目团队资源的控制程度；
D、 项目团队成员合作的距离；
答案：（ C ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）项目生命周期与组织
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：低
16、项目风险的三个属性是：（ ）
A、 什么可能发生、与谁相关、将花费多少；
B、 识别、相关事件频率、发生的可能性；
C、 风险费用、质量、控制；
D、 风险事件、风险事件发生的可能性（概率）、风险事件值；
答案：（ D ）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）风险管理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：中
17、按照《客户重大项目管理流程》，对项目成功率负责的角色是：（ ）
A、 AM；
B、 PM；
C、 TM；
D、 IM；
答案：（ A ）
知识点：《客户重大项目管理流程》关键角色、职责和特殊技能
出处：《客户重大项目管理流程》
难度：中
18、按照《重大项目售前支持流程》，下面哪一项不是项目经理的职责：（ ）
A、 工程标书制作，对工程投标质量负责；
B、 负责制作工程与服务标书中设备的工程技术部分，包含逐点应答；
C、 负责工程投标策划；
D、 负责工程答标、工程谈判；
答案：（ B ）
知识点：《重大项目售前支持流程》角色、职责及特殊技能
出处：《重大项目售前支持流程》
难度：中
19、按照《客户重大项目管理流程》，下列哪一项不是项目经理的活动内容：（ ）
A、 项目编码确定后，在工时系统WORKLOG中创建工时录入任务源；
B、 确定是否需要标前勘测；
C、 组织对售前项目进行总结，输出《项目总结报告（售前）》；
D、 与供应链部门协商发货计划，并制定详细的发货计划；
答案：（ C ）
知识点：《客户重大项目管理流程》角色、职责及特殊技能
出处：《客户重大项目管理流程》
难度：高
20、按照《重大项目售前支持流程》，下面叙述正确的是：（ ）
A、 售前支持重大投标项目界定标准：无论什么产品，按 “项目等级评定表”
进行项目级别评定，被评为一级以上（含一级）的项目都应进行售前支持；
B、 针对项目进展、项目的类型，申请项目经理是办事处工程经理的职责；
C、 销售项目经理不负责合同的签订以及后期的合同的传递工作；
D、 项目经理PM不负责工程标书制作；
答案：（ B ）
知识点：《重大项目售前支持流程》的“售前支持重大投标项目界定标准”
出处：《重大项目售前支持流程》
难度：中
二、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、在《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）中，（1）项目收尾过
程的工具和技术有哪些？（2）定量风险分析的工具和技术有哪些？（本题5分）
答：
（1）项目收尾的工具和技术有：
A、项目管理方法论；（1分）
B、项目管理信息系统；（1分）
C、专家判断；（1分）
（2）定量风险分析的工具和技术有：
A、数据收集和表示技术；（1分）
B、定量风险分析和模型技术；（1分）
知识点：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）单个项目管理过程、风险管
理
出处：《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK® 指南）
难度：高
2、在《客户重大项目管理流程》中，重大项目的客户满意度是衡量项目管理好坏
的一个重要指标，在这个流程还有哪几个衡量项目管理好坏的KPI指标？（本题5分）
答：《客户重大项目管理流程》中衡量项目管理好坏的KPI指标还有五个，分别是：
A、重大项目成功率；（1分）
B、工程质量；（1分）
C、应收帐款回款情况；（1分）
D、SPI（效率指标）（1分）
E、CPI（效益指标）（1分）
知识点：《客户重大项目管理流程》的“KPI指标”
出处：《客户重大项目管理流程》
难度：中
第三部分 固网基础（150分）
（一）、可服务性研究部分（15分）
一、单项选择题（每题2分，共2小题，合计4分）
1、在产品可维护特性中，开发远程维护功能、提供错误的自动恢复机制以减少停机
时间、减少现场的软件支持版本数目等特性属于以下哪一个可维护特性的内容（ ）
A、 便于软件安装
B、 便于日常维护
C、 故障诊断处理
D、 减少维护成本
答案：D
知识点：可服务性设计提升
试题出处：产品可服务性能力提升宣传
难度：中
2、安全性指的是在安装和维护过程中操作人员和设备（设备包括机器本身和承载内
容等方面）双方的安全，同时产品的安全性也极大的影响了安装维护过程的效率。以
下哪项属于设备安全性设计有缺陷：（ ）
A、 设备边角有毛刺，搬运和安装过程中容易造成人员受伤。
B、 电源触点外露，容易使人触电。
C、 设备的电源开关设计在容易触碰的位置，维护时容易触碰影响设备的正常
运行。
D、 电源指示灯不符合规范。
答案：C
知识点：可服务性设计提升
试题出处：产品可服务性能力提升宣传
难度：高
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共2小题，合计6分）
1、产品可服务性通常指的是：（ ）
A、 产品的可安装性
B、 产品的可维护性
C、 产品的可靠性
D、 产品的可支持性
答案：A、B、D
知识点：可服务性设计提升
试题出处：产品可服务性能力提升宣传
难度：中
2、全球技术服务部收集可服务性建议的渠道有：（ ）
A、 SUPPORT网站
B、 需求承诺电子流
C、 产品技术&服务产品建议库
D、 客户需求电子流
答案：A、C
知识点：可服务性建议收集标准方法
试题出处：《关于加强国内、海外固网产品可服务性建议收集的通知》以及相关附件（发布位
置：全球技术服务部文件夹 库）
难度：低
三、简答题（每题5分，共1小题，合计5分）
1、请简述产品可服务性设计的目的：
答案：（答对5条以上得满分，答对1条得1分）
1) 满足最终用户对设备安装、维护的各方面需求
2) 满足企业内部用户对设备安装、维护等方面的需求
3) 提高产品的竞争力
4) 降低维护成本
5) 提高客户满意度
知识点：可服务性设计提升
试题出处：产品可服务性能力提升宣传
难度：中
（二）、交换机基础（25分）
一、单项选择题（每题2分，共4小题，合计8分）
1、ISUP信令IAM消息前向呼叫表示语参数字段比特D（互通表示语），当D＝1时，
表示：（ ）
A、 前面经过的路由都是NO7信号。
B、 前面经过的路由有NO1转NO7。
C、 需要导通检验。
D、 不需要导通检验。
答案： B
知识点：NO7信令
试题出处：网站资料《TUP和ISUP信令专题》
难度：低
2、NO1信令中KD信号代表发端呼叫业务类别，KD＝3表示：（ ）
A、 长途自动呼叫
B、 市内电话呼叫
C、 测试呼叫
D、 优先用户呼叫
答案： B
知识点：NO1信令
试题出处：网站资料《一号信令专题》
难度：低
3、下面哪个消息不是MTP三层消息（ ）
A、 SLTM
B、 SIB
C、 LUN
D、 TFP
答案：B
知识点：MTP消息部分
出处：网站资料《7号信令MTP链路专题》
难度：难
4、下面关于97国标（YDN065-1997-邮电部电话交换设备总技术规范书）规定的内容，
描述错误的是（ ）
A、 拨号音的电平是－10±3dBm。
B、 程控交换机工作环境要求：长期工作温度为15－30ºC，短期工作温度为0-45
ºC。
C、 程控交换机工作环境要求提到的短期工作条件，是指连续不超过36小时和
每年累计不超过5天。
D、 交换机所在通信局的联合接地的接地电阻要求小于1Ω。
答案：C
知识点：国标
出处：YDN065-1997-邮电部电话交换设备总技术规范书
难度：高
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共4小题，合计12分）
1、SUNSET E10仪表具备以下哪些功能（ ）
A、 检测NO1信令。 B、 检测E1误码。
C、 检测NO7信令。 D、 监听E1时隙语音信号。
答案：ABCD
知识点：仪器仪表使用
出处：网站资料《SunSet E10使用指导书》
难度：低
2、以下哪些信令，属于ISUP消息？（ ）
A、 REL B、 INF
C、 IAI D、 CON
答案：ABD
知识点：NO7信令
出处：网站资料《TUP和ISUP信令专题》
难度：中
3、对MTP二层消息，以下解释正确的？（ ）
A、 SIN表示失去定位。
B、 SIO表示正常定位。
C、 SIE表示紧急定位。
D、 SIOS表示业务中断。
答案：CD
知识点：MTP消息部分
出处：网站资料《7号信令MTP链路专题》
难度：难
4、以下关于PRA描述正确的是：（ ）
A、 PRA是一种用户－网络接口，要求两端设备一个必须做为用户侧，一个必
须做为网络侧，才可以正常对接；
B、 PRA基群速率接口有两种标准：23B＋D和30B＋D；
C、 D信道主要用于传输呼叫控制信令和维护管理信令；
D、 C&C08 PRA采用的中国国家规范为基于ITU－T制定的各种ISDN标准，与
Eurpo-ISDN、NET3、NET5大致兼容；
答案： ABCD
知识点：PRA信令
试题出处：网站资料《PRA基群速率接口信令专题》
难度：低
三、简答题（每题5分，共1小题，合计5分）
1、请简答：
1）TUP/ISUP电路状态为未知的产生原因？
2）TUP/ISUP电路状态从未知变为空闲的条件？
3）对于状态为未知的电路，是否可以对此电路进行维护闭塞操作？
答案：
1）未知状态表示不知对端电路的状态，在对该电路发电路复原或对该电路所在端口发群复
原消息后，电路进入此状态。（2分）
2）如果未收到对端回复消息，将保持这种状态，直到收到对端回复的RLG、RLC或者GRA
消息后，电路状态变为空闲。（2分）
3）可以进行维护闭塞、删除操作。（1分）
知识点：NO7信令
试题出处：网站资料《TUP和ISUP信令专题》
难度：中
（三）、NGN基础（25分）
一、单项选择题（每题2分，共4小题，合计8分）
1、( ) 用于管理用户的ACL、带宽、流量、QoS等方面的策略。
A、 Location Server
B、 Application Server
C、 Policy Server
D、 iOSS
答案： C
知识点：NGN产品概述
试题出处：《技术手册 产品概述分册》
难度：中
2、协议中的消息（ ），代表模拟线包中的摘机事件。
A、 al/on
B、 al/of
C、 al/ri
D、 al/fl
答案： B
知识点：NGN协议基础
试题出处：《技术手册 信令与协议分册》
难度：中
3、INAP操作可有四种类别，其中仅报告成功的类别是（ ）
A、 类别1
B、 类别2
C、 类别3
D、 类别4
答案： C
知识点：NGN协议基础
试题出处：《技术手册 信令与协议分册》
难度：中
4、为了进一步提高NGN网络设备的安全性，把NGN业务网络进行了安全区域划分，
其中UMG/TMG应该在（ ）
A、 安全区域
B、 非安全区域
C、 信任区
D、 非信任区
答案： C
知识点：NGN承载网基础
试题出处：《NGN母局解决方案专题》
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共4小题，合计12分）
1、下列对NGN组网架构描述正确的有（ ）
A、 开放分布式网络结构
B、 高速分组化核心承载
C、 独立的网络控制层
D、 多样化接入方式
答案：ABCD
知识点：NGN产品概述
出处：《技术手册 产品概述分册》
难度：低
2、以下属于MGCP协议命令的有（ ）
A、 ADD
B、 AUEP
C、 RSIP
D、 RQNT
E、 SUB
F、 NTFY
答案：BCDF
知识点：NGN协议基础
出处：《技术手册 信令与协议分册》
难度：中
3、不同SoftX3000之间采用SIP协议进行互通，以下对通过SIP中继进行成功呼叫描述
正确的有（ ）
A、 SoftX3000A控制的SIP PhoneA拨打 SoftX3000B控制的SIP PhoneB，
SoftX3000A向SoftX3000B发INVITE消息，邀请SoftX3000B加入会话。
B、 SoftX3000B给SoftX3000A回100 Trying表示已经接收到请求消息，并给
SoftX3000A回182 Ringing响应通知SoftX3000A SIP PhoneB已振铃。
C、 SoftX3000B给SoftX3000A回200 OK响应，表示其发过来的INVITE请求已
经被成功接受、处理。
D、 SoftX3000A发ACK消息给SoftX3000B，证实已经收到SoftX3000B对于
INVITE请求的最终响应。
E、 SIP PhoneB挂机，SoftX3000B发BYE请求消息给SoftX3000A，请求结束本
次会话。
F、 SoftX3000A给SoftX3000B回486响应，表明请求终止。
答案：ACDE
知识点：NGN协议基础
出处：《技术手册 信令与协议分册》
难度：难
4、以下描述正确的有（ ）
A、 是通用的多媒体通信控制协议，主要针对会议通信设计。
B、 系统采用协议作为控制协议，用于控制通信信道的建立、维护
和释放。
C、 在中，定义了两类信道：控制信道和通信信道。
D、 中大多数逻辑信道都是双向信道，在会议通信中尤为如此。但是
数据通信协议和普通的点到点电话通信都要求单向信道。
答案：ABC
知识点：NGN协议基础
出处：《技术手册 信令与协议分册》
难度：高
三、简答题（每题5分，共1小题，合计5分）
1、补充下面SIGTRAN协议栈模型括号中的内容。
答案：
每空1分。
知识点：NGN协议基础
试题出处：《技术手册 信令与协议分册》
难度：中
（四）、综合接入基础（20分）
一、单项选择题（每题2分，共4小题，合计8分）
1、接口中，物理C通路和逻辑C通路的最大值分别为：（ ）
A、 48、44
B、 44、48
C、 44、45
D、 48、45
答案： A
知识点：接口协议
试题出处：V5接口技术基础与应用－基础理论部分
难度：易
SCTP
IP
M3UA M2UA IUA SUA M2PA V5UA ….
（ ）
IP
（ ）（ ）（ ） SUA M2PA （ ） ….
2、协议信令消息方向包括：AN〖LE、LE〖AN、双向，请问以下列举的信令消息，
消息方向为双向的是：（ ）
A、 ALLOCATION
B、 ALLOCATION_REJECT
C、 DISCONNECT
D、 STATUS_ENQUIRY
答案： C
知识点：接口协议
试题出处：V5接口技术基础与应用－基础理论部分
难度：中
3、以下哪种业务类型不存在任何的服务质量承诺，连接的信元丢失率和信元传输时
延均没有数值保证？（ ）
A、 CBR
B、 rt-VBR
C、 nrt-VBR
D、 UBR
答案：D
知识点：宽带基础
试题出处：ATM原理
难度：中
4、LAN Switch 工作在TCP/IP模型中的哪一层？（ ）
A、 物理层
B、 数据链路层
C、 网络层
D、 传输层
答案：B
知识点：宽带基础
试题出处：TCP/IP原理
难度：易
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共4小题，合计12分）
1、STM-N的帧结构由以下哪几个部分组成？（ ）
A、 再生段开销（RSOH）
B、 复用段开销（MSOH）
C、 管理单元指针（AU-PTR）
D、 信息净负荷（payload）
答案：ABCD
知识点：SDH原理
出处：SDH原理
难度：中
2、以下消息中哪些属于PSTN信令消息类型？（ ）
A、 ESTABLISH
B、 ALLOCATION
C、 DISCONNECT
D、 SIGNAL
答案： ACD
知识点：接口协议
试题出处：V5接口技术基础与应用－基础理论部分
难度：中
3、以下关于ATM原理描述正确的是：（ ）
A、 ATM是一种面向连接的分组交换技术，报文长度固定。
B、 一个VP可以包括多个VC。
C、 ADSL可以支持的上下行最高速率为：上行1024kbit/s，下行8192kbit/s。
D、 VPI在所有信元中都占有相同的比特数，VCI同样如此。
答案：AB
知识点：宽带基础
试题出处：ATM原理
难度：中
4、接入网用户的呼叫流程中，网络侧启动的PSTN用户呼叫流程包括了协议中哪
几种类型消息？（ ）
A、 保护协议
B、 PSTN协议
C、 BCC协议
D、 控制协议
E、 链路控制协议
答案： BC
知识点：接口协议
试题出处：V5接口技术基础与应用－基础理论部分
难度：中
（五）、宽带基础（25分）
一、单项选择题（每题2分，共4小题，合计8分）
1、ATM地址有两种，一种是地址，与电话号码类似；另外一种是NSAP地址。NASP
方式的ATM地址的长度为( )个字节。
A、 18
B、 20
C、 24
D、 32
答案： B
知识点：ATM原理
试题出处：《ATM协议技术与标准-20020404-C》
难度：中
2、PPP帧的哪个域用来标识所承载的报文是IP还是IPX？（ ）
A、 控制域
B、 标志域
C、 协议域
D、 校验域
答案： C
知识点：PPP/PPPoE协议原理
试题出处：《PPP&PPPOE&L2TP培训》
难度：中
3、下面有关排队算法的说法，哪一个是错误的？（ ）
A、 FIFO算法中，信息包到达顺序将决定其使用带宽、处理速度与缓冲区的分
配
B、 PQ算法为重要的流量提供严格的优先处理，并且可以自动调整来适应不同
变换的网络需求
C、 CQ算法对流量的处理是向每类信息包指定一定数量的队列空间，然后按
轮循的方式为每个队列服务
D、 WFQ是一种基于流的的排队算法，它可以做到：将交互式流量安排到队列
前部以减少响应时间，并使各高带宽业务公平分享剩余带宽
答案： B
知识点：QOS和队列调度
试题出处：《QOS及队列调度》
难度：中
4、LSAck报文（Link State Acknowledgmen Packet）是对下列哪种OSPF报文的确认？
（ ）
A、 HELLO报文（Hello Packet）
B、 DD报文（Database Description Packet）
C、 LSR报文（Link State Request Packet）
D、 LSU报文（Link State Update Packet）
答案： B
知识点：路由基础知识
试题出处：《OSPF协议介绍》
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共4小题，合计12分）
1、帧中继与有哪些相同之处。（ ）
A、 都是分组交换技术。
B、 都基于虚电路。
C、 都支持拥塞检测，确认重传，流量控制机制。
D、 都仅仅是第二层的协议。
答案：AB
知识点：链路层协议
出处：《链路层协议基础》
难度：中
2、以下概念中和ATM的流量控制、拥塞控制有直接关系的是：（ ）
A、 NRM网络资源管理
B、 CAC连接允许控制
C、 UPC用户参数控制
D、 漏桶算法
答案：ABCD
知识点：ATM原理
出处：《ATM协议技术与标准-20020404-C》
难度：高
3、对于生成树协议，下列说法正确的是：（ ）
A、 生成树协议是一种用来避免网络中自环的。
B、 生成树协议运行的结果是一棵多叉树。
C、 生成树协议能使网络从链路故障中恢复。
D、 生成树协议只能运行在以太网中。
答案：ABCD
知识点：以太网技术和标准
出处：《以太网技术和标准》
难度：中
4、关于OSPF协议中的虚连接（Virtual Link），下列说法中正确的是。（ ）
A、 虚连接不能穿过STUB区域。
B、 虚连接不能穿过骨干区域。
C、 一条虚连接不能穿过多个区域。
D、 对于同一个区域来说，最多只能有一条虚连接将其作为转换区域（transit
area）。
答案：ABC
知识点：路由基础知识
出处：《OSPF协议介绍》
难度：高
三、简答题（每题5分，共1小题，合计5分）
1、简述PPPoE的发现阶段包括的五种报文，并分别说明它们对应的代码域填充值。
答案：PADI 代码域填充值为0x09
PADO 代码域填充值为0x07
PADR 代码域填充值为0x19
PADS 代码域填充值为0x65
PADT 代码域填充值为0xA7
（每答对一个分）
知识点：PPPoE协议知识
试题出处：《PPPoE协议技术与标准》
难度：中
（六）、网管基础（20分）
一、单项选择题（每题2分，共4小题，合计8分）
1、以下哪个命令用于修改文件的读、写、执行权限？（ ）
A、 cp
B、 chmod
C、 chown
D、 chgrp
答案： B
知识点：solaris操作系统
试题出处：《网管基础专题-20021213-C》
难度：低
2、将数据库TopoDB中的tbl_Node表备份到文件/opt/sybase/，需要执行以下哪个
命令？（假设数据库服务器名称为N2000DBServer，sa口令为空）（ ）
A、 ./bcp TopoDB..tbl_Node in “/opt/sybase/” -Usa -P –SN2000DBServer -c
B、 dump database TopoDB to “/opt/sybase/”
C、 ./bcp TopoDB..tbl_Node out “/opt/sybase/” -Usa -P –SN2000DBServer –
c
D、 load database TopoDB from “/opt/sybase/”
答案： C
知识点：Sybase数据库
试题出处：《网管基础专题-20021213-C》
难度：中
3、iManagerN2000网管双机系统使用Veritas软件进行主备机间的数据同步，以下哪个
命令用于更新Veritas的license？（ ）
A、 /opt/VRTSvlic/bin/vxlicrep
B、 /opt/VRTSvlic/bin/vxlicinst
C、 /opt/VRTSob/bin/vea
D、 /opt/VRTSob/bin/vxsvc
答案： B
知识点：双机切换软件watchman
试题出处：《31013912-N2000 Watchman 用户手册()》
难度：高
4、iManagerN2000网管系统可以向上级综合网管系统提供112测试北向接口，目前112
测试北向接口支持哪种协议？（ ）
A、 SNMP
B、 TL1
C、 MML
D、 XML
答案： C
知识点：网管平台知识
试题出处：《31013809-N2000 用户手册()》
难度：高
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共4小题，合计12分）
1、iManagerN2000网管系统通过SNMP管理设备时，可以通过抓取SNMP报文来定位
问题，以下哪些报文和设备上报的告警无关？（ ）
A、 GetRequest
B、 GetNextRequest
C、 SetRequest
D、 GetResponse
E、 Trap
答案：ABCD
知识点：SNMP协议
出处：《网管基础专题-20021213-C》
难度：低
2、TMN（Telecommunications Management Network ）即电信管理网，是对电信设备
进行统一管理的网络，它对电信网中的各种设备进行分层次的管理。其主要功能包括：
（ ）
A、 故障管理
B、 配置管理
C、 帐务管理
D、 性能管理
E、 拓扑管理
F、 安全管理
答案：ABCDF
知识点：网管基础
出处：《网管基础专题-20021213-C》
难度：中
3、在iManagerN2000网管双机系统中，使用了Veritas的哪些软件包？（ ）
A、 Sybase
B、 VVR
C、 VxVM
D、 Watchman
答案：BC
知识点：网管基础
出处：《31013912-N2000 Watchman 用户手册()》
难度：中
4、当iManagerN2000网管系统安装完成后，需要将填写完成的license申请表发往license
中心申请正式license，请问以下哪些是license中心的邮箱？（ ）
A、 email: sdh-license@
B、 notes: sdh-license
C、 email: nms-support@
D、 notes: gwjr-nm
答案： AB
知识点：网管开局
试题出处：《固网网管License申请与更新指导书-20040710-B》
难度：中
（七）、信令网基础（20分）
一、单项选择题（每题2分，共4小题，合计8分）
1、两个信令点相邻是指：（ ）
A、 两局间有直达的话路和信令链路；
B、 两局间有直达的信令链路；
C、 两局间有直达的话路，不一定有直达的链路；
D、 两局间的话路和链路都可以不直达；
答案： B
知识点：信令目的信令点的概念
试题出处：信令系统基础：
难度：低
2、在七号信令网的四级功能结构中，其中位于MTP第二功能级的是哪个部分：（ ）
A、 信令链路控制级；
B、 用户级；
C、 信令网功能级；
D、 信令数据链路级。
答案： A
知识点：七号信令网结构
试题出处：信令系统基础：
难度：低
3、在信令链路对调过程中，需要调测双方进行协商统一的是：（ ）
A、 DPC、SLC、SLS
B、 DPC、OPC、CIC
C、 OPC、DPC、SLC
D、 DPC、OPC、SLS
答案： C
知识点：开七号信令链路的要求；
试题出处：信令系统基础：
难度：低
4、在基于IP的下一代通信网络（NGN）中，传送七号信令主要使用的协议为：（ ）
A、 MGCP
B、 SIP
C、
D、 SIGTRAN
答案： D
知识点：NGN中的七号信令协议；
试题出处：SG7000技术手册：
难度：低
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共4小题，合计12分）
1、以下消息类型中属于七号信令网管理消息的有：（ ）
A、 SIO
B、 TFP
C、 SLTM
D、 UDT
E、 COA
F、 ACM
答案： B E
知识点：七号信令消息类型
试题出处：信令系统基础、SCCP、IUSP消息类型：
难度：中
2、以下对于信令网的工作方式描述正确的是：（ ）
A、 准直联工作方式是指：属于某信令点的消息，经过两个或多个串接的信令
链路传送，中间要经过一个或几个信令转接点；
B、 直联工作方式是指：两个信令点之间的消息，通过直接连接这两个信令点
的信令链路传送；
C、 直联工作方式是指：属于某信令点的消息，经过两个或多个串接的信令链
路传送，中间要经过一个或几个信令转接点，
D、 准直联工作方式是指：两个信令点之间的消息，通过直接连接这两个信令
点的信令链路传送；
答案： A B
知识点：信令网工作方式；
试题出处：信令系统基础：
难度：低
3、随着电信网的发展，特别是移动网和智能网的发展，在电信网中不仅需要建立普
通电话的电路接续的呼叫，而且需要灵活的数据传送方式，以下哪些MTP层的缺陷促
进了SCCP协议的诞生（ ）
A、 MTP用户最多只有16个（因为业务业务表示语SI，只有4位）；
B、 MTP为逐段方式（Link by Link）不支持端到端方式（End to End）；
C、 MTP地址没有全球意义，只与一个给定的网有关；
D、 MTP不能提供逻辑连接和分组交换数据，即不能提供与电路无关的信息以
满足数据的访问、查询和传送要求。
答案： A B C D
知识点：MTP和SCCP的比较；
试题出处：信令系统基础、SCCP基础基础：
难度：高
4、为了实现对操作和对话的控制，TCAP分为（ ）子层：
A、 事务子层
B、 物理子层
C、 业务子层
D、 成分子层
答案： A D
知识点：七号信令TCAP层基础知识；
试题出处：STP产品技术手册中关于TCAP部分
难度：中
第四部分 核心网产品（150分）
（一）、核心网产品可服务性特性和工具（5分）
一、单项选择题（每题2分，共1小题，合计2分）
1、关于C&C08交换机巡检工具，以下描述正确的是： 。
A、 巡检工具通过CLI接口获取交换机的信息生成巡检报告。
B、 巡检报告的内容都只来自交换机，与BAM没有关系。
C、 巡检的具体内容只通过主机MML命令行获取相关数据，然后进行分析、
判断，得出结论，与BAM没有关系。
D、 巡检的具体内容基本上通过主机MML命令行获取相关数据，部分巡检项
目需要通过收集BAM服务器上面的信息，需使用信息收集工具收集。
答案：D
知识点：可服务性工具
试题出处：固网可服务性成果宣传——C&C08交换机巡检工具.ppt（notes库：工程技术之窗
（新））
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共1小题，合计3分）
1、已经发布的C&C08交换机巡检工具，其主要功能包括： 。
A、 巡检工程管理
B、 巡检设备性能
C、 生成巡检报告
D、 巡检项目检查
答案：A、C、D
知识点：可服务性工具
试题出处：固网可服务性成果宣传——C&C08交换机巡检工具.ppt（notes库：工程技术之窗
（新））
难度：中
（二）、交换机产品（50分）
一、单项选择题（每题2分，共6小题，合计12分）
1、128模SRM模块中5槽位的SPD板配置送异步音，现在对该板进行格式化后重新加载
语音，并加载相应的智能业务语音，下面描述语音加载顺序正确的是：（ ）
A、 先加载异步音，再加载中文和英文基本音，最后加载智能业务语音；
B、 先加载中文和英文基本音，再加载异步音，最后加载智能业务语音；
C、 先加载智能业务语音，再加载异步音，最后加载中文和英文基本音；
D、 异步音、中文和英文基本音、智能业务语音的加载顺序随意；
答案： A
知识点：智能放音
试题出处：网站资料《智能放音常见问题处理》
难度：低
2、关于交换机8K版本的大模块特性，以下描述错误的是（ ）
A、 大模块可通过LIM框或者是DT框的E1接口与AM/CM母局上行对接；
B、 每个大模块最多支持5万用户或1万中继，亦支持用户、中继混装；
C、 大模块可由LIM框提供E1端口为通用E1端口，可作各类中继电路、模块间
话路，也可带接入网、RSA/RSB/RSP远端用户；
D、 大模块与AM/CM之间的主链路可以建立在OUT或者是LIM框中的E16或
STU板上；
E、 大模块支持侧门中继，存在侧门中继的两个模块间的通话优先选择侧门中
继电路。
答案： D
知识点：大模块
试题出处：INFO－SERVER上资料《SE200108 大模块ESM 》
难度：中
3、（交换机）因雷击导致交换机中继板DTC、DTM故障，针对传输设备进行接地检
查，以下描述错误的是：（ ）
A、 雷击导致交换机中继板（DTM、DTC）损坏的主要原因，就是传输设备和
交换机雷击时存在较大的电位差导致，故需保证传输设备和交换机的等电位。
B、 可将传输和DDF架的地线接到MDF上，实现传输设备和交换机的等电位。
C、 可将传输和DDF地线接到机房的保护接地排上，实现传输设备和交换机的
等电位。
D、 对于交换和无线基站共用同一个传输设备的情况下，交换机的E1需要安装
E1防雷器，对中继板进行防雷保护。
答案： B
知识点： 防雷
试题出处： SUPPORT网站技术公告
难度：易
4、下面描述一次拨号智能消息流程，正确的是（ ）
A、 IDP－RRBE－PC－CTR－AC―CONNECT―ACR―ERB―RC
B、 IDP－RRBE－CTR－DFC－AC―CONNECT―ACR―ERB―RC
C、 IDP－RRBE―PC―DFC―AC―CONNECT―ACR―ERB―RC
D、 IDP－RRBE―DFC－CTR－AC―CONNECT―ACR―ERB―RC
答案： B
知识点： 一次拨号信令流程
试题出处： 《智能业务信令专题》
难度：中
5、使用DSP HDLC: CID=MCC, BNO=0;命令查询0号MCC的链路情况，返回信息如下
+++ HW-CC08 2004-06-16 16:09:43
O&M #644
%%DSP HDLC: CID=MCC, BNO=0;%%
RETCODE = 0 执行成功!
单板信息
--------
板类 = MCC
板号 = 0
板状态 = 主用正常
链路状态
--------
模块号 链路号 状态
0 0 正常
0 1 故障
0 2 正常
0 3 故障
0 4 正常
0 5 正常
0 6 正常
从结果看，MCC与哪个单板通信出现故障了？（ ）
A、 0号CTN
B、 1号CTN
C、 0号SNT
D、 1号SNT
答案： B
知识点：32模链路号
试题出处： 《AM32通信原理》
难度：难
6、128模做为SSP与贝尔SCP对接，SSP上配置语音编码索引数据如下：
ADD NOTEINDEX: NOTEINDEX=0, NOTENUM=3, NOTE1=128, NOTE2=64, NOTE3=32;
ADD NOTEINDEX: NOTEINDEX=1, NOTENUM=1, NOTE1=128;
ADD NOTEINDEX: NOTEINDEX=2, NOTENUM=1, NOTE1=64;
ADD NOTEINDEX: NOTEINDEX=3, NOTENUM=1, NOTE1=32;
从跟踪的TCAP信令PC（放音和收号操作）中查看语音编码，基本信息ID：1A 01
0011，请问对应SPT单板上的语音编码是多少？（ ）
A、 1A800011、1A400011、1A200011
B、 1A800011
C、 1A400011
D、 1A200011
答案： B
知识点：智能信令
试题出处： 《【固网大讲台】第13期－二次拨号业务INAP流程介绍.doc》
难度：难
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共6小题，合计18分）
1、针对《打入8008P005P006的局点SPMSM模块倒换会产生超长话单的公告
-20050609-A》技术公告，以下描述正确的是（ ）
A、 问题涉及版本：8008P005正式补丁、8008P006紧急补丁、8008P006正式补
丁、8008P007紧急补丁的局点。
B、 模块开通ISUP中继的局点可能存在此问题。
C、 模块开通TUP中继的局点可能存在此问题。
D、 模块开通一号中继的局点可能存在此问题。
E、 打入解决此问题的相关补丁后，如果马上进行倒换可能还会出现超长话单，
因此在打完补丁后一定要进行三级复位加载备板。
答案：A、B、C、E
知识点： 技术公告
试题出处： SUPPORT网站技术公告
难度：中
2、交换机提供的维护跟踪功能中，（ ）可以跟踪到SCCP信令。
A、 通过TCAP消息跟踪
B、 通过SCCP跟踪功能跟踪
C、 七号信令跟踪功能
D、 接续动态跟踪
答案： A B C
知识点：智能呼叫故障定位
试题出处： 《智能业务信令专题》
难度：中
3、对于交换机128模限呼，以下描述正确的是（ ）
A、 目的码限呼中的目的码指用户所拨号码，表示主叫用户限制拨打该目的码
开头的号码，但对于CENTREX群用户，可以考虑或者不考虑出群字冠，有软
件参数控制。
B、 目前目的码限呼支持对缩位拨号的真实目的码进行限呼。比如A限呼3456
目的码，但A登记缩位拨号12为34560107，A缩位拨号不能接通34560107。
C、 6K版本中，目的码允许与限呼中的限呼组号是全局量，是跨越号首集的，
需要注意不同号首集用户限呼数据的使用。
D、 目的码限呼和目的码允许是在呼叫的收号阶段分析处理的，因此一旦用户
所拨号码的位数达到目的码限呼能够判断出限制呼叫的时候，就立刻限制呼叫，
而不再继续收号。
答案： A C D
知识点：呼叫处理
试题出处： 《CC08交换机呼叫鉴权故障处理经验集》》
难度：中
4、下面关于交换机32模下的B1模块和B2模块，以下描述错误的是：（ ）
A、 对于B1模块，OPT到AM的两条光纤上传送的信息是相同的，但AM侧只接
收主用OPT上的信息；
B、 对于B1模块，必须两块OPT的光路全部正常才能保证两条MC2上的链路都
正常，否则就只能是一条链路正常；
C、 对于B2模块，上行传输时，MC2同时发送数据到两块OPT，但AM只接收
其中一条光路上传来的信息；
D、 对于B2模块，即使有一条光路不正常，也能保证两条MC2链路正常。
答案： B、C、D
知识点：B1模块和B2模块原理
试题出处： 《模块通信》
难度：高
5、针对模块间通信，以下描述正确的是：（ ）
A、 AM32与后台有两根通信电缆，如果只接一根的话，两块MCCM单板仍都
可以正常加载；
B、 128模通信双平面的路由选择算法，对于源模块为SM/SPM模块，选择算法
为：计算（源模块号＋目的模块号）模 2取余数；如果结果为0，则选择0平面，
否则选择1平面。
C、 128模MHI与SRC单板之间的通信属于主从节点通信；
D、 AM32中前台负责管理维护AM/CM模块单板状态的是MCCM单板。
答案： B、D
知识点：模块间通信
试题出处： 《CC08交换机维护经验之模块间通信》
难度：高
6、针对交换机的以下描述，正确的是：（ ）
A、 R03IPACK2升级到R03IPACK8，R03IPACK3升级到R03TPACK3版本时，
需确保所有模块号不超过63，否则将会出现RSMII模块无法加载或加载后链路
无法定位的故障；
B、 8K版本存在无法联机增加、删除模拟中继板，无法通过MNT BRD命令对
模拟中继板进行激活/隔离/强制隔离/取消隔离/查询隔离操作，且仅8K版本存在
此问题；
C、 一个话务台所带IP超市用户数量，受到 CTX <－> DSL D通道带宽16Kbps
的限制，最大每秒支持15次呼叫；
D、 一个RSP所带IP超市用户数量，受到 RSP<－>LAPRSA/CPCRSA 带宽
64Kbps的限制，最大每秒支持46次呼叫。
E、 当SM模块使用CB02SIG单板并且工作于CB02SIG模式时，使用话务员属性
可对包括录音0～录音3外的全部信号音时隙进行录音。
答案： A、B、C、D、E
知识点：话务台、 B型机版本升级
试题出处： 2005年交换机产品技术公告
难度：中
三、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、下面给出是128模某SPM模块的SPC与该模块所带的RSP用户框ASL单板的通信路径，
请在空格中填入通信路径所经过的单板。
SPC－（ ）－（ ）- MHI -（ ）- SNU - CNU - SNU -（ ）-（ ）-（ ）-ASL
答案：SPC－（BCC）－（CPC）- MHI -（QSI）- SNU- CNU - SNU -（QSI）-（E16/STU）
-（RSP）-ASL （错一个空扣1分）
知识点：RSP组网
试题出处：网站资料《CC08交换机RSA维护经验专题》
难度：中
2、请说出交换机下面呼叫处理步骤的先后顺序。
（1） 特殊号码变换与主叫号码分析哪个优先？
（2） 被叫黑白名单限呼与被叫免打扰哪个优先？
（3） 被叫黑白名单限呼与目的码限呼哪个优先？
答案：（错一个扣2分）
（1） 特殊号码变换
（2） 被叫黑白名单限呼
（3） 目的码限呼
知识点：呼叫处理、限呼关系
试题出处：网站资料《CC08交换机呼叫鉴权故障处理经验集》
难度：中
四、综合题（每题10分，共1小题，合计10分）
1、某局因业务需要，需更换某个SM模块的备用MPU板，请写出更换MPU的操作步骤
（10分）
答案：
准备工作：
i. 确认目前运行状态
ii. 备份新业务
iii. 更新计次表、取话单
更换MPU：
1、 设置新MPU的拨码开关为加载状态
2、 更换备用MPU板并加载
3、 确认主备MPU板工作正常
4、 设置备用MPU板拨码开关为正常工作状态，复位备用MPU板（阅卷时注意：这
一步一定要包含复位MPU操作）
5、 确认备份完成
倒换测试：
1、 检查主用MPU拨码开关是否为正常工作状态
2、 再次更新计次表、取话单
3、 拔出主用MPU板进行倒换
4、 拨测验证
5、 插入原主用MPU板
6、 确认主备用MPU板正常运行
阅卷要点：不一定将步骤分3个阶段即准备工作、更换MPU、倒换测试写，但各个步
骤顺序要正确，下面的步骤可不作要求：准备工作中的1、更换MPU中的3、倒换测
试中的1。其中倒换测试中的3也可使用命令进行倒换。
知识点：常用操作－更换MPU板指导
试题出处：《32模更换交换模块MPU板操作指导书-20050830-C》
难度：中
（三）、NGN产品（50分）
一、单项选择题（每题2分，共6小题，合计12分）
1、SoftX3000对话单池剩余空间设置了二级门限，当话单池剩余空间到达一级门限（ ）
时，产生告警；当达到二级门限（100％）时，则限呼并产生告警。
A、 60%
B、 70%
C、 80%
D、 90%
答案： B
知识点：NGN计费原理
试题出处：《技术手册 系统原理分册》
难度：中
2、SoftX3000提供计费、主机话单存储等功能的单板是：（）
A、 IFM
B、 FCCU
C、 SMUI
D、 MSG
答案： B
知识点：功能模块
试题出处：SoftX3000 设备手册
难度：低
3、SoftX3000 处理MGCP、协议的单板是：（ ）
A、 IFM
B、 BSG
C、 SMUI
D、 MSG
答案： B
知识点：功能模块
试题出处：SoftX3000 设备手册
难度：低
4、SoftX3000前后台通信的两个平面是：（ ）
A、 .*/16, .*/16
B、 .*/24, .*/24
C、 .*/16, .*/16
D、 .*/24, .*/24
答案： A
知识点：系统原理
试题出处：SoftX3000 技术手册 系统原理分册
难度：中
5、UMG8900 框是设备在最大配置时配置的插框，不支持承载业务的接入和
处理功能，只提供连接管理和控制功能。（ ）
A、 业务框
B、 扩展控制框
C、 中心交换框
D、 主控框。
答案： B
知识点：硬件结构
试题出处：结构与原理分册－系统结构
难度：中
6、关于UMG8900的BAM，以下说法正确的是：（ ）
A、 UMG8900的BAM硬件采用PC服务器。
B、 UMG8900 BAM安装Windows2000操作系统， SQL Server数据库。
C、 UMG8900产品没有BAM，只能通过Telnet维护。
D、 UMG8900 BAM功能由OMU单板完成。
答案： D
知识点：系统结构
试题出处：结构与原理分册－操作维护系统
难度：低
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共6小题，合计18分）
1、现有PSTN网络的部分端局不支持SSP功能，为屏蔽本地网中的端局层面，从而实
现在全网快速地开放各种增值业务，现阶段NGN全网智能化要完成几个中心的建设，
分别是：（ ）
A、 业务交换中心
B、 用户数据中心
C、 智能业务中心
D、 协议处理中心
答案：ABC
知识点：NGN全网智能化
出处：《操作手册 配置指导分册》
难度：低
2、下面描述正确的是（ ）
A、 BAM软件默认选项安装情况下，SoftX3000内置MRS所用的各种语音文件
将被存储在BAM硬盘的“D:\Data\voice”子目录下。
B、 从目录结构上区分，MRS6000所需的各种语音文件均存储在
“D:\Data\voice”子目录下。
C、 对于SoftX3000内置MRS所需的各种语音文件而言，操作员可参考BAM硬
盘“D:\Data\voice”子目录下“mrc all voice file ”文件的详细描述。
D、 从后缀名上区分，SoftX3000内置MRS所需的各种语音文件的后缀名均为
“.wav”。
答案：AC
知识点：MRS放音原理和应用
出处：《MRS放音原理和应用专题》
难度：中
3、下面对双归属描述正确的是（ ）
A、 “心跳”信号存在于两个互助的软交换之间，是软交换用来判断对端软交换
工作状态的一种检测机制。
B、 软交换与网关之间的“握手”信号是网关用来判断软交换工作状态的一种检
测机制。
C、 当采用负荷分担方式的双归属组网时，单个软交换局所能够控制的网关数
量、用户数量一般建议不大于SoftX3000额定容量的50%。
D、 如果在两个SoftX3000之间使用SIP中继，要求每个SoftX3000至少有2对
IFMI单板置于两个主控框内，至少有4对MSGI单板。
答案：ABC
知识点：NGN双归属原理和应用
出处：《NGN双归属业务配置指导书》
难度：中
4、对于NGN局端组网四种备选方案描述正确的有（ ）
A、 备选方案一实现信令与控制、MRS/MCU媒体流与UMG媒体流分开组网，
整体组网层次清晰，需要6台三层交换机。
B、 备选方案二的特点是UMG媒体流端口要经过三层交换机汇聚，也需要6台
三层交换机。
C、 备选方案三的特点是防火墙的上行接口也经过三层交换机汇聚，同样需要
6台三层交换机。
D、 备选方案四组网简单，使用两台三层交换机汇聚，一般应用在业务量比较
小的局点或试验局，不推荐使用。
答案：ABCD
知识点：NGN局端组网
出处：《NGN工程局端设备组网指导书》
难度：中
5、以下NGN数据设定规范描述正确的有（ ）
A、 MGCP协议端口编号规则网关侧为2427，软交换侧是2727。
B、 在配置H323协议时，TCP端口资源范围应按照局点具体容量设置，建议设
置在1000以上。
C、 MRS6100组网中提供VXML解析功能时，必须配置VPS和对应的EAI单板，
单板数量各为2块。
D、 软交换CDBI单板的模块号是从102递增至131。
答案：ACD
知识点：NGN数据设定
出处：《U-SYS NGN系统数据设定规范》
难度：中
6、关于UDP承载SIP在SoftX3000的上行处理路径，描述正确的是（ ）
A、 BFII对外提供IP接口接收IP报文，并进行物理层消息处理，通过固定连接
的方式将报文发到IFMI板。
B、 IFMI板处理MAC消息后，判断UDP消息的目的端口，将消息分发到任意
一块可以处理SIP协议的MSGI。
C、 MSGI根据不同的消息类型进行消息二级分发。
D、 FCCU/FCSU板进行SIP业务消息的处理。
答案：ACD
知识点：信令处理流程
出处：《SoftX3000 技术手册 系统原理分册》
难度：中
三、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、请简单描述计费网关与计费中心话单采集机之间的通信方式。
答案：
1、 可以通过FTP和FTAM方式进行通信。（1分）
2、 iGWB计费网关与计费中心的话单采集机之间通过标准的FTP（File Transfer Protocol，文
件传输协议）进行通信，iGWB计费网关一般作为服务器端，话单采集机作为客户端；
（2分）
3、 还可以通过FTAM（File Transfer Access & Management Protocol，文件传输、存取与管理
协议）进行通信，iGWB计费网关 作为Responder端，话单采集机作为Initiator 端，与采
用FTP协议的通信方式类似。（2分）
知识点：NGN计费原理
试题出处：《技术手册 系统原理分册》
难度：中
2、请简单描述NGN全网智能化中MON业务应用场景以及来话和去话的业务流程。
答案：
1、 MON业务主要用于在NGN的多区号组网或多国家码组网条件下，为用户分配本局内其
它本地网的PSTN号码。（1分）
2、 来话业务流程：当其他用户呼叫MON用户的虚拟号码时，软交换将通过MAP信令向
SHLR发起一次SRI操作。SHLR根据主被叫号码查询用户的MON信息后将查询结果返回，
如果主叫号码与MON用户的虚拟号码位于同一个本地网，则SHLR将返回主叫用户的国
内/国际号码、MON用户的物理号码；软交换将根据这两个号码进行局内呼叫接续，但
在被叫话机上显示的主叫号码为主叫用户的国内/国际号码；如果主叫号码与MON用户
的虚拟号码不位于同一个本地网，则软交换将按照正常的呼叫流程进行接续。（2分）
3、 去话业务流程：当MON用户发起呼叫时，软交换将通过MAP信令向SHLR发起一次SRI
操作。SHLR根据主被叫号码查询用户的MON信息后将查询结果返回。如果主叫用户的
虚拟号码与被叫号码位于同一个本地网，则SHLR将返回主叫用户的虚拟号码；软交换
将根据此号码进行局内呼叫接续（需要打开软参开关），且在话单中的计费号码与在被
叫话机上显示的主叫号码均为此虚拟号码。如果主叫用户的虚拟号码与被叫号码不位于
同一个本地网，则软交换将按照正常的呼叫流程进行接续。（2分）
知识点：NGN全网智能化业务流程
试题出处：《操作手册 配置指导分册》
难度：高
四、综合题（每题10分，共1小题，合计10分）
1、某NGN局点，使用UMG8900实现和PSTN互通，并需要和原有网络互通，运
行过程中，陆续发生过如下问题：
1）大话务量呼叫时，发现接通率很低，请分析可能原因并给出解决方案
（4分）
2）更换一块FCCU板后，发现新换上去的单板反复加载，无法正常启动，请分析其
原因并给出解决方案（3分）。
3）UMG8900用户发现语音质量差，有哪些可能原因（从产品本身考虑，有技术公
告）。（3分）
答案：
1）4分：
a) SoftX3000在执行ADD H323APP命令过程中，若没有修改设置最小本地端口号和最大
本地端口号，采用缺省值配置，目前预留的TCP端口范围为1000，则一块MSG单板最
大只能允许500个左右H323用户正常启动方式呼叫。若局点H323呼叫超过了500用户
将导致呼叫接通率低问题。（2分）
b) 解决方案：执行ADD H323APP命令时配置最小本地端口号和最大本地端口号为6001
和10000，预留TCP端口号范围为4000，若有多块MSG单板情况下，第二块MSG单板
的最小本地端口号从10001开始配置，同样预留4000个TCP端口号，依此类推。（2分）
2）3分：
a) 新发货的单板或从备件库发货的单板在拿到现场使用时，由于二级bios和当前主机版本
可能不一致， 而新主机软件对单板的存储空间重新进行了划分，如果没有更新二级
BIOS，可能导致部分单板的存储空间不足，单板反复加载。（2分）
b) 解决方案：（答对任一种方式即可，1分）
方式一：通过命令CLR BIOSL2清除L2BIOS后，复位单板，单板会自动更新二级BIOS。
方式二：连捅7次（间隔1s）单板拉手条上的Reset键清除L2BIOS后，单板会自动更新二
级BIOS。
3）答1个给分，答任2个得3分：
a) UMG8900某些老版本存在以下问题： 传真模式下，某些特殊的传真机可能会导致
DSP内存异常改写，造成呼损、语音质量问题。
b) 在UMG8900V100R003B01D068（即将发布）之前的版本目前存在以下问题：VPU单板
在极小概率下，启动后出现SOP/EOP异常的统计,导致语音质量问题。（问题原因：VPU
单板上的两个器件1002和1200存在着一定的启动配合要求，而VPU单板的初始化顺序在
极小概率下会有不满足启动要求的可能，导致1200网络处理器处理状态异常。）
c) 经过EC的电话出现噪音，或者双不通，复位VPU/ECU单板后问题仍然无法解决；关掉
EC资源：在SoftX3000上执行MOD MGW: EID=":2944", EC=FALSE，然后再进
行拨测，发现电话噪音、或者双不通现象消失。（问题原因：出现噪音的原因是EC扣
板上的锁相环的参数比较临界，部分单板的锁相环失锁，产生噪音。2005年6月生产的
ECC单板出现该问题的比率较高。）
知识点：产品特性、缺陷
试题出处：SoftX3000技术公告、UMG8900技术公告。
难度：中＋难
（四）、A8010产品（10分）
一、单项选择题（每题2分，共2小题，合计4分）
1、A8010 做NAS应用，不支持的信令类型是：（ ）
A、 R2
B、 DSS1
C、 V5
D、
答案： C
知识点：功能特性
试题出处：\\info-server\3-中文归档\0110-A8010\31130768-成套资料-Quidway A8010 Expert多业
务接入交换机(V200R002,)\31025690-技术手册()\02-系统结构\《第2章 功能模块》
难度：低
2、A8010 Expert支持的协议，下面说法错误的是：（ ）
A、 NAS业务，多链路捆绑使用MP协议；
B、 用户验证使用RADIUS协议；
C、 IPP业务使用MGCP协议；
D、 VPN业务，支持L2TP协议
答案： C
知识点：协议基础
试题出处：培训资料-A8010 协议基础
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共2小题，合计6分）
1、关于A8010 Expert产品，下列说法正确的是（ ）
A、 SMB板是系统核心处理板，完成整个系统管理、信令和协议处理、时钟输
出功能。
B、 HRB建议安装在6、9槽位。
C、 VSU板必须安装扣板才可以完成语音编解码转换的功能。
D、 Expert可以从SMB板BITS接口或VSU板的PCM码流中获取时钟。
答案：ABCD
知识点：功能模块
出处：\\info-server\3-中文归档\0110-A8010\31130768-成套资料-Quidway A8010 Expert多业务
接入交换机(V200R002,)\31025690-技术手册()\02-系统结构\《第2章 功能模块》
难度：中
2、A8010拨号上网应用，用户拨号时到不了验证用户名、口令步骤，可能的原因是：
（ ）
A、 系统时钟问题
B、 部分中继质量有问题，用户拨号占用有问题中继时，Modem协商不通过
C、 Radius服务器故障
D、 用户外线问题，Modem协商不通过
E、 A8010上行路由器故障
答案：ABD
知识点：故障处理
出处：《培训资料-A8010 Expert 维护和故障处理》
难度：中
（五）、信令网产品（20分）
一、单项选择题（每题2分，共3小题，合计6分）
1、在信令网组网中，对各网元之间的链路，根据连接网元性质和位置的不同，链路
分为A、B、C、D、E、F链等，其中从端局到本信令区STP设备之间的链路我们简称
为（ ）链。
A、 A
B、 B
C、 C
D、 D
答案： A
知识点：信令网中链路命名
试题出处：信令系统基础：
难度：低
2、在大容量的信令转接点C&C08 STPV800设备中，下面哪种单板在主控框中不是必
配单板：（ ）
A、 HSYS
B、 HPMC
C、 HCOM
D、 HBIU
答案： C
知识点： STPV8产品的硬件系统
试题出处：STPV800产品手册硬件概述：
难度：低
3、在全网智能化中，SHLR设备在实现PSTN用户的混合放号业务（使用ISUP+协
议），通过下面哪个消息完成主叫号码的变换：（ ）
A、 SRI
B、 SRI_ack
C、 REL
D、 ACM
答案： D
知识点：全网智能化混合放号业务的流程；
试题出处：SHLR产品技术手册：
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共3小题，合计9分）
1、在我国现有的信令网网络结构中，HSTP（或者LSTP）之间的常用的连接方式主要
有以下哪几种：（ ）
A、 网状网连接
B、 直线网连接
C、 环状网连接
D、 A、B平面连接
答案： A D
知识点：信令网组网结构
试题出处：信令系统基础、
难度：低
2、下面关于STP设备中的DXC的功能描述正确的是：（ ）
A、 DXC设备主要为STP设备提供接口转换和时隙交换，一套STP设备可以与
几套DXC设备配合使用，同时一套DXC设备也支持同时为几套STP所用；
B、 设备的单板和设备的单板可以完全兼容，互换使用；
C、 DXC不仅可以提供信令链路连接通道，还可以提供话路时隙连接通道；
D、 设备需要的软件支持，设备需要的软件支
持，两者的软件不能混用；
答案： A C
知识点： DXC设备硬件和软件基础知识
试题出处：产品手册硬件概述：
难度：中
3、SG7000设备在NGN组网中可以作为信令网关使用，支持以下哪两种典型组网方式
（ ）
A、 直联方式
B、 信令转接点方式
C、 代理方式
D、 客户端/服务器方式
答案： B C
知识点：SG7000作为信令网关的几种组网方式；
试题出处：SG7000产品手册的产品介绍部分：
难度：低
三、简答题（每题5分，共1小题，合计5分）
1、下图是SG7000系统的一个机柜的后视图（注意后视图的单板槽位），共配置两框。
图中编号1～18分别代表主控框后插板和BAM上的18个网口，完成系统内部连线和对
外连线，需要从这些网口出网线连接到下面的三个LANSWITCH上。请完成下面的填
空。
BAM网卡1的默
认IP地址
BAM网卡2的默
认IP地址
LANSWITCH0
上连接的网线
编号
LANSWITCH1
上连接的网线
编号
LANSWITCH2
上连接的网线
编号
两框级连后视图
答案：正确的操作步骤如下（每空1分）：
BAM网卡1的
默认IP地址
.
BAM网卡2的
默认IP地址
.
LANSWITCH 1、4、
8
9
4
5
6 7
14 15 16
17
12
13
LANSWITCH1
LANSWITCH0
BAM 1 2
103
11 18
LANSWITCH2
SX3000
路由器
0上连接的网
线编号
7、8、
12、15、
16
LANSWITCH
1上连接的网
线编号
2、5、
6、9、
13、14、
17
LANSWITCH
2上连接的网
线编号
3、10、
11、18
答案不唯一，注意：
1）4、8、12、16和5、9、13、17两组必须分配在两个不同的LANSWITCH上，只能是
LANSWITCH0或者LANSWITCH1；
2）IP地址为的网卡的网线必须与7、15在一个Lanswitch上，IP地址为的网
卡的网线必须与6、14在一个Lanswitch上；
知识点：SG7000/SHLR的硬件连线
试题出处：开局指导书
难度:低
（六）、UMS网管产品（15分）
一、单项选择题（每题2分，共2小题，合计4分）
1、iManagerN2000 UMS网管系统可以通过SNMPV1、SNMPV2、SNMPV3和MML协
议管理设备，下面哪种设备使用SNMPV2管理？（ ）
A、 TMG8010
B、 MRS6000
C、 MRS6100
D、 SG7000
答案： B
知识点：网元管理功能
试题出处：《NGN解决方案 用户手册 网元管理分册()》
难度：中
2、iManagerN2000 UMS网管系统可向上级OSS系统提供业务发放北向接口，其占用
TCP端口为？（ ）
A、 161
B、 9819
C、 9818
D、 6004
答案： C
知识点：业务应用
试题出处：《NGN解决方案 用户手册 业务应用分册()》
难度：高
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共2小题，合计6分）
1、目前IADMS能够管理以下哪些设备？（ ）
A、 IAD
B、 MT800
C、 Vizufon
D、 Ephone
答案：ACD
知识点：IADMS
出处：《31014449-IADMS 用户手册()》
难度：低
2、在iManager N2000 UMS网管系统业务管理中，支持对以下哪些设备用户进行业务
发放？（ ）
A、 IAD用户
B、 AMG用户
C、 UMG用户
D、 多媒体用户
答案：ABCD
知识点：业务应用
出处：《NGN解决方案 用户手册 业务应用分册()》
难度：低
三、简答题（每题5分，共1小题，合计5分）
1、iManagerN2000 UMS网管系统可以实现IAD用户的业务发放功能，假设SoftX3000
和IAD设备侧已经完成相关数据配置，在网管系统中也已增加SoftX3000和IADMS，且
通讯正常，请描述业务发放的步骤。（5分）
答案： 1）增加区域； （1分）
2） 增加IAD/MTA业务类型； （1分）
3） 增加IAD/MTA业务管理域； （1分）
4） 增加IAD设备； （1分）
5） 增加IAD用户。 （1分）
知识点：业务应用
试题出处：《NGN解决方案 用户手册 业务应用分册()》
难度：中
第五部分 接入网产品（150分）
（一）、接入网产品可服务性特性和工具（5分）
一、单项选择题（每题2分，共1小题，合计2分）
1、对于接入网质量检查工具版本，以下哪项不属于该工具的操作步骤？
（ ）
A、 质量检查
B、 手工检查
C、 生成质量检查报告
D、 运行异常检查
答案：D
知识点：可服务性工具
试题出处：接入网质量检查工具操作手册.chm (yf-ftp服务器路径：/apps/固网产品软件包/06 接
入网/工程设计辅助软件/最新版本/华为接入网质量检查工具)
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共1小题，合计3分）
1、对于宽带产品健康检查工具(MA5100&MA5300&MA5600)版本，以下
描述正确的是： 。
A、 质量检查时，需登陆设备采集数据脚本。其中有部分检查项目由于在数据
脚本中不能显示，需要进行相关项目的手动检查。
B、 工具可以进行中英文切换，安装完本软件后在工具栏上“工具—>选择支持
语言”，然后重新启动软件即可。
C、 运行环境需要安装Microsoft Word XP和Microsoft Excel XP
D、 工具集MA51、MA53及MA56于一体，安装完本软件后在工具栏上“工具
—>当前检测设备类型”来进行相应的设备选择。
答案：A、B、C、D
知识点：可服务性工具
试题出处：技固产通知2005（）-宽带产品健康检查工具
(MA5100&MA5300&MA5600)版本发布通知.doc (yf-ftp服务器路径：/apps/固网产品
软件包/07 宽带/工程设计辅助软件/最新版本)
难度：中
（二）、宽带产品（45分）
一、单项选择题（每题2分，共5小题，合计10分）
1、MA5100可根据不同的流量类型设置不同的参数，目前不支持的流量类型是
（ ）。
A、 UBR
B、 CBR
C、 rt-VRB，nrt-VBR
D、 ABR
答案： D
知识点：MA5100产品知识
试题出处：《MA5100系统原理》
难度：中
2、LAND单板在不同的模式下支持不同类型的VLAN，在哪种模式下不支持小区
VLAN？（ ）
A、 GENERAL
B、 IP-DSLAM
C、 ATM-GROUP
D、 IPCASCADE
答案： A
知识点：MA5100特性
试题出处：《MA5100LAN特性指导书》
难度：低
3、关于ESR RADIUS模块描述正确的是：（ ）
A、 一旦有用户的认证或者计费报文没有得到RADIUS的响应，则切换主备
RADIUS。
B、 在不同的RADIUS组中设置的相同IP地址的RADIUS Server，其认证或计费
端口可以不同。
C、 RADIUS报文中的nas-ip-address只能是上行接口地址。
D、 一个RADIUS组中配置的认证和计费服务器可以是不同的RADIUS Server。
答案： D
知识点：ESR产品基础知识
试题出处：《ESR AAA模块专题培训》
难度：中
4、在MA5300V100R005版本中MUX-VLAN的配置模板为mux-vlan config-profile 128
48 14，为了实现带内管理，需要配置一个普通VLAN做为管理VLAN，下面哪个普通
VLAN能够配置成功？（ ）
A、 128
B、 192
C、 800
D、 以上VLAN都不可以
答案： C
知识点：MA5300产品基础知识
试题出处：《Smart VLAN&MUX VLAN专题培训胶片》
难度：中
5、MA5300V100R005B02版本是通过下面哪个方法限制对MA5300的telnet访问？ ( )
A、 在VTY模式下引用基于数字标识的ACL
B、 在上行接口引用基于扩展的ACL
C、 在用户接口引用基于数字标识的ACL
D、 在内部GE通道接口引用基于扩展的ACL
答案： A
知识点：MA5300新特性
试题出处：《MA5300V100R005版本新特性培训胶片》
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共5小题，合计15分）
1、关于ESR产品AAA部分描述正确的是：（ ）
A、 如果需要使用AAA功能，则必须打开aaa-enable命令，否则当前AAA配置
无法即时生效。
B、 如果没有打开aaa-enable命令，则当前AAA配置能生效，但是无法保存，
重启后该部分数据配置丢失。
C、 不同域中的地址池段可以重复。
D、 一个RADIUS组里最多支持5个RADIUS Server，一个主用，四个备用。
答案：BD
知识点：ESR产品知识
出处：《ESR AAA专题培训》
难度：高
2、关于ESR ACL描述正确的是：（ ）
A、 GFI上ACL的匹配是通过硬件进行，通过命令show access-list 来查看ACL表
项所匹配的报文数时，看不到GFI单板的匹配报文数。
B、 不建议LPUH单板终结的用户配置扩展ACL。
C、 profile被ISP引用时不能直接删除该profile，需要先删除ISP中对该profile的
引用，并且在没有用户使用该profile时才能被删除。
D、 IPOEOA或IPOEOVLAN用户必须在VE接口下引用一个profile，才能使四
层会话数限制生效，该profile引用的扩展ACL可以是任意类型的。
答案：ABCD
知识点：ESR产品知识
出处：《ESR ACL专题培训》
难度：中
3、下面关于ISN8850D087版本的补丁使用方法描述正确的是：（ ）
A、 SP02、SP71严格受控使用，SP03、SP07补丁不受控使用，其中SP07补丁
已经包含SP03，即SP03是SP07里的微码补丁。
B、 SP02与SP03/SP07能配合使用，即使用SP03/SP07之前不用卸载SP02补丁，
且SP03/SP07包含SP02的功能。
C、 SP07补丁里面的LPUK文件可以使用在LPUJ和LPUK板上，即LPUJ板也需
要打SP07补丁。
D、 SP07涵盖多块接口板的补丁，在打SP07后的ESR上如果需要新扩容单板要
注意追加扩容单板对应的热补丁。
答案：ACD
知识点：ESR产品知识
出处：《ESR 预警》
难度：中
4、PITP P模式下，MA5300在PPPOE协议Discovery阶段的 报文中插入用户的
端口信息，BAS收到带有物理位置信息的发现报文，记录用户端口信息，在和RADIUS
Server交互时，把用户的端口信息传递给RADIUS Server；RADIUS Server根据用户物
理位置信息实施用户配置的安全策略。（ ）
A、 PADI
B、 PADO
C、 PADR
D、 PADS
答案：AC
知识点：MA5300新功能
出处：《MA5300V100R005版本新特性培训胶片》
难度：中
5、MA5100的trunk(链路聚合)模式有两种：分别是normal-trunk和load-share，下列说法
正确的是：（ ）
A、 normal-trunk是按源和目的MAC地址的变化来分担流量的，只要源MAC地
址或者目的MAC其中的任何一个发生变化，trunk链路就会起分担负荷的作用。
B、 load-share是按源MAC地址的变化来分担流量的，只有源MAC地址不断变
化，trunk链路才能起分担负荷的作用，而不针对目的MAC地址。
C、 如果trunk端口接收的报文的源和目的端口的MAC地址不变，流量就只集
中到一个端口。
D、 目前只有H511LAND支持trunk。
答案：ABC
知识点：MA5100 LAN 业务
出处：《MA5100LAN业务指导书》
难度：中
三、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、简述ISN8850的ARP超时、ARP保护、地址反欺骗三个概念。
答案：
ARP超时：对于静态用户或者DHCP方式的动态用户，在用户正常上线后，系统会形成用
户的ARP表项，为了充分利用系统资源，在用户下线后，需要释放用户的这部分资源以供
新用户用，但为了避免用户是异常掉线不能立刻清空表项的情况，系统设定等待一段时间，
如果在该时间段内用户不用这个表项转发数据，就释放用户表项，这个等待的时间就是ARP
超时时间，也叫ARP老化时间。（2分）
ARP保护：ISN8850当用户上线后，会形成用户的ARP表项，该表项里面包含用户的IP和
MAC信息，如果打开ARP保护，当其他用户配置和该用户一样的地址时，因为ISN8850检
测到其他用户的IP与MAC与系统当前表项不一致而丢掉，不予更新，这样可以更好的保障
已上网用户的权益。（2分）
地址反欺骗：将用户的IP地址与特定的VLAN或者PVC绑定，限制该VLAN或者PVC下面的
用户必须使用绑定的IP地址，否则报文被直接丢弃而无法上网。（1分）
知识点：ESR知识
试题出处：FAQ: SC0000025789
难度：中
2、请简述MA5300 ESMA单板在MUX-VLAN模式和普通模式之间互相切换时，系统
当前使用配置文件的名称及原有数据配置文件后缀名的变化情况。
答案：
1、当前系统在使用的配置文件名始终为。(1分)
2、MA5300 执行mux-vlan这条命令后，系统会重启，重启后进入MUX-VLAN模式，如果
原先有配置文件，配置文件会自动改名为，注意系统只是将原配置文件改名，对
于正在运行但没有保存的配置将会丢失。（2分）
3、当执行no mux-vlan命令时，系统会重启并切换到正常模式，将MUX-VLAN模式下的配
置文件改名为，并将改名为，然后用这个文件启动。（2分）
知识点：MA5300系统原理
试题出处：《MA5300mux vlan业务指导书》
难度：中
四、综合题（每题10分，共1小题，合计10分）
1、（10分）某宽带城域网汇聚层ISN 8850接入到Internet，接入层的DSLAM设备使用
了MA5100和MA5300。其中MA5100使用ATM 155M上行至ISN 8850， MA5300通过
ESM单板的GE口接入到ISN 8850。组网图如下：
1）、MA5100主机版本为B09D050，修改了H512ADLE单板使用的ADSL模板后，
没有使模板立刻生效，保存数据配置重启系统，发现H512ADLE单板无法正常注册，
显示单板配置失败。请分析问题原因及解决方法（2种）。（3分）
2）、MA5100主机版本为B09D050，telnet登录设备后执行save命令保存数据配置，
此时发现命令执行后系统没有任何保存进度的提示。改为从串口登录设备，show
client可以看到刚才telnet登录的用户一直登录在系统中。请分析问题原因及解决方
法（包括临时解决方法和彻底解决方法，不包括重启系统）。（3分）
3）、MA5300主机版本V1R5B01版本需要新扩容V1R5B02的单板，请给出处理方法
（2种）。（2分）
4）、ISN8850（D087版本）采用LPUJ单板终结MA5300下的PPPoE RADIUS认证的
用户，LPUJ单板发生重启，查看单板的专家告警记录，有内存改写的告警记录，请
分析问题原因及解决方法。（2分）
答案：
1)、用户修改模板后使得模板的交织时延小于5ms，由于H512ADLE不支持小于5ms的时延导
致单板配置失败，无法正常注册。（1分）
解决方法有2种：
a）修改ADSL模板使得时延大于等于5ms，或者是采用快速方式，然后重启H512ADLE
单板。（1分）
b）升级主机版本到B09D061及以上版本 （1分）
2）、系统软件缺陷，telnet模式下执行save有可能出现telnet吊死（1分）
临时解决方法：串口登录设备，执行telnet delnet命令删除吊死的用户，命令执行密码为
sysman。（命令和密码各分）
彻底解决办法：升级主机版本到B09D080及以上版本。（1分）
3）、
a、升级原主机版本至V100R005B02D081及以后版本，再把业务板直接插到机框即可。
b、用内串口加载业务板软件版本与主机软件配套的业务单板B00TROM和程序文件（先
加载BOOTROM，再加载程序文件）。
c、 主机打补丁解决。（答对其中任意1个给1分）
4)、D087版本缺陷，需要打SP07补丁。（2分）
知识点：MA5100/MA5300/ESR产品综合知识
试题出处：预警公告
难度：中
（三）、综合接入产品（45分）
一、单项选择题（每题2分，共5小题，合计10分）
1、UA5000 PVU可以通过SP方式建立一个带内网管接口，带内网管将通过指定的E1接
口的_____时隙封装成逻辑接口，作为管理通道传送网管报文，实现带内网管。（ ）
A、 TS30或者TS31
B、 TS30和TS31
C、 TS30
D、 TS31
答案： C
知识点：PVU
试题出处：UA5000操作手册 PVU分册(高密,)
难度：易
2、如果PVM和IPM共同组网，同时提供语音业务和宽带业务，语音业务通过内部IP通
道传送到IPM，再由IPM板的上行接口传送到上层网络，那么PVM的语音业务上行方
式应当设置为：（ ）
A、 LAN
B、 WAN
C、 P3
D、 Integrated
答案： D
知识点： VoIP业务
试题出处： UA5000操作手册 PVM分册(高密,)\02-VoIP业务配置
难度：中
3、以下关于MD5500电路仿真业务应用说法正确的是：（ ）
A、 E1电路仿真业务接口支持UDT、SDT、UNI E1模式。
B、 SDT模式可以实现PCM30中除时隙0和时隙16以外的任意N个时隙捆绑为
一个PVC。
C、 UDT模式支持完整的E1信号接入、Fractional E1接入、N×64K时隙捆绑传
输。
D、 电路仿真业务是实现ATM信元经TDM网络透传的功能。
答案： B
知识点： CES业务
试题出处： MD5500操作手册()\03-业务应用
难度：中
4、接入网网管系统会自动将跟踪的信令文件保存在本地的哪个目录下？（ ）
A、 \An_nms\bam\maintain
B、 \An_nms\ws\maintain
C、 \An_nms\bam\track
D、 \An_nms\ws\track
答案： B
知识点： 接入网网管系统
试题出处：网管专题资料
难度：中
5、UA5000环境监控管理说法错误的是：（ ）
A、 环境监控单元类型包括：POWER4875、POWER4845、DIS、H303ESC、
H304ESC。
B、 UA5000和环境监控单元采用主从节点方式通信。
C、 PS4875、PS4845和配电框的从节点号由其拨码开关进行设置。
D、 ESC板的从节点号固定为20。
答案： D
知识点： 环境监控
试题出处：UA5000 操作手册 IPM分册()\03-运行维护
难度：中
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共5小题，合计15分）
1、MD5500 CESH单板可以提供以下哪些业务接口实现用ATM网络来承载TDM的业
务？（ ）
A、 TDM E1
B、 SDT
C、 UDT
D、 UNI
答案：BC
知识点：MD5500电路仿真应用
出处：MD5500 操作手册
难度：中
2、MD5500使用命令if-v5 attribute可以配置V5接口属性的哪些参数？（ ）
A、 V5协议类型
B、 PSTN通信通道标识
C、 V5变量
D、 是否CRC4校验
答案：ABC
知识点：V5语音业务
试题出处：MD5500 多业务汇聚分发设备 操作手册
难度：中
3、UA5000使用supervlan命令向一个Super VLAN中增加多个Sub VLAN。其中Sub
VLAN的VLAN类型可以为：（ ）
A、 Super VLAN
B、 Standard VLAN
C、 Smart VLAN
D、 MUX VLAN
答案：BCD
知识点：IPM业务
出处：UA5000操作手册 IPM分册
难度：中
4、UA5000中关于ADSL速率限制，说法正确的是：（ ）
A、 ADSL速率限制可以采用端口限速或PVC限速。
B、 采用端口限速时将PVC的UPC开关设置为OFF。
C、 采用PVC限速时将PVC的UPC开关设置为ON。
D、 端口限速是通过配置线路模板时设置的上下行最大速率来进行流量限制。
E、 PVC限速是通过配置PVC时选择不同的流量表项来进行流量限制。
答案：ABCDE
知识点：ADSL业务
出处：UA5000操作手册 APM分册
难度：中
5、以下关于HONET HV20A005IC005 20010319融合补丁说法正确的是：（ ）
A、 主机补丁C1～C8补丁融合了原主机补丁P1～P34和T1～T4补丁的所有功
能，主机补丁C1～C8不单独发布。
B、 主机补丁C9版本是补丁C1～C8基础上形成的，即主机补丁C9包含了C1～
C9的功能。
C、 使用融合补丁C1～C9时，如果主机上有P1～P34非融合的补丁存在，则必
须要删除原有补丁。
D、 如果主机上已经是融合补丁版本，则打新的融合补丁时无需删除原有补丁。
答案：ABCD
知识点：预警公告
出处：预警公告
难度：高
三、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、窄带HONET系统中V5接口正常，但接入网用户呼叫异常则需要做端口信令跟踪，
请简述端口信令跟踪的操作步骤和注意事项。
答案：端口信令跟踪步骤：
1、 选中维护系统中的“跟踪”菜单中“端口信令跟踪”
2、 选择相应的模块号、接口标识、端口类型和填写相应的协议地址
3、 跟踪信令完成后，推荐通过快捷键“Ctrl+Alt+S”将信令保存成文本文件
注意：
1、 如果是 V（PV8/PV4）系列的 ONU（与上级模块有级联接口），则需同时跟踪在上、
下级模块的端口信令跟踪
2、 如果选择“电话号码”跟踪三层信令，则该“电话号码”必需是接入网数管台中〖基本速
率端口描述表〖配置的电话号码
系统会自动将信令保存在本地C:\An_nms\ws\maintain信令文件文件后缀为*.trc
知识点：V5协议
试题出处：常用V5信令流程
难度：中
2、请简要描述UA5000 IPM ADSL业务应用的数据配置步骤。要求使用新的线路模板。
答案：数据配置步骤如下。（写出其中5个必须步骤即可）
增加ADL单板（可选）
确认ADL单板（可选）
设置ADSL线路配置模板
设置ADSL告警配置模板（可选）
绑定ADSL告警配置模板（可选）
确认ADSL端口已激活，如果已经激活则需去激活端口（直接写去激活端口也算正确）
使用新的线路模板重新激活端口
增加流量参数（可选）
配置上行端口和VLAN
配置ADSL端口到上行VLAN的PVC或业务虚端口
查询端口激活后的线路参数（可选）
查询端口信元统计（可选）
查询端口实时数据收发速率（可选）
保存数据（可选）
知识点：ADSL业务
试题出处：UA5000 操作手册 IPM分册()\02-业务应用
难度：中
四、综合题（每题10分，共1小题，合计10分）
1、请回答下列问题：
1）、请写出接入网用户FSK方式主叫显示的呼叫流程图。（5分）
2）、如果所接话机进入FSK号码接收就绪状态比较慢，在话机尚未就绪的时候，LE
侧发送FSK号码，话机就不能正常显示主叫号码。此时在接入网侧可以适当调整哪个
V5软件参数来解决这个问题？（2分）请简述修改该参数的注意事项。（3分）
答案：
1) 主叫显示的呼叫流程
2）脉冲通知延时时长
值域是0-150，单位是10毫秒，修改值需要从小到大，并且不超出值域，修改后必须进行拨测并跟
踪用户端口信令分析
试题出处：
难度：高
（四）、BMS网管产品（30分）
一、单项选择题（每题2分，共4小题，合计8分）
1、假设iManagerN2000 BMS网管服务器地址为，请问需要在IE浏览器地址
栏中输入如下哪个URL可以登陆DSLKeeper子系统？（ ）
A、 :8000/DSLKeeper
B、 :8080/DSLKeeper
C、 :9800/DSLKeeper
D、 :9818/DSLKeeper
答案： B
EASTABLISH(³õʼÕñÁåÒô)
AN LE
EASTABLISH_ACK
ALLOCATION
ALLOCATION_COMPLETE·ÖÅäÓû§²à
¼°V5²àʱ϶
SIGNAL(Âö³åÍ ¨ÖªÐźÅ)
SIGNAL_ACK
SIGNAL(¶ÏÐøÕñÁåÒô£©
知识点：DSL Keeper
试题出处：《31013928-DSL Keeper 宽带运维系统 用户手册()》
难度：中
2、在iManagerN2000 Sysmonitor中可以查看网管进程信息，如果需要察看进程自动重
起次数，需要按如下哪个组合键？（ ）
A、 Ctrl + Alt + v
B、 Ctrl + Alt + s
C、 Ctrl + Alt + r
D、 Ctrl + Alt + d
答案：C
知识点：网管故障处理
出处：《iManaer N2000 BMS故障处理指导书-20050310-B》
难度：中
3、iManagerN2000 BMS网管系统使用以下哪种协议管理MA5300设备？（ ）
A、 SNMPV1
B、 SNMPV2
C、 SNMPV3
D、 MML
答案： A
知识点：MA5300网管子系统
试题出处：《N2000 MA5300子系统 用户手册()》
难度：低
4、iManagerN2000 BMS网管系统的ADSLiDm进程提供了ADSL北向接口功能，通过哪
个TCP端口下发TL1命令？（ ）
A、 9800
B、 9818
C、 9819
D、 9809
答案： C
知识点：网管故障处理
试题出处：《31033532-N2000 故障处理手册()》
难度：高
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共4小题，合计12分）
1、目前iManagerN2000 BMS V200R007的DSLKeeper子系统主要包括以下哪些功能模
块？（ ）
A、 ADSL Manager
B、 终端管理系统
C、 业务管理系统
D、 排障管理系统
答案：ABD
知识点：DSL Keeper
出处：《31013928-DSL Keeper 宽带运维系统 用户手册()》
难度：低
2、目前iManagerN2000 BMS网管系统支持对MT800等终端设备的终端管理功能，其中
终端管理的终端测试功能主要包括：（ ）
A、 内线测试
B、 终端Ping
C、 终端FTP测试
D、 PPP仿真测试
答案：BCD
知识点：MA5100网管子系统
出处：《N2000 MA5100V2子系统用户手册()》
难度：中
3、iManagerN2000 BMS网管系统测试管理子系统支持对MA5300设备进行外线测试，
下面关于遇忙处理方式含义正确的是：（ ）
A、 遇忙不测：如果测试过程中遇线路正忙，跳过此线路，不再测试。
B、 遇忙补测：如果测试过程中遇线路正忙，暂时跳过此线路，延时30秒再测，
最多可延迟3次；超过3次，则取消对该用户的测试。
C、 遇忙强测：如果测试过程中遇线路正忙，强行切断，进入测试状态；遇忙
强测会影响当前业务。
D、 遇忙补测：如果测试过程中遇线路正忙，暂时跳过此线路，延时30秒再测，
一直到测试成功为止。
答案：ABC
知识点：MA5300网管子系统
出处：《31013866-N2000 MA5300子系统 用户手册()》
难度：中
4、iManagerN2000 BMS V200R007对ISN8850设备提供了全面的维护和管理功能，主
要有：（ ）
A、 设备面板应用
B、 设备管理
C、 BRAS业务管理
D、 ATM连接管理
E、 ATM端口管理
F、 以太网端口管理
答案：ABCDEF
知识点：ISN8850子系统
出处：《31013812-N2000 ISN8850子系统用户手册()》
难度：低
三、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、在Solaris和Sybase安装完成后，重启SUN服务器，在安装iManagerN2000之前需要
启动Sybase数据库服务器，请描述如何启动Sybase数据库服务器以及如何将Sybase超
级用户sa密码改为n2000n2000？(Sybase数据库服务器名为N2000DBServer，sa密码为
空)
第一步，如何手工启动Sybase数据库服务器?
1)________________________________________
第二步，如何检查Sybase数据库服务器是否已经启动？
2)________________________________________
第三步，如何登陆isql工具?
3)________________________________________
第四步，如何修改sa的密码为n2000n2000?
4) 1> ______________
2>go
第五步，如何关闭 Sybase 数据库服务器？
5) 1>______________
2>go
答案： 1) ./startserver –f ./RUN_N2000DBServer (1分)
2) ./showserver (1分)
3) ./isql –Usa –P –SN2000DBServer (1分)
4) sp_password null, n2000n2000 (1分)
5) shutdown (1分)
知识点：网管开局
试题出处：《31040777-N2000 安装手册()》
难度：中
2、从某台PC机的IE浏览器无法登陆iManagerN2000 BMS网管系统的ADSL Manager子
系统，请问需要检查哪些方面？
答案： 1）检查PC机和网管服务器的网络通讯是否正常； （1分）
2） 检查登陆时输入的用户名和密码是否正确； （1分）
3） 检查网管服务器上的Tomcat是否启动； （1分）
4） 检查网管服务器上的文件配置是否正确。 （2分）
知识点：网管故障处理
试题出处：《31033532-N2000 故障处理手册()》
难度：高
（五）、网络解决方案（25分）
一、单项选择题（每题2分，共3小题，合计6分）
1、为了确保NGN信令流量的可靠性，一般情况下，应该把信令报文标记为：（ ）
A、 EF
B、 AF
C、 BE
D、 RSVP
答案： B
知识点：NGN业务的QoS解决方案
试题出处：网络规划指导书
难度：低
2、下列哪个网络实体不是IPTV业务端到端整体解决方案中的一部分？（ ）
A、 EPG
B、 RP
C、 CS
D、 ES
答案： B
知识点：IPTV 产品与解决方案
试题出处：IPTV开局指导书
难度：低
3、下列哪个描述，较准确的说明了SIG的用途？（ ）
A、 运营支撑系统
B、 营帐分析系统
C、 安全免疫网关
D、 非法VOIP接入控制系统
答案： C
知识点：SIG产品与解决方案
试题出处：SIG开局指导书
难度：低
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共3小题，合计9分）
1、下列哪些协议或技术，是“NGN承载网端到端可靠性解决方案”中涉及到的协议或
技术？（ ）
A、 IP FRR
B、 MPLS TE FRR
C、 BFD/APDP
D、 VRRP
答案：ABCD
知识点：NGN承载网可靠性解决方案
出处：《NGN承载网网络规划与优化解决方案》
难度：中
2、对于可控组播，下列描述哪些是正确的？（ ）
A、 可控组播产生的原因，是为了解决在二层网络上，传统组播流量的不可控
制问题。
B、 可控组播是实现“可运行、可管理”的电信级组播业务的基础。
C、 在实现可控组播的以太网交换机或DSLAM设备上，维护了一个“组播权限
表”，这个表格是可以通过手工配置建立的。
D、 选项C中描述的“组播权限表”，只能通过HGMP协议建立。
E、 可控组播需要组播路由协议，比如PIM、DVMRP等的支持。
答案：ABC
知识点：可控组播解决方案
出处：《华为IPTV承载网端到端解决方案》
难度：中
3、下列哪些指标，可以用来衡量一个数据通信网络的QoS特性？（ ）
A、 时延（Delay）
B、 丢包率（Loss）
C、 抖动（Jitter）
D、 MOS
答案：ABC
知识点：宽带城域网评估解决方案
出处：《网络评估指导书》
难度：低
三、简答题（每题5分，共2小题，合计10分）
1、在NGN承载网解决方案中，采用MPLS-VPN的方式确保NGN业务和其它业务的安
全，一般情况下，在承载网上创建三个MPLS-VPN，并把这三个VPN映射到DiffServ的
PHB上。
1）请列举出这三个VPN，以及每个VPN映射到哪个PHB。（3分）
2）假设有一台UMG，只提供一个GE接口，那么该UMG如何接入到不同的VPN中？
（2分）
答案：
1）三个VPN以及与DiffServ PHB的对应关系：
（1）媒体（Media）VPN，映射到EF；（1分）
（2）信令（Signal）VPN，映射到AF（或AF1、AF2、AF3均可）；（1分）
（3）网管（NMS）VPN，映射到AF（AF1、AF2、AF3、BE均可）。（1分）
2）通过在UMG的GE接口上划分三个VLAN（），然后在PE设备上，创建三个子接
口，把创建的子接口绑定到不同的VRF（Media VRF、Signal VRF和NMS VRF）。（2分）
知识点：NGN承载网解决方案
试题出处：《NGN承载网网络规划与优化解决方案》
难度：中
2、为了实现基于组播的BTV业务，需要在宽带城域网的边缘层（BRAS以下）进行组
播流量的复制，目前存在两种可选的复制方案：BRAS复制和DSLAM（或以太网交换
机）复制。请简单描述这两种复制方式的优点和缺点（针对每种方式，各列举一条优
点和一条缺点），以及适用场合。（5分）
答案：BRAS复制的优点是，技术比较成熟，可以快速部署（1分），缺点是，会消耗大量
的资源（尤其是BRAS到DSLAM这一段链路的带宽资源），不适合大规模部署（1分）。
DSLAM（或以太网交换机）复制的优点是，在最接近用户的末端进行复制，可以大大节约带宽资
源，是一种高效的方案（1分），缺点是，目前大部分DSLAM设备都不支持组播复制，需要对设备
进行改造（1分）。
因此，BRAS复制，一般应用于BTV业务开展初期，业务量相对较小的情况，而DSLAM复制，则是
一种最终的解决方案，应用于业务量庞大的情况下（1分）。
知识点：IPTV承载网建设方案
试题出处：《IPTV承载网端到端解决方案》
难度：中
第六部分 信令网附加题（100分）
一、单项选择题（每题2分，共12小题，合计24分）
1、下面不属于七号信令中消息类型的是（ ）。
A、 MSU
B、 SIO/SIF
C、 FISU
D、 LSSU
答案： B
知识点：七号信令的消息类型
试题出处：信令系统基础：
难度：低
2、3F 83 80 03 00 D9 03 00 02 09 00 03 0D 18 0A 12 08 00 12 04 68 31 09 30 93 0B 12 06
00 12 04 68 31 09 41 01 00 51 64 4F 49 03 C2 00 F0 6B 26 28 24 06 07 00 11 86 05 01 01
01 A0 19 61 17 A1 09 06 07 04 00 00 01 00 05 02 A2 03 02 01 00 A3 05 A1 03 02 01 00
6C 20 A2 1E 02 01 01 30 19 02 01 16 30 14 04 08 64 00 11 31 08 63 22 F6 04 08 91 68 31
09 10 18 05 F5。以上消息为一个SCCP消息，其中粗斜体处为消息的DPC和OPC，则该
消息中的主叫子系统为（ ）
A、 MSC
B、 VLR
C、 HLR
D、 CAP
答案： C
知识点：SCCP消息的结构分析
试题出处：技术手册中SCCP基础知识：
难度：高
3、下面关于路由选择域和链路选择域的说法错误的是：（ ）
A、 通过路由选择域和链路选择域进行路由选择和链路选择时，两者在计算方
法上是完全一样；
B、 路由选择域在路由表中设置，而链路选择域是在链路组表中进行设置；
C、 路由选择域一般从高位开始选择，而链路选择域一般从低位开始选择，两
者的选择位尽量不要重复；
D、 路由选择域修改时需要将相关的路由离线后才能修改，而链路选择修改时
需要将链路组中的链路去活后才能修改；
答案： B
知识点：考察关于数据配置中链路选择域和路由选择域的理解；
试题出处：STP产品手册中数据配置部分：
难度：中
4、华为公司的信令网优化项目分为五个部分，即负荷优化（Load）、组网优化
（Network）、资源优化（Resource）、数据优化（Data）和性能优化
（Performance）。下面这种情况属于哪个优化项目可以改进的范围：（ ）
在数据配置时，没有进行合理的规划，结果造成某STP设备的两套DXC一套只有空闲
中继端口而没有链路端口，而另一套只有空闲的链路端口而没有中继端口。
A、 负荷优化
B、 组网优化
C、 性能优化
D、 资源优化
E、 数据优化
答案： D
知识点：信令网优化五个项目的内容
试题出处：网站：信令网优化专题材料：
难度：低
5、在使用C&C08 STP网管来监控STP设备时，需要在IOC上增加网管设备的IP地址，
其中类型为“OMC”，添加的IP地址为（ ）的IP地址。
A、 OSSERVER
B、 MDSERVER
C、 CLIENT
D、 网管设备的网关
答案： B
知识点：STP网管与设备的连接
试题出处：STP网管系统用户手册：
难度：低
6、在利用华为公司DXC信令收敛进行信令监测中，主要用到了DXC的（ ）功能。
A、 测试连接
B、 半永久连接
C、 话路时隙连接
D、 自环连接
答案： A
知识点：DXC设备几种连接的功能；
试题出处：DXC产品手册：
难度：低
7、在移动网络中，由于启用了SCCP功能，因此涉及到了SCCP层负荷分担的概念。目
前在中国移动的信令网中，华为STP承担了全国H1平面的业务。目前华为HSTP在中国
移动信令网里常用哪种方式来实现SCCP层的负荷分担（ ）
A、 有SCCP功能，无替代信令点；
B、 有SCCP功能，主备用；
C、 有SCCP功能，负荷分担；
D、 有SCCP功能，偶负荷分担；
答案： B
知识点：考察移动数据设置规范，对移动网组网或者现场数据配置的了解
试题出处：移动STP数据设定规范，或者对现网设备数据的了解：
难度：低
8、在使用ADD BRD命令增加单板时，哪一种单板不需要配置“单板属性指示”（ ）
A、 CKII
B、 SEPU
C、 SBPI
D、 SLPU
答案： D
知识点：考察SG7000/SHLR等产品中增加硬件数据顺序和需要注意的问题
试题出处：SG7000/SHLR产品手册数据配置部分：
难度：低
9、以下业务中目前不能通过SPS来实现的是：（ ）
A、 G网炫铃
B、 MNP功能（移动号码携带）
C、 同振
D、 信令防火墙
答案： C
知识点：SPS主要实现的业务；
试题出处：SPS产品手册：
难度：中
10、下面关于SHLR的业务，说法错误的是（ ）。
A、 彩铃业务是被叫业务
B、 预付费业务是主叫业务
C、 混合放号是被叫业务
D、 一号通同振业务是被叫业务
答案： C
知识点：全网智能化SHLR实现的业务的特性
试题出处：SHLR业务部分考察：
难度：低
11、在SHLR中，营业厅客户端通过（ ）协议与SHLR营业厅服务器MML-SERVER
连接，此外SHLR还需要开放一个端口号供客户端发起连接请求，这个端口号是
（ ）。
A、 MML，6000
B、 FTP，6001
C、 MML，6001
D、 TCP/IP， 6000
答案： D
知识点：考察SHLR设备营业厅接口
试题出处：SHLR营业厅接口规范：
难度：低
12、下面关于SHLR在安装调测中用到的常用密码，错误的是：（ ）
A、 SHLR软件安装时使用的序列号位shlr，大小写不限制；
B、 软件安装完成后，SHLR系统中默认的超级用户admin，其密码为sysadmin；
C、 设备调测时，已经安装完成的Windows2000和SQL SERVER的默认密码都
为：password；
D、 进行系统上电加载之前，需要对FTP进行设置，常用的用户名ioc_down，
密码为123；
答案： A
知识点：SHLR安装调测基本知识；
试题出处：SHLR产品开局调测指导书：
难度：低
二、多项选择题（每题3分，必须全部选正确，共12小题，合计36分）
1、关于信令，下面说法中错误的是：（ ）
A、 因为协议中对SLC比特位的限制，两个信令点之间最多可以开16条链路；
B、 2M链路和普通64K链路使用的误差校验方式是一样的；
C、 TUP和ISUP消息都是CIC的后四位兼做SLS；
D、 路由测试消息RST是由信令转接点发出，以测试到与其相邻的信令点的路
由是否可以使用，如果可用，对方回复TFA消息，如果路由不可用，对方不回
复任何消息；
答案： B C D
知识点：七号信令网的基础知识综合
试题出处：信令系统基础
难度：中
2、在对STP的链路发送负荷进行计算时，需要用到下面哪些参数？（ ）
A、 单位时间内发送的MSU平均消息长度；
B、 单位时间内发送的SIO/SIF八位位组的数目；
C、 单位时间内发送的MSU的数目；
D、 链路类型和占用的时隙数。
答案： B C D
知识点：考察STP链路负荷的计算公式；
试题出处：七号信令和STP业务统计：
难度：低
3、下面单板工作在主备用方式下的有（ ）
A、 SYS；
B、 PMC；
C、 NDR；
D、 CKS；
答案： A C D
知识点：STP基本单板工作原理；
试题出处：STP产品手册硬件部分：
难度：低
4、下面关于2M高速信令链路中，关于Q703 T7定时器的说明，正确的有：（ ）
A、 Q703 T7定时器的作用是：本端设备发出一个MSU消息之后，启动该定时
器，T7到后，如果仍然没有收到对方回复的证实消息，本端会发起断链。
B、 国标中建议Q703 T7的取值为5-20，C&C08 STP中默认取值为15；
C、 修改Q703 T7定时器时，直接联机修改即可，不需要加载数据，不会影响
业务，修改后定时器就会立即生效；
D、 因为T7超时导致链路断链时，我们在告警信息里面发现的链路故障（006
告警）原因应该为62；
答案： A B D
知识点：考察关于T7定时器的预警公告
试题出处：《关于STP产品业务高峰期间扩大2M链路T7定时器时长的预警-20050902-A》以及
补充说明
难度：难
5、关于STPV701设备和STPV800设备的升级，下面说法中错误的是（ ）：
A、 STPV701设备升级时，需要通过Debug命令将MCP卡上的Watchdog关闭，
而STPV800设备前后台通讯不再通过MCP卡，而是通过Lan Switch，因此升级
时不需要再关闭Watchdog；
B、 STPV701和STPV800在升级时，需要备份的数据文件是一样的，即IOC目
录下所有的*.stp文件，还有IOC\DATA\下的和文件；
C、 在STPV701升级完成后，需要将所有的拨码开关拨回到设备运行的状态，
其中包括SYS、PMC、HPU/LPU；STPV800升级完成后，只需要拨HPU/LPU的
拨码开关即可，HSYS、HPMC、HCOM的拨码开关可以通过软拨码进行设置；
D、 在完成升级进行设备状态检查时，需要对链路状态进行检查，以确认是否
升级成功，其中在进行多对象状态查询时，STPV800可以对查询的结果进行排
序，并能够统计出故障链路数目和故障比例，而STPV701则没有该功能；
答案： A B
知识点：STPV701和STPV800的升级操作，不同的地方
试题出处：STPV701和STPV800的升级指导书：
难度：中
6、下面关于2M高速信令链路的使用原则和数据配置，说法错误的是（ ）。
A、 同一个链路组中建议只配置一种类型的链路，如果已经配置了64K链路，
该链路组不要再配置2M链路；
B、 对于2M高速信令链路的业务量设置不应该过大，国标规定每条2M高速链
路的最大单向负荷不超过；
C、 如果STP到端局的链路中使用了2M高速链路，则C链路也应该用2M链路；
D、 在链路类型为2M链路时，相应的DXC的半永久连接数据中的总信道数必
须配置为31；
答案：B D
知识点：考察2M的数据设定规范和原则
试题出处：2M链路专题资料：
难度：中
7、下面关于NDR板的描述，正确的是：（ ）
A、 有网板功能，完成2K×2K的时隙交换；
B、 与NOD板通信；
C、 具有时钟锁相和时钟选择功能，提供LPDT框工作需要的时钟；
D、 一块NDR板提供2个HW与NET板连接，因此每框LPDT框需要配置2组HW；
答案： A B C
知识点：DXC中单板功能
试题出处：DXC产品手册硬件结构
难度：易
8、在SG7000/SPS/SHLR中，要删除一个MTP直达信令点的正确步骤是：（ ）
A、 RMV N7LNK－》RMV N7LKS－》RMV N7RT－》RMV N7DSP；
B、 RMV N7DSP－》RMV N7LKS－》RMV N7RT－》RMV N7LNK；
C、 RMV N7LNK－》RMV N7RT－》RMV N7LKS－》RMV N7DSP；
D、 RMV N7RT－》RMV N7LNK－》RMV N7LKS－》RMV N7DSP；
答案： C D
知识点：SG7000/SHLR/SPS的MTP数据制作命令和制作顺序
试题出处：产品手册数据管理部分操作：
难度：中
9、以下关于SG7000硬件系统的说法中错误的是（ ）
A、 SBPU板为SG7000的宽带信令处理板，为系统的基本信令处理单元。
B、 SBPI板在SG7000系统中负责宽带信令的分发，工作在主备用方式下，每
框必须配置一对；
C、 CKII板为SG7000系统的时钟板，每套设备只配置一对CKII板，工作在主
备用方式下，每块板4路输入，可以对外提供16路8K时钟输出接口；
D、 ALUI板是告警板，插在业务框的16槽位，指示系统状态，上报告警信息。
其中需要通过单板上的指示灯在完成后插板状态的监控。相应槽位对应的指示
灯变红后，表示该槽位的后插板故障或者不在位；
答案： B D
知识点：SG7000设备硬件系统和单板；
试题出处：SG7000产品手册的硬件介绍：
难度：中
10、SHLR正确的数据备份方式为（ ）
A、 将*.stp和*.dbf文件拷贝到相应的目录下；
B、 通过数据导入导出工具进行数据备份；
C、 通过MML命令BKP DB进行数据备份；
D、 通过SQL的企业管理器，选取相应的数据库进行数据备份；
答案： C D
知识点：SHLR产品数据备份方法
试题出处：SHLR数据管理和升级指导书
难度：中
11、关于SHLR设备各种相关工具的使用，下面说法正确的是：（ ）
A、 SHLR用户批量放号使用的数据导入导出工具必须要与相应的版本配套使
用；使用该工具导入业务数据后，不需要对整个系统的数据进行重新加载；
B、 SHLR版本升级时，只需要将老版本的数据库备份并在新版本中直接恢复
即可完成数据库升级；
C、 安装智能报表系统时，智能报表的数据库与SHLR的数据库可以使用同一
个SQL实例，也可以使用同一台机器上的两个不同的实例，还可以将两个数据
库安装在不同的计算机上；
D、 BAM系统防护神软件在安装时需要授权码；
答案： A C D
知识点：SHLR各种工具使用综合
试题出处：SHLR开局指导书：
难度：中
12、在汇接局组网方式下，以下哪些业务可以通过SHLR来实现：（ ）
A、 集中停复机；
B、 全网号码七位升八位；
C、 主被叫组合触发业务；
D、 大客户优先接续；
答案： A B C D
知识点：SHLR能够实现的业务；
试题出处：SHLR业务实现部分
难度：中
三、简答题（每题5分，共4小题，合计20分）
1、在C&C08STP中，对负荷进行统计时一般使用由技术支持部开发的Report模板统计
工具。现在假设工具已经提供，需要在一台维护终端上进行安装该工具，并最终得到
负荷统计的报表，请说明安装和操作步骤（要求按照操作顺序，分步骤进行描述，该
终端已经安装Office Excel软件）
答案：主要操作步骤和验证方式如下：（以下为必须步骤，每步1分）
1） 对 Report 模 板 统 计 工 具 解 压 ， 解 压 后 的 七 个 文 件 拷 贝 到 正 确 的 目 录 下
（\cc08stp\ws\static\reprot）；
2） 拷贝IOC上最新的四个数据文件到\cc08stp\ws\static\reprot目录下，四个文件为、
、、；
3） 打开文件，并启用统计宏，点击生成统计宏操作，按照要求输入统计时间和
统计的对象，完成后检查确认已经生成正确的宏文件；
4） 在维护终端的业务统计台，运行统计宏，选择宏文件所在的目录；运行后检查生产的
数据文件是否已经收集到统计数据，如果其中没有数据，则检查永久统计中的该时间
段的数据已经上报，如果没有上报，打开业务统计台过一段时间后再次进行统计；
5） 点击Report文件中的“统计一下指”，执行之后生成业务统计报表；
知识点：STP设备业务统计模板的使用
试题出处：专题资料
难度：低
2、某地需要新建一套STP设备：
1）、容量设计为1200条64K链路，160条2M高速信令链路，
2）、系统采用STPV800+的配置，
3）、64K链路使用HPCA0板，按照1：4配置，链路数：中继数＝3：1，
4）、2M链路使用HPUC0板，按照1：1配置，链路数：中继数＝1：1，
5）、NOD节点采用1：2配置。
请计算出需要配置的各种主要单板的数量（HSYS、HPMC、HCOM、HPUA0、HPUC0、
NDR、LDT、NOD）和DXC的数量，并写出计算方法。
答案：需要配置各种单板的数量和计算方法如下：（每个结果分，DXC数量正确1分）
HPUA0板=1200/2＝600块，HPUC0＝160块，LDT板数量＝1200/3+160＝560
需要的HPMC板的数量：(600/128+160/32)×2＝10对＝20块
20块HPMC板需要2框，HSYS板数量4块，HCOM板数量4块
NDR板数量：(600/16+160/16)×2＝96块；
NOD板数量：（48框×1）/4＝12块；
需要DXC的数量2套；
知识点：STPV8产品基本配置
试题出处：STPV800硬件部分综合考察
难度：中
3、某地SHLR需要对用户数量进行扩容，主要涉及到对License文件的更换，License的
安装如果不严格按照指导书操作，很可能出现SBPU板不加载等情况，请简述License
文件申请和安装方法。
答案：正确的操作步骤如下：（以下6条中，每少一条扣1分）
1） 按照模板要求填好License申请表格，发给公司License制作接口人制作License。对于用
户数量，必须严格按照合同配置进行申请；
2） 拿到License文件后，将文件拷贝到 安装目录\services目录下，覆盖原有文件；
3） 重新登陆：使用BAM客户端重新登陆BAM系统服务器；
4） 重新启动所有服务；
5） 使用BAM客户端重新登陆BAM系统服务器；
6） 执行FMT命令对所有数据进行格式转换；加载单板；
知识点：信令产品License使用操作
试题出处：信令产品License使用操作
难度：中
4、在C&C08 STP设备中，对数据进行操作的时候，经常会遇到提交不成功的现象，
提交不成功可能由各种原因导致，请写出几种提交不成功的原因并给出解决方法。
答案：数据提交不成功，可能由一下几种原因造成：
1）前后台通信不畅。处理方法：检查网线，IOC,WS-IOC,IOC-SYS的通信线路，解决后，
再重新提交数据；和SYS板忙等（1分，原因和处理方法各分）
2）系统本身就处于“数据不一致”状态。处理方法：先进行一致性检查，检查不一致的表格
数据，进行恢复操作。（1分，原因和处理方法各分）
3）提交的数据是错误的数据。处理方法：确认数据是否占用了已用资源,或不存在的数据，
或表格顺序不对，仔细确认检查。（1分，原因和处理方法各分）
4）修改的对象正在使用。处理方法：可以使对象去活或离线，方可进行修改；或者删除
表格记录的顺序不对，记录被其他表格所引用。（1分，原因和处理方法各分）
5）所对应的表格文件（如）坏。处理对策：重新生成新的表格文件后，
恢复现网数据后，再进行重新提交。（1分，原因和处理方法各分）
知识点：STP数据管理操作错误处理
试题出处：STP产品手册数据管理部分
难度：中
四、综合题（每题10分，共2小题，合计20分）
1、某省移动信令网组网如下所示，假设该省入省信令需要经过2次GT翻译，先由HSTP
翻译到LSTP，再由LSTP翻译落地。
SPA的GT为8613900149，HSTP1的信令点码为000001，HSTP2的信令点码为000002.
LS2
LS1
SPA
HSTP1
HSTP2
LSTP1
LSTP2
其它信
令区
HSTP1的其它数据配置信息如下：
目的信令点表的数据：
LSTP1的信令点码为000003，“有SCCP功能，偶负荷分担”，备用信令点为LSTP2。
LSTP2的信令点码为000004，“有SCCP功能，偶负荷分担”，备用信令点为LSTP1。
SPA的信令点码为000005，“有SCCP功能，无备用信令点”。
链路组的相关数据
HSTP1到LSTP1的链路组为LS1，链路组内有8条链路（L0、L1、L2、L3、L4、L5、
L6、L7），链路选择域设置为14；
HSTP1到LSTP2的链路组为LS2，链路组内有4条链路（L0、L1、L2、L3），链路选择
域设置为6。
路由表中的数据
到LSTP1有一条路由：LS1。
到LSTP2有一条路由：LS2。
到SPA有两条路由：LS1、LS2，优先级同为“0”，路由选择域设置为8。
GT表中的数据：
四类GT，码，翻译方式：DPC+GT，8613900149，翻译出的信令点为LSTP1
现在HSTP1的索引为127的链路上收到如下消息：
>> -24682 UDT 000000d 00000A 000001 3F 83 01 00 00 0A 00 00 0D
09 81 03 0D 18 0A 12 08 00 12 04 68 31 09 10 94 0B 12 06 00 12 04 68 31 09 51 02 00 AB
64 81 A8 49 04 3A 82 07 5A 6C 81 9F A2 81 9C 02 01 01 30 81 96 02 01 09 30 81 90 A1 22
04 10 88 F5 9E FE 7C 7C 96 A3 24 98 02 0D 42 E1 32 DA 04 04 F7 4E 14 47 04 08 C1 46
88 00 27 F2 FC 00 A1 22 04 10 6C 1C 52 52 98 D1 45 8A AA EB 31 B0 3B 14 1A 8E 04 04
30 A5 E9 A7 04 08 A7 C7 C0 32 45 49 20 00 A1 22 04 10 5D 72 90 76 E0 37 DF B7 14 53
B2 5B A4 64 61 BA 04 04 19 9D D5 FA 04 08 FF 08 2A 34 BA 74 2C 00 A1 22 04 10 42
E1 1B 67 75 4E 68 45 D3 22 D5 0F E9 9C 90 64 04 04 DA 19 D2 6B 04 08 82 92 29 09 0F
2F EC 00
问题：
1）HSTP1在收到该消息后，将会如何处理？
2）会通过哪个链路组中的那条链路将该消息发送出去？
3）HSTP1发出该消息的DPC、OPC、SLS、以及SCCP层被叫GT是什么？
4）请写出详细MTP、SCCP层的分析过程。
答案：
收到该信令，首先要分析信令，DPC为HSTP1本身，HSTP1就继续分析该信令的SCCP层。
分析SCCP层的被叫为8613900149，于是查询GT翻译表，得出翻译后的信令点为LSTP1，翻译
方式为DPC+GT。（2分）
然后去目的信令点表中查找LSTP1的属性，LSTP1是“有SCCP功能，偶负荷分担”，备用信令点
为LSTP2，由于该信令是从索引为127的链路过来，所以得出该信令翻译后的信令点为LSTP2。
（2分）
得出信令的目的信令点后，就去MTP层寻找路由、链路组、链路。
根据数据配置得出，发送往LSTP2的信令将选择LS2。（1分）
由于LS2有4条链路，链路选择域为“6”，同时该信令为1类消息，SLS为D。于是可以根据算法
得出该信令会选择该链路组中的第三条链路L2。（1分）
HSTP1发出后的消息为：
OPC：000001 DPC：000004 （1分）
SLS：0D （1分）
RI：DPC+GT （1分）
被叫GT不变 （1分）
知识点：考察移动网组网，SCCP、MTP负荷分担，GT翻译等知识
试题出处：信令网组网、负荷分担专题资料
难度：难
2、请按照要求补充完成下面流程：
1）下图中的两个信令流程分别为SHLR与SX3000/SSP配合，实现NGN的全网智能
化和混合放号业务；在这个业务中，主叫用户有M个智能业务，被叫用户有N个智
能业务。请根据对业务流程的理解补充完成下面的内容。
A
B
C
D
E
2）、下图中为一个简单的全网智能化业务流程，其中：主被叫用户混合放号，主叫
用户签约智能业务的呼叫流程，使用ISUP+信令。
请补充填写下表，写明消息名称、消息中携带的号码及接入码信息：
SX3000/SSP SHLR
SRI(主叫物理，被叫逻辑)
SRIack( A ， B )
SSP根据前缀进行主叫智能触发，
1触发，并完成主叫智能业务处理
并完成主叫智能业务处理
SRI（主叫逻辑， C ）
SRI_ACK（主叫接入码2）
SSP根据前缀进行主叫智能触发，
2触发，并完成主叫智能业务处理
并完成主叫智能业务处理
各个主叫业务顺序触发……………………
SSP根据前缀进行主叫智能触发，
1触发，并完成主叫智能业务处理
并完成主叫智能业务处理
SRI_ACK（被叫接入码2）
SSP根据前缀进行主叫智能触发，
2触发，并完成主叫智能业务处理
并完成主叫智能业务处理
SRI（主叫逻辑，接入码1＋被叫逻辑）
SRI_ACK（ D ）
SRI（主叫逻辑，接入码M＋被叫逻辑）
各个主叫业务顺序触发…………………………
SRI（主叫逻辑，接入码N＋被叫逻辑）
SRI_ACK（ E ）
SX3000根据主叫逻辑号码和被叫
物理号码进行接续
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
答案： （每空1分）
A 主叫逻辑
B 主叫接入码1
C 主叫接入码1+被叫逻辑
D 被叫接入码1
SSP SHLR LS2LS
F
G
H
I
J
SSP进行相应的智能业务触发
K J
L J
M J
N J
O J
E 被叫物理
F IAM（主叫物理，被叫逻辑）
G ACM（主叫逻辑）
H REL（主叫接入码）
I RLC
J IAM（主叫逻辑，主叫接入码+被
叫逻辑）
K IAM（主叫逻辑，主叫接入码+被
叫逻辑）
L REL（被叫物理）
M RLC
N IAM（主叫逻辑，被叫物理）
O ACM
知识点：SHLR业务在NGN和PSTN网络中的业务流程
试题出处：SHLR技术规范
难度：中
