新商品管理体系
商家
沟通交流会
内容大纲
1
提交规范
2
5
信息
沟通和问题处理机制
错误案例
3
发布注意点
4
黑
/
白名单机制
1
、品牌
1
）品牌必须是店铺已经授权品牌
2
）品牌名必须与外包装一致，包括中文、
英文
3
）若类目下无品牌这个属性，请在品名
/
型号
/
货号中填写品牌
如：
2
、
型号
/
品名
1
）型号必须与外包装一致，且要将产品实物
图
在产品审核资质图中
清晰
的展现
出来（
不得包含品牌、促销、店铺信息等）
2
）外包装型号有空格，必须填写空格
。
3
）若关键属性为型号，但外包装无展示型号，可以填写货号
/
品名
若关键属性为品名，但外包装无展示品名，可以填写型号
/
货号
例
1
：
3
、货号
注意点：
1.
若外包装中含有品名与货号，请填写品名
+
货号。如图
2.
若外包装中只有品名或货号，请填写外包装中的品名、货号
4
、
颜色名称
1
）应以实物包装展示的颜色名称进行
填写
。
2
）当包装上未展示颜色名称
时
，应
以主体
颜色为准，并填写基础
颜色
3
）必须在产品审核凭证图中展示填写的颜色名称信息
。
4
）若有两种颜色，填写颜色
A+
颜色
B
；若有三种以上的颜色，可以填写多色，如十四色
示例
1
：应可以填写：橙色
+
黄色
示例
2
：应填写：五色
5
、条形码
达尔文发布新产品时，条形码是必填项。
1
）必须与外包装完全一致
2
）不同的型号必须有不同的条形码，否则只能提交一个规格
3
）条形码必须是在外包装上的，如果是不干胶粘贴的条形码，只要符合国家条码规则也可。
如图：
1
） 作用：用来审核商家提交的产品信息是否如实
2
） 要求：
a.
必须实拍，图片包含所有产品信息，信息文字清晰可见，且要用红框框出来并标示（必须包含的产品信息：品牌
，
系列
，
规格，条形码，
适应症等
）
b.
若产品本身、说明书中也有部分产品信息，请将含有信息文字的部分拍照提交，注意：为了确保文字说明是匹配该产
6
、产品
资质图
7
、
产品图片
：
第一
张必须白底，且不能含有店铺
logo
、营销信息等
案例
1
：
型号与外包装不一致
案例
2
：型号
/
货号无
展示，乱写
案例
3
：
货号错误
注意点：
1.
若外包装中含有品名与货号，请填写品名
+
货号。如图
2.
若外包装中只有品名或货号，请填写外包装中的品名、货号
案例：资质图错误
案例
5
：颜色名称不能含有品名、营销信息等无关
信息
案例
8
：颜色分类
/
规格
等规格属性
不能
含有型号、品名、营销信息等无关信息
案例
6
：颜色分类
正确为
透明
，
规格不要写其他
案例
7
：颜色分类随便填写，乱填
案例
9
：规格不要有特大号等信息
案例
10
：颜色分类填写不能填写随机
案例
11
：自由组合不要走达尔文路径
1
、发布
产品注意点
挂靠页面出现此种情况，请点击添加新规格，发布新产品
报错
1
报错
2
发布新产品时，出现此问题，可以找相关负责小二进行处理
后台显示情况
当发现产品审核不通过时，点击查看详情，查看错误原因；并提交新产品，重新进行挂靠
天猫每天进行全量产品的抽检，每周筛选出发布产品通过率低的商家，并给予黑名单降权处罚
。
top
商家降级
准则：
当
商家的整体产品合格率没有达到
90%
之前，天猫将处罚产品合格率最差的
10%
的商家
天
猫每周四提取
top
商家（时间范围：上周五到本周四）一周的产品通过率，如果满足上述条件，该商家降为黑名单，限制产品发布
1
星期
1
、黑名单机制
一周
1
、白名单机制
对于合格率较高，且配合度较好的商家，将会对其有流量奖励。
每月
8
个
pad
首焦资源
什么
是产品名称和产品
ID?
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