蔚来活动典型案例深度拆解与策略解析
一、案例分类与核心逻辑框架
蔚来活动以 “用户全生命周期价值运营” 为核心，形成 “品牌调性塑造 + 产品价值传递 + 社群情感凝聚”
的三维体系。以下选取三类标杆案例，结合执行细节与成效数据展开分析：
案例类型 代表活动 核心目标 关键特色 目标受众
品牌跨界体验 贺兰山东麓
“风土 + 科技” 跨
界活动
强化高端品牌
认知，传递生活方式
价值
文化融合、沉浸
式共创、顶级用户专
属
EP Club 顶级
会员（高净值用户）
社群共创盛典 深圳车友六周
年嘉年华
深化用户情感
连接，彰显社区凝聚
力
用户全流程主
导、城市 IP 联动、
情感彩蛋设计
深圳区域车主
及家属（3000 人规
模）
产品落地发布 全新 ES8 江
西五城联动发布会
高效传递产品
价值，促进区域转化
多会场同步、用
户参与感强、价格互
动引导
江西区域意向
用户及车主
二、标杆案例深度拆解
（一）品牌跨界体验类：贺兰山东麓 “风土 + 科技” 跨界活动
1. 活动背景与筹备
合作方匹配：联合宁夏嘉地酒园（获世界权威赛事最高奖项的顶级酒庄），以 “戈壁滩上的艺术邂逅” 为
主题，契合双方 “尊重风土 / 技术 + 追求品质” 的品牌基因。
用户筛选：定向邀请 280 位 EP Club 顶级会员，覆盖企业家、文化界人士等核心圈层，确保活动调性与
参与者身份匹配。
2. 核心执行环节（沉浸式共创设计）
环节模块 具体内容 体验价值与品牌关联
风土深度研学 庄主带队参观酒庄，讲解
“戈壁变葡萄园” 的生态改造
历程，关联蔚来 “可持续发展”
理念
强化 “长期主义” 品牌
形象，让用户感受 “技术赋能
美好事物” 的共性
文化艺术共创 1. 葡萄园写生：专业画
家指导创作贺兰山风光画作；
2. 非遗体验：学习宁夏竹编
画传统工艺；3. 酿酒实践：
在酿酒师指导下参与葡萄酒
调配
从 “科技产品使用者”
转变为 “文化参与者”，提升
品牌情感附加值
场景仪式营造 举办 “麓下月光宴”，结
合星空、戈壁、美酒场景，融
入蔚来车型静态展示
打造稀缺性记忆点，实现
“高端生活方式” 与品牌的深
度绑定
3. 成效与策略亮点
品牌价值升华：通过 “科技品牌 + 文化酒庄” 的跨界组合，突破汽车行业传统营销边界，被全国党媒信
息公共平台定位为 “中国高端品牌与用户社群共建新范式”。
用户资产沉淀：活动后 EP Club 会员活跃度提升 40%，产生原创内容（画作、品鉴笔记）120 余件，形
成二次传播素材。
（二）社群共创盛典类：深圳车友六周年嘉年华
1. 活动筹备与组织模式（用户主导型）
组织架构：由蔚来 Fellow 发起，100 位车主组成筹委会，细分导演组、技术组、志愿者组等专项小组，
蔚来仅提供资金与资源支持，实现 “用户自筹自办”。
时间管理：20 天极速筹备（扣除国庆假期），创下蔚来规模最大用户活动纪录，体现社群组织效率。
2. 关键环节与情感设计
用户共创核心证据：
内容生产：14 个节目全由车主出演（含蓝天合唱团、“蔚二代” 表演），42 个市集摊位由用户福利合伙
人自主运营；
技术攻坚：车主团队独立完成 400 架无人机表演的预算申请、空域报备，演出前 12 小时紧急协调背景
音乐卡点问题，最终呈现蔚来 logo、NOMI 笑脸等核心元素；
细节服务：60 余名志愿者 4 分钟内完成 40 台古筝的上下场调度，全程无抱怨。
情感高潮设计：
回忆杀环节：重现 2019 年 NIO Day 经典曲目《电动车主的自我修养》，将歌词 “追随” 改为 “伴随”，
呼应蔚来 “用户平等共生” 理念；
惊喜彩蛋：无人机表演尾声突然呈现 NOMI 笑脸，引发全场自发高喊 “Hi NOMI！”，形成未预设的情感
共鸣点；
大咖联动：创始人李斌空降现场派发福利，与用户合影，强化 “品牌与用户同行” 的认知。
3. 数据成效与社群价值
参与规模：3000 人现场参与，线上直播观看量超 50 万人次；
情感认同：98% 的参与者在活动后表示 “增强社区归属感”，车主自发撰写体验文超 300 篇；
商业转化：活动期间深圳区域试驾预约量环比提升 65%，用户转介绍占比达 38%。
（三）产品落地发布类：全新 ES8 江西五城联动发布会
1. 区域化执行策略
场景布局：同步启用南昌万象城蔚来中心、九江国际汽车城等 5 个会场，覆盖江西核心城市，降低用户
参与门槛；
本地化适配：结合江西用户消费习惯，重点强调 “大型 SUV 空间优势”“充换电网络覆盖进度” 等核心关
切点。
2. 用户参与式发布流程
流程节点 执行细节 转化引导逻辑
签到互动 设置 “预售价格有奖竞
猜”，收集用户价格预期数据
降低发布紧张感，同时为
后续价格公布做心理铺垫
产品揭幕 由 5 位本地车主代表共
同揭幕新车，而非传统高管主
导
增强用户代入感，通过
“身边人认证” 提升信任度
政策解读 现场解析 BaaS 电池租
用方案（ 万起），对比
传统购车成本
直击价格敏感点，用灵活
方案降低决策门槛
3. 发布成效
活动现场收集有效意向客户信息 860 组，3 天内试驾转化率达 42%；
全新 ES8 在江西区域首月订单量占全国总订单的 15%，创区域发布最佳纪录。
三、共性策略提炼与可复用经验
（一）用户运营核心方法论
“赋权式” 共创机制：
决策权让渡：如嘉年华活动完全由用户定主题、控流程，蔚来仅扮演 “支持者” 角色；
能力激活：针对不同用户特长设置分工（品牌策划车主做导演、技术背景车主负责无人机协调），实现 “人
人可贡献”。
“场景化” 情感连接：
稀缺场景营造：戈壁酒庄、城市地标烟花秀等非标准化场景，突破日常体验边界；
记忆锚点设计：NOMI 无人机彩蛋、歌词修改等细节，形成 “专属情感符号”。
（二）品牌与产品传递技巧
跨界匹配三原则：
调性一致：如选择嘉地酒园时，重点考量其 “技术 + 艺术” 与蔚来 “科技 + 生活” 的契合度；
价值互补：酒庄提供文化 IP，蔚来输出用户流量，形成双赢；
体验延伸：活动成果（如用户画作、自酿酒）可作为后续社群福利，延续传播周期。
区域化落地要点：
会场网格化：避免单一城市集中，采用 “核心 + 卫星” 会场布局；
用户本地化：优先启用本地车主参与环节设计与执行，增强地域认同感。
（三）数据化成效保障体系
过程性数据收集：通过活动 APP 实时统计参与人数、环节停留时间、互动频次等；
多维度成效评估：不仅关注销售转化，更追踪社群活跃度（如发帖量、分享率）、品牌提及度等长效指标；
快速迭代机制：如嘉年华活动后立即收集用户反馈，将 “无人机表演时长”“市集品类” 等优化建议纳入下
一届方案。
四、延伸应用建议
针对新品牌启动期：可借鉴 “江西五城联动模式”，以 “小成本多会场” 实现区域快速渗透，通过用户揭
幕增强信任；
针对社群成熟期：参考 “深圳嘉年华” 经验，逐步放权用户主导大型活动，用 “情感彩蛋” 强化归属感；
针对高端品牌升级：复制 “贺兰山东麓跨界模式”，联合文化、艺术领域顶级 IP，通过沉浸式共创提升品
牌溢价。
