学 校 代 码 10459
学号或申请号
密 级
专业硕士学位论文
周口市鸿昌钢结构工程有限公司
发展战略研究
作 者 姓 名:李俊峰
导 师 姓 名:孙学敏 教授
专 业 学 位 名 称:工商管理硕士
培 养 院 系:商学院
完 成 时 间:2014 年 4 月
The school code: 1 0 4 5 9
Student number or application number:
Security classification :
ZhengZhou University
Professional master's degree thesis
A Research on The development strategies of
HongChang steel structure company in Zhoukou
municipality
The author's name: Li Junfeng
The Mentor's name: Professor Sun Xuemin
The Professional degree name: Master of Business Administration
The Training department: business college
The Completion Times: In April 2014
原创性声明
本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的
成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过
的科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声
明的法律责任由本人承担。
学位论文作者: 日期: 年 月 日
学位论文使用授权声明
本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属郑州大学。根据郑州
大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复
印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分
编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论
文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时,第一署
名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。
学位论文作者: 日期: 年 月 日
摘要
随着我国经济的发展,建筑业日趋成熟,钢结构行业所面临的竞争也日益激
烈。因此,钢结构建筑企业如何有效地应对竞争、适应内外部环境的变化、抓住
机遇、规避风险,已成为每一个钢结构建筑企业必须面临的问题。如何建立科学
合理的发展战略是当前钢结构建筑企业管理中的重要课题。
本文结合钢结构建筑业的发展趋势,在内外部环境分析的基础上,探讨了鸿
昌钢构的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。从组织变革、人力资源开发和企
业文化建设三个方面揭示了战略实施的组织基础,以市场开拓、技术开发和战略
控制体系的建立确保战略的实现。
本文根据我国建筑业的发展情况,应用战略管理的理论和方法,针对钢结构
建筑行业及企业的特点,对鸿昌钢构进行了深入的分析和发展战略研究,提出了
适应鸿昌钢构的发展战略。明确了鸿昌钢构在未来十年发展过程中的思路,同时
也为华中地区的大中型钢构公司战略管理提供有效的参考和指导。
关键词:鸿昌钢构;环境分析;发展战略;SWTO
ABSTRACT
With the development of China's construction industry matures, the steel industry
faces increasingly fierce competition . Therefore,how to effectively respond to
competition , to adapt to changes in the external environment, seize opportunities and
avoid risks has become a problem every steel building companies must face. How to
establish a scientific and rational development strategy is an important issue to the
current steel construction enterprises .
In this paper, the development trend of steel construction , including the basis for
the analysis of the external environment , explore the HongChang steel structure
company’s strengths and weaknesses and the opportunities and threats . From the
organizational change , human resource development and corporate culture reveals
three basic organizational implementation of the strategy , market development,
technology development and the establishment of strategic control system to ensure
the realization strategy.
According to the development of China's construction industry , theories and
methods of strategic management , for the steel construction industry and enterprise
features of HongChang steel structure company conducted in-depth research and
analysis and development strategy proposed adaptation of HongChang steel structure
company development strategy. HongChang steel structure company clear idea of the
development process in the next decade , while also providing effective reference and
guidance for the strategic management of medium-sized steel company in central
China .
Key words :HongChang steel structure company; environmental analysis ;
development strategy;SWOT
目录
摘要 ....................................................................................................................................................I
1 绪论................................................................................................................................................1
主要研究内容及思路.........................................................................................................2
2 环境分析........................................................................................................................................4
宏观环境分析.....................................................................................................................4
政治和法律环境......................................................................................................4
经济环境..................................................................................................................4
社会环境..................................................................................................................5
技术环境..................................................................................................................6
行业环境分析.....................................................................................................................7
内部环境分析.....................................................................................................................8
企业概况..................................................................................................................8
业务与市场..............................................................................................................8
组织与人力资源......................................................................................................9
公司项目管理........................................................................................................10
3 鸿昌钢构战略选择......................................................................................................................11
SWOT 分析 .......................................................................................................................11
优势分析................................................................................................................11
劣势分析................................................................................................................11
机会分析................................................................................................................12
威胁分析................................................................................................................13
公司战略定位与战略目标...............................................................................................13
公司战略定位........................................................................................................13
整体发展战略目标................................................................................................13
专业化基础上的相关多元化战略...................................................................................14
品牌和技术优势基础上的差异化竞争战略...................................................................15
战略选择的适应性...........................................................................................................17
战略实施的组织基础.......................................................................................................19
组织变革................................................................................................................19
人力资源开发........................................................................................................20
企业文化建设........................................................................................................24
市场开拓与技术开发.......................................................................................................25
经营区域拓展........................................................................................................25
技术开发与信息化建设........................................................................................26
战略控制与评价...............................................................................................................29
战略控制体系........................................................................................................29
战略业绩评价........................................................................................................29
5 结论..............................................................................................................................................30
参考文献..........................................................................................................................................31
1 绪 论
随着我国经济的发展,建筑业日趋成熟,钢结构行业所面临的竞争也日益激烈。如
何有效地应对竞争、适应内外部环境的变化、抓住机遇、规避风险,已成为每一个钢结
构建筑企业必须面临的问题。一个企业如果能够制定出适合自身发展需要的战略,就能
够应对变化剧烈的复杂环境,使企业发挥自己最大的潜力,提高企业效益,实现企业的
发展使命。相反,如果企业在生存与发展中,战略方向出现差错,没有正确的战略指引,
企业就会被市场淘汰。因此,如何建立科学合理的发展战略是当前钢结构建筑企业管理
中的重要课题。
我国的钢结构建筑目前仍处于起步阶段,2011 年中国钢材总产量 亿吨,建筑
用钢 亿吨,建筑钢结构用钢量约 3000 万吨,建筑钢结构用钢量占钢材总量的 %,
占建筑用钢的 %;2012 年、2013 年,我国钢结构的总产量分别达到了 4200 万吨和
4600 万吨,尽管呈逐年增长之势,但占建筑用钢的比例仍然很小。目前发达国家建筑钢
结构占建筑总用钢量所呈现出来的比例普遍超过 30%,而像日本、美国这些经济强国建
筑钢结构占建筑总用钢量所呈现出的比例高达 50%、65%以上,但这也从另一个角度传
递出了这样一个信息,即我国钢结构建筑可以开拓的市场空间还很大,有研究表明 2060
年我国的城市化率将达到 76%以上,城市对全国经济的贡献率超过 95%,而中国城市化
进程的快速发展,表明我们建筑业有着广阔的发展市场[1]。同时,我国钢结构建筑行业
在快速发展中也出现了不少的问题,影响了钢结构建筑业的健康发展。因此,通过战略
选择与战略执行来提高自身的竞争力,已成为我国钢结构建筑企业应对竞争的首要选择。
通过以上研究分析,我们能够明确研究企业的发展战略管理是有深远的意义:
(l)从宏观上研究可以表明,企业为了公司的发展、壮大所制定的战略和计划,一
方面直接影响到企业本身能否取得长足发展和维持现有竞争优势,同时,也深刻的影响
着本行业整体的经济结构和布局,进而对本行业的发展和未来的走向产生深远影响。从
微观上研究表明,企业为了公司的发展、壮大所制定的战略和计划,对于企业自身的发
展而言,也是具有重要意义的。
(2)企业决策者能够根据战略需要在公司内部实现合理地资源分配,同时实现对
公司资源的有效使用进行监督和评价,从而实现提高公司管理效率和综合能力的目的。
鸿昌钢构可以充分发挥自身优势,抓住机遇,积极参与市场竞争,促进自身的发展。使
企业不仅能对竞争对手、顾客和技术等环境的变化做出快速反应,而且更能具备影响市
场环境变化的能力。
(3)企业实施战略管理,可以实现公司从战略的全局性出发从而使企业人员能主
动考虑到与其他部门进行决策协调,有助于培养员工的团队观念,增强整个组织的凝聚
力和向心力通过战略管理使企业和各部门的战略性活动优先的原则得到实施,有助于培
养员工的团队观念,增强整个组织的凝聚力和向心力,发挥优势,转化劣势,消除内部
竞争的不良现象,不断培育自身的核心竞争力。。
本文正是在这样一个理论和实践的背景下,运用发展战略管理方法,并结合公司内
外部环境,制订出周口市鸿昌钢结构工程有限公司(以下简称鸿昌钢构)的发展战略,
并在此基础上形成可供借鉴的基本实践模式,具有一定的理论和实践意义。
主要研究内容及思路
本文以鸿昌钢构为研究对象,在搜集和阅读大量的公司文献资料之后,通过对公司
进行 PEST 宏观环境分析、行业环境分析、内部环境分析、SWOT 分析、战略选择、战
略实施和战略控制和评价,并结合有关的发展战略理论知识和公司的实际情况以及相关
数字的统计分析,完成了公司的发展战略研究。
本文研究的思路是首先根据公司的现状和公司战略发展面临的问题,通过分析鸿昌
钢构的内、外部环境,归纳出公司的优势和劣势,从而选择公司发展战略方向并展开公
司发展战略规划,制定出公司发展战略,并提出战略实施的保证措施。本文按照以下的
研究方法对本公司进行合理的分析和解刨:
图 1-1 研究思路图
周口市鸿昌钢结构工程有限公司发展战略研究
宏观环境分析 行业环境分析 内部环境分析
SWOT 分析
鸿昌钢构战略选择
战略实施
战略控制与评价
经
营
区
域
拓
展
技
术
开
发
与
信
息
化
建
设
组
织
变
革
人
力
资
源
开
发
企
业
文
化
建
设
2 环境分析
宏观环境分析
政治和法律环境
(l)政治和法律环境主要机会分析[2]
随着我国社会生产力的不断提高,经济实力,国际地位和国际大国的影响力得到了
明显的提高。国内的政局稳定、社会和谐,中国共产党的执政党地位动摇不了。在北京
奥运会、上海世博会等一些大型的钢结构热点建设项目后,我国建筑市场全面发展;经
济开发区增加;市政建设持续升温。区域经济发展、基础设施建设巨大的市场空间、城
市轨道交通建设势头强劲等都为建筑业提供了发展的大舞台。
自 1997 年以来国家制定了建筑相关法律法规,以《合同法》、《建筑法》、《招标投
标法》为基础法律,《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《对外
承包工程管理条例》相辅相成,相互配合[2]。我国的施法环境经过不断的努力,政策透
明性和一致性得到较大的提高,在加强建筑行业的法治建设方面取得了明显进步。总之,
随着建筑法律法规不断的完善,必将形成一个经营规范、竞争有序的建筑市场。
(2)政策和法律环境潜在威胁分析
随着我国建筑业的发展日趋成熟,钢结构行业所面临的竞争也日益激烈。我国加入
WTO 以后,我国的市场不断地对外开放,合法经营的外国建筑企业增加。建筑市场竞
争更加激烈,对管理和技术水平提出了更为严峻的挑战。
我国法律法规逐步健全,新劳动法的颁布使成本增加。新的《劳动合同法》的引入
使人工成本上涨 5%到 15%。同时新劳动法出台,劳动力流动加速,企业用工难,成为
企业普遍难题。这些政策的实施增加了公司经营成本和经营风险。
经济环境
(1)经济环境主要机会分析
2013 年,面对极为错综复杂的国内外形势,党中央、国务院团结带领全国各族人民,
深入贯彻落实党的十八大精神,坚持稳中求进的工作总基调,坚定不移推进改革开放,
科学创新宏观调控方式,国民经济呈现稳中有进,稳中向好的发展态势。有相关材料显
示,2013 年国内生产总值高达 568845 亿元,同去年相比增长 %,分产业看,第一产
业增加值 56957 亿元,增长 %;第二产业增加值 249684 亿元,增长 %;第三产业
增加值 262204 亿元,增长 %,分产品看,全年 464 种工业产品中有 340 种产品产量
比上年增长。其中,粗钢增长 %,钢材增长 %,平板玻璃增长 %[3]。
在城市化加速和基础设施建设投资持续加大的总体发展趋势下,“十二五”规划提出,
以加快转变经济发展方式为主线,推动科学发展。落实到建筑业,可以具体化为:提升
建筑产品品质,实现传统产业与现代先进科学技术的紧密结合,提高建筑行业效益,简
括为“提品质,融科技,增效益,拓市场”。近 30 年来我国城市化进程以每年一个百分
点的速度发展,全国城市和城镇总数还在不断增加,全社会固定资产投资年均增长约达
到 26%。GDP 高速增长为大规模城市和基础设施建设提供有力支撑,改革开放 30 多年
我国人均国内生产总值增长了 倍,年均增长 %。这些都为建筑业的发展提供了
光明的前景。
自 2009 年以来,国家发展战略的区域规划频频出台。国家先后批复了中部崛起规
划等,形成了“东部率先”、“中部崛起”、“东北振兴”等板块,以及长江三角洲、珠江三角
洲、环渤海经济圈、重庆的两江新区,东、中、西三路同步协调发展同时带动一大批建
设项目的开始[4]。众多区域规划的出台与实施,将会迎来大量的基础设施建设,包括工
业厂房、铁路、高速公路、机场、电网以及城市市政等新一轮投资建设的热潮,每一地
区的战略布局与投资都将为建筑业带来巨大的市场商机。
(2)经济环境主要威胁分析
我国的钢结构建筑目前仍处于起步阶段,钢结构行业所需原材料供应不足,价格波
动剧烈,企业很难控制原材料采购成本。
社会环境
(1)社会、文化环境机会分析
我国将近 14 亿人口,主要劳动年龄人口数目为 9 亿多,占总人口数的 70%以上,
远远超过发达国家。现在就业形势不容乐观,每年有许多大中专毕业生和下岗人员需要
安置就业,劳动力供大于求的局面短期内难以改变,同时我国农村人口 亿多人,现
有耕地只能容纳 1 亿左右,有富余劳动力需要转移。
以大城市为中心的城市群、城市带进一步发展壮大,为更好地发挥中心城市对经济
社会发展的承载功能,卫星城、城市副中心建设力度将逐步加大,同时为逃避大城市的
喧嚣生活,郊区住宅开发的作用也将进一步放大。城市化进程将促进建筑施工行业的发
展。
(2)社会、文化环境对建筑行业威胁分析
近几年,环境保护成为社会发展的热门话题,关系到全人类的健康和可持续发展。
因此,全球都极为重视环保问题,我国相关政府部门也制定了相应的法规和政策,相对
于我国的建筑行业来说对施工和环保技术提出了更高的要求。公众消费观念逐步改变,
要求建筑产品节能、节地、节材和节水,要求无室外环境污染和质量通病。
建筑业在人才方面面临几个大瓶颈:不仅是高端综合性、复合型人才紧缺,而且普
通农民工也短缺。现在的建筑业人才全面告急。新生代农民工大多不愿从事建筑行业,
当前建筑工人这种低收入、长时间大体力劳动 、体制外没有福利的状态是难以维持下
去的。
技术环境
建筑技术的开发与应用必能带动劳动生产率的提高,建筑业技术装备率不断提高,
社会效益进一步增强。促进建筑行业与先进的材料、信息技术、节能技术、施工技术的
结合,将研发的先进成果广泛应用与现代在建筑中,是未来建筑公司保持竞争力的根本。
建筑企业是传统的劳动密集型生产企业,信息化发展处在起步阶段,企业信息化发
展有许多阻力,比如企业领导认识不到位、建筑人员素质低、信息技术难推广、政府建
筑主管部门信息化服务水平不高等。2009 年,建设部制定了《2009-2014 年全国建筑业
信息化发展规划纲要》,目的就是想推动建筑企业信息技术的应用,全面提升建筑企业
施工技术和和管理水平,实现企业的跨越式发展,加快与国际先进技术接轨的步伐,形
成一批具有世界技术和管理水平的现代建筑企业。因此,信息技术也是建筑企业应当重
视的问题之一。
(l)技术环境机会分析
信息技术在企业整合、创新商业模式、提升企业竞争实力作用日趋明显。国家大力
推进以骨干企业为核心的供应链信息化建设,充分利用骨干企业在采购、营销等方面的
聚集效应和带动作用,整合上、下游关联企业,实现业务流程和信息系统的融合与集成,
提高企业群体的市场反应能力和综合竞争力,这为许多行业的并购整合提供了政策支持。
(2)技术环境威胁分析
推广应用新技术相应的就需要公司增加资本投入;国家级技术研发中心和研发经费
占产值比例等要求成为各级政府采购、合作的标准规范;资质标准的审查对技术创新、
研发的要求更高、更具体。
行业环境分析
我国的钢结构建筑目前仍处于起步阶段,2011 年中国钢材总产量 亿吨,建筑
用钢 亿吨,建筑钢结构用钢量约 3000 万吨,建筑钢结构用钢量占钢材总量的 %,
占建筑用钢的 %;2012 年、2013 年,我国钢结构的总产量分别达到了 4200 万吨和
4600 万吨,尽管呈逐年增长之势,但占建筑用钢的比例仍然很小,目前发达国家建筑钢
结构占建筑总用钢量所呈现出来的比例普遍超过 30%,而像日本、美国这些经济强国建
筑钢结构占建筑总用钢量所呈现出的比例高达 50%、65%以上[1]。但这也从另一个角度
传递出了这样一个信息,即我国钢结构建筑可以开拓的市场空间还很大。因此,作为新
兴产业的建筑钢结构行业在中国还有很大的发展空间。
有资料显示,中国现有钢结构企业 5000 家之多。2013 年,行业实现产值
亿元,同比增长 %;实现利润总额 亿元,同比增长 %。在钢结构行业
快速发展,产量、产值成倍增加的同时,工程技术水平也有了很大的提高,先后出现了
国家体育馆“鸟巢”、首都国家机场三号航站楼、中央电视台新址等一大批高端钢结构建
筑,这表明我国钢结构建筑的技术水平有了新突破。
随着我国经济的不断发展,在未来十到二十年内钢结构行业将继续保持快速增长的
态势。在相当长的一段时间内,国内钢结构市场仍将保持旺盛的需求。火电、核电厂的
主厂房和锅炉钢架等,交通工程的跨海、跨江、跨路的桥钢结构等,地铁和轻轨工程,
城市公共设施以及临时房屋工程,物流仓储设施等都大量采用钢结构建筑。大型建筑物
采用钢构建筑是发展趋势。钢结构建筑具有强度高、节能环保、结构面积小、施工周期
短、抗震性能好、地基费用低、工业化程度高、节能环保、外观美观等一系列优点,随
着技术进步以及人们对钢结构建筑逐步接受,大型公共建筑建筑物以及住宅采用钢结构
比例将逐年增加。尤其是钢结构住宅产业化将会给钢结构行业带来空前的发展机遇,其
庞大的市场空间蕴藏着巨大商机。钢结构住宅产业化可以说是“万事俱备、只欠东风”,
这个东风就是政府的推动。
国外市场是钢结构行业的另一个发展方向。由于我国钢结构行业具有原材料和劳动
力优势,产业化程度高,产品质量稳定,在国际市场上具有很强的竞争力。杭萧钢构等
行业骨干企业已经大规模进军海外市场。杭萧钢构设有专门的海外事业部,去年的营业
收入已经超过 7 亿元人民币。
总之,随着钢结构技术瓶颈的不断突破和节能环保政策的逐步推进,钢结构产业在
我国的发展前景十分广阔。“十二五”期间,我国将逐步提高钢结构建筑在民用和工业用
工程中的比例,使钢结构产量占全国总产量的比例不断提高。充分利用良好的发展环境,
增强企业实力,打造精品钢结构工程,是未来相当长的一段时间内钢结构产业发展的方
向。
内部环境分析
企业概况
河南省周口市鸿昌钢结构工程有限公司成立于 2004 年 5 月,地址在周口市建设路
东段,公司类型为股份制有限责任公司。公司注册资本为 1600 万元人民币,周口市鸿
昌钢结构工程有限公司是一家集设计、生产、安装于一体的大型钢结构企业,拥有河南
省建设厅颁发的钢结构乙级专项设计资质、钢结构工程专业承包二级资质证书和安全生
产许可证,系 IS09001 国际质量体系认证企业。公司成立于 2005 年,注册资金 1600 万
元,位于豫东平原古城淮阳新工业园西区 9 号。占地面积 40 余亩,拥有 8000 多平方米
钢结构、钢网架生产车间。公司始终坚持做精品工程,创一流品牌,近年来,公司不遗
余力的加大科技投入,建造出现代化的生产车间和引进一流的设备,以保证公司产品的
质量,公司现有 H 型钢生产线、全自动网架焊接生产线、数控彩涂压型复合板生产线、
C 型钢生产线、各种彩瓦机组生产线、抛丸除锈设备等现代化生产线,为公司的发展提
供了基础保障。
公司坚持“诚信共赢、品质致胜”的经营理念,在近十年内高速的发展,业务遍及全国;
曾获得政府多次表彰,2005 年,周口市人民政府授予河南省鸿昌钢结构工程有限公司“科
技先进单位”称号;2006 年三月,河南省工商行政管理局授予河南省鸿昌钢结构工程有
限公司“重合同守信用”称号;2006 年二月,周口市质量技术监督局授予河南省鸿昌钢结
构工程有限公司“质量信得过单位”称号。2008 年 12 月公司经河南省建设厅审批,取得
钢结构二级施工企业资质。2010 年 9 月,公司经河南省建设厅审批,取得钢结构专项设
计乙级资质。
业务与市场
钢结构产品的运输成本制约了区域市场范围的扩大。以周口为圆心的 200 公里半径
涵盖了整个河南和安徽、湖北的部分区域。未来除了河南市场,鸿昌应该重点开拓安徽
西北部和湖北的东北部等市场。特别是安徽西北部,过去经济落后,近年来发展很快,
有实力的钢结构厂家不多,又在鸿昌钢构辐射范围内。
2009 年以前,公司主要立足于周口及周边县市的钢结构建设,承建项目占有周口市
钢结构市场 70%以上份额。近年来随着公司资质升级,企业综合竞争能力提升,公司牢
牢把握国家对工业化建设加大投资力度的机遇,在立足本地市场的同时,坚持“走出去”
的战略,调动一切可利用因素和条件,积极地采取有效措施,努力开拓省内、外钢结构
市场,争揽项目。
近年来公司承揽工程项目具体情况如下表所示。
表 2-1 近几年公司承揽工程项目情况
项目名称
合同额度
(万元)
安徽双鑫纺织有限公司 2300
安徽省强旺集团网架工程 2600
湖北 3031 核工业基地仓库 2100
湖北襄樊东风物流有限公司仓储 724 1200
河南郑起港机制造有限公司生产车间 3600
淮阳标准化厂房 1800
驻马店新启实业有限公司 2100
河南省福沃机械制造有限公司仓库 1760
河南博大木业有限公司生产车间 1500
从上表中可以看出,近几年公司立足周口,以全国和区域经济中心城市为重点,逐
步扩大市场范围,在省内外都承接了诸多工程项目,表明公司随着自身实力的增强,市
场竞争力已经明显提升,市场范围已经不仅仅局限于周口和河南省内,已经拓展到安徽、
湖北、山西、新疆等省市。
组织与人力资源
公司设有股东会、董事会、监事会等权力及监督机构。机关设置“六部两办”,即市
场部、技术部、工程部、财务部、人力资源部、安全生产部和监督办与办公室,公司下
设 3 个加工厂。公司拥有 2 个大型贸易站。
公司现有员工 492 人,大部分人员具有工程技术系列职称,中高级职称人数共 110
人。取得建造师资格的有 25 人,其中一级建造师 10 人,二级建造师 15 人。公司人力
资源具体情况如表 2-2 所示。
公司各级领导历来注重对现有员工的技术培训及继续教育工作。员工的专业素质高,
业务能力强。
表 2-2 公司人力资源具体情况
员工总数 492
30 岁以下 106
31-40 岁 204
41-50 岁 145
年龄
51 岁以上 37
硕士及以上 1
大学本科 30
专科 234
中专高中技校 144
学历
初中及以下 84
公司自成立以来所承建的项目合格率达 100%,优良率 95%以上,所建项目没有发
生一起重大安全责任事故,取得了较好的经济效益和社会效益。
公司项目管理
技术创新能力和施工项目管理水平的提高促进了公司的持续、快速、健康发展。鸿
昌钢构把握住了国内经济发展的良好机遇,公司施工规模不断扩大,综合实力增强,拥
有的市场份额也不断增大;同时因技术、施工工艺的先进,提高了劳动生产率,降低了
资源消耗,经济效益也显著提高。具体表现在公司实现营业收入及利润连年增长。
2011 年公司全年实现主营业务收入 亿元,利润总额 1200 万元,净利润 480 万
元。
2012 年公司全年实现主营业务收入 亿元,比 2011 年增长 25%,利润总额 1800
万元,净利润 730 万元,比 2011 年增长 %。
2013 年公司全年实现主营业务收入 亿元,比 2012 年增长 %,利润总额
2400 万元,比 2012 年增长 %,净利润 920 万元,比 2012 年增长 %。
3 鸿昌钢构战略选择
SWOT 分析
SWOT 分析模型是通过分析企业的强势、弱势、机会和威胁四个要素来选择发展战
略,其理论基础是有效的战略能够最大程度地利用优势和环境机会,同时使弱势和环境
威胁的作用降至最低,进行 SWOT 分析的目的在于根据企业的内外部环境确定企业的
经营战略,进行 SWOT 分析有助于企业确定自己在市场中的地位,从而选择最好的战
略以实现企业目标[6]。
优势分析
(1)品牌形象优势
周口市鸿昌钢结构工程有限公司现已成为设计、制作、安装一体化的大型钢结构企
业。自 2004 年成立以来,一直立足于河南周口及其周边地区,通过承建一系列轻钢结
构方面的工程项目,形成了优良的市场品牌和社会形象,为公司拓展关系脉络打下了坚
实的基础。
(2)科研技术优势
周口市鸿昌钢结构工程有限公司集中资源,统一管理,拥有多项科研和技术创新成
果,科研实力与技术储备优势明显。公司通过设计咨询、钢结构检测等业务,使公司参
与待建项目的前期策划,为公司承接工程做好技术铺垫,使公司在招投标过程中占有技
术优势。
(3)管理优势
自 2004 年成立以来,周口市鸿昌钢结构工程有限公司坚持务实创新,提升核心竞
争力,通过一系列重大项目总承包的实践,积累了丰富的项目管理经验;并且在资质认
证、规范化管理、绩效考核等方面都有较强的管理优势,可为公司发展提供助力。
(4)资质优势
2008 年 12 月公司经河南省建设厅审批,取得钢结构二级施工企业资质。2010 公司
经河南省建设厅审批,取得钢结构专项设计乙级资质,是周口市唯一具有钢结构专项设
计乙级资质的施工企业。公司资质可满足公司业务发展和外地市场开发的需要,能够承
接网架、钢结构等轻钢结构项目,市场范围广大。
劣势分析
(1)专业高端人才劣势
周口市鸿昌钢结构工程有限公司缺少高层次、复合型、创新型人才,中高级职称技
术人员以及注册结构师、建造师的数目仍然较少,膜结构项目团队和技术人员尤为紧缺。
(2)相关行业资质缺少
虽然公司具有钢结构专项设计乙级资质、钢结构施工二级资质,但是缺少其它相关
行业的资质,如基础设计、土建施工等资质,公司现有的技术水平和施工能力完全能够
满足钢结构桥梁、高层钢结构建筑等工程的建设,但是资质种类的欠缺限制了公司承接
相关项目,影响了公司的发展。
(3)公司内部竞争不良
公司下设五个子公司,五个子公司均承网架、钢结构等轻钢结构方面的业务,没有
业务侧重。五个子公司在承接工程时没有协同合作,而是各自参与市场竞争,独立完成
工程项目,这样不可避免地出现五个字公司之间的竞争,造成公司业务重合、内部竞争、
资源浪费的现象产生。
(4)短期凝聚力不强
公司资源整合过程中,和大多数国有企业资源整合一样,存在普遍的历史遗留问题。
公司重组后,由于多余管理人员的安置问题,会在一段时期内造成人心不稳,使企业凝
聚力不强,影响公司的快速发展。
机会分析
(1)宏观经济形势机会
随着我国经济的不断发展,在未来十到二十年内钢结构行业将继续保持快速增长的
态势。在相当长的一段时间内,国内钢结构市场仍将保持旺盛的需求。火电、核电厂的
主厂房和锅炉钢架等,交通工程的跨海、跨江、跨路的桥钢结构等,地铁和轻轨工程,
城市公共设施以及临时房屋工程,物流仓储设施等都大量采用钢结构建筑。大型建筑物
采用钢构建筑是发展趋势。钢结构建筑具有强度高、节能环保、结构面积小、施工周期
短、抗震性能好、地基费用低、工业化程度高、节能环保、外观美观等一系列优点,随
着技术进步以及人们对钢结构建筑逐步接受,大型公共建筑建筑物以及住宅采用钢结构
比例将逐年增加。尤其是钢结构住宅产业化将会给钢结构行业带来空前的发展机遇,其
庞大的市场空间蕴藏着巨大商机。钢结构住宅产业化可以说是“万事俱备、只欠东风”,
这个东风就是政府的推动。
随着钢结构技术瓶颈的不断突破和节能环保政策的逐步推进,钢结构产业在我国的
发展前景十分广阔。“十二五”期间,我国将逐步提高钢结构建筑在民用和工业用工程中
的比例,使钢结构产量占全国总产量的比例不断提高。
(2)政治环境机会
目前,全球要求和平的呼声日益高涨,中国以经济建设为中心,稳定是压倒一切的
头等大事,中国法律不断健全,和平的国际和国内环境,以及“城市化”进程的不断推进,
这些有利于中国建筑业的高速发展。
威胁分析
建筑业是典型的高资金杠杆行业,受到产业政策的影响极大,一方面建筑业需要垫
付巨额资金,另一方面,建筑业是国家固定资产投资的主要方向。受国家政策支持以及
社会投资增加的影响,一些新兴的总承包建筑业企业逐年不断涌入,工程总承包企业数
量逐年增加,周口市鸿昌钢结构工程有限公司潜在竞争对手的数量增多;并且竞争主要
集中于承包资质一级、二级之间以及一级、二级内部之间的竞争。
公司战略定位与战略目标
公司战略定位
周口市鸿昌钢结构工程有限公司是集设计、制作、安装于一体的大型钢结构企业。
自 2004 年成立以来,以为客户提供高品质的一流服务,为股东谋取更大回报,为员工
谋求更大发展,为社会创造更大价值作为公司使命。
(1)做精品工程,创一流企业,用专业和敬业打造鸿昌钢结构优质品牌是我们鸿
昌人的使命;
(2)团结奋进、实事求是、务实创新是我们鸿昌人的企业精神;
(3)诚信共赢、品质致胜、是我们鸿昌人的经营信念;
(4)创一流高品质的客户满意度是我们鸿昌人的企业宗旨;
(5)实现社会、经济效益,共同富裕是我们鸿昌人的社会责任;
对公司的战略定位为建设成为钢结构领域国内一流的设计、施工总承包企业。以轻
钢结构为主,同时加工钢结构桥梁、高层钢结构建筑等工程。掌握核心专业技术,有自
主创新能力,科技领先,管理先进,实力强劲,效益优良。
整体发展战略目标
通过以上分析,将鸿昌钢构总体发展战略确定为:实现“二三四”战略发展布局,即:
(1)二条市场主线
按照多元化业务结构布局模式,以“周口本地市场、省内外市场”二条市场为主线,
以周口为中心向外辐射式发展。
(2)三种管理创新手段
以属地化经营模式开拓外地市场;以信息化提升企业办公效率和业务管理水平;以
项目经理职业化推动项目管理模式创新。
(3)四层管理架构
实施“公司—子公司—部门—项目”四级扁平化管理模式,减少管理层次,减低管理
成本,提高管理效率和企业市场适应能力。
专业化基础上的相关多元化战略
2008 年 12 月公司经河南省建设厅审批,取得钢结构二级施工企业资质。2010 年 9
月,公司经河南省建设厅审批,取得钢结构专项设计乙级资质,是周口市唯一具有钢结
构专项设计乙级资质的施工企业。公司钢结构专业实力强劲、管理先进,在钢结构市场
上具有较强的竞争力。
随着工业化进程的不断推进,当工业厂房数量逐渐满足社会经济发展需求的时候,
国家对工业化建设的投资力度必将减少,钢结构行业届时将不可避免地变冷。随着我国
城市化的不断扩大,国家对城市基础设施建设的投资力度不断加大,城市轨道的建设正
如火如荼地进行并且具有较大的发展前景,城市的扩张也会遇到更为复杂的桥梁钢结构
问题。所以,为了应对钢结构行业以后会不可避免变冷的挑战,公司应该在专业化的基
础上进行相关多元化的发展,“将鸡蛋放入更多的篮子”,在不断提高钢结构专业核心竞
争力的同时,努力提高公司在相关领域的实力,不断拓展自身的业务范围,增加公司收
益渠道,提高公司抵抗市场风险的能力。
(1)完善公司资质。作为大型的施工企业,公司的施工能力完全可以满足钢结构
桥梁、高层钢结构建筑等工程的建设,但是资质的欠缺成为限制公司承揽相关项目的障
碍。所以,公司应该整合内部各类资源,重新评估各类工程现有资质水平,主要包括钢
结构施工资质、设计资质,计划公司资质管理目标,实现公司钢结构总承包一级资质、
设计甲级资质,进一步提高公司在钢结构专业上的竞争力,在保持已有优势资质的基础
上,实现桥梁、土建等资质的突破,丰富公司的业务种类,扩大公司的业务范围。
(2)立足本地,开拓市场。公司要牢牢把握国家对工业化建设加大投资力度的机
遇,利用自身的区域影响和优势,立足于周口及周边县市的工业集聚区建设市场,坚持
“走出去”的战略,调动一切可利用因素和条件,积极地采取有效措施,努力开拓省内、
外市场,争揽项目。保证省内主要业务合同金额在 60%左右,稳固省外湖北、安微等省
份的市场,努力开拓新的市场。
品牌和技术优势基础上的差异化竞争战略
差异化竞争战略多建立在企业核心竞争力的基础之上,以自己的产品、服务、经营
理念、管理方法和技术等有别于其他企业,在行业内树立起别具一格的经营特色,从而
在竞争中获取优势[5]。周口市鸿昌钢结构工程有限公司多年来一直立足于周口及其周边
地区,通过承建一系列钢结构方面的工程项目,形成了优良的市场品牌和社会形象,为
公司拓展关系脉络打下了坚实的基础。同时,公司通过依靠和发挥公司内的技术队伍的
作用,坚持创新,提升核心竞争力,组建了一支掌握核心专业技术的人才队伍,形成了
自身的技术优势。基于前文对公司的综合分析,公司选择基于品牌和技术优势的差异化
竞争战略,提高公司的核心竞争力。
(1)加强品牌管理
公司品牌包括公司业绩、公司信誉、施工质量、社会效应、文化价值等多个方面,
品牌管理是一个系统持续长期的工作。首先公司要进行精准的品牌定位,全国建筑企业
数量众多,如果没有明确的、有自身特点的品牌定位,很难形成自身的特色。然后,公
司要进行精细的品牌传播,公司品牌不是单个人或者部门能够完成的,公司全体员工要
有品牌管理意识,努力维护品牌形象。最后,公司要在持之以恒中不断地对品牌进行完
善调整,使品牌始终能够适应行业环境和公司的发展。
(2)加强技术创新
对于建筑施工企业,先进的施工技术是企业的基础,是保证企业具有持久活力的关
键。所以,公司要把技术创新作为促进公司持续发展、增强核心竞争力的主要依托,不
断完善技术创新体制,调动技术人员的积极性和创造性。公司首先要进行设计、施工总
承包,对于建筑工程,项目成果的功能、基本实施方案和主要投入要素在设计阶段就已
经基本确定,所以创新主要集中在设计阶段,为了更好地进行技术创新,公司应该进入
设计环节。同时,公司应该依托高校和科研机构进行创新,高校和科研机构是新技术的
主要创新源,国家每年拨出经费供高校进行创新,保证了创新研究的经费,公司可以为
高校的创新研究提供实践场所和实验设备。为了迎合公司发展的需要,可以建立鸿昌钢
构技术中心,然后创建市级企业技术中心﹑市级企业工程技术研究中心,争取市场份额,
通过技术展示以及新产品的研发,满足业主的各种需求,达到业主期望的目标,以此来
吸引更多的需求者。
(3)加强人才战略
人才优势是一个公司核心竞争力的重要体现。鸿昌钢构人力资源工作要围绕增总量、
调结构、提素质,与发展战略呼应,与发展目标对接的要求,全面建立科学有效的人力
资源管理体系。始终坚持“以人为本”的宗旨,不断健全人才的引进、选拔、培养、激励
机制,努力促进核心资源的充实壮大,实践中坚持重能力、重素质、重潜力的选人用人
标准,逐步建设一支结构合理、专业配套、数量充足、具有较强能力和较高素质的人才
队伍,实现“领导班子结构合理、后备人才数量充足、项目经理队伍壮大、人才结构梯
队配置”的工作目标,于“十二五”末公司实现专业技术人才数量的较大增长,使高级工
程师人数达到 20 人,工程师人数达到 50 人,取得建造师资格证的人数达到 30 人。
(4)提高管理水平
公司应该提高财务管理水平,首先进行财务管理体制建设,加强应收账款管理以保
证财务资源的合理配置与利用效率,逐步完善鸿昌钢构的财务管理体制,培养与引进一
批本专业的会计师与经济师,进一步明确公司的债务管理、收益分配以及财务风险管理
等制度和流程,实现资金运转的高效性,逐步实现:理顺公司的财务体系,建立会计核
算的细则与标准;对各种合同进行统一编号,实现财务业务的一体化。同时,公司要加
强财务信息化建设,充分利用信息技术和现代管理理念,以财务管理创新为动力,以整
合财务资源、强化财务控制、防范财务风险为目标,健全财务内部控制体系,提高财务
资源的使用效率,构建完善的财务管理信息系统,实现财务管理的全面信息化。
健康的企业文化是一个公司持续发展的保障,为适应鸿昌钢构发展战略的需要,公
司以“神斧鬼工搞设计,攻难克坚铸钢构”为理念,以“技术树口碑,以项目交朋友,以
质量拓市场,以工程育人才”为公司价值观,建设公司新的企业文化;适应“区域化”战
略的整合文化;时刻创新的技术文化;诚信的质量文化。企业文化的建设工作需要从四
个方面展开:精神文化建设;物质文化建设;制度文化建设;品牌文化建设。具体建设
可以按照以下三步进行:1)建立鸿昌钢构的企业融合文化和“区域化”战略的整合文化
在广大员工中的认同感,并努力促成公司核心价值观的形成,最大限度地引导员工与公
司形成新的精神文化。2)建立各类先进企业文化建设的规章制度,以共同的准则保障
公司质量文化和创新文化的深入推行。3)建立鸿昌钢构优质工程的品牌形象;客户满
意的品牌形象;业界良好信誉的品牌形象三个方面。具体工作包括:梳理并建立统一的
品牌体系;进行品牌的精细推广;持之以恒的品牌创新。
公司也要进一步提高项目管理水平,首先改善管理模式,推进“项目经理职业化”是
鸿昌钢构管理模式的必然选择。公司应结合自身业务发展的需要,加大项目管理人才的
培养,着力培育一支意识、能力、素质、品牌俱佳、为市场所认可的专业化的职业项目
经理队伍;此外将精细化管理理念融入项目管理的整个过程中,这样既可以提高整个施
工工程质量,还可以降低整个施工过程成本。其次加强项目控制:1)质量方面,完善
公司的质量管理体系,实施质量责任制,对相关责任人进行定期的质量培训并实施一定
的奖惩制度,不定期对工程进行质量监控,加强基础管理,提高工程全过程的稳定性,
不断提高各项施工工程的优质品率,保持工程质量合格率 100%、优质品率 95%以上。
2)安全方面,认真落实安全生产责任制,组织定期的安全教育培训,改善劳动条件,
精心组织每一项工程施工,制定应急管理策略,做好应急预防的各项工作,为鸿昌钢构
品牌形象的树立打下良好的基础,保持重大及以上安全事故发生率为 0 的目标。
战略选择的适应性
周口市鸿昌钢结构工程有限公司内、外部环境综合分析,见图 3-1 表。本部分侧
重于鸿昌钢构内、外部环境的综合分析,在优势、劣势、机会与威胁分析的基础上,进
行了鸿昌钢构发展适应性分析,得出如下几点结论:
(1)鸿昌钢构面临的优势大于劣势,机会大于威胁,因此,公司的基本战略应定
位于把握时机,在调整中发挥优势,依靠自身实力进行积极的发展。
(2)鸿昌钢构发展战略的重点排序应该为:“发挥优势”,“化劣为优”,“严阵以待”,
“克服威胁”及其所对应的相关内容。
通过 SOWT 双因素交叉分析,可以分为如下四种状态:
Ⅰ第一种状态,S+O,即优势与机会并存,此时内部优势与外部机会相互一致并适
应,我们主张“发挥优势”的策略,即用鸿昌钢构内部优势撬起外部机会,使机会与优势
充分结合发挥出来[6]。然而,机会往往是稍瞬即逝的,因此鸿昌钢构必须敏锐地捕捉机
会,把握时机,以寻求更大的发展。
Ⅰ第二种状态,W+O,即劣势与机会并存,此时机会与企业内部资源优势不相适合,
我们主张“化劣为优”的策略,即鸿昌钢构需要提供和追加一定的科技、人才资源,以促
进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会。
Ⅰ第三种状态,S+T,即优势与威胁并存,此时环境状况对鸿昌钢构优势构成威胁,
优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面,我们主张“克服威胁”的策略,即鸿昌
钢构需要克服威胁,以发挥优势[6]。
表 3-1 周口市鸿昌钢结构工程有限公司内、外部环境综合分析
Ⅰ第四种状态,W+T,即劣势与威胁并存,此时鸿昌钢构内部劣势与外部威胁并存,
公司将面临着严峻挑战,如果处理不当,将直接威胁到鸿昌钢构的生死存亡,我们主张
“严阵以待”的策略,紧盯劣势与威胁并存的关键问题,时刻保持警惕,但不能一蹴而就,
要“在调整中发展,在发展中调整”。
4 战略实施
优势(Strength) 劣势(Weakness)
优势与劣势
机会与威胁
1、以周口为中心拓展周边地
区市场,开发市场优势,采取
多业务领域组合;
2、 利用品牌形象优势、公司
内部聚合优势、资质优势、科
研技术优势。
1、 关键性专业技术人才
短缺,短期凝聚力不强,有
内部竞争现象;
2、 缺少一级施工资质、设
计甲级资质,相关行业资质
短缺。
机会(Opportunities) S+O [发挥优势] W+O [化劣为优]
1、随着城市化水平的不断提高,社
会固定资产投资逐年增加(每年增长
%),全国建筑业总产值和增加
值 也 快 速 增 长 ( 分 别 为 % 和
%);
2、“十二五”期间,交通、工业等设施
建设将成为继房地产、市政建设之后
的又一个投资热点,“十二五”将是建
筑业难得的发展机遇期和大有作为
的时期。
1、立足周口,坚持“走出去”
的战略,调动一切可利用因素
和条件,努力开拓省内、外市
场;
2、借助公司资源,以外地工
程推进属地化建设,构建销售
网络。
1、坚持“人才兴企”思想,不
断培育、引进满足鸿昌钢构
持续发展的各类优秀人才;
2.以科学发展观统领全局,
引进、吸收先进的科学技术
和现代化管理方法,完善管
理体制,优化资源配置;
威胁(Threats) S+T [克服威胁] W+T [严阵以待]
1、建筑业由于良好的发展机遇和政
策环境,工程总承包企业数量逐年增
加(年均增长 %);
2、强有力的竞争对手不断涌现,一
些大型工程总承包企业已经形成了
相对成熟的管理运作模式。
1、整合公司资源,利用企业
文化打造团队建设;
2、利用公司技术优势、资质
优势、联动发展各业务板块。
1、坚持“科学发展”的原则,
“在调整中发展,在发展中
调整”的动态原则
2、整合资源、集中力量,计
划、培育、建立鸿昌钢构的
核心竞争力
战略实施的组织基础
组织变革
1、横向扩张
整合公司的业务经营领域,一方面使得公司的业务范围得到扩大,业务板块得到增
强,市场地位得到巩固;另一方面经过横向扩张使得公司的管理层级精简,信息传递效
率增加,管理成本减少,利润空间也可以得到增大。
2、内部调整
根据每个子公司的特点,调整公司内部五个子公司的业务结构,消除业务重合、内
部竞争、资源浪费的现象。最终使每个子公司有业务侧重点,分别主要承揽屋面墙体材
料、钢结构工程的项目,提高每个子公司专业技术水平,增强公司的核心竞争力。
3、纵向延伸
(1)产学研一体化
采用纵向伸展战略可以使得鸿昌钢构在钢结构工程领域处于产学研一体化的独特
领先地位,可以降低成本,提高公司整体的经济效益,实现人才、设备、经费的共享,
设计、生产、施工和科研实现一体化。
(2)咨询设计施工一体化
鸿昌钢构要在充分研究与总结经验的基础上,对“咨询带动、设计引领、设计施工
一体化”的业务联动构想做出制度性安排,形成规范的方式和程序。引领可以采用以一
个项目为依托,吸纳其他业务进入的项目整合型模式;以一项业务为跳板,带动设计、
施工业务共同进占的市场扩张型模式;以一个城市为中心,集合咨询、设计、施工进入
周边市场的区域辐射型模式。各种模式都应从自身业务发展为出发点、着力点落实在公
司核心业务发展的基础上,实现公司市场占有的最大化和公司效益的最优化。
4、战略合作
加强合作是鸿昌钢构做大做强核心业务的重要措施,也是着眼大市场,调整市场布
局的必然趋势。开展合作必须立足战略、立足长远、立足互利共赢,合作的核心是要坚
持互利互惠原则,合理照顾合作方的利益关系,共享经济发展成果和市场份额,具体有
如下几种合作形式。
(1)与政府合作
鸿昌钢构与政府的合作可以采用提供投资、施工及集成化服务、企业属地化等多种
方式,一方面可以改善当地的工业化基础设施状况,促进当地经济社会发展;另一方面
也可以享受政府给予的优惠政策,在实现利益的同时还能提高公司的知名度誉。
(2)与设计单位合作
鸿昌钢构与大型设计单位建立紧密的合作关系,一方面可以保证设计施工过程信息
传递的效率,另一方面通过强强联合还可以发挥各自的特长与优势,促进设计与施工技
术的合作与发展,降低风险,提高工程质量和缩短工期。
(3)与大型施工企业合作
由于鸿昌钢构在一些领域资质方面的欠缺,无法独立承担相应工程的施工,故可与
其他有相应资质的大型施工企业合作,一方面可以学习合作伙伴工程施工的方法,积累
工程施工的经验;另一方面还可以增加公司的营业收入和知名度,为资质的申请和品牌
形象的树立打下很好的基础。
(4)与材料供应商合作
鸿昌钢构与材料供应商合作,一方面可以保证原材料的质量,有利于新材料、新技
术的信息沟通,另一方面还可互补不足,可使公司在整个行业的产业链中处于有利的竞
争地位。
人力资源开发
企业发展壮大,人才是关键。根据公司人力资源实际情况以及新的业务发展需求,
公司对员工的资质、业绩等提出了更高要求。为了更快的实现公司人才的总量目标和结
构目标相协调,充分发挥人才优势,提出以下人力资源开发战略。
1、加大人才引进和招聘力度
(1)加大应届毕业生引进管理
每年按期举办一次应届大学生需求信息发布会,邀请河南和全国相关高校参加,形
成校企沟通的信息平台。同时,在招聘时要重点做好人员专业匹配和相关专业人员的储
备工作。对于公司区域分公司,实行人力资源属地化原则,根据公司区域发展需要,有
计划到各区域分公司所在地,通过校园招聘以及招聘会的方式吸纳优秀毕业大学生。
(2)面向社会招聘紧缺人才
随着鸿昌钢构市场业务领域不断扩展,以及在公司预申请钢结构施工企业一级资质
的发展愿景下,公司在钢结构业务领域专业人才十分短缺。为了适应公司发展要求,公
司可以通过网上招聘、内部推荐等方式在社会上搜索人才。在短期内适当引进一定数量
的具有执业资格、大型钢结构管理经验、良好市场声誉的职业项目经理和项目管理人员,
成为公司的大型钢结构建设的领军人物,以组建优秀的项目管理团队。
2、加强人力资源培养力度
(1)建立完善的培训机制
首先要根据公司阶段性发展要求制定员工的培训与发展计划,在认真分析培训需求
的基础上,针对不同部门及岗位的人员制定不同的培训方案。其次在实施培训计划的过
程中要做好培训的准备工作,并对培训过程进行把握。最后,还要从学员对培训计划的
反应、知识技能的有效传授、学员对所学内容的实际应用、对公司的经营结果产生的影
响四个方面对培训计划的实施效果进行科学的评估。
在培训形式上,可以通过聘请知名钢结构专家为公司的技术顾问,充分听取他们对
于大型钢结构施工管理所需人员的技术、管理等要求,有针对性的开展培训工作;与具
有大型钢结构承包资质的企业合作,选派公司优秀项目管理人员积极参与建设具有代表
性的钢结构项目,学习他们在大型钢结构施工管理等方面的经验。具体培训形式如图 4-1
所示。
(2)重点培养员工考取建筑专业执业资格证书
邀请社会上培训机构或资深专家开设讲座,鼓励员工参加考试。根据资格证书的类
别,结合市场行情,给予取得资格证书的员工不同程度的一次性奖励,并增加每月岗位
津贴以及进行相应的调整岗位加以鼓励;同时实行强制性的培训取证政策,对不积极参
加培训、考试的人员视情况轻重给予调离现任岗位、减薪等处罚。
(3)发展项目经理职业化,重点培养一级项目经理人
首先,在公司内部建立职业项目经理培养机制,选拔有发展潜力的青年为定向培养
对象,明确培养目标、措施,落实带教责任人、考核办法和奖励措施,定
上上上上
上上上上OJT 上上上上上 上上上上 上上上上
上上上上上上 上上上上上上 上上上上上上
上
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上
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上
上
上
上
上
上
上
上
图 4-1 公司培训形式
期开展职业资格培训班,鼓励考取注册一级建造师资格证书。并积极的创造实践条
件,通过实践培养,将培养对象培养成为小项目经理或项目经理助理,进而培养成中、
小型项目经理。对特别优秀的项目经理重点培养,将其打造成为在业界和社会上都有一
定“品牌”效应、能代表企业形象的优秀“名牌”项目经理;其次,通过外部引进机制,如
智联招聘网、钢构英才网等渠道,面向社会招聘有经验的具有建造师资格的项目经理。
另外公司可以建立人才发展基金,用于挖掘公司急需的优秀人才,根据项目实际情况每
年引进 1~2 名一级项目经理人;最后,制定职业项目经理标准化管理办法。结合项目
经理责任制的制度建立,加强项目经理的选拔、引进和培养,制定出符合公司实际情况
的职业项目经理标准化管理办法,逐渐建立一支稳定且高素质的职业项目经理队伍。
3、合理设计薪酬体系
针对公司高中层管理者、专业技术人员、经营人员等三类员工工作性质的不同、需
求不同分别进行薪酬结构的设计。
(1)中高层管理者年收入的确定
中高层管理人员的薪酬实行年薪制可以定为:基薪、风险收入(效益收入和奖金)、
津贴三者之和。
Ⅰ.基本薪酬占年薪总额的 50%,按月等额发放。即:月薪=(年薪×50%)/12。
Ⅰ.风险收入分两部分,月考核年薪与月绩效挂钩,考核中高层管理人员的月工作情
况,占年薪总额的 25%,按月考核发放,其中包括基本职责的履行情况和年度分解目标
的完成情况;年度风险年薪占年薪总额的 20%,年终考核后一次性发放,主要与中高层
管理人员全年工作的绩效相挂钩,。
Ⅰ.特殊津贴占年收入的 5%,它主要是为经营者提供休假和各种保险福利待遇。
中高层管理人员薪酬构成比例如下表所示。
表 4-1 中高层管理人员薪酬构成比例
薪酬 基本薪酬 风险收入 特殊津贴
构成比例 50% 45% 5%
(2)专业技术管理人员的薪酬结构设计
对专业技术管理人员薪酬根据其岗位、效益、工龄、福利补贴等来确定工资。
Ⅰ.确定岗位工资首先要确定基数,再确定岗位工资的幅度比例,进而确定各岗位的
工资标准。
Ⅰ.效益工资按照:岗位工资×(效益工资占收入比例/固定工资占收入比例)×公司
效益系数×个人考核指标计划完成率;公司效益系数=1+(×利润增长率+×净资
产增长率)×,将效益工资与固定工资之比设计为 4:6,这样既起到了激励作用,又
有利于员工队伍的稳定。
Ⅰ.工龄工资是薪酬结构的辅助单元,具体按以下原则进行设计:
A:10 年以下按照每年 120 元年资进行数字递增年资;
B:10 年以上按照每 2 年 120 元进行一次数字递增年资;
C:20 年以上按照每 4 年 120 元进行一次数字递增年资。
Ⅰ.特殊补贴主要是考虑员工工作场所远离市区、交通不便及生活、办公环境较为艰
苦等诸多因素设计的。它包括交通补贴、午餐补贴、电话补贴等。视专业技术人员所在
的岗位来确定,可分 2000 元、2500 元、3000 元、3500 元四个等级。
专业技术人员薪酬比例如表 4-2 所示。
(3)经营人员的薪酬结构设计
经营人员的工资收入可以用以下公式表示:
工资收入=基本工资+(当期经营收入额一当期经营收入定额)×提成率×综合评价系
数
表 4-2 专业技术人才薪酬构成比例
薪酬 岗位工资 效益工资 工龄工资 特殊津贴
构成比例 40% 45% 3% 12%
Ⅰ.基本工资,按年收入为 万元,月平均 3000 元;
Ⅰ.提成率,超额部分按 5%的比例提成;
Ⅰ.综合评价系数:按照公司考评细则,对每一名经营人员进行考核。为优秀()、
良好()、差()。考核内容可以包括经营指标完成情况,新、老客户关系管理、
资金回收率、合同管理市场工程信息获取的及时率及数量等。
4、建立全面的绩效管理体系
(1)制订合理的绩效考核标准与方法
在绩效管理体系中,首先制定出公司的绩效计划和目标体系,依据公司整体经营目
标,进行目标分解,划分到各部门,形成部门目标,然后基于部门的绩效指标和各岗位
职能职责,确定个人的关键绩效指标,从而将个人绩效同部门乃至企业绩效挂钩,使员
工利益与企业捆绑在一起,强调考核与经济挂钩。考核方法可采取自评、互评、领导评、
评委小组综合评定的方式;考核与检查、指导、帮助相结合。绩效的考核与打分评估、
薪酬进行挂钩,与员工进行绩效面谈,明确改进方向,实现绩效提高。
(2)分岗位制定考核内容
根据不同的岗位来确定不同的考核办法:
Ⅰ.对公司领导层、执行层可实行半年绩效考核的办法。考核内容可从以下几个方面:
经营业绩、人员固定率、经营成本、技术管理等方面综合考核。
Ⅰ.对项目经理实行项目目标考核和行政管理考核。推行以经济效益为中心的综合目
标责任考核制,公司与其签订目标成本责任书,并对项目的进度、质量、安全、利润等
指标进行全面考核,在超额完成利润情况下,给予一定的利润分红;在行政管理方面,
根据项目经理的实际能力,如管理能力、组织能力、计划能力、指挥能力、控制能力、
协调能力、预测能力等进行考核。
Ⅰ.对工程师、部门科员、办事员等可实行月度考核。具体考核员工的职业道德、工
作技能、工作执行和完成情况等方面。
企业文化建设
企业文化建设已成为现代企业发展不可忽视的重要一面。鸿昌钢构根据十年的发展
和企业所处环境、员工素质以及其他构成企业文化要素的所有因素,公司的企业文化战
略部署分为四个方面:
1、物质文化的再造
改造企业内部环境,推进鸿昌钢构的企业形象设计方案的实施,塑造统一形象,以
外在的表现形式物化新企业精神和价值观念。通过对企业内部办公环境的统一和改造,
在各办公大楼内部悬挂企业文化的宣传标幅、广告标识及宣传口号,建立荣誉展览室和
企业发展走廊等手段向广大员工和外部客户宣传本企业的企业文化,使“鬼斧神工搞设
计,攻难克坚铸钢构”等企业理念成为鸿昌钢构内外共同认知的理念,实现物质文化与
精神文化的高度统一。
2、制度文化的梳理
建设先进的制度文化,以共同的准则保障企业核心理念和经营管理理念的深入推行。
按照鸿昌钢构核心理念和精神文化的主要内容,对各项管理制度、包括用“区域化”管理、
技术创新和质量管理等相关经营管理制度进行全面梳理、完善和修订,不符合企业文化
要求的规章制度要进行必要的调整。
3、品牌文化的建立和实施
品牌文化的建立:鸿昌钢构对于品牌形象进行统一管理,用统一的、标准的品牌形
象与客户对接。品牌文化的推广:重视推广细节;确定推广组合及方式。要有计划、有
步骤地进行正确有效的媒体选择和组合。品牌创新文化:优秀的品牌文化需要决策者在
战略上深谋远虑,在实践中持之以恒,并在企业主客观条件发生变化时进行品牌文化的
创新,让品牌文化始终能够引领公司的发展。
4、精神文化战略的统一
制定和运用精神文化战略的文件,以深入的宣传和有效的手段来促进企业新文化深
入人心。利用会议、宣传册等媒体大力宣传公司的融合文化,通过经营服务、公关和文
体活动等内外部传播形式,逐步建立鸿昌钢构的适应“区域化”战略的整合文化在广大员
工中的认同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心价值观的习惯的形成,最大限
度地引导员工与公司形成共识。
市场开拓与技术开发
经营区域拓展
考虑到公司总体战略布局及发展前景,公司要实现更好的发展,应建立强化主导业
务、发展优势业务、保持原有业务稳定增长、以实现经营目标为根本宗旨的企业经营战
略。
1、钢结构工程领域的重点发展战略
钢结构工程的重点发展战略,是指鸿昌钢构把经营战略的重点放在钢结构工程市场
上,企业集中使用资源,把培育钢结构市场作为主攻方向,以快于过去的增长速度来增
加钢结构工程的市场占有率。对于钢结构工程来说,公司应集中资源和力量吸纳钢结构
工程方面人才、设备,以钢结构工程施工一级资质为目标,不断提高钢结构工程施工能
力,公司要在钢结构工程施工领域取得一定的知名度。
2、属地化管理战略
实行属地化经营战略是鸿昌钢构打开外地市场的重要手段,是实现与工程所在地业
界在资本、技术和管理等方面联合的多赢之举。鸿昌钢构属地化经营战略的做法是在公
司的整体布局下,逐步推广向全国,进而发展其他区域的属地化公司。通过属地化战略,
可以将公司在该地区的各类资源调动整合起来、进行优化配置;及时把握市场发展前景,
加强与地方政府和主管机构的沟通,得到地方政府和当地业界的更大支持。
鸿昌钢构实行属地化战略应主要从以下几方面着手:
(1)人才属地化。人才属地化是一切属地化的核心。区域型子公司要以“先进后退”
方式逐步用当地员工置换公司员工,争取在 2-3 年内实现当地人员要占整个公司人员的
80%以上。区域型子公司应通过项目运作逐步加强对属地化员工的管理和培训。
(2)经营方式属地化。区域型子公司应尽量在经营管理的各个层面与当地的政策
和规范接轨;也可与当地的企业开展合作,可以通过采用当地有实力的施工队伍或单位
共同参与竞标或承建工程项目,发挥双方优势,争取更多市场份额。
(3)企业文化属地化。区域型子公司可以通过多种形式向当地政府、公司和相关
机构展示企业属地化的诚意和决心,积极参与当地活动,在带动就业、技术培训等方面
多做工作,努力融入当地市场。
技术开发与信息化建设
加强技术开发建设,以技术为先导,拓展新市场领域。
鸿昌钢构以科研为引领,实施“科技领先”战略,面向社会、服务全国,建立集经营、
设计咨询、施工、检测于一体的新型科技创新团队。以构建技术中心为平台,以开拓钢
结构施工新领域为重点,以材料技术研发和施工工艺推广为突破口,推进公司技术进步,
增强公司的技术开发与创新能力,促进科研与生产的紧密结合,提高公司的自我发展和
市场竞争能力。
1、加强与科研院校,设计院所的合作
保持公司和各科研院校与设计院的良好关系。一方面,在设计院针对项目工程可行
性设计时,技术中心可参与到具体材料方案的推介中去,提供各类比选方案,掌握新材
料设计运用主动权;另一方面,由于设计院和科研院校不处于施工第一线,因此对新材
料新技术的运用水平与施工难易程度没有确切概念,公司可依托工程经验,突出企业对
于特种材料施工在设备、人员、管理方面优势。
2、科技成果、工法研究及推广
以科研为突出点,重点突出新材料、新工艺的研究,并着力推广研究成果,为项目
提供科技支撑,加大对资源节约型、环境友好型产品的研发,固化新技术和研究成果,
扩大经济效益。开拓网架与钢结构专业材料研发与施工领域的科研成果和成功经验,重
点掌握当前材料和施工技术领域的前沿技术,为公司拓展各业务市场领域起到重要的支
撑与带动作用。
3、着力为企业创造无形资产
以公司建立的技术中心为实体,起草、制定钢结构工程板块行业技术规则、测量检
测标准,形成行业技术“领头羊”,实现竞争优势和垄断利润。发挥技术中心项目研发与
咨询的能力,实行走出去发展战略,积极与业主沟通,给业主充当咨询的角色,并参与
到待建项目的前期可行性研究中去,一方面,完成项目的技术储备,为公司承接工程做
好技术铺垫,使公司在招投标过程中占有技术优势;另一方面,通过业主资金的支持,
促进相应科研课题立项,为技术中心的新工艺和新材料研发、生产提供物质经济保障。
利用以下方法对公司进行信息化建设:
1、制定信息化战略规划
分阶段制定企业信息化战略规划,实施“全面规划,小步快跑”的发展战略。企业的
网络建设、软件开发、信息系统应用等都将在信息化建设战略框架中逐步实施,实施途
径如下表所示。
表 4-3 信息化建设实施途径
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段
信息化规划
基础技术平台、管理支
撑平台及协同工作系统
综合项目管
理平台
应用及优化 运营及维护
网络平台、软
硬件采购、方
案规划
财务、人力资源、办公
自动化、采购、经营
项目综合管
理、项目成本
综合管理
个性化及综合
应用和优化、
项目管理系统
投资及审计系统持
续支持及 IT 维护
2、建立一个平台、三大系统、三套体系
建立一个平台、三大系统、三套体系,实现从公司到项目部的信息化管理,具体规
划图如下所示。
图 4-4 信息化建设规划图
3、实现规范管理,强化业务部门的参与意识
所谓规范管理,就是要求企业必须要有可实现的战略目标,并有具体的实现计划;
建设基本的具有可操作性管理制度;有相对成熟的核心业务流程,基本稳定的业务骨干
队伍;有优秀的管理者,已经形成了成熟的企业文化。信息化建设的核心不是技术问题,
是管理问题。关键在于要提高业务部门负责人的参与意识,组织宣传和相关信息化知识
学习,真正调动业务部门的信息化建设积极性。
4、与有经验的系统管理软件开发商进行合作
公司与有经验的系统管理软件开发商进行合作,重点是以下这三个关键环节。
(1)采购计划。既要考虑系统软硬件产品的采购,也要规划好系统建成后的运作
维护和项目推广实施服务。
(2)供应商选择。要了解软件供应商的综合实力,识别和规避信息化项目的风险。
了解企业主营业务和战略目标;考察服务团队专业服务能力,以满足未来系统推广应用
的要求。
(3)合同管理。信息化建设过程中,双方领导层和执行层应建立有效的沟通机制,
定期对建设进展和合同履约进行检查,化解建设与合作风险。
5、强化工程项目信息化建设与管理
工程项目管理信息化分为以下几个阶段和模块实施,如下表所示。
表 4-5 项目信息化实施阶段
阶段 项目前期 投标阶段 施工阶段 后期管理
实施
信息搜集、整理、
筛选,可行性分析,
信息共享
综合实力与技术优势,
各子公司的配合、协调
和集团的有力支持
各种资源进行统一计划和
控制,物流、信息流、资
金流畅通并动态反馈
清理结算,负
责保养期维护
战略控制与评价
战略控制体系
公司应坚持科学性、系统性、时效性和操作性原则,确保公司发展战略目标实现过
程的可控,采取定量分析与定性分析相结合的方式,对公司发展战略进行分析评价,定
期跟踪分析发展战略执行情况[7]。适应性评价主要是基于对公司内外部环境的分析,对
公司的发展战略是否与技术进步、市场需求等的发展变化相适应的一种主观性判断。适
应性评价的重要意义在于预先对发展战略的未来适应性做出判断,而不是判断其当前是
否适应,以便在发现发展战略将不适应时有充足的时间进行调整。
(1)外部环境适应性:主要考虑外部环境是否已经发生或将发生重大变化,尤其
是行业环境是否发生重大变化;相关基础技术的发展是否使本公司所依赖的技术丧失先
进性;顾客的价值需求是否正在发生转移等。
(2)内部资源条件适应性:主要考察公司的技术、人才、资金等内部资源条件能
否促进发展战略目标的实现。
以定性分析为主,从战略协调性和战略优越性两个方面来考察,可以采用问卷调查
法进行评价。战略协调性方面的指标有:企业研发结构是否合适、研发机构与其他部门
的沟通是否有效、战略实施者对该战略是否理解以及竞争对手对战略的反应。
战略业绩评价
业绩评价主要评价公司发展战略实施的效果,采用定性分析和定量评价相结合,从
战略直接效果和经济效益两个方面进行评价。评价方法可以采用模糊评价法。
(1)直接效果:这是一个定性的评价,通过对公司状况的分析,考察与没有实施
发展战略之前相比其竞争优势是否显著增强,比如核心竞争力、科技人才队伍、项目管
理能力等。
(2)经济效益:衡量战略的实施对公司经济效益的影响,通过以下指标反映:净
资产、营业收入及收入增长情况、利润及利润增长情况等。
5 结论
本文以鸿昌钢构为研究对象,选择理论研究与实证分析相结合的方法。通过对公司
进行 PEST 宏观环境分析、行业环境分析、内部环境分析、SWOT 分析,制定出适合公
司的发展战略,最后对公司进行了发展战略部署并提出了发展战略评价方法。
通过对鸿昌钢结构公司的学习研究,可以得出以下结论:
(1)我国现在政治环境稳定,建筑法律法规逐渐健全,经济高速增长,建筑施工
技术不断成熟和发展,城市化水平不断提高,工业化建设在未来较长的一段时间内将是
我国发展的重点,鸿昌钢构应该充分发挥自身优势,抓住机遇,积极参与市场竞争,促
进自身的发展。
(2)通过战略管理使企业和各部门的战略性活动优先的原则得到实施,从而有助
于培养员工的团队观念,增强整个组织的凝聚力和向心力,发挥优势,转化劣势,消除
内部竞争的不良现象,不断培育自身的核心竞争力。
(2)企业的发展应当是三分战略,七分执行。战略计划的制定仅仅是企业发展战
略管理工作的基础,更为重要的工作是如何合理而有效地实施战略。同时,战略管理也
是一个动态的过程,企业的战略必须随着企业的内外部环境变化而不断调整。只有这样,
才能真正保持企业旺盛生命力,实现企业长远发展的内在需求。
参考文献
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致谢
本人的论文研究工作能够顺利成稿,首先要衷心感谢我的导师孙学敏先生。先生的
治学态度和工作精神,都让我深深的感动。从论文选题到写作、修改,先生自始至终给
予了悉心指导与热情鼓励,其严谨而孜孜以求的学术态度给我一种无形的鞭策,谆谆教
诲使我终生受益。
其次,感谢在我攻读硕士学位期间给予指导和热情帮助的诸位老师!还有给我提供
论文资料的所有人,是你们使我不仅学到了更多的专业知识和技能,也学会了更多为人
处世的道理,这些,都使我在今后的工作中受益匪浅。
最后,感谢我的家人,你们的支持是我前进的最大动力。同时衷心感谢答辩委员会
的各位专家和教授,感谢你们在百忙之中抽出时间来评阅我的论文,为我指点迷津,谢
谢!
个人简历
基本资料
姓 名: 李俊峰 性 别: 男
国 籍: 中国 民 族: 汉族
婚姻状况: 已婚 年 龄: 42 岁
住址: 河南省周口市川汇区八一中路
教育背景
1993 年 9 月~1996 年 7 月 周口市职业中等专业学校,中专(工民建)
2005 年 3 月~2007 年 1 月 平顶山工学院,大专(工程管理,函授)
2007 年 1 月~2009 年 1 月 大连理工大学,本科(土木工程,网络教育)
2012 年 5 月 至今 郑州大学 EMBA 春季 6 班,工商管理硕士。
个人社会经历
自 1996 年 7 月起,一直在周口市地区建筑公司工作,先后担任技术员、项目经理
等职务,工作关系一直保留在建筑公司;在工作期间,不断追求业务和能力上的提升,
先后取得了工程师证,国家注册二级建造师证等。2005 年 10 月,在周口市川汇区周淮
路北侧成立周口市鸿昌钢结构工程有限公司,注册资金 1600 万元;2008 年,公司在淮
阳华林集团工业园区 6 号新建钢构生产 1 号车间,占地 30 余亩,2010 年西华大王庄成
立钢构生产 2 号车间,占地 20 余亩,公司现有员工 492 多名;作为豫东地区钢构产业
的领头羊,我们在不断提高自身实力的同时,强调奉献社会的意识,2012 年,公司上交
税收 430 多万元,2013 年,在整个钢构行业遇冷的市场情况下,我们仍然上交税收 520
多万元,随着公司不断的发展壮大,我们形成了“以人为善、以德服人、共同致富、奉
献社会”的企业文化,我们在推动公司发展的基础上,突出强调我们不仅要为社会创造
经济价值,更重要的是我们要为社会的发展创造精神价值、社会价值。在新的经济形势
和新的社会环境之下,作为周口地区的一名企业领导者,深感责任重大,愿为周口市的
发展尽绵薄之力。